實(shí)用的銷(xiāo)售述職報告匯編8篇
在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售述職報告8篇，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售述職報告 篇1
一、銷(xiāo)售情況及完成目標情況
1、本年業(yè)績(jì)目標20萬(wàn)元。
2、本月總銷(xiāo)售金額：xx元;其中《本年銷(xiāo)售實(shí)收xx元、本月收款實(shí)收xx元(電器xx元、廚柜xx元)》。
(1)、門(mén)店完成業(yè)績(jì)總額xx元，實(shí)收xx元;
(2)、xx完成業(yè)績(jì)總額xx元，實(shí)收xx元;
(3)、xx完成業(yè)績(jì)總額xx元，實(shí)收xx元;
3、門(mén)店客流量，總體不多，進(jìn)店人數50-60人，意向客戶(hù)10人(質(zhì)量不是很好，后繼跟蹤有6個(gè)已定，剩下幾個(gè)正跟蹤中)，多數進(jìn)店的客戶(hù)以閑逛多。
4、銷(xiāo)售產(chǎn)品系列種類(lèi)較均勻，本月海尼斯系列銷(xiāo)售的比以往好。
5、通過(guò)大家團隊合作，共同努力完成了月初制定的業(yè)績(jì)目標，在這個(gè)過(guò)程中，大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本年的主要工作
1、整理及理順門(mén)店的工作流程;
2、整理客戶(hù)跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶(hù)勾通及信息共享;
4、處理門(mén)店日常事務(wù);
三、下一年的工作計劃及目標
1、做好門(mén)店各項服務(wù)工作，整理好客源及意向客戶(hù)跟蹤情況;
2、七月初開(kāi)始，門(mén)店工作人員輪流上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，將已安裝的客戶(hù)廚柜完成拍攝及裝訂入冊，并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪(fǎng)工作;
3、全力提升各人員的工作銷(xiāo)售及勾通能力，月底進(jìn)行一次業(yè)績(jì)及專(zhuān)業(yè)知識的考核;考核結果參考公司員工《業(yè)績(jì)考核標準》予以獎勵及懲罰;
4、七月份預定目標銷(xiāo)售總額25萬(wàn)元，實(shí)收8萬(wàn)，詳細情況請參照后附個(gè)人業(yè)績(jì)目標......
5、請公司將門(mén)店的樣品上齊，能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過(guò)的真快一轉眼來(lái)公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒(méi)有,到現在的店長(cháng),這離不開(kāi)公司對我的培養和同事對我的幫助，我非常感謝，公司各位領(lǐng)導對我信任、培養及支持，也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助，我會(huì )盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己，團結一切可以團結的力量，利用一切可以利用的資源，按計劃完成公司的銷(xiāo)售目標，做好門(mén)店一切日常事務(wù)，搞好團隊合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問(wèn)題，希望公司和同事能夠幫我指正，提出合理的處理方法和建議，開(kāi)心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng )造的，我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月，我感受到了大家的工作激情與熱情，團隊合作也不錯，但是個(gè)人認為，工作與工作，同事與同事之間勾通還不夠，責任人沒(méi)有完全承擔起自己的工作職務(wù)及責任，導致工作流程走到某個(gè)部門(mén)及責任人時(shí)無(wú)法通暢運行，最后給公司造成重大損失，給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應有的問(wèn)題，
希望公司能引起重視，聽(tīng)取公司員工的建議，近快解決。
述職人：
銷(xiāo)售述職報告 篇2
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)端，又一個(gè)奮斗目標提上了征程!
此次工作主要是從一號店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找，總結如下： 一號店(5星為最高的評價(jià))：
搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品，沒(méi)有同樣以杏仁露為主材的其他飲品，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露，售價(jià)是30.2元，并且售完，售賣(mài)的評價(jià)很好，并且都是5星的評價(jià)。有相關(guān)的乳制軟飲，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，有7種之多，娃哈哈的營(yíng)養快線(xiàn)原味銷(xiāo)量較好，有157人購買(mǎi)，其它口味產(chǎn)品銷(xiāo)量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)量。其次是統一、達利園和伊莎拉貝，有4種不同的口味，統一主要以奶茶為主，巧克力味的奶茶有155人購買(mǎi)，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購買(mǎi)，成箱的有122人購買(mǎi)，占了統一總銷(xiāo)售的1/3之多;達利園沒(méi)有銷(xiāo)量，伊莎拉貝主要是銷(xiāo)售營(yíng)養谷物，不屬于乳制軟飲中。然后是美汁源、蒙牛和博卡，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷(xiāo)售很多，有182人購買(mǎi)，主要銷(xiāo)售量來(lái)自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷(xiāo)量，每個(gè)口味的銷(xiāo)售量都很高，其中黃桃味的真果粒有180人購買(mǎi)，草莓味的也有134人購買(mǎi)，銷(xiāo)量不俗;博卡是個(gè)國外的乳品，相對于國內知名的品牌遜色很多，總體只有15人購買(mǎi)。銀鷺、三得利和維他奶的品種只有2種，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷(xiāo)量相對均衡;三得利在一號店只有2種產(chǎn)品，鴛鴦奶茶有84人購買(mǎi);維他奶的銷(xiāo)售也很好，兩種口味，黑豆奶179人購買(mǎi)，原味也有130人購買(mǎi)。最后是光明、喜之康、阿華田、鳳鳥(niǎo)牌(泰國)和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明、鳳鳥(niǎo)牌、阿華田的銷(xiāo)量都不是很高，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購買(mǎi)，雀巢的全仕奶巧克力，686人購買(mǎi)，可以說(shuō)是當天單品最多的。
總體：悅活銷(xiāo)量最高，其次是雀巢，下來(lái)是統一、淘寶：
由于淘寶店家比較繁雜，所以統計起來(lái)有點(diǎn)困難，只能算出大概的品牌銷(xiāo)量，以一號店為主，作為對比�？傮w淘寶銷(xiāo)售并沒(méi)有一號店好，售價(jià)各不相同，所以沒(méi)有售價(jià)情況的分析。
此次重點(diǎn)杏仁露，淘寶中多為杏仁粉之類(lèi)，這些并沒(méi)有統計，只是統計飲品飲料，銷(xiāo)售75件。
統一阿薩姆奶茶銷(xiāo)量仍然是最好的56人，其他3種口味(麥香、巧克力、草莓)銷(xiāo)量平均，總體要不如一號店。哇哈哈的爽歪歪銷(xiāo)售量最高81人，其他比較平均，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡，銷(xiāo)量很好，已有114人購買(mǎi)，維他奶的銷(xiāo)售平均。悅活乳酸飲料的銷(xiāo)售不如在一號店的，銷(xiāo)售不是很好;蒙牛純牛奶的銷(xiāo)售很好，有437人購買(mǎi)(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒(méi)有銷(xiāo)售。
并沒(méi)有其他企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售，很多產(chǎn)品都圍繞著(zhù)牛奶的不同口味，網(wǎng)絡(luò )的購買(mǎi)能力還是有限，造成像小洋人這樣的產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)售的情況，飲品身邊最常見(jiàn)的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò )消費者往往追求的是低郵費、高個(gè)人利益、較好的品質(zhì)，銷(xiāo)售比較好的都是價(jià)格較低、產(chǎn)品宣傳較好、運費更加合理的產(chǎn)品，如美汁源的產(chǎn)品，均比市面便宜5角，且每箱(6瓶)裝也便宜了3.5元，消費者才會(huì )愿意購買(mǎi);還有就是口味的問(wèn)題，如悅活的U格乳酸菌飲料，購買(mǎi)者的評價(jià)很好，并且每箱(6瓶)也便宜了2.6元，建立了良好的口碑，價(jià)格也讓消費者滿(mǎn)意，提升了銷(xiāo)量。
產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格對銷(xiāo)售起到了很大一部分影響，在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中，消費者往往是追求自我利益的最大化，怎么樣做到企業(yè)的利益部受損失的情況下，又能滿(mǎn)足消費者，是網(wǎng)營(yíng)的關(guān)鍵，以批發(fā)價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的運費、質(zhì)量的保證、良好的口碑和廣泛的宣傳會(huì )讓產(chǎn)品更受歡迎。
銷(xiāo)售述職報告 篇3
我到***公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：
進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養意識
服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。
今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
銷(xiāo)售述職報告 篇4
在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)歷了許多，也感悟到了許多。首先感謝領(lǐng)導的正確引導與店內同事的幫助與支持，這才讓自己更好的立足于本職工作，發(fā)揮出更高效的工作效率。
固然天天都在重復著(zhù)單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何往維護，在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何往溝通與交換，在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了往查找緣由并加于改進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái)，更明確的意想到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著(zhù)公司形象，而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。�？唇窈笸ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作以下匯報：
一、 顧客方面：
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買(mǎi)一件襯衫或外套，但是具體要買(mǎi)甚么模樣還沒(méi)有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到滿(mǎn)目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物，碰到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要尋覓顧客的購物機會(huì )，迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設，時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根據公司領(lǐng)導要求，做好店內的擺設及新款的展現，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技能方面：
店員除將服裝展現給顧客，并加以說(shuō)明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發(fā)顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。推薦服裝可應用以下方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每類(lèi)服裝有不同的特點(diǎn)，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn)，向顧客推薦服裝時(shí)，要側重夸大服裝的不同特點(diǎn)。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要千方百計把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)留意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技能，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念，終究銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則：
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)顧問(wèn)，有益于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說(shuō)：這件衣服好，這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的傾銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們萬(wàn)達店的地理位置較偏，四周沒(méi)有更多的商圈，除今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷(xiāo)款是甚么和最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的擺設才能更好的進(jìn)步銷(xiāo)售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的`擺設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷(xiāo)的款擺設在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達四面開(kāi)花的景象。另外，現階段最流行的擺設思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配進(jìn)程中，一定要留意整體的布局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場(chǎng)組合的布局。
我今后的努力方向：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作：想方設法完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另外一方面要積極斟酌并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)***的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導學(xué)習，善待每位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、進(jìn)步銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。
以上是我這一年來(lái)的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于學(xué)習和領(lǐng)導的指導。
銷(xiāo)售述職報告 篇5
20xx年是充實(shí)的一年，也是反思最多的一年。本著(zhù)踏踏實(shí)實(shí)工作，本本分分做人的原則，堅持一絲不茍的過(guò)好每一天，嚴格要求自己，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生心中留下良好印象。沒(méi)有驕人的業(yè)績(jì)，也沒(méi)有林林總總的不足，發(fā)現缺點(diǎn)立馬調整、改正�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，總結如下：
首先，感謝校長(cháng)，正是趙校長(cháng)的大力支持、成全，我才繼續生物學(xué)科的教學(xué)。因為本人說(shuō)大不大說(shuō)小不小，家庭和孩子的拖累使自己的身體一年不如一年了。
在20xx年之前，從事太多年語(yǔ)文教學(xué)了，如今改教生物學(xué)科，由文到理，從主課到小科，如何駕馭課堂教學(xué)，怎樣構建自己的坐標系，這種跨越、轉變關(guān)鍵是思想意識和教學(xué)理念上的。因此開(kāi)學(xué)初就虛心向同行學(xué)習、討教，聽(tīng)課上以理科為主，不斷的完善自己的課堂教學(xué)，精講精練，向45分鐘要質(zhì)量。通過(guò)期末的教學(xué)檢查感覺(jué)取得了不錯的成績(jì)。
狠抓常規教學(xué)，精心準備每一節課，利用學(xué)科特點(diǎn)調動(dòng)學(xué)生積極性，使他們在課堂上學(xué)到了更多的知識。
期中考試后發(fā)揮管理班級的強項，加大對學(xué)生的管理力度，使自己的課堂井然有序，學(xué)生在提升課堂自律意識的同時(shí)，也感受到了嚴師與慈母的情懷。一學(xué)期下來(lái)，已經(jīng)在學(xué)生心中樹(shù)立了威信。 作業(yè)少而精，設置有梯度，盡可能不占用課外時(shí)間，這樣就減輕了學(xué)生的負擔。作業(yè)認真批改，第一時(shí)間收發(fā)，及時(shí)講評，體現了工作的嚴謹規范，學(xué)生也意識到了教師很有責任感。
嚴格遵守學(xué)校規章制度，不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤。雖然課少了，但教案、作業(yè)、聽(tīng)課等常規工作一絲不茍的完成，堅持“舉頭望工作，低頭思做人”。
在未來(lái)的日子里，多向辦公室物理劉老師學(xué)習，充分利用“視頻資源”，用實(shí)驗刺激學(xué)生，繼續激發(fā)他們學(xué)習的興趣和熱情，以提高課堂效率。
20xx年12月
銷(xiāo)售述職報告 篇6
今年以來(lái)，我負責**啤酒銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了**元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達９０％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶(hù)*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年****啤酒的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
銷(xiāo)售述職報告 篇7
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬(wàn)元，純利潤xxx萬(wàn)元。其中：打字復印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計算機xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
三、成績(jì)客觀(guān)存在
1、啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)xx家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障�！�
第三，形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有x個(gè)品種，x個(gè)品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場(chǎng)的普及率達到70--90%之間，在縣級市場(chǎng)的普及率達到50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎。
4、培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
六、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
銷(xiāo)售述職報告 篇8
我叫XXX，XX歲，沙炭灣煤礦從XXXX年開(kāi)始我一直從事煤炭銷(xiāo)售管理工作。今天，我應聘的職位是：沙炭灣煤礦的銷(xiāo)售經(jīng)理。
首先，請允許我向各位評委、領(lǐng)導表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我的舞臺，我將誠懇地接受大家的評議。 之所以我競聘這個(gè)崗位是因為，我認為自己完全有能力勝任這個(gè)職位，有以下5點(diǎn)理由：
一、我有強烈的責任心和過(guò)硬的政治素養
大家知道，目前煤炭產(chǎn)大于銷(xiāo)，可以說(shuō)困難重重。作為銷(xiāo)售主管的我，強烈的責任心要求我，必須參加這一崗位的競聘，我也希望承擔更大的責任! 由于自己的責任心和工作業(yè)績(jì)的突出，參加工作以來(lái)受到幾任老板與領(lǐng)導的信任和表?yè)P。這些榮譽(yù)足以證明，我已具備銷(xiāo)售科長(cháng)的責任心和政治素養。
二、我有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗
我積累下豐富的理論知識。參加工作以來(lái)，先后負責了：沙炭灣煤礦的銷(xiāo)售主管、地面鏟車(chē)司機管理、火工品購買(mǎi)等工作。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，學(xué)到了許多銷(xiāo)售技巧，增強了自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力。
三、自己熟悉質(zhì)量管理，有利于銷(xiāo)售工作
我相信自己的工作能力，但是我非常自信我為人坦蕩、誠實(shí)守信的品質(zhì)。如果我競聘成功，我一定把我們“誠信相濟，義利共生”的企業(yè)道德，傳遞給我們的員工與合作伙伴!
下面我談?wù)劊喝绻腋偲赋晒Φ闹饕ぷ魉悸?，首先，緊密依靠組織，充分發(fā)揮團隊力量 ，銷(xiāo)售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終端，是一切工作的最后結果。如果我競聘成功，我會(huì )在礦長(cháng)的支持、幫助下，把握好銷(xiāo)售工作總體航向。只有精誠團結，才能形成工作上的合力。如果我競聘成功，我會(huì )特別培養團隊全局意識，增進(jìn)團結協(xié)作，集中團隊智慧，努力創(chuàng )造一種分工明確、團結協(xié)作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場(chǎng)調研、開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道、構建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，要想做好銷(xiāo)售工作，搞好市場(chǎng)調研是必須的。我一定更進(jìn)一步深入調研市場(chǎng)，保證半月提交1份《市場(chǎng)調研報告》，做好為領(lǐng)導決策提供可靠的最新依據。
四、轉變銷(xiāo)售觀(guān)念、開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售新思路
為了使煤礦在最短的時(shí)間里成功推向市場(chǎng)，我認為“非常時(shí)期”應該采取“非常策略”。尤其在煤炭產(chǎn)大于銷(xiāo)的“非常時(shí)期”，需要轉變新觀(guān)念、開(kāi)創(chuàng )新思路。我們應該樹(shù)立“高產(chǎn)高效、以量取勝”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;建立“開(kāi)發(fā)周邊地銷(xiāo)市場(chǎng)，拓展外圍市場(chǎng);以“讓利給有實(shí)力中間商代銷(xiāo)”，和“面向用戶(hù)直接銷(xiāo)售”的兩條渠道，這樣有望在短期內迅速搶占市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，
五、完善制度管理，實(shí)施精細化管理
銷(xiāo)售科是煤礦對外的窗口，而這扇窗子的玻璃清凈與否，關(guān)鍵在于管理。我集各種管理的優(yōu)勢——規范崗位標準，完善管理制度，實(shí)施精細化管理業(yè)務(wù)環(huán)節，用準軍事化手段，打擊違章、違紀，大力推行企業(yè)文化，把“心系客戶(hù)，誠信經(jīng)營(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)理念傳遞給我們的客戶(hù)!
煤礦需要我們強烈的責任心和過(guò)硬的政治素養;需要我們系統的專(zhuān)業(yè)知識;需要我們多年煤炭銷(xiāo)售管理的實(shí)踐經(jīng)驗!沙炭灣更需要我們負責、勤懇、誠信的品質(zhì)!
我懇請大家給我一個(gè)施展才能的舞臺;給我一個(gè)為“沙炭灣煤礦”銷(xiāo)售開(kāi)拓疆土的機會(huì )!我會(huì )換給大家一個(gè)保證：我保證在安全生產(chǎn)的前提下，把我們的“煤”賣(mài)出去!賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)!開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)!
最后祝愿沙炭灣煤礦事業(yè)興旺、生意興隆!
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日
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