【實(shí)用】個(gè)人述職報告匯編八篇
在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
本人xxx，行政部保安員。入職時(shí)間20xx年11月3日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷，充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�(gè)保安員的工作職責�，F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作個(gè)人述職報告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無(wú)紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉，并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層，如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
個(gè)人述職報告 篇2
回顧一年來(lái)的工作，在孔三亮校長(cháng)的悉心指導下，在各科室的密切配合下，在全體教師的支持下，本人負責的各項工作得以順利完成，小學(xué)副校長(cháng)個(gè)人述職報告。在此，真誠向孔三亮校長(cháng)的指導表示感謝!向各科室的負責人表示感謝!向一線(xiàn)的班主任，任課教師表示感謝!感謝大家一年多來(lái)幫我的幫助與厚愛(ài)!
下面，我自己一年來(lái)的學(xué)習、工作情況向大家作一匯報：
一、加強學(xué)習
從教導主任到副校長(cháng)，角色改變了，工作的內容與性質(zhì)也不同了，一年多的工作中我經(jīng)常感覺(jué)到自己需要學(xué)習的東西太多了。當然，作為一個(gè)數學(xué)教師，我也有太多要學(xué)習的地方了。所以，稍有空閑，我便會(huì )拿出斯苗兒老師的《案例透視》、華應龍老師的《我就是數學(xué)》翻翻，看著(zhù)這些名師的書(shū)籍，會(huì )經(jīng)常讓我感慨到：原來(lái)，數學(xué)是可以這么教的。
今年也很幸運，十一月份我參加了蕭山、常山聯(lián)合舉辦的學(xué)校德育分管領(lǐng)導培訓與浙江省首屆教學(xué)、德育副校長(cháng)培訓，十二月份我參加了浙江省首屆教學(xué)、德育副校長(cháng)培訓，兩次培訓，給我很多的思考。
二、履職情況
根據學(xué)校工作安排，我分管全鄉安全工作與中心校日常工作。分管安全工作，這個(gè)工作很明確，安全由我負責，XX年的上半年我是安全員，下半年成了安全副校長(cháng)，具體的工作由邵志剛老師來(lái)做。負責中心校日常工作，一開(kāi)始我沒(méi)搞明白到底要負責些什么，后來(lái)我把自己定位于以前大戶(hù)人家的管家，傳達一下領(lǐng)導的指示，協(xié)調一下各方面的工作，搭搭橋牽牽線(xiàn)，我也不知道自己這樣的理解對不對，反正就這么干下來(lái)了。
(一)安全工作
一年來(lái)，我校堅持安全工作“常抓不懈、警鐘長(cháng)鳴”，深入細致、有條不紊地開(kāi)展安全教育活動(dòng)，不斷完善和鞏固相關(guān)安全制度，牢固樹(shù)立“安全教育第一，責任重于泰山”的防范意識，開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)，以三“實(shí)”結合一“新”為宋畈小學(xué)全體師生營(yíng)造了一個(gè)安全健康的育人環(huán)境。
1、簽訂各級安全責任書(shū)
學(xué)期初，學(xué)校與教師、各科室負責人分別簽訂了安全責任書(shū)，并向學(xué)生發(fā)放了告家長(cháng)書(shū)。在安全責任書(shū)中，明確了任課教師在科任活動(dòng)中所承擔的各項安全責任與科室相應的責任，使得全校教師上下時(shí)刻緊繃安全這根弦，確保學(xué)校的各項工作安全進(jìn)行。
2、制定各種制度、預案
根據上級有關(guān)文件、要求，聯(lián)系學(xué)校的實(shí)際情況，規范了《學(xué)生接送車(chē)制度》、《校園巡邏制度》，制定了《校園暴力突發(fā)事件應急預案》、《消防安全“防火墻”制度》《辦公室教師值周樓梯口執勤制度》、《消防逃生演練預案》，以上制度、預案都結合了學(xué)校工作開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行落實(shí)，小學(xué)校長(cháng)述職報告《小學(xué)副校長(cháng)個(gè)人述職報告》。
3、經(jīng)常組織安全排查
開(kāi)學(xué)第一周，我校組織了以副校長(cháng)為組長(cháng)，總務(wù)主任、安全員、完小校長(cháng)為組員的檢查小組對中心校、東魯小學(xué)進(jìn)行了安全大排查，最大限度地將安全隱患消滅在萌芽中。以班級為單位進(jìn)行自查，學(xué)校能解決的當場(chǎng)解決，不能解決的總務(wù)處利用休息日著(zhù)重解決，再不能解決的上報縣教育局、鄉政府幫助解決。
4、法制教育
每學(xué)年安排司法局領(lǐng)導既我校的法制副校長(cháng)為宋畈小學(xué)全體師生作“校園安全”講座，本學(xué)期第九周開(kāi)展了法制副校長(cháng)進(jìn)校園活動(dòng)，使學(xué)生受到了生動(dòng)的法制教育。
5、消防演練
本學(xué)期，我們舉行了消防逃生演練和防暴力應急演練，兩個(gè)方案同一天進(jìn)行。在演練過(guò)程中，具體演練時(shí)間只有指揮組幾個(gè)領(lǐng)導知道，方案根據學(xué)校、教師、學(xué)生的實(shí)際，細致制定，認真執行，使學(xué)生受到了一次消防教育，教師得到了應急能力的演練，指揮組領(lǐng)導得到了指揮能力的鍛煉。
6、安全員工作手冊
本學(xué)期初，我們重新編排了《班主任安全工作手冊》，使每周安全工作有重點(diǎn)，有小結，有改進(jìn)之處。同時(shí)根據需要，邵志剛老師設計了《安全員工作手冊》，該手冊能很好的將學(xué)校安全工作的臺帳進(jìn)行整理。
一年來(lái)，我們學(xué)校沒(méi)有發(fā)生重大的由于我們學(xué)校、我們的老師而產(chǎn)生的安全事件，這與我們邵老師、18位班主任、全體老師的認真負責而取得的碩果。
二、德育工作
陶行知說(shuō)過(guò)：“德是做人的根本。根本一壞，縱然你有一些學(xué)問(wèn)的本領(lǐng)，也無(wú)甚用處。并且，沒(méi)有道德的人，學(xué)問(wèn)和本領(lǐng)愈大，就能為非作惡愈大�！�
我們學(xué)校的教育理念就是以人為本，德育為首。一年來(lái)，我們學(xué)校的德育工作也取得一些成果。
1、狠抓常規教育，培養學(xué)生良好的行為習慣
本學(xué)期，為抓好學(xué)生良好行為習慣養成，大隊部成立了紅領(lǐng)巾監督崗：由學(xué)�！凹t領(lǐng)巾監督崗”實(shí)行落實(shí)，利用常規檢查促進(jìn)學(xué)生養成良好的行為習慣，以每日檢查與定期抽查相結合，從細微之處使學(xué)生養成良好的行為習慣。一年來(lái)，我校學(xué)生堅持“每天少扔一張垃圾，堅持看見(jiàn)就撿”的習慣，如今的校園已經(jīng)比以前干凈多了。
2、舉行開(kāi)學(xué)典禮，表彰優(yōu)異學(xué)生
開(kāi)學(xué)初，我校都會(huì )舉行富有意義的“開(kāi)學(xué)典禮”，在儀式上，我們會(huì )表彰一批上學(xué)期在各方面表現優(yōu)異的學(xué)生，樹(shù)立榜樣的良好形象，鼓勵大家向他們學(xué)習。
2、愛(ài)心捐款活動(dòng)，堅持學(xué)生愛(ài)心教育
學(xué)校結合“全體師生一日捐”的活動(dòng)要求，下發(fā)了倡議書(shū)，開(kāi)展了“少吃一份零食，奉獻一片愛(ài)心”的捐款活動(dòng)。在活動(dòng)中，全校師生都積極參與，學(xué)生們紛紛慷慨解囊，拿出自己的零花錢(qián)，用自己的力量將熾熱的愛(ài)心播撒到需要幫助的孩子心中。本次活動(dòng)，我們全校師生共捐助了20xx元，希望為我們胡慈善事業(yè)添磚加瓦。
個(gè)人述職報告 篇3
xx年是我們電力設備廠(chǎng)在改制以后，企業(yè)迎接競爭和新的挑戰的一年，一年來(lái)，在伊春市電力總公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結設備廠(chǎng)黨政班子成員，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將一年的工作向大家做以匯報：
一、主要工作情況：
自擔任設備廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)以來(lái)，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為職工著(zhù)想。特別是今年，土建工程大幅度減少，而且產(chǎn)品成本高，利潤小，使我廠(chǎng)今年的市場(chǎng)面臨很大的阻力，為了能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為了讓職工能夠保證開(kāi)支，我團結全體班子成員，積極尋找市場(chǎng)，想盡一切辦法，聯(lián)系一切親戚朋友，并把市場(chǎng)拓展到林業(yè)局，盡量承攬更多的工程項目。
為了擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，我廠(chǎng)與哈爾濱廣宇集團簽訂了合作協(xié)議后，開(kāi)發(fā)了箱式變電站項目，目前已經(jīng)生產(chǎn)并銷(xiāo)售出(三)臺箱式變電站，另外，我們還完成了網(wǎng)通公司的電纜槽道工程、稅務(wù)局辦公樓配電箱工程、烏馬河檢察院辦公樓配電箱工程、永順家園、桃園小區、親水家園、星河灣等住宅樓工程。雖然工程量較多，但由于成本高，利潤低，市場(chǎng)競爭激烈，今年的產(chǎn)值卻不盡人意，為了能夠保證職工生產(chǎn)生活的各種開(kāi)支，我采取了減員增效等辦法，減少管理性開(kāi)支，在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，使今年的各項開(kāi)支得到了有效保證。今年共完成總產(chǎn)值 萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元。
二、以民主集中制為基礎，形成班子強大合力
一是嚴格執行集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責制。工作中，充分體現“集體領(lǐng)導、民主集中，個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”，我總是引導大家積極發(fā)言，尊重大家意見(jiàn)，不將自己的想法強加于人。同時(shí)，根據年初工作目標任務(wù)，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開(kāi)展工作，盡量展示自己才能。要求自己出面協(xié)調的，自己積極出面協(xié)調;工作出現偏差的，自己及時(shí)進(jìn)行調整。二是以個(gè)人形象帶動(dòng)班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達，努力以人格的力量去帶班子。同時(shí)，做到處理事情力求不偏不倚，把“正”為作班子的立身之本，一視同仁，不搞親疏。以各種形式加強班子成員之間的感情溝通，與班子成員多交心談心、溝通情況、增進(jìn)理解、增加感情;讓班子團結的強大力量帶動(dòng)全廠(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行。
三、積極轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立清正廉潔形象
作為企業(yè)黨風(fēng)廉政建設第一責任人，在工作和生活中，進(jìn)一步增強自律意識和自我約束能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，堅持做到嚴于律己、以身作則、以?xún)�為榮，使自己堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白做官。一是不斷加強自身修養。這幾年的企業(yè)改制、調查、走訪(fǎng)慰問(wèn)的過(guò)程中，也了解到了全廠(chǎng)還有不少的困難群眾生活很困難。因而在工作生活中，從小事作起，轉變工作作風(fēng)，堅決抵制不良風(fēng)氣。二是遵守廉潔從政各項規定。與公司簽訂黨風(fēng)廉政建設，行風(fēng)工作的責任狀。勤奮敬業(yè)，增強組織領(lǐng)導能力。我做為一名基層單位的主要領(lǐng)導，應比一般干部更要愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮從政，盡職盡責，做到事事、處處為人表率，身體力行。
四、成績(jì)的取得與公司的正確領(lǐng)導、設備廠(chǎng)黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
1、管理力度應進(jìn)一步加大。認真總結一年來(lái)的工作，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我xx年抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。
2、與同志們聯(lián)系和交流的機會(huì )較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎上，樹(shù)立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽(tīng)一線(xiàn)工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。
3、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì )到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
4、學(xué)習深度不夠。學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習，切實(shí)提高學(xué)習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。xx年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為企業(yè)改革穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟能力有待進(jìn)一步提高、關(guān)心困難群眾利益不夠深入。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，以加強執政能力建設來(lái)提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為設備廠(chǎng)的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們：
大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于年初進(jìn)入到我廠(chǎng)工作，進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，得到領(lǐng)導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個(gè)大家庭里，并了解分廠(chǎng)的運作和現狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規范逐步過(guò)渡到領(lǐng)會(huì )工藝的內容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節點(diǎn)。
組織員工，改進(jìn)加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開(kāi)展“安全知識的認識與觀(guān)念”及“我要安全；我會(huì )安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì )穩定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實(shí)堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠(chǎng)在每月中旬進(jìn)行一次安全、設備、現場(chǎng)管理等綜合大檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(cháng)和安全員作用，發(fā)現并及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見(jiàn)證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠(chǎng)從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著(zhù)“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。
在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠(chǎng)及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實(shí)驗室等的供暖問(wèn)題。
推行“5s”管理�！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過(guò)對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養的學(xué)習、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠(chǎng)的環(huán)境面貌隨之改觀(guān)：生產(chǎn)現場(chǎng)整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng )造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所，同時(shí)很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺(jué)、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線(xiàn)，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準，要靠班組來(lái)貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)質(zhì)量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進(jìn)、創(chuàng )優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實(shí)際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統一思想，充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，培養人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時(shí)，不斷激發(fā)員工的動(dòng)力，發(fā)現挖掘人才的潛力，培養他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神。能為企業(yè)培養出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過(guò)錯。主要在1.知識面��；2.在工作中的方式方法上存在較大差距；3.工作不細。
20xx年工作計劃
1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實(shí),體現層次性,區別對待,循序漸進(jìn)，嚴格落實(shí)操作規程及鍛造工藝規范。
2.努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。
3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，以確�，F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
4.團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰略，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。以新世紀模范黨員的風(fēng)范來(lái)要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng )美好的明天。謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。
工作 X 年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任，離不開(kāi)家人的支持。30 歲的我現在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合 格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著(zhù) 他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味，離開(kāi)工 作的日子里， 覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠，孩子慢慢長(cháng)大， 我終于又有機會(huì )重新回到忙碌 充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的 店長(cháng)。
剛開(kāi)始，我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子，擔心銷(xiāo)售額上不去，擔心工作太忙 沒(méi)時(shí)間照顧孩子？？我甚至打了退堂鼓�？墒穷I(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始 鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路 走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本 店的員工搞好銷(xiāo)售。
每天接觸不同的顧客，各種各樣的問(wèn)題都會(huì )遇到。身為店長(cháng)，隨機應變的能力是必須 具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客 滿(mǎn)意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客，出門(mén)是友”的原則，為的 是給店里爭取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志， 為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨 勢，搭配訣竅，好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要 給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會(huì )有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于 更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰，在這過(guò)程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越 自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè) 務(wù)非常熟悉， 能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益， 能夠很好的帶領(lǐng)全體導購 員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會(huì )，讓我有幸接觸外面最 新的消息和趨勢，利用這樣的機會(huì )我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來(lái)，我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì )認真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利 用現有的資源不斷創(chuàng )新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時(shí)的心理，在服務(wù)的過(guò)程中更 多地體現人性化， 在細節中體現品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì)， 多學(xué)習， 比如學(xué)習英文， 學(xué)習色彩女裝搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì )更用心，盡自己全力做到最好，請領(lǐng)導放心，也 請所有同事共同監督。
個(gè)人述職報告 篇6
我到公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在20xx年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的.待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬(wàn)元，純利潤25萬(wàn)元。其中：打字復印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計算機10萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基矗
能夠完成的利潤指標，利潤6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤10萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15—20萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。3、走出去，參加培訓或參觀(guān)交流活動(dòng)。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
�。�、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導：
根據上級要求，現就本人一年來(lái)的工作情況、學(xué)習、履廉情況，向在座的各位領(lǐng)導和同仁簡(jiǎn)要匯報如下：
一、不斷爭先創(chuàng )優(yōu)，工作在高起點(diǎn)上健康運行。
**年，我在公司黨委和行政的領(lǐng)導下，在各分公司及職能部門(mén)的鼎力支持和積極配合下，緊緊圍繞公司年初的工作思路、目標、任務(wù)，勤奮努力、拼搏向上，積極開(kāi)展工作，使自己所負責分管的各項工作在高起點(diǎn)上運行。
一是注重理論學(xué)習，思想力轉化行動(dòng)力。**年以來(lái)，我在抓好自身分管工作的同時(shí)，側重抓好政治理論學(xué)習，善于通過(guò)認真的學(xué)習，不斷提高自己解決問(wèn)題的處置力和對工作的駕馭力，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議、開(kāi)展討論、撰寫(xiě)心得筆記等多種形式，全面加強政治經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)自身法規的學(xué)習，以此來(lái)適應不斷發(fā)展變化了的形勢。通過(guò)系統學(xué)習，我對公司的運行有了進(jìn)一步的了解和認識。面對國際油價(jià)持續低靡，金融危機形勢嚴峻，國際投資環(huán)境惡化，工程技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競爭激烈，鉆機等停數量增多，海外收入急劇下降等諸多不利因素，企業(yè)管理層不能墨守陳規，要切實(shí)轉變發(fā)展思路，只有“內抓基建、外拓市場(chǎng)、內外結合、標本兼治、開(kāi)源節流、挖潛增效”，企業(yè)才能實(shí)現科學(xué)、健康、協(xié)調發(fā)展。扎實(shí)的理論學(xué)習，為我自身素質(zhì)的提高提供了強力助推，更為我投身實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎。
二、是注重過(guò)程監管，創(chuàng )造力激發(fā)控制力。
到**年**月中旬，總計采購金額約**萬(wàn)人民幣，較去年的**億下降**%；共收到各單位計劃總數**份，物資**項，較**年的**項下降 %；完成采購工作量 億元，自主采購價(jià)格與上年同比下降10%，全年節約采購成本近**萬(wàn)元。針對工作任務(wù)不飽滿(mǎn)、經(jīng)營(yíng)壓力大的實(shí)際，積極實(shí)施“五個(gè)一工程”。將公司“挖潛增效、解困扭虧”系列措施落到實(shí)處。完善一套機制。積極完善《國際工程公司物資采購管理辦法》等相關(guān)配套制度，使得采購供應鏈能環(huán)環(huán)相扣。強化召開(kāi)競爭性談判會(huì )和招標的方式進(jìn)行采購，所有物資談判都是密封上會(huì )，公正、公平、公開(kāi)，最大限度的降低了采購成本。轉換一個(gè)模式。改變“只采不管、照單采購”模式，實(shí)行ABC管理，共更新**條物資價(jià)格；建立、維護和更新了三大數據庫，有效降低物資采購風(fēng)險和采購偏差。將部門(mén)工作職能向縱向橫向拓展，保證物資計劃三級平庫。與西油分公司物資總公司達成一致，簽訂最終委托協(xié)議，保證了所有物資100%開(kāi)箱驗收。強化一個(gè)意識。圍繞“勤儉節約、挖潛增效” ，進(jìn)一步優(yōu)化資源，狠降成本，推行扁平化采購，減少采購級次，提倡長(cháng)線(xiàn)計劃，杜絕急料計劃，切實(shí)把好物資采購價(jià)格關(guān)。突出一個(gè)調研。9月份，針對土庫曼分公司物資庫存、倉儲、管理進(jìn)行調研，并清理庫存物資，理順環(huán)節，規范口徑。通過(guò)核對，入庫賬面總金額比實(shí)際采購總金額高出**萬(wàn)人民幣，高出比例%；查清B區積壓、無(wú)動(dòng)態(tài)、不能使用物資及南約洛坦項目多余物資來(lái)源，還原庫存實(shí)際。注重一個(gè)質(zhì)量。不斷強化對計劃審定、廠(chǎng)家選取、產(chǎn)品選擇、談判或招標、合同條款、監造、驗收等各個(gè)環(huán)節的把控，確保了**億物資質(zhì)量合格率達到100%。建立物資采購監督約束機制，認真接受各級監督檢查。對川慶公司前三季度物資質(zhì)量進(jìn)行嚴格抽查，發(fā)現問(wèn)題立即書(shū)面傳真兩廠(chǎng)家，提出整改方案，并對經(jīng)辦人員和問(wèn)題廠(chǎng)家實(shí)施處罰。
三、是注重貫標管理，關(guān)注力催生凝聚力。
始終牢記工作職責，認真開(kāi)展健康、安全和環(huán)境“三合一”貫標工作，取得顯著(zhù)成效。1、重認識，安全理念深入化。今年以來(lái)，以“不安全不生產(chǎn)”為原則，以“四不傷害”為目標，以“零事故、零傷害、零污染”的為追求，全面強化物、人、環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程四個(gè)受控，確定了“全面推進(jìn)HSE體系建設”等九項工作內容。年內，公司積極組織HSE綜合大檢查共*次。組織“**”事故學(xué)習討論會(huì )。下發(fā)一般問(wèn)題整改通知單**份，發(fā)現和整改隱患**項，查究違章**人次，對*人次進(jìn)行了經(jīng)濟處罰。設置了總經(jīng)理**專(zhuān)項獎勵基金，副科級以上干部**人結合各自崗位安全職責，編制了《個(gè)人安全行動(dòng)計劃》。認真履行“七個(gè)帶頭”要求，共收集**個(gè)有價(jià)值的安全經(jīng)驗分享素材并定期下發(fā)基層。2、強管理，安全考核績(jì)效化。強化直線(xiàn)管理。公司主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導、各部門(mén)分別簽訂簽訂HSE責任書(shū)，層層傳遞壓力。推行屬地管理。巴基斯坦分公司繼續嚴格落實(shí)安保屬地管理原則，機關(guān)及鉆井隊人員進(jìn)出單位及出境，嚴格遵守屬地安保管理。強化績(jì)效管理。年內舉辦培訓師、出國人員HSE和硫化氫取證、監督各類(lèi)井控和監督資格培訓班多期。同時(shí)，加強了對《行為安全規范手冊》的學(xué)習宣貫，宣貫率達100%。注重鉆井管理。通過(guò)15個(gè)管理程序在海外現場(chǎng)的應用，從源頭上控制風(fēng)險。厄瓜多爾分公司作業(yè)隊推行安全信息看板、“安全曝光臺”、無(wú)事故天數記錄牌。今年以來(lái)，公司海外項目開(kāi)作業(yè)許可證**份，加強應急管理，從容應對海外自然災害，7月份，巴基斯坦分公司CCDC-27隊因山洪爆發(fā)導致井場(chǎng)設備及營(yíng)房全部被淹。災情發(fā)生后，公司主要領(lǐng)導率相關(guān)部門(mén)人員親赴巴基斯坦，分公司積極組織鉆井隊正常生產(chǎn)作業(yè)，圓滿(mǎn)完成甲方安排的生產(chǎn)任務(wù)。截止目前，各海外基層隊共組織各類(lèi)應急演練154次。3、抓載體，貫標工作長(cháng)效化。加強防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多爾等經(jīng)及襲擊、洪水、騷亂后，我們及時(shí)發(fā)布多次安全形勢預警，發(fā)放《中國公民海外安全常識20xx版》、《中國公民出國提醒20xx版》等安全知識文件。加強工作出國組團安全教育，簽訂責任書(shū)，確保旅行安全。年內，共組織各項目單位海外人員進(jìn)行防恐安全培訓32期，其中管理人員17期，參培人員137人。加速交通安全進(jìn)程。積極舉辦“和諧交通、平安出行”專(zhuān)項活動(dòng)，同時(shí)組織員工參加交通安全知識競賽。土庫曼斯坦分公司制訂《生產(chǎn)指揮車(chē)輛運行管理條例》，實(shí)現了全天候、全過(guò)程安全管理。加快安全文化建設。積極引導員工“勤勉敬業(yè)一股勁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)一團火、嚴于律己一面旗”，結合自身崗位技能需要，全力完善知識結構。每月開(kāi)立廉政教育課，提升員工道德修養。先后組織開(kāi)展“崗位無(wú)違章，現場(chǎng)無(wú)隱患，身邊無(wú)事故”流動(dòng)紅旗競賽、“人人講安全、個(gè)個(gè)查隱患”、“三八婦女節”安全寄語(yǔ)、“質(zhì)量月”、“安全活動(dòng)月”、“應急演練周”、“節能周”及“六五環(huán)境日” 、12.23警示日、應急安全知識和交通安全知識競賽等系列活動(dòng)。參加了川慶公司知識競賽總決賽。我辦付世龍與企管部2位同志組成的公司法律知識競賽小組，在川慶“12.4普法知識競賽”中發(fā)揮出色，勇奪冠軍。由于齊抓共管，公司安全工作目標達到了“四個(gè)杜絕”、“兩個(gè)不超”和“兩個(gè)確�！�；環(huán)境保護工作完成了“一個(gè)杜絕”和“三個(gè)達標”；職業(yè)健康工作目標實(shí)現了“一個(gè)杜絕”、“兩個(gè)控制”，使公司各項工作在高起點(diǎn)上健康運行。
四、正確檢視自己，得失在高標尺上充分顯現。
今年以來(lái)，盡管我在公司的正確領(lǐng)導下，做了大量工作，但是，也還存在一些不足，具體表現在：
�。ㄒ唬┦鞘袌�(chǎng)波動(dòng)造成HSE管理部分缺位。由于受到國外鉆井市場(chǎng)波動(dòng)影響，今年公司海外鉆井工作量呈部分萎縮態(tài)勢，且人員減少、簽證難辦等困難一直困擾著(zhù)基層HSE管理， 管理人員專(zhuān)業(yè)水平顯得不足。
�。ǘ┦荋SE體系在部分項目進(jìn)展遲緩。合同關(guān)系、現場(chǎng)保障、社會(huì )安全等造成了海外部分項目推進(jìn)工作遲緩，發(fā)展不均衡。
�。ㄈ┦荋SE培訓難度加大。公司組織HSE培訓較其他國內單位相比存在較大困難 ，海外項目遠離總部基地，加之員工工作時(shí)間長(cháng)，休假時(shí)間短，居住地分散，以致于不能及時(shí)有效的接受各類(lèi)國內HSE培訓，導致專(zhuān)業(yè)化到普遍化的推進(jìn)速度變慢。
�。ㄋ模┦菆猿謱W(xué)習不夠，理論聯(lián)系實(shí)際仍有差距。面對保持較快發(fā)展的巨大壓力，自覺(jué)不自覺(jué)地把主要精力用于業(yè)務(wù)工作，偏重于事業(yè)開(kāi)展，在政治理論的學(xué)習上存有一定的實(shí)用主義心態(tài)，在真學(xué)真用上下的功夫還不夠，認識不足。不能把理論有效運用到實(shí)踐。
五、強化廉潔自律，素質(zhì)在高平臺上快速提升。
俗話(huà)說(shuō)“公生明、廉生威”，在工作中，我始終恪守原則底線(xiàn)，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。對每一筆支出，都堅持過(guò)程的陽(yáng)光、手續的完備，避免個(gè)人在票據報銷(xiāo)上動(dòng)歪心思，確保嚴格、嚴謹、嚴肅。對照《廉政準則》8個(gè)方面“禁止”和52個(gè)“不準”的要求，嚴于律己。沒(méi)有利用職權為自己謀取一己之私，沒(méi)有從事?tīng)I利性活動(dòng)，沒(méi)有違反禁止違反公共財物管理和使用的規定，沒(méi)有假公濟私、化公為私行為，沒(méi)有違反規定選拔任用干部行為，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益，沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為、沒(méi)有脫離實(shí)際、弄虛作假、明確整改措施，目標在高壓力上不斷清晰。
結合工作實(shí)際，對照存在不足，我要進(jìn)一步明確整改措施，進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)。
�。ㄒ唬┦且M(jìn)一步加強學(xué)習。強化政治理論學(xué)習，要先人一步、快人一拍。在學(xué)習上做表率，在行動(dòng)上做示范，始終牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處嚴格自律，以身作則，率先垂范。堅持原則，敢于管理，切實(shí)加快事業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┦且M(jìn)一步解放思想。作為一名領(lǐng)導干部，決不能固步自封，滿(mǎn)足現狀，必須開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊思路、開(kāi)闊胸襟、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。今后，我要進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干，善于吸納先進(jìn)的管理方法和制度，不斷深化企業(yè)改革，全力推進(jìn)各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
�。ㄈ┦且M(jìn)一步轉變作風(fēng)。堅持說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。 認真處理好改革、發(fā)展、穩定的關(guān)系，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，始終堅持實(shí)事求是原則，求真務(wù)實(shí)。在工作中做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干。
�。ㄋ模┦且M(jìn)一步廉潔自律。樹(shù)立良好形象，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政責任制的落實(shí)，建立和健全規章制度，強化各項監督措施，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設，以一流的政治素質(zhì)來(lái)推動(dòng)自身工作不斷取得新成績(jì)，創(chuàng )造新輝煌。
個(gè)人述職報告 篇8
要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會(huì )高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀(guān)實(shí)際的前面下，執行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能，使ktv場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結合所學(xué)的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營(yíng)管理方案，以供參考。
ktv場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上，進(jìn)行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現場(chǎng)營(yíng)運的管理，企業(yè)文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設置，使現場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營(yíng)運不可能一塵不變的，它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運規律，消費者的消費心理等因素，對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏，總之，組織的意義是確�，F場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規章制度
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證，對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著(zhù)眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規范而公正的進(jìn)行。
三、現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理
ktv企業(yè)在營(yíng)運必定涉及到現場(chǎng)事務(wù)，而現場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作�，F場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì )，對前一天的工作進(jìn)行總結和分析，對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對現場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結評估工作對當天工作進(jìn)行科學(xué)、系統的評估，總結經(jīng)驗，提出改進(jìn)方案，總之現場(chǎng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設
何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠~!可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養工作。
五、建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查，然后把結果進(jìn)行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
六、確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群，夜總會(huì )主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如好樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場(chǎng)一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
七、導入ktv創(chuàng )業(yè)形象識別系統，創(chuàng )造品牌
企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng )造品牌。
總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結的工作過(guò)程當中提升自己!
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