公司經(jīng)理述職報告范文5篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的公司經(jīng)理述職報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司經(jīng)理述職報告 篇1
本人19XX年3月17日擔任經(jīng)理一職，20xx年7月7日離任。任職期間，在上級組織的正確領(lǐng)導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經(jīng)理的職責，取得了一些成績(jì)，也存在很多問(wèn)題和不足，現簡(jiǎn)要匯報如下：
一、堅持以改革的思路求發(fā)展，改革不斷有新的突破
1996年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實(shí)現了干部能上能下，職務(wù)能升能降。97年推行全員勞動(dòng)合同制，進(jìn)一步改變了職工就業(yè)觀(guān)念，規范了勞動(dòng)管理。99年將原四工程處、五工程處合并，成立工程一公司，成立了車(chē)輛運輸處，實(shí)行車(chē)輛的統一管理和有償使用制度，提高了車(chē)輛的管理水平和利用率，規范了經(jīng)營(yíng)用車(chē)，增加車(chē)輛創(chuàng )收的能力，延長(cháng)了使用壽命。收取較好效果，當年實(shí)現扭虧為盈。03年，在湖北局率先進(jìn)行事企分體運行改革的試點(diǎn)，進(jìn)一步理順了管理體制。人事管理方面：將全體職工原事業(yè)身份存入檔案；取消了原工人與干部身份的界線(xiàn)與待遇差別；崗位職務(wù)不貫行政級別；不唯技術(shù)等級，不唯崗位等級，分配注重實(shí)際能力與勞動(dòng)績(jì)效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度，啟用了新的績(jì)效工資體系，全面實(shí)行了崗位工資制度和項目工資制度，壓縮了保障工資的比例，擴大了隨效益浮動(dòng)的數額。新的分配制度有利于引導職工觀(guān)念的轉變，有利于單位現階段的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有利于先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng )造。財務(wù)管理和考核機制方面，實(shí)行責任分級細劃，責任目標控制，利潤與財務(wù)狀況雙向考核，獎懲兌現落實(shí)，確保資產(chǎn)增值，下放經(jīng)營(yíng)權、用工權和部分分配權，充分調動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者的積極性和創(chuàng )造性。通過(guò)勞動(dòng)人事分配制度一系列配套改革，促進(jìn)了全公司員工思想觀(guān)念的轉變，為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場(chǎng)的變化，成立了煤勘項目部，改革了原工程公司建制和管理辦法，推行了項目經(jīng)理制。近年來(lái)，在單位積極探索公有制的多種實(shí)現形式，嘗試內部股份合作制經(jīng)營(yíng)、買(mǎi)斷資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經(jīng)營(yíng)形式，在調動(dòng)多元資產(chǎn)為公所用的同時(shí)，增強了公共資本的創(chuàng )收獲利能力，在“無(wú)米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經(jīng)濟為主體的特色。對公司機關(guān)先后進(jìn)行三次較大規模的改革，管理機構由原來(lái)的7個(gè)調整為3個(gè)，管理人員由原來(lái)的近50多人壓縮到17人，轉變了機關(guān)職能，實(shí)現了管理形式到內涵的與時(shí)俱進(jìn)。
二、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立了單位良好的品牌形象。
任職期間，本人倡導并實(shí)踐了經(jīng)濟發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉變的理念，實(shí)行了專(zhuān)業(yè)分工、市場(chǎng)分塊的內部管理辦法，提出資質(zhì)的有效利用與統一管理相結合的思路，使單位的經(jīng)營(yíng)規模在投入有限的情況下保持較快增長(cháng)勢頭。近年來(lái)，積極開(kāi)拓地質(zhì)災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場(chǎng)，引進(jìn)推廣了反循環(huán)鉆進(jìn)、強夯、靜載試驗、水質(zhì)化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù)，保留并繼續探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應用，保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在，在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴格審察把關(guān)，保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學(xué)會(huì )、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場(chǎng)信譽(yù)，市場(chǎng)空間也不斷拓展，由省內發(fā)展到省外，由國內走向了國外。
公司經(jīng)理述職報告 篇2
通過(guò)對公司的關(guān)注，盡可能利用自己的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗為公司發(fā)展提供更多建設性的建議，從而提高公司董事會(huì )決策水平，促進(jìn)公司穩定健康發(fā)展。本著(zhù)進(jìn)一步謹慎、勤勉、忠實(shí)的原則，本人將不斷加強與其他董事、監事及管理層的溝通，提高董事會(huì )決策能力，積極有效地履行獨立董事職責，更好地維護公司和中小股東的合法權益，為促進(jìn)公司穩健發(fā)展，樹(shù)立公司誠實(shí)守信的良好形象，發(fā)揮積極作用。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報告 篇3
各級領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
本人**于20xx年11月17日加入**分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專(zhuān)業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
提綱：
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價(jià)
※工作中的問(wèn)題
※07年的工作思路
第一部分：06年做了哪些工作
一、 在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門(mén)已評選上的服務(wù)明星指標主動(dòng)讓出，以構建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀(guān)公正的用最合理的方式進(jìn)行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
�。ㄒ唬�、從管理思維上講
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。
在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規劃當中，那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì )上針對部門(mén)反應的問(wèn)題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
�。ǘ�、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度
有人喜歡把制度比喻成游戲規則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執行力的問(wèn)題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務(wù)、人力資源的規章制度，如：會(huì )議管理、值班經(jīng)理、各類(lèi)應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率
K3人力資源管理軟件的應用滿(mǎn)足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線(xiàn)便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續的辦理。
公司經(jīng)理述職報告 篇4
xxx物流經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到公司只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入公司什么都不懂到現在，真的是很不容易！
這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著(zhù)物流行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有工作人員必須各負其則將做大、做強！
首先，我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！回顧過(guò)去一年的工作：剛到xx任職時(shí)我對物流一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認為物流只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單，直到現我才切實(shí)感受到物流其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時(shí)也會(huì )提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項物流業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。
對此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養也提高了一個(gè)新的起點(diǎn)，對這份工作我熱愛(ài)有佳，對照職責認為自己還是稱(chēng)職的。
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)諸多不足：
一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理問(wèn)題上還不夠成熟；
二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；
三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。
這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習工作和管理經(jīng)驗。
一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績(jì)，不好高騖遠，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度開(kāi)展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習到很多實(shí)用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎，以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
2、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能，幫助安康xx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的.獎勵、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén)，但對于xx物流卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)！對我而言，擔任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。
因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿(mǎn)意度是xx生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天，我都將直接面對成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。我深知責任重大，必會(huì )竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃：
提升客服部素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶(hù)也看在眼里�？梢�(jiàn)，我們的素質(zhì)對于xx形象是相當重要的。
所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶(hù)眼中提升xx公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(cháng)期的引導。所以，總結成以下四點(diǎn)：
第一，客服部是物流企業(yè)的窗口，應該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓！我個(gè)人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營(yíng)的全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要，做好自已應該做的事！從而也會(huì )得到客戶(hù)的認可！
第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。
對業(yè)務(wù)員的區域多了解，分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區多溝通，讓承包區也了解整個(gè)運營(yíng)的過(guò)程，能夠讓承包區自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區做培訓！
第三，樹(shù)立職業(yè)化意識。
每個(gè)人有不同的特長(cháng)，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì )急躁。尤其面對形形色色的客戶(hù)，說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng)，
甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為xx物流的每位職員是應該為客戶(hù)解決問(wèn)題的，客戶(hù)發(fā)火時(shí)，讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達、樂(lè )觀(guān)。
第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng )輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲存不夠封閉，就于現狀，我們各部門(mén)應自覺(jué)遵守公司各項制度！
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受。
公司經(jīng)理述職報告 篇5
1.抓資源謀發(fā)展，強化奶源基地建設。
20xx年是我國入世后的第一年，乳業(yè)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面，國內乳業(yè)巨頭群雄爭霸。進(jìn)入全線(xiàn)出擊狀態(tài)，另一方面國外跨國公司大量涌入，搶灘中國乳業(yè)市場(chǎng)，在國內引起了市場(chǎng)大戰。奶源爭奪戰，唐山地區尤為激烈。今年是唐山地區有史以來(lái)奶源競爭.價(jià)格波動(dòng)最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠(chǎng)，擴大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時(shí)還高價(jià)收奶.異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰，我們積極應對，分析各大企業(yè)用奶量，原奶用途，交奶方式，價(jià)格體系等因素，遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式，“本著(zhù)穩牛場(chǎng)，抓外縣，強力發(fā)展奶牛養殖園區”的奶源發(fā)展思路，制定了立足灤南縣，覆蓋開(kāi)平區.豐南區的建設方案，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農村種養結構調整的有利時(shí)機，搞好與各地各級政府的關(guān)系，求得支持，我們一邊抓資源普查，一邊抓新站建設，在20xx年建站9個(gè)的基礎上，20xx年新建機械化擠奶中心20個(gè)（已投產(chǎn)13個(gè)），引入集約化牛場(chǎng)5個(gè)，奶戶(hù)自投設備自建擠奶站2個(gè)，使液態(tài)奶原料奶量達到100噸/日，20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍，新增機械化擠奶量達60噸/日，已階段性的滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要，并為今后穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。
在抓奶源基地建設時(shí)，我們牢牢樹(shù)立“奶源基地是第一車(chē)間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎”的思想，強化服務(wù)意識，全心全意為奶農著(zhù)想，完善服務(wù)體系，扶植農民養牛，確定合理的價(jià)格體系，適時(shí)調整價(jià)格，保護奶農利益，與奶農形成共存共榮的關(guān)系。
面對變幻莫測的原料奶市場(chǎng)，我們做到認真調研，科學(xué)預測，準確把握，在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價(jià)格兩次，達到歷史最低點(diǎn)—奶粉用奶1.30元/Kg，液態(tài)奶用奶1.75元/Kg，（依據單項計價(jià)辦法尚達不到此價(jià)格），降低生產(chǎn)成本近200萬(wàn)元。進(jìn)入9.10月份，原料奶價(jià)格上揚競爭激烈，我們又適時(shí)調整，在近兩個(gè)月的時(shí)間內，連續三次上調奶價(jià)至歷史最高點(diǎn)——奶粉用奶1.62元/Kg，液態(tài)奶用奶1.85元/Kg，（依據單項計價(jià)辦法奶價(jià)達到1.90元/Kg）。
由于奶價(jià)調整及時(shí)，合理，對穩定老奶源，發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書(shū)一筆的是，我們強化奶站監管力度，促進(jìn)和保證了原料奶的質(zhì)量，同時(shí)有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品異常信息大幅下降，為從根本上提高原奶的品質(zhì)，對機械化擠奶中心（牛場(chǎng)）采取模式化運營(yíng)，規范化管理的新思路，一是從標準化抓起，結合集團要求，先后出臺了《機械化擠奶中心建設管理辦法》，《奶量管理辦法》，《機械化擠奶中心操作規程》，《液態(tài)奶分項計價(jià)方法》等管理性文件，二是抓服務(wù)與監督，技術(shù)培訓.技術(shù)咨詢(xún)和消耗材料.配件均能及時(shí)到位，對不按規范操作的奶站采取連續性現場(chǎng)監督直至達標為止，對違規的則照章處罰，逐步使奶源管理步入科學(xué)規范的軌道，從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細菌數在30萬(wàn)以下，抗生素檢出率在8%以下，減少了不良信息的發(fā)生。
2.抓生產(chǎn)促質(zhì)量，生產(chǎn)技術(shù)共提升。
我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊，一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員，奶粉車(chē)間是舊設備老職工，面對這種狀況，我們擺正關(guān)系，理清思路，正確處理生產(chǎn)與技術(shù)，生產(chǎn)與管理，產(chǎn)量與質(zhì)量，新與舊，老與少的關(guān)系，以老職工的敬業(yè)精神帶動(dòng)新職工，以技術(shù)為先導促進(jìn)質(zhì)量的騰飛，以新的血液促進(jìn)整體水平的提高。
質(zhì)量是企業(yè)立足之本，為嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保三鹿品牌地位，確保市場(chǎng)，我們牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，充分發(fā)揮全員的作用，發(fā)揮檢驗監督部門(mén)的職能作用，做到雙管齊下。在全員作用方面，以質(zhì)量教育為基礎，大力開(kāi)展崗位培訓和技術(shù)練兵活動(dòng)，從而強化了質(zhì)量管理和現場(chǎng)管理，在職能作用方面，從原料.在線(xiàn)檢測.成品檢測層層把關(guān)，為提高檢測水平，投資150萬(wàn)元引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的丹麥福斯公司產(chǎn)FC細菌檢驗儀，FT—120牛乳成分分析儀各一臺，使檢驗工作提高到一個(gè)新的水平，20xx年還實(shí)行了原料奶抗生素檢測，對原料奶進(jìn)行了全方位的檢測，不但及時(shí).準確，還提高了透明度，提高了企業(yè)的誠信度和美譽(yù)度。
我們嚴格按著(zhù)ISO9002質(zhì)量保證體系運行，使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機結合，相得益彰。20xx年我公司產(chǎn)品自檢合格率達100%，集團一次檢驗合格率奶粉類(lèi)100%，液態(tài)奶類(lèi)合格率為98%。
3.供銷(xiāo)管理工作
供應工作較好的適應了生產(chǎn)的需求，自購物資做到貨比三家，大幅度地降低了成本，液態(tài)奶包裝膜由原來(lái)的19000元/噸降至17500元/噸，僅此一項今年就節約資金56.91萬(wàn)元；原煤購進(jìn)也較之去年降低了單價(jià)，總體上降低了成本，節約了資金；在物流管理上，盡力減少運輸費用，內部車(chē)輛實(shí)行當日原始憑證→月單車(chē)成本核算→季經(jīng)濟指標分析三級核算，確定單車(chē)百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額，根據運力情況，作業(yè)環(huán)境.運輸內容，將獎金.工資.出車(chē)補助捆綁一起使用，配貨車(chē)輛與物流周轉站交涉溝通，使用最佳經(jīng)濟配運體系，于20xx年相比，全年平均頓運費下降了61.82萬(wàn)元，成效尤為顯著(zhù)。
在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作由集團公司統一管理運作之前，我們一直把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓，雖因市場(chǎng)競爭激烈，買(mǎi)促力度較大，使得經(jīng)濟效益受到很大影響，但我們在營(yíng)銷(xiāo)工作上，還是傾注了心血。我們堅持以市場(chǎng)為導向，不斷完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )體系，加強管理力度，提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著(zhù)液態(tài)奶擴建工程投產(chǎn)，液態(tài)奶產(chǎn)量劇增，這就給營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了較大的壓力。因此我們認真進(jìn)行市場(chǎng)策劃，不斷加強營(yíng)銷(xiāo)機構.隊伍.機制建設，狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓。一是通過(guò)加強對代理商的管理，選擇對三鹿液態(tài)奶忠誠度高，有實(shí)力，有先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念的代理商形成廠(chǎng)商共建機制，實(shí)行片區營(yíng)銷(xiāo)管理模式，親自參與代理商的鋪市，進(jìn)店配送，售后服務(wù)工作，嚴格控制貨架期，收到了一定的成效。二是轉移工作中心，在鞏固穩定送奶上樓（入戶(hù)）業(yè)務(wù)的同時(shí)，開(kāi)辟省會(huì )以外城市及周邊縣區市，加大各地整體市場(chǎng)，健全市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )。并且開(kāi)展親情服務(wù)，通過(guò)片區主管業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)巡視過(guò)程，促進(jìn)了廠(chǎng)商之間的密切溝通，使產(chǎn)品基礎地位牢固，市場(chǎng)穩定.銷(xiāo)量上升，為生產(chǎn)提供了一定的前提條件，更為銷(xiāo)售統管工作的平穩過(guò)渡打下了較好的基礎。
4.新線(xiàn)上馬及技改工作
集團投資近6000萬(wàn)元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線(xiàn)，我們在施工.試車(chē).投產(chǎn)的全過(guò)程中都全力以赴，從人力.物力.財力各方面都積極投入，全面配合，給施工方提供方便，增派人員強化安全保衛工作，為不影響工程進(jìn)度墊付資金。在5月份試車(chē)階段，提前做好相應的準備工作，人員到位，工裝到位，原輔料到位，各項基礎管理工作先行，使得試車(chē)一次成功，馬上轉入了批量生產(chǎn)，至20xx年底該生產(chǎn)線(xiàn)（兩條線(xiàn)）已滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
我們不滿(mǎn)足于現狀，根據集團的安排向液態(tài)奶.專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的轉變，積極開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新品，進(jìn)行相應的技術(shù)改造工作。我們通過(guò)研發(fā)中心積極地進(jìn)行了甜牛奶的試產(chǎn)工作，通過(guò)集團各部門(mén)的大力支持，使得該品種得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份額。
本企業(yè)現有250型噴粉塔兩座，由于設備陳舊落伍，產(chǎn)品質(zhì)量不易保證，已由集團研究決定于20xx年4月停用一個(gè)塔，另一個(gè)塔投資3萬(wàn)元對分風(fēng)箱和塔錐體進(jìn)行了維修繼續使用，除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負著(zhù)液態(tài)奶車(chē)間奶源過(guò)剩時(shí)的分流工作。
5.財務(wù).勞動(dòng)管理工作進(jìn)一步規范化
財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內容，20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務(wù)制度，樹(shù)立起過(guò)緊日子，打硬仗的思想.補充制定了“業(yè)務(wù)招待費使用規定”.“財務(wù)內部管理制度”.“電話(huà)費報銷(xiāo)管理規定”.“職工醫療費報銷(xiāo)規定”等制度。在基層管理上，從責權利等方面嚴格要求，做到真算帳，算真帳，把公司生產(chǎn)分析，財務(wù)分析以及經(jīng)營(yíng)資金籌劃等工作結合起來(lái)，形成以成本控制為重點(diǎn)，以經(jīng)濟效益為中心，從事后算帳轉為事前預測.決策上來(lái)，達到財務(wù)與成本的緊密結合。二是強化過(guò)程控制，一方面把財務(wù)監管職能作用落實(shí)到物資采購評審制度，招投標制度，專(zhuān)項資金使用申報制度等管理規范之中，進(jìn)行兩頭價(jià)格控制，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產(chǎn)品生產(chǎn)，依據配方，搞好成本核算，防止因成本不實(shí)造成虛盈實(shí)虧。20xx年與20xx年同期相比業(yè)務(wù)招待費下降10.9萬(wàn)元，差旅費下降26萬(wàn)元，修理費用下降70萬(wàn)元。
勞動(dòng)管理工作20xx年也相應進(jìn)行了強化，合理的進(jìn)行了人力資源配置，好鋼用在刀刃上。對臨時(shí)工的管理也逐步予以規范，根據實(shí)際情況對臨時(shí)工工資也相應的予以了上調。
6.加強班子建設，發(fā)揮團隊作用
本企業(yè)的班子成員共7人，均有明確的分工。我們較為注重班子建設，遇事多溝通多商量，定期召開(kāi)班子會(huì )，集思廣益，廣納群言，較好地發(fā)揮了團隊的作用。重大問(wèn)題和事項集體決策，不搞一言堂，避免了工作失誤和損失，我們提倡建立起學(xué)習型的班子.團結型的班子.事業(yè)型的班子，能夠帶領(lǐng)職工完成各項工作，依靠合力辦企業(yè)。
7.加大制度化建設力度，堅持走依法治理道路
企業(yè)管理的內容較為龐雜，我們在制度化建設上做文章，對每一項工作都逐步的規范，建立健全相應的規章制度，使各項工作都有法可依。明確干什么.誰(shuí)來(lái)干，如何干，干到什么程度等詳細內容，使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考核組織.檢查.督促.考核各部門(mén)的落實(shí)情況，使制度不流于形式停留在紙上，通過(guò)制度化管理，避免了管理上人情化的傾向，也使得職工順氣.服氣，同時(shí)樹(shù)起了正氣。
8.注重民主管理，加強思想建設，豐富職工生活，創(chuàng )建文明企業(yè)
本企業(yè)多年來(lái)沒(méi)有工會(huì )組織，我們認為工會(huì )組織對企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可或缺的，為此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會(huì )。我們通過(guò)工會(huì )調動(dòng)職工積極性，穩定勞動(dòng)關(guān)系，維護職工合法權益，參與企業(yè)的民主管理，民主監督，充分行使了工會(huì )的合法權利和義務(wù)，為企業(yè)的健康發(fā)展起到了積極作用。
我們開(kāi)展了多次多種形式的文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，使思想工作娛教于樂(lè )，提高了職工的參與意識.管理意識.個(gè)人修養和全局觀(guān)念。通過(guò)聯(lián)歡會(huì ).詩(shī)歌朗誦會(huì )，我們發(fā)現了人才，給職工一個(gè)展現的平臺，讓大家都能一展身手，對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。
我們還用有限的福利費，為職工用舊房改造修建了食堂，該食堂的啟用解決了生產(chǎn)一線(xiàn)職工吃飯難的老問(wèn)題，此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產(chǎn).文明生產(chǎn)，20xx年度未出現重大安全事故，還倡導實(shí)行無(wú)煙工廠(chǎng)，提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理，對領(lǐng)導實(shí)行監督，對各層次的領(lǐng)導無(wú)記名投票考核，提高透明度，提高參與意識，增強了領(lǐng)導干部的緊迫感和責任感。
9.強化職工培訓，注重人才，展現人才，使用人才
20xx年度投入職工教育經(jīng)費14000元，培訓率達到20xx人次，職工不同程度的接受了崗位培訓，還有重點(diǎn)的進(jìn)行了骨干培訓。如化驗員取證培訓，電工.電氣焊工.司爐工取證培訓.財務(wù)人員培訓等，還參加了省.市組織的食品安全培訓，系統地學(xué)習HACCP.GMP管理的內容，為企業(yè)培養人才，提高素質(zhì)打下了基礎。
我們注重后備力量的培養，不拘一格地使用人才，特別是注重對知識型人才的培養和使用。本企業(yè)的裝備越來(lái)越精良，對人員的要求相對也越來(lái)越高，進(jìn)入本企業(yè)一年來(lái)的大.中專(zhuān)畢業(yè)生目前都步入了較為重要的崗位，有的擔任班.組長(cháng)，有的擔任了科室的負責人，已形成了不可缺少的骨干力量，發(fā)揮著(zhù)日益顯著(zhù)的作用。
三.遺留問(wèn)題和不足之處
1.應收款（見(jiàn)應收款明細表）
2.產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴，形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調給豐寧回用，還有40噸尚待處理。
3.與其他子公司相比，組織機構偏大，管理人員.后勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠，未予調整和改革，有待今后精減和優(yōu)化組合。
4.與其他子公司相比，本企業(yè)的噸粉能耗較高，管理費用高，噸粉工資偏高，有待采取對策，急起直追。
5.安全生產(chǎn)工作不盡如人意，發(fā)生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏，職工安全意識淡泊，本人工作的失職。
6.國有體制的管理模式.行為規范和思維方式的消極因素仍影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，與企業(yè)的發(fā)展尚有不適應之處，有待深化改革。
7.分配體系有待進(jìn)一步改革，現本企業(yè)執行的是檔案工資，不能調動(dòng)職工的積極性，分配體系與企業(yè)的效績(jì)聯(lián)系不緊密，存在吃大鍋飯現象，用人方式上建議實(shí)行聘用制，分配上實(shí)行崗位技能工資。
下半年將在集團的支持和幫助下，進(jìn)一步加快由奶粉向液態(tài)奶生產(chǎn)的轉化步伐，把握機遇，順應市場(chǎng)，走專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的道路。同時(shí)進(jìn)一步強化內部管理，抓好奶源基地建設，搞好企業(yè)文化建設，形成一支能夠適應乳業(yè)發(fā)展需要，能夠打硬仗的隊伍。
總結過(guò)去，本人在各級領(lǐng)導幫助和支持下，較好地履行了職務(wù)，但仍有很多不足，今后本人將進(jìn)一步加強自身修養，取人之長(cháng).補己之短，為三鹿乳業(yè)的發(fā)展繼續不懈努力工作，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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