網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告范文
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么問(wèn)題來(lái)了，述職報告應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告1
本人于1998年計算機及應用專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，20xx年獲硬件維修工程師技術(shù)資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網(wǎng)絡(luò )工程師至今將近兩個(gè)月。任職以來(lái)，嚴格履行網(wǎng)絡(luò )工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，現將工作情況作如下匯報。
一、團隊精神：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無(wú)論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個(gè)人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個(gè)有機的整體，為實(shí)現團隊的目標而奮斗。
在合作的過(guò)程中，不僅發(fā)揮了個(gè)人的特長(cháng)，也更好的增進(jìn)了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長(cháng)，在工作的同時(shí)，也收獲了愉快，更實(shí)踐集體工作的藝術(shù)。：
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉ISO9000的體系，做過(guò)內審員。并在計算機終端設備及網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題，并在實(shí)際工作中與同事相互學(xué)習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò )維護、監控施工跟進(jìn)、上網(wǎng)行為管理制度編寫(xiě)等工作。
三、計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作
1、計算機的日常維護工作
目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡(luò )設備300多臺，主要故障現象是：運行慢、藍屏、死機、不開(kāi)機、上不了網(wǎng)，OA使用異常，U8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等
針對不同的電腦故障都必須有一個(gè)快速、低成本的解決方案。如軟件與系統故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門(mén)現有的庫存資源進(jìn)行替換與修復處理（如果最后的溝通結果是無(wú)庫存硬件，需即時(shí)通知需求部門(mén)，按流程申請）。
2、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作：
對于網(wǎng)絡(luò )出現的異�，F象，會(huì )及時(shí)進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，
并如實(shí)將異�，F象進(jìn)行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：綜合布線(xiàn)檢測、路由器及交換機等的維護管理。
建議將公司現有計算機與網(wǎng)絡(luò )終端設備按標準，修改各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終端設備的的“名稱(chēng)”。并登記“IP地址”與“MAC地址”。達到統一規范化管理各部門(mén)計算機與網(wǎng)絡(luò )終端網(wǎng)絡(luò )標識的目的。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設備應用做好基礎工作。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機與掃描儀等的技術(shù)支持，如安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機，以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題，確保員工的正常使用。
四、計算機終端設備與網(wǎng)終的管理工作
1、配合數據庫中心建設項目編寫(xiě)上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡(luò )流量進(jìn)行管控，對網(wǎng)絡(luò )資源的合理分配，保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
2、核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與MAC進(jìn)行日常檢查，以便即時(shí)發(fā)現異常。
3、視頻監控設備項目的施工跟進(jìn)工作。
五、總結經(jīng)驗，不斷提高理論水平
計算機行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網(wǎng)絡(luò )的管理中，理論聯(lián)系實(shí)際，不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告2
20xx年即將過(guò)去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò )工程師，主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò )信息系統。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結述職：
一、工作回顧
1、網(wǎng)絡(luò )建設及維護方面
年初公司組織結構調整，各部門(mén)的辦公區域需要改造，網(wǎng)絡(luò )覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，及時(shí)的滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò )的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡(luò )分機房。分機房的建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò )規劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò )規劃問(wèn)題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡(luò )結構得到了優(yōu)化。
公司今年的計算機增至220臺，電話(huà)號碼增至整整100個(gè)，各種打印機等電腦外設72臺，各種交換機40臺。由于設備較多，日常出現故障的頻率也高。xx月份僅各部門(mén)的報修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò )部門(mén)自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡(luò )改造、機房維護、建立會(huì )議影響系統等等。在今年7月7日一臺交換機老化停機,當時(shí)正趕上x(chóng)x50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落，件件有回應。
2、ERP系統建設及維護方面
今年各個(gè)部門(mén)都對ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統殘留數據的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對這些類(lèi)似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成。
針對各個(gè)部門(mén)反映的.ERP問(wèn)題多。我們還特別組織發(fā)放了問(wèn)卷，并收集整理了四類(lèi)共73條問(wèn)題，對每條問(wèn)題都做了詳細的書(shū)面回答。
今年以來(lái)，我參與起草了“機臺標注用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“報紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“外協(xié)紙庫管理方法改進(jìn)意見(jiàn)”、“書(shū)刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見(jiàn)”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調方正公司設計開(kāi)發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年，而ERP系統又是信息化管理的標志。作為網(wǎng)絡(luò )管理者，我深知ERP系統是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任，同時(shí)我又想對大家說(shuō)ERP是現代化信息管理的工具，如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續改進(jìn)來(lái)實(shí)現。
二、對新一年的工作展望
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門(mén)的工作去展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準備從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手:
1、如建立網(wǎng)絡(luò )安全預案，增強對突發(fā)故障的預防和應對措施。
2、建立設備的維護檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規范公共網(wǎng)的管理，保護數據安全;
這些設想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓計劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過(guò)去的工作，強化業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告3
時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到公司已經(jīng)大半年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò )售后工程師，對自己的工作做如下簡(jiǎn)單總結：
�。�1）工作任務(wù)
主要負責H3C網(wǎng)絡(luò )設備售后調試、與用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)溝通，并提出可行性調試方案以及解決用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )故障。
�。�2）主要參與項目
寶雞中心醫院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò )調試，這是我第一次單獨調試設備，印象特別深刻，雖說(shuō)是第一次獨自處理問(wèn)題，但我相信自己能完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。由于沒(méi)有經(jīng)驗，只能采取笨辦法，將這邊以前調試好的設備配置拿過(guò)來(lái)參考，其中有很多東西自己當時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。在此次調試過(guò)程中，我掌握了設備調試的基本過(guò)程，以及無(wú)線(xiàn)控制器與Fitap的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，為后面的項目調試打下了基礎。
機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )系統建設是我調試的第一個(gè)大項目，剛開(kāi)始時(shí)有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導與結合自己在其他小項目上的調試經(jīng)驗下，我漸漸的掌握了整個(gè)調試方案，并與客戶(hù)做到了有效溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。首次參與綜合網(wǎng)絡(luò )調試，感受到實(shí)施前的各項規劃尤其重要，在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò )的調試過(guò)程。
榆林綏德第一醫院網(wǎng)絡(luò )系統建設是我從頭到尾參與的又一個(gè)大項目，自從上班開(kāi)始，可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì )出差去一趟榆林綏德第一醫院，路途雖說(shuō)辛苦，但我很高興能夠在這個(gè)項目中學(xué)習到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡(luò )調試與前面的機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )調試很接近，所以相對前面會(huì )更順利些。在此次調試過(guò)程中，我做好了提前規劃，心中有了整體方案，體會(huì )到與客戶(hù)提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有，陜西廣電監控網(wǎng)絡(luò )、草灘經(jīng)開(kāi)中學(xué)網(wǎng)絡(luò )、寶雞東嶺集團網(wǎng)絡(luò )更新、眉縣農夫山泉網(wǎng)絡(luò )、寶雞口腔醫院網(wǎng)絡(luò )、曲江金浮陀小學(xué)網(wǎng)絡(luò )、中貿廣場(chǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、機場(chǎng)千眼工程等等以及其他網(wǎng)絡(luò )故障處理。
�。�3）曾遇到的問(wèn)題與處理方法
技術(shù)方面：
<1>問(wèn)題描述：在西航集團調試一臺華為交換機，配置好后但其光路無(wú)法與H3C原有交換機連通。
處理方法：請教同事并檢查光模塊，同事建議用H3C交換機代替華為交換機，問(wèn)題最終處理。
<2>問(wèn)題描述：在綏德醫院無(wú)線(xiàn)配置好后，無(wú)線(xiàn)信號較弱，且IOS系統設備無(wú)法正常連接WIFI信號；
處理方法：對無(wú)線(xiàn)控制器進(jìn)行升級，升級后信號變強，但是IOS系統設備仍無(wú)法正常工作，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服，未解決，最后嘗試在終端設備配置DNS，解決問(wèn)題。
非技術(shù)方面：
<1>問(wèn)題描述：在綏德出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試時(shí)，集成商不配合調試工作；
處理方法：先找集成商相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，答復是人手緊缺，還是無(wú)法從其他地方調動(dòng)人員配合我調試工作；最后找公司相關(guān)人員與集成商溝通，決定周末和晚上加班完成此次調試任務(wù)。
<2>問(wèn)題描述：做為售后工程師，與客戶(hù)進(jìn)行溝通和調試網(wǎng)絡(luò )時(shí)，經(jīng)常面臨被詢(xún)問(wèn)是H3C廠(chǎng)家還是英華工程師。
處理方法：根據客戶(hù)情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以H3C廠(chǎng)家身份。
�。�4）建議與意見(jiàn)
建議在售后這塊能夠將各處項目調試進(jìn)程、結果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享（如：存入百度云盤(pán)），方便其他人員處理客戶(hù)緊急問(wèn)題。
�。�5）發(fā)展方向
我是網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂(lè )，所以打算長(cháng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的IT技術(shù)，如存儲、虛擬化、服務(wù)器、云計算等都需要今后去學(xué)習；在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力；以及結識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶(hù)，以強硬的技術(shù)知識為理論指導，為公司開(kāi)拓更多且有價(jià)值的項目資源。
最后，祝愿各位領(lǐng)導身體健康，工作順利！
網(wǎng)絡(luò )工程師述職報告4
下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報：
一、工作回顧（主要分5個(gè)方面）
1、OA系統方面：
20xx年3月起，為推進(jìn)OA系統標準化運行，及OA在整個(gè)集團的深化應用，在老總和部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我和本部門(mén)其他人員一道輪流對各項目公司進(jìn)行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓，我較好的完成培訓任務(wù)，使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。
2、ERP系統方面：
20xx年“財務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，系統實(shí)施自6月份全面展開(kāi)，我負責了人力資源模塊和營(yíng)銷(xiāo)模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實(shí)系統實(shí)施計劃進(jìn)行數據收集，協(xié)調各部門(mén)人員協(xié)同工作，配合實(shí)施方進(jìn)行系統安裝，測試和培訓及問(wèn)題反饋等工作，最終順利完成了2個(gè)模塊的上線(xiàn)工作，上線(xiàn)完成后又會(huì )同集團人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進(jìn)行仔細審核和檢查，保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成后的營(yíng)銷(xiāo)和人力資源系統成為了各自部門(mén)有效的業(yè)務(wù)管理工具，并為將來(lái)出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報表打下了良好的數據基礎。
3、視頻會(huì )議和監控系統建設：
為加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領(lǐng)導指示下，信息化工程部今年啟動(dòng)了視頻會(huì )議系統和營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)監控系統建設，我全程參與了視頻會(huì )議和監控系統的系統選型，系統測試，方案編寫(xiě)，設備采購洽談等工作，通過(guò)全面的項目實(shí)施，我從領(lǐng)導和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識，并使我單獨負責項目實(shí)施的業(yè)務(wù)能力得到提高。
4、信息化其他項目建設：
在信息化工程部重點(diǎn)事項推進(jìn)執行時(shí)我也參與了集團機房改造，項目公司網(wǎng)絡(luò )改造，營(yíng)銷(xiāo)400客服電話(huà)業(yè)務(wù)辦理，集團網(wǎng)絡(luò )帶寬擴容，集團網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時(shí)保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。
5、日常工作
信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務(wù)器設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，系統補丁不定期更新，集團本部日常IT問(wèn)題處理，項目公司相關(guān)IT系統使用問(wèn)題的的遠程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，有效的提升了我部的服務(wù)質(zhì)量。
二、不足之處：
1、工作中計劃性不足，對突發(fā)事件預判不主動(dòng)。
2、系統推廣中缺乏培訓技巧等，我會(huì )在后期的工作中逐步改進(jìn)。
三、工作展望
20xx年對于信息化工程部來(lái)說(shuō)是繼往開(kāi)來(lái)的一年，任重而道遠，個(gè)人工作緊緊圍繞部門(mén)工作展開(kāi)，我20xx年工作重點(diǎn)主要有以下3個(gè)方面。
1、OA系統方面
OA系統升級，及后續新增應用繼續完善，如移動(dòng)版的應用
2、ERP系統方面
20xx年的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統雖然已經(jīng)鋪開(kāi)，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用，20xx年NC系統將著(zhù)眼于以下工作事項：
�、貼C系統營(yíng)銷(xiāo)模塊的深化應用；出具有價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)分析報表；
�、跀M定物業(yè)模塊會(huì )員模塊逐步上線(xiàn)；完善營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員的信息化建設；
�、弁晟迫肆Y源模塊的薪酬福利業(yè)務(wù)的應用。逐步上線(xiàn)。
3、集團信息化其他方面建設
�、贆C房災備系統建設；
�、趪L試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建設進(jìn)行學(xué)習和調研工作；嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務(wù)方面的信息化建設進(jìn)行學(xué)習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區建設調研等，促進(jìn)集團信息化的全面提升。
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