關(guān)于述職報告范文匯總10篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
述職報告 篇1
各位領(lǐng)導：
我現任***高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，20xx年，我始終以“回報社會(huì )、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)�，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營(yíng)運管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止20xx年12月底，我處共征收通行費***萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達*****輛�，F已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營(yíng)之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹(shù)立“忠于職守、應征不
漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進(jìn)行收費，加強對免費車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理，對一些非免費但持免費票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上，均以電腦系統中的車(chē)型及行駛證、養路費等證件上標注的車(chē)型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車(chē)型。截止20xx年底，共糾正入口車(chē)輛15120輛，創(chuàng )收605865元，這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到收費工作的開(kāi)放性，為了保障收費工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)和社會(huì )綜合治理責任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報等等，從方方面面，切實(shí)維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉
積極貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡
性事故發(fā)生，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開(kāi)展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘
我處現有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰斗力的隊伍。黨團支部本著(zhù)從實(shí)、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現黨團支部的戰斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員，要求每位黨員率先垂范，積極參加創(chuàng )建活動(dòng)。針對征費工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，廣加強廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規范管理，樹(shù)立良好的窗口形象。
收費所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強形象建設，規范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強化文明用語(yǔ)，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng )建各項活動(dòng)
1、認真執行公司的各項規章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長(cháng)、卡票員、監控員、班長(cháng)、收費員的工作職責。建立五個(gè)領(lǐng)導小組：創(chuàng )建文明活動(dòng)領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì )、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀(guān)學(xué)習等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì )、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設計大賽等活動(dòng)。
3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競賽。從開(kāi)通之日起，我所就及時(shí)與當地職能部門(mén)聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動(dòng)。多次邀請縣文明辦、創(chuàng )建辦、婦
聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導創(chuàng )建工作。同時(shí)，開(kāi)展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學(xué)困難學(xué)生獻愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
七、規范后勤管理，免除后顧之憂(yōu)
1、為了對食堂進(jìn)行規范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
2、一年來(lái)，我們共制定出《食堂衛生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預案》、《食堂管理方案》，并與食堂工作人員簽定了《食堂衛生工作目標管理責任書(shū)》、《食堂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》等等，保證了食堂工作的順利開(kāi)展。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)化解，使職工沒(méi)有思想包袱，輕裝上陣。
回顧今年的工作，我在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但結合實(shí)際工作來(lái)看，還是有不足的地方，在今后的工作中，我要積極正視工作中存在的不足和問(wèn)題，及時(shí)總結，在20xx年的工作中深入研究、切實(shí)解決，從而保證高速公路收費工作能夠持續快速健康地發(fā)展。
謝謝大家！
述職報告 篇2
現將20xx年度工作總結如下：
一、認真學(xué)習，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
能夠認真學(xué)習十八大精神，實(shí)際按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴三實(shí)” 專(zhuān)題教育和“兩學(xué)一做” 學(xué)習教育的要求結合本職工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，遵守政治紀律、政治規矩，努力樹(shù)立忠誠、干凈、擔當的新形象。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，圍繞學(xué)校的中心工作努力做好本職工作。
二、努力工作，提高綜合業(yè)務(wù)水平
行政科工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。在日常工作中，我在保證質(zhì)量的前提下注重時(shí)效，盡量減少不必要的一些環(huán)節，加快工作節奏，提高工作效率。同時(shí)牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”和“舉輕若重”意識，認真負責，盡量做到周全細致，不出紕漏。
(一)做好印章管理工作。嚴格履行校行政和校長(cháng)辦公室各類(lèi)印章的管理和使用的規章制度，規范使用程序，保證學(xué)校印鑒使用的合法性、嚴肅性和可靠性，杜絕違規違法用章現象。辦理學(xué)校行政印鑒、合同專(zhuān)用章、招生專(zhuān)用章等印鑒使用事項1000余宗。根據學(xué)校機構設置方案，及時(shí)做好印章刻制工作，確保學(xué)校各項正常運轉。
(二)做好內勤服務(wù)工作。一是完成辦公日常用品購置、配置以及內勤服務(wù)等大量的日常事務(wù);二是及時(shí)報銷(xiāo)各類(lèi)票據，賬目清楚;三是參與第三屆黨代會(huì )等學(xué)校重要活動(dòng)的會(huì )務(wù)服務(wù)工作。
(三)認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。行政科工作事務(wù)繁雜，比如印章管理、一些會(huì )務(wù)服務(wù)、內勤服務(wù)不分節假日。每當有任務(wù)，我都及時(shí)到位，按時(shí)完成各項工作任務(wù)。
(四)由于干部任用調整，我臨時(shí)負責全校計劃生育工作。做好學(xué)校副處級提任干部任職資格審查中有關(guān)計劃生育情況審查工作，做好獨生子女父母獎勵扶助申請審核服務(wù)工作，做好生育證的辦理工作，做好人口與計劃生育信息、教職工計劃生育變動(dòng)情況等信息報送工作。
三、廉潔自律
能夠嚴格按照黨風(fēng)廉政若干規定，筑牢反腐拒變防線(xiàn)，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力，牢固樹(shù)立廉政意識和法制觀(guān)念。在物品采購、印章管理、票據報銷(xiāo)等方面都能?chē)栏褡袷匾幷轮贫�，從沒(méi)有違規違紀現象發(fā)生。
四、存在不足
一是政治理論學(xué)習還不夠深，學(xué)習標準不高。由于平時(shí)忙于業(yè)務(wù)工作，沒(méi)有把政治理論學(xué)習放在一個(gè)重要的位置，對理論知識的學(xué)習不夠深入持久。
二是工作還不夠細致、服務(wù)還不夠到位。對于繁雜的服務(wù)工作考慮還不夠周全，服務(wù)意識還不夠強，服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。
三是干事創(chuàng )業(yè)精神不足、開(kāi)展工作創(chuàng )新不足等。習慣于聽(tīng)從領(lǐng)導安排，滿(mǎn)足于完成當前工作，工作的前瞻性、創(chuàng )新意識不強。
在今后的工作中我會(huì )切實(shí)加強學(xué)習，提高自己的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力，把工作做得更好。
述職報告 篇3
20xx年，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下及廣大干部職工的共同努力下，我站的各項工作都取得較好的成績(jì)，本人現將一年來(lái)的工作做如下總結：
一、堅持理論學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
按照鄉黨委、政府的要求，本人認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、深入貫徹十七屆四中、五中全會(huì )精神，而且結合本站工作實(shí)際積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。一方面在鄉黨委的統一部署和安排下，積極參加鄉黨委組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，并記好筆記寫(xiě)好心得。另一方面，加強對涉及農業(yè)的法律、法規的學(xué)習，結合自己的工作利用業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)對自身政治理論及業(yè)務(wù)方面的不斷學(xué)習和提高。從而使我更加深刻地理解科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內涵，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴格按照廉政手冊的要求辦事。在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級黨委保持一致，堅決貫徹縣委、縣政府的決定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)自愿地投身到服務(wù)“三農”的工作中。
二、認真履行崗位責任，努力完成上級組織安排的各項工作任務(wù)：
�。�1）圍繞鄉黨委中心工作，積極參與農村產(chǎn)業(yè)結構和種植業(yè)結構的調整，按照縣委提出加大基地建設，抓好支柱產(chǎn)業(yè)的總體要求，著(zhù)力加大設施農業(yè)基地建設、農作物高產(chǎn)栽培技術(shù)推廣、大力實(shí)施測土配方施肥工程、大力推廣核桃、中藥材、永樂(lè )金米、小麥、玉米、蔬菜等作物種植，堯峪村“生貴式“大棚蔬菜已初具規模。
�。�2）推廣優(yōu)良品種、測土配方施肥技術(shù)及新的栽培實(shí)用技術(shù)，并對各村進(jìn)行觀(guān)摩。
�。�3）沼氣方面：在縣農業(yè)局的安排部署下，今年我鄉沼氣任務(wù)為84個(gè)，全鄉12個(gè)行政村現已安排到位，預計10月份能順利完成。
�。�4）糧食直補：在縣農業(yè)局的安排部署下，我鄉糧食補貼玉米為14870.5畝，小麥8874.6畝，谷子490.2畝，雜糧3178.9畝，目前已經(jīng)全部發(fā)放到農民手中。
在工作中不斷找差距、找不足，適時(shí)地進(jìn)行批評及自我批評，改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
三．注重廉潔自律，做勤政廉政的表率：
我在工作中始終嚴格要求自己，自覺(jué)遵守各項規章制度，堅決執行黨風(fēng)廉政建設責任制。堅持廉潔從政，樹(shù)立良好的形象, 作為一名黨員干部，我時(shí)刻告誡自己，在思想和行動(dòng)上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。做一個(gè)忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡
責。二是牢固樹(shù)立大局觀(guān)念、集體觀(guān)念，識大體、講原則。三是廉潔自律。處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員，不以任何名義謀取私利，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無(wú)論是農業(yè)和農村工作還是其它業(yè)務(wù)工作，雖然工作量大且困難多，但本人能夠以工作為重點(diǎn)，堅持在清苦的工作中錘煉自己的堅強性格和務(wù)實(shí)作風(fēng)，克服一切困難，努力完成鄉黨委政府及上級安排的各項工作任務(wù)。
述職報告 篇4
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*** 萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
述職報告 篇5
擔任學(xué)習總班已有近一學(xué)期的時(shí)間了，能擔任這個(gè)職位感到很榮幸，讓我有機會(huì )為同學(xué)們服務(wù)，有機會(huì )鍛煉自己。針對工作我們四位學(xué)習總班有明確的分工，我主要負責表格的匯總整理工作。
一下是我這學(xué)期具體的工作內容：
1.統計匯總了全院同學(xué)的無(wú)課情況
2.安排了我院的形勢與政策課程表，并提醒同學(xué)按時(shí)上課
3.整理我院同學(xué)的學(xué)籍檔案。
4.通知中國夢(mèng)征文的相關(guān)事宜并匯總表格
5.提醒同學(xué)們關(guān)注有關(guān)選課和期末考試的事宜。
在工作中個(gè)人的態(tài)度能力固然重要，但是團隊合作更是不可或缺的，有良好的團隊可以提高工作效率，事倍功半，現將我在職一學(xué)期以來(lái)，
團隊合作的具體工作匯報如下：
1.與其他學(xué)習總班對日常工作進(jìn)行了明確的分工：總體來(lái)講我主要負責表格的匯總工作。但是由于每一項工作的內容不同，我們會(huì )在工作的時(shí)候有更加明確具體的分工，例如：在整理檔案的工作中，四個(gè)學(xué)習總班每個(gè)人負責2--3個(gè)班的檔案整理工作，這樣的分工可以讓每個(gè)人的工作更加明確，提高辦事效率，避免出現工作職責疊加或者空白。
2.在工作中與小班學(xué)委的合作尤為重要，具體的各個(gè)班級工作內容需要各班學(xué)委來(lái)落實(shí)。在這學(xué)期的工作中，通過(guò)短信，qq群等方式，與學(xué)委進(jìn)行交流，了解工作在各個(gè)班級的落實(shí)情況。
回顧自己一學(xué)期的工作，這學(xué)期在工作中我一直保持著(zhù)熱情和負責的態(tài)度，雖然有時(shí)會(huì )很忙碌，也經(jīng)歷了凌晨還在啃面包做表格的日子，但是我選擇了這個(gè)職位，我就應到對自己也對各位同學(xué)負責。在工作過(guò)程中，能夠與搭檔分工合作，各盡其責。
當然，工作中還有不足之處，
1.經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不能從全局總體的角度來(lái)出發(fā)。進(jìn)入大學(xué)生活學(xué)習發(fā)生了很多變化，之前的許多方法已經(jīng)不能適應現在的工作。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )積極總結經(jīng)驗教訓，考慮問(wèn)題盡可能從全局出發(fā)。
2.通知力度不夠，不能保證每一位同學(xué)都能及時(shí)的得到準確消息。在下一學(xué)期的工作中，我會(huì )積極的向學(xué)委，同學(xué)了解通知的效果。
3.與各位學(xué)委的交流還需加強，確保學(xué)委對每項工作內容都有清楚的了解，便于以后工作的開(kāi)展。
4.開(kāi)會(huì )的次數較少，使得工作中存在的問(wèn)題不能及時(shí)的總結和改進(jìn)。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )保證每?jì)芍芤淮蔚睦龝?huì )，總結工作。
在下學(xué)期的工作中我將繼續保持著(zhù)積極的態(tài)度，認真反思總結本學(xué)期的工作，改進(jìn)不足，繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把班級工作做的更好。
寫(xiě)在后面的話(huà)：時(shí)光飛逝，轉眼間一學(xué)期要過(guò)去了，經(jīng)常在空間上看同學(xué)們在感慨大學(xué)生活，懷念高中辛苦忙碌的生活，思念高中陪我們一起走過(guò)青春的同學(xué)。其實(shí)，和大家一樣來(lái)到這里才發(fā)現大學(xué)與我們想象的，期待的有很多不同之處，遠離了父母和家鄉，突然學(xué)習生活的事情都要自己處理，難免會(huì )迷茫，甚至會(huì )失望。但是我相信這是我們人生中寶貴的經(jīng)歷，因為這段經(jīng)歷會(huì )讓我們成長(cháng)，尤其是在擔任這一職位的過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了承擔責任，讓我明白了團隊合作的重要性，在做事情之前要從整體的角度考慮，思考做完這件事情的效果。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，美好的大學(xué)生活在等待著(zhù)我們，我們可以懷念過(guò)去，但是不應該沉浸過(guò)去，我們要更多的憧憬未來(lái)，過(guò)出屬于我們自己的精彩的大學(xué)生活！
述職報告 篇6
一、教育教學(xué)方面：
1、老師能根據早教班孩子的年齡特點(diǎn)進(jìn)行豐富多彩的各科教學(xué)，特別是以多種形式對孩子們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，如撕紙、折紙、點(diǎn)畫(huà)、游戲等組織教學(xué)，還進(jìn)行主題教學(xué)，充分發(fā)揮了幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作，改變以往的教學(xué)模式，以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習興趣。
2、文明禮儀教育是今年的重點(diǎn)。我們早教班多次召開(kāi)班會(huì )，以多種形式對孩子們進(jìn)行文明禮儀教育，從孩子們的一日活動(dòng)隨時(shí)教育他們講文明講禮貌。
3、能夠知道飯前便后要洗手，洗手時(shí)學(xué)著(zhù)兒歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里
二、安全方面：
切實(shí)加強對孩子們的安全教育，我們把安全教育放在了首位，因為我覺(jué)得對于早教班的幼兒而言，他們還不知道如何避開(kāi)危險，自控能力差，做事有沖動(dòng)性，對危險或有害事物缺少經(jīng)驗，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故，受到傷害。因此在一日活動(dòng)中，我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)幼兒的安全，如在每天的戶(hù)外活動(dòng)中，更是加強觀(guān)察，在排除安全隱患的同時(shí)也注意個(gè)別提醒及時(shí)制止危險行為的發(fā)生。
三、家長(cháng)工作
及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園的異常情況，做好個(gè)別教育;定期更換家長(cháng)園地，向家長(cháng)宣傳保教小竅門(mén)和教學(xué)內容;定期家訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，及時(shí)與家長(cháng)溝通;讓家長(cháng)了解幼兒在園的情況，以便進(jìn)行有針對性的教育等等，最大限度地做到家園同步教育好孩子。
工作中我深深的體會(huì )到了，作為教師不能簡(jiǎn)單的憑借年齡來(lái)判斷幼兒的發(fā)展水平和實(shí)際經(jīng)驗，因為每一個(gè)判斷，都應該從自己班上的兒童的具體實(shí)際情況出發(fā)，注意針對幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行指導。這樣，我想一位教師的教學(xué)水平好與否也是可以從這里體現出來(lái)的。雖然，在這一年中，我進(jìn)步，成長(cháng)了許多，但仍有許多不足之處。如在如何更有效的組織管理好幼兒的一日生活各個(gè)環(huán)節上，仍缺乏很多的經(jīng)驗與技巧。如何做到收、放自如，是我今后努力的目標。
述職報告 篇7
“迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過(guò)去了，但過(guò)去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。
我們在聯(lián)通公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場(chǎng)競爭中，憑借著(zhù)我們自身的優(yōu)勢，憑借著(zhù)不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績(jì)，做為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，與聯(lián)通一起成長(cháng)，與同事們共同學(xué)習，共同努力，在過(guò)去的一年，我兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務(wù)。也是收獲不小，對自己的工作我是較滿(mǎn)足的，主要有以下幾個(gè)方面：
一、在思想上提高熟悉
端正工作態(tài)度“通則變，變則通”我也有想不通的時(shí)候，上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，可以說(shuō)是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說(shuō)我該干的干，不該干的也干，又不是領(lǐng)導。我覺(jué)得很委屈，有時(shí)真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快四年了，對聯(lián)通感情很深，有好領(lǐng)導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協(xié)作，協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好，為此我經(jīng)常被評為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”，受到了領(lǐng)導和同事的表?yè)P。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識
努力干好工作�！坝破涫�，必先劑其器”想要干好工作就得認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè)，要學(xué)習的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多，因為營(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營(yíng)業(yè)廳的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導的認可，我們的服務(wù)更是得到了客戶(hù)的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是受理臺席、還是終端銷(xiāo)售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶(hù)服務(wù)，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶(hù)，我深知現在市場(chǎng)競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶(hù)就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，銷(xiāo)售終端也需要技巧，在銷(xiāo)售過(guò)程中我們稍有不甚，客戶(hù)就可能轉身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習終端銷(xiāo)售技巧。由于自己的辛勤工作，xx年我的工作成績(jì)是優(yōu)異的，我對自己的付出也是無(wú)怨無(wú)悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題、去抱怨，而且要把一切化作動(dòng)力，我不是經(jīng)理，但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問(wèn)題，如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶(hù)的需求，揣摸客戶(hù)的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，總結當日工作的問(wèn)題，總結一下，反過(guò)來(lái)服務(wù)于客戶(hù)，以增加銷(xiāo)量。爭取更多的客戶(hù)，讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶(hù)相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶(hù)，爭取更多的用戶(hù)。
展望20xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務(wù)更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態(tài)，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為聯(lián)通貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
述職報告 篇8
從成都恒大綠洲見(jiàn)習回來(lái)，我分別掛職過(guò)物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。
在掛職幾個(gè)月以來(lái)，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領(lǐng)導的期望，我時(shí)常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，切實(shí)履行職責。幾個(gè)月以來(lái)，在物管中心領(lǐng)導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過(guò)去的工作，我主要做到了以下幾個(gè)方面：
在物管中心工作兩個(gè)多月里，每天許多瑣碎事情等待著(zhù)處理，打電話(huà)、復印、審查等，也許是那時(shí)候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個(gè)人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問(wèn)題都需要處理解決。工作上每個(gè)人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來(lái)說(shuō)，主要是協(xié)助盧總開(kāi)展月工作計劃，而每個(gè)部門(mén)每個(gè)月都會(huì )出個(gè)工作計劃，每項任務(wù)需要在工作計劃時(shí)間內完成，否則將會(huì )影響工作進(jìn)度和部門(mén)榮譽(yù)。
在中心掛職每天會(huì )接受到各個(gè)地方樓盤(pán)傳送各種資料，使我對全國樓盤(pán)有一個(gè)更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心，還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤(pán)該怎樣去監督管理，使我有一個(gè)更清晰的認識，為我將來(lái)在樓盤(pán)上良好的工作打下堅實(shí)的基礎。
雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺(jué)得很充實(shí)！原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒(méi)有太多難度，但讓我體會(huì )到了想要做好這些工作需要不斷學(xué)習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會(huì )給的到人一種壓力，但這種壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力，讓我們努力向前進(jìn)步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細心，因為無(wú)謂的低級錯誤是代表著(zhù)自己工作的認真態(tài)度。也許偶爾由于工作壓力還會(huì )出現一些情緒上的失控，這個(gè)時(shí)候我們更需要是如何調解自己，如何合理釋放壓力。
物管中心除了領(lǐng)導外年紀都很年輕，而這樣一個(gè)年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來(lái)某某和某某都說(shuō)不到一兩句話(huà)，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問(wèn)題。建議多組織活動(dòng)，多和員工溝通，了解員工真實(shí)思想或存在的問(wèn)題。
由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無(wú)章的丟放各種文件會(huì )使工作效率下降。建議經(jīng)常清理自己電腦文件和辦公桌，對沒(méi)用的文件及時(shí)刪除，提高對電腦的保護和運作效率。
而在金碧雅苑掛職已經(jīng)很長(cháng)一段時(shí)間了，一直掛職在管理處副經(jīng)理。每天協(xié)助方總開(kāi)展工作，監督各個(gè)部門(mén)工作情況，協(xié)助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經(jīng)理，但是我一直把自己看做是一名學(xué)生，去觀(guān)察學(xué)習相應的知識。管理處作為物業(yè)管理公司的基層部門(mén)，面對廣大業(yè)主，所以能否處理好并減少業(yè)主的投訴，關(guān)系到一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。我認為，在處理業(yè)主投訴的時(shí)候，換位思考是一個(gè)很好的方式，主要體現在“傾聽(tīng)”、“反饋”、“回復”、“改進(jìn)”四個(gè)環(huán)節上。
一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽(tīng)投訴
管理處以各種形式接待業(yè)主的投訴時(shí)，因為開(kāi)始并不知道業(yè)主的投訴是否合理，所以應該耐心地聽(tīng)業(yè)主把話(huà)說(shuō)完，無(wú)論投訴是否合理，作為物業(yè)管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)。傾聽(tīng)的同時(shí)要給予業(yè)主適宜的道歉，對無(wú)效的投訴用親情、溫馨的語(yǔ)言與其溝通，不要隨便打斷業(yè)主的話(huà)，更不能急于說(shuō)明或辯解，甚至推托責任。
在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個(gè)業(yè)主的電話(huà)，但是她們都會(huì )始終如一的傾聽(tīng)著(zhù)每位業(yè)主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業(yè)主因樓上經(jīng)常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來(lái)管理處投訴，而且情緒比較激動(dòng)。眾所周知，高空拋物與業(yè)主整體素質(zhì)的高低有關(guān)系，盡管管理處已經(jīng)做了工作，但完全杜絕稍需時(shí)日。其實(shí)有時(shí)候業(yè)主明知事情不能完全解決，來(lái)管理處只是為了宣泄一番，而此時(shí)我們耐心地傾聽(tīng)業(yè)主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽(tīng)，無(wú)論從心理上，還是在解決問(wèn)題的實(shí)際操作中，對我們處理業(yè)主的投訴都是有益的。
二、快速反饋，判斷投訴的內容
在受理了業(yè)主的有效投訴之后，便進(jìn)入了處理該投訴的關(guān)鍵環(huán)節，受理投訴的人員應迅速地將投訴信息進(jìn)行歸類(lèi)，分清應該由哪個(gè)具體部門(mén)負責解決，并將信息反饋給部門(mén)負責人，這一環(huán)節看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時(shí)也會(huì )因工作繁雜而出現漏單，報錯單的`現象，而這也是引起業(yè)主對管理處產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經(jīng)驗，苦練內功，提高處理問(wèn)題的熟練程度。
三、限期關(guān)閉投訴，及時(shí)落實(shí)回復
俗話(huà)說(shuō)，凡事都要有個(gè)來(lái)龍去脈，有頭有尾。所以把問(wèn)題反映給具體部門(mén)后絕對不能就這樣置之不理，而應該時(shí)刻關(guān)注問(wèn)題的處理情況，并在當天下班之前通過(guò)電話(huà)對業(yè)主進(jìn)行回復，了解職能部門(mén)對投訴的處理結果以及滿(mǎn)意度。進(jìn)而根據業(yè)主反饋的意見(jiàn)進(jìn)行總結。換位思考一下，如果我們是業(yè)主，反映問(wèn)題以后能及時(shí)接到管理處的反饋電話(huà)，即使問(wèn)題得不到解決，但我們在心理上也會(huì )接受的。反之如果投訴之后杳無(wú)音信，試想誰(shuí)不會(huì )生氣？應該注意的是，對業(yè)主的投訴處理進(jìn)行回訪(fǎng)時(shí)，我們必須做到一對一的回訪(fǎng)，決不能顧此失彼。物業(yè)管理需要管理處的全體業(yè)主一起集思廣益才能將小區管理到位，作為物業(yè)管理人應該和業(yè)主進(jìn)行深層次的交流，了解業(yè)主的真正需求。在與業(yè)主的交流達到一定境界時(shí)，物業(yè)管理人員會(huì )自然而然地了解到業(yè)主的需求，管理處可以根據業(yè)主的反映做到未雨綢繆，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，從而更好地為業(yè)主服務(wù)。
四、及時(shí)總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進(jìn)
投訴在很多時(shí)候仍無(wú)法避免，若就事論事，只滿(mǎn)足于投訴處理過(guò)程的控制，讓業(yè)主滿(mǎn)意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類(lèi)投訴事件仍會(huì )繼續發(fā)生。如此周而復始，對物業(yè)管理公司服務(wù)失去耐心的業(yè)主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽(yù)、品牌受損。古人云：“吃一塹，長(cháng)一智”。今天的總結、改進(jìn)、培訓一方面是為了提高相關(guān)人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，并在此基礎上提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。
總之，管理處正確接待業(yè)主的投訴是我們與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系、做好服務(wù)工作的重要環(huán)節。
與成都恒大綠洲相比金碧雅苑樓盤(pán)成熟很多，且設備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個(gè)城鄉結合之地，所以在我們樓盤(pán)上許多業(yè)主在這里居住都是以養老為目的。通過(guò)一段時(shí)間細心觀(guān)察，發(fā)現我們樓盤(pán)具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細心去關(guān)心業(yè)主的生活，處處都要杜絕安全隱患！由于老人和小孩思維意識比較模糊，所以安全提示語(yǔ)要做到周到，來(lái)到金碧雅苑之后我發(fā)現許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請相關(guān)人員改善。
為了使金碧雅苑小區廣大業(yè)主有一個(gè)和諧的居住環(huán)境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀(guān)察認識和廣大業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題談?wù)劚救说囊庖?jiàn)：
一、金碧雅苑小區廣大業(yè)主買(mǎi)樓入住以后，由于發(fā)展商和市政建設的原因加上服務(wù)管理上的一些問(wèn)題，造成廣大業(yè)主生活與出行不便，發(fā)展商和物業(yè)服務(wù)公司應該向廣大業(yè)主表示欠意，并積極盡快地解決金碧雅苑小區物業(yè)所存在的問(wèn)題。
二、關(guān)于金碧雅苑小區停車(chē)的問(wèn)題；金碧雅苑小區應該使用地下停車(chē)庫和小區地面停車(chē)場(chǎng)兩種停車(chē)方式來(lái)解決小區業(yè)主不同車(chē)輛的停放和供業(yè)主不同需求的選擇。
三、關(guān)于金碧雅苑小區停車(chē)收費的問(wèn)題；金碧雅苑小區地下停車(chē)庫是發(fā)展商投資建設的，發(fā)展商向政府部門(mén)申請取得了收費標準，根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬件管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤(pán)相比較和今年全世界都處在經(jīng)濟危機的時(shí)期。金碧雅苑業(yè)主委員會(huì )已招開(kāi)會(huì )議和征求聽(tīng)取廣大業(yè)主的意見(jiàn)，建議發(fā)展商和物業(yè)公司實(shí)行地下停車(chē)庫月保車(chē)輛收取合理月保停車(chē)費。
四、金碧雅苑小區物業(yè)公司應透明合理收費；停止收取金碧雅苑小區停車(chē)保證金100元，已收取的停車(chē)保證金100元應該如數退還給車(chē)主。地下停車(chē)庫使行月保停車(chē)費后不得再收取任何其它不合理費用。
五、金碧雅苑小區業(yè)主門(mén)禁卡工本費收費的問(wèn)題；要求金碧雅苑小區物業(yè)公司停止收取業(yè)主門(mén)禁卡工本費20元的做法。因為，金碧雅苑小區業(yè)主已交納了一仟多元的可視門(mén)禁器（業(yè)主門(mén)禁卡應該是可視門(mén)禁器配套設備之一）的成本，建議發(fā)展商和物業(yè)公司從現在開(kāi)始實(shí)行首次申領(lǐng)業(yè)主門(mén)禁卡免費，業(yè)主遺失業(yè)主門(mén)禁卡申請補發(fā)的收取5元的工本費。業(yè)主門(mén)禁卡不得再印有業(yè)主房號和樓號改印統一編號，這樣才能保證廣大業(yè)主的隱私權和財產(chǎn)安全。
六、關(guān)于什么時(shí)候開(kāi)始收取金碧雅苑小區地下停車(chē)庫月保費；金碧雅苑小區地下停車(chē)庫是發(fā)展商投資建設的，在收取地下停車(chē)庫月保費前必須完善地下停車(chē)庫的設施，道路的平整暢通、地面干凈無(wú)塵、室內不漏水、車(chē)位標志明確、保安人員齊備服務(wù)到位。
述職報告 篇9
我從20xx年10月起負責城建口工作。兩年來(lái)，按照縣委、縣政府的總體部署，與分管部門(mén)一道，攻堅克難，真抓實(shí)干，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將兩年來(lái)的思想工作情況報告如下，請評議。
一、履行職責情況
�。ㄒ唬┏青l建設工作。自分管城鄉建設工作以來(lái)，堅持深入調研，認真分析城鄉建設發(fā)展現狀，努力運用經(jīng)營(yíng)城市理念調整工作思路、強化工作重點(diǎn)，借助市場(chǎng)力量加快城市發(fā)展步伐。
--基本建設穩步增長(cháng)。重點(diǎn)抓了招投標制、工程竣工備案制和工程質(zhì)量終身責任制的落實(shí)；強化了對房地產(chǎn)二級市場(chǎng)的管理，組建了房地產(chǎn)交易大廳；通過(guò)規范拆遷工作程序，有效控制了群眾上訪(fǎng)。兩年來(lái)，基本建設建筑總面積49.87萬(wàn)平方米，舊城改造拆遷面積4.63萬(wàn)平方米，城市居民人均住宅面積由8.79平方米增加到11.98平方米。
--村鎮建設得到加強。兩年來(lái)，全縣村鎮建設總投資1.87億元，磚瓦化率增加3個(gè)百分點(diǎn)；自來(lái)水普及率增加4個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┱猩搪糜喂ぷ�。一是立足地方特色，組織重新修訂了招商引資項目?jì)�。二是積極組織參加各級各類(lèi)經(jīng)貿洽談會(huì )。三是對重點(diǎn)項目，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)辦公，協(xié)調解決投資者遇到的困難和問(wèn)題。四是加強旅游開(kāi)發(fā)，九龍山莊、高峰公園等景點(diǎn)景區建設取得較大進(jìn)展。高峰公園“嫩江云杉”新樹(shù)種已得到省林業(yè)專(zhuān)家確認；國家級鳥(niǎo)類(lèi)環(huán)志站的項目申報工作已完成。
�。ㄈ┉h(huán)境保護工作。一是積極推進(jìn)生態(tài)縣優(yōu)先規劃項目的組織實(shí)施。三北防護林四期工程已落實(shí)國家投資700余萬(wàn)元；黑寶山礦區恢復、臨江復墾和臥都河冷水魚(yú)保護區項目已通過(guò)國家和省批準立項。二是完善環(huán)境監測網(wǎng)絡(luò )。設立了省級嫩江源頭監測站。三是加強農村生態(tài)保護工作。海江鎮已被確定為省級生態(tài)示范鄉鎮；伊拉哈鎮正申報全國優(yōu)美鄉鎮；種畜場(chǎng)正爭取建設省級濕地自然保護區。
二、思想作風(fēng)建設及廉潔從政情況
作為黨外領(lǐng)導干部，我一直注重加強政治理論學(xué)習，認真參加民主生活會(huì )。堅持用“三個(gè)代表”重要思想指導工作。及時(shí)向主要領(lǐng)導請示匯報分管工作，切實(shí)為領(lǐng)導當好參謀，與其他班子成員注意溝通，維護班子的團結和統一。
依法履行職責，認真向人大常委會(huì )報告工作，高度重視人大、政協(xié)開(kāi)展的視察、調研活動(dòng)，自覺(jué)接受人大、政協(xié)和群眾的監督。認真接待群眾上訪(fǎng)，通過(guò)對福滿(mǎn)2號樓回遷戶(hù)上訪(fǎng)等遺留問(wèn)題的妥善解決，有效維護了社會(huì )安定。
自覺(jué)遵守廉政準則，認真履行廉政承諾，不弄權勒卡，不濫用職權，不借職務(wù)之便為自己和家人謀利，不插手干涉土地出讓、工程招投標等事宜。在公務(wù)活動(dòng)中廉潔自律，不奢侈浪費。
經(jīng)常組織現場(chǎng)辦公解決遺留及突出問(wèn)題。在重點(diǎn)工程施工組織過(guò)程中，做到深入調研，仔細論證，為政府決策提供依據。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧兩年來(lái)的工作，雖取得了一定成績(jì)，但也存在不足。一是建筑市場(chǎng)管理還不盡完善；砂金開(kāi)采造成的植被破壞和水系污染還沒(méi)有得到根治；城市大氣低空污染還很?chē)乐�。二是思想解放得還不夠。在處理改革、發(fā)展、穩定的關(guān)系中，由于側重保穩定，使市政公共行業(yè)體制改革進(jìn)展較慢。三是對電腦等科技知識學(xué)習不夠，忽視了采用科技手段更多更快獲取信息的重要性。
述職報告 篇10
尊敬的行領(lǐng)導：
本人，學(xué)士學(xué)位，助理經(jīng)濟師，自1984年參加工作以來(lái)，一直在工行擔任了儲蓄員、儲蓄所主任等職務(wù)，至今已27年。一直以來(lái)我在最艱苦的第一線(xiàn)儲蓄所工作受到了領(lǐng)導與廣大儲戶(hù)的好評，通過(guò)不斷的努力我多次榮獲地、市級“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工在工作中我得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供了方便、快捷、準確的服務(wù)。并嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。
回顧27年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，默默無(wú)聞的工作，堅持以大局出發(fā)從未向領(lǐng)導提出過(guò)任何要求。但是前段時(shí)間工作中經(jīng)常異常疲勞，總是感覺(jué)力不從心精力無(wú)法集中，視力模糊無(wú)法辨別電腦熒屏上的文字，經(jīng)常感到頭痛，工作中要求我們站著(zhù)迎接客戶(hù)，反反復復的起坐、突然站起來(lái)就會(huì )眩暈幾秒鐘后便恢復常態(tài)，出現肢體麻木、活動(dòng)不便的異常感覺(jué)，左半身出現麻木，手指不靈活，經(jīng)診斷為高血脂和高血壓，這些年來(lái)，為了不耽誤工作，我一直在帶病堅持工作，也希望在工作中慢慢康復。如果繼續在該工作崗位上，會(huì )對本崗位的工作造成影響，因此，請求領(lǐng)導酌情考慮到我的實(shí)際困難，給我調整適合的工作崗位（如大堂經(jīng)理等崗位），希望領(lǐng)導批準并給于體諒我將不勝感激，謝謝！
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