精選個(gè)人述職報告模板匯總5篇
在現在社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告5篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
為了更好的適應醫院的發(fā)展和壯大，我作為一名護士長(cháng)，在20xx年全年中，無(wú)論從科室管理、經(jīng)濟收入、還是追求護理質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階，認清目前醫療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)立科室形象，樹(shù)999急救品牌，嚴格要求自己，高標準、嚴要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。全年在院長(cháng)和護理部的直接領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成20xx年全年護理工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、加強思想政治學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)、方針和政策，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍、報紙等方式積極學(xué)習《會(huì )議報告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開(kāi)展各項工作提供強大的思想武器，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習，為了更好的完成本職工作打下堅實(shí)的基礎。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格落實(shí)規章制度是提高護理質(zhì)量，確保監所醫療安全的根本保證。
1、為了更好的適應目前醫院的發(fā)展，護理部重新制定了各級護理人員職責、按照護士分層管理進(jìn)行能及對應管理，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，從而減少護理差錯事故的發(fā)生。
2、堅持了查對制度
�。�1）要求開(kāi)具的醫囑內容必須由2人進(jìn)行核對，每周進(jìn)行查對醫囑2次，其中有1次必須有護士長(cháng)參加；
�。�2）護士長(cháng)不定時(shí)對醫囑內容進(jìn)行抽查；
�。�3）任何護理操作時(shí)要求嚴格執行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時(shí)。
3、根據北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫院感染管理制度。
�。�1）為了減少醫院感染的發(fā)生，體溫計浸泡消毒由原來(lái)每周1、4用75%酒精浸泡，現在改為每天進(jìn)行更換。
�。�2）含氯消毒劑原來(lái)每周1、4更換，現在更改為現配現用，有效期為24小時(shí)，保證消毒的合格。
�。�3）為了規范管理，原來(lái)做心電圖的棉球沒(méi)有有效期，現在更改為每天進(jìn)行更換，保證干凈清潔，減少浪費現象。
�。�4）備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
�。�5）口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。
�。�6）為了保證紫外線(xiàn)燈管的合格，由原來(lái)每季度5日監測1次紫外線(xiàn)燈管強度，現更改為每半年監測1次；每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監所護理安全
護理質(zhì)量安全管理是護理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。
1、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
為了監所護理質(zhì)量能夠上一臺階，組織護理人員學(xué)習《持續護理質(zhì)量改進(jìn)內容》，不斷的提高護理人員工作積極性，我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每月由護士長(cháng)以PPD的形式向所有護士展示1個(gè)月內存在的護理護理缺陷或差錯，及時(shí)召開(kāi)差錯事故分析會(huì )，幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，達到防患于未然的目的，從而提高護理質(zhì)量，對于工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行想連續追蹤檢查3個(gè)月，直到此類(lèi)問(wèn)題的結束，要以PDCA來(lái)應對各項護理工作；全年我科室未發(fā)生重大護理差錯事故。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節假日期間、夜班期間；堅持每天集體交接班，每周召開(kāi)例會(huì )，聽(tīng)取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(cháng)補短的良好氛圍。同時(shí)組織護士認真學(xué)習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神，領(lǐng)導在和領(lǐng)導不在一個(gè)樣，保證護理工作圓滿(mǎn)完成的同時(shí)沒(méi)有護理差錯事故的發(fā)生。
3、建立科室檢查考核制度，強化護理質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長(cháng)的護理質(zhì)量控制小組，護士長(cháng)在值班
時(shí)需要夜查，進(jìn)行檢查各項護理工作完成情況，同時(shí)護士之間進(jìn)行相互檢查護理工作，護士本人進(jìn)行護理質(zhì)量自查；建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，各項考核制度的建立，進(jìn)一步的調動(dòng)了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、護理部為了不斷提高護士長(cháng)理論知識，每季度組織護士長(cháng)參加“三基理論考試”。
2、所有在職護士參加全院組織的護理護理三基理論考試2次，每年考核護理技術(shù)操作5項。
3、我了豐富業(yè)務(wù)知識，在護理部的召集下每2個(gè)月召開(kāi)1次有意義的護理查房，可以增加相關(guān)疾病的新進(jìn)展、新治療、新護理等，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每周科室內更具自己情況按照計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。不斷掌握新理論、新知識、新技能。
五、提高護士長(cháng)管理水平
1、外協(xié)護士長(cháng)手冊的記錄與考核：護士長(cháng)要根據自己科室的實(shí)際情況，制訂出適合科室的年計劃、季重點(diǎn)、月安排，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗和開(kāi)展工作。
2、堅持了外協(xié)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )1次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面，學(xué)習結束后，向全體中層干部進(jìn)行匯報學(xué)習情況。
5、完善各種監所應急預案，監所是一個(gè)比較特殊的醫療環(huán)境，為了保障在押人員的生命健康，減少社會(huì )輿論的炒作，制訂切實(shí)可行的應急預案，每次在節假日期間都要進(jìn)行突發(fā)應急演練，在日常工作中注意培養護士的應急能力，對于處置應急事件進(jìn)行不斷的總結，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的應急反應能力
六、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性工作，缺少創(chuàng )新精神和意識。
3、護士基礎理論知識不足，不能夠滿(mǎn)足工作需要。
4、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
七、下一步工作打算
1、在和做好常規監所護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓護理質(zhì)量，減少護理差錯事故的發(fā)生
3、在20xx年按照制定的學(xué)習計劃進(jìn)行有條不紊的進(jìn)行。
4、在20xx年的基礎上經(jīng)濟收入能夠更大的增加，為醫院創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
總之，一年來(lái)，護理工作在院長(cháng)的重視、支持和幫助，護理部的直接領(lǐng)導下，在科主任和我以及全體醫護人員共同努力下，內強管理，外塑形象，護理質(zhì)量不但有了量的改變，同時(shí)也有了質(zhì)的飛躍，只有這樣才能不斷的提高護理質(zhì)量，使我們特殊環(huán)境下的護理事業(yè)不斷的發(fā)展壯大。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長(cháng)，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來(lái)我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報告如下：
一、適應設計市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作
20xx年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，XXX院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(cháng)向總公司報告；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目（特別是公司內部項目）實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主（或項目主管部門(mén)）有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確地了解業(yè)主（或項目主管部門(mén)）究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主（主管部門(mén)）那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制；內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么？
今后在副院長(cháng)這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：
1、適應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
2、適應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
3、適應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計（測量）產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說(shuō)的。
謝謝！
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的老師全班同學(xué)：
我是xx班學(xué)委，xx年xx月當選，現任滿(mǎn)一學(xué)期，向大家。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里通過(guò)與老師和同學(xué)們的共同學(xué)習我取得了平均績(jì)點(diǎn)3。47的成績(jì)。
擔任了學(xué)習委員一職之后，我更加注重自己的學(xué)習情況，無(wú)論在什么樣的學(xué)習情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。每天堅持考勤工作，盡量做到公平公正。在期末復習階段組織大家共同復習力爭取得好成績(jì)。
我們班的期末成績(jì)并不理想，這與我的工作失誤十分不開(kāi)的，我會(huì )認證上一學(xué)期的工作，找到原因，希望在下一個(gè)學(xué)期取得好成績(jì)。
如果能夠繼續留任這學(xué)期我將會(huì )更加努力。
作為班級的學(xué)習委員，在學(xué)習工作方面的職責不容忽視，如果留任在下一個(gè)學(xué)期里我將盡力做到以下幾點(diǎn)：
一、考勤工作。認真做好每一天的考勤，及時(shí)記錄同學(xué)們的自習上課情況，監督檢查同學(xué)們的到課率，定時(shí)或不定時(shí)的點(diǎn)名督促同學(xué)按時(shí)上課公平公正的對待每一位同學(xué)。
二、提高學(xué)習積極性。我會(huì )想方設法鼓勵大家，讓大家按時(shí)上早晚自習，提高全體同學(xué)的學(xué)習積極性，積極為大家營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，讓同學(xué)們都取得理想的成績(jì)。
三、收集學(xué)生對老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，學(xué)習委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習委員要及時(shí)地向專(zhuān)業(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn)，熟悉老師對學(xué)生的基本要求；向學(xué)院反映考勤情況、了解課程的教學(xué)安排，并且匯報同學(xué)們對各課程老師的教學(xué)質(zhì)量評估等等。
四、幫助同學(xué)們解決學(xué)習上的問(wèn)題，有問(wèn)題及時(shí)與老師聯(lián)系，盡快解決同學(xué)們的問(wèn)題，比如選課。換課等。及時(shí)上傳各科課件和作業(yè)要求，及時(shí)向老師反饋同學(xué)們的學(xué)習情況，增進(jìn)老師同學(xué)間溝通，做好橋梁作用。
五、學(xué)期初認真負責的做好上學(xué)期綜合測評工作，做到公正、公平、透明化。
六、平時(shí)上課和老師的溝通，把同學(xué)的需要和老師的需要雙向反饋，臨時(shí)通知同學(xué)們與學(xué)習相關(guān)的事情。配合學(xué)院及時(shí)向同學(xué)們通知課程變更安排，不影響老師的教學(xué)進(jìn)程和同學(xué)們上課時(shí)間。
七、配合班導師及時(shí)向同學(xué)傳達學(xué)校和學(xué)院的各項通知，和其他班委一起協(xié)調完成各項班級工作配合其他班委同學(xué)組織各種活動(dòng)。提高同學(xué)們參加共享活動(dòng)的熱情，鼓勵同學(xué)們參加各種競賽活動(dòng)，提高綜合能力。
總之，在班級工作中，我會(huì )努力落實(shí)各項工作，和班委有效地分工合作，和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習積極性，開(kāi)展豐富的班級活動(dòng)。我想在以后的班級工作中，盡心盡力為大家服務(wù)。；
最后，樹(shù)立團體意識和集體責任感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實(shí)自己的任務(wù)，做到為同學(xué)們服務(wù)，保證全體同學(xué)的學(xué)習利益。
作為班委要認真負責、態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織、、執行能力，并且做事情要公平、公開(kāi)、公正，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認識到的。
相信在各個(gè)班委和每一個(gè)同學(xué)的配合下，酒店一班一定會(huì )成為一個(gè)溫暖的大家庭，讓我們每一個(gè)人為酒店一班的團結而努力，也請同學(xué)們支持并監督我的工作，以便更好的完成每一項工作！
個(gè)人述職報告 篇4
根據市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導班子年度考核的文件精神，做個(gè)人述職報告，請批評指正：
一、是20xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求
二、20xx年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況
三、班子建設、黨風(fēng)廉政建設責任制執行以及黨建、企業(yè)文化建設情況（見(jiàn)“四好”班子創(chuàng )建匯報）
四、工作作風(fēng)、學(xué)習以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來(lái)，我在全局骨干和領(lǐng)導班子中倡導“走動(dòng)管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線(xiàn)、深入現場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中，聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導、搞協(xié)調。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線(xiàn)，督導工作，督查安全，與員工溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，幫助站所、班組、客戶(hù)解決具體困難和問(wèn)題。堅持每月到掛點(diǎn)班組（所）參加班組安全、培訓和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。針對澧縣客戶(hù)上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn)，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或實(shí)名回復網(wǎng)友意見(jiàn)和建議，或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題，較好地引導客戶(hù)正確對待電力部門(mén)的工作，增強了對電力部門(mén)的'理解度，據不完全統計，20xx年處理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴60余起（不包括電話(huà)投訴、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)），解決了不少用電客戶(hù)反映強烈的“低電壓”問(wèn)題，協(xié)調了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶(hù)的理解。
二是本人能堅持學(xué)習，提高修養。堅持看書(shū)讀報，認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會(huì )議、文件、講話(huà)精神的學(xué)習，自覺(jué)加強黨性修養，增強理論素養，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開(kāi)展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高管理素養。每年都要購買(mǎi)并閱讀一定數量的領(lǐng)導科學(xué)、企業(yè)管理的書(shū)籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報刊，學(xué)習借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng )新，不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農電工作會(huì )、省公司人力資源工作會(huì )上分別介紹了縣局管理、縣局績(jì)效管理的做法。
三是本人能?chē)烙诼杉�，廉潔從業(yè)。能正確對待權力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開(kāi)民主測評，根據測評情況結合工作實(shí)際，通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì )，集體研究。二是在電網(wǎng)建設和小型基建等項目上，始終嚴格遵守法規制度，嚴格按照系統管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設項目協(xié)調、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設管理等職責，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的請吃請玩，對個(gè)別客戶(hù)的禮品均當面拒絕。四是堅持嚴以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(cháng)沙農村，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣，更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利；公私分明，堅守廉政底線(xiàn)，在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請上較為嚴格執行局相關(guān)規定，班子成員5人，僅有3臺小型車(chē)輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車(chē)辦理私事，周末往返常德一般亦沒(méi)用公車(chē)接送。在單位食宿，按局規定自行負責水電費、有線(xiàn)電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒(méi)有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻獎”，所得獎金10萬(wàn)元，按規定繳納稅款后，將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂(yōu)。表現為：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩定運行面臨風(fēng)險；二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農電線(xiàn)損、業(yè)擴管理等方面，需進(jìn)一步規范和加強；三是隊伍建設存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩定、執行力不強等問(wèn)題；四是企業(yè)面臨社會(huì )監督和輿情監督壓力較大，特別是城鄉配電網(wǎng)絡(luò )較差，用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出，客戶(hù)意見(jiàn)較大。
二是自身建設還存在不足。一是面對現實(shí)快速多變的企業(yè)管理，觀(guān)念轉變慢，有跟不上之感；二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴，本局問(wèn)題多，有難落實(shí)之感；三是在隊伍作風(fēng)建設上，還存在失之于寬的問(wèn)題；四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習，深刻理解和領(lǐng)會(huì )上級的要求，并結合本局實(shí)際，貫徹落實(shí)到具體工作中去，始終同上級保持一致；進(jìn)一步遵紀守法，廉政勤政。堅持嚴以律已，帶頭執行廉潔自律的規定，認真履行“一崗雙責”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題；進(jìn)一步嚴抓嚴管、開(kāi)拓創(chuàng )新，落實(shí)好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念，切實(shí)提高隊伍的執行能力和執行力，自覺(jué)做到團結務(wù)實(shí)、創(chuàng )先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jì)，回報組織的關(guān)心，回報全局員工的支持！
個(gè)人述職報告 篇5
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗,但自從來(lái)到嘉海以來(lái),感謝林總、王總及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
以上總結出的不足之處，我將一一逐步改正，同時(shí)根據我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作，并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓計劃，做好員工的技能培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到，同時(shí)加強個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2. 提高客房的衛生質(zhì)量，加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責；主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查；堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。
3. 由于酒店開(kāi)張已三年，設施設備已顯老化，需有針對性的對客房進(jìn)行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用，述職報告《客房述職報告》。
5.加強對房務(wù)中心的管理，應提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6.繼續落實(shí)“五�！惫芾矸�，做好各項服務(wù)檢查工作。
7.設立有效管理機制，量化考核，及時(shí)分析解決問(wèn)題。
8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表?yè)P；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
06年的上半年已過(guò)去，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利，但仍然存在著(zhù)許多問(wèn)題，在這里做以下總結：
1.在日常的對客服務(wù)過(guò)程中，個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展不夠，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高。
2.本人作為部門(mén)培訓員專(zhuān)業(yè)知識不夠，加上缺少經(jīng)驗，需要加強自身學(xué)習，鍛煉，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識，逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節約能耗上還未做的更好，員工節能意識有待加強。
4. 上半年員工流動(dòng)性較大，說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩定性不夠。
5.客房衛生的檢查制度仍需加強，多落實(shí)走動(dòng)式管理。
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