個(gè)人述職報告精選14篇
在學(xué)習、工作生活中，報告的用途越來(lái)越大，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我于20xx年x月x日進(jìn)入xx運動(dòng)健身俱樂(lè )部xx分公司。半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合店長(cháng)做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并于今年x月x日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流：
一、半年所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。20xx年，我從事的銷(xiāo)售工作，在紹興地區全年銷(xiāo)售x萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求，獲得第一手客戶(hù)資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，我通過(guò)在xx城區各商業(yè)中心如xx設點(diǎn)銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的.努力，和每個(gè)客戶(hù)細致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái)，我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)x余人，贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析，并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
二、半年來(lái)，自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求，也體現了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定，不利于長(cháng)期發(fā)展。
三、下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度，在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查；
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作；
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
下半年，我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù)，為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇2
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%，同比增長(cháng)15%，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現場(chǎng)管理成效斐然。
xx年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)?wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的`趨勢。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
1、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
3、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
4、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
8、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、同事：
您好!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。
一、在思想上，愛(ài)國愛(ài)黨，積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習培訓，認真參加政治學(xué)習，我深知要教育好學(xué)生，教師必須先正己身，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，也努力使學(xué)生、家長(cháng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習中，努力使自己的'思想覺(jué)悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西，我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹執教
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。在工作中，我深知學(xué)習的重要性，抓住一切機會(huì )認真學(xué)習，在不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內，虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的意見(jiàn)和建議，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向電腦詢(xún)問(wèn)，經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看，提高自己的課堂教學(xué)水平，也掌握一定應試技巧，讓學(xué)生在有效的時(shí)間里有的提高。
三、在學(xué)校工作上，服從安排，積極主動(dòng)
我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動(dòng)，希望自己能限度地為學(xué)校的建設獻出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、其他方面
本學(xué)期，我采用“兢兢業(yè)業(yè)”的工作態(tài)度，做好學(xué)校的安全工作，給全體師生一個(gè)平安、和諧的工作、學(xué)習環(huán)境，讓我校全體師生平安、快樂(lè )的度過(guò)本學(xué)期，受到學(xué)校和縣領(lǐng)導的好評。我還積極參加縣舉辦的“安全評優(yōu)課活動(dòng)”，經(jīng)過(guò)我的努力，取得了全縣前三名的好成績(jì)，并在全縣做了公開(kāi)課。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè )。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，使教學(xué)工作更上一層樓。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理；物業(yè)費及其他經(jīng)營(yíng)收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認證工作；小區日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續有效溝通及密切內部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護萬(wàn)達品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴（報修）3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù)，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調解決業(yè)戶(hù)的困難，征求業(yè)戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng)，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門(mén)各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事后有評價(jià)。每次驗收都親自到現場(chǎng)參與驗收工作，本著(zhù)對公司負責，對業(yè)主負責的態(tài)度，力求全面、客觀(guān)、真實(shí)在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車(chē)庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù)，辦理入住手續的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準備，8月份進(jìn)行劃線(xiàn)，9月份進(jìn)行車(chē)位出租，共149個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細致的解釋工作，現在大多數業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門(mén)的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成，設置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門(mén)。如何使4個(gè)二級部門(mén)協(xié)調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著(zhù)手，一方面是抓制度的學(xué)習和落實(shí)，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習。
按照集團的要求，學(xué)習了《論語(yǔ)》，結合自己學(xué)習體會(huì )，寫(xiě)了兩篇體會(huì )文章。
《〈論語(yǔ)〉與現代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認識及其現代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的.集中培訓，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標責任書(shū)合并執行。目標責任書(shū)中的三項主要指標都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95；二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意，11月份業(yè)主抽樣調查顯示，綜合滿(mǎn)意度達到了90以上；三是成本控制，小區電費開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì )
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例規章的學(xué)習，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規、條例規章；
2、對《萬(wàn)達地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習，并提出修改意見(jiàn)；
3、整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2、在與其他部門(mén)溝通協(xié)調上還存在問(wèn)題；
3、個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗；
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創(chuàng )全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區工作；
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3、加強與業(yè)戶(hù)的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率；
4、持續推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理工作；
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責問(wèn)題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，我一直擔任配班老師一職，在工作中，我能夠和班主任老師密切配合，和睦相處，共同營(yíng)造班級穩定向上的良好氣氛，為幼兒身心發(fā)展做了大量工作，取得了一定的成果。
在做配班工作的過(guò)程中，我認識到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應有高低之分；無(wú)論身處哪個(gè)崗位，都應該認真努力地工作，力爭讓家長(cháng)滿(mǎn)意，讓幼兒得到充分全面的發(fā)展。所以，在即將到來(lái)的新學(xué)期里，出于班級保持穩定教師隊伍的考慮，我希望能繼續擔任配班工作，和班主任老師繼續合作，在工作中取得更大成績(jì)。
雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，也取得了一些成績(jì)，但這都只能代表過(guò)去，人的眼光應該向前看，不斷給自己制定新的目標，盡力做好本職工作，生活才會(huì )充實(shí)到有意義。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，xx世紀呼喚著(zhù)高素質(zhì)的幼兒園老師。在今年，我將利用業(yè)余時(shí)間攻讀大專(zhuān)學(xué)歷，力爭做一名具有先進(jìn)教育觀(guān)念和現代知識結構，掌握現代化教育技術(shù)手段的教師。新學(xué)期，在進(jìn)入新的崗位后，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一、積極主動(dòng)地與班主任老師協(xié)調配合，共同管理好班級
認真做好班級衛生清潔工作、幼兒生活習慣的培養工作，在工作中堅持面向全體幼兒，并注意個(gè)體差異。
二、開(kāi)展好家園共育工作
主動(dòng)、熱情地為家長(cháng)服務(wù)，利用早送晚接的時(shí)間與每位家長(cháng)充分交流，并定期總結與家長(cháng)交流的情況，力爭做到不冷落任何一位家長(cháng)，讓每一位家長(cháng)都能感受到老師對孩子的關(guān)愛(ài)之心。在工作中，當家長(cháng)遇到教養方面的'難題時(shí)，能及時(shí)為其解答疑問(wèn)；當家長(cháng)提出合理化建議時(shí)，則應該虛心接受；當家長(cháng)反映問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)認真地解決。
三、繼續美術(shù)園本課程的研究工作
xx世紀，我國市場(chǎng)經(jīng)濟將逐步完善，社會(huì )將進(jìn)一步表現出競爭性、開(kāi)放性、創(chuàng )造性的特征，為了更好地讓孩子們適應未來(lái)的社會(huì )，從現在起，就要在幼兒教育目標中，體現未來(lái)社會(huì )對人才素質(zhì)的要求，培養孩子們的競爭意識、開(kāi)放的思維習慣，重視幼兒創(chuàng )造力的開(kāi)發(fā)，我們的美術(shù)科研課題《關(guān)于幼兒繪畫(huà)活動(dòng)中創(chuàng )新能力的培養研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發(fā)展。
四、為適應現代社會(huì )發(fā)展，在教學(xué)中應該適當增加如下教育內容
1、全球教育：讓幼兒了解世界，關(guān)心中國在世界的地位；
2、環(huán)保教育：讓幼兒從小形成強烈的環(huán)保意識，養成自覺(jué)維護環(huán)境衛生的習慣；
3、合作教育：培養兒童從小樂(lè )于合作的態(tài)度，善于合作的能力，增強交往技能，在社會(huì )性方面得到健康的發(fā)展。
總結過(guò)去，計劃將來(lái)，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，為幼兒園的美好前景奉獻自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，是新的一年，在過(guò)去的一年中，在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，結合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規劃。同時(shí)也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標桿。我的述職匯報主要以下幾點(diǎn)：
一、加強政治學(xué)習，努力提高自身思想素質(zhì)
努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)，自覺(jué)學(xué)習政治理論知識，是可用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強人生觀(guān)世界觀(guān)，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)性，增強干事創(chuàng )業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實(shí)踐上自覺(jué)。明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅實(shí)的思想基礎。
二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平
作為內科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習，時(shí)刻牢記多讀書(shū)。讀書(shū)對業(yè)務(wù)水平的提高有著(zhù)舉足輕重的作用，在專(zhuān)業(yè)知識迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專(zhuān)業(yè)書(shū)，還要讀綜合類(lèi)書(shū)籍。不僅可以開(kāi)闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個(gè)知識學(xué)問(wèn)的獨特見(jiàn)解，擺脫“井底蛙”的無(wú)知和淺陋。收獲醫學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
三、利用自身優(yōu)勢，服務(wù)基層醫療
隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競爭將會(huì )愈演愈烈，鄉鎮衛生院作為農村衛生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著(zhù)農村衛生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著(zhù)廣大農民的健康利益。我作為一名醫療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術(shù)培訓，但專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進(jìn)設備，無(wú)專(zhuān)業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導致先進(jìn)的設備利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失�？吹竭@些問(wèn)題，我便組織科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，放棄節假休息時(shí)間，到各個(gè)衛生院進(jìn)行學(xué)習交流。通過(guò)這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務(wù)理念，提升醫療安全意識，規范診療操作，給他們帶去了最新的專(zhuān)業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉醫的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉衛生院效益的同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟效益，達到共利雙贏(yíng)的局面。
四、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng )和諧
隨著(zhù)醫療改革的進(jìn)一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì )效益也能提升經(jīng)濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問(wèn)題。一個(gè)醫院就如同一個(gè)企業(yè)，應有自己的文化：醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長(cháng)期過(guò)程中創(chuàng )造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫院文化，對于提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。
1、以豐富多彩的`文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開(kāi)展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2、以醫療技術(shù)“比武”文化，爭創(chuàng )一流佳績(jì)。醫療技術(shù)是醫院服務(wù)文化建設的核心內容，是醫院的動(dòng)態(tài)文化，醫療技術(shù)是能否解決病人問(wèn)題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫院的核心競爭力。
3、以“以病人為中心”文化，贏(yíng)得社會(huì )贊譽(yù)。救死扶傷是醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的直接體現，展示了醫務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
4、以“要勇于爭第一”文化，樹(shù)立良好形象。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，社會(huì )對醫院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，對有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭第一”，全面提升醫院形象，樹(shù)立職工自豪感。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，通過(guò)統計滿(mǎn)意率為xx%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪(fǎng)x戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的'保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
三、存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
四、明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理，確保全年目標的順利實(shí)現。
認真貫徹落實(shí)xx電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定工作規定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是xx城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作，由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái)，保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標。
五、電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)、
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著(zhù)力降低線(xiàn)損，增加企業(yè)效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析，定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，查找線(xiàn)損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持x小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后，特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇8
回顧20xx年的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門(mén)、主抓的工作，以大集團管理運作來(lái)要求，應該說(shuō)存在很多問(wèn)題。坦誠地講，主觀(guān)上希望把工作做好，盡職盡責，但客觀(guān)效果并不盡人意。
上年底和xx年初，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的醞釀，對工資體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，對薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對員工薪酬進(jìn)行了普調，x月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調性質(zhì)和針對不合理部分的微調，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問(wèn)題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問(wèn)題，人才難進(jìn)、人才難留問(wèn)題沒(méi)有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，還有很多工作要做。
年初，總裁在春節上班后的第一次高層會(huì )議上提出，要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團范圍內組織開(kāi)展了“xx”活動(dòng)，在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節約活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展至x月底，經(jīng)考核確有部分項目成效顯著(zhù)，但該項活動(dòng)聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導重視不夠，作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務(wù)公司應該在xx年x月正式運作。由于多方面的原因沒(méi)有如期實(shí)現，其間后勤服務(wù)及安全保衛工作我沒(méi)有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒(méi)有出現大的問(wèn)題，但環(huán)境衛生、門(mén)衛人員的管理，總裁都多次指出要加強、要改進(jìn)。
在負責xx公司工作期間，沒(méi)有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。x年的時(shí)間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號的模具設計制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)了xx型新品，完成了公司的搬遷，應該說(shuō)做了不少工作，產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀(guān)上不允許我外出深入了解市場(chǎng)，推動(dòng)銷(xiāo)售，因此，對市場(chǎng)運作的.指導缺乏，如果我有更多的時(shí)間和精力投入xx公司的工作，或者給我更長(cháng)一些時(shí)間，結果肯定會(huì )比現在所面臨的形勢好得多。
x月x日總裁在高層會(huì )議提出了跟進(jìn)宏觀(guān)調控、實(shí)施集團改革的思路以后，我基本上把工作的＇重心移到了組織機構調整上，花了很多精力，做了多個(gè)預案。自我到公司以來(lái)，這是第三次直接參與組織設計，特別是20xx年的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀(guān)現實(shí)，不求有功，但求無(wú)過(guò)，希望每次調整對集團的發(fā)展有所推動(dòng)，不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。
根據集團高層領(lǐng)導分工及工作情況，客觀(guān)上要求我充當總裁耳目，當好不管部部長(cháng)。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團應該協(xié)調和處理的日常事務(wù)，我自認為都能主動(dòng)承擔，能給予積極協(xié)調與溝通。對子公司各部門(mén)反映情況的處理和回復是及時(shí)的，負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀(guān)公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認真的，對各位領(lǐng)導和各部門(mén)的工作是理解支持的。
在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動(dòng)代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時(shí)，我從來(lái)不會(huì )當甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
歲月如梭，本學(xué)年轉瞬即逝�；仡櫼荒陙�(lái)的工作與學(xué)習，我能在各級領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵下，在學(xué)校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學(xué)、工作、學(xué)習等各個(gè)方面嚴格要求自己，悉心做好各項工作，現就一年來(lái)的工作，向各位領(lǐng)導和老師們匯報，敬請大家批評指正：
一、學(xué)習提升關(guān)愛(ài)
我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學(xué)校組織開(kāi)展的各項會(huì )議與活動(dòng)，認真學(xué)習各項文件，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定理想信念，提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。
在平時(shí)工作中能服務(wù)大局，服從學(xué)校安排，主動(dòng)為學(xué)校的信息化建設、校園文化建設出謀劃策，同事間團結協(xié)作，敬業(yè)心與責任感強。在教學(xué)中注重言傳身教，以情育人，以德樹(shù)人，以心暖人。
作為一名學(xué)校管理人員，我從不缺席學(xué)校召開(kāi)的行政會(huì )議與校務(wù)會(huì )議，積極參加師德師風(fēng)學(xué)習，做好效能建設，履行好自己的崗位職責，團結協(xié)作，創(chuàng )新進(jìn)取，做出亮點(diǎn)，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策。
作為一名教師，在工作中我能尊敬長(cháng)輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類(lèi)培訓，如：第xx屆市學(xué)科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學(xué)科疑難問(wèn)題培訓，主動(dòng)訂閱和閱讀教育教學(xué)與科研書(shū)籍，積極反思。
二、敬業(yè)磨礪研究
作為一名網(wǎng)絡(luò )管理員，我能努力做好學(xué)校的網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡(luò )維護工作，并做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )安全與學(xué)校的信息化建設等工作。作為一名市學(xué)科帶頭人，我能發(fā)揮好學(xué)科教學(xué)、課外輔導、課堂教學(xué)和科研方面的引領(lǐng)和示范作用，積極參加市、縣中心組、學(xué)科基地及各項信息技術(shù)教研活動(dòng)，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專(zhuān)題講座3次，縣級專(zhuān)題講座2次，校級專(zhuān)題講座3次，參加海鹽和桐鄉兩地中小學(xué)信息技術(shù)名師研修班的讀書(shū)交流、教學(xué)研討等活動(dòng)，目前正參加《學(xué)習目標與能力訓練》一書(shū)的編寫(xiě)。與余書(shū)平老師合作指導的學(xué)生在20__年市青少年信息學(xué)競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎;在20__年海鹽縣中小學(xué)虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的支持。
懷著(zhù)對教科研的熱愛(ài)，我能積極、主動(dòng)地撰寫(xiě)課題、論文與案例。一年來(lái)，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時(shí)一篇論文獲省二等獎、市一等獎，三篇論文發(fā)表于《課程改革實(shí)驗》。
三、聆聽(tīng)思索奮進(jìn)
作為學(xué)校的教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長(cháng)”的理念，主動(dòng)幫助教師開(kāi)展課題研究和論文寫(xiě)作工作。在各位教師的積極配合下，一學(xué)年來(lái)我校有33篇論文在縣級以上發(fā)表或獲獎。4項縣級課題結題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20__年學(xué)校教科研成果集。
在教導處工作期間，能做好“澉浦中學(xué)青年教師工作坊”的具體工作，通過(guò)專(zhuān)題講座、主題研討、讀書(shū)交流、課題與論文撰寫(xiě)等多種形式為青年教師的培養創(chuàng )設條件，使得青年教師在教學(xué)業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優(yōu)質(zhì)課與教學(xué)比武中多人獲獎，同時(shí)組織做好省、市、縣等各級各類(lèi)培訓報名工作，在“20__年浙江省中小學(xué)信息技術(shù)應用能力提升工程”項目中，被評為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學(xué)校領(lǐng)導及老師們給予的幫助。
作為學(xué)校人事干部，我能及時(shí)做好教師職稱(chēng)評定、評先評優(yōu)、體檢材料的報送，做好學(xué)校的基礎教育年報、崗位聘用與考核、繼續教育學(xué)分統計、機構編制自查和實(shí)名制管理、教師管理信息系統的信息采集、鄉村學(xué)校從教30年教師榮譽(yù)證書(shū)登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。
作為學(xué)校的通訊報導員，我在深入了解新聞報道的基礎上，培養新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時(shí)準確，做全做實(shí)，努力搭建好學(xué)校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20__年被評為縣教育工會(huì )優(yōu)秀通訊員。
作為市學(xué)科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開(kāi)展結對，并制定計劃，組織開(kāi)展讀書(shū)、聽(tīng)課、教科研的.研討與指導，宓覓獲市論文三等獎，朱曉峰獲市論文二等獎，被評上高級職稱(chēng);作為海鹽縣首批教科研結對導師，我能積極主動(dòng)地指導武原鎮中的沈蘭老師，使其快速成長(cháng)，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎;同時(shí)與尹凱麗老師進(jìn)行師徒結對，對其開(kāi)展課堂教學(xué)指導，其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。
一年來(lái)，我堅持用廉潔的標準來(lái)進(jìn)行自我約束，自覺(jué)保持清廉純潔的作風(fēng)。作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學(xué)校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個(gè)學(xué)生。
成績(jì)的獲得離不開(kāi)縣教育局、研訓中心及學(xué)校等各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，離不開(kāi)各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著(zhù)一些不足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學(xué)的深入研究，管理水平還有待進(jìn)一步提高，教科研與學(xué)科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進(jìn)一步加強自身的管理、教學(xué)與技術(shù)水平;調整心態(tài)、放松自己，更有效地做好教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，做好教師的服務(wù)工作，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，將工作做得更好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇10
今年一年來(lái)，帶著(zhù)黨組織的信任和廣大老師的支持，順利地完成了一年的工作。一年來(lái)，我很珍惜黨組織給我的這次機會(huì )，同時(shí)我也知道作為一名黨員，自己與其它黨員同志在很多方面還是存在差距的，這促使我不斷地鞭笞自己努力向前。經(jīng)過(guò)努力，我受到了很大的鍛煉，在思想上和工作上都有所進(jìn)步�，F借述職的機會(huì )，向組織和同志們做以下匯報：
一、思想上，我自覺(jué)學(xué)習黨的理論知識，積極參加學(xué)校以各種形式開(kāi)展的理論學(xué)習，關(guān)心時(shí)事政治。這些都使我在思想上離組織又近了一步。特別是黨的“_”大召開(kāi)以來(lái)，我把自己投入到學(xué)習“_”大的熱潮之中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視和報紙等各種渠道了解黨的新方針新政策，積極向黨中央黨組織靠攏，提高自己的黨性修養，并撰寫(xiě)了多篇文章。在政治理論課上，我認真聽(tīng)講，勤于思考，也取得了較好的成績(jì)。另外，我經(jīng)常用黨性來(lái)約束、激勵自己，始終保持對黨的忠誠，黨組織生活不缺席，按時(shí)交納黨費。
二、在學(xué)習上，我以追求全面發(fā)展作為自己的目標。積極努力學(xué)習好本專(zhuān)業(yè)知識，爭取做到融會(huì )貫通，學(xué)以致用。
�。�1）、在學(xué)習理論，堅定共產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學(xué)習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問(wèn)題和解剖問(wèn)題才有力度。因此，平時(shí)注重對馬列主義書(shū)籍及論述文章的收集和學(xué)習，僅收集“三講”“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的剪報文章就達60多篇，并將有關(guān)文章應用到村小的政治學(xué)習中去，能認識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來(lái)源于對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展規律和人生價(jià)值的科學(xué)認識與理性把握，來(lái)源于馬克思主義理論的武裝。述職報告范文
�。�2）、在學(xué)習現代管理知識，提高管理能力上做表率。
科學(xué)文化管理知識是社會(huì )文明的基礎，是社會(huì )文明的基礎，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來(lái)越快。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此，能夠不斷學(xué)習教學(xué)知識和管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極用在推進(jìn)村小健康有益的工作活動(dòng)中。
�。�3）。在學(xué)習業(yè)務(wù)知識方面作表率
作為一名工人來(lái)?yè)挝迥昙壍慕虒W(xué)任務(wù)，努力學(xué)習各方面的業(yè)務(wù)知識，是提高教育教學(xué)成績(jì)的關(guān)鍵，因此，工作在緊張，我也要抽時(shí)間向書(shū)本求教或者向有一定專(zhuān)長(cháng)的老同志請教。并將所學(xué)知識運用到本年級的教學(xué)之中。
三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀律上做表率。工作上，在擔任五年級班級教學(xué)和村小負責人期間，我認真負責地做好自己的本職工作，填寫(xiě)教學(xué)日志、收發(fā)試卷、通知事情等等，這看上去沒(méi)有多少重量的職務(wù)卻讓我明白了堅持的不容易和它的意義。作為一名村小負責人，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規章制度，對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀(guān)點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導和群眾的.監督之下，不以手中的權力為個(gè)人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關(guān)心群眾生活。堅持三個(gè)代表，歸根結底就是要統一體現在不斷實(shí)現人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合村小實(shí)際，平時(shí)關(guān)心群眾疾苦，對生病在家的員工進(jìn)行慰問(wèn)，對個(gè)別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對員工遇到的法律上的難題也能進(jìn)行耐心解答。
五、不足：
一、學(xué)習上，缺少對馬列主義理論的系統學(xué)習。
二、工作上對員工開(kāi)展價(jià)值激勵和情感激勵，推進(jìn)學(xué)校改革方面還有很多工作要做。
總結一年多的工作學(xué)習和生活，我覺(jué)得自己離組織上的要求和自身發(fā)展的需要還有一定的差距，深知自己還有很多缺點(diǎn)和不足。比如開(kāi)展村小工作實(shí)踐活動(dòng)方面還有所欠缺，自身素質(zhì)有待提高、工作和學(xué)習兩方面的協(xié)調沒(méi)有做好，不能兼顧。這些都是阻礙以后進(jìn)步的絆腳石，在以后的日子里都要盡量盡快地克服。
以上是我在思想、工作、學(xué)習方面的匯報，在新的學(xué)期里，我要總結經(jīng)驗和教訓，認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監督，嚴于律己、勤奮進(jìn)取�？傊�，在這一年來(lái)，我認為自已還是一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員。
個(gè)人述職報告 篇11
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職：
一、認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作
20xx年x任xx煤礦安全通風(fēng)科長(cháng)，全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作，主要負責安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收，作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查，通風(fēng)設施檢查和維護，通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì )，解決一通三防工作中問(wèn)題，調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長(cháng)，全面協(xié)助技術(shù)負責人工作，主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導，校訂巷道中腰線(xiàn)，編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理，繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗收，協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排，積極配合，全面支持
20xx年x月x日，由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來(lái)的一切，現在看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友，學(xué)習到了新的知識。在xx工作期間，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設，規范管理，科學(xué)管理
標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級部門(mén)還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān)，必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到xx來(lái)之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法，分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí)，對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料，并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人，針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容，對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解，確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類(lèi)資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著(zhù)手標準化建設工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成，并順利通過(guò)標準化驗收。
四、規范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作
隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn)，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致，自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助，xx公司專(zhuān)家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外，還負責對內和對外技術(shù)資料管理，內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖（采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等）等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，xx正在進(jìn)行，隨著(zhù)工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線(xiàn)。協(xié)助xx完成15年采掘生產(chǎn)規劃，保證xx年采掘接替正�？沙掷m發(fā)展。
五、不斷學(xué)習，加強自身修養和行為養成
學(xué)習我們不斷進(jìn)步的基礎動(dòng)力，錯過(guò)最佳學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(cháng)的路要走，我和別人的'差距仍舊很大，只有通過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的xx年我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員，但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長(cháng)緩慢，但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書(shū)的習慣，學(xué)習不能單一，專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展，力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會(huì )做不善于去交流，導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現異常能快速調整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限，只有xx和我兩人負責技術(shù)工作，xx得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明，大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較，導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些，對于我而言以后的路還很長(cháng)，增加自身閱歷和知識，養成一個(gè)良好的品行和素養，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要，接下來(lái)要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序。
通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的.現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作，配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇13
根據公司關(guān)于做好年終工作總結和個(gè)人述職報告的總體要求，結合公司08年所確定的主要任務(wù)和指標，現對自己20xx年的工作做一簡(jiǎn)要總結和匯報，不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質(zhì)處的部門(mén)職責：
水質(zhì)處是公司負責產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制的職能科室，其主要任務(wù)便是綜合利用質(zhì)量管理數據和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運行等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行指導，確保供水從源頭到龍頭的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質(zhì)檢測、水質(zhì)監管、水質(zhì)保持、水源衛生防護、用戶(hù)服務(wù)和咨詢(xún)以及水處理方面的技術(shù)研發(fā)和指導工作。作為水質(zhì)處的一把手，擔任這一職務(wù)已有11個(gè)年頭。多年來(lái)一直引領(lǐng)著(zhù)這個(gè)部門(mén)，為不斷提高公司的供水質(zhì)量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質(zhì)管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質(zhì)安全供水做好自己的份內之事。
二、08年工作匯報：
作為部門(mén)的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質(zhì)處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線(xiàn)而展開(kāi)的。為加強奧運期間的水質(zhì)安全保障，我們主要從水源質(zhì)量監控、水廠(chǎng)處理工藝優(yōu)化和輸配水過(guò)程干預等環(huán)節入手，構筑起飲用水安全保障體系，圓滿(mǎn)完成了全年的工作目標和任務(wù)。
1、嚴格監控門(mén)樓水庫源水質(zhì)量。門(mén)樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個(gè)根本，結合奧運安保的要求，我們在水質(zhì)監管方面實(shí)現了兩個(gè)率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局里的支持下率先實(shí)現了對重點(diǎn)污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過(guò)這些舉措，在第一時(shí)間內分析和掌握源水水質(zhì)的變化情況，為水廠(chǎng)正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時(shí)開(kāi)展了門(mén)樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調查活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)多月艱苦細致的摸底排查，基本上摸清了門(mén)樓水庫庫區及上游工農業(yè)企業(yè)分布和各類(lèi)生產(chǎn)、生活污水的排放情況，為門(mén)樓水庫流域水環(huán)境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠(chǎng)，強化對凈水工藝系統的優(yōu)化，確保出廠(chǎng)水優(yōu)質(zhì)、安全。針對宮家島水廠(chǎng)新系統運行缺乏經(jīng)驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠(chǎng)，與水廠(chǎng)一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環(huán)節協(xié)調作用、全系統優(yōu)化運行、對水質(zhì)變化快速反應和及時(shí)調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變和藻類(lèi)繁殖的異常時(shí)期，為解決飲用水存在異味這一問(wèn)題，我們和水廠(chǎng)通力協(xié)作，在第一時(shí)間內采取了投加活性炭的緊急應對措施，較好地解決了這一問(wèn)題，保持了出廠(chǎng)水水質(zhì)的穩定，全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進(jìn)的水質(zhì)檢測設備，對輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量進(jìn)行有效的干預，不斷提高管網(wǎng)水水質(zhì)預警的能力和水平。借助于一大批先進(jìn)的水質(zhì)監測儀器和在線(xiàn)水質(zhì)監測設備地使用，改變了以往因水質(zhì)檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動(dòng)局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個(gè)新的臺階。通過(guò)在線(xiàn)監測，不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質(zhì)現狀，而且能夠根據相關(guān)水質(zhì)參數的變化趨勢對市區供水管網(wǎng)進(jìn)行有效的質(zhì)量干預。通過(guò)調節水廠(chǎng)運行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網(wǎng)水質(zhì)不穩定的問(wèn)題，進(jìn)一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節的供水質(zhì)量，市民對供水質(zhì)量的滿(mǎn)意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發(fā)生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠(chǎng)供水能力的恢復和啟動(dòng)工作。通過(guò)不間斷的`連續檢測，為這兩個(gè)地下水廠(chǎng)的順利啟動(dòng)供水提供了技術(shù)保障，保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會(huì )服務(wù)承諾、重大政治活動(dòng)保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng )收等一系列重要的任務(wù)中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不茍地圓滿(mǎn)完成。工作得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三、工作中存在的不足和09年工作打算：
1、水質(zhì)管理與水廠(chǎng)工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行，全面提高水質(zhì)管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠(chǎng)的基礎上，集中精力做好藻類(lèi)繁殖等水質(zhì)異常情況下的水處理和控制工作，與水廠(chǎng)加強協(xié)調和合作，密切關(guān)注各工藝的水質(zhì)變化，在優(yōu)化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門(mén)樓水庫源水水質(zhì)復雜多變以及水廠(chǎng)技術(shù)力量欠缺的狀況，我們將在水質(zhì)變化異常之時(shí)派出相關(guān)的技術(shù)管理人員進(jìn)駐水廠(chǎng)，協(xié)助水廠(chǎng)搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的技術(shù)保障。
2、 09年黃河水將到達煙臺，為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生，我們將針對黃河水的現狀，開(kāi)展一系列前期研究工作。重點(diǎn)對黃河水的水質(zhì)、水處理工藝運行進(jìn)行研究，為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質(zhì)超前管理。09年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破，特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質(zhì)保持進(jìn)行規范和探索。這是提高水質(zhì)的一條重要舉措。隨著(zhù)公司管網(wǎng)改造力度的加強，管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質(zhì)異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質(zhì)異常則成為影響管網(wǎng)水水質(zhì)的重要因素。因此如何規范施工和保持水質(zhì)則成為保證管網(wǎng)水水質(zhì)的關(guān)鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線(xiàn)、供水等部門(mén)共同努力，爭取在管網(wǎng)水的水質(zhì)保持上取得突破。
4、將供水水質(zhì)預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網(wǎng)絡(luò )系統，逐步擴展水廠(chǎng)和管網(wǎng)的水質(zhì)在線(xiàn)監測參數，進(jìn)一步優(yōu)化水廠(chǎng)工藝運行，提高應對水質(zhì)突發(fā)事件的能力。
5、全力提高水質(zhì)檢測能力，為供好“放心水、滿(mǎn)意水”提供技術(shù)保障。在新的水質(zhì)檢測設備配備到位和技術(shù)人員得到補充的有力條件下，09年我們將采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優(yōu)質(zhì)供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務(wù)承諾，在公司和局水質(zhì)監督站的支持和領(lǐng)導下，爭取盡早發(fā)布煙臺市水質(zhì)公告，進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的公信力。
7、繼續加強職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的提高，不斷壯大合格、過(guò)硬的職工隊伍，為企業(yè)可持續發(fā)展做出貢獻。
四．幾點(diǎn)建議：
1、為保證公司的可持續發(fā)展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬(wàn)，必要時(shí)專(zhuān)人負責。
2、漏失率長(cháng)期以來(lái)一直是困擾供水行業(yè)的大問(wèn)題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以?xún)取?/p>
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況，建議盡早開(kāi)展供水布局的研究和調整，以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場(chǎng)。
個(gè)人述職報告 篇14
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場(chǎng)為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的`指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng )業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
x一x月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作：
�。�1）業(yè)擴高壓工程完成x戶(hù)，預計金額為x元；
�。�2）業(yè)擴低壓工程完成x戶(hù)，預計金額為x元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為x元；
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程，預計金額為元。
二、xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
三、xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶(hù)需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整，爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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