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物業(yè)通知

時(shí)間:2023-01-08 09:03:32 通知 我要投稿

關(guān)于物業(yè)通知

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們越來(lái)越需要通知,各種類(lèi)型的通知各有不同的寫(xiě)法。如何寫(xiě)一份恰當的通知呢?以下是小編整理的關(guān)于物業(yè)通知,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于物業(yè)通知

關(guān)于物業(yè)通知1

尊敬的E花園業(yè)戶(hù):

  您們好!

  E花園小區門(mén)口廣場(chǎng)自開(kāi)放停車(chē)以來(lái),部分車(chē)主不配合管理,亂停亂放現象嚴重,嚴重影響了小區的形象。近期,交通部門(mén)對亂停亂放的違規停車(chē)現象進(jìn)行整治整改,對小區門(mén)口亂停的車(chē)輛進(jìn)行了抄牌、鎖車(chē)等管理措施,亦給廣大業(yè)戶(hù)造成了極大的不便,F交通部門(mén)要求我司配合違規停車(chē)整改工作,為達到樹(shù)立小區形象,規范有序停車(chē)目的,將于近期在小區門(mén)口廣場(chǎng)出入口安裝停車(chē)場(chǎng)道閘,請廣大業(yè)戶(hù)停車(chē)時(shí)注意以下事項:

  1、廣場(chǎng)將劃停車(chē)位,請按位停車(chē);

  2、由于數量有限,采取先到先停的原則停放;

  3、停車(chē)時(shí)請出示E花園業(yè)主卡,非本小區車(chē)輛禁止停放(來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛請事先告知物業(yè)服務(wù)中心);

  4、停車(chē)后請鎖好門(mén)窗,車(chē)內勿放貴重物品;

  5、整齊,規范的停車(chē)環(huán)境能夠較好的樹(shù)立小區形象,無(wú)形中實(shí)現小區房產(chǎn)的增值,請廣大業(yè)戶(hù)配合車(chē)場(chǎng)管理。

  因此而給您帶來(lái)的諸多不便,敬請諒解!

  感謝大家對物業(yè)服務(wù)工作的大力支持!

  物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)熱線(xiàn):XXXXX

  E花園物業(yè)服務(wù)中心

  二O一*年十*月*日

關(guān)于物業(yè)通知2

  物業(yè)公司關(guān)于做好秋冬季節安全防范工作的通知提要:保衛部督察一個(gè)月至少對各管理處(S地區)宿舍進(jìn)行一次宿舍的安全檢查,對安全工作落實(shí)不到位的管理處要及時(shí)通報

  物業(yè)公司關(guān)于做好秋冬季節安全防范工作的通知

  *物管〔20xx〕**號 簽發(fā)人:Z

各分公司、部門(mén)、管理處、辦事處:

  秋冬季節是火災事故的多發(fā)季節,為了確保公司各項安全措施落實(shí)到位,杜絕惡性事故的發(fā)生,請各部門(mén)結合自身實(shí)際情況,認真檢查安全隱患,積極整改,現將有關(guān)事項通知如下:

  一、員工宿舍安全管理

  1、各駐外機構、管理處要制訂和完善宿舍安全管理制度。

  2、管理處主任和安全主管要定期檢查本管理處員工宿舍安全用電情況,并作為周例會(huì )一項重要工作進(jìn)行匯報、講評。

  3、對員工做好安全教育和培訓工作,加強實(shí)操訓練,掌握急救和自救技能。

  4、宿舍內禁止使用電熱爐、熱得快等電器,禁止在宿舍使用煤氣做飯。

  5、對電線(xiàn)老化和插頭、插座、線(xiàn)路接口等容易發(fā)生短路的地方及時(shí)維修、更換。

  6、D工業(yè)區和W工業(yè)區督促各廠(chǎng)商對員工使用的電器設備進(jìn)行檢查和配備,避免員工違章亂接電線(xiàn)和亂接設備。

  二、工業(yè)區廠(chǎng)商的安全管理

  1、對重點(diǎn)安全隱患單位,一要做好溝通;二要限期整改;三要監控、備案;四要取得消防部門(mén)的支持,加強整治力度。

  2、定期組織工業(yè)區廠(chǎng)商值班人員進(jìn)行安全知識、技能培訓,利用工業(yè)區宣傳欄做好火災預防知識普及宣傳。

  三、職能部門(mén)要做好安全監督、檢查、指導工作

  1、保衛部督察一個(gè)月至少對各管理處(S地區)宿舍進(jìn)行一次宿舍的安全檢查,對安全工作落實(shí)不到位的管理處要及時(shí)通報。

  2、總辦、品質(zhì)部、保衛部十月上旬將對員工宿舍安全防火進(jìn)行專(zhuān)項檢查,并及時(shí)通報檢查情況,對安全工作落實(shí)不到位的單位,公司將追究相關(guān)負責人的責任。

  四、利用《保安園地》積極做好安全用電和消防安全的宣傳和引導工作。

  五、駐外機構應根據地域、氣候差異,切實(shí)做好各項安全防火工作,特別是用電用氣的安全防范工作。

  特此通知。

  *物業(yè)管理有限公司

  二○**年*月**日

  主題詞:安全防范 工作 通知

  抄送:集團行政管理部。

  20xx年*月*日印發(fā)

關(guān)于物業(yè)通知3

  各位業(yè)主:

  為方便本小區車(chē)輛管理,確保小區道路和消防通道安全暢通,根據20xx年11月*日業(yè)主大會(huì )決議和車(chē)輛管理工作意見(jiàn),擬于20xx年11月*日起按汽車(chē)地上停車(chē)位120元/月、地下停車(chē)位150元/月的標準收取車(chē)輛管理及停車(chē)費。小區物業(yè)部將根據繳費情況進(jìn)行車(chē)輛統計和車(chē)位安排工作,并組織統一劃線(xiàn)、懸掛車(chē)牌號碼。

  請各位有意向在小區內停車(chē)的業(yè)主帶上上期繳費發(fā)票(或收據)到小區物業(yè)辦公室繳納相關(guān)費用。不繳納費用的.車(chē)輛,物業(yè)部將杜絕進(jìn)入小區。

  此前已繳至今年11月及以后的業(yè)主,帶上上期發(fā)票(收據)到新物業(yè)部重新登記,期滿(mǎn)后按本通知標準繳費。如有不清楚之處,請在小區業(yè)主群中咨詢(xún),或致電小區物業(yè)部(辦公室XXXX)。

  AA業(yè)委會(huì ) AA物業(yè)部

  20xx年11月*日

關(guān)于物業(yè)通知4

尊敬的業(yè)主/住戶(hù):

  大家好!

  近段時(shí)間以來(lái),地下車(chē)位停車(chē)秩序比較混亂,有的車(chē)輛停在在行車(chē)道路上,或是阻礙消防通道和消防設施、占用他人車(chē)位等。

  為了規范小區車(chē)輛進(jìn)入秩序良好,車(chē)庫內停車(chē)秩序恢復正;,從20xx年4月25日起取消原有車(chē)輛的紙質(zhì)板“紅色卡片”使用權;紙質(zhì)板“黃色卡片”車(chē)輛禁止到地下車(chē)庫停車(chē),所有進(jìn)出車(chē)輛全憑電子磁卡刷卡進(jìn)出車(chē)庫。

  20xx年4月25日后小區內所有門(mén)崗安管員不再承認紙質(zhì)板“紅色卡片”的使用權,請廣大業(yè)主(住戶(hù))近期將紙質(zhì)板“紅色卡片”物業(yè)服務(wù)中心或自行銷(xiāo)毀。

  已經(jīng)購買(mǎi)、租賃車(chē)位的業(yè)主(住戶(hù))還未及時(shí)辦理電子磁卡的請盡快到物業(yè)服務(wù)中心辦理;如有疑問(wèn)可撥打物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)值班電話(huà):1234567

  如給您的生活帶來(lái)不便,敬請諒解!

  祝廣大業(yè)主(住戶(hù))生活美滿(mǎn)、事事如意!

關(guān)于物業(yè)通知5

尊敬的XXX業(yè)主:

  農歷七月十五中元節(8月12日)即將來(lái)臨,為了您和他(她)人的人身、財產(chǎn)安全,物業(yè)服務(wù)中心溫馨提示廣大業(yè)戶(hù):

  1、嚴禁在樓道內燃燒錫箔、紙錢(qián),保持樓道內空氣流通及樓道整潔;

  2、嚴禁在園區內燃燒祭祀物,更不能靠近綠化帶、易燃易爆物品邊等地方焚燒,避免引發(fā)意外事故;

  3、在您需外出祭祖時(shí),關(guān)好水、電、煤氣總閥,請將門(mén)窗及時(shí)鎖閉,保管好您的門(mén)禁卡。

  為了您和他(她)的人身、財產(chǎn)安全,請您文明燃燒紙錢(qián),當您在寄托哀思時(shí),別忘了給他(她)人留下安全的空間。恭祝各業(yè)戶(hù)合家幸福、生活愉快!

 物業(yè)服務(wù)中心

  20xx年4月1日

關(guān)于物業(yè)通知6

尊敬的各位業(yè)主:

  近期業(yè)主反映小區門(mén)崗執勤力度不夠,車(chē)輛檢查不夠嚴格,車(chē)輛亂停放和占用他人車(chē)位情況嚴重,車(chē)輛刮蹭偶有發(fā)生。為加強小區的安全性,方便各業(yè)主,營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主放心的和諧小區,物業(yè)公司定于11月17日起實(shí)施車(chē)輛管理和通行證制度:

  一、小區車(chē)輛憑《中海安德魯斯莊園專(zhuān)用車(chē)證》進(jìn)入小區。

  二、沒(méi)有本小區車(chē)輛通行證的車(chē)輛未經(jīng)核實(shí)不允許進(jìn)入小區。

  三、所有訪(fǎng)客和車(chē)輛需在門(mén)崗與業(yè)主核實(shí)后方可進(jìn)入。

  四、裝修送貨車(chē)輛憑裝修出入證進(jìn)出。

  五、嚴禁車(chē)輛亂停亂放和占用他人停車(chē)位。

  六、請不要為非本小區車(chē)輛代辦出入證。

  未辦理車(chē)證的業(yè)主請您到物業(yè)辦公室登記辦理,沒(méi)有領(lǐng)取車(chē)證的業(yè)主請您盡快到物業(yè)辦公室領(lǐng)取,已有車(chē)證的業(yè)主請您在進(jìn)出小區門(mén)崗時(shí)放在車(chē)輛明顯位置以便于安管人員查看,以免引起不必要的麻煩!

  車(chē)輛通行制度將于本月十七日正式實(shí)施!

  請廣大業(yè)主予以理解和積極配合!

  **物業(yè)管理有限公司

  **分公司

  二零**年十一月十日

關(guān)于物業(yè)通知7

各單位、部門(mén):

  *月*日上午八點(diǎn),**集團召開(kāi)會(huì )議傳達了XX地區防火安全委員會(huì )于20--年2月4日轉發(fā)的《吸取長(cháng)樂(lè )市酒吧火災事故教訓,進(jìn)一步加強人員密集場(chǎng)所安全管理工作的通知》的文件精神,并對集團下屬單位工作進(jìn)行了布置.根據集團會(huì )議要求,公司特對下屬各單位作如下通知:

  一、簽定責任書(shū).各單位要以與公司簽署的責任書(shū)為依據針對本單位實(shí)際情況來(lái)制訂本單位與租住戶(hù)的消防安全責任書(shū).明確安全責任.所簽署的責任書(shū)均要求存檔備查。所有租戶(hù)在辦理租房業(yè)務(wù)時(shí),必須同時(shí)簽署安全責任書(shū).

  二、深入檢查,建立完整的檢查記錄.各單位要繼續加大檢查工作力度,清理安全隱患. 要做到不漏戶(hù),不漏人,不留死角。對檢查工作作好記錄存檔,記錄應包括檢查時(shí)間檢查人員被檢查人檢查情況\處理結果等.

  三、各單位要認真落實(shí)公安部六個(gè)必查,六個(gè)一律和三條鐵規。對于轄區手續不健全,消防設施不完善的商戶(hù),要立即下發(fā)整改通知,與有關(guān)部門(mén)配合,責令其限期健全手續,完善消防設施,消滅隱患。

  四、加強消防安全宣傳,提高群眾安全意識與自救能力。利用板報和廣播等手段進(jìn)行宣傳,做到板報有內容,配合廣播進(jìn)行宣傳報道,提高群眾的防范意識。宣傳自救知識,增強居民的自防自救能力.

  五、各單位要組織人員重點(diǎn)對人員密集場(chǎng)所進(jìn)行徹查.在顯眼位置作好“三提示”。

  特此通知

  z物業(yè)管理有限公司

  20xx年*月*日

關(guān)于物業(yè)通知8

尊敬的XX國際名園(一期)業(yè)主:

  您好!

  在廣大業(yè)主的大力支持和配合下,20xx年度物業(yè)管理費收繳工作已接近尾聲,但至今仍有部分業(yè)主由于各種原因未能按時(shí)繳費,給管理處工作帶來(lái)了較大的影響。

  物業(yè)服務(wù)費是小區治安秩序環(huán)境綠化及衛生,房屋公共設施配套維護保養管理工作的根本保證,如果物業(yè)服務(wù)費不能按時(shí)繳納,將會(huì )對物業(yè)管理和服務(wù)造成重要的影響。同時(shí),嚴重侵犯了全體已交費業(yè)主的切身利益,為此我們再一次鄭重提示,如截止12月25日仍未按期交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,我們將從20xx年1月1日起按相關(guān)規定按每日5‰標準收取滯納金。逾期未交費的業(yè)主,將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規定依法進(jìn)行追繳,請未繳費業(yè)主盡快抽時(shí)間到物業(yè)服務(wù)中心繳費、通過(guò)銀行轉賬以及網(wǎng)上銀行繳費也可以預約管理處工作人員為您提供上門(mén)收繳的服務(wù)。

  針對習慣半年繳費的業(yè)主,請在每年的一月和七月繳納物業(yè)服務(wù)費,便于幫助和支持管理處正常工作的開(kāi)展以及績(jì)效考核順利完成。

  凡屬于質(zhì)保期內的房屋質(zhì)量問(wèn)題,我們會(huì )繼續與開(kāi)發(fā)商及施工單位溝通聯(lián)系,盡快給予解決,但請業(yè)主勿將施工單位承擔的維修責任與物業(yè)管理服務(wù)工作混淆,更不能以房屋施工質(zhì)量等遺留問(wèn)題為借口拒絕交納物業(yè)服務(wù)費。

關(guān)于物業(yè)通知9

尊敬的二期各位業(yè)主(住戶(hù)):

  你們好!

  為加強小區安全管理工作,規范小區非機動(dòng)車(chē)輛停放,進(jìn)一步提升小區服務(wù)品質(zhì),物業(yè)服務(wù)中心將于20xx年8月15日(星期三)正式啟用二期地下室非機動(dòng)車(chē)保管站,請各位業(yè)主(住戶(hù))將電動(dòng)車(chē)、單車(chē)停放到地下室非機動(dòng)車(chē)保管站,同時(shí),請您到物業(yè)服務(wù)中心辦理非機動(dòng)車(chē)停車(chē)月卡。特別提醒各位裝修施工人員及外來(lái)送貨人員須將電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等非機動(dòng)車(chē)輛停放到地下室非機動(dòng)車(chē)保管站,如有亂停亂放者,按小區管理規約處理。

  二期地下室非機動(dòng)車(chē)保管站具體位置:

  1、15棟一單元負二樓地下室非機動(dòng)車(chē)保管站,出入口在15棟一單元負一樓大堂旁;

  2、18棟負一樓地下室非機動(dòng)車(chē)保管站,出入口在12棟側面(三期大門(mén)口正對面)。

關(guān)于物業(yè)通知10

  物業(yè)公司關(guān)于規范代收郵件的通知提要:目前來(lái)說(shuō),我司前臺代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議,并無(wú)相關(guān)的文字作為依據,這樣一來(lái),物業(yè)公司承擔了風(fēng)險

  物業(yè)公司關(guān)于規范代收郵件的通知

尊敬的業(yè)主住戶(hù):

  您好!為了進(jìn)一步做好物業(yè)公司代收郵件的工作,更是為了廣大業(yè)主的切身利益著(zhù)想,我司從實(shí)際角度出發(fā),**公寓項目規模較大,租戶(hù)較多,在網(wǎng)上購物的人也較多,所以在代收郵件的過(guò)程中一定要規范化。

  根據對快遞行業(yè)的了解,將物品送達收件人是快遞行業(yè)的基本要求,也就是說(shuō)物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規服務(wù)。這樣的性質(zhì)應與物業(yè)服務(wù)公司的基本日常服務(wù)區別開(kāi)來(lái)。

  目前來(lái)說(shuō),我司前臺代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議,并無(wú)相關(guān)的文字作為依據,這樣一來(lái),物業(yè)公司承擔了風(fēng)險,在前段時(shí)間的代收郵件過(guò)程中,有出現物品丟失或損壞、業(yè)主長(cháng)時(shí)間不來(lái)領(lǐng)取等這些情況,不僅給我司工作帶來(lái)了不便,更是給業(yè)主帶來(lái)了不便,為了讓廣大業(yè)主能夠及時(shí)收到郵件,便于我司能更好的服務(wù)業(yè)主,避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責任,以勉在今后的代收郵件過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請廣大業(yè)主看到通知后,如有需要我司代收郵件的業(yè)主,請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。

  **公寓客服中心

  20xx.10.7

關(guān)于物業(yè)通知11

各部門(mén)、管理處:

  經(jīng)公司研究,定于本月進(jìn)行操作層員工體檢,現將具體安排通知如下:

  一、深圳地區體檢安排

  1、體檢日期: 10月11日(周一)至10月22日(周六),分批由醫院上門(mén)進(jìn)行體檢(參照附件《體檢日程安排表》)。

  2、體檢醫院:市z醫院(z區z路)

  3、體檢項目:內科、外科、五官科、肝功能(五項)、胸透及附加幾項免費項目、醫療咨詢(xún)等。

  二、外地管理處體檢安排

  外地管理處體檢安排按照公司體檢項目標準,在當地選擇醫院進(jìn)行,同時(shí)將體檢結果匯總報公司行政人事部存檔。

  三、體檢人員:20xx年6月30日之前入職的操作層員工

  四、組織單位:行政人事部

  五、體檢聯(lián)系人:AA 電話(huà):8XXXXX

  六、注意事項:

  1、體檢地點(diǎn)按《體檢日程安排表》執行,體檢人員名單以各單位上報審核后的為準。

  2、公司不安排車(chē)輛接送,請各單位組織員工列隊自行前往指定地點(diǎn),早上8:30開(kāi)始進(jìn)行體檢。

  3、各單位做好人員分批安排,保證日常工作正常開(kāi)展。

  4、體檢前一天應注意休息,不能服用任何藥品、不要飲酒、吃刺激性食物,體檢當天早上須空腹。體檢后需用的早餐,請員工自行解決。

  特此通知。

  附件:體檢日程安排表

  二○**年*月*日

關(guān)于物業(yè)通知12

尊敬的業(yè)主:

  為規范本物業(yè)的管理程序,提高物業(yè)服務(wù)水平,同時(shí)在享受質(zhì)、價(jià)合理的物業(yè)服務(wù)情況下,根據"人人平等"的原則,請拖欠多年物業(yè)費的業(yè)主在20xx年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費一并交齊,使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境,建設和諧小區的目的。對逾期不交物業(yè)費的業(yè)主,物業(yè)中心將秉公辦事,按照《物業(yè)管理條例》及《物權法》的相關(guān)規定,訴諸法律程序解決,追繳拖欠的全額物業(yè)費,并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。

  繳費地點(diǎn):XX業(yè)主接待中心

  繳費電話(huà):XXX

xx客戶(hù)服務(wù)中心

  20xx年8月12日

關(guān)于物業(yè)通知13

  物業(yè)公司進(jìn)一步加強當前防汛防臺工作的通知提要:各管理處要充分分析本管理處防汛防臺可能存在的問(wèn)題,突出防汛防臺重點(diǎn),著(zhù)力解決防汛防臺安全問(wèn)題。特別要做好:屋頂垃圾的清理工作、上下水道的疏通工作

  文章現的隱患和薄弱環(huán)節不放過(guò)、造成隱患和薄弱環(huán)節的原因沒(méi)有搞清楚的不放過(guò)、整改措施不落實(shí)的不放過(guò)、責任人不明確的不放過(guò)。強調領(lǐng)導要帶隊檢查,展開(kāi)防汛防臺的大檢查,力爭做到檢查全覆蓋,徹底排除防汛防臺的隱患。

  一、嚴明紀律,加強值班制度

  汛期期間,嚴明防汛紀律,要有大局觀(guān)念,服從命令。領(lǐng)導要帶頭值班,嚴格落實(shí)巡查制度。要嚴格檢查值班人員24小時(shí)堅守崗位的情況、盡職的情況、記錄是否完備的情況,要密切關(guān)注臺風(fēng)、雨勢、水情的變化情況,隨時(shí)做好防汛信息的上傳下達。

  二、完善預案,提升處置能力

  各管理處要根據各自的臺汛風(fēng)險,完善應急處置預案。要保障物資的到位,保持信息的暢通,要建立與政府部門(mén)和社會(huì )求援機構的聯(lián)系方式,確?焖賾獙。

  上海E物業(yè)管理有限公司

  安全生產(chǎn)辦公室

關(guān)于物業(yè)通知14

各部門(mén)、管理處:

  根據z物管〔20xx〕**號文,為推動(dòng)公司年終評優(yōu)、評先工作順利開(kāi)展,激勵全體員工的工作熱情和創(chuàng )造性,弘揚和固化zz物管優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀(guān),樹(shù)立體現zz文化的團隊典型和榜樣人物,公司決定在全公司范圍內評選20xx年度公司優(yōu)秀團隊和個(gè)人,具體方案如下:

  一、獎項設置:

  1、集體獎

 。1)優(yōu)秀業(yè)績(jì)團隊獎

  獎勵在完成年度經(jīng)營(yíng)計劃方面業(yè)績(jì)優(yōu)秀的團隊,2-3個(gè)名額。

 。2)優(yōu)秀改進(jìn)團隊獎

  獎勵在工作改進(jìn)方面有重要成果的團隊,2-3個(gè)名額。

 。3)優(yōu)秀協(xié)作團隊獎

  獎勵跨部門(mén)協(xié)作方面表現突出的團隊,2-3個(gè)名額。

 。4)優(yōu)秀團隊專(zhuān)項獎

  獎勵本年度在專(zhuān)項工作中取得優(yōu)異成績(jì)的團隊,5-6個(gè)名額。

  2、個(gè)人獎

 。1)優(yōu)秀經(jīng)理人獎

  獎勵在業(yè)績(jì)、改進(jìn)、公正、協(xié)作方面表現優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,8-10個(gè)名額。

 。2)優(yōu)秀員工獎

  獎勵在履行崗位職責方面表現優(yōu)秀的員工,38-40個(gè)名額。

 。3)優(yōu)秀保安獎

  獎勵在封閉式管理工作中表現優(yōu)秀的保安員,60個(gè)名額。

 。4)優(yōu)秀保潔獎

  獎勵清潔工作中表現優(yōu)秀的保潔人員,25個(gè)名額。

 。5)優(yōu)秀綠化獎

  獎勵在綠化工作中表現優(yōu)秀的綠化人員,5個(gè)名額。

 。6)優(yōu)秀維修獎

  獎勵在維護維修工作中表現優(yōu)秀的工程維修人員,11個(gè)名額。

 。7)優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)獎

  獎勵在客戶(hù)服務(wù)工作中表現優(yōu)秀的客服人員,13個(gè)名額。

  二、評先工作

  1、操作層員工評先

  (1) 操作層員工評先以部門(mén)為單位開(kāi)展,各部門(mén)評先名額為操作層員工總數的5%;

  (2)各部門(mén)自主分配評先名額,原則上為各管理處按在職操作層員工5%的比例提名,報上級主管部門(mén)審批;

  (3) 各管理處報送評先提名至上級主管部門(mén),上級主管部門(mén)評定后報公司行政人事部;

  2、優(yōu)秀員工獎

  (1) 參加范圍為全體在職管理層員工;

  (2)各部門(mén)以部門(mén)總人數15%比例上報評優(yōu)候選人名額及評優(yōu)材料(個(gè)人年度工作總結);

  3、其它獎項

  公司優(yōu)秀經(jīng)理人獎、優(yōu)秀業(yè)績(jì)團隊、改進(jìn)團隊、協(xié)作團隊獎和優(yōu)秀團隊專(zhuān)項獎,由公司領(lǐng)導辦公會(huì )根據年終考核結果討論確定。

  附件:二〇XX年度評優(yōu)評先結果匯總表

  二〇XX年X月X日

關(guān)于物業(yè)通知15

  公司有關(guān)部門(mén)及熱線(xiàn)值班人員:

  根據學(xué)校和我公司假期安排和對總值班工作的要求,結合后勤熱線(xiàn)值班實(shí)際情況,特通知如下:

  由于近期發(fā)現總值班室的設備有損壞和丟失的現象,請值班人員對值班記錄本、筆、電視機、遙控器、桌椅、插排等公共設施要愛(ài)護,值班時(shí)進(jìn)行清查,并在值班登記本上做好完好或損壞、缺失等記錄,做好每日登記。

  總值班人員要落實(shí)值班工作要求,同時(shí)做好白班和晚班的銜接工作,不能漏崗,如發(fā)生重大緊急情況及時(shí)與帶班領(lǐng)導聯(lián)系。要高度重視假期值班工作,認真處理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)事項,做好值班記錄,如因工作疏漏而出現問(wèn)題,要追究責任。

  后勤服務(wù)熱線(xiàn)”電話(huà)禮儀

  接打電話(huà)時(shí)說(shuō)話(huà)音量要適中、親切、清晰。接聽(tīng)電話(huà)反映迅速,一般在鈴響三聲之內接起,使用規范用語(yǔ):“您好! ‘后勤服務(wù)熱線(xiàn)’,請問(wèn)您有何事,請講”、“請您稍等片刻”、“我一會(huì )兒再打給您”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”等文明禮貌用語(yǔ)。

  值班工作內容

  1、值班人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),要做到耐心細致,工作用語(yǔ)文明規范。對來(lái)電內容進(jìn)行認真記錄,填寫(xiě)在《后勤服務(wù)熱線(xiàn)值班簿》上。

  2、關(guān)于報修、生活服務(wù)等事項。值班人員在一個(gè)小時(shí)之內將事項內容按部門(mén)分工職責轉告相關(guān)部門(mén)辦公室或負責人進(jìn)行處理。

  3、值班日常情況記錄在總值班記錄簿上,如到崗、離崗時(shí)間,值班時(shí)間注意樓層的人員情況,進(jìn)行登記。

  值班要求及值班紀律

  1. 值班人員要嚴格履行崗位職責,遵守值班時(shí)間,嚴禁串崗、擅離職守。

  2. 值班人員未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準,不得請他人代替值班、串班。如值班人員由于特殊情況確需串班,應向綜合科和后勤服務(wù)質(zhì)量監察科說(shuō)明情況。

  3. 值班期間不許容留外來(lái)人員,不許喝酒、參與各種娛樂(lè )活動(dòng)等。

  4. 休假期間,處領(lǐng)導、各部門(mén)負責人必須確保通訊暢通。

  5. 各值班地點(diǎn)要備有本部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的緊急聯(lián)系電話(huà)。

  6. 值班人員要做好交接班工作。上一班值班人員要提醒下一班值班人員,做到無(wú)縫交接,防止出現空檔,保證值班電話(huà)24小時(shí)暢通。

  對值班工作中的好經(jīng)驗、好做法和好典型要通報表?yè)P;對值班不負責任、擅離職守的人員給予相應處分。

  值班責任

  1. 負責處理日常事務(wù),認真做好值班記錄。

  2. 遇重大緊急事情10分鐘內逐級上報有關(guān)領(lǐng)導和安全保障部等相關(guān)部門(mén)。

  3. 交接班過(guò)程中,要特別注意轉達需續辦、待辦的事宜。做好值班室物品登記,值班完畢后將值班室鑰匙、值班登記薄交至處綜合樓保安代管,以便下一班領(lǐng)用。

  4. 保持值班室清潔衛生、愛(ài)護公共設施設備。

  5. 注意做好防火、防盜等安全工作。

  6.總值班人員負責協(xié)調處理日常工作,并對各部門(mén)的值班情況進(jìn)行監督檢查。

  總值班室地點(diǎn)及電話(huà)

  綜合樓八樓總值班室(811室) 電話(huà): 86XXXXX8

  各值班人員要以高度負責的政治態(tài)度和恪盡職守的責任意識,做好值班工作。要嚴格遵守值班紀律,堅守值班崗位。

  物業(yè)公司

  20xx年*月*日

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