【熱門(mén)】個(gè)人述職報告范文錦集7篇
在現在社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的個(gè)人述職報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
一、過(guò)去一年的主要工作及取得的成績(jì)。
1、深入課題研究,不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究,同時(shí)提高評課的針對性,我們在原來(lái)的課題研究基礎上,增加了課堂觀(guān)察量表的使用。20xx年肥城市教學(xué)工作會(huì )議上,張衍峰局長(cháng)在講話(huà)中表?yè)P了我們這一做法。如今,我們將課堂觀(guān)察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個(gè)課題,獲得了良好的活動(dòng)效果。教研室領(lǐng)導評價(jià)我們說(shuō),附小的課題做的實(shí),效果好。
2、推動(dòng)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,積極參與數學(xué)學(xué)科的教研活動(dòng)。我擔任一個(gè)班的數學(xué)教學(xué),在完成數學(xué)教師的常規工作外,我積極參與數學(xué)各教研組的教研活動(dòng)。每學(xué)期我的聽(tīng)課都不少于40節,20xx年也不例外,上半年我聽(tīng)課43節,下半年聽(tīng)課45節,并且在聽(tīng)課后及時(shí)和講課教師交流意見(jiàn)。
3、致力于青年教師培養,積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng )新課比賽之后,教科室抓住機遇,積極推薦教師參加市級公開(kāi)課和觀(guān)摩課研討。僅去年下半年,教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎證書(shū)就10個(gè),有王忠成、李建、張云霞、楊波、武國棟老師為新招鄉鎮教師執教示范課的獲獎證書(shū),有張愛(ài)紅、劉海霞老師在數學(xué)教材培訓上執教觀(guān)摩課的證書(shū),有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導總結暨教學(xué)研討現場(chǎng)會(huì )執教觀(guān)摩課的獲獎證書(shū),有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書(shū),還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會(huì )上提供觀(guān)摩課的證書(shū)。
4、教科室有一支甘于奉獻的干部團體。20xx市直小學(xué)視導總結暨教學(xué)研討現場(chǎng)會(huì )的一個(gè)重頭戲,就是展示我!拔瀛h(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果。語(yǔ)文教師李倩,代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動(dòng)的眾多受益者,在大會(huì )上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級數學(xué)組現場(chǎng)展示了課前會(huì )議、先行課的課堂觀(guān)察、課后會(huì )議三個(gè)環(huán)節,尹冬梅老師提供課例,欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等,參與了現場(chǎng)聽(tīng)課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),主任出色的點(diǎn)評,特別是孫晶主任落落大方的主持,博得與會(huì )領(lǐng)導和教師的高度好評,夸贊師范附小的教研水平高,教研氛圍濃!拔瀛h(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果,得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當我把嶄新的獲獎證書(shū)從教育局拿來(lái)發(fā)給獲獎老師時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句話(huà):成績(jì),歸功于數學(xué)這個(gè)團隊。的確,每次出市級公開(kāi)課,數學(xué)上的幾位主任都會(huì )主動(dòng)湊上前來(lái),獻言獻策,年青教師....也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多,她心靈手巧,不但經(jīng)常有奇思妙想,而且能設計課件。年青教師的活力與智慧,使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動(dòng)情地說(shuō):她的成功非常感謝附小這個(gè)富有智慧的團體。
6、抓住點(diǎn)滴機會(huì ),進(jìn)行校本培訓,促進(jìn)教師提高。每次外出學(xué)習后,我都讓老師們把學(xué)習內容進(jìn)行梳理、總結、整合,統一格式,寫(xiě)成文章,裝訂成冊,有次序的在各個(gè)辦公室傳閱。閱讀后,每位教師在后面簽名或者寫(xiě)一句感悟。這樣做,既是對學(xué)習內容的消化吸收,提高升華,又從不同的視角向沒(méi)能外出參加學(xué)習的老師傳遞了會(huì )議精神。實(shí)現智者雙贏(yíng)。上學(xué)期迎接泰安市規范化學(xué)校復驗時(shí),專(zhuān)家看到我們裝訂的培訓檔案,特意對這一做法提出了表?yè)P。
7、教好學(xué)生,做教師表率。無(wú)論有什么事,我盡量不耽誤學(xué)生的課,總是及時(shí)調整,事后補上。我充分利用課堂,發(fā)展學(xué)生思維能力,在課堂上完成待優(yōu)生的輔導工作,上學(xué)期期中,期末測試,我班均取得了同年級同學(xué)科第一名的好成績(jì),及格率100%,優(yōu)秀率93%以上。我認為,主任,就應該當好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作,更要完成本職教學(xué)工作。因為我們的身份是教師。
二、工作中存在的不足:
1、對數學(xué)學(xué)科關(guān)注多,對英語(yǔ)學(xué)科關(guān)注少。主要原因是:英語(yǔ)組的老師年青,個(gè)個(gè)都都好學(xué)上進(jìn),尚且有本陽(yáng)主任,豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負責的領(lǐng)頭人,
2、考慮教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展多,考慮學(xué)生成長(cháng)少,由于教科室的職責所在,我很少去思考應該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習的學(xué)科活動(dòng)。
3、過(guò)于以自我為中心。對學(xué)生缺少耐心,幾乎不進(jìn)行課下輔導。也忽視和家長(cháng)的交流,輕視與家長(cháng)的合作。
4、對課程改革認識不足,重視數學(xué)學(xué)科的教學(xué),輕視地方課的學(xué)習。
5、學(xué)科思想嚴重,太重知識情結。對學(xué)生不夠關(guān)愛(ài),忽視對學(xué)生的思想教育和情感培養。
三、下一步的工作思路。
1、讓備課更有實(shí)效性。鑒于上學(xué)期備課出現的問(wèn)題,教科室在上學(xué)期期末,草擬了“關(guān)于備課的補充規定”,以發(fā)往各辦公室。
2、實(shí)現教師向科研型的轉變。本學(xué)期,在教研室的關(guān)懷下,我們數學(xué)上確定了一個(gè)泰安市級課題“反思性教學(xué)與教師成長(cháng)研究”。目前在填表申報準備階段。課題的實(shí)施,將更加促進(jìn)教師的科研意識,有利于提高教師的科研水平,有利于學(xué)生的全面發(fā)展。教科室將單獨再召開(kāi)數學(xué)教師會(huì ),就課題的實(shí)施進(jìn)行說(shuō)明與指導。
3、打造數學(xué)學(xué)科基地,開(kāi)展“名師遞進(jìn)工程”。名師創(chuàng )名校。沒(méi)有高素質(zhì)的教師隊伍,創(chuàng )不出遠近聞名的學(xué)校。對于青年教師的培養,本學(xué)期實(shí)行骨干教師包干制。一位骨干教師重點(diǎn)培養1-2名年青教師,(所謂骨干教師,是指各類(lèi)教學(xué)能手,學(xué)科帶頭人,或者是泰安市以上優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者,或者說(shuō)是在某個(gè)領(lǐng)域有一定研究經(jīng)驗普遍被人認可的教師。)一位年青教師也可聘請2-3位指導教師。這名教師出席的各類(lèi)級別的公開(kāi)課,計分時(shí),也給指導教師計入相應的個(gè)人提高分。指導與被指導關(guān)系的確定,以?xún)扇说臅?shū)面協(xié)議為準。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的連隊領(lǐng)導:
親愛(ài)的戰友們,大家好!我叫xxx,四級警示長(cháng),xxxx年12月入伍,浙江湖州,現任代理排長(cháng)。光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,XX年的工作已接近尾聲,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大的差距,讓自己深深的體會(huì )到了自身存在的不足,下面,我將結合這一年的工作向連隊首長(cháng)和同志們做出以下幾個(gè)方面的述職:
一、政治思想方面:
俗話(huà)說(shuō):“事小見(jiàn)思想滴水見(jiàn)太陽(yáng),思想是行為的先導”只有思想進(jìn)步工作才能有動(dòng)力,思想的進(jìn)步來(lái)源于文化理論知識的充實(shí),一年以來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以連為家的思想,保持高度的穩定,積極學(xué)習科學(xué)文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺(jué)悟,積極參加連隊的思想政治教育,在教育中認真聽(tīng)講,提高了思想覺(jué)悟,同時(shí),身為一名代理排長(cháng),能夠提高自己的思想認識,立足本職崗位 抓好本排的管理工作,圓滿(mǎn)的完成了連隊交給的各項工作
二、執勤訓練方面:(略)
三、工作生活方面:
在代理排長(cháng)這個(gè)崗位上,能夠端正思想態(tài)度,正確對待組織安排,自覺(jué)投身到連隊的各項工作中。在擔任代理排長(cháng)一職以來(lái),我主抓管理和專(zhuān)業(yè)訓練,同時(shí)配合連隊領(lǐng)導開(kāi)展工作,致力于建設一個(gè)團結向上、充滿(mǎn)活力的班集體。在連隊黨支部的領(lǐng)導和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴于律己,虛心請教,努力工作,和排里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時(shí)對營(yíng)區車(chē)場(chǎng)環(huán)境、內務(wù)衛生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時(shí),我充分發(fā)揮思想骨干作用,認真做好排里人員的思想工作,積極轉化有思想問(wèn)題的同志,確保了人員思想穩定,全排一年安全無(wú)事故。我熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。有強烈的事業(yè)心,責任感。在本職崗位上,我積極配合連隊干部的管理,在帶領(lǐng)排內戰士完成連隊交給的各項工作的同時(shí),還能積極參加連隊組織各類(lèi)活動(dòng),不斷提高自身的修養素質(zhì)。日常生活中,我嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,珍惜集體榮譽(yù),很好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。
四、作風(fēng)紀律方面:
軍人以服從命令為天職,一年以來(lái),我始終筑牢思想防線(xiàn),嚴格守紀標準,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,在工作和生活中,我嚴格要求自己,加強自控能力。注意作風(fēng)紀律的養成,努力樹(shù)立良好的自身形象,發(fā)揮好的模范帶頭作用。認真學(xué)習國家的法律法規。自覺(jué)維護紀律的嚴肅性,不折不扣地執行的條令條例和各項規章制度,遵守安全規定和保密規定。從細微處嚴于律己,養成言行一致、令行禁止的作風(fēng)。并借“作風(fēng)紀律教育整頓”活動(dòng)的東風(fēng),及時(shí)發(fā)現解決存在的問(wèn)題。
存在問(wèn)題;
一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強,經(jīng)常以工作上的繁忙來(lái)掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性,有時(shí)會(huì )因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面,平時(shí)對自己和班里人員的學(xué)習和內務(wù)衛生等方面抓得不夠緊,常有當“甩手掌柜”的現象,離適應部隊建設發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹(shù)得不牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到部隊建設中,平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下,我取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,下步不管分配在哪個(gè)工作崗位,我都會(huì )立足本職干好工作,認真履行好一名代理排長(cháng)應盡的職責,爭取取得更大的進(jìn)步
以上是我結合一年的工作做出幾個(gè)方面的述職,如有不足之處,請同志們批評指正。
述職完畢
個(gè)人述職報告 篇3
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為**的一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負責公司培訓工作;
。2)負責工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
本人于20xx年大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預防控中心從事地方病防治工作。20xx年取得執業(yè)醫師資格,同年被聘為醫師;20xx年取得中級職稱(chēng)資格,F將本人任職以來(lái)的工作情況總結如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習,堅持讀書(shū)看報,不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書(shū)”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺(jué)遵守單位各項規章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領(lǐng)導,團結同志;熱愛(ài)自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守醫師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學(xué)習、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫學(xué)繼續教育活動(dòng),以及利用報刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識水平,擴展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應時(shí)代的需求,為今后工作打下堅實(shí)的基礎。
在日常工作崗位上,我認真做好本職工作,聽(tīng)從科長(cháng)的安排,服從領(lǐng)導的調度,認真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng),善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線(xiàn),不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲(chóng)病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負責血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統計、上報等工作,協(xié)助科長(cháng)制定工作計劃、撰寫(xiě)工作總結。
本人立足自身崗位,20xx年5月,自發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了“血防戰線(xiàn)”博客(目前訪(fǎng)問(wèn)量4萬(wàn)2千余人次),積極宣傳我市血防工作以及相關(guān)衛生防病知識。20xx年,本人還申請市級公共衛生項目,組織開(kāi)展了“市轄區通江河道釘螺調查”,取得圓滿(mǎn)了成功!5.12”大地震后,作為熱血青年,我向上級寫(xiě)下“請戰書(shū)”,趕赴四川災區開(kāi)展衛生防疫工作,奉獻自己微薄之力。
在做工作總結的時(shí)候,認為自己未完成的工作太多了,需要學(xué)習的地方還很廣,在今后,我將繼續一如既往地努力奮斗在衛生防病第一線(xiàn),為人民群眾的健康服務(wù),為人民健康的保證服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報告!
我叫XXX ,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車(chē)這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對于剛走出校園的我有著(zhù)非常大的影響。,三個(gè)月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應社會(huì ),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì )了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導及同事的教導與支持!
回想起三個(gè)月洗車(chē)工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫(xiě)的的述職報告可以說(shuō)是對自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗,一次總結,是和各位領(lǐng)導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車(chē)這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名洗車(chē)工,我認識到了作為洗車(chē)的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來(lái)對待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評述。
第一階段是一個(gè)適應期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì )出一些小問(wèn)題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經(jīng)驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對自己放松了要求,在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò),也沒(méi)有去檢查,客戶(hù)過(guò)來(lái)提車(chē)發(fā)現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學(xué)會(huì )了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(cháng)期,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著(zhù)相同的工作,雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細小的的工作,但每一個(gè)細節對于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶(hù),讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的.形象。這一切都體現出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng )造卓越。我想只有本著(zhù)這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發(fā)現問(wèn)題,思考問(wèn)題,去關(guān)注公司的健康成長(cháng)。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時(shí),他們會(huì )都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價(jià),因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶(hù)交流時(shí)變得更加主動(dòng)些,而往往也會(huì )得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶(hù)聊的很投機,最后發(fā)現他是我老鄉,他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會(huì )經(jīng)常來(lái)的,我也算交了個(gè)朋友。還有一次,有一位客戶(hù)在我們公司門(mén)前徘徊,我上前去與他交流,他說(shuō)他想做保養但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來(lái)我們公司做了保養,這樣又為我們公司增加了一位新客戶(hù)。所以,作為洗車(chē)我們要學(xué)會(huì )站在公司的角度去發(fā)現,思索問(wèn)題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進(jìn)入車(chē)間,又將面臨著(zhù)更多的機遇與挑戰,但我相信自己,我也一定會(huì )珍惜機遇勇于接受挑戰的,如能有幸進(jìn)入車(chē)間,我一定會(huì )克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請教,向同事學(xué)習,逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì )積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習,繼續增強自己的綜合素養,做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識的機會(huì ),因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì )好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì )盡力為公司創(chuàng )造應有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì )用感恩的心來(lái)回報公司。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們多多指正。
理清思路抓重點(diǎn),思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動(dòng)。
1:招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力!企業(yè)要持久發(fā)展,必須依靠人才,建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據實(shí)際需求,著(zhù)手建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊。
2:戰術(shù)制定。
一年內,以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn),重點(diǎn)搶做縣級以下二級市場(chǎng)。較好地完成全年目標任務(wù)。
3:市場(chǎng)操作。
加強客戶(hù)管理工作,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶(hù)管理工作中,我將在兩個(gè)方面著(zhù)手。一是進(jìn)一步利用好、維護好現有渠道,保持渠道的暢通仍是我做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)的工作;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶(hù),開(kāi)辟新市場(chǎng),做到開(kāi)源節流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎上,我將堅持一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對客戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
4:內部管理。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在銷(xiāo)售內部管理上,首先,要嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范和完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受領(lǐng)導指令。其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我將組織部分人員學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、法律法規和行業(yè)政策等,提高理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5:總結。
我堅信,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望?傊,在今后工作中我將誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報告,感謝單位可以給我一個(gè)匯報一年工作的機會(huì )。
今年我一直擔任著(zhù)外呼中心組長(cháng)的職務(wù),領(lǐng)導信任我,把這項重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個(gè)人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導給予批評指正。同時(shí)也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領(lǐng)導放心,讓同事滿(mǎn)意。
下面,我就外呼營(yíng)銷(xiāo)人員的工作情況和想法做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報,我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹(shù)立“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念,用心與客戶(hù)溝通,用親切的語(yǔ)氣,最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言讓客戶(hù)在短時(shí)間內明白我們要表達的意思,以防客戶(hù)反感。語(yǔ)言要明確,不能誤導客戶(hù)。有時(shí)候面對客戶(hù)也要學(xué)會(huì )變通,說(shuō)話(huà)要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場(chǎng)占有率。當然客戶(hù)并不是都愿意聽(tīng)我們介紹業(yè)務(wù),面對沒(méi)有禮貌的客戶(hù)也不能與其爭吵,作為一名專(zhuān)業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹(shù)立良好形象!
今年由于我們工作調整,不能在單位開(kāi)展工作,被安排到移動(dòng)上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時(shí)間,業(yè)績(jì)比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會(huì )積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開(kāi)展工作的平臺 。相信通過(guò)大家不懈的努力我們的工作會(huì )越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時(shí)光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂(lè )的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂(lè ),謝謝。
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