辦稅服務(wù)廳述職報告
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編整理的辦稅服務(wù)廳述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦稅服務(wù)廳述職報告1
大家好！本人于20xx年4月正式進(jìn)入本校工作，在校將近大半年的時(shí)間里，本人越來(lái)越熱愛(ài)教育工作，領(lǐng)悟到了教書(shū)育人的重要性。接下來(lái)將本人20xx年工作情況做以敘述，望各位領(lǐng)導能夠批評指正。
一、教學(xué)方面
20xx年5月—20xx年12月本人分別負責了20xx級、20xx級會(huì )計學(xué)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)的《管理會(huì )計》、《財務(wù)會(huì )計》兩門(mén)課程的教學(xué)工作，這兩門(mén)課程都是會(huì )計專(zhuān)業(yè)的核心課程，為了上好這兩門(mén)課，我主要做了以下幾方面的工作：
1、認真備課。備課是上好一堂課的必備環(huán)節，在備課過(guò)程中，認真研讀課本內容，盡量做到融會(huì )貫通，此外還要對課本內容進(jìn)行擴充，盡量使學(xué)生不僅僅局限于課本知識。尤其是《財務(wù)會(huì )計》這門(mén)課是會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心課程，針對本校學(xué)生基礎薄弱，學(xué)習能力較弱的情況，在課程準備時(shí)力求做到深入淺出，及時(shí)調整和補充課堂內容，盡量把會(huì )計準則中新的內容傳遞給學(xué)生。
2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過(guò)程中，考慮到上課班級人數眾多，每個(gè)同學(xué)接受知識的能力都有所不同，因此在課間及時(shí)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生對課程的學(xué)習動(dòng)態(tài)并及時(shí)調整教學(xué)內容和教學(xué)方法，針對課程理論比較枯燥的特點(diǎn)，多增加些實(shí)際操作案例，提高學(xué)生學(xué)習興趣。
在今后教學(xué)工作中，需要努力的方向：
1、虛心請教其他教學(xué)經(jīng)驗比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)，同時(shí)應該多聽(tīng)課，查漏補缺，學(xué)習別的老師優(yōu)秀的地方，克服自己教學(xué)中的不足。
2、認真布置作業(yè)，做到精講精練。我校學(xué)生學(xué)習主動(dòng)性較差，在本學(xué)期教學(xué)過(guò)程中發(fā)現如果課后不布置一定數量的作業(yè)，學(xué)生很難做到主動(dòng)復習和預習，因此在今后的教學(xué)過(guò)程中應該多搜集一些與課堂知識有關(guān)的課后習題，并對不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生需求。
3、加強自己基本功的訓練。在課程安排與設計上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更加簡(jiǎn)潔明快，重難點(diǎn)突出。對吸收能力慢的學(xué)生，多一份關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心和耐心，使他們在各方面都有更大進(jìn)步。
二、輔導員工作方面
我于20xx年5月份接手兩個(gè)班的班主任工作。由于這兩個(gè)班是中途接手，剛開(kāi)始時(shí)對于班級情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經(jīng)驗不足，因此對于本學(xué)期本人班級管理工作自認為還有很多需要改進(jìn)的地方�，F就本學(xué)年開(kāi)展班級管理情況做如下總結。
在學(xué)院以及會(huì )計學(xué)系全體老師的努力下，這兩個(gè)班的學(xué)生總體表現良好，大部分學(xué)生還是能夠嚴于律己、認真學(xué)習，積極參加班級集體活動(dòng)，但也有個(gè)別同學(xué)管理起來(lái)難度比較大，但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，各方面情況有明顯好轉。
1班由于某些班委同學(xué)長(cháng)期曠課、自己本身就紀律松散，因此使得班級集體凝聚力較差，尤其是有個(gè)別男同學(xué)長(cháng)期逃課的現象比較嚴重。針對以上現象，緊急調整了該班班委成員，重新選取了比較認真負責有責任心的同學(xué)作為班級的新班委成員，并逐個(gè)找他們談話(huà)使他們明確班委在班級管理工作中的重要性。經(jīng)過(guò)調整，金融會(huì )計1班情況明顯好轉。針對個(gè)別男同學(xué)長(cháng)期逃課的現象，采取了個(gè)別單獨談話(huà)的辦法對他們進(jìn)行了批評教育，并要求這些同學(xué)保證以后不再逃課。
2班級整體表現較好，班委成員比較認真負責，存在的主要問(wèn)題還是有個(gè)別男同學(xué)長(cháng)期不來(lái)上課，針對以上現象，還是采取了個(gè)別單獨談話(huà)的形式對這些同學(xué)進(jìn)行了批評教育，之后情況有了好轉，課堂出勤率明顯提高。
三、在接下來(lái)的班級管理工作中需要加強的工作
1、培養學(xué)生干部。要做好班級管理工作，必須培養以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術(shù)上對班干部進(jìn)行指導，幫助他們處理好學(xué)習和工作的關(guān)系、能力鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習上、生活上嚴格要求他們，在班級管理工作上鼓勵她們大膽去做，使他們成為班級建設的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹(shù)立良好的班風(fēng)，讓學(xué)生感受到主人翁地位和團隊親和力，使班級管理更加輕松，也在一定程度上達到了培養學(xué)生的目的。
2、班級學(xué)風(fēng)建設。在接下來(lái)的工作中，學(xué)風(fēng)建設應該成為班級工作的重點(diǎn)。向學(xué)生灌輸知識的價(jià)值，就業(yè)的壓力，珍惜大學(xué)生活。本學(xué)期兩個(gè)班均有同學(xué)通過(guò)了會(huì )計從業(yè)考試，鼓勵這些同學(xué)帶動(dòng)全班的學(xué)習風(fēng)氣，在班會(huì )上對同學(xué)進(jìn)行人生規劃教育，學(xué)風(fēng)教育以及社會(huì )實(shí)踐教育，倡導同學(xué)們多學(xué)習，多考證書(shū)，多參加社會(huì )實(shí)踐，提升自身的核心競爭力，盡早規劃大學(xué)生涯，盡早找到自己今后的人生方向。
3、對班級里有特殊困難的學(xué)生多些幫助、多些關(guān)愛(ài)，希望他們能克服困難，努力學(xué)習。
本學(xué)年我系領(lǐng)導和同事都對我很快適應新工作給予了很大的幫助，對于能夠在這樣一種團結奮進(jìn)的工作環(huán)境中教書(shū)育人，我感到很幸運，今后一定會(huì )嚴于律己，努力增強自身能力，用滿(mǎn)腔熱忱去對待自己的.工作。
辦稅服務(wù)廳述職報告2
20xx年受市行委派我到工人路支行從事會(huì )計暨合規主管工作，上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì )計人員，加強內控核算，進(jìn)行內部風(fēng)險排查，開(kāi)展員工培訓，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機結合，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處，力保支行前臺工作運行有序�，F將在xx路支行的工作匯報如下：
一、會(huì )計工作質(zhì)量
1、根據會(huì )計結算部的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會(huì )計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話(huà)管理、會(huì )計檔案管理、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印狀況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實(shí)制度執行工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問(wèn)題堅決予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會(huì )計核算質(zhì)量。
現前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習到了新業(yè)務(wù)。
在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末，對公會(huì )計柜員xx調至濱海東路支行，柜員xx由xx路支行調到我行，柜員xx由xx柜員調崗到會(huì )計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩定。針對這種狀況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現了業(yè)務(wù)的平穩過(guò)渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(cháng)，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會(huì )部舉行柜面合規操作競賽之機，結合合規執行年活動(dòng)，利用班前晨會(huì )和每周例會(huì )帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習省市行制定的各項會(huì )計結算制度，會(huì )計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習《xx市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個(gè)較大的提高，在20xx年x季度xx市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績(jì)。
3、在業(yè)務(wù)培訓方面，我用心組織前臺柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在內部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，用心調動(dòng)大家的主觀(guān)能動(dòng)性。
二季度學(xué)習任務(wù)較重，會(huì )計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會(huì )計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線(xiàn)。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績(jì)效考核實(shí)施細則
2、按時(shí)準確報送市行各項報表
3、配合會(huì )計部進(jìn)行二季度會(huì )計檢查，及時(shí)上報整改報告
4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險分析會(huì )議并上報風(fēng)險分析報告
5、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查存在的問(wèn)題：
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì )計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結，認真加以改善和完善，按照市行要求及委派會(huì )計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
四、下一步工作計劃：
1、進(jìn)一步梳理、規范會(huì )計基礎管理工作，為支行會(huì )計管理打下堅實(shí)基礎。
2、按時(shí)做好會(huì )計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現、早整改。
3、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開(kāi)展會(huì )計基礎培訓，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養，用心為大家創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。
辦稅服務(wù)廳述職報告3
半年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我半年時(shí)間關(guān)于會(huì )計人員述職報告如下：
在半年的時(shí)間里，我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù)，現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下：
一、勤學(xué)苦練，盡快適應工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起，從學(xué)習開(kāi)始，以前輩、同事為榜樣，以書(shū)本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會(huì )貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng)，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù)；堅持當時(shí)記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚，確保帳務(wù)處理＂五無(wú)＂、帳戶(hù)核算＂六相符＂等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)＂實(shí)名制＂規定，登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習，相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì )到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著(zhù)很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì )更加努力，認真學(xué)習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
辦稅服務(wù)廳述職報告4
今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)�，F將今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多。
我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
這一年中，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。
年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
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