【熱門(mén)】個(gè)人述職報告范文合集十篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
轉眼間，我們既將告別碩果累累的20xx年，迎來(lái)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)挑戰的20xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，創(chuàng )造著(zhù)世界的文明，去迎接著(zhù)人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。建設單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類(lèi)或d類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監管工作得以順利進(jìn)行。
一．在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著(zhù)想，巡檢時(shí)為了節約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個(gè)人享受，有時(shí)為了節儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數總監的好評。
一．擔任項目總監中
1．擔任項目總監以來(lái)，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執行建設工程相關(guān)的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒(méi)有補貼和加班費，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業(yè)精神，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
2．項目監理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規范、完整；所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關(guān)規定有始有終的閉合規類(lèi)并有序存放規檔。
3．工作認真負責，認真執行上級行政主管部門(mén)的規定；本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如；10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負著(zhù)公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。？為了肩負的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4.為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監督管理，依據相關(guān)的條文、政策的規定；體現施工過(guò)程中的“驗評分離，強化驗收；完善手段；過(guò)程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監督和實(shí)施，實(shí)行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門(mén)管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5．認真履行了一名總監的本職工作；編制了監理規劃及專(zhuān)項監理細則、組織每周一次的監理例會(huì )及協(xié)調會(huì )、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6．本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和較強的施工現場(chǎng)監督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的.組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執業(yè)。所擔任總監項目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優(yōu)秀監理部”榮譽(yù)稱(chēng)號。每管理一個(gè)項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為公司多培養既懂技術(shù)，又會(huì )管理的復合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監理工程師，為元豐建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會(huì )出更多的力。
個(gè)人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同志：
我叫王臣林，現任101項目部副經(jīng)理。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新。參加工作10多年來(lái)，我始終奮斗在施工第一線(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績(jì)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
多年以來(lái)，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )名牌工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。多年以來(lái)我堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權利，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量安全事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作層面上來(lái)，使參建人員都知道，干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其他項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區域負責，項目管理
人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法，為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程，為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、架起那個(gè)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的`料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作預見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣做法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上三項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理，提高工程效益。
針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)貶值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，做法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸�。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標準。特別是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )算賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
個(gè)人述職報告 篇3
今年以來(lái)，在直屬隊黨委的正確領(lǐng)導以及機關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下，我和營(yíng)黨委班子其它成員一起，帶領(lǐng)全營(yíng)官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)和日常安全管理等工作，上半年部隊個(gè)人述職報告。在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營(yíng)以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營(yíng)黨委提出的總體目標，得到健康穩步發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級賦予我們的各項任務(wù)，全營(yíng)內外關(guān)系順暢，完成任務(wù)出色，部隊安全穩定�；仡欉@半年來(lái)的工作，雖然工作上取得了一定的成績(jì)，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來(lái)的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監督。
所做的主要工作和好的方面
�。ㄒ唬�、認真抓好了以貫徹落實(shí)訓練大綱為主線(xiàn)的軍事訓練工作，全營(yíng)的整體訓練水平有所提高。今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評，訓練任務(wù)要求高，任務(wù)重，雖然去年營(yíng)對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索，但全營(yíng)的訓練基礎仍不是十分扎實(shí)，作為營(yíng)主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在上半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實(shí)打牢官兵的訓練基礎。一是認真學(xué)習研究大綱和年度訓練任務(wù)，科學(xué)制定年度訓練計劃。在去年系統學(xué)習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實(shí)好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時(shí)間對大綱內容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓練任務(wù)進(jìn)行認真地學(xué)習研究，進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì)，加深對訓練任務(wù)的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營(yíng)訓練情況進(jìn)行認真分析的基礎上，組織三個(gè)連隊部分干部對大綱內容進(jìn)行研究，科學(xué)籌劃新年度訓練計劃，做到科學(xué)合理，操作性強，確保部隊一開(kāi)訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規范，述職報告《上半年部隊個(gè)人述職報告》。開(kāi)訓以后，能?chē)栏癜从媱澴ズ糜柧毬鋵?shí)，杜絕了偏訓、漏訓，到目前為止，三個(gè)連隊均能?chē)栏癜从媱澱归_(kāi)訓練，訓練質(zhì)量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實(shí)大綱要求，進(jìn)一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質(zhì)，今年以來(lái)，營(yíng)十分重視抓好警官士官訓練，通過(guò)壓擔子、教方法、集訓觀(guān)摩等形式，相互取長(cháng)補短，警官訓練自覺(jué)性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學(xué)習制度，現在自覺(jué)學(xué)習鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊伍中逐步形成；同時(shí)根據營(yíng)士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會(huì )的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質(zhì)，營(yíng)從四月開(kāi)始至六月中旬，組織了一期為期兩個(gè)月的士官素質(zhì)培訓，由部分教學(xué)能力強，素質(zhì)過(guò)硬的副連以上干部擔任教學(xué)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學(xué)法觀(guān)摩等形式，使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時(shí)開(kāi)展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)后，為了扎實(shí)落實(shí)全部訓練內容，順利完成年度訓練任務(wù)，自已不僅能按計劃掌握全營(yíng)的訓練進(jìn)度，同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長(cháng)一起就訓練中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的部分精力，但還是能經(jīng)常深入訓練場(chǎng)檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務(wù)，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學(xué)習和積累的一些方法、經(jīng)驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問(wèn)題，使部隊訓練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道，訓練水平有明顯提高。
�。ǘ�、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí)，營(yíng)隊規范化程度有所提高。
一是堅持抓好一日生活制度的落實(shí)。按條令要求，規范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí)，按職責要求，監督檢查連隊按條令辦事，重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問(wèn)題，一日生活制度得到了較好的落實(shí)，生活秩序逐漸走向正規。二是重視抓好作風(fēng)培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷(xiāo)假等小事抓起，規范官兵言行，培養良好作風(fēng)，尤其是在防治非典期間，能?chē)栏袢藛T控制，認真落實(shí)上級的各項規定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現在，未去過(guò)一趟丁山、宜興，全營(yíng)官兵紀律觀(guān)念強，都能認真自覺(jué)執行規定指示，到目前為止，未發(fā)生一起違反紀律的現象。三是以規范各類(lèi)值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。今年以來(lái)，為了進(jìn)一步加強營(yíng)隊的`正規化建設，從年初一開(kāi)始，就認真抓了營(yíng)連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時(shí)借助四月份師召開(kāi)的正規化管理現場(chǎng)會(huì )，營(yíng)又對大門(mén)哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規范，通過(guò)營(yíng)連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時(shí)交接，大門(mén)哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點(diǎn)抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。四是突出抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”為主要內容的安全管理。針對專(zhuān)業(yè)訓練動(dòng)用爆炸品、易燃有毒品、車(chē)輛裝備多的特點(diǎn)，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實(shí)爆、實(shí)噴等危險性大的課目，能夠親自到場(chǎng)，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題的檢查，對可能影響營(yíng)隊安全穩定的事故隱患進(jìn)行了認真的排查疏理，有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治，車(chē)輛管理能?chē)栏衽绍?chē)手續，杜絕了派私車(chē)、人情車(chē)。針對兄弟單位在日常管理中存在的問(wèn)題，能做到舉一反三，認真分析營(yíng)隊建設形勢，時(shí)刻保持清醒頭腦，現在營(yíng)隊各項工作秩序正規，制度落實(shí)，內外關(guān)系融洽，無(wú)嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩定。
個(gè)人述職報告 篇4
在任期里，我盡心盡力地完成了廣播臺交給我的任務(wù)。
去年送舊晚會(huì )前后，我統籌了廣播臺的首屆劇本創(chuàng )作大賽頒獎晚會(huì )，參與了晚會(huì )視頻制作、音樂(lè )燈光總控并參與了節目的演出。
其后，在廣播臺同仁的努力下，華農廣播臺校道廣播在去今年建好。我與播音部部長(cháng)胡宇毅參與了廣播系統的安裝與調試，見(jiàn)證了廣播之聲再次響徹全校。
設備老舊已經(jīng)成為廣播臺發(fā)展的障礙，在XX-XX學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)學(xué)之前，我成功與方老師一同爭取到資金，并連日調查以最低廉的價(jià)格，采購了一臺yamahagm166cx十六路調音臺、兩只舒爾sm58高端動(dòng)圈麥克風(fēng)、一臺lenovo雙核電腦，現廣播臺還擁有16路音視頻矩陣一臺，廣播系統一套（其中包括：fm射頻編碼機三臺，編碼發(fā)送機1臺，光信號發(fā)射機3臺、dvd及卡帶機各一臺。）由于廣播安全需要，原fm103.0不再使用，僅用作臺內監聽(tīng)�，F廣播臺可接上手機構建簡(jiǎn)易短信平臺并實(shí)現電話(huà)接入，拉近了與聽(tīng)眾的距離。
經(jīng)我小幅改動(dòng)，廣播臺監制室內的功放現以音頻線(xiàn)接入直播間音頻矩陣，實(shí)現有線(xiàn)監聽(tīng)。同時(shí)編輯室內安裝了原來(lái)用作戶(hù)外宣傳的音箱，實(shí)現了編輯室內監聽(tīng)節目，減輕了試用聽(tīng)節目時(shí)給臺里帶來(lái)的壓力。
從今年起，廣播臺網(wǎng)絡(luò )技術(shù)組升組為部，在我代理部長(cháng)的最后一段時(shí)間，我帶領(lǐng)新一屆試用學(xué)習了廣播系統的'使用與維護，并讓試用整理出網(wǎng)上收聽(tīng)節目的方案。希望他們可以為廣播臺實(shí)現網(wǎng)絡(luò )直播。
換屆選舉時(shí)，我們細心籌備，選出了第二十屆臺委。臺長(cháng)為第十九屆播音部部長(cháng)胡宇毅。經(jīng)過(guò)一年的共事，我相信胡宇毅有能力將廣播臺推向另一高峰。而我和其他第十九屆的臺委也順利卸任。下階段將是工作交接。
過(guò)去的一年里，很高興可以與各臺委共事，但其中難免出現摩擦，但臺委會(huì )始終以廣播臺大局為重，盡力化解矛盾。第十九屆臺委工作的順利完成，離不開(kāi)歷屆臺員的鼓勵，在此感謝歷屆廣播人的無(wú)私奉獻。
愿廣播臺事業(yè)蒸蒸日上。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的校領(lǐng)導:
當我看到新部員第一次工作時(shí)的那種激情時(shí)不由得使我想到自己剛加入督察部時(shí)工作的情形。那時(shí)的我對督察部的工作也充滿(mǎn)了無(wú)限激情，總是會(huì )認認真真去做好每一天的工作。那時(shí)過(guò)得特別的充實(shí)，對生活也充滿(mǎn)了無(wú)限期待。
時(shí)間很快，轉眼我已經(jīng)是大一新生的學(xué)姐了，不再是那個(gè)什么都不懂的小女生了。我已經(jīng)長(cháng)大了，要學(xué)會(huì )為自己的未來(lái)規劃了。在督察部也待了一年，對部門(mén)的工作也有一定的了解了，平日里的工作也已經(jīng)很熟練。督察部的工作主要包括每周日的`晚點(diǎn)名、周一到周五的早簽到、學(xué)院各種大型活動(dòng)秩序的維持以及學(xué)院升旗考勤的統計等�；蛟S很多人覺(jué)得這些工作看上去很簡(jiǎn)單很容易做，其實(shí)不然。當你真正置身于這些工作當中時(shí)就會(huì )發(fā)現原來(lái)的想法是多么的錯誤。在工作的時(shí)候會(huì )碰到很多突發(fā)性事件，這時(shí)你就需要很好的去處理它了。有時(shí)感覺(jué)真的挺累，特別是別人不了解你的時(shí)候，那種心情我真的感受過(guò)。有時(shí)甚至有想退出的念頭。特別在雙惟班的那段時(shí)間，不是在督察部工作就是在雙惟班晨跑。那時(shí)那種念頭特別強烈。然而最后我還是選擇了留在督察部退出了雙惟班，當時(shí)自己也不知道為什么會(huì )有這樣的選擇�；蛟S對督察部已經(jīng)有了感情了不想就此離開(kāi)吧！
然而在督察部的工作日子里我也學(xué)會(huì )了很多做人做事的道理。比如在宿舍里，難免會(huì )有人叫你早上幫她代簽。這時(shí)如果你不答應她又會(huì )讓她不高興，但如果你因此答應了她又違背了自己做事的原則。這就讓我陷入了兩難的局面。類(lèi)似的情況我經(jīng)常碰到，不過(guò)我每次都很好的拒絕了。慢慢的她們也就知道我做事的原則了也就不會(huì )再為難我了。她們現在只是說(shuō)我這人做事太認真，什么事都不肯通融一下。但是我卻覺(jué)得自己這樣挺好的，我覺(jué)得如果真的要去做一件事，就要認認真真去做好它無(wú)論是大事還是小事，要么就不要去做。這就是我做事的原則，或許我會(huì )因為它而丟失很多，但我相信我得到的決不比丟失的少。
記得剛進(jìn)督察部時(shí)，部長(cháng)就說(shuō)過(guò)一句話(huà)“選擇了督察部就選擇了一份責任”我現在回想這句話(huà)覺(jué)得很有道理。做好督察部的每一份工作就是我應盡的責任，因為我是督察部的一員，當我準備加入它時(shí)我就準備接受這一切了。在督察部工作的日子里，我盡心盡力完成每一項任務(wù)。針對督察部的不足之處也提出了自己的不少見(jiàn)解。我想讓它成為人人稱(chēng)贊的好部門(mén)。
我這個(gè)人做事很講原則，或許在別人看來(lái)是一種固執吧！不過(guò)不管那么多了，我相信他們會(huì )了解我的。我責任心很強，對任何事都一樣。雖然在工作中也受過(guò)不少委屈但過(guò)不久就不會(huì )再記得了也就沒(méi)什么了�？偸怯X(jué)得為大家做事也是一件比較快樂(lè )的事，我想我會(huì )選擇繼續待在督察部。
學(xué)校也正因為有了督察部，秩序才得到了很好的維持，早鍛煉也可以督促大家早起，讓學(xué)校的學(xué)風(fēng)變得越來(lái)越濃。我相信我會(huì )和督察部其他的部員一起共同努力創(chuàng )建一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)。
此致
敬禮！
個(gè)人述職報告 篇6
歲月如梭，一個(gè)學(xué)年已基本接近尾聲，在這一學(xué)年的工作中，我們女工部成員團結協(xié)作，認真工作，秉承“服務(wù)同學(xué)，奉獻學(xué)院，鍛煉自我”的宗旨，進(jìn)行了一系列工作。同時(shí)積極配合團委學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的工作，完成了本學(xué)年我們部門(mén)應盡的職責和本職工作。下面請允許我對我的工作做一個(gè)基本匯報。
新學(xué)年，為更有效的開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作，培養和壯大學(xué)生會(huì )干部隊伍，保證學(xué)生會(huì )工作的連續性，我們女工部開(kāi)展了納新工作，我積極參與，為我們部門(mén)注入了一批新鮮血液。我們對大一新生進(jìn)行了訓練，為她們以后的出禮儀打下了基礎。
我們部門(mén)大二的每個(gè)人都各司其責，我主要負責簽到這塊，每天中午我總是跑去大活6樓，督促他們按時(shí)簽到。怕大一新生值班無(wú)聊，在我沒(méi)課的時(shí)候，我也會(huì )陪他們一起值班。和他們聊天，談心，更容易和他們拉近關(guān)系。同時(shí)平常的出勤、值班、遲到、請假情況，我也負責記錄，以此為依據進(jìn)行每月的部門(mén)之星評比。
接下來(lái)我們部門(mén)迎來(lái)了一個(gè)大型活動(dòng)，校運動(dòng)會(huì )禮儀引導員，我們帶領(lǐng)大一新生順利完成了任務(wù)。11月份我們部門(mén)進(jìn)行了秋游，大家玩得都很快樂(lè )，同時(shí)又增進(jìn)了感情。然后我們又進(jìn)行了校園十大歌手踢臺秀活動(dòng)，最后我們完成了暖冬秀踢臺活動(dòng)。期間我們有很多出禮儀的活動(dòng)，我只是點(diǎn)出了幾個(gè)大型的活動(dòng)。不管有什么活動(dòng)，我都陪在大一的身邊，給他們溫暖。今年我們部門(mén)創(chuàng )立了化妝隊，這是我們部門(mén)的一個(gè)創(chuàng )新，我還創(chuàng )新了訓練方式，使大一干事更易于接受禮儀方面的知識，我們和大一干事成為了朋友，更易于相處。
本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，具有親和力，平易近人。我覺(jué)得自己不夠自信，對于很多工作還是不太敢去做，一方面是擔心出錯造成不好后果，另一方面是對很多工作缺乏了解。在學(xué)生會(huì )的工作中，努力克服了自己忘性大的毛病。有時(shí)候辦事還是欠考慮，做事容易沖動(dòng)。自己的`能力還需要大大提高。
我們女工部應該應該舉辦些自己的特色活動(dòng)，為廣大女生服務(wù)。創(chuàng )新自己的訓練方式，在訓練中獲得樂(lè )趣，不斷完善自己的化妝隊。
回想這一學(xué)期女工部的工作，我們取得了優(yōu)異的成績(jì)，這些成果是我們大家辛勤努力的成果�；厥走^(guò)去，我們既驕傲，又欣慰，展望未來(lái)，我們滿(mǎn)懷希望，信心十足，我深信在今后的工作中，我會(huì )和女工不得成員們取得更好的成績(jì)。當然我很慶幸來(lái)到了學(xué)生會(huì )，雖然累過(guò)，哭過(guò)，但從不后悔。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
一、基本情況
200*年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理；物業(yè)費及其他經(jīng)營(yíng)收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認證工作；小區日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續有效溝通及密切內部關(guān)系。
工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護萬(wàn)達品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、20*年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。200*年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99.15%。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù)，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調解決業(yè)戶(hù)的困難，征求業(yè)戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng)，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門(mén)各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事后有評價(jià)。每次驗收都親自到現場(chǎng)參與驗收工作，本著(zhù)對公司負責，對業(yè)主負責的態(tài)度，力求全面、客觀(guān)、真實(shí)在反映項目的`質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車(chē)庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù)，辦理入住手續的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準備，8月份進(jìn)行劃線(xiàn)，9月份進(jìn)行車(chē)位出租，共149個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細致的解釋工作，現在大多數業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級部門(mén)的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成，設置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級部門(mén)。如何使4個(gè)二級部門(mén)協(xié)調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著(zhù)手，一方面是抓制度的學(xué)習和落實(shí)，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習。
按照集團的要求，學(xué)習了《論語(yǔ)》，結合自己學(xué)習體會(huì )，寫(xiě)了兩篇體會(huì )文章。
《〈論語(yǔ)〉與現代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認識及其現代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標責任書(shū)合并執行。目標責任書(shū)中的三項主要指標都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95%；二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意，11月份業(yè)主抽樣調查顯示，綜合滿(mǎn)意度達到了90%以上；三是成本控制，小區電費開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標。
三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì )
1.能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規、條例規章的學(xué)習，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規、條例規章；
2.對《萬(wàn)達地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習，并提出修改意見(jiàn)；
3.整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問(wèn)題
1.還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2.在與其他部門(mén)溝通協(xié)調上還存在問(wèn)題；
3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4.靈活運用法律法規及行政規章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗；
5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區爭創(chuàng )全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區工作；
2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3.加強與業(yè)戶(hù)的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率；
4.持續推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費管理工作；
5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責問(wèn)題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
個(gè)人述職報告 篇8
對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(cháng)，在接近兩年的班長(cháng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著(zhù)在以下兩點(diǎn)的基礎上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
另外，在平常的話(huà)務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與前臺的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著(zhù)兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著(zhù)波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準備再靠近些時(shí)營(yíng)救�！澳鞘窍伹��！币晃焕险哒f(shuō);“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì )被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L(cháng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚�。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時(shí)能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶(hù)的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶(hù)又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿(mǎn)了激情和活力的團隊，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著(zhù)這個(gè)團隊的建設。在與另外一位班長(cháng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(cháng)補短，查漏補缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話(huà)務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話(huà)業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶(hù)爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話(huà)及卡類(lèi)用戶(hù)每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(cháng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長(cháng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著(zhù)”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著(zhù)我們的客服生涯。
細細回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話(huà)組的.整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我們去規劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓來(lái)激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓及在公司工會(huì )的倡導和鼓勵下號召全話(huà)務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過(guò)程中，讓電話(huà)交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話(huà)組是呼叫中心人數最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導以及各位老師：
現將我申報中高職稱(chēng)個(gè)人情況匯報如下。
我于20xx年xx月參加工作，20xx年xx月評為中學(xué)一級教師，已經(jīng)工作xx年，任現職xx年。
一、教育方面。
1、班主任工作：
xx年來(lái)共擔任xx年班主任工作，任現職擔任xx年，所帶班級曾獲武進(jìn)區先進(jìn)集體稱(chēng)號，多次獲校先進(jìn)集體，優(yōu)秀班主任稱(chēng)號。
2、任現職以來(lái)綜合榮譽(yù)：
20xx年被評為xx市“減負增效”優(yōu)秀教師，20xx年區考核優(yōu)秀，20xx年鎮優(yōu)秀教師，20xx年校首屆十佳愛(ài)生標兵，校骨干教師等。
二、教學(xué)方面：
1、我曾任教xx輪五屆高三畢業(yè)班教學(xué)，曾多年帶三個(gè)班并兼任班主任，高三多年帶兩個(gè)班兼任班主任，工作量飽滿(mǎn)。成績(jì)優(yōu)良，20xx屆所帶xx藝術(shù)班，xx位同學(xué)xx位錄取本科，本科率在xx%以上。
�。�2）任現職以來(lái)開(kāi)設公開(kāi)課情況：
20xx年xx月區級公開(kāi)課一次；20xx年在xx市名師工作室，市級公開(kāi)課一次；20xx年區教研室指定公開(kāi)課一次；并且在20xx年師能大練兵榮獲武進(jìn)區二等獎。
三、教科研工作：
1、論文方面：
任現職以來(lái)在《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)參考》上旬刊、《語(yǔ)文教學(xué)通訊》上旬刊、《語(yǔ)文教學(xué)與研究》上旬刊、《中學(xué)語(yǔ)文》上旬刊等十幾種報刊雜志發(fā)表論文xx篇，二十多萬(wàn)字。其中五篇文章發(fā)表于全國中文核心期刊。獲獎?wù)撐模菏熖毡坏泉�，省教育學(xué)會(huì )一等獎；xx市、xx區獲獎若干。
2、課題：
任現職以來(lái)，本人是校已結題省級課題《普通高中主體發(fā)展性教學(xué)策略的'研究》的骨干成員，曾在教育部主管雜志《新課程研究》以當期要目并加編者按形式發(fā)表xx多字的階段性成果《基于“和諧與發(fā)展”的師生關(guān)系——以“師生關(guān)系”的思考反思高中語(yǔ)文課程改革》一文；是區教研室市級課題《高中作文序列和系列化研究》骨干成員，曾被指定公開(kāi)課和作專(zhuān)題發(fā)言；現為xx市xx名師工作室省教科院重點(diǎn)資助課題《名師工作室區域化的影響和作用研究》骨干成員。
四、青藍工程：
語(yǔ)文專(zhuān)業(yè)上，曾與xx老師結為師徒，班主任方面，與xx等老師師徒結對，兩位老師都曾獲得區、鎮級以上榮譽(yù)或稱(chēng)號。
匯報人：xx，匯報完畢，謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇10
各位領(lǐng)導、老師們，上午好：
本著(zhù)一顆熱情與充滿(mǎn)自信的心，我來(lái)到白旄中學(xué)。從任職的那一天起，我就以“天道酬勤”自勵，立足扎實(shí)的基礎，在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng )新，不斷總結經(jīng)驗，不斷地進(jìn)行自身建設和自我完善，盡可能地與廣大教師達成一片，與各處室搞好協(xié)作。由于學(xué)校的需要，除了完成上級布置的工作外，值班、代班、查堂中自然遇到了許多問(wèn)題，但是我沒(méi)有氣餒，而是虛心向領(lǐng)導和老師們請教，認真鉆研《中小學(xué)安全管理辦法》及《中小學(xué)安全管理指導綱要》，精心制訂各種應急預案和實(shí)施方案，并積極參加市，縣舉辦的相關(guān)知識培訓，以便在安全管理過(guò)程中及時(shí)了解各種安全隱患的動(dòng)態(tài)和信息，努力提高從師任教素質(zhì)，掌握安全管理的必備基本技能，并使自己從思想上進(jìn)一步認識到所肩負的使命。
在學(xué)校安全工作中， 20xx年安全辦從無(wú)到有，建章立制、每次大型活動(dòng)都制定了應急預案、每次活動(dòng)都有實(shí)施方案。任職期間無(wú)論上級哪個(gè)層面的安全檢查均取得可喜成績(jì)，眾所周知，學(xué)校連續兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進(jìn)單位”，當然，榮譽(yù)的獲得是全體教干教師共同努力的結晶。
對于安全工作，要勝任它，我就必須花更多的時(shí)間和精力，從各個(gè)環(huán)節入手，熟悉環(huán)境，仔細分析在安全管理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并一一解決。在管理上，我也竭盡所能，盡量為廣大師生們營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習和生活氛圍，在確保安全穩定的同時(shí)，我也不失時(shí)機的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里，我取得了一定的成績(jì)，20xx年獲縣教育局安全工作先進(jìn)個(gè)人，兩年的安全管理，雖嘗盡了酸、甜、苦、辣，卻體會(huì )到它的艱辛，也體會(huì )到它的`樂(lè )趣。
我在完成上級安排任務(wù)的同時(shí)，也能夠認真完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)，同時(shí)，注重自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，雖然取得一些小小的成績(jì)，雖然我的實(shí)踐經(jīng)驗還不夠，但我有一顆上進(jìn)的心，我不會(huì )因為所取得的成績(jì)而驕傲，也不會(huì )因為自己的不足而氣餒。
謝謝大家。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
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