人保述職報告
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的人保述職報告,歡迎閱讀與收藏。
人保述職報告1
一、明確任務(wù)
1、保證人員,明確責任。我局高度重視婦女兒童工作,作為婦女兒童工作的成員單位,明確了一名副局長(cháng)擔任、分管本單位婦女兒童工作,確定了1名對外聯(lián)絡(luò )員,以協(xié)助成員開(kāi)展工作,負責本單位與縣婦聯(lián)及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置,將維護婦女兒童權益、促進(jìn)婦女兒童發(fā)展目標納入其中,做到年初有布置、檢查有要求、落實(shí)有目標,年終有考核,努力使維護婦女兒童權益工作落到實(shí)處,做出成效。
2、內外協(xié)調,做好落實(shí)。針對兩個(gè)規劃實(shí)施工作及婦女兒童重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調查研究,提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中,遇到有些單位不理解不支持時(shí),既堅持原則,又主動(dòng)溝通,全力保證工作公平公正地進(jìn)行。
二、主要做法
1、關(guān)注重點(diǎn),形成共識。圍繞兩項規劃的重點(diǎn),營(yíng)造男女平等,兒童優(yōu)先的社會(huì )氛圍,切實(shí)維護婦女兒童合法權益。抓住慶!叭恕、“六一”節等契機,開(kāi)展有關(guān)宣傳活動(dòng),使男女平等政策深入到干部職工的`思想中,使婦女兒童發(fā)展規劃得到更好的貫徹和實(shí)施。
2、協(xié)調溝通,保障維權。目前各地正在抓緊建立由勞動(dòng)保障、法制、經(jīng)貿、公安、工商、建設、稅務(wù)、教育、法院、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)組成的勞動(dòng)管理聯(lián)席會(huì )議制度。始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權益的舉報時(shí),及時(shí)調查處理,積極有效地做好婦女兒童的保障維權工作。
3、促進(jìn)女性就業(yè)再就業(yè)。在對困難人員實(shí)行就業(yè)和社會(huì )保險援助政策時(shí),對大齡下崗失業(yè)女性予以?xún)A斜。一是把持《再就業(yè)優(yōu)惠證》、年滿(mǎn)40周歲的女性作為就業(yè)援助重點(diǎn)之一,政府投資開(kāi)發(fā)和購買(mǎi)的公益性崗位優(yōu)先安排其就業(yè),并由政府對其提供崗位補貼和社會(huì )保險補貼;二是對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且難以再就業(yè)的、年滿(mǎn)45周歲的國有特困企業(yè)下崗女性,給予養老保險和醫療保險援助。就業(yè)局把婦女列為就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)對象,開(kāi)設婦女就業(yè)專(zhuān)門(mén)窗口,為婦女就業(yè)提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導等公共就業(yè)服務(wù)。在縣廣泛開(kāi)展了“再就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“四送下鄉”(送崗位信息、送就業(yè)服務(wù)、送職業(yè)培訓、送技能鑒定)、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“迎五一、促就業(yè)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )和“崗位技能對接”、“大中專(zhuān)技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)活動(dòng)。對最困難、最需要幫助城鎮“零就業(yè)家庭”,組織開(kāi)展以“實(shí)現就業(yè)一人,幫扶解困全家”為主題的就業(yè)援助專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。
4、提高女性的就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。各級勞動(dòng)保障部門(mén)依托技工學(xué)校、就業(yè)訓練中心、民辦培訓機構、企業(yè)培訓機構“四大陣地”,大力組織實(shí)施技能型人才培養工程、農村勞動(dòng)力技能培訓工程、再就業(yè)培訓工程、職業(yè)技能提升培訓工程“四類(lèi)培訓”,評選表彰了“外出致富創(chuàng )業(yè)人、回鄉辦廠(chǎng)帶頭人”。引導女性積極參加各類(lèi)職業(yè)技能培訓,落實(shí)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼,提高其就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。
5、落實(shí)婦女兒童社會(huì )保險。一是完善養老保險制度。近幾年來(lái),我縣婦女社會(huì )保險工作較xx年均有明顯進(jìn)步,至xx年1參加基本醫療養老保險職工女性人數為15912人。二是加強工傷、生育保險工作。全縣參加基本醫療保險職工女性人數為8590人,參加工傷保險的企業(yè)女性職工人數為8965人,參加生育保險的企業(yè)女性職工人數為1700人。
人保述職報告2
一、明確任務(wù),推進(jìn)婦女兒童發(fā)展規劃的實(shí)施
1、保證人員,明確責任。我局高度重視婦女兒童工作,作為婦女兒童工作的成員單位,明確了一名副局長(cháng)擔任、分管本單位婦女兒童工作,確定了1名對外聯(lián)絡(luò )員,以協(xié)助成員開(kāi)展工作,負責本單位與縣婦聯(lián)及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置,將維護婦女兒童權益、促進(jìn)婦女兒童發(fā)展目標納入其中,做到年初有布置、檢查有要求、落實(shí)有目標,年終有考核,努力使維護婦女兒童權益工作落到實(shí)處,做出成效。
2、內外協(xié)調,做好落實(shí)。針對兩個(gè)規劃實(shí)施工作及婦女兒童重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調查研究,提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中,遇到有些單位不理解不支持時(shí),既堅持原則,又主動(dòng)溝通,全力保證工作公平公正地進(jìn)行。
二、主要做法
1、關(guān)注重點(diǎn),形成共識。圍繞兩項規劃的重點(diǎn),營(yíng)造男女平等,兒童優(yōu)先的社會(huì )氛圍,切實(shí)維護婦女兒童合法權益。抓住慶!叭恕、“六一”節等契機,開(kāi)展有關(guān)宣傳活動(dòng),使男女平等政策深入到干部職工的思想中,使婦女兒童發(fā)展規劃得到更好的貫徹和實(shí)施。
2、協(xié)調溝通,保障維權。目前各地正在抓緊建立由勞動(dòng)保障、法制、經(jīng)貿、公安、工商、建設、稅務(wù)、教育、法院、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)組成的勞動(dòng)管理聯(lián)席會(huì )議制度。始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權益的舉報時(shí),及時(shí)調查處理,積極有效地做好婦女兒童的保障維權工作。
3、促進(jìn)女性就業(yè)再就業(yè)。在對困難人員實(shí)行就業(yè)和社會(huì )保險援助政策時(shí),對大齡下崗失業(yè)女性予以?xún)A斜。一是把持《再就業(yè)優(yōu)惠證》、年滿(mǎn)40周歲的女性作為就業(yè)援助重點(diǎn)之一,政府投資開(kāi)發(fā)和購買(mǎi)的公益性崗位優(yōu)先安排其就業(yè),并由政府對其提供崗位補貼和社會(huì )保險補貼;二是對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且難以再就業(yè)的、年滿(mǎn)45周歲的國有特困企業(yè)下崗女性,給予養老保險和醫療保險援助。就業(yè)局把婦女列為就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)對象,開(kāi)設婦女就業(yè)專(zhuān)門(mén)窗口,為婦女就業(yè)提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導等公共就業(yè)服務(wù)。在縣廣泛開(kāi)展了“再就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“四送下鄉”(送崗位信息、送就業(yè)服務(wù)、送職業(yè)培訓、送技能鑒定)、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“迎五一、促就業(yè)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )和“崗位技能對接”、“大中專(zhuān)技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)活動(dòng)。對最困難、最需要幫助城鎮“零就業(yè)家庭”,組織開(kāi)展以“實(shí)現就業(yè)一人,幫扶解困全家”為主題的就業(yè)援助專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。
4、提高女性的就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。各級勞動(dòng)保障部門(mén)依托技工學(xué)校、就業(yè)訓練中心、民辦培訓機構、企業(yè)培訓機構“四大陣地”,大力組織實(shí)施技能型人才培養工程、農村勞動(dòng)力技能培訓工程、再就業(yè)培訓工程、職業(yè)技能提升培訓工程“四類(lèi)培訓”,評選表彰了“外出致富創(chuàng )業(yè)人、回鄉辦廠(chǎng)帶頭人”。引導女性積極參加各類(lèi)職業(yè)技能培訓,落實(shí)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼,提高其就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。
5、落實(shí)婦女兒童社會(huì )保險。一是完善養老保險制度。近幾年來(lái),我縣婦女社會(huì )保險工作較20xx年均有明顯進(jìn)步,至1參加基本醫療養老保險職工女性人數為15912人。二是加強工傷、生育保險工作。全縣參加基本醫療保險職工女性人數為8590人,參加工傷保險的企業(yè)女性職工人數為8965人,參加生育保險的.企業(yè)女性職工人數為1700人。
三、存在的問(wèn)題
隨著(zhù)經(jīng)濟成份、組織形式、就業(yè)方式日益多樣化,勞動(dòng)關(guān)系日趨向復雜化、多重化,當前和今后一個(gè)時(shí)期,勞動(dòng)保障領(lǐng)域的婦女兒童工作還存在著(zhù)一些問(wèn)題。
1、婦女就業(yè)問(wèn)題突出。特困下崗女職工失業(yè)人員再就業(yè)難、女農民工就業(yè)環(huán)境差、女性靈活就業(yè)人員就業(yè)不穩定。
2、社會(huì )保險政策體系不完善。被征地農民、農村居民的養老保障問(wèn)題日益突出,城鎮居民、在校學(xué)生的醫療保障問(wèn)題函待解決。
3、侵權現象時(shí)有發(fā)生。特別是中小型企業(yè)用工不簽訂合同;部分改制企業(yè)安置職工不規范,對職工“一推了之”,把矛盾交給政府和社會(huì );部分企業(yè)隨意克扣職工工資,不按規定支付加班工資;非法使用童工問(wèn)題依然嚴重;以上侵權現象引起勞動(dòng)爭議糾紛和信訪(fǎng)案件逐年增長(cháng)。
人保述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導和同志們:
作為總經(jīng)理,我全盤(pán)主持公司行政、經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái),在集團公司的正確領(lǐng)導下,我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標,積極完成各項任務(wù),認真履行工作職責,現述職如下,請予審議。
一、潛心學(xué)習,不斷提升思想修養和創(chuàng )造能力
學(xué)習是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領(lǐng)導能力的根本手段。因此,我始終把學(xué)習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動(dòng)集團公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發(fā)展”的意識,在干事創(chuàng )業(yè)中解放思想,在轉變觀(guān)念中深化認識,在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。
一是發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用。把加強學(xué)習作為一種工作責任、一種自覺(jué)追求,強化學(xué)習的緊迫感和針對性,帶頭深入學(xué)習,不斷更新豐富知識系統,增強解放思想、創(chuàng )新發(fā)展的內在動(dòng)力。
二是堅定工作信心,創(chuàng )新發(fā)展思路。通過(guò)總結經(jīng)驗、查找差距、完善措施,進(jìn)一步增強科學(xué)發(fā)展的信心,增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性,把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權,在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團公司發(fā)展。通過(guò)學(xué)習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實(shí),圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
今年以來(lái),我按照集團公司下達的各項經(jīng)濟任務(wù)目標,以強烈的工作責任感,飽滿(mǎn)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)濟指標。本年度實(shí)現產(chǎn)值4777余萬(wàn)元,全年實(shí)現總收入x萬(wàn)元,實(shí)現利潤x萬(wàn)元,全年重點(diǎn)抓了以下幾項工作:
。ㄒ唬┘訌妰炔可a(chǎn)組織與管理,努力實(shí)現穩產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年,公司始終將穩定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節,在穩定順行的基礎上,力爭高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種,交付各種。
(二)全力開(kāi)展挖潛降耗攻關(guān)工作,努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,對單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測算,進(jìn)一步細化了考核指標及獎懲政策,使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續向追求成本指標、追求經(jīng)濟效益轉變。經(jīng)過(guò)深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案,其中增收節支、節能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、工藝調整、強化一線(xiàn)管理等提高了產(chǎn)品的`完成進(jìn)度和質(zhì)量,從而節省了人工和材料的耗用,降低了生產(chǎn)成本。
。ㄈ┡ν晟乒竟芾碇贫
為各項工作的順利開(kāi)展提供保證為了公司各項工作的順利開(kāi)展,制定了一套適合公司運營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng )新思路,20xx年公司共制定及修訂各項制度12項,出臺公司紅頭文件44項,制定各種規范5項。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,從管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節,有章可循,有據可依,事事有人管,件件有人抓,環(huán)環(huán)相扣。
。ㄋ模┩晟瀑Y金使用分配計劃,實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟順行
20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,致使公司經(jīng)營(yíng)資金運轉十分緊張,公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運轉,采取多種措施,合理運用,根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況,主要從以下方面完善資金使用分配計劃,減低經(jīng)營(yíng)成本。
一是材料的采購,按照大宗物資進(jìn)行招標,其他物資多家詢(xún)價(jià),擇優(yōu)采購的原則,減少庫存積壓和流動(dòng)資金的占用。
二是經(jīng)營(yíng)資金的管理,壓縮應收賬款的增加,加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付,保證企業(yè)資金正常運轉。
。ㄎ澹┘涌熳灾髦R產(chǎn)權建設步伐,科技創(chuàng )新成績(jì)斐然
帶領(lǐng)公司科技人員申報具有自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)利項目x項,申報省級及科研項目x余項。其中:申報的入選20xx年度計劃,申報的國家發(fā)改委項目xx先進(jìn)復合材料船艇項目及國家漁業(yè)節能項目已批復,所申報的項目獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金x余萬(wàn)元。
。⿵娀踩、環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識
認真開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查和隱患排查工作,開(kāi)展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓練6次,集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監管、監察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現人員傷害、火災和交通零事故。廠(chǎng)區內沒(méi)有發(fā)生斗毆、失盜和嚴重違紀行為,綜合治理指標好于往年,保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關(guān)愛(ài)職工,齊心協(xié)力共同進(jìn)步
時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工,解決實(shí)際問(wèn)題。認真做好職工就餐、住宿等問(wèn)題,解決困難職工的生活救助、大病救助工作;積極組織職工文體活動(dòng),開(kāi)展職工自主創(chuàng )新競賽活動(dòng);建立了工會(huì )紅娘例會(huì )制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
各位領(lǐng)導,成績(jì)屬于過(guò)去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時(shí)間緊,業(yè)務(wù)工作較重,在學(xué)習方面抓的不夠緊,同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強自身的修養等。在開(kāi)局之年,在集團公司的領(lǐng)導下,我一定要更加努力學(xué)習,進(jìn)一步加強思想道德修養,提高管理能力,克服急躁情緒,團結全體員工,和班子成員一道求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,聚精會(huì )神搞建設,一心一意謀發(fā)展,力爭使xxx公司取得更好的業(yè)績(jì)。
一年來(lái)的工作得益于集團公司的正確領(lǐng)導、集團公司有關(guān)部門(mén)的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
人保述職報告4
尊敬的領(lǐng)導和同事:
大家好!
20xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀(guān)念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達的各項指標任務(wù),現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入1473.6萬(wàn)元(去年923.7萬(wàn)元),同比上升59.5%,(已賺凈保費1094.3萬(wàn)元)。其中:機動(dòng)車(chē)輛險保費收入1289萬(wàn)元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬(wàn)元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬(wàn)元,其它各類(lèi)責任險保費49.3萬(wàn)元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬(wàn)元,綜合賠付率為53.44%。其中:車(chē)輛險賠款737萬(wàn)元,賠付率為57.17%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款 12.4萬(wàn)元,家財險賠款1.8萬(wàn)元,各類(lèi)責任險賠款6萬(wàn)元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬(wàn)元。
二、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了市公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如:非車(chē)險亟待發(fā)展。非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小,沒(méi)有形成規模效益。我公司將認真分析非車(chē)險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類(lèi)新險種的宣傳,積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo),制定相應的激勵政策,促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的'班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬(wàn)元保費工資制度,實(shí)行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。 XX年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場(chǎng)競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線(xiàn),以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神,使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
人保述職報告5
20xx年,受省分黨委、總經(jīng)理室委派,先后在xx中支、xx中支任職工作。一年來(lái),在省分黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)的通力配合下,經(jīng)兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達的各項任務(wù)目標,順利實(shí)現了各項管理要求,為公司穩健發(fā)展、合規經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻,F應省分黨委、總經(jīng)理室要求,向大會(huì )述職:
xx中支部分:
截至11月底,xx中支實(shí)現傳統險種保費收入3970萬(wàn)元,市場(chǎng)增速19.29%;政策性農業(yè)保險保費收入:501萬(wàn)元,較好地完成了省分年初下達的計劃任務(wù)。
截止11月底,xx中支共計受理案件數5405件,有效報案件數4512件,結案4546件,已決賠款1598萬(wàn)元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬(wàn)元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬(wàn)元。實(shí)現了經(jīng)營(yíng)上的持續健康發(fā)展,回顧一年走過(guò)的歷程,我們主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展,履行了管理職責。
一、認真履行黨支部書(shū)記的職責,積極開(kāi)展各項黨建活動(dòng),充分發(fā)揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進(jìn)性,率先垂范做好各項工作。
今年是xx中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結構尚處于完善階段,但各項工作仍堅持有效開(kāi)展,在黨建93周年紀念日,召開(kāi)了“憶黨史、銘黨恩、強黨性、正黨風(fēng)”的專(zhuān)題活動(dòng),引導全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個(gè)歷史時(shí)期做出的輝煌成績(jì),號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時(shí)期要保持好思想上的純潔性,要充分發(fā)揮好黨員的在行動(dòng)上的先進(jìn)性,切實(shí)做好本職工作,為公司有價(jià)值發(fā)展做出應有的貢獻。
二、強化業(yè)務(wù)素質(zhì),細致管理規定,落實(shí)好工作中的每一個(gè)細節,全面抓好兩核工作。
。ㄒ唬┖葑ハ到y內的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,鼓勵從業(yè)人員參加各項專(zhuān)業(yè)資格認證考試。
工作中,始終把強化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)組成部分,狠抓系統內的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,鼓勵從業(yè)人員參加各項專(zhuān)業(yè)資格認證考試,使各層級的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由xx承保中心組織的單證管理考試中,xx中支所有參試人員全員通過(guò);成績(jì)均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,xx獲全省全體第二名,一名同志獲法務(wù)第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動(dòng)中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險公估證和保險經(jīng)紀人資格證,為強化業(yè)務(wù)管理提供了有力的保證。
。ǘ⿵娀贫冉ㄔO,細化考核方案,推動(dòng)管理上臺階
運營(yíng)線(xiàn)條管理強在責任、重在細節,工作中既要服務(wù)好速度快確保廣大保戶(hù)、外勤人員的認可,還要將風(fēng)險控在管控范圍內,這一矛盾體必須要由相關(guān)制度來(lái)進(jìn)行約束,面對承保核保周期長(cháng)、欠資料等突出問(wèn)題,我們及時(shí)制了《xx中心支公司20xx年承保序列員工績(jì)效考核辦法》,對核保周期、核;赝寺、檔案管理、差錯率、電銷(xiāo)配送等指標進(jìn)行
了季度考核,強化了管理責任,推動(dòng)了管理工作的進(jìn)步。
。ㄈ┙ⅰ按蚣俜莉_工作”的長(cháng)效機制,成功為公司減損8萬(wàn)余元。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,一名優(yōu)秀的查勘員也應是一名優(yōu)秀的偵查員。在報案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險人伙同修理廠(chǎng)以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場(chǎng),被我司成功查獲,追回賠款4萬(wàn)多元、立案環(huán)節銷(xiāo)案3萬(wàn)多元,為公司成功減損8萬(wàn)余元,有效地維護了公司利益。
。ㄋ模⿵娫V訟、抓大案、跟追償,有效減損30余萬(wàn)元。
xx中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達325.28萬(wàn)元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強化管理,我們及時(shí)下發(fā)了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門(mén)、各機構在發(fā)案的第一時(shí)間都必須做好案件的調查取證工作,材料的收集工作,在案發(fā)的第一時(shí)間將各種弄虛作假的機會(huì )杜絕在源頭;融洽司法關(guān)系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營(yíng)運車(chē)的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬(wàn)余元;成功追償重復賠償案件一件,為公司收回現金10萬(wàn)元;協(xié)商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬(wàn)元。強訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優(yōu)賠增效”活動(dòng)以及有價(jià)值發(fā)展要求做出了積極的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中,xx中支位居全國第15名。
。ㄎ澹⿵娀礇Q管理,加快結案速度,提高了社會(huì )影響力,增強了經(jīng)營(yíng)效益的體現。
xx中支的未決管理一直走在系統的前列,截止十一月底xx中支現存全險種未決案件251件,與省分達標要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,通過(guò)強化未決案件的清理,加快了結案速度,增進(jìn)了與被保險人的交流,融洽了客戶(hù)關(guān)系,提高了社會(huì )影響力,增強了效益體現。
。╅_(kāi)展崗位技能大練兵、大比武活動(dòng)
為提高理賠人員素質(zhì),檢視理賠工作人員的各項技能,
培育工作人員與客戶(hù)溝通交流的能力,xx中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動(dòng),對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場(chǎng)查勘定損、人傷查勘實(shí)務(wù)等工作項進(jìn)行了大比武活動(dòng)、營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習氛圍,取得了一定的成效,提高了從業(yè)人員的學(xué)習力,加強了理賠隊伍建設。
通過(guò)上訴活動(dòng)的開(kāi)展,xx中支的運營(yíng)線(xiàn)的基礎管理
進(jìn)一步得到了加強,各項數據指標得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新臺階;在20xx年上半年理賠數據考核中,xx中支榮獲全省第一名,良好的售后服務(wù)得到了社會(huì )的高度認可,助推了各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、引導員工投稿,推動(dòng)中支宣傳工作的提升
半年來(lái),向總、分公司投稿6篇,推動(dòng)了中支宣傳工作的提升。
四、在搞好分管工作的同時(shí),積極協(xié)助鄭總搞好銷(xiāo)售工作。
(一)協(xié)助包片的鎮巴支公司在短人險的銷(xiāo)售上取得了較好的成績(jì),全年保費收入110多萬(wàn),滿(mǎn)期賠付率30.30%,帶動(dòng)了支公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,傳統險種的保費收入穩居7個(gè)支公司前列,給縣級機構起到了模范帶頭作用。
。ǘ╉樌瓿闪藵h西林業(yè)局的森林保險的簽單工作,率先
完成了農戶(hù)自交部分保費的清收工作。
。ㄈ┺r房保險的拓展工作取得了較好的進(jìn)展,20xx年有望進(jìn)入,預計能增收保費60萬(wàn)元左右。
xx中支工作部分
20xx年11月24日,調任xx中心支公司工作。自上任以來(lái),主動(dòng)克服南北生活習性的差異,積極彌補交流干部對當地市場(chǎng)不熟悉的缺陷,強迫自己快速適應環(huán)境,用短短的一個(gè)月時(shí)間,完成了9個(gè)支公司的調研,明確了公司內部業(yè)務(wù)調整方向,落實(shí)了明年的任務(wù)目標,為20xx年的有效益的發(fā)展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個(gè)張總的督導下,落實(shí)了今年的開(kāi)門(mén)紅任務(wù),并就xx當前即將開(kāi)辦的四個(gè)險種進(jìn)行了培訓,為多渠道發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做好了戰前準備。
對外:與市金融辦、行業(yè)協(xié)會(huì )一道,積極爭取政府的支持,改善蘋(píng)果保險的承保條件,爭取政府在大宗業(yè)務(wù)的傾斜支持,取得了一定的`成效。為xx中支的扭虧增效活動(dòng)找到了有力的支撐點(diǎn)。
在xx公司郭經(jīng)理的積極努力下,與安塞消防支隊就消防責任險已經(jīng)基本達成合作協(xié)議,預計年保費收入達60萬(wàn)左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與xx郵政已經(jīng)初步達成了合作意向,等省對省的協(xié)議到位,就開(kāi)始業(yè)務(wù)合作,在市區已經(jīng)簽訂了兩個(gè)4S店合作協(xié)議,為15年市區業(yè)務(wù)增量、非車(chē)險及價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。
在為20xx年謀劃的同時(shí),順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險的簽單任務(wù),在較短時(shí)間內收回了林戶(hù)的自交部分,全部收回了各級政府的補貼資金;多方催促,收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬(wàn)元,為20xx年畫(huà)上了完美的句號。
一年的時(shí)光轉瞬即逝,在分享收獲總結成績(jì)的同時(shí)也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,有面對執行全體同仁通靈一直的表現,也有確定工作方式方法時(shí)每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網(wǎng)上查詢(xún)被展業(yè)單位的尷尬經(jīng)歷,也有業(yè)務(wù)洽談時(shí)辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統一了工作方法,用績(jì)效考核把控好了工作效率,用各項管理舉措守住了經(jīng)營(yíng)底線(xiàn),得到了我們期許的工作成績(jì),在這里,請允許我支持我的各級領(lǐng)導,積極配合我工作的各個(gè)部門(mén)以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當然,在我們邁步前行的同時(shí),也還有許多的地方需要進(jìn)一步提升,如優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長(cháng)不足、渠道建設不暢、教育培訓薄弱、農險管理規范性不足等,在今后的工作中,我將積極改進(jìn),全力提升,爭取在20xx年能有更好的業(yè)績(jì)體現,在xx迎風(fēng)奔跑,去續寫(xiě)我們xx保險的巾幗情懷。
人保述職報告6
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
我是12月30日任省公司車(chē)險部與車(chē)商渠道部總經(jīng)理,至今已有一年時(shí)間,主要負責車(chē)險部與車(chē)商渠道部全面工作,并兼顧車(chē)商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁進(jìn)行述職,不當之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規劃的開(kāi)局之年,是推進(jìn)公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來(lái),在總經(jīng)理室領(lǐng)導的關(guān)懷與正確指導下,在全系統員工的大力配合下,在車(chē)險部全體同仁的支持下,車(chē)輛保險部/車(chē)商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,以永不懈怠,開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在創(chuàng )新中謀發(fā)展,全面督導車(chē)險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日,車(chē)險保費收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17。51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務(wù)。
一、注重理論的學(xué)習,不斷提升自身綜合素質(zhì)
12月30日,我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工,工作崗位的改變,給我帶來(lái)了新的挑戰。新的崗位,每天面對的都是新問(wèn)題,自己不懂就問(wèn),虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的`管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅持理論的學(xué)習,不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機關(guān)員工,同時(shí)運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗,有針對性的分析形勢,進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素,積極采取應對措施,確保車(chē)險業(yè)務(wù)穩步增長(cháng);另一方面,結合工作實(shí)際情況,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )總、分公司全保會(huì )會(huì )議精神,把思想認識和實(shí)際行動(dòng)統一到公司的決策部署上來(lái),緊緊圍繞“雙超”的總體目標來(lái)安排部署工作,最終取得了良好的效果。
二、主要工作
。ㄒ唬﹥(yōu)化配置政策資源,引導機構轉變發(fā)展方式
近兩年來(lái),車(chē)險部與車(chē)商渠道部發(fā)展均不理想,年初更是與市場(chǎng)發(fā)展有較大差距,增速與市場(chǎng)相比,落后20個(gè)百分點(diǎn)以上,如何發(fā)展成了第一要務(wù)。省公司新領(lǐng)導班子成立以后,給了我明確指導思想,就是要對標市場(chǎng),實(shí)現雙超。年初,我及時(shí)召集部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行調研分析,根據公司今年渠道改革思路及車(chē)險發(fā)展要求,引導機構轉變發(fā)展方式,提高政策使用效率,制定了可持續性、穩定性的車(chē)險承保政策,并對配置方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新。一是在承保政策制定上,堅持將個(gè)單與團單分列制定承保政策,在守住底線(xiàn)的同時(shí)增加了機構靈活度,方便機構根據實(shí)際風(fēng)險狀況,靈活使用承保政策;二是在費用政策配置上,堅持實(shí)施兩率聯(lián)動(dòng)機制,積極宣導費用資源優(yōu)化配置,嘗試分地區、分渠道配置銷(xiāo)售費用,鼓勵機構根據實(shí)際業(yè)務(wù)情況,科學(xué)投放銷(xiāo)售費用,加強與承保政策的聯(lián)動(dòng)作用,提高配置效率。經(jīng)過(guò)科學(xué)投放,充分激活了重點(diǎn)市場(chǎng),重點(diǎn)機構和重點(diǎn)渠道,車(chē)險業(yè)務(wù)也是出現了快速發(fā)展的態(tài)勢,由年初落后市場(chǎng)20個(gè)百分點(diǎn)到趕上市場(chǎng)發(fā)展水平,特別是四季度,車(chē)險增速超市場(chǎng)增速20個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┐罅ν七M(jìn)車(chē)商渠道建設,助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王,但公司原來(lái)車(chē)商渠道市場(chǎng)占有率非常低,保費只有#億多元,合作4s店只有##家,規模占比不足10%。為了拓寬車(chē)商渠道,我通過(guò)調研確定的重要渠道主攻方向,但由于許多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常是節假日做活動(dòng),我就利用周末節假日積極走訪(fǎng)省內的大型經(jīng)銷(xiāo)商,今年我基本沒(méi)有休息過(guò)節,但我相信只要付出就有回報。經(jīng)過(guò)不懈努力先后與大#汽車(chē)銷(xiāo)售集團、##之寶汽車(chē)銷(xiāo)售集團、裕#汽車(chē)銷(xiāo)售集團、港##汽車(chē)銷(xiāo)售集團、新#來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售集團,##邦汽車(chē)銷(xiāo)售集團、正#集團,東#裕隆汽車(chē)銷(xiāo)售集團等區域內有影響力的汽車(chē)集團聯(lián)系洽談,并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日,已合作車(chē)商共計##家,較去年增加##家,車(chē)商渠道保費收入為##億元,超額完成總公司##億元的全年任務(wù)計劃。
。ㄈ┩怀鲂б,理性經(jīng)營(yíng),促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車(chē)型結構,改善業(yè)務(wù)品質(zhì),實(shí)現車(chē)險保質(zhì)提速發(fā)展,我主要從這幾個(gè)方面工作著(zhù)手:一是加強車(chē)險業(yè)務(wù)推動(dòng),全面推動(dòng)效益車(chē)型的發(fā)展。上半年,為響應總公司“開(kāi)展‘零集結’行動(dòng)”的號召,車(chē)險部對家用車(chē)0次出險業(yè)務(wù)發(fā)起車(chē)險“零集結行動(dòng)”競賽;9月份,車(chē)險部結合各地區車(chē)險市場(chǎng)發(fā)展形勢,推出了8—9月份“價(jià)值業(yè)務(wù)”激勵政策專(zhuān)項方案,在守住效益的基礎上,優(yōu)化了車(chē)型結構,力促價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底,家用車(chē)保費收入##億,同比增速28。1%,家用車(chē)保費占比增加4。36個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費收入##億,同比增速2。04%,營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費占比同比下降4。5個(gè)百分點(diǎn)。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的調控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,對全省團單進(jìn)行分類(lèi)管理,在確保效益和規模的前提下,對高虧團單業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴控,對優(yōu)質(zhì)團單進(jìn)行重點(diǎn)投放,取得了較好的成效,業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底,車(chē)險終極賠付率為##%,與年初計劃值(63。3%)降低3。38個(gè)百分點(diǎn),車(chē)險考核口徑綜合成本率為##%,與年初計劃值(97。5%)下降了1。36個(gè)百分點(diǎn),車(chē)險業(yè)務(wù)品質(zhì)穩步提升。
。ㄋ模┘訌妰(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率是公司可持續發(fā)展基本保證,初開(kāi)始,車(chē)險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理工作,截止11月底,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率##%,在全系統優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率下降的環(huán)境中,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率保持較好的增長(cháng)趨勢,同比上升了2。9個(gè)百分點(diǎn),提升了公司車(chē)險續保率,留住了公司固有客戶(hù),同時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障,保持公司車(chē)險穩定經(jīng)營(yíng)。
。ㄎ澹┖葑I(yè)務(wù)督導,促進(jìn)均衡發(fā)展
,為了切實(shí)了解基層車(chē)險發(fā)展中存在的問(wèn)題,我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構,重點(diǎn)機構進(jìn)行調研,重點(diǎn)幫助任務(wù)基數較大,且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司,同時(shí),對于保費上規模,經(jīng)營(yíng)效益較好的機構,給予更多支持,以保證其更快更好的發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,原有的六家負增長(cháng)中支不僅扭轉了負增長(cháng)局面,還實(shí)現了快速增長(cháng),基本對標市場(chǎng)發(fā)展水平,確保全面均衡發(fā)展。
。⿵娏ν七M(jìn)統計分析研究,完善分析評級體系
科學(xué)準確的數據分析是確保公司經(jīng)營(yíng)決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來(lái)到新崗位的第一天起,我就把數據分析體系的建立擺在工作首位,從三個(gè)方面推進(jìn)公司車(chē)險分析評價(jià)體系的建立。
一是建立保費規模日報表和月報表制度及時(shí)跟進(jìn)公司保費規模的進(jìn)度,及時(shí)為領(lǐng)導層決策提供最新數據。
二是撰寫(xiě)了相關(guān)的月度以及季度統計分析報告。通過(guò)提供宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導摸清各公司經(jīng)營(yíng)情況提出客觀(guān)公正的評價(jià)。
三是持續跟蹤分析車(chē)險業(yè)務(wù)終極賠付率指標并下發(fā)至各機構。密切監控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,發(fā)揮精算的預警作用,并根據精算數據及時(shí)調整業(yè)務(wù)政策,以保證價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄆ撸⿵娀A管理,提高風(fēng)險管控能力
為了打造一支硬隊伍,確保出色的完成各項工作任務(wù),我從三個(gè)方面來(lái)加強隊伍建設,一是強化學(xué)習,提升綜合能力。堅持每周集中學(xué)習,共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,同時(shí),還提出一些擴展主題進(jìn)行討論,借此為部門(mén)人員提供交流學(xué)習的機會(huì ),全面提升員工素養。二是強化執行力,提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高工作效率,三是每月召開(kāi)車(chē)險分析會(huì ),及時(shí)總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)。
三、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作方向
回顧一年來(lái)的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是還是存在一些不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關(guān)工作并不是十分熟練,需要進(jìn)一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進(jìn)一步加強,由于部門(mén)人員不足,部分管理思路和措施,不能及時(shí)跟蹤落實(shí),一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發(fā)展,重點(diǎn)在五個(gè)方面著(zhù)力:一是繼續堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是繼續實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,特別是要加大對車(chē)險價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度;三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機構、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手,把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強,提高車(chē)險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),效益好的加大投放;五是著(zhù)眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率,要認識到續保率在可持續發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,與部門(mén)全部員工一起,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開(kāi)拓,為實(shí)現公司“雙超”的目標努力奮斗!
我的述職完畢,謝謝大家!
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