關(guān)于個(gè)人述職報告范文匯總9篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的個(gè)人述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是倉庫管理員的xx，于20xx年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉庫管理?yè)�，我的主要工作職責是：擔當發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風(fēng)險庫存量的設定；擔當月度庫存盤(pán)點(diǎn)統計；擔當公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過(guò)近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂(lè )星空調系統（山東）有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(cháng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
�。ㄒ唬� 面對現實(shí)，接受挑戰
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20xx年7月公司準備實(shí)施的新的ERP系統。系統是空白的，需要添加大量的基礎信息，我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量，所以6月份的月末盤(pán)點(diǎn)的`準確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，盤(pán)點(diǎn)前，我們部長(cháng)、科長(cháng)開(kāi)小會(huì )議指導與安排，經(jīng)過(guò)周全的考慮，6月份的盤(pán)點(diǎn)比以往提前3天盤(pán)點(diǎn)，由我負責做盤(pán)點(diǎn)表格。做盤(pán)點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤(pán)點(diǎn)的重要性，我更加認真仔細的篩選、劃分不同類(lèi)資材，確保盤(pán)點(diǎn)的便利性。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，我積極協(xié)助各擔當，且不放過(guò)任何一個(gè)死角，保證了數據的準確性。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)、找差異、再確認，最終這次盤(pán)點(diǎn)的準確性達到了98%以上，結果得到了公司領(lǐng)導的認可。
�。ǘ├砬孱^緒，細化管理
實(shí)施新系統后，在我們部門(mén)經(jīng)理的指示下，倉庫進(jìn)行了區位管理。
區位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近3000種資材；方便倉庫配送員及時(shí)準確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規范放置。
區位管理，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就難了。首先要把倉庫大體分區，畫(huà)出倉庫管理規劃圖。接下來(lái)就是持久戰，堅持每天確認資材的規范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區哪一個(gè)貨架第幾層，而且對所有資材進(jìn)行統一規范標識。一個(gè)月的努力沒(méi)有浪費，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統。
�。ㄈ� 勤奮工作，規范流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來(lái)很容易的事，不就是把東西賣(mài)了嗎？實(shí)際上廢舊物資的處理和財務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認真記錄，最后統一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷(xiāo)售訂價(jià)、稱(chēng)重收款結算業(yè)務(wù)，倉庫保管、門(mén)衛保安協(xié)助稱(chēng)重。以此規范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起，累計處理廢舊物資128萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒(méi)有任何差錯。
�。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習，與公司共成長(cháng)
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導和同事提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起成長(cháng)！工作之余，我學(xué)習英語(yǔ)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過(guò)去的一年倉庫管理工作，我成熟許多，也成長(cháng)許多。在以后的工作中我會(huì )致力與倉庫管理的規范化、合理化，縮短庫存品周轉期，提高庫存利用率。我也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與銷(xiāo)售、財務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴(lài)、熱情、挑戰”這一核心價(jià)值，公司做“永遠與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠與公司成長(cháng)的個(gè)人！
個(gè)人述職報告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統中心正確領(lǐng)導下，客服機制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
�。ㄒ唬┡e辦家屬區元旦、春節、勞動(dòng)節、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡(jiǎn)報若干期，加強了與內外顧客的聯(lián)系溝通。
�。ǘ┯龅街匾闆r，張貼“溫馨提示”。
�。ㄈ┖偈罴匍_(kāi)學(xué)，書(shū)寫(xiě)“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節約
擬定“節約水電倡議書(shū)”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節電小貼士”、節約水電的.標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
�。ㄒ唬﹫猿置吭�1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實(shí)施改進(jìn)的工作。
�。ǘ┟恐艿轿飿I(yè)工作現場(chǎng)檢查工作，發(fā)現不合格及時(shí)通知部門(mén)改進(jìn)。
�。ㄈ┓e極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
�。ㄋ模┘皶r(shí)向中心領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節。
五、培訓工作
�。ㄒ唬⿲π掳娴摹妒形飿I(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
�。ǘ⿲π掳娴摹秅b/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。
�。ㄈ⿲Ω鱾�(gè)部門(mén)培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門(mén)管理文件。
七、物業(yè)溝通
�。ㄒ唬╅g周向客戶(hù)電話(huà)征求意見(jiàn)一次。
�。ǘ└懔恕�11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議，回答咨詢(xún)。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
�。ㄈ┍３挚蛻�(hù)服務(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。
�。ㄋ模┱J真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶(hù)服務(wù)工作的成效，表現在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )體系，內部各項工作得以聯(lián)系，內外部信息得以交流，咨詢(xún)信息得以答復，顧客反映的問(wèn)題得以處理�？蛻�(hù)對客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶(hù)服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無(wú)固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部管理體制還未理順�？蛻�(hù)服務(wù)部對工作檢查中發(fā)現的問(wèn)題和有關(guān)要求，個(gè)別部門(mén)不予落實(shí)。
個(gè)人述職報告 篇3
我的崗位工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算、開(kāi)具增殖稅發(fā)票和現金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，讓我擔任出納工作，我感到很委屈，我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)和政策技術(shù)題，需要好好學(xué)習才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來(lái)，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結合，這就對實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來(lái)不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導、同事和指導老師的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題，通過(guò)在實(shí)踐中指導，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是會(huì )計工作不可缺少的'一個(gè)部分，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì )計事物的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。 以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
個(gè)人述職報告 篇4
xxxx是我企業(yè)快速發(fā)展的一年，也是我企業(yè)二次騰飛潛心預備的一年，各分公司單位喜報頻傳，全體干部職工身心振奮，喜悅之情難以言表.
下面我把自己今年來(lái)的思想.工作方面的情況作一匯報，請領(lǐng)導批評指正。
一、廉潔自律，干凈干事
本人本著(zhù)“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著(zhù)“公生明，廉生威”的人生信條。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。我經(jīng)常深思：“當干部為什么?”當干部最簡(jiǎn)單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想，為大家著(zhù)想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)。在生活上，我總是低調處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類(lèi)應籌;早晚散步一小時(shí)以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切有損企業(yè)形象的行為。
三.根據學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的'管理。
一至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。
四.加強對師生生活的管理。開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生，食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈，校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門(mén)窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現在基本上滿(mǎn)足師生的需要。目前干旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛生區劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P，不好的批評，并強調及時(shí)搞好。年終總評，并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強衛生安全工作。為了做好學(xué)校的衛生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣(mài)部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(cháng)。
四、存在問(wèn)題
1、在決策方面有時(shí)當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請各位代表批評指正。
個(gè)人述職報告 篇5
時(shí)間如流水一樣從指尖匆匆掠過(guò)，轉眼間來(lái)到進(jìn)修學(xué)校已近一年。本年度擔任小教部副主任并兼低年語(yǔ)文教研員工作。非常榮幸來(lái)到這樣的集體中，在小教部這個(gè)大氣做人、嚴謹做事的文化滋養中，在這個(gè)高雅和諧、奮發(fā)向上優(yōu)秀團隊的感染和熏陶下，我感到自己每天都在學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)、進(jìn)步著(zhù)，每天都享受著(zhù)無(wú)盡的幸福與快樂(lè )。采拾散落在龍潭城區及鄉鎮的工作記憶，將一學(xué)期的收獲和大家分享。
一、學(xué)習伴我成長(cháng)
帶著(zhù)緊迫感，帶著(zhù)些許的忐忑，開(kāi)始了在小教部的工作，緊張與快樂(lè )交集，壓力與幸福并存。在小教部，我感到周?chē)恳粋�(gè)人都特別優(yōu)秀，無(wú)論是說(shuō)話(huà)處事，還是每一位深厚的學(xué)科底蘊都讓我有種不斷學(xué)習的愿望。尤其在各學(xué)校聽(tīng)課評課、檢查指導，組織市里區里各項大型活動(dòng)，主持各類(lèi)培訓活動(dòng)中，更讓我意識到學(xué)習、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習研究為支撐，涵養自己豐厚的內涵、廣博的知識和不竭的創(chuàng )造力，只有這樣才可以從從容容的播種傳道，才可以坦然明朗的面對自己的工作，才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀，向書(shū)本學(xué)習。開(kāi)學(xué)初第一件事就是捧著(zhù)《語(yǔ)文課程標準》研究，鉆研長(cháng)春版語(yǔ)文教材特點(diǎn)，扎實(shí)自己的理論基礎。我深知作為低年語(yǔ)文教研員指導全區語(yǔ)文教研工作的責任之重，而評課指導的專(zhuān)業(yè)技能也不是一蹴而就的，需要一定專(zhuān)業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗的積累、更需要不斷領(lǐng)會(huì )最新的教育理念。因而利用業(yè)余時(shí)間我還閱讀了《小學(xué)語(yǔ)文教師》《中國教育學(xué)刊》等書(shū)籍，并在網(wǎng)上搜集現代教育名家的文章閱讀，不斷汲取著(zhù)新的教育智慧，提高自己的文學(xué)修養。本年度大量撰寫(xiě)了論文、調研報告、隨筆心得、讀書(shū)筆記，學(xué)習中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討，向同事學(xué)習。辦公室里總是有著(zhù)良好的學(xué)習與研討氛圍，經(jīng)常會(huì )遇到教育教學(xué)中的困惑和難題，王老師是有經(jīng)驗的教研員，她常常給我們指導、解惑，或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調研，向教師學(xué)習。深入教學(xué)一線(xiàn)，觀(guān)察課堂教學(xué)，與老師們交流探討，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。聽(tīng)課本上密密麻麻、圈圈點(diǎn)點(diǎn)寫(xiě)滿(mǎn)了我聽(tīng)課后的反思、給教師的建議，這些珍貴的聽(tīng)課記錄，是我教研的第一步。要成長(cháng)為一名好教研員，加強學(xué)習、提升專(zhuān)業(yè)素養是我不懈的追求。
二、工作中樹(shù)立服務(wù)意識
做老師的時(shí)候就喜歡孩子，看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個(gè)孩子負責。做了教研員每當來(lái)到校園內依然萌生那種喜愛(ài)之情，然而現在肩上的擔子重了，我的.行為牽動(dòng)著(zhù)教師的課堂課后，因而要用自己真誠的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導、嚴謹的工作態(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉活動(dòng)�；顒�(dòng)中我深入名優(yōu)骨干教師課堂，與教師共同研究、耐心指導，課后又與教師分析、推敲、總結，這一過(guò)程中能不畏天氣嚴寒、路途跋涉，帶領(lǐng)我區骨干教師將一堂堂扎實(shí)、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉鎮小學(xué)，送去我們的理念，帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓工作是少不了了，假期里就認真解讀教材、課標，組織區骨干教師備課研究，開(kāi)學(xué)初的教材培訓能以匯報、解讀、交流、研討等不同形式切實(shí)起到引領(lǐng)、指導、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓工作中更點(diǎn)燃了他們工作的激情、學(xué)習的熱情。
本年度為迎接省督導檢查指導，曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對督導工作進(jìn)行調研。每次調研都能細心查看，客觀(guān)公正評價(jià)各校材料整理情況，根據各校存在的問(wèn)題進(jìn)行耐心指導，并做全面總結與匯報。
每一項活動(dòng)的參與都讓我深刻地認識到，要做好全區的教育教學(xué)工作，就要樹(shù)立為基層學(xué)校服務(wù)的意識，因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價(jià)值。
三、活動(dòng)中樹(shù)立團隊意識
初來(lái)小教部，得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助，因而一直工作在愉悅的氛圍中，感受著(zhù)部室的和諧氛圍，感動(dòng)著(zhù)每次活動(dòng)中部室全體成員分工合作的團結力凝聚力，享受在這個(gè)優(yōu)秀團隊中，為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團隊的領(lǐng)頭人陳校長(cháng)、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統考測試工作。從時(shí)間、人員、學(xué)校、考場(chǎng)安排到組織教師評卷、質(zhì)量分析，每一項工作都安排周密，有條不紊，各校領(lǐng)導老師有分工，部室成員有監督，因而確保了試題的嚴密性，每次統考活動(dòng)的順利進(jìn)行，每次考試成績(jì)的真實(shí)性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動(dòng)：上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動(dòng)，從以共同體為單位組織的復賽到全區統一地點(diǎn)，統一參評人員的決賽到最后的總結表彰活動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節都組織教研員積極參與，認真評選。下半年組織我區教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動(dòng)，市精品課展示活動(dòng)，區首屆語(yǔ)文教師字理知識培訓活動(dòng)，由于各項活動(dòng)之前能協(xié)助主任嚴謹周密的安排與籌備，活動(dòng)中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團結一心，因而各項活動(dòng)都取得了顯著(zhù)成績(jì)。
在進(jìn)修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進(jìn)取、不斷收獲的感覺(jué)，雖然離游刃有余還有很長(cháng)的一段路要走，但我卻感到了一種別樣的幸福�；厥妆灸甓戎械拿恳粋�(gè)日子，我由衷地為自己是這個(gè)優(yōu)秀、和諧團隊中的一員而自豪著(zhù)。與此同時(shí)也認識到惟謙虛與誠懇，勤思善學(xué)，才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀，才能承擔起服務(wù)龍潭教育的重任。
個(gè)人述職報告 篇6
20xx年, 根據工作需要, 領(lǐng)導將我安排到辦公室工作, 這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。但是在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下, 同事們的幫助下, 以服務(wù)全局、團結協(xié)作為主導思想, 緊緊圍繞學(xué)校的中心工作, 積極履行辦公室主任崗位職責, 我努力的完成每一項任務(wù)。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責又如何? 回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習辦公室專(zhuān)業(yè)知識, 我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導辦理專(zhuān)門(mén)事項、輔助和協(xié)調整個(gè)日常工作的部門(mén), 在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位, 是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù), 具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調關(guān)系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協(xié)調。 下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責的：
一、作為辦公室人員, 完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究, 及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗, 為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息, 幫助領(lǐng)導制定規劃, 參與管理, 協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中, 我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里, 我積極為領(lǐng)導擬定講話(huà)初稿、規章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境, 擴大對外影響, 樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致, 保證了每次接待工作的順利完成, 努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
4、會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的'大型會(huì )議, 還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議, 以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議, 我都是會(huì )前認真準備(下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等)；會(huì )中準確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。
二、作為辦公室主任, 履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構, 承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此, 我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有：①領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。③ 教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務(wù)處、少先隊、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則, 能直接辦理的直接"主辦", 不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)"會(huì )辦"。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項, 從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難, 但經(jīng)過(guò)多方克服, 最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的"參謀"對辦公室主任而言, 責無(wú)旁貸。為此, 我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息, 把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析, 及時(shí)向領(lǐng)導反饋, 協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后, 還通過(guò)調查研究, 了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況, 及時(shí)發(fā)現問(wèn)題, 有針對性地進(jìn)行調整。
3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀, 辦公室主任既要參與政務(wù), 又要承辦大量的事務(wù), 事務(wù)管理是辦公室
主任不可推卸的責任。因此, 不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng), 還是其他職能部門(mén)不管的雜事, 我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的："辦公室看上去游離于各種管理之外, 實(shí)際上又存在于各種管理之中"。
4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外, 溝通上下左右等諸方面, 是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里, 首先, 我努力搞好縱向協(xié)調, 致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行, 上情下達, 上下緊密配合, 步調一致的工作。其次, 我也注重橫向協(xié)調, 致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調, 對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃, 重要工作部署, 我都主動(dòng)去了解, 統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調, 盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的"撞車(chē)"和主要領(lǐng)導的"超負荷"工作。第三, 人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足, 例如：遇事易急躁, 政策法規學(xué)習掌握不夠, 協(xié)調各科室工作不力, 團結協(xié)作精神有待提高等, 還要在今后的工作中改進(jìn), 也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里, 我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、努力做好學(xué)校的各項工作。
個(gè)人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、各位同志:
我于XX年*月由***派出所調入分局**處,任外勤民警,負責***科技園區**個(gè)企業(yè)單位。XX年在分局黨委、**處領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以加強基層基礎工作,抓基層、大基礎、苦練基本功為中心,認真履行職責,全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作,以“執法為民、爭創(chuàng )一流”的標準為指導,珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀。努力學(xué)習,勤奮工作,嚴格堅持依規落實(shí)治安防范措施,嚴格堅持依法監督檢查,嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律,無(wú)違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個(gè)方面匯報如下:
一、狠抓基礎工作,提高管理水平,落實(shí)治安保衛責任制。
XX年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實(shí)《條例》作為全年工作的主線(xiàn),堅持依法管理,認真貫徹落實(shí)“單位負責,政府監管”的內保工作新機制,圍繞以防為主,實(shí)現“雙無(wú)”做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書(shū),落實(shí)治安目標管理責任制,強化單位部門(mén)領(lǐng)導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度,落實(shí)管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實(shí),嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實(shí),重點(diǎn)部位“三鐵一器”安裝使用落實(shí)。**個(gè)單位安裝了電視監控設施,**個(gè)單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設,明確保衛重點(diǎn),搞好重點(diǎn)部位安全防范。完成了**個(gè)單位保衛檔案的建立。
二、狠抓安全防范,依法履行監督、檢查職能,規范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實(shí)的同時(shí),我注意把規范單位治安防范管理,促進(jìn)防范措施落實(shí),作為責任單位管理的突破口,積極展開(kāi)執法監督、檢查,做到了依規、依法進(jìn)行檢查,把檢查的過(guò)程作為宣傳法規,增強安全防范意識,促進(jìn)防范措施落實(shí)的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個(gè)新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導單位保衛工作,掌握單位動(dòng)態(tài),發(fā)現不穩定因素,及時(shí)處置和上報,注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫(xiě)上報信息**份;檢查指導單位保衛工作***余天,填寫(xiě)安全檢查記錄***余份,填寫(xiě)限期改正和隱患整改通知**份。對管轄單位聘用保安進(jìn)行了調查,清除了***個(gè)單位的非正規保安**人,規范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰,強化安全管理,落實(shí)防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關(guān)履行行政管理職能,維護社會(huì )治安,保護單位及公民利益的有效手段,但這種職權并非警察個(gè)人所有,他應服務(wù)于國家和社會(huì )公眾。作為警察,我對此保持清醒的認識,做到堅持利為民所謀,權為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件**起,罰款****元。占全處罰款總額的40.5%。為了強化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個(gè)單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰,罰款****元。占罰款總額的.25%。在辦理處罰案件上,均能準確的試用法規,做到證據充分,裁量準確,程序合法,**起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問(wèn)題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確,工作主動(dòng)自覺(jué)。責任單位能否作到防范到位,措施落實(shí),不發(fā)生案件和事故,實(shí)現“雙無(wú)”單位工作目標,關(guān)鍵在民警的責任意識。在此問(wèn)題上我認為作為外勤民警應有著(zhù)十分清楚的認識。對領(lǐng)導布置的工作,能夠按時(shí)、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區的**多個(gè)單位我能夠作到盡職盡責,主動(dòng)自覺(jué)的深入單位,逐單位的進(jìn)行走訪(fǎng)和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任,我常利用值班進(jìn)行夜間檢查,發(fā)現巡防工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)與單位領(lǐng)導進(jìn)行溝通,提出防范管理要求和意見(jiàn)。***年*月****廠(chǎng)有限公司保衛處**處長(cháng)報告,單位巡邏人員發(fā)現有人夜間多次跳入廠(chǎng)內企圖盜竊公司物品,報警后因沒(méi)有直接證據,無(wú)法進(jìn)行打擊,經(jīng)與**處長(cháng)研究,部署公司保安蹲守,在*月*日凌晨3時(shí)10分將正在實(shí)施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)***所和刑警審查破獲了一個(gè)作案**起的*人盜竊、搶劫、傷害團伙。
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
自從20xx年1月3日中山市**汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4S銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數波折，也存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(cháng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機會(huì )。
一、展廳經(jīng)理職責與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標。
2、領(lǐng)導執行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。
5、主要監督銷(xiāo)售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從"被管"到"管人"。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶(hù)停車(chē)區有足夠的車(chē)位，所有戶(hù)外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著(zhù)BYD規定的制服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊"歡迎光臨"!無(wú)論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺要保持整潔，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測。展示車(chē)輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車(chē)輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛BYD車(chē)輛型號或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的.放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立"目視管理系統"維持有效的工作環(huán)境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執行職責，團結帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我會(huì )積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
二、工作的團結與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績(jì)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì )努力支持及配合其他各部門(mén)的工作，為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè )。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說(shuō)不執行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì )堅持"要求別人做到的，自己會(huì )首先做到。"嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì )在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們：
本人自20xx年10月份來(lái)恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開(kāi)展情況良好。
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。
一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習，學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大，又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的.我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重，而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識，大局意識。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定，門(mén)崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己，恪盡職守”；做到“事事有著(zhù)落，件件有回音”；在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
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