公司個(gè)人述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編整理的公司個(gè)人述職報告,歡迎閱讀與收藏。

公司個(gè)人述職報告1
一年的時(shí)間匆匆的過(guò)去了,這一年時(shí)間里,在各級黨委、政府及縣局(分公司)的正確領(lǐng)導下,通過(guò)自己的努力,無(wú)論思想上和工作上都有很大的提高。我嚴格遵守單位的紀律,認真完成各項工作任務(wù)。尊重領(lǐng)導、團結同事,心系煙農,努力做到技術(shù)推廣工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎知識廣泛化,將理論和實(shí)踐相融合。工作期間,始終以“愛(ài)心、細心、耐心”為基本,努力做到眼勤、腳勤、嘴勤,想煙農之所想,急煙農之所急,全心全意為煙農提供服務(wù),F將這一年以來(lái)工作情況及今后的努力方向匯報如下:
作煙草行業(yè)的一名員工,我認為意識到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律,牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀(guān)深化改革、共同發(fā)展在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界那就是奉獻。在貫徹的同時(shí)做好本職工作讓國家滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、消費者滿(mǎn)意這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中我找到了在簡(jiǎn)單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任!皟蓚(gè)至上”的共同價(jià)值觀(guān)體現在工作中要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國家利益高于一切,要正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系,最終維護煙農的利益。員工的精神就是愛(ài)崗就是敬業(yè)就是奉獻,要將“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中,用自己的實(shí)際行動(dòng)體現著(zhù)人生的價(jià)值。兩個(gè)
至上教我懂得“愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè )于奉獻”不是高談闊論,而只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
今年是我到雅邑煙葉收購點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習,除積極參加各項學(xué)習外,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識,為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
一年來(lái),我認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,嚴于律已,斷加強作風(fēng)建設進(jìn)一步強化職責意識,在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同事,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于煙草形象的事不做,不利于煙草形象的話(huà)不說(shuō),積極維護煙草的良好形象。
我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作,做了大量自己應該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作細心程度不夠、政治理論水平有待提高,距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距,主要是對理論和法律的學(xué)習抓得還不夠緊;學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強;創(chuàng )造性開(kāi)展不夠等。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高為人民服務(wù)特別是為煙農服務(wù)的本領(lǐng),努力使自己成為一名合格的黨員和優(yōu)秀的
烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員;進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。我將加強服務(wù)意識,牢固樹(shù)立全心全意為煙農服務(wù)的思想意識。繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
總之,在市局及縣局(分公司)的正確領(lǐng)導下,一定要把工作重點(diǎn)放在以上總結的不足之處,以后要以高標準,高質(zhì)量的作風(fēng)開(kāi)展工作,加強與各級溝通,順利開(kāi)展好各項工作,要讓這一棵烤煙長(cháng)期穩定,健康的發(fā)展下去,為墨江煙草的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司個(gè)人述職報告2
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結,以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。
20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,是我們銀行深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導: 1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
××敬上
公司個(gè)人述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
XX年,是我站實(shí)現跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,電信公司職工述職報告。我調度室在站黨總支和站委會(huì )的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開(kāi)展各項工作,取得了顯著(zhù)成績(jì)。
這一年的調度工作我總結為以下幾點(diǎn):
一、勤于做事,扮好角色,立足本職,創(chuàng )新工作。
在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調度,規范運行,精確高效,爭創(chuàng )一流”之路。按照《調度章程》科學(xué)調度,規范運行,實(shí)現了全年無(wú)差錯、無(wú)違規操作的目標,在有效降低電話(huà)費的同時(shí),認真及時(shí)地維護線(xiàn)路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀(guān)或客觀(guān)的困難,堅持出夜勤、出滿(mǎn)勤,積極參加學(xué)習,及時(shí)準確地上報報表數據,而且還保持了良好的環(huán)境衛生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導和職工的好評。
抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度?剖胰藛T在完成好本職工作之余,主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習,苦練內功,思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習是一個(gè)人汲取知識養分的最佳手段,創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái),我都十分清楚學(xué)習對人一生的重要意義。因此,在提高思想認識和學(xué)習方面,我積極組織科室人員參加會(huì )議,加強理論學(xué)習,明是非,辨美丑,知榮辱,實(shí)事求是,追求進(jìn)步,及時(shí)完成各級領(lǐng)導交付的任務(wù),密切配合兄弟部門(mén)的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,為我提供了許多寶貴的學(xué)習機會(huì ),向勞動(dòng)模范學(xué)習,向先進(jìn)典型學(xué)習,向優(yōu)秀黨員學(xué)習,向勤政廉潔的領(lǐng)導干部學(xué)習,時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱,注重加強個(gè)人修養和黨性修養,率先垂范,奉公守法,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),遠離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴于律己、技術(shù)過(guò)硬,尤其要注重學(xué)習新知識,掌握新本領(lǐng),形成與崗位職責相適應的知識結構,努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng )造性。參加工作至今,十年時(shí)間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡(luò )工作,憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎,虛心求教、刻苦鉆研、認真思考,不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省,嚴格要求,始終保持高標準。
在向組織匯報工作前,我認真地審視了自己,認為還存在兩點(diǎn)不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面:有時(shí)出現只求“過(guò)得去”,不求“過(guò)得硬”的現象,管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì )繼續向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志們多請教、多學(xué)習。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無(wú)私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻,堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂(lè )觀(guān)向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現的不足和問(wèn)題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
公司個(gè)人述職報告4
各位領(lǐng)導、同仁:
你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過(guò)競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管,F三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同仁的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同仁,F對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案,在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì),而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃
1、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì ),你就會(huì )把這種激情消耗掉,學(xué)習是無(wú)處不在的,學(xué)習不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
2、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí),發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導與同仁的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結,希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻。
公司個(gè)人述職報告5
20xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對這個(gè)陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、工作方面:
按照“以責任制為主線(xiàn),以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過(guò)不斷深入挖潛,實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標!钡墓ぷ魉悸,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化,重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上,通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現問(wèn)題,迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》,規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性,使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道,實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計量及統計工作規程》,將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道,為提高統計分析的效率奠定的基礎;經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機,修訂完善內控制度,規范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求,對現有內控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房,規范外租房管理,全年共收回不合規用房220平米,解決了原糧站長(cháng)達16年占有25樓的問(wèn)題;結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決;“五。七”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重,堅持原則,加強各項費用的回收工作,確保責任目標的實(shí)現。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多,賬齡長(cháng),當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題,一方面完善內部臺帳,改進(jìn)工作流程,運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對長(cháng)期欠費戶(hù),加大催繳力度,對收費標準進(jìn)行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶(hù)一視同仁,對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當期費用回收情況況良好,為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基礎。
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn),以便及時(shí)地消除管理盲區;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現崗位間、部門(mén)間的協(xié)調配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節支意識,對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量,限額使用;嚴格執行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區“長(cháng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項每年可節約水費1。5萬(wàn)元。
5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),增強員工服務(wù)意識和法律意識。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習,強化職工服務(wù)意識,重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規,向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料,并以考試的形式,及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后,及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng),就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎,在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作,針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍,結合當前工作存在的問(wèn)題,制定考評細則,并逐一對照檢查及時(shí)整改,以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效,公司內部和諧穩定,安全管理體系處于良好的運行狀態(tài),治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng),激發(fā)和調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強班組建設,按照集團公司工會(huì )創(chuàng )建“星級化”班組的要求,積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,堅持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jì),并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。辦公區及社區管理秩序良好,無(wú)較大不穩定事件發(fā)生,消防等項安全工作有序開(kāi)展,未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習方面:
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀(guān)念,提升能力”的科級干部培訓班,系統學(xué)習了多門(mén)理論和應用學(xué)科,通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習,使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識,學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法;使我的復命意識和危機意識大大增強;使我更新了觀(guān)念,開(kāi)闊了視野,進(jìn)一步增強了創(chuàng )新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班,回顧了黨的歷史,認真學(xué)習了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論,對《社會(huì )主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解,重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習,奠定了扎實(shí)的政治理論基礎,對今后的工作實(shí)踐具有重要指導作用。
此外今年我還學(xué)習了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃的建議》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
三、廉潔自律方面:
認真學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《關(guān)于領(lǐng)導干部三項談話(huà)制度的實(shí)施辦法》、《關(guān)于加強廉政建設預防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風(fēng)廉政建設“三書(shū)兩報告”制度實(shí)施辦法》。
自覺(jué)接受反腐倡廉教育,參加了《廉政準則》報告會(huì );積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng);赴渭南監獄參加了現場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習教育,使我廉潔自律意識大大提高,拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事,忠實(shí)履行“一崗雙責”,管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實(shí)際,全面自查在執行制度中存在的問(wèn)題,針對問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強了對收費部、衛生所的收費環(huán)節的復核工作;規范了退還住房押金的流程;重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實(shí)施;加強合同管理,實(shí)行會(huì )簽制度,嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節的管理。堅持“三重一大”事項民主決策,與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn),及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。
四、存在的主要問(wèn)題和不足:
1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規的學(xué)習不夠廣泛深入,影響了依法、依規處理問(wèn)題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的標準尚有一定差距。
公司個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓到市場(chǎng)上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報:
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是xx縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對地區的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細的了解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當地一些資金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,大型商超,名xx酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當地比較有實(shí)力的商家,以及對當地一些機關(guān)工作人員,其中市場(chǎng)共得資料150份,發(fā)出資料138份
有意向的客戶(hù)4家,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,目前正在談判中。xx縣市場(chǎng)共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶(hù)2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會(huì )……”人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì )有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力,但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標,才是可行的目標。
三、學(xué)習
關(guān)于學(xué)習,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟!痹诠ぷ髦幸彩且粯,我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗,我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著(zhù)遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開(kāi)創(chuàng )一個(gè)屬于自己的地方。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人述職報告7
非常感謝公司領(lǐng)導及職工對我的信任,委任我擔任﹟﹟公司經(jīng)理。自我擔任﹟﹟公司經(jīng)理第一天起,我就知責任重大,在我的背后,是﹟﹟公司1700名職工的期待。兩年來(lái),我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著(zhù)自已,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對工作無(wú)怨無(wú)悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結同志,以身作責。為了﹟﹟公司能夠擺脫困境,我可以無(wú)愧自已的說(shuō):我盡力了。但是客觀(guān)環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制,邵陽(yáng)公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步,但仍未擺脫困境。
我上任后,首先是理順關(guān)系,尋找突破口。一方面是理順職﹟﹟公司和公司的內部經(jīng)營(yíng)秩序,改善了內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門(mén)的關(guān)系,得到了他們的支持與理解。我們改善了內外部環(huán)境后,工作開(kāi)始逐漸出現了轉機,今年我們承接任務(wù)12500萬(wàn)元,完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元,兩個(gè)工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程,優(yōu)良率達850%。
20xx年﹟﹟公司在公司的正確領(lǐng)導和支持下,我們﹟﹟公司領(lǐng)導和全體職工齊心協(xié)力,抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機,堅持以效益為中心,以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),以管理為根本。尤其是﹟﹟公司機關(guān)全體同志,立足崗位做實(shí)事,發(fā)揚奉獻精神,在資金短缺,55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下,大家毫無(wú)怨言,給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下,各方面工作小有起色:工作作風(fēng)得到改進(jìn),工作環(huán)境有了改善,經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升,質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素,有許多工作還亟待解決:項目管理有待加強;安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改;勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口;歷史遺留問(wèn)題:農發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張,而職工醫藥費今年都未報;等等一系列問(wèn)題影響著(zhù)公司的穩定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結,也就是今年工作的體會(huì )。
一、經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升:
要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,市場(chǎng)是變化的,所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止,我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬(wàn)元,這是﹟﹟陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平。我總結了取得這些成績(jì)做到了三點(diǎn):
1、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境:
公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定,減少了內部無(wú)謂的競爭,也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失,我們抓住了這次機會(huì ),實(shí)現了經(jīng)營(yíng)成績(jì)的實(shí)破。
2、培養了經(jīng)營(yíng)隊伍:
我們突出了經(jīng)營(yíng)位置,充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量,加大了經(jīng)營(yíng)力度,培養了一套德才兼備的經(jīng)營(yíng)隊伍。﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進(jìn),為了充分調動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性,我們明確了責權利,現任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機關(guān)全體同志的支持。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng)、預算科同志最辛苦的一年,幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,也從未因為標書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標辦法后,部份標書(shū)將技術(shù)標實(shí)行暗標,壓力更大,責任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強的敬業(yè)精神,到目前為止,共投標32項,中標16項,中標率高達50%。
3、我們結合實(shí)際,適應市場(chǎng):
﹟﹟公司領(lǐng)導和全體同志觀(guān)念更新快,適應了市場(chǎng)的變化。隨著(zhù)建筑市場(chǎng)競爭的日益激勵,建筑利潤的越來(lái)越低,而對施工單位的管理越來(lái)越嚴,我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著(zhù)老觀(guān)念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會(huì )精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量,F在的招投標,機制更靈活,可操作性更大,可以說(shuō),絕大部份項目在開(kāi)標之前就沒(méi)有懸念,很難有意外的驚喜。正因為如此,這些老板們就掌握著(zhù)主動(dòng)權,開(kāi)標之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標,誰(shuí)的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,就放哪個(gè)單位,我們在管理費收取上比不上別的單位,有些單位負擔少,幾乎不收管理費,就只要勞;鸱祷乜,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高
今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個(gè),房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節假日,很少何過(guò),對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況。
三、管理有所加強
1、上班管理:我們外拓經(jīng)營(yíng)、內強管理。為了強化內部管理,樹(shù)立公司形象,我們今年在資金極度緊張的情況下,擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修,優(yōu)化了辦公環(huán)境,改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品,到新辦公樓后,我們領(lǐng)導輪流值班,值日檢查,機關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn),人氣更旺,大家的服務(wù)意識加強了。
2、財務(wù)管理:加強了資金管理,嚴格會(huì )計制度,完善了財務(wù)管理制度,實(shí)行了財務(wù)一支筆制度。力求少花錢(qián)多辦事,辦實(shí)事。特別是對項目的資金管理,吸取了以前經(jīng)驗教訓,基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制。
四、穩定工作從來(lái)不放松:
穩定才能發(fā)展,對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō),尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務(wù),盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況,與職工拉近距離,多交流,互相溝通理解,職工來(lái)找我是相信我,信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶(hù),主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng),給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”,我都清醒地認識到,我的能力和水平十分有限,距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會(huì ),要干好工作是相當吃力的。既要向前看,搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn);又要回頭看,努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題。但我相信,勤能補拙,付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧,竭盡所能,在公司領(lǐng)導的支持和監督下,同全體職工共同奮斗,為﹟﹟公司早日擺脫困境而努力。
公司個(gè)人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)xxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù)。能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”。同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
任職以來(lái),我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià),有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元(請客戶(hù)根據實(shí)際狀況填寫(xiě))。這組看似簡(jiǎn)單的數據,卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著(zhù)華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxx等三個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專(zhuān)業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
透過(guò)總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶(hù),都就應經(jīng)常持續聯(lián)系,穩固現有客戶(hù)群;三是,除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì )更加努力,爭取再創(chuàng )新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
任職以來(lái),我在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿(mǎn)意度為準則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷(xiāo)售人員的工作職責,做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作述職:
一、全方位學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟。在行動(dòng)上規范自己作為銷(xiāo)售人員的行為。在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅持全方位的學(xué)習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習,力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習,在學(xué)習的過(guò)程中,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
xx公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷(xiāo)售理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開(kāi)展,個(gè)性是在具體工作執行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題,實(shí)現了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監管和信用評價(jià),有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結合,高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。
三、工作上執增收之筆著(zhù)效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng )新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),努力完成了公司規定的銷(xiāo)售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)x元。這組看似簡(jiǎn)單的數據,卻飽含著(zhù)我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著(zhù)華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xx等x個(gè)地區進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專(zhuān)業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營(yíng)潛力。
但是在入職過(guò)程中,我仍然存在一些問(wèn)題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進(jìn)一步了解xx公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。
通過(guò)總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)變化,有計劃的劃分重點(diǎn)工作區域。二是:對于老顧客和固定客戶(hù),都就應經(jīng)常持續聯(lián)系,穩固現有客戶(hù)群。三是,除了擁有這些老客戶(hù)的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息。四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷開(kāi)拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高銷(xiāo)售水平。在未來(lái)的道路上,我會(huì )更加努力,爭取再創(chuàng )新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人述職報告11
各位領(lǐng)導、各位同志:
大家好
一、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì)
作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時(shí),加強自身的政治學(xué)習,努力提高政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,以身作責,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂(lè )在后,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成上級交辦的各項工作任務(wù),為人謙虛謹慎,戒驕戒躁,團結同志,關(guān)心職工,無(wú)一切不良嗜好。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù),提高工作能力
在過(guò)去的一年中,我的工作也發(fā)生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長(cháng)和營(yíng)銷(xiāo)部主任。特別在擔任營(yíng)銷(xiāo)部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗,因此工作難度較大。為了盡快開(kāi)展好各項工作,一方面,我深入基層,調查了解營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)的工作情況,做到心中有數,另一方面,我充分發(fā)揮善于學(xué)習的優(yōu)點(diǎn),利用工作及業(yè)余時(shí)間,加強電力營(yíng)銷(xiāo)工作及各方面學(xué)習,特別重視對現代企業(yè)管理、電力營(yíng)銷(xiāo)理念、電力需求側管理方面的學(xué)習研究,在較短的時(shí)間內,全面掌握了電力營(yíng)銷(xiāo)各項業(yè)務(wù)知識,摸清了營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)營(yíng)、管理、安全生產(chǎn)、業(yè)擴等方面的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題,從而為搞好營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作奠定了扎實(shí)的基礎。
三、勤奮工作,努力創(chuàng )新
我司體制改革后,由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),由國營(yíng)企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè),公司資產(chǎn)所有權形式、經(jīng)營(yíng)方向、管理模式發(fā)生了變化,各種規章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀(guān)念需要轉變。
改制初期,各種規章制度處于新舊交替,有的不再執行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實(shí)各種規章制度,在此期間,營(yíng)銷(xiāo)部部分職工遵守作息時(shí)間的自覺(jué)性不高,工作不夠勤奮,為了改變這一現狀,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺(jué)遵守作息制度,勤奮工作,嚴格按照規章制度辦事,為推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部各項工作在較短的時(shí)間內進(jìn)入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營(yíng)銷(xiāo)部的行政負責人,始終以企業(yè)興衰為已任,勤奮工作,善于思考,勇于探索,以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對待每一件事,每一個(gè)職工,保證了供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡。由于改制初期,職工的觀(guān)念還停留在原來(lái)的基礎上,還不能適應新機制的要求,特別是改制對部分職工的個(gè)人利益有所觸動(dòng),因此個(gè)別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀(guān)念,我一是通過(guò)各種會(huì )議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求,二是通過(guò)個(gè)別談話(huà)的形式與職工交談,取得他們對改制以及營(yíng)銷(xiāo)工作的理解,讓職工們認識到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事,更要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問(wèn)題的現狀,我在廣泛針求職工意見(jiàn)的基礎上,提出了發(fā)揚集體主義精神,建立以集體責任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實(shí),提高了農電管理水平。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體職工全面完成營(yíng)銷(xiāo)部200年各項經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理。按照市公司的要求,搞好營(yíng)銷(xiāo)部的建章建制工作,近半年以來(lái),先后制定了《營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)職責》(14個(gè)營(yíng)業(yè)所、9個(gè)科室、班、廳)、《車(chē)輛管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部考勤管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部線(xiàn)路設備安全考核獎懲辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價(jià)內部目標管理責任書(shū)》《大宗客戶(hù)電費回收目標管理責任書(shū)》并配合公司計劃營(yíng)銷(xiāo)部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶(hù)電費回收目標責任管理辦法》等涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的重要的規章制度,為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求,營(yíng)銷(xiāo)部對原供電所的機構進(jìn)行了改革重組,本著(zhù)“人盡其才”的原則,以最大限度地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的,對供電所職工進(jìn)行了重新組合,共組建營(yíng)銷(xiāo)部機關(guān)單位9個(gè),供電營(yíng)業(yè)所14個(gè),運行維護班3個(gè)。順利實(shí)現供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡,由于部門(mén)及人員配置合理,制度完善,有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心,從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”,我深知安全生產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)部乃至整個(gè)公司各項工作的前提和保證,自我上任以來(lái),狠抓安全管理,并成立了三級安全網(wǎng)絡(luò )組織機構。通過(guò)安全月活動(dòng),組織安全宣傳到鎮鄉,嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人,杜絕習慣性違章。制訂了線(xiàn)路、設備的安全考核獎懲辦法,對各營(yíng)業(yè)所責任人和運行維護班進(jìn)行逗硬考核。通過(guò)加強安全教育和制度建設,提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶(hù)的安全知識水平,在內部、外部大力開(kāi)展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個(gè),對部分提灌站、專(zhuān)變提出了整改通知,確保了安全生產(chǎn),到目前為止,無(wú)重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶(hù)的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部與大用戶(hù)抄收班簽訂《大用戶(hù)電費回收目標責任書(shū)》加強大用戶(hù)抄收班的責任,并嚴格按照公司規定和供用電合同約定,加強對大用戶(hù)的管理和服務(wù),同時(shí)爭取公司的大力支持,通過(guò)公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人和營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)單位負責人交納電費回收風(fēng)險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng )新”的總體目標要求,配合公司相關(guān)部門(mén)做好的公變、臺區、線(xiàn)路目標責任管理測算工作,在測算中堅持“實(shí)事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了糾正,由于組織得力,本次目標責任管理測算準確,為投標的職工提供了真實(shí)可信的測算資料。在招標工作中,特別是推廣了以集體管理的.模式,發(fā)揚集體主義精神,發(fā)揮集體的力量,通過(guò)自愿的原則,各供電營(yíng)業(yè)所均實(shí)行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強農電管理,提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路;緦(shí)現了公司提出的“企業(yè)增效、個(gè)人增收”的既定目標。共計有16個(gè)公變臺區和69條線(xiàn)路實(shí)行供電均價(jià)目標責任管理,承包人員106人。招標完成后,營(yíng)銷(xiāo)部臨時(shí)抽調各部門(mén)人員22人5臺車(chē)輛,深入到各供電營(yíng)業(yè)所對各線(xiàn)路臺區盤(pán)存移交工作進(jìn)行指導、監督。并對各營(yíng)業(yè)所的線(xiàn)路設備情況及安全隱患進(jìn)行清理,同時(shí)對庫房進(jìn)行了清理,建立材料帳,規定了領(lǐng)用登記制度。規范了營(yíng)業(yè)所的費用開(kāi)支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據,F各供電營(yíng)業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)創(chuàng )效益。嚴格執行公司[]9號文件真正實(shí)現“一口對外”。不斷加強職工服務(wù)意識,提高窗口職工的自身素質(zhì),按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求,建立“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)。從而達到增供擴銷(xiāo)的目的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且包括對內部各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時(shí),一方面加強營(yíng)銷(xiāo)部各機關(guān)職能科室為各供電營(yíng)業(yè)所以及其他相關(guān)部門(mén)內部服務(wù)意識,加強內部協(xié)調,提高工作效率,避免因機構改革而造成內部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加強窗口建設,不斷完善窗口硬件建設,通過(guò)規范用語(yǔ),規范業(yè)務(wù)流程,加強各基層單位文書(shū)管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,特別是在對營(yíng)銷(xiāo)部供電營(yíng)業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關(guān)部門(mén),搞好供電營(yíng)業(yè)廳辦公場(chǎng)地的改造工作,按照市公司的統一標準,建立標準化營(yíng)業(yè)廳,提高了供電營(yíng)業(yè)廳的社會(huì )形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召,認真學(xué)習法律、法規,在工作中以身作責,絕不以權謀私,自覺(jué)遵守公司的各種規定,主動(dòng)抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務(wù)審批時(shí),認真審查,嚴格按公司財務(wù)制度辦事,有效地杜絕了在報賬時(shí)發(fā)生違反規定的行為。
述職人:______
20xx年__月__日
公司個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間飛逝,轉眼年關(guān)已到,我到xx公司也有x年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員,F匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面
初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個(gè)細節,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè )于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西,簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx,我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節,要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái),在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下,在部門(mén)同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰百勝,F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì ),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。有次公司xx項目采購任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì )造成損失。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求。對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績(jì),向先進(jìn)學(xué)習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
總之,我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司個(gè)人述職報告13
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來(lái)了新的一年。我自20xx年7月進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),近5年的工作中,在各位領(lǐng)導和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開(kāi)展,在此我表示衷心感謝。
現將20xx年工作匯報如下:
一、20xx年工作總結:
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱(chēng)為:“勞!。為廣大同事樹(shù)立典范,時(shí)刻緊跟黨的步伐,在20xx年工作中雖有小小不足,但自我感覺(jué)還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺(jué)遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,自覺(jué)遵守各項規章制度,積極、認真配合領(lǐng)導、班長(cháng)工作,并積極按規定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶(hù)拆、裝、移機的跳線(xiàn)工作。及時(shí)做好線(xiàn)序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線(xiàn)組和調度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,詳細資料。故障的排查。受理用戶(hù)申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在,若是機房?jì)染(xiàn)路問(wèn)題,即時(shí)排除故障,恢復線(xiàn)路通暢。若檢查線(xiàn)路后,判斷是外線(xiàn)問(wèn)題,則應盡快通知外線(xiàn)組,配合他們查出問(wèn)題并處理故障,以保證用戶(hù)在申告故障后,能在最短的時(shí)間內正常使用。
三、對未來(lái)工作的期待:
1。領(lǐng)導漲我薪水。
2。勤于學(xué)習、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新,為公司建設獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新
的挑戰與考驗。
3。改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
公司個(gè)人述職報告14
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
我是20xx年12月30日任省公司車(chē)險部與車(chē)商渠道部總經(jīng)理,至今已有一年時(shí)間,主要負責車(chē)險部與車(chē)商渠道部全面工作,并兼顧車(chē)商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁進(jìn)行述職,不當之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
20xx年是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規劃的開(kāi)局之年,是推進(jìn)公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來(lái),在總經(jīng)理室領(lǐng)導的關(guān)懷與正確指導下,在全系統員工的大力配合下, 在車(chē)險部全體同仁的支持下,車(chē)輛保險部/車(chē)商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,以永不懈怠,開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在創(chuàng )新中謀發(fā)展,全面督導車(chē)險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日,車(chē)險保費收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務(wù)。
一、注重理論的學(xué)習,不斷提升自身綜合素質(zhì)
20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工,工作崗位的改變,給我帶來(lái)了新的挑戰。新的崗位,每天面對的都是新問(wèn)題,自己不懂就問(wèn),虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅持理論的學(xué)習,不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機關(guān)員工,同時(shí)運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗,有針對性的分析形勢,進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素,積極采取應對措施,確保車(chē)險業(yè)務(wù)穩步增長(cháng);另一方面,結合工作實(shí)際情況,認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )總、分公司全保會(huì )會(huì )議精神,把思想認識和實(shí)際行動(dòng)統一到公司的決策部署上來(lái),緊緊圍繞“雙超”的總體目標來(lái)安排部署工作,最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
。ㄒ唬﹥(yōu)化配置政策資源,引導機構轉變發(fā)展方式
近兩年來(lái),車(chē)險部與車(chē)商渠道部發(fā)展均不理想,年初更是與市場(chǎng)發(fā)展有較大差距,增速與市場(chǎng)相比,落后20個(gè)百分點(diǎn)以上,如何發(fā)展成了第一要務(wù)。省公司新領(lǐng)導班子成立以后,給了我明確指導思想,就是要對標市場(chǎng),實(shí)現雙超。年初,我及時(shí)召集部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行調研分析,根據公司今年渠道改革思路及車(chē)險發(fā)展要求,引導機構轉變發(fā)展方式,提高政策使用效率,制定了可持續性、穩定性的車(chē)險承保政策,并對配置方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新。一是在承保政策制定上,堅持將個(gè)單與團單分列制定承保政策,在守住底線(xiàn)的同時(shí)增加了機構靈活度,方便機構根據實(shí)際風(fēng)險狀況,靈活使用承保政策;二是在費用政策配置上,堅持實(shí)施兩率聯(lián)動(dòng)機制,積極宣導費用資源優(yōu)化配置,嘗試分地區、分渠道配置銷(xiāo)售費用,鼓勵機構根據實(shí)際業(yè)務(wù)情況,科學(xué)投放銷(xiāo)售費用,加強與承保政策的聯(lián)動(dòng)作用,提高配置效率。經(jīng)過(guò)科學(xué)投放,充分激活了重點(diǎn)市場(chǎng),重點(diǎn)機構和重點(diǎn)渠道,車(chē)險業(yè)務(wù)也是出現了快速發(fā)展的態(tài)勢,由年初落后市場(chǎng)20個(gè)百分點(diǎn)到趕上市場(chǎng)發(fā)展水平,特別是四季度,車(chē)險增速超市場(chǎng)增速20個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┐罅ν七M(jìn)車(chē)商渠道建設,助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王,但公司原來(lái)車(chē)商渠道市場(chǎng)占有率非常低,保費只有#億多元,合作4s店只有##家,規模占比不足10%。為了拓寬車(chē)商渠道,我通過(guò)調研確定的重要渠道主攻方向,但由于許多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常是節假日做活動(dòng),我就利用周末節假日積極走訪(fǎng)省內的大型經(jīng)銷(xiāo)商,今年我基本沒(méi)有休息過(guò)節,但我相信只要付出就有回報。經(jīng)過(guò)不懈努力先后與大#汽車(chē)銷(xiāo)售集團、##之寶汽車(chē)銷(xiāo)售集團、裕#汽車(chē)銷(xiāo)售集團、港##汽車(chē)銷(xiāo)售集團、新#來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售集團,##邦汽車(chē)銷(xiāo)售集團、正#集團,東#裕隆汽車(chē)銷(xiāo)售集團等區域內有影響力的汽車(chē)集團聯(lián)系洽談,并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日,已合作車(chē)商共計##家,較去年增加##家,車(chē)商渠道保費收入為##億元,超額完成總公司##億元的全年任務(wù)計劃。
。ㄈ┩怀鲂б,理性經(jīng)營(yíng),促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車(chē)型結構,改善業(yè)務(wù)品質(zhì),實(shí)現車(chē)險保質(zhì)提速發(fā)展,我主要從這幾個(gè)方面工作著(zhù)手:一是加強車(chē)險業(yè)務(wù)推動(dòng),全面推動(dòng)效益車(chē)型的發(fā)展。上半年,為響應總公司“開(kāi)展‘零集結’行動(dòng)”的號召,車(chē)險部對家用車(chē)0次出險業(yè)務(wù)發(fā)起車(chē)險“零集結行動(dòng)”競賽;9月份,車(chē)險部結合各地區車(chē)險市場(chǎng)發(fā)展形勢,推出了8—9月份“價(jià)值業(yè)務(wù)”激勵政策專(zhuān)項方案,在守住效益的基礎上,優(yōu)化了車(chē)型結構,力促價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底,家用車(chē)保費收入##億,同比增速28.1%,家用車(chē)保費占比增加4.36個(gè)百分點(diǎn),營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費收入##億,同比增速2.04%,營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費占比同比下降4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的調控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,對全省團單進(jìn)行分類(lèi)管理,在確保效益和規模的前提下,對高虧團單業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴控,對優(yōu)質(zhì)團單進(jìn)行重點(diǎn)投放,取得了較好的成效,業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底,車(chē)險終極賠付率為##%,與年初計劃值(63.3%)降低3.38個(gè)百分點(diǎn),車(chē)險考核口徑綜合成本率為##%,與年初計劃值(97.5%)下降了1。36個(gè)百分點(diǎn),車(chē)險業(yè)務(wù)品質(zhì)穩步提升。
。ㄋ模┘訌妰(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率是公司可持續發(fā)展基本保證,20xx年初開(kāi)始,車(chē)險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理工作,截止11月底,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率##%,在全系統優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率下降的環(huán)境中,分公司20xx年優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率保持較好的增長(cháng)趨勢,同比20xx年上升了2.9個(gè)百分點(diǎn),提升了公司車(chē)險續保率,留住了公司固有客戶(hù),同時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障,保持公司車(chē)險穩定經(jīng)營(yíng)。
。ㄎ澹┖葑I(yè)務(wù)督導,促進(jìn)均衡發(fā)展
20xx年,為了切實(shí)了解基層車(chē)險發(fā)展中存在的問(wèn)題,我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構,重點(diǎn)機構進(jìn)行調研,重點(diǎn)幫助任務(wù)基數較大,且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司,同時(shí),對于保費上規模,經(jīng)營(yíng)效益較好的機構,給予更多支持,以保證其更快更好的發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,原有的六家負增長(cháng)中支不僅扭轉了負增長(cháng)局面,還實(shí)現了快速增長(cháng),基本對標市場(chǎng)發(fā)展水平,確保全面均衡發(fā)展。
。⿵娏ν七M(jìn)統計分析研究,完善分析評級體系
科學(xué)準確的數據分析是確保公司經(jīng)營(yíng)決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來(lái)到新崗位的第一天起,我就把數據分析體系的建立擺在工作首位,從三個(gè)方面推進(jìn)公司車(chē)險分析評價(jià)體系的建立。
一是建立保費規模日報表和月報表制度及時(shí)跟進(jìn)公司保費規模的進(jìn)度,及時(shí)為領(lǐng)導層決策提供最新數據。
二是撰寫(xiě)了相關(guān)的月度以及季度統計分析報告。通過(guò)提供宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導摸清各公司經(jīng)營(yíng)情況提出客觀(guān)公正的評價(jià)。
三是持續跟蹤分析車(chē)險業(yè)務(wù)終極賠付率指標并下發(fā)至各機構。密切監控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,發(fā)揮精算的預警作用,并根據精算數據及時(shí)調整業(yè)務(wù)政策,以保證價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄆ撸⿵娀A管理,提高風(fēng)險管控能力
為了打造一支硬隊伍,確保出色的完成各項工作任務(wù),我從三個(gè)方面來(lái)加強隊伍建設,一是強化學(xué)習,提升綜合能力。堅持每周集中學(xué)習,共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,同時(shí),還提出一些擴展主題進(jìn)行討論,借此為部門(mén)人員提供交流學(xué)習的機會(huì ),全面提升員工素養。二是強化執行力,提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高工作效率,三是每月召開(kāi)車(chē)險分析會(huì ),及時(shí)總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)。
三、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作方向
回顧一年來(lái)的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但是還是存在一些不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關(guān)工作并不是十分熟練,需要進(jìn)一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進(jìn)一步加強,由于部門(mén)人員不足,部分管理思路和措施,不能及時(shí)跟蹤落實(shí),一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發(fā)展,重點(diǎn)在五個(gè)方面著(zhù)力:一是繼續堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是繼續實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,特別是要加大對車(chē)險價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度;三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機構、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手,把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強,提高車(chē)險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),效益好的加大投放;五是著(zhù)眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率,要認識到續保率在可持續發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,與部門(mén)全部員工一起,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開(kāi)拓,為實(shí)現公司“雙超”的目標努力奮斗!
我的述職完畢,謝謝大家!
公司個(gè)人述職報告15
尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部XXX小區的XXX,在小區從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快,XXXX年不知不覺(jué)就過(guò)去了,回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上,更上一個(gè)臺階,提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上,從完善各項規章制度出發(fā),先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實(shí)際出發(fā),細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治
1、對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區內無(wú)死角或盲區;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、安全工作方面
由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協(xié)調,力求通過(guò)將內外部相結合,來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶(hù)有所呼,水電有所應,小問(wèn)題及時(shí)解決,大問(wèn)題爭取在12小時(shí)內完成。對無(wú)力解決的問(wèn)題,及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
四、組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作
同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一;同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶,限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。
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