銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告13篇
我們眼下的社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告1
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告自入職以來(lái),不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,我們銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足。適逢危機下嚴峻市場(chǎng)形勢的挑戰,作為銷(xiāo)售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷(xiāo)售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導給予修正。
一、工作匯總
。ㄒ唬┍性瓌t與目標
1、原則:全心實(shí)意、愛(ài)廠(chǎng)如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來(lái)做。
2、目標:不斷學(xué)習提高、創(chuàng )新自我;打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來(lái)嚴律其行。
。ǘ┚唧w工作內容
1、自我學(xué)習、塑造
本人機電一體化專(zhuān)業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。為此自入職以來(lái),我首先自己在學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、團隊建設與發(fā)展
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內是有難度的,再加上市場(chǎng)上對供應商的要求也在逐步提高門(mén)檻,如不能在盡短時(shí)間內拿到進(jìn)入證以后可能很難在××行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jì)的發(fā)展,我便提出了創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)團隊的申請。公司領(lǐng)導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷(xiāo)售團隊在公司領(lǐng)導的大力支持下陸續建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移、團隊的完善建設,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步步獲得強有力的提高。
3、銷(xiāo)售工作
有了“自我學(xué)習、塑造”和“團隊建設與發(fā)展”的準備與補充后,我們的銷(xiāo)售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場(chǎng)區域也在擴大。
二、創(chuàng )新工作
我認為,工作創(chuàng )新并不是執意的一種創(chuàng )造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里,我用‘創(chuàng )新工作’來(lái)形容所做的內容應該不為過(guò)。
。ㄒ唬┏浞值男湃
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀(guān);小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命!惫ぷ鞲侨绱,在我所帶領(lǐng)過(guò)的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實(shí)施。
。ǘ└蚁、敢做
來(lái)到公司做銷(xiāo)售工作,可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現。于是,自己勤力去學(xué)習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我認為改變公司該產(chǎn)品的銷(xiāo)售窘境得需要一支團隊來(lái)。于是在頂著(zhù)一些壓力下我勇于提出自己建立銷(xiāo)售團隊的提議,當時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話(huà)這應該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導給于了相當的信任與支持,我可以建立銷(xiāo)售團隊了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒(méi)有達到自己預期目標,但時(shí)間還是證明了我的銷(xiāo)售方向和一些努力是正確的。
。ㄈ┕ぷ鞑痪幸桓
走到現在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來(lái)說(shuō)應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì )適應與變通。于是為了能最大程度的把營(yíng)銷(xiāo)工作做好,我便研究適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷(xiāo)售模式,經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作做好、抓好,還請領(lǐng)導放心。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,轉眼間,走過(guò)6月,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,現將整體的銷(xiāo)售工作及個(gè)人工作述職如下:
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬(wàn)元,純利潤xxx萬(wàn)元。其中:打字復印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計算機xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;xxxx打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告大家好!20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年,我負責連、xx地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成全年指標1xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望,有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。xxx地區三個(gè)地區20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,xx區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái),雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,并根據生活用紙20xx年1.5億元的銷(xiāo)售目標,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,20xx年消滅xx省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告2
我有幸成為公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結過(guò)去,在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步,F將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
。ㄒ唬┡W(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。
半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
。ǘ┰鷮(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
。ㄈ﹪乐敿氈,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從XX公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
。ㄋ模┐嬖趩(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀(guān)性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內我的崗位主要是在xxxx手機專(zhuān)區,我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作,我用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。xxxx手機專(zhuān)區直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。對工作我現在充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。
讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他們去體驗專(zhuān)區讓他們在忙時(shí)也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后xxxx手機專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機,這樣我可以向顧客推薦xxxx手機的機會(huì )也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因為工作中,總會(huì )接觸到新東西,總結也很重要,下班時(shí)間,也會(huì )不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
20xx已成為過(guò)去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xxx年x月xxx日
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XX人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于XX年與XX公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合XX公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。
最后以XX個(gè)月完成合同額XXXX萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告5
以下是我對于一年的工作總結及個(gè)人總結。
首先。闡述自己的心態(tài)問(wèn)題。新的一年,新的開(kāi)始,剛到公司上班時(shí)候,內心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開(kāi)始,自己現在可以說(shuō)是空想。自己要如何做好、如何的規劃自己的一年,然而到湖北市場(chǎng)后,就工作中遇到點(diǎn)小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知難而退。遇事總是怕。擔心。覺(jué)得自己做不好久而久之。自己的信心逐步退化。記憶頗深的是,在孝昌市在一家經(jīng)銷(xiāo)商那談了七、八次之后,還是沒(méi)達成合作。因為總總的原因,推遲、也是時(shí)機不是最好。確定他不是我所要找的意向客戶(hù)。直至最后就連那僅存的一點(diǎn)信心都給折騰完了。尤其是到了后半年。心更是不定。整天自己都不知道在想什么。哪怕是外界給我一點(diǎn)小小的影響。就能動(dòng)搖我的意志。往往就會(huì )想到自己為什么會(huì )這么齷屈。做事的時(shí)候自然就不上心。對于工作只是報著(zhù)得過(guò)且過(guò)的的心態(tài),還總自己我安慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無(wú)非就這樣。對業(yè)績(jì)。榮譽(yù)。甚至自尊都已經(jīng)麻木了。對于這一塊,主任時(shí)刻提醒我。自己想起的時(shí)候會(huì )提醒自己。自己調整一次,過(guò)不了幾天又回到了原點(diǎn)。甚至連剛開(kāi)始都不如,慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨。在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟,這是自己需要解決的最大的一個(gè)問(wèn)題。也許這也是自己必須經(jīng)過(guò)了歷練的一個(gè)過(guò)程。
執行力,對公司、主任下達的任務(wù)從未實(shí)在的完成過(guò)。對于公司剛定的任務(wù)。剛下市場(chǎng)時(shí)腦海里想著(zhù)任務(wù)。例如;十二月份搞活動(dòng),主任給我擬定好了應城可以搞活動(dòng)做到十萬(wàn),給我逐個(gè)發(fā)劃分到了個(gè)個(gè)鄉鎮,但自己去真正實(shí)施的時(shí)候,遇到態(tài)度不好的,自己想到的就是既然他不想做就算了,腦子了對主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無(wú)存,到最后就以種種的借口來(lái)搪塞主任,同樣,在市場(chǎng)上遇到點(diǎn)挫折、困難就自我內心的把任務(wù)給放下了。那剛市場(chǎng)時(shí)的滿(mǎn)腔熱情儼然煙消云散了。自己缺乏恒心,集體榮譽(yù)感,別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績(jì)時(shí),我更多的裝作沒(méi)聽(tīng)到或是一聽(tīng)而過(guò),內心的逃避,想到的是不是我一個(gè)人的錯,從來(lái)沒(méi)想過(guò)我也是這個(gè)集體中的一員,時(shí)時(shí)只想到。自己都已經(jīng)做成這個(gè)樣子了,集體更是跟我沒(méi)關(guān)系。在辦事處開(kāi)會(huì )時(shí)。承諾的。在公司時(shí)牢記在心里。到了市場(chǎng)一段時(shí)間后,隨著(zhù)自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空。心里只會(huì )想,自己的事都沒(méi)做好更何談團隊榮譽(yù)感。全被自己的自私自利給占據。這點(diǎn)我要做出重點(diǎn)檢討。以后多檢討。多反省。只有集體榮譽(yù)感強了,才能督促自己。不能拖團隊后腿。緊緊跟上團隊步伐。
以上對自己的缺點(diǎn)和不足,我要以一個(gè)年輕人應有的狀態(tài)來(lái)面對新的一年。時(shí)刻提醒自己,如果自己自甘墮落,那就沒(méi)人能幫的了,做事要腳踏實(shí)地,用積極向上的心態(tài)面對,做人要用以誠相待。這這為準則。把自己把自己從膚淺的成熟轉為真正意義上的成熟。我相信我XX會(huì )有個(gè)很大的進(jìn)展。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告6
20____年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多,也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出必須會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評為杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20____年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢針對未來(lái)的20____,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
A:用心配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿(mǎn)足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,持續品牌形象。
D:完善顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
F:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對導購進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中,我會(huì )繼續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤,因人無(wú)完人,出錯在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20____年里取得更好的成績(jì)。我相信自己必須能做好!
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
xx年銷(xiāo)售工作基本結束了,在整個(gè)團隊的全年努力奮斗下,比12年銷(xiāo)量增幅12.5%,但在市場(chǎng)占有率和全國a類(lèi)分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一外因:
1、20xx年移動(dòng)手機行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
二內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現:
、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎不扎實(shí),效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng )新意識及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步。
、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍管理急待提高,對市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應付激烈的市場(chǎng)競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績(jì),在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,打造充滿(mǎn)斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務(wù)作戰單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標夯實(shí)建設,強力打造重點(diǎn)標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進(jìn)。分公司平臺各部門(mén)協(xié)同作戰能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,提倡服務(wù)意識。
3、以人為本,創(chuàng )造“三公”公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,體現員工的價(jià)值及創(chuàng )造。努力不斷提高員工的收入。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xxx年x月xxx日
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告8
超過(guò)三個(gè)月,我的同事們的幫助下,學(xué)到了很多方面的電力銷(xiāo)售,基于以前的工作總結如下:
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是最困難的在所有銷(xiāo)售的一個(gè)最具挑戰性的,對別人總是拒絕讓我傷害了自尊。但是你必須超越閾值。說(shuō)實(shí)話(huà),我認為自己是“被迫”在梁山英雄,每天打電話(huà),電話(huà)被拒絕,學(xué)會(huì )承擔。一開(kāi)始也在老板包括所有志愿者的幫助和教誨,慢慢適應,別人能做到,為什么我不能?
我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售人員的工作壓力。當面對流亡孤單寂寞,當連續未能實(shí)現銷(xiāo)售目標面對挫折,當面對一些不合理的客戶(hù),一旦失去了堅強的意志,那么只能逃離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或泥濘的泥濘的恨惡邪惡的生活。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售,我們每天至少XX個(gè)電話(huà),每個(gè)月如果有XX個(gè)工作日,我們將每月XX個(gè)電話(huà)。多少次我們接受拒絕,我們能聽(tīng)到的聲音是“不需要”,如果你不能激勵自己,不能互相激勵,我們優(yōu)雅地面對每一天,不想每天都打電話(huà),甚至看到電話(huà)頭是痛苦的,因為沒(méi)有人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。
三個(gè)月現在有將近XX的客戶(hù),客戶(hù)可以?huà)呙鑸D2顯示每個(gè)月,結果從0的第一個(gè)月,第二個(gè)月XX,然后XX年XX個(gè)月,每個(gè)月的進(jìn)步,每個(gè)月,追求成功,必然會(huì )遇到各種各樣的困難和曲折,打擊,不如想法?赡苓@個(gè)世界上的人很少,他的生活一帆風(fēng)順,但是大部分的人,他遇到故障或失敗,包括許多成功的人做同樣的事情。除了他最初建立的目標應該有堅定的信心,必須不時(shí)回過(guò)頭來(lái)測試他們的足跡已經(jīng)脫軌,有沒(méi)有更多的繞道走,如果走偏快回來(lái),趕緊改正,總結和回顧,以確保方向永遠是對的。俗話(huà)說(shuō):“一個(gè)人不是追求進(jìn)步的同時(shí)在標記時(shí)間”!
回到這一次,我在工作中仍有許多缺點(diǎn)和不足,特別是最明顯的是草率,不注意客戶(hù)說(shuō)什么,常常不合適地回答,這樣的問(wèn)題經(jīng)常會(huì )發(fā)生的本質(zhì),一邊打電話(huà)一邊有些問(wèn)題仍然不能獨立面對問(wèn)題,在容易恐慌,當客戶(hù)遇到問(wèn)題不能平靜穩定,這樣,現在非常糟糕的剛來(lái)不到一個(gè)月的夫妻可以面對這些問(wèn)題,我這成功是做的不夠,以后必須努力改掉這個(gè)習慣,不能總是依賴(lài)別人,要靠自己來(lái)解決!
既是一個(gè)平時(shí)工作和生活不能區分,有時(shí)麻煩將帶到生活中,工作和生活是不快樂(lè )的心情有時(shí)也導致一天的心情,當然這肯定不是好,因為一天沒(méi)有好心情直接決定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活,同時(shí)自己相信:抑郁癥患者抑郁的人,會(huì )更加沮喪。必須找到一個(gè)成功的人不是他,比他快樂(lè ),他的快樂(lè )會(huì )傳染感染,會(huì )找到力量和信心。
為未來(lái)做一個(gè)計劃,不能從來(lái)不會(huì )和之前一樣,沒(méi)有設定一個(gè)目標,它就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅引發(fā)日復一日,沒(méi)有目的,我不知道一天有結果,必須清楚:一天70個(gè)電話(huà),至少50拜訪(fǎng)客戶(hù),簽單的可能性將會(huì )更大,至少在他的努力充實(shí)自己,以自己的一個(gè)例子,給出一個(gè)交待在家里,可以讓所有關(guān)心他們的人信任,會(huì )認為我真的有一個(gè)很好的就ok了!
此外,還有一個(gè)字的好,誰(shuí)不想當將軍,永遠不是一個(gè)好士兵,所以我想成為一名好士兵,我想要升職,但這和我的努力是分不開(kāi)的,然后問(wèn)自己更努力,學(xué)習別人的長(cháng)處,和別人的優(yōu)勢,和同事間的良好關(guān)系,我們將是最好的合作伙伴在工作,在休息的時(shí)候,我們要做最好的朋友。
前三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,勇敢的去挑戰下半年的成功,成功肯定會(huì )照顧這些努力!絕對的真理!
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告9
自我從事銷(xiāo)售工作以來(lái),在上級領(lǐng)導部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,完成了今年的銷(xiāo)售額,現將今年的銷(xiāo)售工作述職如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
三、區域工作設想
為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
四、銷(xiāo)售管理建議
應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。應在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告10
一:20xx年的工作總結
新的一年,新的氣象。不知不覺(jué)又要進(jìn)入新的一年了;仨20xx年我的工作基本做的還算滿(mǎn)意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主,銷(xiāo)售為輔,以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點(diǎn)指導鍛煉了我的協(xié)調能力,讓我很快的融入到裝修的工作中來(lái),更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時(shí)也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20xx年我感覺(jué)最大的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動(dòng),是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時(shí)間里我通過(guò)電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專(zhuān)業(yè)水平的過(guò)程,希望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中來(lái),使自己的知識層面更加全面也更加實(shí)用。
今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì )是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點(diǎn)及價(jià)格,并且要在工作中不斷學(xué)習提升,不僅局限在自己專(zhuān)業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專(zhuān)業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標,我會(huì )為這個(gè)目標努力奮斗,爭取更大的進(jìn)步。
二:20xx年工作計劃
對于分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話(huà)聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結起來(lái)還是對客戶(hù)不能上門(mén)拜訪(fǎng)沒(méi)有親和力而造成的,以后會(huì )保持工作方法靈活變通,做到愛(ài)崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng )造未來(lái)的新生。我認為20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的一年,拋開(kāi)生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學(xué)習。在此,我訂立了公司商務(wù)20xx年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
。1)本著(zhù)盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)xx—裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規定,特別是在新業(yè)務(wù)方面,安排專(zhuān)業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,對業(yè)務(wù)必須有深入的了解,作為公司一名長(cháng)期從事業(yè)務(wù)的人員,必須以身作則,遵守公司規定的規章制度,同時(shí)全力以赴配合項目部開(kāi)展商務(wù)采購工作計劃。
。2)本著(zhù)對自身工作的性質(zhì),把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益最大化。對現有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,不斷開(kāi)發(fā)新的供貨商,使自己在詢(xún)價(jià)方面有可比性。
。3)本著(zhù)對自身工作的性質(zhì),時(shí)刻要保持高度的警惕性,要對項目、價(jià)格、項目名稱(chēng),嚴格保密,不得泄漏,積極配合項目部做好各項投標工作。
。4)在商務(wù)工作空閑的情況下,積極聯(lián)系現有客戶(hù)并努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),維持好自己的分銷(xiāo)銷(xiāo)售工作,認真探索銷(xiāo)售工作的新模式、新方法,在總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的基礎上推陳出新,創(chuàng )出自己的新思路,在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持。
。5)制訂學(xué)習計劃,這對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據工作需要,調整我的學(xué)習方向。從而來(lái)補充自我的不足。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內容,學(xué)習他人的長(cháng)處,借鑒他人的有效經(jīng)驗,以此更好的提高工作效率。
。6)增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕公司、領(lǐng)導、同事的負擔。
三:總結
以上是我對20xx年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,希望領(lǐng)導和同事們給予補充指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的鼓勵和支持。
展望20xx年,我會(huì )更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),為自己,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,積極完善業(yè)務(wù)、開(kāi)展工作,也只有這樣才能圓滿(mǎn)達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20xx年新的機遇與挑戰,我相信機會(huì )是永遠留給有準備的人。
給公司的提議:
1、希望公司每個(gè)月開(kāi)一次員工大會(huì ),每個(gè)人匯報自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn),亮點(diǎn)別人可以借鑒,蠻點(diǎn)可以大家群策群力,以
2、公司財務(wù)起到監督作用,每個(gè)工程尾款和分銷(xiāo)貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3、規范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數量落實(shí)到責任人。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了,今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時(shí)我想我要抓住這次機遇,在XX銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的.工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,20xx年XX月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系,據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計XX萬(wàn)臺,同比增長(cháng)XX%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計XX萬(wàn)輛,同比增長(cháng)XX%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景,對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。
證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的,但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。
在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等。
可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō),在任何時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難,面對問(wèn)題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說(shuō)了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。
其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商;銷(xiāo)售隊伍良好地執行力;客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。
同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車(chē)型明確細分,認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,有想法的銷(xiāo)售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng )新思維,相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。
進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題,所培訓也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓業(yè)務(wù)知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識,這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三、個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的。
帶好團隊就是提高銷(xiāo)量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團隊精神之上,這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度!
要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標,銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行!
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,銷(xiāo)售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。
在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。
為此,面對20xx年,銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告12
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個(gè)方面總結。
一、學(xué)習方面:
學(xué)習,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月
進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
1、xx共計銷(xiāo)售xx套,銷(xiāo)售面積xxxx平米,銷(xiāo)售額xxxxxx元,回款額xxxxxx元;
2、到xx后,對項咳嗽敝匭孿低撐嘌盜朔康夭專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧?
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會(huì )簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團隊士氣。
5、在公司領(lǐng)導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,
最終成交xx套,銷(xiāo)售額xxxxxx元,回款額為xxxxxx元;
四、工作中存在的不足:
1、對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正;;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,分工和責任明確,使銷(xiāo)售
工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(cháng),但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng )業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。
預祝:xx公司明天更加輝煌。!
銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報告13
一轉眼,20xx年已經(jīng)悄悄的來(lái)到我們的身邊,我來(lái)天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過(guò)去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持,我會(huì )一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作,F將近兩年來(lái)的工作情況總結如下:
一、學(xué)無(wú)止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng )新求進(jìn):
XX年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷(xiāo)售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷(xiāo)售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行備案、營(yíng)銷(xiāo)部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)及部?jì)葧?huì )議的記錄工作。難度比較大的就是標書(shū)資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標書(shū)的時(shí)候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門(mén)的協(xié)助,后來(lái)在同事的幫助下終于做好了,看著(zhù)一本本標書(shū)從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時(shí)間多了,就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,有的進(jìn)行了改進(jìn),對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習,逐步提高,不斷完善自己
隨著(zhù)工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任,開(kāi)始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫(xiě),相關(guān)文件及會(huì )議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議記錄及反饋;考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門(mén)的人員考核工作;營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結撰寫(xiě)、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題了。在XX,有一點(diǎn)是特別好的,就是人文環(huán)境,不會(huì )像有的公司那樣,你沒(méi)經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的心,你就會(huì )得到幫助和認同,這一年多來(lái),我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會(huì )加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進(jìn),提高工作效率
雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì )情緒化;文字水平還需要很大提高。
在今后的工作中:
首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門(mén)負責人組織培訓工作,大家共同進(jìn)步;
第二、了解行業(yè),了解市場(chǎng),加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門(mén)做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規章制度,監督執行公司內部各項規章制度的執行,維護公司利益。
未來(lái)的日子里,我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
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