文員的個(gè)人述職報告范文
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編幫大家整理的文員的個(gè)人述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
文員的個(gè)人述職報告范文1
轉眼間我的三個(gè)月的試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為x的一份子而感動(dòng)高興。 記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在銷(xiāo)售經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的試用期工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
我公司是是間從事x經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居x省第一。
公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì):
1、與x一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期x公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在x科的兩天實(shí)習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、協(xié)助銷(xiāo)售代表做好其它的工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的'是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
述職人:x
20xx年x月x日
文員的個(gè)人述職報告范文2
我叫 XXX,畢業(yè)于 XXXXXXXXXX。我于XX年 6 月畢業(yè)后正式進(jìn)入公司 實(shí)習,根據公司的需要,目前擔任上東尚城項目辦公文員一職,負責上東尚城項目部辦公事務(wù)。
三個(gè)月多月來(lái),我在公司領(lǐng)導的指導、項目負責人 的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面 我將近幾個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況做簡(jiǎn)要匯報
一、嚴于律己,誠以待人 嚴于律己, 我認真工作,自到公司上班以來(lái),每天按時(shí)上下班,嚴格按照公司制 度要求自己。同時(shí)且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,熱情工作; 性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通。執行力強,盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作, 和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合項目負責人成 功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí) 利用下班時(shí)間自學(xué),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公 司共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、從工作中總結經(jīng)驗教訓 一)接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進(jìn)行裝 修管理。在這期間我才意識到:1、現實(shí)生活中的業(yè)主,并不像書(shū)本上所述 的那樣通情達理,只用法律、規定的條條框框是沒(méi)有用的,更多的是要懂 得人際交往的知識,將所學(xué)知識融入到生活的語(yǔ)言中才能事半功倍,有事 做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。
2、對于業(yè)主的違規行為,物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì )很無(wú)奈。這種情況下, 公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據為自己解除后 顧之憂(yōu)。
二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,收取各種車(chē)輛管理費用。這項工作 的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關(guān)事宜矢口否 認。
三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了 世界上最難的事情就是收錢(qián)。對于那種不自覺(jué)的人我們穩妥的做法也許只 有“電話(huà)吹,家家跑,戶(hù)戶(hù)敲” ! 四)我工作中重要的'部分還是資料打印、遞送和日,嵤。在工作中我 終于明白老師說(shuō)的那句話(huà)“好的物管員就得是萬(wàn)精油,什么都得懂一點(diǎn), 什么都得會(huì )一點(diǎn)”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學(xué)習各種技 能,希望我能做一個(gè)真正的萬(wàn)精油,做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員。
三、經(jīng)過(guò) 3 個(gè)月的實(shí)習,雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題,但我也發(fā)現 了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠, 對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。
金無(wú)足赤、人無(wú)完人,有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補全 不足。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、 同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺 點(diǎn),補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,即可被錄用 成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質(zhì)升級、培養新人的大好機遇。
俗話(huà)說(shuō)機不可失失不再來(lái),因此,我特向公司申請:希望公司能根據我的 工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工,并能享受 相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng )造更好的明天。
文員的個(gè)人述職報告范文3
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺接待以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,履行工作職責。以下是我的述職報告:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下: 認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作; 做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作,協(xié)助主管完成后勤管工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的'清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。 辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理工作,整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格; 協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片; 協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看,在過(guò)去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開(kāi)發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
述職人:
20xx年xx月xx日
文員的個(gè)人述職報告范文4
轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,現將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
1、加強衛生管理,創(chuàng )建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作,每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作,及時(shí)的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì )務(wù)接待準備工作
公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次,我努力的做好會(huì )前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。
4、宿舍設備設施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等,20xx年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況
20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習生8人,客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的`生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
。1)、行政類(lèi):企業(yè)證件106件;申報材料10件;公司內部通知17件。外來(lái)文29件;內部發(fā)文9件;報告6件;重要刊物2件;車(chē)輛檔案資料1件;省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設合同1件。
。2)、人事類(lèi):崗位說(shuō)明書(shū)1件;培訓證書(shū)31件;公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習生檔案6件。
。3)、設備類(lèi):產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件;設備運行記錄51件;儀器設備資料45件。
。4)實(shí)驗動(dòng)物類(lèi):實(shí)驗合同協(xié)議22件;證明3件;報告3件。
。5)工程類(lèi):新建工程建設合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書(shū)6件;驗收記錄380件;有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗收2件;質(zhì)量控制資料12件;長(cháng)生新建工程檔案5件;保修書(shū)1件。
。6)圖紙類(lèi):更改圖17件;竣工圖55件;設計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
。7)物流類(lèi):庫房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成。對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤!八膯T”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續做好管理辦公樓宿舍樓安全衛生工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會(huì )想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習培訓班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。
文員的個(gè)人述職報告范文5
尊敬的領(lǐng)導:
下午好!
非常感謝您們在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,我現在的職位是xxx的文員,真的感謝我的部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的指導和關(guān)心。
由于自己沒(méi)有經(jīng)驗,以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在此我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長(cháng)以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報,現我將我的試用期述職報告如下:
第一項,工作內容
我每日的工作流程大致分為以下幾點(diǎn):
1.負責請驗留樣樣品的穩定性考察。
2.負責穩定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。
3.負責倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標簽的更新。
4.負責辦公用品、物料庫和檔案柜等資料,領(lǐng)用或借閱的管理。
5.負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時(shí)登記督查工作,定期領(lǐng)用物料等。
6.負責辦公室的文件傳遞。
7.負責周一例會(huì )的會(huì )議紀要,并經(jīng)領(lǐng)導審閱后發(fā)至指定的郵箱。
對于一個(gè)非藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),這份工作我剛開(kāi)始做的很吃力,什么都是陌生的,都不知道從哪入手開(kāi)始做起,連最基本的藥名我都叫不順,更何況是了解其他,但是部門(mén)的領(lǐng)導和同事沒(méi)有因為我不是專(zhuān)業(yè)的人員而看不起我,也沒(méi)有冷眼旁觀(guān),更沒(méi)有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心,他們耐心的指導我,并幫助我樹(shù)立自信心,這讓我感覺(jué)沒(méi)有壓力,就像在一個(gè)大家庭里一樣,這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒(méi)有排斥的心里,在這樣的氛圍里工作我很開(kāi)心。
第二項,工作收獲
1、工作要有熱情,要有創(chuàng )新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng )新的動(dòng)力。
2、適應環(huán)境,深入實(shí)踐,以認真嚴謹的工作態(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。
3、對制劑研究院現有的研發(fā)項目有了個(gè)大概的了解。
4、對erm辦公軟件能熟練的應用。
第三項,現存在的不足
1. 對公司各部門(mén)的職責以及人員了解的不夠透徹,這樣就直接導致溝通的困難,需要改進(jìn)。
2. 物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。
3. 工作的計劃性不強,有時(shí)候有遺漏的現象,需要改進(jìn)。
4、缺乏創(chuàng )新精神,工作思路陳舊。
第四項,我以后的`工作計劃
1. 積極學(xué)習,熟練應用辦公軟件,對我的本職工作要做到精細。
2. 及時(shí)有效的溝通,提高自己的溝通技巧,讓對方能正確的了解到我要表達的內容。
3. 對物料熟悉掌握,以便方便以后的領(lǐng)用和提報。
以上就是我在xx工作這半年的一個(gè)總結,再次感謝我的領(lǐng)導和同事們,謝謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作,我想在這半年里學(xué)到的東西我將一生受益,真的慶幸我應聘來(lái)xx工作。
文員的個(gè)人述職報告范文6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位經(jīng)理、各位同事:
你們好!我是x油漆業(yè)北部市場(chǎng)銷(xiāo)售文員,今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的演講,心情十分激動(dòng)。
首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任!
同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會(huì ),無(wú)論演講結果如何,我認為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。我x年7月到公司參加工作,當車(chē)間工人,初到公司,看到先的制漆設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉工作環(huán)境,在公司同事和領(lǐng)導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過(guò)競聘,擔任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員,一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)后續保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員,由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā),作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競爭中的“子彈”,沒(méi)有服務(wù)人員,便沒(méi)有了競爭的武器,所以我的工作責任重大作為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員,首先要明確職責,以下是我對銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解:
職責闡述:
1,聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷(xiāo)商的情況反映,做好承上啟下的作用
2,協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),維護市場(chǎng)上出現的質(zhì)量問(wèn)題。
3,把公司的銷(xiāo)售政策傳達給經(jīng)銷(xiāo)商,并把公司所 發(fā)放的促銷(xiāo)品、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶(hù)手里并帶去公司的慰問(wèn)
現在將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:
以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)。腳踏實(shí)地,確保目標任務(wù)的完成。
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)工作的'不斷深入,服務(wù)員向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)我們轉變觀(guān)念,學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神,嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)處的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,提高了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì )總結安排、要求營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化,在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施,以“不放過(guò)每一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節,突出產(chǎn)品差異化細微的發(fā)放布標、宣傳畫(huà)展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)能力的轉變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量,并順利完成全年銷(xiāo)量。這些使我在市場(chǎng)部受益匪淺。
就2020年的計劃如下:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系;
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟爭對手的信息;
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理多多學(xué)習;
4、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。我深知,“網(wǎng)建學(xué)上!,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習收集營(yíng)銷(xiāo)知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉型。
以上述職,有認識不足的,請領(lǐng)導指正和幫助,我會(huì )在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng )造我們美好的生活。
述職人:
20xx年x月x日
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