【推薦】個(gè)人述職報告集錦5篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的個(gè)人述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
20xx年7月，帶著(zhù)夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區物業(yè)工作，對市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始�，F將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結：
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(cháng)榮國際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部，客服部是整個(gè)公司的對外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶(hù)，直接面對客戶(hù)，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習與工作中，我真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì )碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù)，往往有個(gè)別客戶(hù)在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì )吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話(huà)的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶(hù)的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶(hù)服務(wù)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、
寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業(yè)的模式，使工作效率上有著(zhù)很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作中去，把走訪(fǎng)工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪(fǎng)工作當成是一個(gè)展現自我價(jià)值（展現個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等）的機會(huì )，我發(fā)現在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶(hù)的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區工作的工作經(jīng)驗完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請教，學(xué)習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運用學(xué)習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍，勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個(gè)客戶(hù)及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
首先感謝各位領(lǐng)導對我工作的肯定，讓我有機會(huì )成為公司的一員，。
我是×年8月份來(lái)到公司，在公司擔任平面設計一職，在新的環(huán)境中，為搞好工作積極向同事學(xué)習，向領(lǐng)導請教，很好的完成了領(lǐng)導交待及客戶(hù)要求的各項業(yè)務(wù)，順利圓滿(mǎn)的完成本職工作。
在來(lái)公司這三個(gè)多月的時(shí)間里，完成平面中大大小小200多件作品，并積極配合同事完成部門(mén)的其他一些業(yè)務(wù)。
在公司內時(shí)刻謹記公司的規章制度，按時(shí)出勤，不做違反工作規定及有違公司形象的事。
熱愛(ài)自己的本職工作，熱心為客戶(hù)服務(wù)，積極完成客戶(hù)的要求，一直保持著(zhù)良好的心態(tài)，所謂“心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗”，只有保持這樣的態(tài)，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
回顧參加工作來(lái)的情況，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的，但也存在著(zhù)諸多不足：
首先，在業(yè)務(wù)范圍上還有待于進(jìn)一步提高；
其次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習業(yè)務(wù)方面的'經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新的工作進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
個(gè)人述職報告 篇3
面對新形勢、新要求、新觀(guān)念，回顧自己一年來(lái)的工作和學(xué)習，我覺(jué)得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習等方面都進(jìn)步、提高了許多�，F從師德、課堂教學(xué)、班級工作、語(yǔ)文教研組等方面進(jìn)行以下總結：
1、師德方面：
本人擔任了五年級語(yǔ)文教學(xué)，擔任了小14班班主任，兼任豐羽學(xué)部語(yǔ)文教研組長(cháng)。在教育教學(xué)工作中，始終堅持面向全體學(xué)生，關(guān)愛(ài)后進(jìn)生，教書(shū)育人，為人師表，堅守學(xué)校的“三條高壓線(xiàn)”，嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿(mǎn)勤。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。
2、教學(xué)工作方面：
根據學(xué)校的課堂教學(xué)常規嚴格做好備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。
根據學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導和個(gè)人輔導，熱情輔導中下生，重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動(dòng)權交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘學(xué)生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì )”為“會(huì )學(xué)”。
輔導學(xué)生參加市藝術(shù)節，書(shū)法獲得兩個(gè)二等獎（吳澤昊、宋長(cháng)樂(lè )），參加作文競賽獲XX市一、二等獎（王芷央、黎楚伊）
教學(xué)情況：上期小14語(yǔ)文，課時(shí)6節，優(yōu)秀率70%,合格率100%;小15語(yǔ)文課時(shí)7節，優(yōu)秀率68%,合格率98%，下期14語(yǔ)文課時(shí)6節，優(yōu)秀率72%,合格率100%;7各班級思想品德與社會(huì )
3、班級工作：
�。�1）本學(xué)期進(jìn)行家訪(fǎng)28次，主動(dòng)電訪(fǎng)80余次。10月獲得班主任之星。
�。�2）家長(cháng)對班級整體工作和班主任工作的滿(mǎn)意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。
�。�3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續3個(gè)月為一等獎
�。�4）慶祝國慶比賽獲學(xué)校三等獎，
�。�5）關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)
4、語(yǔ)文教研方面：
本學(xué)期組織了4次常規檢查，與語(yǔ)文組全體老師一起出題、審查了3次月知識檢測和期中考試試卷。組織了“做一個(gè)有道德的人”XX市首屆硬筆和毛筆書(shū)法競賽，組織了xx年度湖南省義務(wù)教育階段學(xué)生作文競賽，我們學(xué)部一共有312名同學(xué)參加，評出了一二三等獎獲得者共72名同學(xué)，組織了我部默寫(xiě)比賽，有100多名學(xué)生獲獎，在學(xué)部高度重視，全體班主任老師的宣傳發(fā)動(dòng)，我部小記者報名工作順利，有168名學(xué)生加盟《瀏陽(yáng)日報》小記者，組織學(xué)校xx下期新文報我部組稿工作，組織學(xué)生參加X(jué)X市第五屆中小學(xué)生書(shū)信比賽。本人獲XX市“百篇優(yōu)秀讀書(shū)心得”撰寫(xiě)人。招生先進(jìn)個(gè)人，論文獲XX市三等獎。
以上匯報，還有許多不足，懇請領(lǐng)導和教師的監督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng )美好明天。
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室，在設備處領(lǐng)導的指導和相關(guān)同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務(wù)，這期間更多的是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程�，F將有關(guān)情況簡(jiǎn)要的匯報如下：
一、主要工作完成情況
為提高設備管理水平，使設備綜合效能最大化，降低設備維修成本，規范設備管理考核內容、標準和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達到專(zhuān)業(yè)分工管理，統一歸口考核的目的：
(1)庫房備件聯(lián)查 每周我都要和設備處專(zhuān)業(yè)備件管理人員一起定期到分廠(chǎng)庫房進(jìn)行備件聯(lián)查，備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個(gè)個(gè)都有賬，現場(chǎng)備件保護良好。而且近段時(shí)間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統上線(xiàn)中的物料管理系統的前期協(xié)調工作。
(2)全廠(chǎng)設備聯(lián)查 期間主要和設備工程師一起對全廠(chǎng)的重點(diǎn)設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的聯(lián)查，達到防止設備事故發(fā)生的作用，保證整個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)的設備正常運行。天車(chē)是整個(gè)冶金系統中不可少的設備，每個(gè)月也和天車(chē)工程師一起對天車(chē)的運行狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)查，并接受了相關(guān)天車(chē)聯(lián)查的培訓。
(3)參加全廠(chǎng)的定修會(huì )議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目，在檢修的時(shí)候可以到現場(chǎng)進(jìn)行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產(chǎn)能夠按照檢修計劃正常運作。
(4)參加一些大的設備事故的事故分析會(huì ) 通過(guò)這樣的會(huì )議學(xué)習到了事故發(fā)生的主要原因，可以有效的在點(diǎn)檢中加強這方面原因的點(diǎn)檢力度，有效的杜絕下次類(lèi)似事故的發(fā)生。
(5)設備招投標會(huì )議 期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程，這在以后的工作中是會(huì )有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時(shí)間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓，培訓共計64課時(shí)，了解了項目管理的基本知識、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，了解了企業(yè)項目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過(guò)這樣的學(xué)習，使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些項目管理的基本流程。
二、崗位職責履行情況
在工作中能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)，按時(shí)到生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉自己的工作。在專(zhuān)業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現場(chǎng)檢查設備的運行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會(huì )就主動(dòng)參加一些公司組織的相關(guān)技術(shù)能力的培訓，使自己能盡快熟悉和學(xué)到更多的東西，現在對一些工作的流程的熟悉，對以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問(wèn)題及努力的方向
在學(xué)校學(xué)習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業(yè)用到的也不多，所以就直接導致了自己的現場(chǎng)經(jīng)驗水平太低，解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力水平不足，到現場(chǎng)檢查設備還不能發(fā)現專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題。還有以后的工作過(guò)程中要多發(fā)揮下學(xué)校里學(xué)習到的東西，提高自己的創(chuàng )新能力，多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術(shù)能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學(xué)習他們的現場(chǎng)工作的經(jīng)驗，只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點(diǎn)感受
(1)現在我任職的崗位只是整個(gè)設備處設備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這里非常感謝領(lǐng)導和同事對自己的諒解，同時(shí)也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問(wèn)題能夠給予詳細的解答，這些對我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。
(2)設備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節，只要自己還在設備處檢修室工作，就還需要領(lǐng)導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺(jué)得在設備處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動(dòng)公司設備管理工作向前發(fā)展。
個(gè)人述職報告 篇5
光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過(guò)去，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入***后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下，本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門(mén)，后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后，***部門(mén)人員也隨合并統一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門(mén)內勤，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作，包括：立案登記、案件及部門(mén)費用登記、出具業(yè)務(wù)結算表。
2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥，這樣
就導致很被動(dòng)，而現在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案，雙方對我司暫無(wú)異議。
***市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認書(shū)，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠(chǎng)火災案：當時(shí)和***在解封后到第一現場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復雜，加上又是第一次做火災現場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現了很多問(wèn)題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結案。
***被盜案：此案在**的指導下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答復，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作，在其他部門(mén)有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應：xx年6月廣州暴雨，借調到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。
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