主管述職報告范文合集10篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的主管述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
主管述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
20xx年，本人在公司的正確領(lǐng)導下，立足本職，真抓實(shí)干，團結部門(mén)同事，努力提高自身素質(zhì)，深入生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)，嚴格落實(shí)各項管理規章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司設備運行狀態(tài)良好，管理水平逐步提升，公司下達的各項工作指標也已全面完成。 下面，我就一年來(lái)的工作述職如下：
一、學(xué)習方面：不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升個(gè)人素養 20xx年我首先從業(yè)務(wù)知識學(xué)習入手，重點(diǎn)學(xué)習了有關(guān)設備管理的國家法律法規、行業(yè)相關(guān)規定和公司設備管理辦法，解決了業(yè)務(wù)能力不精等問(wèn)題。其次，根據自身實(shí)際情況制定了學(xué)習計劃，不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，努力提高發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、工作方面
20xx年，公司設備管理工作緊密?chē)@**公司設備管理工作會(huì )議精神，并結合20xx年公司設備管理工作安排，以貫徹落實(shí)**公司設備管理工作安排和部署為重點(diǎn)，強化基礎資料，加強現場(chǎng)管理，完善**公司設備管理系統信息庫，不斷提高設備利用率，促進(jìn)公司設備管理水平踏上新臺階。
�。ㄒ唬�20xx年設備管理工作開(kāi)展情況
進(jìn)入20xx年以來(lái)，為了保證設備安全、穩定和高效運行，在管理上我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、明確職責，轉變觀(guān)念，強化基礎建設工作。一是加強組織領(lǐng)導，健全組織機構。依照公司生產(chǎn)運作結構的調整情況，及時(shí)調整了公司設備管理委員會(huì )和各單位設備管理小組成員，并制定了相關(guān)職責，保證了設備管理“專(zhuān)管成線(xiàn)，群管成網(wǎng)”。二是完善設備管理制度和標準，強化基礎資料管理。根據**公司和**事業(yè)部相關(guān)管理辦法，編制下發(fā)了公司《設備管理實(shí)施細則》，進(jìn)一步規范了公司的設備管理。三是持續推進(jìn)精細化管理，打造**設備管理特色模式。按照**公司統一要求，對公司設備臺帳、設備技術(shù)檔案、設備運轉記錄等技術(shù)資料進(jìn)行了更新和完善。
2、持之以恒抓設備的現場(chǎng)管理，促進(jìn)設備現場(chǎng)管理工作上水平。一是加強月度考核與現場(chǎng)指導，不斷提升基層管理水平。二是加大設備現場(chǎng)標準化管理，嚴格落實(shí)“三定”制度、“十字”作業(yè)規定，做好設備定期維護保養定期。三是嚴格落實(shí)現場(chǎng)巡回檢查制度，確保設備安全穩定運行。四是嚴格落實(shí)定期檢查制度。根據公司設備管理實(shí)施細則規定，公司每季度定期組織開(kāi)展一次設備管理專(zhuān)項檢查活動(dòng)，以檢查促整改，不斷促進(jìn)公司設備管理水平踏上新臺階。五是根據**公司《關(guān)于印發(fā)******公司設備基礎管理實(shí)施方案的通知》相關(guān)要求，開(kāi)展了對設備管理現場(chǎng)標準化宣貫學(xué)習及推進(jìn)工作，重點(diǎn)對設備、管線(xiàn)、設備管理牌的顏色及規格進(jìn)行了規范整頓，為形成**特色管理模式，有效提升公司管理水平和企業(yè)形象打下基礎。
3、加強特種設備檢驗與監測裝置的校驗工作，保證設備的 2
安全穩定運行。根據年初工作安排和年度檢定計劃，組織對公司管轄范圍內所有的安全閥、壓力表、報警器、電壓表、電流表等829只（塊）監視和測量裝置進(jìn)行了校驗，并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進(jìn)行年度檢驗，有效保證了公司設備安全穩定運行。
4、加強設備動(dòng)靜態(tài)管理，做好新舊設備管理信息系統對接工作。根據**公司《關(guān)于加強設備信息管理工作的通知》要求，為推進(jìn)**服務(wù)事業(yè)部與**公司設備管理信息系統的整合，我公司先后組織18人分別參加了**公司和我公司組織的培訓班，有力保證了我公司設備管理系統推進(jìn)工作。目前，公司設備數據庫基本信息錄入已到收尾階段。
5、認真組織開(kāi)展設備管理先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評選工作，不斷提升設備管理工作人員積極性和主動(dòng)性。20xx年，公司共評選出了“設備管理先進(jìn)集體”2個(gè)，“設備管理先進(jìn)個(gè)人”10人，“設備操作能手”16人。設備管理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評選，有效提升了公司及各單位設備管理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設備管理工作順利開(kāi)展和進(jìn)步打下良好的群眾基礎。
�。ǘ�20xx年公司設備管理重點(diǎn)工作安排
1、加強領(lǐng)導，充分發(fā)揮設備管理網(wǎng)絡(luò )的作用。公司將根據《設備管理實(shí)施細則》相關(guān)規定和公司生產(chǎn)實(shí)際，建立和完善隊站級設備管理網(wǎng)絡(luò )，明確網(wǎng)絡(luò )內每一位成員的職責和管理范圍，要充分發(fā)揮設備管理小組的作用，特別是班組長(cháng)的作用，管好、充分利用好班組所管理的設備，分班組制定設備管理目標，確保設備管理各項目標的順利實(shí)現。
2、進(jìn)一步夯實(shí)基礎工作，逐步實(shí)現精細化管理。一是進(jìn)一步完善并嚴格落實(shí)設備管理制度和標準。20xx年公司將從設備管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)一步完善并嚴格落實(shí)設備潤滑管理制度、設備操作規程和保養規程等相關(guān)制度和標準，確保設備管理有章可循、有據可依。二是繼續加強落實(shí)公司設備維護保養制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級檢查制度”、現場(chǎng)“十字”作業(yè)要求等各項制度、標準，確保設備管理各項規定、標準落到實(shí)處。
3、狠抓現場(chǎng)管理，加大監督檢查力度。設備現場(chǎng)管理的好壞直接影響設備的使用壽命。設備現場(chǎng)管理堅持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負責”的管理模式，設備出現故障落實(shí)到人頭，設備交接銜接到人頭。采取專(zhuān)項檢查與不定期抽查相結合的方式督查現場(chǎng)管理。公司每季度將組織一次設備專(zhuān)項檢查，設備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導工作。要求各中心每周至少開(kāi)展一次設備檢查，班組每天對管理范圍內的設備進(jìn)行一次全面檢查，設備操作人員每?jì)尚r(shí)巡回檢查一次。
4、推廣應用**公司設備系統，促進(jìn)設備管理的信息化和科學(xué)化建設。一是根據20xx年**公司及**服務(wù)事業(yè)部統一安排，繼續對公司設備管理信息系統所有設備基礎數據進(jìn)行完善，并對基層單位管理人員進(jìn)行培訓指導，切實(shí)提高基層單位種設備管理管理水平。二是進(jìn)一步推廣設備管理系統在基層單位的應用，不斷提升公司設備管理信息化水平。
5、繼續推廣應用“三新”技術(shù)，提高物業(yè)設備創(chuàng )效能力。20xx年公司將繼續加大新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應用，不斷提升物業(yè)設備創(chuàng )效核心能力。鼓勵各單位結合工作實(shí)際，本著(zhù)確實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平、提升公司核心競爭力的原則，廣泛進(jìn)行技術(shù)交流和技術(shù)引進(jìn)，大膽推廣應用“三新”技術(shù)。
主管述職報告 篇2
我叫吳春，20xx年01月參加工作。在參加工作的近9年時(shí)間里一直從事電站機電運行及其管理工作，由于工作的特殊性，我要求自己在本職崗位上養成嚴謹、務(wù)實(shí)、認真、仔細的工作作風(fēng)。作為年輕人我要求自己不斷進(jìn)取，刻苦學(xué)習，吃苦耐勞干工作從不挑三揀四，以忘我的熱情和高度的主人翁精神投入到工作中去，發(fā)揮
青年人應有的那一份干勁，激發(fā)和創(chuàng )造自己的潛能。作為新生力量敢于接受新的管理理念，搞好生產(chǎn)現場(chǎng)的人員和設備管理，營(yíng)造輕松、愉快、和諧、清潔的工作環(huán)境，以安全管理為基礎，以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以設備管理為重點(diǎn)，以隊伍管理為保證，確保"四個(gè)到位"(責任到位、壓力到位、操作到位、監督到位)、"四個(gè)凡事"(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督)，發(fā)揮好團隊合作精神將工作做到科學(xué)化、標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化、模塊化以最終達到安全、經(jīng)濟生產(chǎn)的目的。
作為一名電力生產(chǎn)企業(yè)的管理人員，作為一名擔負著(zhù)電站安全、經(jīng)濟運行的職業(yè)人，我深深的明白自己肩上的擔子和所擔負的職責。它需要具備良好的職業(yè)技能和管理經(jīng)驗。那么怎樣才讓自己做到和做好呢？
首先我認為作為一個(gè)從業(yè)人員應具備良好的職業(yè)道德，認真地履行自己的崗位職責，用認真負責的態(tài)度來(lái)對待工作這是工作的第一要素，也是一個(gè)人自身修養的體現。同時(shí)要全面掌握設備和人員存在的不安全因素，針對個(gè)別職工所存在的問(wèn)題及時(shí)解決，調整好職工的心態(tài)，做到有備無(wú)患，確保安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效益。
其次職業(yè)技能是鑒定一個(gè)人工作質(zhì)量的具體體現，它是反映工作能力的一種手段。在工作中我要求自己不斷進(jìn)取以適應電力企業(yè)的改革和發(fā)展，在工作中不斷地為自己充電從各方面完善自己，以至于使自己在工作崗位上做到得心應手。由于不滿(mǎn)足自己的所學(xué)，于20xx年考入西南科技大學(xué)就讀，以彌補自身在理論知識上的欠缺，并于20xx年6月畢業(yè)。在我不但努力學(xué)習、工作的同時(shí)，知道一個(gè)人業(yè)務(wù)水平上去了并不代你的工作就搞好了，所以我在自己不斷進(jìn)步的同時(shí)，還通過(guò)集中講課、討論、考試、講解等多種手段對員工進(jìn)行培訓，主要是針對規章制度、熟悉設備、熟悉規程、掌握設備的特性、參數、基本結構，分系統、分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓；除了技術(shù)業(yè)務(wù)講解外，主要是通過(guò)團隊活動(dòng)來(lái)進(jìn)行一些標準化的操作演練（統一的操作素語(yǔ)和規范動(dòng)作），標準的點(diǎn)檢和制定一些事故處理流程、工作流程等，最終使每個(gè)員工得到親身鍛煉，以達到“三熟三能”的要求。在培訓的過(guò)程中發(fā)揮了團隊合作精神，相互學(xué)習、取長(cháng)補短，確保了為我們在工作中做到精心操作避免誤操作的發(fā)生，更為事故情況下的配合處理打下了牢靠的基礎，減小和預防事故的進(jìn)一步擴大，保證電力生產(chǎn)供電的可靠性，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
再次是在確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，還通過(guò)建章立制、嚴肅考核，切實(shí)降低采購環(huán)節、管理環(huán)節、生產(chǎn)環(huán)節的成本；在提高效益方面，重點(diǎn)放在了抓好技術(shù)更新改造、提高設備完好率、科學(xué)調水、開(kāi)展機組優(yōu)化運行，堅持每月召開(kāi)一次經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，對各項經(jīng)濟、技術(shù)指標進(jìn)行認真分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，制訂措施等；在人員編制上，絕不因人設崗，人浮于事，堅持實(shí)行按崗設人，嚴格控制了人員編制。確保企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益。
在這近9年的工作中，我始終堅持以“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的思想理念，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的意識，依靠信息技術(shù)提高安全管理水平，將計算機技術(shù)應用到安全管理中去，積極開(kāi)發(fā)《計算機安全運行監控系統》、《計算機安全生產(chǎn)評價(jià)系統》等先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現電站安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理、在線(xiàn)監控、全程監督。在工作中堅持實(shí)行標準化的＂四大＂目的（技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓練），按照“五按”（按程序、按線(xiàn)路、按標準、按時(shí)間、按操作指令）、“五干”（干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線(xiàn)路干、干到什么程度）、“五檢”（由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)）的要求進(jìn)行工作。把企業(yè)內的成員所積累的技術(shù)和經(jīng)驗，形成標準、程序和模塊文件，并通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存，從而不會(huì )因為人員的流動(dòng)，使整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗跟著(zhù)流失。達到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，這也就是將個(gè)人的經(jīng)驗（財富）轉化成為企業(yè)的財富；更因為有了標準化，即使每一項工作換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì )因為人的不同，在效率與品質(zhì)上出現太大的差異。
主管述職報告 篇3
20xx年，是XX快速發(fā)展的一年，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的鼎力配合下，在全部門(mén)員工的努力下我以規范化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅持“向設備技術(shù)要效率，向設備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴把設備驗收移交關(guān)，狠抓設備運維管理，較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下：
一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)
回首這一年來(lái)的工作，我感慨良多，一方面，我從強化理論學(xué)習入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心。另一方面，以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見(jiàn)單位技術(shù)人員交流學(xué)習，學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動(dòng)保障中得到了
很好的回報。
二、交流溝通，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門(mén)綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門(mén)員工一起在現場(chǎng)一線(xiàn)熟悉設備，查找問(wèn)題，對比整改。有不懂得地方就組織部門(mén)一起討論，共同查找梳理問(wèn)題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過(guò)加強交流溝通，使得無(wú)論是部門(mén)內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識，真正做到了與人為善，坦誠相見(jiàn)，緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在指導實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認真做好工作。
1. 做好設備技術(shù)改造工作。設備在實(shí)際使用過(guò)程中，往往由
于工作條件的不同，以及操作使用不當，維護不及時(shí)等出現頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設備較
多，調配好充分加以利用，同時(shí)運用激勵機制鼓勵大家開(kāi)展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設備的各項維修工
作中，一定要具有高度的責任感，對維修、施工質(zhì)量的每
一個(gè)細節做到心中有數，跟住現場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養，有效地延長(cháng)設備的使用壽命和檢修周期，
節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問(wèn)題和工作思路
1、工作作風(fēng)和創(chuàng )新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；
2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動(dòng)員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒(méi)有創(chuàng )新，水廠(chǎng)值班人員設備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。
20xx年是我公司實(shí)現XXXX戰略目標的攻堅之年，我將以高度的責任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設備運營(yíng)效率和降低運營(yíng)成本做出應有的貢獻！
XXXX有限公司生產(chǎn)技術(shù)部
XX
二〇一三年一月二十八
主管述職報告 篇4
xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營(yíng)運主管期間，帶領(lǐng)運營(yíng)團隊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì )計營(yíng)運目標, 堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風(fēng)險防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險意識作為目標而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會(huì )計工作圓滿(mǎn)安全完成。
現將本人20xx年會(huì )計主管工作情況匯報如下：
一、認真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì )計管理工作的要求和指導精神，認真履行營(yíng)運主管的職責。
1.在工作中，本人始終保持高度的責任心和事業(yè)心，保持強烈的.集體主義觀(guān)念，嚴格執行各項金融政策和規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公
2. 根據支行20xx年年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進(jìn)行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實(shí)完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制
，達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營(yíng)運管理重要環(huán)節和風(fēng)險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責事項、實(shí)施日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節的控制，對異�，F金支付進(jìn)行嚴格審批與報
備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶(hù)分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專(zhuān)人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題，合理解決問(wèn)題，提高質(zhì)效；定期組織全員對風(fēng)險案例的分析和學(xué)習，增強員工風(fēng)險防范意識，規范柜面業(yè)務(wù)操作，防微杜漸。
二、強化內控管理，提升合規經(jīng)營(yíng)水平
1.作為支行的運營(yíng)主管，主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育，努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕，做好內控管理，防范金融風(fēng)險，實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。
2.認真履職，正確處理內控與發(fā)展的關(guān)系，有效防控營(yíng)運風(fēng)險和合規風(fēng)險。根據網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，營(yíng)造和諧的團隊氛圍，合規高效的營(yíng)運執行力，為支行各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作，嚴格按要求和規定，認真學(xué)習，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務(wù)、清理各項資金、年終決算測試、核實(shí)損益、編制報表、
上報各類(lèi)自查報告等。保證了20xx年度會(huì )計決算的順利進(jìn)行，無(wú)差錯事故發(fā)生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時(shí)根據分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對財務(wù)人員變動(dòng)，地址變更等問(wèn)題，支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對完畢，進(jìn)一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著(zhù)力于運營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發(fā)現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發(fā)現的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢(xún)及差錯下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會(huì )講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。
3.加強員工業(yè)務(wù)輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風(fēng)險防范工作和531培訓有序開(kāi)展，執行制度不走樣。精心組織晨會(huì )學(xué)習，及時(shí)
對總分行風(fēng)險提示清單進(jìn)行分析傳達、對新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報風(fēng)險排查報告，對管理風(fēng)險、內控風(fēng)險、安全風(fēng)險等環(huán)節逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹(shù)立風(fēng)險意識、責任意識，使員工意識到自己是風(fēng)險管理體系中的一部分，切實(shí)貫徹落實(shí)各項規章制度，做到有章必循，加強各項規章制度的執行力。
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高，有時(shí)會(huì )疲于應付日常工作，管理精細化不高。
2.風(fēng)險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線(xiàn)及各項清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展，新業(yè)務(wù)系統內容更新加快，自身學(xué)習的節奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會(huì )努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習和掌控，豐富自己的業(yè)務(wù)知識水平，更好把握規章制度，增強風(fēng)險意識 。
3.支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達到適應銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力，20xx年主要從服務(wù)和制度的執行上及提高員工素質(zhì)上入手，提高我們支行運營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平。
主管述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的家人們：
大家好!
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺，服裝超市主管述職報告范本。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時(shí)間流逝，來(lái)寶慶以近兩年了，任職七波輝課長(cháng)以十天有余，剛開(kāi)始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣，一直問(wèn)自己能不能把工作做好，因為開(kāi)始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開(kāi)始認識品牌，了解品牌，學(xué)習銷(xiāo)售技巧，學(xué)習商品陳列，雖然都是運動(dòng)品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著(zhù)我，領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵著(zhù)我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導對我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類(lèi)，大類(lèi)，系列，把我曾所學(xué)到的取長(cháng)補短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開(kāi)始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買(mǎi)衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開(kāi)，一會(huì )拿這件一會(huì )拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話(huà)說(shuō)顧客就是上帝，來(lái)我們店買(mǎi)衣服，就會(huì )增加我們的營(yíng)業(yè)額，大家都知道銷(xiāo)量對我們來(lái)說(shuō)是很重要的。
我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿(mǎn)意買(mǎi)單，有一句話(huà)說(shuō)的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個(gè)好團隊。讓我深有體會(huì )。
在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會(huì )以更專(zhuān)業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
主管述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導和同事：
大家好!
200*年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀(guān)念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達的各項指標任務(wù)，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現保險費收入1473.6萬(wàn)元（去年923.7萬(wàn)元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬(wàn)元）。其中：機動(dòng)車(chē)輛險保費收入1289萬(wàn)元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬(wàn)元，學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬(wàn)元，其它各類(lèi)責任險保費49.3萬(wàn)元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬(wàn)元，綜合賠付率為53.44%。其中：車(chē)輛險賠款737萬(wàn)元，賠付率為57.17%，企業(yè)財產(chǎn)險賠款 12.4萬(wàn)元，家財險賠款1.8萬(wàn)元，各類(lèi)責任險賠款6萬(wàn)元。 3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬(wàn)元。
三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向 回顧一年來(lái)的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了市公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如：非車(chē)險亟待發(fā)展。非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小，沒(méi)有形成規模效益。我公司將認真分析非車(chē)險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類(lèi)新險種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo)，制定相應的激勵政策，促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬(wàn)元保費工資制度，實(shí)行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。 XX年，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場(chǎng)競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線(xiàn)，以提高公司業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神，使來(lái)安公司的各項工作再上一個(gè)臺階。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
主管述職報告 篇7
尊敬的各位同仁，大家下午好。
借此機會(huì )，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們，表示衷心的感謝。
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責就是為各個(gè)部門(mén)提供技術(shù)上的支持，像現在的GOA系統、國外銷(xiāo)售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績(jì)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統的維護工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著(zhù)手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì )借助績(jì)效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng )造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng )造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項目型系統開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規范�，F在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會(huì )得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有GOA1。0和其他一系列的維護工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
謝謝大家！
主管述職報告 篇8
任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實(shí)了工作內容，完成了工作任務(wù)�，F就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結，匯報如下：
一、培訓情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實(shí)施15場(chǎng)，培訓人數為436人，重點(diǎn)落在機動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術(shù)培訓;7月至11月各單位培訓實(shí)施107場(chǎng)，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，7月組織煉鋼廠(chǎng)鍋爐培訓考證，人數為10人;9月組織動(dòng)力廠(chǎng)報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車(chē)人員考證，人數為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導的指導下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對各單位的協(xié)調溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會(huì )議，教室衛生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓設備異�，F象。
2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會(huì )及時(shí)催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見(jiàn)表：
培訓資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來(lái)之后，依據臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復審的人員進(jìn)行復審，沒(méi)有因為一人由于通知不及時(shí)導致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺賬每?jì)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到20xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策
第一，年度培訓計劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實(shí)監督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓計劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。2XXX年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì )單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每?jì)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現三個(gè)月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
主管述職報告 篇9
我是公司財務(wù)部的小李，主要從事總帳會(huì )計工作，非常感謝公司給我這次機會(huì )做述職報告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè )的！具體工作包括以下5個(gè)方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷(xiāo)售人員信用額度統計，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導。
2、負責集團各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單，協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制，定期與客戶(hù)對帳，做到賬實(shí)相符；
3、負責設備、備件收入核算，根據相關(guān)的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時(shí)性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備；
4、 負責月底結賬、按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會(huì )計報表、及根據子公司 提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì )計報表；配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進(jìn)行預算管理；
5、認真負責，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達到了總帳會(huì )計的職位要求！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會(huì )計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì )計人員崗職描述，將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境！
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現工作中的理想目標！
我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正！
主管述職報告 篇10
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
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