【精華】個(gè)人述職報告范文合集九篇
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、同仁大家好：
我叫徐同順，手術(shù)室副護士長(cháng)，20xx年由醫院各級領(lǐng)導的培養和關(guān)懷，科室領(lǐng)導的指導和支持，同事的團結協(xié)作和鼎力配合，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�？偨Y有以下幾個(gè)方面：
一、作為手術(shù)室的副護士長(cháng)、忠于職守、盡職盡責、牢記職責；格守‘認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，積極配合護士長(cháng)做好圍手術(shù)期的各項工作。
1、在科主任及護士長(cháng)的指導下，積極配合醫院謀劃東院區的前期設計畫(huà)圖、布局規劃并順利實(shí)施。東院區如期開(kāi)診，保障了臨床科室的手術(shù)安全，雖沒(méi)能到東院區工作，但依然倍感榮幸和自豪。
2、負責科室的護理人員的繼續教育培訓，尤其是對N0級護士和實(shí)習生的帶教和培訓，針對婦產(chǎn)專(zhuān)業(yè)和手術(shù)室專(zhuān)科的特色，制定了專(zhuān)門(mén)的的培訓計劃和考核標準與進(jìn)級要求，使科室青年人才快速成長(cháng)，適應醫院的快速發(fā)展，符合崗位要求。
3、積極配合護士長(cháng)做好科室的質(zhì)量管理，完善了手術(shù)室的核心制度，細化了手術(shù)室安全生產(chǎn)管理，制定了手術(shù)室護理人員的核心能力手冊，督促各級人員認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，監督檢查院內感染消毒隔離制度的落實(shí)、嚴防了醫院感染的發(fā)生。
4、積極配合科主任、護士長(cháng)做好了對毒、麻、限劇藥的安全管理，做到了對搶救儀器、設備的維護、保養；耗材的及時(shí)供應，保證的手術(shù)的順利進(jìn)行和搶救的成功。
二、作為一名N3級的手術(shù)室護士，已有兩年的主管護師資質(zhì)，掌握了個(gè)案護理、循證護理、質(zhì)量控制和教學(xué)管理。
護士長(cháng)不在時(shí)能夠履行護士長(cháng)職責，參與手術(shù)室管理工作。能夠擔任手術(shù)室危重手術(shù)和疑難患者的護理工作，及時(shí)解決圍手術(shù)期的護理疑難問(wèn)題；能有效的進(jìn)行對下級護士的臨床帶教和培訓任務(wù)。能有效地組織實(shí)施搶救和突發(fā)事件的處理，做到了安全護理。參加了學(xué)習心里咨詢(xún)師的課程，更好的滿(mǎn)足了患者的生理、心里需要，對患者實(shí)施了人文關(guān)懷。
三、身為一名中共黨員，時(shí)刻牢記使命，作為一名護理人員，時(shí)刻格守職業(yè)操守，手術(shù)室的`副護士長(cháng)，即是護理崗位的管理者，又是工作計劃、任務(wù)的執行者。
發(fā)揮著(zhù)“橋梁”和“配角”的作用。我在其位，司其職，謀其政，展其能” 是護士長(cháng)負責的參謀和助手，又是護士團隊的領(lǐng)頭羊。工作中擺正位置 工作到位，維護核心 及時(shí)補臺，精誡團結 齊心協(xié)力。自我強化素質(zhì) 獨擋一面，以身作則 遵章守紀。圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項任務(wù)。
四、不足之處
1、沒(méi)有參加過(guò)手術(shù)室專(zhuān)科理論知識的培訓，在20xx年參加河北省手術(shù)室專(zhuān)業(yè)委員會(huì )舉辦的專(zhuān)科培訓。
2、系統的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不牢固，竭盡所能的在20xx年有最
大程度的提高。在手術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)申報1項課題，完成2?3篇論文。 共勉：日夜守望、夙夜在公；誠信厚德、情系婦嬰。
完畢�。�！
個(gè)人述職報告 篇2
時(shí)光飛逝，已悄然來(lái)到我們的身邊。在各位老師和同事的指導關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習上又有了一定的進(jìn)步�，F向各位老師匯報如下。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護神，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，
已成為家常便飯。適逢20xx年我縣新合療的開(kāi)展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，這句話(huà)用在醫務(wù)人員身上再恰當不過(guò)。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現，我從年初即制定了學(xué)習計劃，每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電子書(shū)刊了解最新的醫學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學(xué)的知識，做到溫故而知新。并于20xx年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨干醫生培訓班，及時(shí)將所學(xué)知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓。
記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有急性腎炎，曾在我院診斷為腎性高血壓并多次在交大第一醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無(wú)浮腫，且臨床上不支持原發(fā)性高血壓，住院期間患者有腿軟，乏困無(wú)力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線(xiàn)索即懷疑為原發(fā)性醛固酮增多癥。但反復行腹部B超，腎上腺CT等均無(wú)異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑原醛。后該患者轉至西安交大第一醫院，經(jīng)住院兩周后確診為原發(fā)性醛固酮增多癥，CT證實(shí)為 腎上腺皮質(zhì)腺瘤，已行手術(shù)切除術(shù)，現已康復。還有一位62歲胸腔積液患者，經(jīng)檢查確診為T(mén)B性胸膜炎。在住院治療過(guò)程中突然出現呼吸急促，活動(dòng)后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：竇速。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經(jīng)對癥治療后上述癥狀無(wú)緩解，高度懷疑肺栓塞。在我院行心超及胸部CT均無(wú)明顯異常，而血漿D-二聚體，放射性核素肺通氣/灌注掃描我院無(wú)法檢查，在我院現有技術(shù)力量無(wú)法確診的.情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。第二天該患者家屬電話(huà)告知在西京醫院確診為肺栓塞，并急診行溶栓治療，現已康復。類(lèi)似這樣的病例很多。
回想起來(lái)，如果不是當時(shí)仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過(guò)管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見(jiàn)。經(jīng)常聽(tīng)到某某醫院發(fā)生了醫鬧事件。靜下心來(lái)仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來(lái)，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù)，及時(shí)規范完成各種醫療文書(shū)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專(zhuān)家組的表?yè)P，并被評為優(yōu)秀病歷。
個(gè)人述職報告 篇3
一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，我從一個(gè)環(huán)境走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境，從一個(gè)崗位換成另一個(gè)崗位。這和女朋友談戀愛(ài)一樣，我也經(jīng)歷了一個(gè)從不認識到相識、從相識到相知、又從相知到相愛(ài)的過(guò)程。從開(kāi)始不知道自己在干些什么，后來(lái)慢慢地有點(diǎn)知道自己應該干些什么，直到創(chuàng )建平安校園的檢查才知道怎樣才能干好什么。應該說(shuō)一直在摸索著(zhù)、適應著(zhù)這個(gè)崗位。
一、交通安全宣傳活動(dòng)
今年九月，是我縣的交通安全宣傳月，為提高我校學(xué)生交通安全法制意識，預防和減少學(xué)生的交通安全事故，維護我校正常開(kāi)展教育教學(xué)�；顒�(dòng)期間，為確保宣傳教育到位，我校舉行系列活動(dòng)。
1、舉行“關(guān)愛(ài)生命，安全出行”主題的交通安全宣傳圖片展;
2、我們根據各校實(shí)際情況，由于中心校、五聯(lián)小學(xué)地處320、205國道旁，學(xué)校組織兩校共300多名師生觀(guān)看了《交通安全案例警示錄》專(zhuān)題教育片，取得的效果也非常地明顯，許多的學(xué)生邊看就在邊掉眼淚了;
3、邀請白石交警支隊的交警同志為我校師生舉行 “從我做起，從小做起”為主題的安全知識講座。通過(guò)我交警同志的宣傳教育，使我校每一個(gè)學(xué)生都受到一次交通安全教育，真正做到人人受教育，人人增強交通安全意識，人人提高遵紀守法的自覺(jué)性，在我校形成“關(guān)愛(ài)生命，安全出行”的良好氛圍;
4、組織開(kāi)展“我為學(xué)校安全找隱患”征文評比活動(dòng)。中心校四、五、六年級的班主任積極組織學(xué)生參與了這項活動(dòng)，許多學(xué)生也對學(xué)校提出了許多非常有隱患實(shí)質(zhì)的安全隱患，這也引起了學(xué)校領(lǐng)導的高度重視。
通過(guò)系列活動(dòng)，增強學(xué)生的交通安全意識，提高學(xué)生的自我保護能力。
二、創(chuàng )建平安校園活動(dòng)
根據常山縣“創(chuàng )平安年”活動(dòng)的總體布置，我校領(lǐng)導高度重視“平安校園”的創(chuàng )建工作。學(xué)校成立了“平安校園”工作領(lǐng)導小組，并積極展開(kāi)各項活動(dòng)。11月25日經(jīng)縣綜法辦對我校的實(shí)際考評，我校被評為XX年度“平安校園”。
三、加強細節安全管理
安全細節是關(guān)系到生命的大事，如果忽視了安全中的細節，那么一遇到問(wèn)題，后果則是不堪設想的。一枚小小的煙蒂，疏忽了就可能引起讓人膽寒的火災，就是最好的.例子。
四、加強安全宣傳教育
本學(xué)期的宣傳活動(dòng)可謂是一波未平一波又起。9月10日，學(xué)校邀請了白石交警中隊的同志來(lái)為學(xué)生做交通安全知識講座;11月17日，我校邀請了鄉衛生院的鄭海群及張怡來(lái)校為學(xué)生做預防禽流、腮腺炎知識講座;11月29日，學(xué)校法制副校長(cháng)、縣檢察院的王偉同志來(lái)校為學(xué)生做《預防和減少青少年犯罪的知識講座》。此外，我校也積極主動(dòng)地通過(guò)國旗下講話(huà)、學(xué)校晨會(huì )、召開(kāi)住校生會(huì )議、騎自行車(chē)學(xué)生會(huì )議、發(fā)放防火教育資料等，對學(xué)生開(kāi)展安全教育，使學(xué)生接受比較系統的防交通事故、防食物中毒、防傳染病、防體育運動(dòng)傷害、防火、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。從而不斷地提高學(xué)生的安全意識和自救能力。
五、加強校園安全檢查
學(xué)校經(jīng)常組織人員對學(xué)校各處的安全檢查，如中心校的值周教師每天對學(xué)校的重點(diǎn)部位的檢查，節假日對重點(diǎn)部位的檢查。以及早晨，學(xué)校領(lǐng)導經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查。我校嚴格執行校園安全情況匯報制度，相關(guān)老師也能做到如出現安全問(wèn)題及時(shí)匯報，如我們學(xué)生出現了各種疾病，都會(huì )及時(shí)向安全員匯報，如鄭文梅老師的二年級教室出現墻角破損，都及時(shí)地進(jìn)行了匯報，陳校長(cháng)也及時(shí)地提出整改方案。各村小負責人也經(jīng)常對學(xué)校的安全開(kāi)展自查活動(dòng)，并及時(shí)上交自查報告。而學(xué)校領(lǐng)導也非常重視各村小的安全工作，每次到各村小都會(huì )在四處走走看看，是否存在安全隱患。
最后一句話(huà)來(lái)結束：人生中，假如失去了金錢(qián)，那只是失去了一點(diǎn)點(diǎn);假如失去了榮譽(yù)，那么會(huì )失去不少曾經(jīng)刻苦努力而得來(lái)的;而一旦失去了安全，那么將會(huì )失去所有!
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、各位教師：
轉眼一個(gè)學(xué)期的電教工作即將拉下帷幕，回顧本學(xué)期的工作，有辛勤過(guò)后的快樂(lè )，也有耕耘過(guò)后的收獲，現在做以下總結：
一、為了加強現代信息技術(shù)工作的領(lǐng)導，學(xué)校建立健全了管理網(wǎng)絡(luò )，成立了現代信息技術(shù)領(lǐng)導小組，校長(cháng)任組長(cháng)，安排了專(zhuān)門(mén)的電教管理員，形成了學(xué)校領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人。
二、辦公室電腦接上了寬帶，為教師備課、學(xué)生查閱資源提供了方便；每學(xué)期對學(xué)�，F有的電教材料進(jìn)行編號登記；為了加強各種設備的管理，學(xué)校制定了各種管理制度及使用制度（有管理員制度、有教師使用制度、有學(xué)生使用制度）；學(xué)校也安排相關(guān)人員盡可能做到六防措施，電教員和校領(lǐng)導力所能及的進(jìn)行設備故障排除。
三、學(xué)校領(lǐng)導根據現有的電教資源，在“用”上作了重文章，把用“現代信息技術(shù)”作了硬性規定，納入了學(xué)期考評及年終考評，學(xué)校規定教師在每學(xué)期的評教評學(xué)活動(dòng)中，必須用電教設備，并且自做課件，這樣提高了教師用電教設備的積極性，也提高了各種資源的使用率，應該說(shuō)，模式一、模式二的使用方面我們都達到了。
四、我校十分重視對教師進(jìn)行校本培訓，由于措施到位，老師參加培訓積極性很高，效果明顯，形成了人人學(xué)、用電腦的好風(fēng)氣。我�，F有教師11人，能應用電教手段上課達100%。學(xué)校開(kāi)設的全部課程，教師使用現代教育技術(shù)手段進(jìn)行課堂教學(xué)的課時(shí)數達每周每門(mén)學(xué)科一課時(shí)。
1、培訓范圍：全校教師期期不落的進(jìn)行了培訓，教師參訓人數達教師總數的100%，教師會(huì )使用現代信息技術(shù)人數達教師總數的95%。
2、培訓方式和內容：在培訓方式上我們采用了兩種方式對教師進(jìn)行培訓：一、外派培訓，即我校電教管理員積極參加中心辦每月一次的培訓，本學(xué)期已培訓2次；二、校本培訓，我們始終堅持，每周四對教師進(jìn)行簡(jiǎn)單又實(shí)用培訓，從沒(méi)落下；三、一對一手拉手培訓，學(xué)校要求教師采用“拜師”的方式，自已去找在某方面比自己強的教師做自己的老師，一對一進(jìn)行培訓。培訓的內容是：制作簡(jiǎn)單的演示文稿；圖片對象的插入；電子工作表的基本操作等 。培訓效果：通過(guò)每周四期的培訓，全校教師98%能正常操作電腦，少部分教師都能自做簡(jiǎn)單的Power point演示文稿。
3、教學(xué)應用方面
加強現代信息技術(shù)與課程的`整究，更使學(xué)校的發(fā)展步上高速路。 “現代信息技術(shù)與數學(xué)課程的整合”、“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)與現代信息技術(shù)的整合”在兩個(gè)教研組和電教管理員的緊密結合下，每學(xué)期都達中心辦量化標準。
4、存在的問(wèn)題及今后的發(fā)展構想
我們的工作，雖然取得了一定的成就，積累了一些經(jīng)驗，但也存在著(zhù)很多不足，需要我們去努力改進(jìn)。比如，我們的硬件建設，還需要大大跟進(jìn)，更新，裝備還很不完善，資金缺口很大；我們的軟件的使用率還需更進(jìn)一步提高；仍有一部分教師對現代媒體的操作及軟件的使用還不熟練，對課件的制作覺(jué)得很費時(shí)，仍熱衷于傳統方式的教學(xué)，觀(guān)念與實(shí)踐不能同步發(fā)展等等。
面對這些問(wèn)題和不足，我們制定了新的五年發(fā)展構想。我們把更新教師觀(guān)念放在了首位，并在硬件裝備上，軟件建設上，我們制定了逐年實(shí)現的目標，五年后設備的建設，軟件的建設，我們將會(huì )有一個(gè)大的更新，基本能適合我們學(xué)校的現代信息技術(shù)的發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
時(shí)光如梭，一眨眼一年的時(shí)光就過(guò)去了，
作為一名駕駛員必須安全駕駛，以高度的責任感和安全感主動(dòng)做好本職工作，熟練掌握自己所駕駛車(chē)輛的性能，在開(kāi)車(chē)途中精力保持高度集中，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，并嚴格遵守交通規則，保證安全行車(chē)。
愛(ài)護車(chē)輛，及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，時(shí)刻保持車(chē)況良好，做好服務(wù)，時(shí)刻保持車(chē)輛干凈整潔，為乘坐者營(yíng)造舒適親切的`乘車(chē)環(huán)境。
做好服務(wù)工作是本職。本人堅持個(gè)人利益服從全局利益，不斷增強增強服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導安排和單位調用，對領(lǐng)導交辦的工作堅持做到事事有回應，件件有著(zhù)落。
總結回顧過(guò)去，雖然經(jīng)過(guò)了不懈的努力，但對工作還不夠熟悉，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，多學(xué)習，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平，努力做好各項工作。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據公司領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年，我認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我認真學(xué)習旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅實(shí)的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職，力爭完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jì)。
1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟持續疲軟的影響，珠三角地區的'經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個(gè)人自己承擔，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區20xx年散客人數有所上升。
2、部門(mén)內部管理情況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著(zhù)重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強人才培養，通過(guò)會(huì )議、座談等方式學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶(hù)，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進(jìn)團隊協(xié)作，使每一個(gè)團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪(fǎng)，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區門(mén)票收入增長(cháng)；監督各區域月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，結合內外市場(chǎng)狀況，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區域能夠完成年度銷(xiāo)售目標；我還協(xié)助市場(chǎng)總監做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區品牌價(jià)值，維護公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇7
××鎮供電所負責14條10kv線(xiàn)路、240多個(gè)配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時(shí)承擔著(zhù)城區和永和鄉13000多戶(hù)客戶(hù)的報裝接電、抄表收費、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以拓展市場(chǎng)為主題，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心，供電所所長(cháng)述職報告。結合供電所的工作實(shí)際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉變員工觀(guān)念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后，我將調整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏(yíng)硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時(shí)排除，確保配電網(wǎng)絡(luò )的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網(wǎng)設備分配到人，做到責任到人，設備管理無(wú)空白；按照巡視要求，開(kāi)展10kv及以下線(xiàn)路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時(shí)根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開(kāi)展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質(zhì)量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線(xiàn)路進(jìn)行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。
三、進(jìn)一步落實(shí)責任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的'當務(wù)之急是要轉變員工的工作作風(fēng)。長(cháng)期以來(lái)，大家對安全相關(guān)的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規章規程現象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規章制度的活動(dòng)，把工作作風(fēng)認真轉變到“嚴、細、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查，不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角，不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，供電所將根據《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象，繼續發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線(xiàn)損率
一是管理到位。相關(guān)的線(xiàn)損考核獎懲辦法，將線(xiàn)損指標完成情況與線(xiàn)損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過(guò)考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線(xiàn)損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達線(xiàn)損指標，把線(xiàn)損指標分解到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺區，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線(xiàn)損臺區作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生；四是加大樹(shù)障清理力度，確保線(xiàn)路暢通；加強線(xiàn)路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
個(gè)人述職報告 篇8
一年來(lái)，骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下，針對年初制定的目標計劃，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況
全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。護理人員在抓好日常護理工作的同時(shí)，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持，及時(shí)總結歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人 人次，手術(shù)病人 人次。
二、認真落實(shí)各項規章制度
1、各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度
2、落實(shí)了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度：（1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長(cháng)參加核對1—2次，并有記錄；（2）護理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法；（3）手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科護理常規，專(zhuān)科護理安全指引，做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與規范，加強護理工作管理，提升護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供人性化服務(wù)。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護理部制定的'爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，一提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。充分調配每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每周對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，分類(lèi)處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過(guò)科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇9
我時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，本著(zhù)“客戶(hù)利益至上、消費者利益至上的”的工作準則，以滿(mǎn)腔熱誠投入到每一項工作當中。一年的時(shí)間彈指一揮，回首這一年的工作歷程，有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激�，F將我這一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強理論學(xué)習，緊跟時(shí)代步伐。
知識使人進(jìn)步。我深知，在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，要駕馭市場(chǎng)，首先得有強大的理論知識做后盾。一年來(lái)，我認真學(xué)習黨的十八大報告精神，深刻領(lǐng)悟各級領(lǐng)導的重要講話(huà)精神，用理論的鎧甲武裝自己，確保政治敏銳、思想創(chuàng )新，始終與當地發(fā)展路線(xiàn)和行業(yè)發(fā)展路線(xiàn)保持一致。
二、鉆研專(zhuān)業(yè)知識，提升專(zhuān)業(yè)素養。
為了提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，我認真做好本職工作的同時(shí)，我認真學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《品牌營(yíng)銷(xiāo)》等專(zhuān)業(yè)知識，參加行業(yè)內XX營(yíng)銷(xiāo)師資格鑒定考試，并取得了高級營(yíng)銷(xiāo)師資格。
三、加強客戶(hù)聯(lián)系，建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名客戶(hù)經(jīng)理，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對自己的工作滿(mǎn)意，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的至關(guān)重要的前提。當前實(shí)行按照客戶(hù)訂單組織貨源的運營(yíng)模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握、對整體銷(xiāo)售形勢的認識，增強與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，以形成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的良性循環(huán)�？蛻�(hù)現在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的XX能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)規劃中，實(shí)現一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正使客戶(hù)與公司凝聚在一起，調動(dòng)客戶(hù)的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點(diǎn)：
1、與客戶(hù)換位思考，引導客戶(hù)從煙草行業(yè)整體的'營(yíng)銷(xiāo)角度看問(wèn)題，一致立場(chǎng)，而我則盡量從客戶(hù)的銷(xiāo)售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使XXXX營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
2、深入了解客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，根據周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，對客戶(hù)的合理庫存量、XX訂購類(lèi)別等做出合理建議，真誠幫助客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
3、想顧客之所想，急顧客之所急。任何時(shí)候，只要零售客戶(hù)在XX銷(xiāo)售過(guò)程中遇到任何問(wèn)題向我求助，我都會(huì )在第一時(shí)間幫其解決。有些零售戶(hù)對“新商盟”網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的，我會(huì )親自上門(mén)指導操作，和客戶(hù)建立了亦商亦友的良好互動(dòng)關(guān)系。
四、分析片區實(shí)況，提升網(wǎng)上訂貨及電子結算率。
網(wǎng)上訂貨和電子結算作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重，省局領(lǐng)導十分重視，我也深感肩上的責任重大。為了提升XX零售戶(hù)參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結算的成交率，每月初，我都會(huì )在第一時(shí)間將銷(xiāo)售任務(wù)細化分解到每周、每天，并精心做好拜訪(fǎng)安排。周二拜訪(fǎng)官路片，周三拜訪(fǎng)排湖片，周四拜訪(fǎng)通�？诮值榔�，周五拜訪(fǎng)潘壩片。一年來(lái)，我嚴格按照計劃，細致的做好每個(gè)客戶(hù)的拜訪(fǎng)工作，對每周客戶(hù)的訂單做出詳細的質(zhì)量分析，擬定重點(diǎn)拜訪(fǎng)名單，并根據實(shí)際情況做出訂單指導，很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結算率。截止到11月底，通�？谄瑓^的網(wǎng)上訂貨率為XX%，電子結算率為XX%。下階段我將繼續以這兩項工作為重點(diǎn)，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結算比例，力求實(shí)現分管轄區網(wǎng)上訂貨和電子結算工作規范化、標準化、常態(tài)化的目標。
五、絕對服從指揮，形成團隊工作合力。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè )業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好客戶(hù)經(jīng)理本職工作的基礎上，積極配合我部領(lǐng)導，參與本地XX營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進(jìn)取，獲得了領(lǐng)導和同事的一致好評。
這一年的成績(jì)，令人可喜;這一年的收獲，令人感動(dòng);在下一步的工作中，我將會(huì )更加嚴格地要求自己，常懷感恩之心，常思進(jìn)取之志，向領(lǐng)導多請教，向同事多學(xué)習，向理論求真知，向實(shí)踐要成果，用青春的熱血、飽滿(mǎn)的激情為XX事業(yè)的蒸蒸日上貢獻自己最大的力量。
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