員工入職培訓(集錦15篇)
員工入職培訓1
各位同事:

為幫助新員工全面了解公司基本概況、企業(yè)文化及基本制度流程、產(chǎn)品知識等內容,并掌握基本的溝通技巧,養成良好的職場(chǎng)習慣,以更快更好地融入z大家庭,按公司《培訓管理綱要》相關(guān)規定,培訓發(fā)展部決定舉行《新員工入職特訓班》,現將此次培訓班有關(guān)注意事項通知如下:
一、培訓時(shí)間:20xx年7月9日9:00至7月11日17:30,7月14日9:00至7月16日17:30期間。
二、培訓地點(diǎn):z科技園
三、參訓人員:詳見(jiàn)附件:《參訓員工名單》
四、培訓計劃:詳見(jiàn)附件:《新員工特訓進(jìn)度計劃表》
五、自備物品:受訓員工在軍訓期間需自行準備軍訓用鞋
六、咨詢(xún)電話(huà):
七、培訓考核:
1、本次培訓重點(diǎn)內容都列入考核范圍。
2、考核采取閉卷筆試形式,嚴格考試紀律,嚴禁討論、相互抄襲、查找資料等違紀行為,違紀以0分計算;對考試不合格者,針對具體內容限期自修,并重考,補考不合格者將不予以轉正。
新員工特訓期間原則上不允許請假。如特訓期限內有客戶(hù)緊急需求,或其他不可抗拒的重要事宜,請按流程請假并經(jīng)副總裁級以上領(lǐng)導審批后報培訓發(fā)展部備案,方可準予請假。
新員工特訓工作事關(guān)z可持續發(fā)展的人力資源基礎,請相關(guān)職能部門(mén)和相關(guān)人員充分重視,提前做好新員工特訓組織安排工作,以保證新員工按時(shí)參加特訓。所有員工均不得缺席特訓。 特此通知
附件:《新員工特訓進(jìn)度計劃表》
《參訓員工名單》
人力中心培訓發(fā)展部
二0XX年七月四日
員工入職培訓2
xx年xx月xx日。我帶著(zhù)自己得夢(mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久得攜程,從公司四天緊鑼密鼓得入職培訓中,讓我更清晰得認識了自己,使我更加堅定了自己得選擇,能成為攜程得新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員得培訓結束了,留給我得不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷得囑托,更重要得是一種奮發(fā)向上得力量和開(kāi)拓進(jìn)取得精神。企業(yè)文化得洗禮,自身心靈得洗練,讓我沒(méi)有了離開(kāi)家鄉得孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻得了解了攜程。攜程得企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jì),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違得歸屬感,內心充滿(mǎn)了對這里得無(wú)限眷念和渴望,我清楚得認識到這里就是我新得開(kāi)始了,面對這樣一個(gè)快樂(lè )得,積極得,向上得,勇敢得團隊,我希望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng )新,追求務(wù)實(shí),堅持學(xué)習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人得一生當中,實(shí)現自我價(jià)值是非常重要得,能夠提升自身得價(jià)值,為社會(huì )、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價(jià)值得標準,所以我認為越有挑戰力得工作,就越有他所具備得特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后得工作中,我會(huì )堅持不懈得努力,為攜程得明天而奮斗,相信攜程得明天會(huì )更強大,更輝煌。
新得舞臺,新得機遇,新得挑戰,以后是未知得,未來(lái)有無(wú)限可能性,我希望做一個(gè)負責任得人,一個(gè)值得信賴(lài)得人。面對機遇,面對挑戰,我會(huì )自信得接受,我相信我們可以一起創(chuàng )造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司得歷史,公司得企業(yè)文化和公司得完整架構,以及公司每個(gè)員工必須具備得條件和責任心,攜程是一個(gè)區別于以往得新環(huán)境,所接觸得人和事物一切都是新得。攜程會(huì )給予每個(gè)員工相應得關(guān)心,會(huì )給每個(gè)員工足夠得空間展現自己,攜程得發(fā)展目標是宏偉而長(cháng)遠得,公司得發(fā)展就是我們每個(gè)人得發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與攜程一起迎接挑戰!從這次得培訓中,我學(xué)會(huì )了一句話(huà),只要有目標,路就不會(huì )消失,短暫而緊張得培訓過(guò)程中],培訓師精彩得授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè )中接受了培訓,并沒(méi)有疲憊得感覺(jué)。
是得,積極得人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極得人像月亮,初一十五不一樣。所以我得心有多大,舞臺就會(huì )有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì )用最積極得心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒(méi)有做不成得事,只有不愿做得事。
作為團隊中得一名新員工,我會(huì )盡快讓自己成長(cháng)起來(lái),在團隊中有所擔當,承擔相應得責任,我會(huì )發(fā)揮新員工學(xué)習能力強,工作熱情高得優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗得同事學(xué)習,使自己盡快得能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境得新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去得工作中積累了一定得工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,我會(huì )有問(wèn)題及時(shí)請教同事,積極學(xué)習工作所需要得各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己得業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應環(huán)境,將自己優(yōu)越得方面展現給公司,在充分信任和合作得基礎上建立良好得人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂得學(xué)習激情,不斷得補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足得信心勇敢地走下去,就一定會(huì )取得成功。社會(huì )在發(fā)展,信息在增長(cháng),挑戰也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身得優(yōu)勢,更要通過(guò)學(xué)習他人得經(jīng)驗,來(lái)提高自身得素質(zhì),我會(huì )靠我自己得努力贏(yíng)得大家得認可,我會(huì )加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會(huì )成功得!
員工入職培訓3
一、環(huán)境知悉
在環(huán)境知悉方面,中國素有“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”。其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)也要在新員工入職培訓中辯證的利用。主要責任部門(mén)是人力資源部。
(一)入職第一天
第一印象非常重要。新員工在第一天面對的人、事都將影響著(zhù)新員工對公司的評價(jià)。所以,第一天的接待應該充分照顧新員工的心理需要。第一天應該首先解決新員工最關(guān)注的生活和工作問(wèn)題。(備注:一般在在入職之前應提前解決好員工的吃、住、行等問(wèn)題)。
1、課堂培訓:
在課堂培訓方面,第一層次,物態(tài)環(huán)境認知,主要介紹企業(yè)的規模、歷史、榮譽(yù)資質(zhì)、組織結構、領(lǐng)導團隊。第二層次,制度層次認知,主要介紹企業(yè)現行的各方面的制度、政策、福利、待遇情況。第三層次,文化層次認知,主要介紹企業(yè)所倡導的員工行為、推崇的員工思維,集團的精神理念、人才理念、用人理念等等。
2、環(huán)境學(xué)習
環(huán)境學(xué)習主要分為宏觀(guān)環(huán)境和代表性環(huán)境兩個(gè)方面。
宏觀(guān)方面,如果條件允許,我們應該讓新員工去參觀(guān)集團的各基地、公司。讓他們對集團公司有一個(gè)總體的認識,讓他們真正的做到“眼見(jiàn)為實(shí)”。從環(huán)境、規模、人員等各個(gè)方面了解公司的整體情況。
代表性環(huán)境,主要參觀(guān)在集團公司發(fā)展歷史中具有標志性事件的代表事物,比如“臨沂地區水泥廠(chǎng)”、“龍馬精神”、“臨沂市第一條干法旋窯水泥生產(chǎn)線(xiàn)”等等,這樣可以一點(diǎn)帶線(xiàn),突出集團的歷史,并能引發(fā)思考、學(xué)習,加深學(xué)習印象。
在環(huán)境學(xué)習方面,鑒于時(shí)間的限制,可以先熟悉自己所在的基地。
(二)入職第二天
第二天,鑒于公司的行業(yè)環(huán)境的限制,必須給員工講清楚安全的重要性。這部分主要由安環(huán)部來(lái)負責。
主要學(xué)習一些通用的安全知識和防護技能。比如消防知識、救生常識等等。以及員工工作場(chǎng)所一些常見(jiàn)的危險源及預防辦法,幫助員工清晰的了解崗位環(huán)境,提高安全意識。學(xué)習歷年發(fā)生的安全事故,分析原因,引起員工的重視。學(xué)習公司在確保安全方面所指定的各項規章制度和管理辦法,規范員工的安全行為。學(xué)習一些安全防護用品的正確使用方法和作用,明確安全防護用品的重要性。一般情況下,要對所學(xué)安全知識進(jìn)行考試回顧,建立檔案。
在條件允許的情況下,要對一些關(guān)鍵的安全防護器材(比如滅火器、安全繩等)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際演練學(xué)習。
(三)崗位環(huán)境知悉
崗位環(huán)境知悉涉及到每一個(gè)崗位,所以此方面的責任人是各用人單位(公司、車(chē)間、部室),各崗位應該選聘那些能力突出的作為指引人,幫助新員工在崗位上面認知環(huán)境、學(xué)習技能。崗位環(huán)境主要知悉該崗位的崗位職責、安全操作規程,以及該崗位需要經(jīng)常聯(lián)系的其他崗位等等。
二、技能提升
新員工,尤其是剛入職的大學(xué)生,往往存在對自身能力認知不足,工作經(jīng)驗缺乏等方面的弊端,因而對他們進(jìn)行適當的技能提升方面的培訓顯得尤其重要。
對于機關(guān)經(jīng)營(yíng)系統的員工,人力資源部主要承擔通用技能的培訓工作。此方面應該安排的課程主要有:商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、溝通技巧、執行力等方面的課程。
對于生產(chǎn)系統、技術(shù)崗位人員的技能提升,主要由崗位師傅進(jìn)行帶領(lǐng)提升。具體的提升技能可以通過(guò)人員的轉正定級考核,崗位獨立操作能力等進(jìn)行體現。
員工入職培訓4
20xx年x月xx日,我完成了報到手續,有幸成為xx的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學(xué)生到職場(chǎng)新人的角色轉換,并更好的融入日后的工作,所里特別為我們精心安排了從x月xx日至xx日的為期x天的入職培訓,幫助我們了解職場(chǎng)規則,調整心態(tài),并學(xué)習所里的各項規章制度和企業(yè)文化。
20xx年的新員工入職培訓主要由三部分組成:
一、職業(yè)化塑造。這部分培訓為期x天,由三位專(zhuān)業(yè)老師分別向我們教授了包括職業(yè)心態(tài),職業(yè)態(tài)度,職場(chǎng)規則,以及商務(wù)禮儀等職場(chǎng)必備知識。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的介紹和說(shuō)明,讓我們了解如何在初入職場(chǎng)時(shí)擺正心態(tài),調整角色定位,幫助我們更好的適應職場(chǎng)這全新的環(huán)境。
二、拓展訓練。這部分培訓為期x天,基于“先行而后知”的教育理念,專(zhuān)業(yè)培訓機構為我們設置了一系列的項目實(shí)踐機會(huì ),在分組實(shí)踐中,讓我們切身體會(huì )到了同伴的重要性,以及團隊協(xié)作精神的要義。
三、企業(yè)文化以及規章制度的學(xué)習。這部分培訓為期x天,主要由各職能部門(mén)的領(lǐng)導向我們介紹xx的企業(yè)文化和所里的一些規章制度,旨在幫助我們更好的了解xx的企業(yè)精神,并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了x天的入職培訓后,我深刻感受到了單位在培訓課程的選擇和安排上的良苦用心。通過(guò)對培訓內容的學(xué)習,讓我對職場(chǎng)有了全新且清晰的定義,對團隊合作精神有了深刻的認識,同時(shí)也被單位xx年來(lái)的發(fā)展歷程和拼搏精神所深深吸引。
擺正工作態(tài)度,懂得換位思考。這是整個(gè)培訓過(guò)程中,我學(xué)習到的最重要的職場(chǎng)心得。通過(guò)培訓課程,我了解到作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生,年輕有夢(mèng)想是我們最大的優(yōu)勢,但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場(chǎng)的我們,最重要的就是擺正工作態(tài)度,在工作的最初幾年,要懂得“吃虧是福,吃苦為樂(lè )”,抱怨和指責不能解決問(wèn)題,只有對工作積極主動(dòng),不怕犯錯,才是王道。同時(shí)也要懂得總結,更要懂得虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),懂得站在別人的角度思考問(wèn)題,遇事多從自己這里找問(wèn)題。
珍惜同伴,協(xié)同合作。這是我在培訓過(guò)程中,得到的最大收獲。在拓展訓練的項目實(shí)踐中,通過(guò)切身的實(shí)踐體檢,我了解到在面對任何問(wèn)題時(shí),團隊的智慧是無(wú)限的;在面對任何困難時(shí),團隊同伴的支持才是最踏實(shí)的幫助;在面對任何爭議時(shí),對同伴的信任和依賴(lài)是最高效的解決方式。擁有一個(gè)彼此信任彼此依靠的團隊,是任何一個(gè)職業(yè)人可以受用終生的財富。
在最后x天的企業(yè)文化介紹和xx規章制度的學(xué)習中,讓我感受到了單位xx年的拼搏奉獻精神,單位在一次次的企業(yè)定位和轉型中,問(wèn)鼎過(guò)行業(yè)頂峰,經(jīng)歷過(guò)發(fā)展低谷,但最終在頑強不懈的拼搏中,站穩了腳跟并發(fā)展壯大,單位的發(fā)展成長(cháng)歷程正是初出校門(mén)的職場(chǎng)新人們應當學(xué)習并時(shí)時(shí)對照自省的典范。
為期x天的入職培訓,幫助我從心態(tài)上做好了走入職場(chǎng)的準備,并指導我更好的完成從學(xué)生到一名合格的科研人員的角色轉換。培訓中對所規章制度以及保密規則學(xué)習,讓我更有效更好的開(kāi)展工作,更快的融入單位這個(gè)大家庭,并在這個(gè)大家庭中更好的實(shí)現自我價(jià)值,完成我的職業(yè)夢(mèng)想。
員工入職培訓5
第一章、新員工入職培訓目的
為使新員工盡快適應本崗位工作,降低工作中的失誤率,盡快認識公司各部門(mén)同事,為以后的工作奠定基礎。通過(guò)明確有序的引導,幫助新員工融入到組織中來(lái),讓新員工快速融入露絲的企業(yè)文化氛圍,樹(shù)立同意的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、行為模式,培養良好的工作心度、習慣、職業(yè)素養,為將來(lái)的工作效率打下基礎。
第二章、新員工歡迎詞
尊敬的先生/女士:
歡迎您加入這充滿(mǎn)活力的團隊和和睦的大家庭,也真誠祝賀您成為公司的一員。尊重信任、共同發(fā)展!這是我們的口號,也是我們價(jià)值的體現,預祝您在浙江露絲取得非凡的成就!預祝:工作順利,前程光明!
第三章、新員工報到及入職
1、行政人事部辦理入職手續
(1)、新員工報到日,人力資源部根據《新員工入職手續清單》,為其辦理相關(guān)事項。新報到人員應準備的物品,如個(gè)人本人學(xué)歷證明復印件、近期彩照1寸4張,身份證復印件1份、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需提供相關(guān)證書(shū)復印件、銀行卡復印件(按照各分公司具體落實(shí)所屬銀行)、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。
(2)、填寫(xiě)《員工入職登記表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。
(3)、確認該員工調入人事檔案的時(shí)間。
(4)、做好《新員工入職指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準備;
(5)、公司為新員工準備一位“入職引導人”。一般情況下,新員工的“入職引導人”為該員工的直接上司。
(6)、帶新員工參觀(guān)公司,然后帶領(lǐng)新員工參觀(guān)公司工作環(huán)境,最后介紹給該新員工所在的部門(mén)負責人。
2、由部門(mén)辦理部分
(1)、人力資源部帶新員工到部門(mén)后,然后安排參觀(guān)部門(mén),并介紹部門(mén)相關(guān)人員。
(2)、部門(mén)安排新員工的“入職引導人”將部門(mén)內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;
(3)、“入職引導人”須讓新員工能準確無(wú)誤的行使工作職責;
(4)、“入職引導人”須針對新員工的穿著(zhù)、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
(5)、部門(mén)對新員工的工作進(jìn)行分配;
(6)、部門(mén)管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時(shí)鼓勵;
第四章、新員工辦公場(chǎng)所安排、辦公用品領(lǐng)用
1、安排新員工的辦公室/桌,整理前任員工留下的資料
2、人事行政部門(mén)安排新員工領(lǐng)用日常辦公用的辦公用品,使工作能正常進(jìn)行;
第五章、人事行政部門(mén)按牌新員工進(jìn)行“公司整體培訓”
1、企業(yè)文化理念培訓
(1)、公司簡(jiǎn)介、九九紅集團簡(jiǎn)介、玫瑰園基地等(2)、企業(yè)文化培訓,企業(yè)理念培訓2、企業(yè)整體結構框架
3、企業(yè)各部門(mén)及各部門(mén)之間的運作流程
4、企業(yè)時(shí)間管理概念(主要是工作時(shí)間合理安排)
5、《浙江露絲生物科技有限公司員工管理制度》
(1)、員工著(zhù)裝管理規定
(2)、員工識別證管理辦法
(3)、員工聘用管理規定
(4)、員工試用期管理規定(著(zhù)重點(diǎn))
(5)、員工變動(dòng)管理規定
(6)、員工個(gè)培訓管理規定
(7)、員工離職管理規定
(8)、員工績(jì)效管理規定
(9)、員工薪酬福利規定
(10)、員工考勤休假管理規定(著(zhù)重點(diǎn)) (11)、員工獎懲管理規定(12)、公司文化中的一些商務(wù)禮儀
第六章、新員工所在部門(mén)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行崗位培訓
1、部門(mén)經(jīng)理根據公司制定的職位說(shuō)明該部門(mén)的組織框架、部門(mén)功能; 2、部門(mén)經(jīng)理對新員工具體講解該崗位的職位說(shuō)明,使新員工能夠充分的了解所在崗位的性質(zhì)與今后在公司的發(fā)展3、部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明新員工所在崗位的薪酬體系與績(jì)效考核
4、部門(mén)安排新員工的“入職引導人”將部門(mén)內其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;
5、“入職引導人”須針對新員工的穿著(zhù)、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
6、部門(mén)對新員工的工作進(jìn)行分配,進(jìn)行部門(mén)培訓。
7、部門(mén)管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時(shí)鼓勵;
第七章、新員工培訓結果反饋
新員工入職培訓結束后,如實(shí)填寫(xiě)“新員工崗位培訓反饋表”(附表一),人事行政經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理通過(guò)該表了解新員工的培訓情況,新員工有不明的地方,對其進(jìn)行重新培訓。
第八章對新員工試用結果評估
1、人事行政經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理對新員工在培訓期間的工作表現、對公司的認識情況、培訓表現進(jìn)行綜合評估,填寫(xiě)“新員工入職培訓表現評估表”附表二。
2、綜合評分的平均分在85分以下,公司不予以錄取該員工或對該員工重新培訓;綜合評分的平均分在85分及以上,由人事行政部安排辦理入職手續,部門(mén)經(jīng)理安排具體的工作內容,新員工的工作正式展開(kāi)。
員工入職培訓6
1、關(guān)于公司作息時(shí)間:xx
2、關(guān)于私家車(chē)管理規定
為了加強公司中私家車(chē)的管理,強化安全出行,結合公司目前情況,現對私家車(chē)使用規定如下:
一、私家車(chē)駕駛員要認真遵守國家關(guān)于道路交通管理方面的法律、法規和公司規章制度,自覺(jué)接受安全教育和監督管理,杜絕酒后駕車(chē)、超速超載等交通安全違法行為,做到安全行車(chē);
二、因公需要駕駛私人機動(dòng)車(chē)輛出差,需向部門(mén)主管請示;
三、公司內,應將車(chē)輛停放在單位指定的停車(chē)位置,禁止亂停亂放;
四、私家車(chē)擁有人要向公司提供保險、駕駛證及各種相關(guān)手續復印件,公司備案。
3、關(guān)于會(huì )議室
僅限開(kāi)會(huì )可以使用,個(gè)人不允許使用會(huì )議室,會(huì )議室內的空調、電燈使用后必須關(guān)閉。
4、關(guān)于辦公區
1、辦公區內嚴禁吸煙。
2、每個(gè)人應保持自己辦公桌的衛生,保證物品擺放整齊有序,桌面無(wú)灰塵、垃圾等。下班后整理好辦公桌,將椅子歸位,電腦關(guān)閉電源,桌面整齊。
3、講究個(gè)人衛生、注意儀容儀表,在辦公區域內要講公德、舉止文雅。
4、辦公區內輕聲慢步,忌發(fā)出噪音影響大家的辦公環(huán)境。
5、臨窗而坐的員工負責上下班窗戶(hù)及窗簾的開(kāi)關(guān),不在時(shí)由臨窗最近的員工負責。
6、空調開(kāi)放期間每位員工應做到隨手關(guān)門(mén)、關(guān)閉門(mén)窗。
7、愛(ài)護室內花草,不得隨意澆水或隨手扔垃圾、煙灰等,遇花草繞行。
8、電腦不經(jīng)部門(mén)主管同意不得隨意使用,出現故障必須由公司電腦管理員修理,其他員工不得擅自修理。
5、關(guān)于手機卡
經(jīng)總經(jīng)理同意,需要手機卡的員工,可以到總經(jīng)辦領(lǐng)取手機卡,并享受一定標準的報銷(xiāo)額度。
6、關(guān)于復印機的使用
為了確保復印機的復印質(zhì)量,延長(cháng)復印機使用壽命,降低耗材用量,保證正常的辦公秩序,現對復印機的使用做如下規定:
1、將復印機放置在特定位置,并由總經(jīng)辦負責使用和清潔管理;
2、嚴禁將潮濕、易腐蝕的物品擱置在儀器設備上,以免造成設備損壞;
7、關(guān)于宿舍管理規定
宿舍是大家生活的一個(gè)重要場(chǎng)所,客房是公司為來(lái)訪(fǎng)客人準備的臨時(shí)居住房間,主要針對公司客戶(hù)、員工家屬及親友等。為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛生、舒適安靜、秩序良好的生活環(huán)境特制定此制度:
一、管理
1、住宿期間所有員工及來(lái)客必須遵守本公司宿舍管理制度。
2、新入職員工或實(shí)習人員由行政部統一安排房間、床位,憑行政部簽發(fā)的住宿申請單到員工宿舍入住。實(shí)習生不提供各類(lèi)生活用品,需自己準備。
3、未經(jīng)行政部門(mén)允許,不能私自調換房間,選換床位,不得多占床位。
4、離職人員必須在離職3日之內搬離宿舍,并歸還從公司借用的生活用品后方可辦理離職手續。
5、愛(ài)護宿舍內各項設施、設備及房屋結構布局,不準擅自改動(dòng)和拆卸,若有損壞照價(jià)賠償,并追究責任。
6、保持宿舍環(huán)境衛生清潔,不得隨地吐痰,不隨意亂丟垃圾,不得在宿舍內任意亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、注意維護浴室、衛生間、洗漱室、食堂等公共設施;注意節約,愛(ài)護公物。
8、保管好自己的物品,貴重物品最好隨身攜帶。
9、每天早晨起床后要疊好被褥,把自己的物品歸置擺放整齊。
10、保持高度防火意識不準私拉亂接電線(xiàn)和使用高功率電器,宿舍內禁止煮飯,不準用電爐、煤汽爐、煤油爐、電熱器及蠟燭等明火器具。并做到人走燈滅、風(fēng)扇停,注意節約用水,發(fā)現火災隱患及時(shí)通知管理人員。
11、宿舍內嚴禁留宿外來(lái)人員,晚23:00后外來(lái)人員必須離開(kāi)宿舍。
12、為保證員工正常休息,自23:00后到次日16:00以前,嚴禁在宿舍進(jìn)行任何形式的娛樂(lè )活動(dòng)。
13、各員工應自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,自覺(jué)維護宿舍安全,搞好室內外衛生;宿舍安排好值日表,每天由值日生打掃宿舍衛生和監督內務(wù)整理。
14、未經(jīng)公司領(lǐng)導批準,任何人不得私自帶人進(jìn)入宿舍;如家屬來(lái)公司探訪(fǎng),需提前三日報行政部門(mén)批準并辦理相關(guān)登記手續方可留宿;住宿時(shí)間一般不超過(guò)一周,特殊情況最多10天。
15、來(lái)客需與接待人共同到行政部辦理登記手續后入住。
16、來(lái)客在客房住宿期間禁止挪動(dòng)客房?jì)雀黜椩O施。
17、來(lái)客在離開(kāi)客房前,需到行政部門(mén)辦理退房,如有物品損壞、丟失、照價(jià)賠償。
二、費用
1、為保證房間和被褥的整潔衛生,每次住宿收費20元,作為清洗費用。
2、配備空調客房需每天收取10元,作為空調折損費及電費。
報警電話(huà): 110火警電話(huà): 119急救電話(huà): 120
三、員工宿舍消防管理制度
、艊澜谒奚岣鞒隹诙逊烹s物,保障通道暢通。
、迫巳酥老罍缁鹌鞯奈恢,嚴禁隨意挪放。
、侨巳酥拦臼枭⒙肪(xiàn),最低限度可做到自救。
、葒澜谒奚醿人嚼娋(xiàn)插座及使用電飯鍋、電炒鍋、電熱水等電器,以免引起電線(xiàn)短路失火。
、蓢澜谒奚醿茸鲲埣笆褂妹骰鹫彰。
、嗜巳俗龅饺俗邿魷、風(fēng)扇停。
8、關(guān)于衛生管理規定
公司將每年進(jìn)行一次大規模的大掃除,掃除時(shí)間安排在每年的年假前一天和年后上班第一天。平時(shí)根據具體情況,除了日常維護,可臨時(shí)安排若干小范圍的清掃活動(dòng),主要分為兩部分:辦公區域和宿舍、食堂區域的打掃。
9、關(guān)于食堂管理規定
1、開(kāi)飯時(shí)間:嚴格遵守開(kāi)飯時(shí)間。中餐:12:08;晚餐具體時(shí)間根據下班時(shí)間定(見(jiàn)考勤管理制度)。
2、打飯要排隊,文明禮讓。
3、不允許隨便進(jìn)入廚房和操作間,以免影響廚師的工作和大家公共的生活環(huán)境。
4、在用餐時(shí),應保持文明,不要大聲喧嘩,以免影響別人。
5、按量用餐,避免浪費,維護大家共同的利益。
6、用餐時(shí),要講究衛生,請將挑出的食物放在桌子上的盤(pán)子里,不要隨便扔到餐桌上。
7、餐后,請及時(shí)將自己的餐具進(jìn)行清洗,并整齊地擺放在餐柜里,以免影響公共的生活環(huán)境。
8、用餐后,及時(shí)將椅子放回原處。
9、有客戶(hù)或者親屬,需要在食堂用餐時(shí),請及時(shí)告知食堂管理員和廚師,以便于餐費管理。
10、遇有特殊情況,如有接待團隊,需要臨時(shí)調整吃飯時(shí)間時(shí),要于當天晨會(huì )上,或者以短信形式,及時(shí)通知。全體人員需要積極配合,以維護公司的形象。
11、如果人多不在食堂用餐時(shí),午餐于10點(diǎn)前,晚餐于15點(diǎn)前通知總經(jīng)辦,以便于食堂及時(shí)調整飯量,避免浪費。
10、用車(chē)管理
早晨將用車(chē)安排告之行政部,張志東的車(chē)各個(gè)部門(mén)均出具派車(chē)單,其他司機的車(chē)管理部,財務(wù)部,行政部出具派車(chē)單,其他部門(mén)用車(chē)后需自己付錢(qián)給司機。去地鐵站均可出具派車(chē)單。
員工入職培訓7
一 項目市場(chǎng)介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應領(lǐng)域和現階段銷(xiāo)售范圍
3 售價(jià)與銷(xiāo)售情況
4 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡(jiǎn)介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的比較
補充:
演示光盤(pán)使用培訓,也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。
三 銷(xiāo)售人員人際溝通,銷(xiāo)售心理,基本技能培訓
(軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念)
(商戰不是產(chǎn)品之戰,是觀(guān)念之戰;銷(xiāo)售的最高境界在于:不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿(mǎn)信心,對自己也充滿(mǎn)信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強;以人為主體,創(chuàng )造、主動(dòng)地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專(zhuān)業(yè)知識的掌握(會(huì )安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))
2、 注重個(gè)人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業(yè)精神,挑戰極限和創(chuàng )造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習的理念:(學(xué)習方法和心態(tài))
學(xué)習掌握知識的能力,怎樣去學(xué)習,學(xué)習的心態(tài),承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著(zhù)
銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)
1、銷(xiāo)售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話(huà)要具有煽動(dòng)性,滿(mǎn)足對方潛意識的欲望,要充滿(mǎn)自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
銷(xiāo)售基本理論
銷(xiāo)售理論:目的明確,主題鮮明。銷(xiāo)售強調一個(gè)"變",變是銷(xiāo)售的靈魂。
1、 銷(xiāo)售基本理論:主線(xiàn)靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng )新。要注重"口傳銷(xiāo)售"。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、 理順市場(chǎng)潛在購買(mǎi)量和實(shí)際購買(mǎi)量,縮短二者之間的距離?趥麂N(xiāo)售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒(méi)有做的售后服務(wù),通過(guò)用戶(hù)來(lái)帶用戶(hù),口傳銷(xiāo)售是認可。達到不談銷(xiāo)售達到銷(xiāo)售目的的境界。
銷(xiāo)售程序與技巧
銷(xiāo)售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷(xiāo)售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(wèn)(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個(gè)性愛(ài)好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡(jiǎn)單化;明確目標,根據能力,控制時(shí)間;預定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著(zhù)困難時(shí),消極的思想會(huì )導致事情越來(lái)越糟,積極的思想會(huì )使你的事情越來(lái)越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪(fǎng)100位顧客,才有一位顧客購買(mǎi),要達到這個(gè)數字,培養良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷(xiāo)售 經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn);
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
4、訪(fǎng)問(wèn)→顧客,多次進(jìn)行,挨個(gè)訪(fǎng)問(wèn)顧客,摸清決策程序;
5、多問(wèn),少解釋;
6、制訂訪(fǎng)問(wèn)計劃→約會(huì )面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪(fǎng)問(wèn),為什么給你介紹時(shí)間?為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是什么?誰(shuí)說(shuō)的?誰(shuí)曾這樣做過(guò)?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來(lái)迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來(lái)考慮問(wèn)題)
4.訪(fǎng)問(wèn)顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說(shuō)明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷(xiāo)的是產(chǎn)品,更重要的要推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的是使用后的效果;
3、用顧客的語(yǔ)言進(jìn)行介紹;
4、先設定顧客所要問(wèn)的問(wèn)題;
5、書(shū)面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡(jiǎn)明概要;銷(xiāo)售主管要詳細;
6、聆聽(tīng)顧客意見(jiàn);
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
(處理策略:如果嫌價(jià)格高,反問(wèn)為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問(wèn)要謹慎對待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶(hù),越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷(xiāo)售人員)是不容易(不會(huì ))被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶(hù)留下良好的印象,(是)給自己留個(gè)后路。
員工入職培訓8
入職接受公司三級安全教育使我學(xué)到了很多安規知識,每一條都在監護著(zhù)我們的生命。在學(xué)習了鹽城響水化工廠(chǎng)“3·21”特別重大事故引起了我的反思,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,通過(guò)事故的學(xué)習,使我對今后在工作中的安全方面有了深刻認知。
保證安全,首先就是要嚴格遵守各項規章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項工作都做到有章可循,有章可依的話(huà),事故發(fā)生機率必然會(huì )大大減小,如在一項具體工作中,工作前,認真進(jìn)行危險點(diǎn)的分析,辦理工作票,做好安全措施,開(kāi)好班前會(huì ),將各項制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識,這是保證安全的根本。學(xué)會(huì )生產(chǎn)過(guò)程中危險源的辨識,如火災、爆炸、觸電傷害、高空墜落等,要做到事故防患于未然。學(xué)習《風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)安全規程》告知我們應該嚴格遵守每一條規定,它規范了風(fēng)力發(fā)電廠(chǎng)人員作業(yè)、環(huán)境、安全作業(yè)的基本要求。即使事故發(fā)生,要知道應急處理的急救意識;應該堅持“以人為本”的原則!毒(xiàn)路安全規程》中教會(huì )我們作業(yè)現場(chǎng)中嚴格按照安全規程執行。比如安全組織措施和技術(shù)措施,工作票制度是保證安全的前提,同時(shí)告訴我們三種人各自職責的重要性。
另外,加強對規章制度及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開(kāi)展的法寶,我們員工自身都應自覺(jué)的認真學(xué)習,掌握。業(yè)務(wù)知識的重要性,不言而喻,沒(méi)有它,我們工作就好比初生的`孩子不會(huì )走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應手,不致于盲人摸象,我們務(wù)必不斷的學(xué)習,以適應變化更快的知識需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫忙、相互監督,人人為工作著(zhù)想,為安全把關(guān)?傊,我們就應把安全生產(chǎn)落實(shí)下去,時(shí)刻遵守“安全第一”的原則,不應只流于形式,停留在口頭上。
員工入職培訓9
進(jìn)入星海這個(gè)大家庭還未滿(mǎn)一個(gè)月,就已覺(jué)得星海是一家非常優(yōu)秀的公司。通過(guò)公司安排的新員工入職培訓,我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學(xué)習了公司的《企業(yè)文件與公司行政管理制度》,本節由杜翔宇經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的歷史、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了《人力資源及行政管理制度》的部分重要內容。
接著(zhù),由王乙英經(jīng)理為我們講解了《公司產(chǎn)品與服務(wù)》方面的內容。雖然我對旅游行業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過(guò)王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產(chǎn)品服務(wù),機票預定、度假產(chǎn)品、會(huì )展會(huì )議,高爾夫、租車(chē)和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造海南旅游行業(yè)產(chǎn)品最佳、服務(wù)最佳的目標等等方面的內容,王經(jīng)理都很詳細的給我們介紹了。
總之,接受培訓之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游行業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導,愛(ài)崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個(gè)價(jià)值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到“共贏(yíng)”。
最后,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝杜翔宇經(jīng)理和王乙英經(jīng)理的培訓,讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
信息技術(shù)部xxx
員工入職培訓10
為新員工講解企業(yè)文化,弘揚企業(yè)精神,做好新員工入職思想,逐步引導新員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),對新員工上崗參加工作及其以后的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。為此,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在崗位師長(cháng)的期望中,20xx年11月28日開(kāi)始,我們參加了公司組織的新員工入職培訓。
培訓由公司邀請的聚成咨詢(xún)集團閆學(xué)祥講師主持,課堂上閆老師結合其自身的工作經(jīng)歷,向我們傳授切身相關(guān)的工作態(tài)度與方法,告誡我們對企業(yè)要有感恩之心,教導我們要以主人翁的心態(tài)去工作,教會(huì )我們要與同事友好相處,開(kāi)導我們要認真、踏實(shí)完成本職工作。閆老師語(yǔ)言幽默生動(dòng)、言簡(jiǎn)意賅、發(fā)人深省,所舉例子貼近工作實(shí)際,生動(dòng)具體、通俗易懂,讓人越聽(tīng)越有意思,越聽(tīng)越有勁。在短短兩天的學(xué)習培訓生活中,我受益匪淺,現將我的心得體會(huì )簡(jiǎn)述如下。
一、剔除懶散弊病,端正工作態(tài)度
能在職場(chǎng)上走多遠,爬多高,取決于一個(gè)人的工作態(tài)度。你可知為何大部分美國公司的工作效率都很高?每個(gè)公司的老板都希望自己的員工能以積極、熱情、認真的態(tài)度去工作,他們認為這樣的員工是公司進(jìn)步的動(dòng)力。大部分員工都不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作職責的基礎上的,平凡的工作崗位上,往往蘊藏著(zhù)巨大的機會(huì ),只要把自己的工作做得比別人更完美、更專(zhuān)注,調動(dòng)自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,從舊事中找出新方法來(lái),堅決不做公司的負資產(chǎn),就能引起別人的注意,自己也才會(huì )有發(fā)揮本領(lǐng)的機會(huì ),才能使自己漸漸地獲得價(jià)值的提升。
吃得苦中苦,方為人上人,吃苦耐勞,是一個(gè)人的基本素質(zhì)和必備美德,也是一名合格的油田員工必需的工作態(tài)度,永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。有道是"苦盡甘來(lái)",當一個(gè)人通過(guò)勤勞苦干,讓自己的能力提高到了一定的程度時(shí),自然有各種發(fā)展機會(huì )降臨。
二、堅持學(xué)習,關(guān)鍵在于行動(dòng)
當前公司正處于打造”雙百”油田的關(guān)鍵的時(shí)期,而堅持學(xué)習、善于學(xué)習,是公司發(fā)展進(jìn)步的決定性因素,是逐步穩固實(shí)現’’老油田新發(fā)展’’的強大思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。因此,建設學(xué)習型企業(yè),培養學(xué)習型人才,比以往任何時(shí)候都更為迫切,更加需要。從漁獵采集到男耕女織,從手工勞作到大機器生產(chǎn),從工業(yè)文明到信息時(shí)代,從物質(zhì)生產(chǎn)到創(chuàng )意經(jīng)濟,人類(lèi)社會(huì )每前行一步,都離不開(kāi)知識,離不開(kāi)學(xué)習。鄧小平也說(shuō)過(guò),不注意學(xué)習,忙于事務(wù),思想就容易庸俗化。如今,我們正處在一個(gè)知識創(chuàng )新的時(shí)代、終身學(xué)習的時(shí)代,新事物、新知識、新觀(guān)念層出不窮,我們不懂、不熟悉的東西很多,即使過(guò)去懂的知識也在不斷更新。如果不抓緊學(xué)習,不善于學(xué)習,不注重研究新情況、解決新問(wèn)題,我們就會(huì )退步落伍,甚至被時(shí)代所淘汰。因此,我們要爭當學(xué)習型人才,堅持學(xué)習,終身學(xué)習,不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展。
“道不可坐論,德不可空談”。學(xué)習的關(guān)鍵在于堅持知行統一,躬行實(shí)踐、見(jiàn)諸行動(dòng)。聽(tīng)到耳朵里,記到本子上,貼到墻上,就是不落實(shí)到行動(dòng)上,學(xué)習認知與學(xué)習實(shí)踐脫節,堅持學(xué)習就會(huì )成為一句空話(huà),學(xué)習效果就會(huì )大打折扣。
三、寬以待人,正確看待委屈
別人怎么對待你是你教給他的。為人精明至察,能夠于細小處發(fā)現問(wèn)題,無(wú)疑是樣長(cháng)處?扇绻麚舜,卻容易以細取人,百般挑剔別人的毛病,即所謂”心大則百物皆通,心小則百物皆病”,以致攻人之惡太嚴,教人之善太高。對人過(guò)分苛求,別人就會(huì )對你敬而遠之。在人際交往中必然會(huì )涉及到利益的沖突與行為習慣的差異而產(chǎn)生的摩擦,在遇到?jīng)_突和摩擦時(shí),如果我們都能采取與人為善,寬容之心對待他人的心態(tài),給人留有余地,不要用自己的長(cháng)處去比別人的短處,用寬己之心寬人,相信一定會(huì )收到意想不到的結果,即所謂幫別人開(kāi)啟一扇窗的同時(shí),自己也會(huì )看到更完整的天空。
在工作中不可能那麼事事順心,總有這樣與那樣的苦惱與不順,注定要受許多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一個(gè)人成長(cháng)必須的經(jīng)歷,一個(gè)人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就會(huì )越多,關(guān)鍵在于如何看待。要想自己的能力得到更好地發(fā)揮,存在的價(jià)值得到充分的肯定,那就別為小小的委屈難過(guò),要學(xué)會(huì )一笑置之,學(xué)會(huì )克制自己,懂得”退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜”。
四、做好溝通,學(xué)會(huì )團隊協(xié)作
“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”,這就是團隊協(xié)作的的魅力,團結就是力量。如今,我們身處在高度發(fā)達的現代社會(huì )里,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會(huì )需求越來(lái)越多樣化,在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng),這已經(jīng)不是逞個(gè)人英雄的時(shí)代,我們所需要的是團隊的協(xié)作。譬如一個(gè)球隊,無(wú)論個(gè)人技術(shù)多么嫻熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失敗告終。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷,個(gè)人與團隊的關(guān)系就正如此。團隊協(xié)作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jì)的總和,正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金”。
溝通是團隊協(xié)作的基礎,溝通的目的在于傳遞信息。在企業(yè)里,企業(yè)猶如一部大機器,良好的溝通就象加添潤滑劑,企業(yè)這部大機器就能快速運轉,上司與部屬之間員工與員工如果缺乏良好的溝通,輕者打擊士氣,造成部門(mén)效率低落,重者相互之間形成敵意。
做好溝通,首先要從思想上拉近距離,注意與溝通對象直接交談,盡量減少溝通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,別去想別人對不起自己,避免情緒化行為,如果情緒出現失控,則應當暫停進(jìn)一步溝通,直至回復平靜。最后,在溝通中學(xué)會(huì )推崇他人,欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),針對不同的場(chǎng)合不同的人使用不同的語(yǔ)言。須明白,在同一個(gè)組織中,不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對相同的話(huà)產(chǎn)生不同理解。另外,由于專(zhuān)業(yè)化分工不斷深化,不同的員工都有不同的“行話(huà)”和技術(shù)用語(yǔ),如果注意不到這種差別,以為自己說(shuō)的話(huà)都能被其他人恰當地理解,就會(huì )給給溝通造成了障礙。
五、心懷感恩,銳意進(jìn)取
“滴水之恩,當涌泉相報”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我們的傳統美德,更是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的重要體現。人活一世,總離不開(kāi)別人的幫助,常懷一顆感恩之心,知恩圖報,一聲謝謝,換來(lái)一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我們的生命,是父母為了我們的茁壯成長(cháng)嘔心瀝血,是父母為了我們的學(xué)業(yè)佝僂了腰桿,是父母為了我們的將來(lái)愁白了雙鬢,父母永遠是庇護我們的港灣。感恩父母,需先立”養父母之志”,躬行”養父母之身””養父母之心”,給父母一個(gè)安逸的晚年,及時(shí)行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遺憾!感恩同事,有他們的包容我們才快樂(lè )工作,有他們的批評我們才及時(shí)改正錯誤,有他們的支持我們才步步前進(jìn),有他們的協(xié)作我們才能共享成功的喜悅,人生的旅途因他們的加入才更家豐富多彩。感恩企業(yè),是企業(yè)在如今就業(yè)壓力日益漸增的環(huán)境中給我們提供一個(gè)步入社會(huì )的平臺,逐步培育我們的才干,引導我們在磨礪中成長(cháng),在工作中探索自己的人生價(jià)值,為我們聰明才智的發(fā)揮鋪好臺階,我們事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運緊緊相連。對企業(yè)最好的感恩就是在工作中體現自己的責任感,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,力爭干出驕人的成績(jì)。
父母的期望不可辜負,同事的付出不可能枉費,企業(yè)的恩情不可愧對,唯有銳意進(jìn)取,鑄就未來(lái),不斷用學(xué)習充實(shí)自己,不斷提高工作能力,不斷提高處理復雜問(wèn)題的能力,努力成為本職崗位上同事認可、領(lǐng)導滿(mǎn)意的行家里手。如此,方能”仰無(wú)愧于天,俯無(wú)愧于地”,真正實(shí)現人生的價(jià)值,闖出一天自己的天地。
總而言之,這次入職專(zhuān)場(chǎng)培訓我受益匪淺,在思想上豎起了警語(yǔ),告誡自己業(yè)已走出校門(mén),步入職場(chǎng),以后的生涯須少一份敷衍,多一份責任,切忌輕浮,注重扎實(shí)發(fā)展。走出校門(mén),步入職場(chǎng),并不意味著(zhù)學(xué)習業(yè)已完結,在日后的工作中要爭當學(xué)習型人才,善于學(xué)習,堅持學(xué)習,不斷挑戰自我、超越自我,不斷追求思想上的新境界,不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展,不做”間歇式的植物人”,拒絕做公司的負資產(chǎn)。工作中與同事、上司做好溝通,融入團隊生活,團結友愛(ài),互助互惠,充分發(fā)揮團隊力量,并心懷感恩,感謝一路走來(lái)所有幫過(guò)我們的人。
員工入職培訓11
第一部分 培訓概述
培訓概況:8月新員工入職培訓于8月x日,30日在北京天源第一會(huì )議室完成,共有5名新員工,1名實(shí)習生參加此次培訓。 本次培訓改進(jìn)點(diǎn):
(1) 本次課程中的公司介紹課件內容更新,孫亞男老師在課程中加入了對金風(fēng)logo、天源logo的解釋?zhuān)辉谡n余時(shí)間為學(xué)員播放公
司新錄制宣傳片,新員工看完視頻后申請將視頻拷貝;
(2) 本次培訓新加入人事制度解讀課程。課件重新制作,講師為負責薪酬的王博主管。培訓學(xué)員對課程內容非常感興趣,表現出
很強的學(xué)習意愿;
(3) 在本次培訓中孫亞男老師,王博老師按照我們之前的要求都是站立講課,學(xué)員的認同感高;
(4) 在培訓的開(kāi)場(chǎng)階段加入了“天使與國王”的游戲,學(xué)員對游戲很感興趣,但學(xué)員的參與度不高?偨Y的原因為游戲的選擇不
合理,第一,在抽取卡片時(shí),因人數太少,每次都會(huì )有學(xué)員抽到自己的卡片,所以開(kāi)場(chǎng)不順利。第二,參訓的學(xué)員全部都是男生,而且相互之間的熟悉度不高,對這種比較感性的游戲似乎不知道該怎么做。
第二部分 學(xué)員對培訓整體的評估
調查說(shuō)明:
8月新員工入職培訓應到參訓學(xué)員共7人,實(shí)到6人,應參訓學(xué)員中有兩人請假延期,參訓學(xué)員中有一名實(shí)習生,實(shí)習生未參與考試;
參與培訓效果評估學(xué)員5人,其中1位學(xué)員因有事提前離開(kāi)未能參與評估。如下表:
以下為本次調查問(wèn)卷數據分析詳圖:
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意
第三部分 學(xué)員對培訓內容及講師的評估
圖表一:學(xué)員對培訓內容的評估
1 課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要 2 課程內容深度適中、易于理解 3 課程內容切合實(shí)際、便于應用
4 課程內容安排條理清楚、層次分明(該項的分數整體講師都偏低) 5 課程內容總體是否滿(mǎn)意
圖表二:學(xué)員對培訓講師的評估
1 培訓師有充分的準備 2 培訓師表達清楚、態(tài)度友善 3 培訓師的講解緊湊、切題、清晰
4 培訓師對培訓內容有獨特精辟見(jiàn)解(該項的分數整體講師都偏低) 5 培訓師對進(jìn)度與現場(chǎng)氣氛把握很好(該項的分數整體講師都偏低) 6 培訓師對學(xué)員問(wèn)題的解答快速、有效 7 培訓師具有較好的儀容和精神面貌 8 培訓師能完成規定授課課時(shí)
第四部分 培訓執行總結
學(xué)員:
(1) 培訓學(xué)員的學(xué)習積極性很高,能保證按時(shí)保質(zhì)保量參加培訓;
(2) 培訓學(xué)員對游戲的興趣度很高,但由于參加游戲的機會(huì )比較有限,所以在參與游戲時(shí)有些放不開(kāi); 課程設計:
(1) 課程內容較之前的版本有更新和補充,更具體的人事制度解讀受到好評; (2) 專(zhuān)業(yè)性比較高的課程興趣度比較缺乏,比如風(fēng)機的整體介紹; 培訓講師:
(1) 經(jīng)過(guò)一次的講師研討后培訓講師開(kāi)始注意自己的臺風(fēng),有很大的改進(jìn); (2) 講師缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓技巧; (3) 在調動(dòng)課堂氣氛上比較欠缺; (4) 培訓過(guò)程中沒(méi)有適當的設問(wèn)環(huán)節。 下一步行動(dòng)計劃: (1) 設計參與性高的游戲;
(2) 幫助講師在專(zhuān)業(yè)性高的課程中設計多種授課方式,不僅僅是枯燥的講授。
只要我們播下 思想 的種子,-------就會(huì )得到 行動(dòng) 的果實(shí); 只要我們播下 行動(dòng) 的種子,-------就會(huì )得到 習慣 的果實(shí); 只要我們播下 習慣 的種子,-------就會(huì )得到 性格 的果實(shí); 只要我們播下 性格 的種子,-------就會(huì )得到 命運 的果實(shí)!
員工入職培訓12
新員工入職培訓的重要性:
新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。
培訓時(shí)間:一個(gè)月
培訓地點(diǎn):會(huì )議室
培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。
培訓者:人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓方法:講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容:
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;
2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業(yè)文化知識培訓
車(chē)間實(shí)踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價(jià)
新員工培訓安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;
4、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過(guò)正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內的感受,是當我們從周?chē)玫侥承┐碳,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!
在現實(shí)生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì )采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現,這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學(xué)家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài),建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動(dòng)上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題?梢哉f(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不可否認,從理論上講,專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導致工作績(jì)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要,那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明,現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí),即使目標價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì )很大,F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會(huì )大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,一個(gè)人的情商對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。
三、心態(tài)培訓的主要內容
如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習,虛心學(xué)習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視,而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng),因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè )觀(guān),效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè )觀(guān)向上,還是悲觀(guān)消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認為可信,從而樂(lè )于學(xué)習、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。
員工入職培訓13
20xx新入職員工培訓總結
從2月28日到7月22日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓。這次培訓將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來(lái)了不同的文化,而文化的差異不會(huì )擋住交流的熱情,更不會(huì )阻礙友誼的建立。我相信,一個(gè)團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
一、培訓的內容
首先是軍訓在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓的過(guò)程中即使是寒風(fēng)凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動(dòng)作,服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執行各種隊列會(huì )操命令,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個(gè)人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執行力為基礎,而執行力就是服從命令聽(tīng)從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
然后是技能培訓,這次技能培訓總體分為兩個(gè)部分:第一部分是公共課程的學(xué)習,通過(guò)專(zhuān)家講授,多媒體學(xué)習等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設。
1)通過(guò)深入學(xué)習國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰略等有了深入的理解,特別是通過(guò)學(xué)習員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規范有了清楚的認識。通過(guò)對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習,強化了大家對建立統一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學(xué)習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規劃中,對國網(wǎng)公司的結構和經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況有了比較清晰的認識,全面學(xué)習了國網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現代公司的戰略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規劃,特別是深入學(xué)習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設的總體目標。
2)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識,通過(guò)學(xué)習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過(guò)電網(wǎng)反措知識的學(xué)習,對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導我們將來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
第二部分是專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作學(xué)習。這也是此次培訓的“重頭戲”,從三月份到六月底我們變電運行專(zhuān)業(yè)首先學(xué)習了變電站概況,讓我們初進(jìn)電網(wǎng)的運行人員了解了各種電壓等級的變電站設備以及工作流程,并到濟南兩個(gè)變電站進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)學(xué)習,然后對10KV、110KV、220KV以及500KV的道閘操作進(jìn)行了系統的學(xué)習和鞏固,其中包括填票、仿真操作以及工作中的各項安全規程學(xué)習。這次的系
統學(xué)習真正讓我們在今后的工作中做到了“心中有數”,從理論到實(shí)操,包括登桿訓練、觸電人員急救、裝表接線(xiàn),每一項課程都細致而科學(xué),讓我們真正學(xué)到了工作的方法,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
通過(guò)這幾個(gè)月的課程培訓,我們的理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,把書(shū)本上的文字搬到了實(shí)際操作中,也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識,提升了我們的實(shí)際工作能力。
通過(guò)軍訓、素質(zhì)拓展訓練以及日常的課程學(xué)習,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規章制度以及企業(yè)文化有了系統的認識和體會(huì ),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會(huì )受益匪淺。本次培訓班的學(xué)員來(lái)自五湖四海,出自各直屬單位。從河北、湖南到福建,從新疆、山西到黑龍江,我們全體學(xué)員從陌生到熟悉,從來(lái)自不同單位到形成一個(gè)集體。大家一起軍訓,一起拓展訓練,一起學(xué)習,一起組織活動(dòng)??我們已經(jīng)成為一個(gè)有45個(gè)兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過(guò)這次培訓,大家加深了了解,交流了感情,增進(jìn)了友誼。我想,這對新進(jìn)國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領(lǐng)導下更好地參與全公司范圍的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎。
二、培訓的意義:
通過(guò)老師的講授和學(xué)校領(lǐng)導的指導使我明白:
1、此次培訓是適應企業(yè)改革和發(fā)展的需要
國內經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化,公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到重大影響,各種困難和不確定因素進(jìn)一步增多,公司發(fā)展面對前所未有的考驗。同時(shí),國有企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入了新的階段,改革力度不斷加大,發(fā)展任務(wù)十分繁重,進(jìn)行此次培訓是企業(yè)改革發(fā)展的需要,是適應電網(wǎng)的改革發(fā)展形勢的需要,是提高員工工作水平的需要。
2、本次培訓是公司人才培養的需要
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和科技的進(jìn)步,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的管理理念不斷涌現,人才是企業(yè)興盛之本、發(fā)展之本,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就要求企業(yè)必須有一支具備高素質(zhì)的人才隊伍。參加本屆培訓的員工,你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵,更是今后推動(dòng)公司各項工作向前進(jìn)步的重要力量,公司黨組特別注重對新員工的教育、管理和培養,其主要目的就是想通過(guò)這些形式,不斷提高系統人才隊伍的整體素質(zhì),盡早建設一支高素質(zhì)的人才隊伍,最終實(shí)現建設“一強三優(yōu)”現代公司的發(fā)展戰略。國家電網(wǎng)公司不斷發(fā)展壯大,要實(shí)現“兩個(gè)轉變”,建設“一強三優(yōu)”現代公司關(guān)鍵是靠企業(yè)人才的培養,你們是國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的希望所在。當前,公司面臨加快發(fā)展、做大做強的良好機遇,如何把握機遇,克服困難,迎接挑戰,促進(jìn)發(fā)展,成就卓越,歸根結底,就是靠人才!皣圆帕,政以才治,業(yè)以才興”,只有堅定不移地實(shí)施人才興企戰略,不斷培養大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的建設者,不斷造就大批具有豐富創(chuàng )新能力的高素質(zhì)人才,不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),公司才能在激烈的變革中把握機遇,贏(yíng)得主動(dòng),搶占先機,脫穎而出。
3、本次培訓是公司發(fā)展目標的需要
學(xué)習,才能更好地適應不斷發(fā)展的社會(huì )形勢,創(chuàng )建學(xué)習企業(yè)就是在加強個(gè)人單元學(xué)習的基礎上而進(jìn)行的,這是時(shí)代、社會(huì )、企業(yè)賦予大家的一種責任,更是一種使命,只有在大家的帶動(dòng)下,不斷加強全員學(xué)習,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益的提高,才能真正實(shí)現創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的宏偉目標 。
三、對培訓的認識
始于早春的2月末,結束于激情的7月底,在這五個(gè)月培訓的日子里,我學(xué)習著(zhù),感悟著(zhù),懷著(zhù)感恩的心努力掌握每一個(gè)知識點(diǎn),就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站,給我補充能量,增強信心。這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開(kāi)始,每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄,思考?wèn)題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實(shí)地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習并努力找出差距,通過(guò)深刻地自我反省找到問(wèn)題的癥結并堅決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開(kāi)始,找準自己的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì )不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
員工入職培訓14
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大理想的企業(yè),同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓,我更加深了對x的了解和認識,也感受到了x人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團上級領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過(guò)這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團隊,更快的融入到工作中,為x的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學(xué)習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習,了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學(xué)習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節成就完美
品質(zhì)源于細節,細節成就完美。通過(guò)參觀(guān)遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節,決定了項目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,積累和延續公司優(yōu)秀的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責任服務(wù)執行
翻開(kāi)“x人”專(zhuān)刊,其中有這樣一句話(huà)“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶(hù)生活更為理想,引導客戶(hù)理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話(huà)印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習和專(zhuān)研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門(mén)和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習,竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
員工入職培訓15
各位同事:
為輔助新入職的同事全面了解公司成長(cháng)歷史、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰略,更系統的熟悉公司的組織結構、規章制度與企業(yè)文化,幫助大家快速融入并順利開(kāi)展工作,本所將組織20xx年度第一期新員工入職培訓,希望大家積極配合。在此將相關(guān)事宜通知如下:
一、培訓時(shí)間:20xx年4月26日(星期三)下午14:30-17:30
二、培訓地點(diǎn): 3樓大會(huì )議室
三
參加培訓人員:20xx年1月1日以后入職人員,如有其他人員有意參與,請自行安排時(shí)間,準時(shí)參加培訓會(huì )議。
四、會(huì )議內容:
1、盈科深圳分所業(yè)務(wù)指導委員會(huì )授牌儀式;
2、律所基本情況介紹;
3、相關(guān)制度宣講;
4、風(fēng)險防控知識宣講;
5、財務(wù)報銷(xiāo)制度宣講;
6、企業(yè)微信和會(huì )議系統的應用操作。
五、要求與說(shuō)明:
1、 請大家提前安排好工作,按時(shí)參加培訓并簽到;
2、 本次培訓記所內年檢考核分數5分(包含在律師年檢考核分數內)。
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