員工述職報告合集6篇

　　在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的員工述職報告6篇，歡迎閱讀與收藏。

員工述職報告 篇1

　　為了樹(shù)立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務(wù)萎縮，市場(chǎng)競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶(hù)，以良好的企業(yè)信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)。

　　二、公開(kāi)承諾，接受監督

　　按照xx林業(yè)地區創(chuàng )建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題，以最大誠意，向社會(huì )推行辦事公開(kāi)制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通，為客戶(hù)提供全天候的熱情服務(wù)；二是以客戶(hù)的現實(shí)或潛在需求為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶(hù)提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情，無(wú)論是何時(shí)、何地，保證以最快的速度赴現場(chǎng)組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關(guān)條款規定的理賠工作時(shí)限內，保證賠款及時(shí)到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現場(chǎng)兌現賠款，實(shí)施服務(wù)提速。

　　三、履行職能，回報社會(huì )

　　為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持誠信準則，在本系統內大力開(kāi)展了以“展公司品牌，獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng)，把“客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求，全程跟蹤服務(wù)，實(shí)行小額賠款現場(chǎng)賠付，大額賠款限時(shí)賠付，幫助受損企業(yè)和保戶(hù)在最短時(shí)間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能，贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù)。今年以來(lái)，我公司共受理各類(lèi)賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬(wàn)元，為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會(huì )的認可。

　　工作雖然取得了成績(jì)，但還存在著(zhù)不足，一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒(méi)有形成強大的氛圍；二是還沒(méi)有形成一個(gè)

　　完整的綜合性的客戶(hù)服務(wù)體系，對客戶(hù)潛在的和深層次上的需求還不能完全滿(mǎn)足；三是對客戶(hù)和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題，努力做到：

　　一、為客戶(hù)提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。

　　二、多為客戶(hù)和群眾辦實(shí)事辦好事。

　　三、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

員工述職報告 篇2

省分公司領(lǐng)導、各部門(mén)領(lǐng)導：

　　xxxx年即將過(guò)去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。

　　為適應公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門(mén)根據總部文件，抓緊進(jìn)行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報。

　　一、前段工作小結

　　1、技術(shù)管理工作

　　在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下：

　�。�1）XX年，負責數據機房的搬遷。當時(shí)情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線(xiàn)纜（信號、信令、語(yǔ)音）等種類(lèi)繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過(guò)認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過(guò)兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個(gè)小時(shí)準確無(wú)誤地完成了數據機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來(lái)設計的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　�。�2）XX年，在我負責的長(cháng)春市內骨干網(wǎng)絡(luò )改造工作中，原來(lái)設計的交換機房有一段63米的2。5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析，我認為這一段網(wǎng)絡(luò )結構不合理，無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò )維護和運行。在我主持下，通過(guò)在兩側的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2。5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。

　　2、部門(mén)管理工作

　　XX年至XX年3月，我負責數據部的工作。

　　在這段工作期間，我帶領(lǐng)部門(mén)的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù)，在數據部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強調部門(mén)同事之間的團結，部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責任感和使命感，促進(jìn)了省分數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　XX年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

　　在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達6，000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )都會(huì )提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后，立即著(zhù)手處理。經(jīng)過(guò)分析，我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類(lèi)、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，迅速將6，000次/月的用戶(hù)投訴降低到600次/月。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準站，每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對我省實(shí)際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個(gè)點(diǎn)，每站4，000元。這樣，我們只用了16，000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務(wù)，為項目建設節約可觀(guān)的工程投資。

　　二、mss項目的進(jìn)度與安排

　　xxxx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負責組織建設mss項目。

　　在做這個(gè)項目的時(shí)候，根據我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著(zhù)重做了以下幾項工作。

　　1、總部項目規劃和技術(shù)規范的掌握與落實(shí)；

　　2、試點(diǎn)單位的學(xué)習與調研；

　　3、吉林省分工作現狀和需求的規劃；

　　4、技術(shù)交流與項目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中，包括與國內、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。

　　經(jīng)過(guò)上述工作，在領(lǐng)導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來(lái)起步最晚，已達到目前全國居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，這個(gè)項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的'“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節。

　　1、我們的建設目標，是開(kāi)始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營(yíng)公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術(shù)積累與相對比較厚實(shí)的沉淀；

　　2、利用廠(chǎng)家信息，整合所奠定的基礎，制定切實(shí)可行的省分應用需求；

　　3、作為個(gè)人工作臺，體現個(gè)性化/人性化的風(fēng)格；

　　4、為開(kāi)拓新的需求奠定基礎，滿(mǎn)足uni-it架構的需求；

　　5、通過(guò)合作，不增加成本；

　　在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來(lái)居上”的目標。因此，我們要做到：

　　準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；

　　借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，指導我們今后項目實(shí)施的工作，特別是提高我們的工作起點(diǎn)，宏觀(guān)把握全局；

　　以mss項目建設為契機，實(shí)現企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。

　　我們不是孤立地看待這個(gè)項目，而是理解到現代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實(shí)現企業(yè)在信息層面的整合。我認為：

　　a)部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡(jiǎn)單地完成oa，或擴展其功能，而是實(shí)施企業(yè)信息化戰略任務(wù)的開(kāi)始；

　　b)目前入圍廠(chǎng)家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過(guò)與國外有關(guān)公司交流后，發(fā)現我們近期和將來(lái)的需求，國內兄弟單位沒(méi)有實(shí)現，但經(jīng)過(guò)努力，我公司具備實(shí)現的能力。如

　　i、在實(shí)現和滿(mǎn)足總部規范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括

　　1、在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實(shí)現人與計算機管理系統的互動(dòng)性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務(wù)的提示，人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時(shí)限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車(chē)輛、會(huì )議室等等）方面；

　　2、聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動(dòng)通信資源豐富，業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室（mobileoffice）功能，將聯(lián)通現有的終端設備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò )資源很好地結合，用好用活；

　　3、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng)，如在公司的局郁網(wǎng)上開(kāi)視頻會(huì )議（lanvideoconference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話(huà)號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會(huì )話(huà)。

　　上述這些功能，國內廠(chǎng)家一般都沒(méi)有。而我們有現成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。

　　ii、除此以外，與國外廠(chǎng)家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗都可以借鑒，如

　　1、在對企業(yè)信息的規劃方面；

　　2、在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

　　3、在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經(jīng)系統”，整體地應對市場(chǎng)的競爭與企業(yè)的目標

　　隨著(zhù)企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實(shí)施的管理，直至對項目開(kāi)發(fā)的組織中去。

　　iii、無(wú)論是宏觀(guān)地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀(guān)地看oa系統，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續性。因此可以說(shuō)，這是一項只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的工作。

　　三、今后的工作計劃

　　為了搞好對mss項目實(shí)施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來(lái)承擔，具體做法是

　　a)總體上，由我們自己來(lái)掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組；

　　b)在項目設計階段，嚴格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過(guò)去項目設計工作“流于形式”的狀況。

　　c)在項目實(shí)施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來(lái)；自己暫時(shí)還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡(luò )與軟件開(kāi)發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養。逐漸加大在今后項目開(kāi)發(fā)中，單位員工參與開(kāi)發(fā)的能力。

　　最后，我認為如果繼續讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。

　　我決心，在吉林省分繼續工作的日子里，繼續發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的一貫工作作風(fēng)，再創(chuàng )佳績(jì)，再攀高峰，為省分進(jìn)入總部的先進(jìn)行列發(fā)揮一名老同志的作用，做出新的貢獻。

　　特此報告

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

員工述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　20xx年，是我站兌現超過(guò)式成長(cháng)中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務(wù)的一年。我調理室在站黨總支和站委會(huì )的精確帶領(lǐng)下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況，卓有結果地展開(kāi)各項工作，獲得了明顯成績(jì)。

　　這一年的調理工作我總結為以下幾點(diǎn)：

　　一、勤于辦事，扮好角色，立足本職，立異工作

　　在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下，我們步調剛強地走出了一條“科學(xué)調理，典范運行，精確高效，爭創(chuàng )一流”之路。根據《調理章程》科學(xué)調理，典范運行，兌現了全年無(wú)過(guò)錯、無(wú)違規操縱的目標，在有效低落德律風(fēng)費的同時(shí)，當真及時(shí)地保護線(xiàn)路，保險了通信的純熟。

　　千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結了我們調理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數調理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀(guān)或客觀(guān)的堅苦，堅定出夜勤、出滿(mǎn)勤，自動(dòng)參加進(jìn)修，及時(shí)精確地上報報表數據，并且還保存了精良的環(huán)境衛生狀況，屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評。

　　抓思維，提本質(zhì)，練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵和獎罰軌制�？剖胰藛T在結束好本職工作之余，自動(dòng)救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結果。

　　二、勤于進(jìn)修，苦練內功，思維本質(zhì)是保險

　　進(jìn)修是一個(gè)人汲取知識營(yíng)養的最好伎倆，立異是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的魂魄。

　　一貫以來(lái)，我都非常明白進(jìn)修對人平生的緊張意義。是以，在進(jìn)步思維認識和進(jìn)修方面，我自動(dòng)構造科室人員參加集會(huì )，加強表面進(jìn)修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結壯地，追求進(jìn)步，及時(shí)結束各級帶領(lǐng)交付的任務(wù)，密切互助兄弟部分的工作。

　　打鐵必須本身硬。多年的工作實(shí)踐，為我供給了很多寶貴的進(jìn)修機遇，向工作榜樣進(jìn)修，向進(jìn)步典范進(jìn)修，向優(yōu)秀黨員進(jìn)修，向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修，不時(shí)到辦事事以他們?yōu)榘駱�，珍視加強個(gè)人涵養和黨性涵養，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀(guān)、全國觀(guān)、代價(jià)觀(guān)。

　　提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個(gè)年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴于律己、技巧過(guò)硬，特別要珍視進(jìn)修新知識，把握新本領(lǐng)，構成與崗亭職責相適應的知識布局，竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng )設性。參加工作至今，十年時(shí)候我都從事通信和謀劃機收集工作，憑借本身的專(zhuān)業(yè)根本，謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮，連續充裕、進(jìn)步本身的專(zhuān)業(yè)知識，盼望能為企業(yè)的成長(cháng)鞠躬盡瘁。

　　三、勤于檢討，嚴厲要求，始終保存高標準

　　在向構造報告請教工作前，我當真地審閱了本身，覺(jué)得還存在兩點(diǎn)不敷的地方：

　　1、在工作方面：方法、方法、計謀純真，使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚；

　　2、在辦理方面：偶然呈現只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現象，辦理時(shí)緊時(shí)松；

　　今后我還會(huì )連續向有經(jīng)驗的帶領(lǐng)和同志們多請教、多進(jìn)修。

　　律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來(lái)對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底忘我六合寬。工作中，我堅定以德為本，領(lǐng)先講正氣、講奉獻，堅定誠以待上、保存政通；誠以待下、保存人和；誠以律己、保存耿介；誠以辦事、平易近人；樂(lè )觀(guān)向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中，嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時(shí)克服工作中呈現的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場(chǎng)舉動(dòng)同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。

　　任職調理室副主任已經(jīng)是第六個(gè)年初了，我深切感觸到：見(jiàn)解決議思路，思路決議前途。見(jiàn)解新，思路對，成長(cháng)就有盼望，那么，調理工作如何與煤站發(fā)運和市場(chǎng)經(jīng)濟的成長(cháng)同步，兌現超過(guò)式成長(cháng)？

　　我覺(jué)得，在有效利用死板調理辦理方法加強辦理外，還要摸索煤站調理運行的規律，自動(dòng)采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等，使調理工作始終處于成長(cháng)與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái)，企業(yè)的成長(cháng)，必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步，構筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊，是“做強xx，造福員工”的必由之路。

　　總結過(guò)去，是為了更好的面向將來(lái)。我將把此次述職評斷作為構造對我個(gè)人贊成、監督和救助的極好機遇，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，克服不敷，聯(lián)合全部干部職工，開(kāi)辟立異，克難奮進(jìn)，為促成我站的改革和成長(cháng)奇跡做出新的、更大的貢獻！

　　以上述職，敬請帶領(lǐng)和同志們責怪斧正。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

員工述職報告 篇4

　　光陰似箭，日月如俊，一晃就過(guò)去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。

　　我于20xx年3月從xx四店調入xx一店，作為xx一店的店長(cháng)，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導直接培訓外，還參加了華師大的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

　　在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。

　　細節決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷(xiāo)售。怎樣去做好銷(xiāo)售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。

　　在這一年里時(shí)間里，今年的銷(xiāo)售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門(mén)店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門(mén)店，難得管理的是兩個(gè)出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。

　　俗話(huà)說(shuō)，養兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門(mén)店的銷(xiāo)售作出最大的貢獻。

員工述職報告 篇5

　　工 作 總 結

　　黃馬項目部―――###

　　各位領(lǐng)導：

　　本人畢業(yè)于成都鐵路運輸學(xué)校鐵道工程專(zhuān)業(yè)，并于xxxx年10月9日分配到中鐵八局昆明公司。參加工作以來(lái)在社會(huì )這本全科書(shū)中不斷的學(xué)習，總讓我感到生活是多么的充實(shí)，但它也讓我感到自身業(yè)務(wù)能力的缺乏。學(xué)習提高是艱難的、工作生活是和諧愉快的。轉眼已參加工作快6年了。在同事們的熱心幫助下、在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在自己的不斷努力學(xué)習下，我已從懵懂小伙成為了一名能承擔起責任的工程人員。在這6年之中，我先后參加了昆明東連接線(xiàn)繞城高速公路、哈大客運專(zhuān)線(xiàn)、鋼結構工程分公司云天化雨棚、昆明至廣通擴能改造工程建設、昆明市黃土坡至馬金鋪高速公路、昆明樞紐改造工程。

　　xxxx年9月至xxxx年7月我在昆明東連接線(xiàn)任###，昆明東連接線(xiàn)工程主要以橋梁為主。所以，施工測量工作更加顯得重要，記得剛來(lái)到東連接線(xiàn)時(shí)，我對施工放樣是一竅不通的，在經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習和老工程技術(shù)人員的幫助下，我逐漸學(xué)會(huì )了坐標計算。在現場(chǎng)施工中經(jīng)過(guò)大量的測量放樣工作，現在我已經(jīng)掌握了施工測量及內業(yè)計算。東連接線(xiàn)橋長(cháng)共計2119.47米，橋梁上部結構均為預應力結構，有30mT梁、20m箱梁和連續梁，所以預應力作業(yè)較為繁重，并且具有張拉形式多、計算復雜、現場(chǎng)技術(shù)控制難等特點(diǎn)，但通過(guò)長(cháng)時(shí)間的現場(chǎng)摸索，我逐漸掌握了預應力的張拉計算與張拉設備的操作，現已能獨立完成預應力的計算工作和施工方案。在其期間我獨立負責貴昆2號大橋制梁場(chǎng)的技術(shù)工作，接著(zhù)又參加了阿拉互通立交橋D、E匝道橋的連續梁施工和貴昆1號大橋、貴昆2號大橋、寶象河中橋、寶象河大橋的橋面附屬工作。工程后期在項目總工的指導下我獨立完成了以上四座橋的竣工資料的編制與組卷工作。

　　###年##月至###年##月我在哈大客運專(zhuān)線(xiàn)三工區任####，在任職期間我團結和帶動(dòng)下面的工程技術(shù)人員認真復核施工圖紙，參加編制鲅魚(yú)圈特大橋和大房身特大橋的施工組織設計。高速鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)對我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的課題，但我們敢攀登這個(gè)新領(lǐng)域。在工區領(lǐng)導的帶動(dòng)下我積極學(xué)習高速鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)的各項知識以此來(lái)提高對高速鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)知識的了解和認識。

　　###年##月至###年##月我在鋼結構工程分公司云天化雨棚工程任技術(shù)主管，主要負責現場(chǎng)施工及內業(yè)資料的編制和竣工文件的編制與組卷工作。

　　###年##月～###年##月在廣昆鐵路項目部工作，xxxx年5月～xxxx年2月?lián)�任橋梁作業(yè)隊技術(shù)主管，xxxx年2月～xxxx年5月?lián)�任橋梁作業(yè)隊隊長(cháng)兼技術(shù)主管。在任職期間我用自己的行動(dòng)和熱情帶動(dòng)技術(shù)人員認真工作，能夠把技術(shù)人員組織起來(lái)為現場(chǎng)服務(wù)，不會(huì )因自己的原因讓現場(chǎng)等待。超前的技術(shù)服務(wù)，使我贏(yíng)得領(lǐng)導、同事、外協(xié)隊伍的好評。改變某些技術(shù)人員平時(shí)工作疲塌，總是滯后于現場(chǎng)的做法。這是我在工作時(shí)對身邊技術(shù)人員的要求。在廣昆項目部讓我更加深刻的認識到作為一名工程技術(shù)人員的責任重大，它不僅僅只局限于現場(chǎng)上的測量放線(xiàn)和技術(shù)交底的下發(fā)等工作，那是精細化的管理工作。

　　在項目部領(lǐng)導及各部門(mén)的指導幫助下，讓我對精細化技術(shù)管理工作有了新的認識。例如：一是施工技術(shù)交底和施工方案方面，我們不僅僅只是按設計圖紙及規范的要求下發(fā)給協(xié)作隊伍就完事了，這樣做是不行的，我們還需強調過(guò)程監控深入到作業(yè)層，檢查是否按照交底和方案實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中是否是可行的，還有沒(méi)有完善改進(jìn)的地方等情況，這樣一來(lái)通過(guò)不斷監控與完善就會(huì )大大降低了返工出錯的機率，同時(shí)也提高了協(xié)作隊伍的功效；二是工程臺帳建立方面，如建立：測量臺帳，工程數量臺帳，工程進(jìn)度計劃臺帳，工程材料臺帳，施工組織與方案臺帳，技術(shù)交底臺帳，工程變更臺帳，試驗臺帳，儀器檢校臺帳，外協(xié)隊伍的驗工臺帳等。這里我要特別說(shuō)的是工程數量臺帳和工程材料臺帳，這兩項臺帳的建立它能清晰的提醒我們對現場(chǎng)材料的供應控制情況，這樣一來(lái)利用臺帳就能指導我們對各種材料情況的進(jìn)場(chǎng)數量和余額數量的掌握，對項目成本管理有較大幫助；三是質(zhì)量關(guān)鍵部位的卡控措施，項目部制定的《質(zhì)量關(guān)鍵部位卡控措施》，是過(guò)程控制標準化施工的具體形式，有了它我們對現場(chǎng)施工的每個(gè)關(guān)鍵部位就知道了如何控制，哪些地方應該重點(diǎn)檢查重點(diǎn)防范；四是安全危險源的辨識與監控，在以前的項目工作中，作為一名技術(shù)管理人員，我是不參與安全管理工作的，但在廣昆項目部使我懂得了施工安全管理的重要性，管施工管安全必須同時(shí)抓同時(shí)管，通過(guò)對《安全危險源的辨識與監控》的學(xué)習，讓我知道在施工過(guò)程中哪些作業(yè)、哪些操作存在著(zhù)什么隱患該如何控制。

員工述職報告 篇6

　　員工十一月份述職報告尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事大家下午好！本月維護隊一班在職人員20人、離職1人。堅決服從上級安排，認真領(lǐng)會(huì )、執行好公司的管理策略和工作指示，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　本月工作情況如下：

　　1：為建設小區緑色生態(tài)，美化河道環(huán)境，在鐘總經(jīng)理和李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門(mén)共同努力對39#號樓河堤進(jìn)行修建，十一月的河水冰冷刺骨，大家都以不怕冷不怕臟不怕累、吃苦耐勞盛達人的精神圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

　　2：堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養設施并加強隊員的消防知識培訓，在趙隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我班人員對15#16#號樓消防栓已壞玻璃進(jìn)行更換。

　　3：有幸參加公司組織去貴陽(yáng)的學(xué)習，主講課程《打造一流的中層》，美國ImtA國際培訓系統專(zhuān)業(yè)講師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )認證高級咨詢(xún)師“許陽(yáng)”授課，作為管理者能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗，做到承上啟下，有效溝通，把各項工作做到最好是我們的職責。

　　4：小區內亂貼亂畫(huà)小廣告特別多，嚴重影響小區生活環(huán)境，在趙隊長(cháng)的帶領(lǐng)下對15#16#18#號樓的小廣告進(jìn)行清理或用油漆遮蓋，清除小區牛皮癬，還業(yè)主一個(gè)干凈清潔的小區。

　　5：圓滿(mǎn)接待楊宗華老師到小區的視察，那天陰雨綿綿，楊宗華老師還要到貴陽(yáng)趕十點(diǎn)過(guò)的飛機，在百忙中能抽時(shí)間視察我們小區真是我們大家慕大的榮欣，楊老師在視察時(shí)說(shuō)到，你們小區甲級物業(yè)，做的太好了。這是對我們全體工作人員最大的認可！在11月份工作中，通過(guò)全班共同努力，克服困難，用心做好工作，除做好本職工作外，本班人員還積極參與用油漆粉刷小區垃圾桶，協(xié)助保潔班清理電梯轎廂內的廣告殘留污垢等…在月底公司花中國著(zhù)名實(shí)戰管理培訓專(zhuān)家，國際注冊管理咨詢(xún)師（cmc）楊宗華老師來(lái)到水西大酒店為公司全體員工授課，讓大家通過(guò)學(xué)習更明白“責任是一種與生俱來(lái)的使命，切實(shí)履行責任，盡職盡責地對待自己的工作，才能完美展現自身的能力和價(jià)值”。責任重于泰山，責任是一種使命，也是一種榮譽(yù)，更是人格的展現，是所有員工應起碼具備的工作理念。學(xué)習過(guò)后大家感慨頗多，公司給予我們那么多的學(xué)習的平臺，那我們又能給公司創(chuàng )造多少價(jià)值呢？試問(wèn)在整個(gè)畢節地區有那家民營(yíng)企業(yè)肯花十多萬(wàn)聘請著(zhù)名老師講課，即便你那天不在公司上班了，你學(xué)到的知識也不會(huì )還給公司，學(xué)到的知識永遠是你自己得到的，能成為公司的一員正的感到很驕傲。相信通過(guò)學(xué)習在以后生活中或工作中，我們大家只有用一顆感恩的心回報社會(huì )、回報家人、回報公司、回報身邊的每一個(gè)人！用心去做好每一件事。20xx年12月份工作安排如下：因工作需要調到客戶(hù)中心工作，客戶(hù)中心工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理的中樞站和聯(lián)絡(luò )處，承載著(zhù)溝通、協(xié)調、反饋、落實(shí)、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命，其任務(wù)之艱、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當先鋒，客戶(hù)服務(wù)人員的整體素質(zhì)決定著(zhù)一支物業(yè)管理團隊的整體水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中多向老同志學(xué)習，加強完善自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，熟悉專(zhuān)業(yè)知識，了解工作動(dòng)態(tài)，要以發(fā)現問(wèn)題，預防問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法來(lái)對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問(wèn)題。

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