物業(yè)辦公室主任述職報告范文
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調職責、領(lǐng)導指揮職責五個(gè)方面。下面是小編為您整理的關(guān)于物業(yè)辦公室主任述職報告范文，歡迎閱讀！
物業(yè)辦公室主任述職報告范文【1】
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一直擔任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會(huì )，根據自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確執行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結束后，在幫助領(lǐng)導正確總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級部門(mén)的。主要是指上級領(lǐng)導部門(mén)交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來(lái)自站領(lǐng)導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來(lái)自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關(guān)事項或對站內的意見(jiàn)建議，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據實(shí)際情況去處理�？傊�，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著(zhù)公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節是必不可少的。辦公室主任負責對文書(shū)工作統一領(lǐng)導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內事務(wù)性辦事機構，辦公室主任作為這個(gè)機構的負責人，應該說(shuō)是事無(wú)巨細，都要認真操辦。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。
4、協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調，即指致于票證、監控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調工作。
二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養
收費工作的順利開(kāi)展，需要站內后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任�！暗昧Α�，就是素質(zhì)高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè );公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jì)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內涵。二是專(zhuān)業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專(zhuān)業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹(shù)立三種意識。
一、要樹(shù)立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著(zhù)感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠為站領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專(zhuān)這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”，就是通過(guò)鉆研學(xué)習達到很高的專(zhuān)業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)性不強，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫(xiě)作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn)，就必須認真學(xué)習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹(shù)立公樸意識
公仆意識，也可以說(shuō)是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的'公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”�！叭摹笔菬嵝�、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現全面建設小康社會(huì )這個(gè)宏偉目標服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應該經(jīng)�？紤]的。嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報，及時(shí)得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰線(xiàn)廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會(huì )不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領(lǐng)導講話(huà)、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發(fā)現典型、總結經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長(cháng)補短，不斷改進(jìn)自身工作。
三、要樹(shù)立奉獻意識
實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、調查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會(huì )議或開(kāi)展好一項活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)來(lái)。
物業(yè)辦公室主任述職報告范文【2】
尊敬的領(lǐng)導們、同事們：
大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )和大家面對面的交流。我自2007年開(kāi)始擔任辦公室主任，到現在已經(jīng)四年時(shí)間了，在此感謝領(lǐng)導們的培養和信任，感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長(cháng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，除文書(shū)處理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、用車(chē)管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外，還有一些臨時(shí)性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習，強化服務(wù)意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。以下是我20xx年的工作述職報告，敬請各位領(lǐng)導和同事評議。
一、辦公室主任的崗位職責
(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在：第一，在決策形成過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強化控制。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結束后，協(xié)助領(lǐng)導正確驗證效果、總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級部門(mén)的。主要是指上級政府或職能部門(mén)交付的事項，如情況匯報、信息反饋、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)組織等，必須認真對待，按期完成。二是來(lái)自公司決策決議，需要及時(shí)傳遞信息，監督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來(lái)自公司內職能科室及下屬單位職工，要統籌運用各種后勤資源解決實(shí)際困難、提供有力的后勤保障。
3、管理職能。一是文書(shū)管理。及時(shí)、正確的處理各種公文，完成領(lǐng)導交付的各項文書(shū)撰寫(xiě)任務(wù)，保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì )議組織、公務(wù)用車(chē)、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4、協(xié)調職能。主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指致力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協(xié)調工作。所謂橫向協(xié)調，即協(xié)調公司各職能科室、各生產(chǎn)單位，能夠通過(guò)合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關(guān)系。三是內部協(xié)調，做好內部人員、內部事務(wù)管理，形成團結高效的團隊組織，發(fā)揮部門(mén)的最大功效。
(二)辦公室主任具體的工作職能：
1、依據董事長(cháng)、總經(jīng)理工作方針目標的要求，及時(shí)編制本部門(mén)工作方針目標，并組織、落實(shí)、檢查、修訂。
2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保衛等方面的信息情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報請示工作，確保后勤保障工作得力。
3、根據董事長(cháng)、總經(jīng)理的指示，負責組織各類(lèi)的工作會(huì )議，并安排作好會(huì )務(wù)工作。
4、負責督促、檢查各職能部門(mén)、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會(huì )決議及總經(jīng)理決定的貫徹執行情況。
5、組織起草以公司名義的各類(lèi)公文，上傳下達，信息流暢，并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。
6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋亂用，嚴肅公司形象。
7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來(lái)客規格，合理安排招待和陪同人員，服務(wù)熱情、工作高效。
8、負責公務(wù)車(chē)輛的管理和協(xié)調工作;根據輕重緩急，協(xié)調安排各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，確保公車(chē)公用、服務(wù)公司。
9、負責組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購、發(fā)放等工作。
10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類(lèi)辦公網(wǎng)絡(luò )、辦公設施、辦公設備的維護維修。
11負責通勤班車(chē)的管理和協(xié)調，確保職工上下班安全、準點(diǎn)出行。
12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類(lèi)信息發(fā)布，并對其真實(shí)性負責。
13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價(jià)采購發(fā)放。
14、負責協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調政府、職能部門(mén)收費站、周邊村鎮的關(guān)系。
15、負責完成董事長(cháng)、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。
二、本年內完成的主要工作以及存在的問(wèn)題。
(一)完成的主要工作。
1、完成各類(lèi)行政公文寫(xiě)作，其中紅頭文件13份，每月管委會(huì )會(huì )議紀要，半年及全年公司工作總結，日常各類(lèi)通知、通報、發(fā)言材料等，力求行文準確，符合規范，保證公司政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導的細心指導下，以及自己積累的一些經(jīng)驗，現已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規則，文字寫(xiě)作水平也有顯著(zhù)提高，能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項文秘工作。
2、組織和配合完成公司多項重要的大型會(huì )議，如任城區經(jīng)濟現場(chǎng)會(huì )、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國家安委會(huì )督導組現場(chǎng)檢查、半年總結大會(huì )、各類(lèi)干部會(huì )議等。
3、針對公司買(mǎi)斷調整后小車(chē)管理混亂的問(wèn)題，出臺小車(chē)管理補充規定，所有公務(wù)車(chē)歸屬辦公室調配，加強對司機的管理和約束，根據輕重緩急、合理派車(chē)，公務(wù)車(chē)利用效率明顯提高。
4、組織完成工裝的比價(jià)訂購、防暑降溫物品采購、公共區域保潔外包、保衛科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務(wù)，價(jià)格透明、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)迅速。
5、完善班車(chē)管理制度，針對運行中出現的糾紛等問(wèn)題，采取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式，保證了班車(chē)的良好運作，與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。
6、組織完成節日期間的各項工作安排，主要是放假值班、廠(chǎng)區布置、節日食品及領(lǐng)導慰問(wèn)接待服務(wù)等。
7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠(chǎng)區形象設施。
8、完成銷(xiāo)售發(fā)貨打印系統的開(kāi)發(fā)和應用。以往銷(xiāo)售發(fā)貨單均為手寫(xiě)，存在字跡不清、名稱(chēng)不全、任意涂改，盤(pán)點(diǎn)復雜、數據不準等諸多不足，發(fā)現這些問(wèn)題后及時(shí)向領(lǐng)導建議，自主開(kāi)發(fā)辰光銷(xiāo)售發(fā)貨系統。經(jīng)過(guò)艱苦的研發(fā)實(shí)驗，開(kāi)發(fā)出了可以自動(dòng)記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統計、快速打印辰光銷(xiāo)售發(fā)貨軟件。于2010年1月1日起，投入使用，銷(xiāo)售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單，解決了以往存在的種種弊端，現在正常穩定運行中。
9、建立完善了園區網(wǎng)絡(luò )監控系統。為提高公司管理水平，對安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，并借助科技手段，加強廠(chǎng)區安保水平，組織新上了園區網(wǎng)絡(luò )監控系統。該系統采用先進(jìn)的C/S(客戶(hù)端服務(wù)器)模式，易于擴展、維護，共安裝53個(gè)攝像頭分別對園區內各個(gè)重要位置進(jìn)行監控。根據需要劃分權限，各有權人員可以在各自辦公電腦安裝客戶(hù)端對監控系統進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回放、調焦、巡航等操作�，F已經(jīng)投入正常運行、效果良好，為各項管理及安防取證提供了有力依據。
10、組織維護思智加密系統、ERP系統、財務(wù)用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統等，保證了良好的辦公平臺。
11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來(lái)越多，現整個(gè)公司辦公電腦已接近140臺，相關(guān)配套打印設備與網(wǎng)絡(luò )及網(wǎng)絡(luò )設備均由下屬信息科負責維護，根據工作量大、任務(wù)多的特點(diǎn)，合理劃分包保區域、調配內外力量，較好的完成了維護任務(wù)。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續提高。組織大型活動(dòng)的駕馭能力;撰寫(xiě)重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調各類(lèi)關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。
2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺，對其溝通和培訓不足。
3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動(dòng)態(tài)和階段性的需求不能夠及時(shí)了解。
4、對負責范圍的工作程序和績(jì)效考核還需進(jìn)一步細化，要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、科學(xué)管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本崗位，充分發(fā)揮個(gè)人和團隊的能力，當好領(lǐng)導的助手，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司發(fā)展貢獻力量。
2、在現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，進(jìn)一步融合、改善園區的網(wǎng)絡(luò )平臺，整合OA辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數據報表等，考察開(kāi)發(fā)辰光MIS集成系統。
3、推進(jìn)公司通訊方式的整合，變內部有線(xiàn)通訊為無(wú)線(xiàn)通信，融合手機虛擬網(wǎng)，不僅新上項目增設電話(huà)便捷，還可以實(shí)現手機、內部電話(huà)免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。
4、合理調配公司后勤資源，著(zhù)力改善職工廠(chǎng)區生活條件，抓好餐飲、班車(chē)、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、真抓實(shí)干，讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。
5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長(cháng)廊、網(wǎng)絡(luò )、簡(jiǎn)報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業(yè)的認同度。
6、組織好各類(lèi)重要的會(huì )議和接待，維護良好的公司形象。
7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
結束語(yǔ)：
展望新一年，我們碳素公司將迎來(lái)新一輪的發(fā)展和超越，辰光公司也將在集團公司的領(lǐng)導下繼續蓬勃成長(cháng)，做大做強。做為最早一批來(lái)到辰光園區參加建設的一名年輕職工，我時(shí)刻感受著(zhù)這份成長(cháng)的喜悅和自豪。我心中有一個(gè)信念，一定要堅持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步，以職業(yè)道德時(shí)刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實(shí)事，履行好辦公室主任的崗位職能，請領(lǐng)導和同事們監督我的言行!
物業(yè)辦公室主任述職報告范文【3】
在XX年的工作中，我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統一管理。今年我辦按排一名專(zhuān)職人員到黨校學(xué)習了檔案管理，同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類(lèi)備檔，即：（1）開(kāi)發(fā)建設單位確保自管的房屋；（2）使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋；（3）欠繳維修基金的房屋；（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
�。�1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續，房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
�。�2）、為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細，細化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
�。�3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案�，F正在實(shí)施當中。
四、業(yè)主委員會(huì )的管理工作
為便于住宅小區的管理，充分體現業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了靖源小區業(yè)主委員會(huì )、金臺花園業(yè)主委員會(huì )、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì )，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區業(yè)主委員會(huì )，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進(jìn)行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時(shí)因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后，又對其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補修，現已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管 今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過(guò)審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規范化的軌道上。
七、來(lái)年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入；
物業(yè)辦公室主任述職報告范文【4】
尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區的XXX，在小區從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快，xxxx年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上，更上一個(gè)臺階，提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上，從完善各項規章制度出發(fā)，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區內無(wú)死角或盲區;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協(xié)調，力求通過(guò)將內外部相結合，來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭取在12小時(shí)內完成。對無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一;同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經(jīng)驗和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時(shí)加大了對室外球嘗消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴格監督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區住戶(hù)有一個(gè)安全衛生的就餐環(huán)境;
七、在增收節支方面，除了大力開(kāi)展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進(jìn)行了調查統計。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區創(chuàng )收的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現這一愿望。
縱觀(guān)自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jì)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開(kāi)展得很不理想，既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴重錯誤，沒(méi)有將自己的思想觀(guān)念及時(shí)從實(shí)際工作轉換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀(guān)和經(jīng)濟意識，對小區經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使XX年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng )新意識，未能充分利用小區的有利條件開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒(méi)能創(chuàng )造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺(jué)。
但是同樣在這一年當中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無(wú)以回報，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
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