110由來(lái)

　　20世紀80年代中期，沿海和內地一些大城市的公安機關(guān)，為適應斗爭形勢發(fā)展的需要，提高公安機關(guān)接處警的快速反應能力，便利于解決群眾斗毆、求助和投訴，同時(shí)更好的打擊小偷劫匪犯罪行為，將原為群眾報警電話(huà)的110，逐步擴大職能，拓寬服務(wù)范圍，建立了110報警服務(wù)臺，展開(kāi)110報警服務(wù)工作。

　　1985年5月1日福建省漳州市公安局安裝的110警用電話(huà)，至到90年一共接出/警22起;由漳州市公安局巡邏中隊民警郭韶翔率先將110報警電話(huà)擴展報警求助警用范圍(即110報警服務(wù)臺)。

　　1986年2月27日，廣東省[1-2] 廣州市公安局建立了我國第一個(gè) ，正式開(kāi)展110報警服務(wù)工作。1987年6月，公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報警服務(wù)臺的通知》，要求各大中城市公安局在兩年內普遍建立110報警服務(wù)臺。自此時(shí)起，110報警電話(huà)正式成為110報警服務(wù)臺。

　　由于舊式的電話(huà)是那種轉盤(pán)撥號的，撥1時(shí)間是最短的，0 是最遠的，所以打完1，1，要確定你的確要報警，所以打0，讓你不會(huì )打錯，且撥完還有時(shí)間掛斷; 新式電話(huà)是按的，所以不存在撥的時(shí)間長(cháng)短問(wèn)題。

　　110發(fā)展歷史

　　1986年，中國第一個(gè)110報警臺在廣州建立。

　　1996年7月，公安部在福建省漳州市召開(kāi)全國公安機關(guān)110報警服務(wù)臺建設現場(chǎng)會(huì )，介紹并推廣漳州110的先進(jìn)經(jīng)驗，號召全國公安機關(guān)向福建省“漳州110”學(xué)習，推動(dòng)了全國各地110報警服務(wù)臺的規范化建設。

　　1996年10月，公安部聯(lián)合郵電部共同下發(fā)關(guān)于城市公安機關(guān)110報警服務(wù)臺建設有關(guān)問(wèn)題的通知，明確規定當事人撥打110電話(huà)一律免收話(huà)費。

　　1998年，公安部下發(fā)110報警服務(wù)工作規范化標準,統一規定了接警、受理、處警等各環(huán)節的工作標準，要求各地公安機關(guān)嚴格接處警工作規范，修訂完善各項規章制度，推動(dòng)110報警服務(wù)規范化活動(dòng)向縱深發(fā)展。

　　2003年5月，公安部出臺《110接處警工作規則》。這是公安部正式出臺的第一部全面、系統、科學(xué)規范110報警服務(wù)工作的規范性文件，對公安機關(guān)110報警服務(wù)工作的職能、工作原則、工作要求、接處警范圍、受理程序、工作機制、警務(wù)保障、法律責任等方面都作了較為明確的規定。

　　2004年3月，公安部要求各級公安機關(guān)，尤其是縣市一級公安機關(guān)，合理整合內部資源，大力推進(jìn)110、119、122“三臺合一”的工作，逐步建立一個(gè)集中、統一、權威、高效的指揮系統。至2006年年底，“三臺合一”建設工作任務(wù)基本完成,公安部在南京召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )進(jìn)行總結。

　　2007年年初，公安部制定下發(fā)部、省、地市、縣四級公安機關(guān)指揮中心工作規范，以?xún)炔恐贫刃问綄?10接處警各環(huán)節工作提出系統、明確要求。

　　2008年，公安部要求各地公安機關(guān)將短信報警號碼統一為12110 。

　　110受理范圍

　　許多人都知道在遇到危險或緊急情況時(shí)要撥打報警電話(huà)110，但是，當困難真正降臨的時(shí)候許多人并不知道如何正確撥打110。

　　110報警服務(wù)臺以維護治安與服務(wù)群眾并重為宗旨，除負責受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個(gè)人無(wú)力解決的緊急危難求助。因此在以下情況下都可以撥打110：

　　正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類(lèi)刑事案件。如：殺人、搶劫、綁架、強奸、傷害、盜竊、販毒、偷竊等;

　　正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類(lèi)治安案件或緊急治安事件。如：擾亂商店、市場(chǎng)、車(chē)站、體育文化娛樂(lè )場(chǎng)所公共秩序、賭博、賣(mài)淫嫖娼、吸毒、結伙斗毆等;

　　火災、交通事故;

　　自然災害和各種意外事故;

　　舉報各種犯罪行為及犯罪嫌疑人;

　　需要有人民警察到現場(chǎng)才能處置的事件;

　　人民群眾的各種求助;

　　發(fā)生微小責任事故時(shí);

　　突遇危難無(wú)力解決時(shí);

　　要舉報違法犯罪線(xiàn)索時(shí)。

　　遇到人身攻擊時(shí)可以求助。