【實(shí)用】工作實(shí)習總結模板匯編10篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的工作實(shí)習總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作實(shí)習總結 篇1
回顧剛出校園的情形，仿佛就在昨天。但現在的我們和當時(shí)真的變了很多，不同的環(huán)境潛移默化的改變了我們，我們少了一份幼稚，多了一份成熟，少了一份幻想，多了一份經(jīng)驗，我們不再是家人和老師庇護下的小孩，而是一個(gè)有理想有責任的新一代青年，在社會(huì )的關(guān)注成長(cháng)，承載著(zhù)家人、老師和同事的期望，我們帶著(zhù)夢(mèng)想肩著(zhù)責任開(kāi)始我們的職業(yè)生涯。
剛結束課程，我和我們幾個(gè)同學(xué)帶著(zhù)很新鮮好奇的心，做一晚的火車(chē)到了在繁華都市深圳，學(xué)校給我們推薦了一份工作，可由于種種原因我們都沒(méi)有去，后來(lái)我們都自己分別找到了工作。我在一家手機制造公司做行政文員，當初面試的人說(shuō)我可以實(shí)習到一些會(huì )計方面的知識，于是就決定留下來(lái)了。在工作過(guò)程中自己有很多簡(jiǎn)單的東西都不會(huì )用都要人教，會(huì )覺(jué)得一下子沒(méi)了信心，在剛進(jìn)公司的那段時(shí)間一下子變得沉默很多，可也就是在這過(guò)程自己學(xué)會(huì )了很多東西，漸漸的也學(xué)會(huì )了和同事相處，瞬間一切又變得柳暗花明。雖然在這個(gè)公司崗位不是會(huì )計，但也學(xué)習了很多東西，剛畢業(yè)出來(lái)很多東西都不會(huì )用，比如復印機、傳真機電腦操作、費用報銷(xiāo)等方面的問(wèn)題，雖然是一些很瑣碎的事情，但也是一些日常該掌握的事情，我覺(jué)得在這份工作工作中還是學(xué)會(huì )了對會(huì )計有幫助的東西，而且現在我真正明白我真是來(lái)學(xué)習東西，而不能做為一個(gè)完全的工作者，我感謝第一個(gè)培養我的公司，雖然一開(kāi)始我她們總會(huì )說(shuō)我很多地方多做的不對，可現在我真的很感激他們，是他們讓我成長(cháng)，讓我學(xué)會(huì )很多東西，讓我開(kāi)始懂得為人處世，讓我變得不再是一個(gè)稚嫩的什么都不懂的小孩。只是由于要回學(xué)�？荚�，我不得不回長(cháng)沙。于是我直接辭職離開(kāi)了深圳，只是現在覺(jué)得我很對不起培養我的公司，因為剛開(kāi)始我什么都不會(huì )，可我真正會(huì )做一些事情的`時(shí)候又離開(kāi)是太不負責任了，雖然老板對我有點(diǎn)兇，可他對我也很好，這一點(diǎn)我始終心存歉意。
回到長(cháng)沙，考完兩次考試。我又在長(cháng)沙找了一份工作，這份工作是在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷，這是第一家通知我面試的公司，雖然有些偏遠但公司總體的實(shí)力和發(fā)展前景很好，所以就選擇了目前這家公司。是一家工程機械制造企業(yè)，在這里我的工作崗位是銀行按揭員，只是我們公司按揭業(yè)務(wù)剛起步，目前還沒(méi)有都很多事情，我經(jīng)常在人事部和綜合部做一些瑣碎的事情，現在在人事部呆了將近一個(gè)月了，也大概了解了人事該做的一些事情，人事部小柳是一個(gè)非常能干的人，雖然事情很多很雜但還是能處理的僅僅有條，在她部門(mén)我也學(xué)著(zhù)怎樣去面試，怎樣寫(xiě)合同和歸檔一些數據，而且通過(guò)她讓我認識了廠(chǎng)里的大部分人
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
工作實(shí)習總結 篇2
這次，我有幸成為到xx公司實(shí)習生的一員。之前兩次實(shí)習，因為各種因素影響沒(méi)有大凌豐公司進(jìn)行實(shí)習。這次，我必定盡力把自己的設計做得更好。
初到公司，秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡(jiǎn)單地收拾下行李，安頓下來(lái)就正式工作了。先進(jìn)行工作車(chē)間的參觀(guān)，主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對于我們日后設計有很大幫助。首先，這樣能更好地確定設計方案能否適合生產(chǎn)；其次，能否有效地，控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數倍；最后，雖然了解的不銹鋼的加工工藝，其實(shí)大部分的五金工藝都大致可行，可以讓自己在工藝認識上有所獲益。
雖然未正式的公布設計具體內容。但問(wèn)題已經(jīng)出現了，重點(diǎn)是伙食問(wèn)題。大概，因為廣州地區與浮云的飲食習慣有所不同，飯堂的菜色，大家都似乎都不太滿(mǎn)意。另外，午飯時(shí)間常常需要長(cháng)時(shí)間排隊取飯，一排起碼半個(gè)鐘。這樣對中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響�？上彩枪镜呐�，飯堂為我們15名實(shí)習生另外燒一桌飯菜，并開(kāi)設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持，并經(jīng)過(guò)實(shí)習期間觀(guān)察，公司對我們實(shí)習生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員，其實(shí)也是每天在飯堂打飯吃的，一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊。
實(shí)習期間正式的設計內容公布了，中式炒鍋和湯鍋。這個(gè)設計題目的確很難，正如秀姐和鐘sir所說(shuō)，在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中，最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的，功能基本、而且單一，可以設計和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣(mài)力地去設計，因為這樣的市場(chǎng)是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破，帶來(lái)更多功能上的創(chuàng )新。我們也知道任務(wù)很艱巨，來(lái)得這里實(shí)習，就必須迎難而上，對公司負責、對學(xué)校負責、對自己負責。
每天朝八晚六地工作著(zhù)，數日過(guò)去，大家似乎一籌莫展。不知不覺(jué)中期匯總的時(shí)間越來(lái)越迫近。作為一個(gè)大三的實(shí)習生，其實(shí)我自己感覺(jué)到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習一行15人，還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個(gè)師弟。作為實(shí)習團隊中設計經(jīng)驗相對比較豐富的一員，一要瞻前，做的方案要比其他人好、多；又要顧后，不能多于天馬行空，要符合用戶(hù)需要、符合生產(chǎn)要求。說(shuō)真的，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。無(wú)奈之下，只能放棄功能上的突破，在造型上下工夫，設計一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問(wèn)題就是分組問(wèn)題了，一方面大家缺少以小組形式做設計，所以造成許多溝通上的阻隔。在整個(gè)設計過(guò)程中，小組討論和分析歸納做得太少，結果造成大家各做各的。我這組的'指導設計師是星哥，大家又因為對工作氛圍的不習慣，根本不敢去找設計師討論，擔心對設計師工作有影響。這一方面的問(wèn)題在中期匯總，得到有效改善了。
中期匯總會(huì )議上，秀姐與鐘sir明確地指出，可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法，工作時(shí)間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐并對設計內容進(jìn)行修正，可以任意設計以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說(shuō)下，xx公司的企業(yè)文化，在會(huì )議上與日常工作，大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設計主管、源哥是檢測的主管，他們的具體職位和職稱(chēng)實(shí)在不知道。不過(guò)的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚，沒(méi)有什么上級對下級擺架子的情況，工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來(lái)的方案并不是太理想，但會(huì )議中我們對公司企業(yè)文化有新的認識，更大膽地去想去設計了。
工作實(shí)習總結 篇3
這個(gè)假期利用兩周的時(shí)間去甘肅支教，經(jīng)歷過(guò)很多事情，自身得到了一定的鍛煉，覺(jué)得有意義。支教工作已經(jīng)結束有一段時(shí)間了，早就想對我這兩周的所見(jiàn)、所聽(tīng)、所思、所感有一個(gè)真正意義上的盤(pán)點(diǎn)，但是這筆是握了又放下，就這樣拖了一段時(shí)間，還只是一個(gè)題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這兩周所經(jīng)歷的一切完整的表達出來(lái)，不能將我在這兩周當中所感悟到的所有真實(shí)的再現。
從泰安來(lái)到甘肅省白銀市會(huì )寧縣八里灣鄉陳去村陳去小學(xué)，進(jìn)行為期兩周的支教生活，支教所在地是一個(gè)山區，在這里我看到了我們國家基礎教育最真實(shí)的一面，也在努力思考著(zhù)中國農村基礎教育的路在何方。
剛到陳去村的時(shí)候趙校長(cháng)去接的我們，然后我們一行到陳去小學(xué)，在辦公室校長(cháng)簡(jiǎn)單的布置了這次支教的主要任務(wù)，他說(shuō)你們來(lái)這里主要還是給學(xué)生們上課，這個(gè)特殊的地方學(xué)習是孩子們走出山區的唯一出路。我們簡(jiǎn)單的向校長(cháng)了解了一下學(xué)生的學(xué)習情況，了解到這個(gè)學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)水平亟待提高，于是我們針對這個(gè)情況及時(shí)調整授課思路，增加了英語(yǔ)口語(yǔ)等授課安排，并且縮減了扶農的時(shí)間和任務(wù)。
講課篇
最緊張的是第一天和學(xué)生們見(jiàn)面，他們給我的感覺(jué)就是太靦腆，有的甚至見(jiàn)了我就跑，但隨著(zhù)不斷認識，越來(lái)越多的孩子開(kāi)始對我友好起來(lái)，雖然上午還有幾個(gè)頑固分子，我通過(guò)中午的交流和下午活動(dòng)期間帶領(lǐng)大家組織活動(dòng)，尷尬的局面正在逐步緩解，我還在努力。
第二天廣東和常亮去聽(tīng)我講課，我感覺(jué)講課效果不太理想，班里的氣氛很差，不如在五年級上課的那種隨意狀態(tài)。每天備課花那么多時(shí)間，現在想想，講課的時(shí)候我太小心了，基本都是按著(zhù)備課本上早就準備好的內容講課，有的時(shí)候刻意去想備課的內容，上課的機動(dòng)靈活性不是很好。這一天嘴讓我干道欣慰的莫過(guò)于王慧下課后給我遞小紙條了，我真不知道她是鼓了多大勇氣過(guò)來(lái)找我的，我帶的班級有幾個(gè)女生特別靦腆，我現在嘗試用各種方法讓她們建立自信心。
以后的幾天看到學(xué)生們每天都在進(jìn)步，我每天的生活充實(shí)且快樂(lè )，正所謂精誠所至金石為開(kāi)，班里學(xué)生慢慢的打開(kāi)他們的話(huà)匣子，整天追著(zhù)我問(wèn)這問(wèn)那
調研篇
從第二天開(kāi)始我們支教成員分為三個(gè)小組，每天下午學(xué)生們放學(xué)后兩個(gè)小組出去調研，我們小組第一次去調研的時(shí)候去的馬丹家，了解到她家今年糧食顆粒無(wú)收，在這樣一個(gè)面朝黃土背朝天的地方我真是覺(jué)得老天爺為什么有的時(shí)候會(huì )如此的不公。在這幾天的調研過(guò)程中，可以看出這里每個(gè)家庭的情況差的也不是很多，基本上就是每家都至少有20幾畝地，家長(cháng)甚至每天都在山坡上忙農活，學(xué)生們下課后也要幫著(zhù)父母干活，一次不經(jīng)意和學(xué)生握手，他手上的老繭讓我吃驚，我家也是農村的，從小在家干的農活也不算少，可是也沒(méi)有這么多老繭，心痛；這個(gè)地區特別干旱，真碰到大旱的時(shí)候，山坡上的莊稼產(chǎn)量微乎其微，靠天吃飯的當地居民就很難維持生計了，一般來(lái)說(shuō)他們每年能有兩三千元的純收入；還了解到家長(cháng)們對孩子們的學(xué)習支持力度很大，他們也都明白，學(xué)習才是這里的孩子們的唯一出路。
管理篇
支教期間我是六年級代理班主任，班里發(fā)生了一些事情讓我支教回來(lái)后用很長(cháng)時(shí)間來(lái)考慮到底問(wèn)題出在什么地方，我歸納出這幾點(diǎn)，首先你作為支教老師，必須對學(xué)生們要用心，是應該站在學(xué)生們的角度看去看問(wèn)題，不能憑自己的一腔熱血讓學(xué)生們聽(tīng)你的，他們還不能完全理解你的所作所為，所以去教育學(xué)生們的時(shí)候我們要多站在他們的角度想一想；其次是明確自己的任務(wù)，也就是什么時(shí)候做什么事情，在課上和課下要區別對待。我開(kāi)始的時(shí)候不分課上課下，經(jīng)常和學(xué)生們開(kāi)玩笑，以至于后來(lái)班級秩序亂糟糟的；再就是不要拿別人的.錯誤來(lái)懲罰自己。有的時(shí)候的確學(xué)生們很調皮，有幾次班里的學(xué)生把我氣的都快哭了，我特別的自責，后來(lái)和其他幾位支教老師認真交流后才明白，老師是出賣(mài)自己良心的，你做到了就好，買(mǎi)不買(mǎi)賬是學(xué)生們自己的事情。
活動(dòng)篇
課下給我印象最深的是趙季平同學(xué)，他看起來(lái)特別調皮，開(kāi)始我也不喜歡他。三件事情讓我改變了對他的看法：一天中午我閑著(zhù)沒(méi)事就和他在我們的宿舍門(mén)口聊天，他說(shuō)現在要好好學(xué)習，以后要考大學(xué)，這樣才能再次見(jiàn)我我們這些大哥哥大姐姐；去他家調研聽(tīng)他媽媽講，以前他每天中午都回家吃飯的，我們去支教期間他為了和我們一起玩，每天中午都不回家了；還有一次是我們一次調研本來(lái)不打算去他家了，他在岔路口處一句話(huà)也沒(méi)說(shuō)，就氣嘟嘟的走了，后來(lái)還哭了。這件事情讓我明白，只有通過(guò)自己的接觸才能真正了解一個(gè)人，別人說(shuō)的永遠也代替不了你自己的看法。
團隊紀律篇
這次支教我們盡管是協(xié)會(huì )自己組織的，可我們還是要代表農大學(xué)子的風(fēng)采，所以無(wú)論我們做任何事情都要考慮后果，想想做完這件事情后對學(xué)校的影響。印象比較深的一次是一天晚上我們連著(zhù)開(kāi)了兩個(gè)會(huì )主要就是說(shuō)如果有什么問(wèn)題或意見(jiàn)要及時(shí)反饋，提出來(lái)大家一起解決。那天晚上有四個(gè)學(xué)生留在學(xué)校，有幾個(gè)支教老師也知道這個(gè)情況，但他們也沒(méi)有及時(shí)和會(huì )長(cháng)反映，其實(shí)都能理解大家的出發(fā)點(diǎn)是好的，要不誰(shuí)也不會(huì )選擇來(lái)這個(gè)地方支教，但終歸還是大家的辦法比較多吧。最起碼一個(gè)團隊不管發(fā)生任何事情都因該團結，要有集體意識，碰到比較棘手的問(wèn)題應該及時(shí)和大家溝通交流。
在支教期間認識了一些好朋友，這也是我一生的財富。
差不多，這就是我在陳去小學(xué)支教兩周的經(jīng)歷與收獲，回來(lái)后，好多同學(xué)都在問(wèn)我：支教感覺(jué)怎么樣？我回答的是：自己挺充實(shí)，很有意義！這是我的真實(shí)想法，如果有機會(huì )我還想去，也很懷念那段充實(shí)并快樂(lè )的日子。
工作實(shí)習總結 篇4
一、實(shí)習崗位與內容
1、餐前準備：每天開(kāi)工前都要確保頭發(fā)、著(zhù)裝的整潔，并保持個(gè)人衛生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數量是否備齊，相關(guān)設備是否正常使用，保持一整天的營(yíng)業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實(shí)習報告及心得體會(huì )。
2、迎賓、問(wèn)候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí)，以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單：熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據點(diǎn)單情況向客人做建議性銷(xiāo)售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡(jiǎn)潔地介紹店內的一些自動(dòng)服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開(kāi)在點(diǎn)菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)： 隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類(lèi)、菜類(lèi)，最后是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時(shí)找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責任：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問(wèn)題應及時(shí)向部長(cháng)、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當更管理人員，當身著(zhù)制服出現在大堂時(shí)，應保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習收獲與體會(huì )
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱(chēng)道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí)，客人露出滿(mǎn)意的微笑......我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè )，在微笑中贏(yíng)得尊重，在實(shí)習中體驗生活。
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的.禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習體會(huì )
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來(lái)到店內都會(huì )對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。
因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì )奠定基礎，它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習，學(xué)會(huì )了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機會(huì )，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
工作實(shí)習總結 篇5
時(shí)光如梭, 歲月如歌!轉眼一年的工作又將結束, 感慨于時(shí)間流失之快。在今年的工作可以說(shuō)依然是延續著(zhù)老的軌跡繼續發(fā)展著(zhù), 但同時(shí)也留下了新的軌跡。下面, 我將本年度個(gè)人工作總結報告如下：
一、做好本職
工作中嚴格律己, 緊密?chē)@在領(lǐng)導周?chē)? 團結同志, 不搞特殊化。按照單位作息時(shí)間不早退、不遲到, 因工作周六、周日上班的特殊情況, 有很多事情都不能參加, 所以我盡量要求自己不請或少請病、事假, 如有事提前安排好一切工作, 不讓活動(dòng)組因我個(gè)人問(wèn)題出現不能正常開(kāi)展的情況出現。
工作中積極進(jìn)取, 積極參加、主動(dòng)參加單位分配的各項任務(wù)。今年是新中國成立**周年, 也是校外教育成立**周年之即, 中心特制定了一系列針對新中國成立**周年的活動(dòng)安排, 從年初的"獻給媽媽歌"為主題的三、八文藝演出；"童心、童趣、童樂(lè )"為主題的六、一廣場(chǎng)演出；"教師節獻禮"為主題的教師節匯出；到10月慶國慶的為主題的"童心祝福祖國"的'十一獻禮, 共計四場(chǎng)大型演出活動(dòng), 每場(chǎng)演出中都與每位教師配合沒(méi)默契, 避免一切可能出現的意外, 保證每場(chǎng)演出的成功演出, 做好后勤, 呈現給每位學(xué)員、家長(cháng)、觀(guān)眾完美的演出效果, 看到孩子們的成績(jì)。并且演出結束后, 每一時(shí)間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網(wǎng), 讓更多的人了解我中心、關(guān)注我中心。
在暑期的校外網(wǎng)"我愛(ài)我的祖國"網(wǎng)上夏令營(yíng)活動(dòng)中, 不僅要兼顧自己所要管理的兩個(gè)活動(dòng)小組活動(dòng)情況, 還要全天不間斷培訓其它活動(dòng)小組的學(xué)員參加夏令營(yíng)活動(dòng)。事先制定出詳細的活動(dòng)計劃, 打印后分發(fā)給每位學(xué)員, 學(xué)員上機時(shí)做到手把手教會(huì )他們網(wǎng)上操作過(guò)程, 特別是一些農村來(lái)的學(xué)員, 他們沒(méi)有學(xué)習過(guò)電腦操作, 更加不會(huì )上網(wǎng)操作, 所以網(wǎng)上操作存在很大的困難, 但經(jīng)過(guò)我幾天簡(jiǎn)單、易懂的教學(xué), 他們都能夠熟練的上機操作, 讓每位學(xué)員都能更好的完成了夏令營(yíng)的要求, 為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個(gè)活動(dòng)結束時(shí), 我中心也成為吉林省此次參加夏令營(yíng)活動(dòng)排名前列的活動(dòng)中心。免費工作中盡職盡責, 每次活動(dòng)前都點(diǎn)名, 記錄學(xué)名出勤情況, 保管好活動(dòng)室一切備品, 做好安全工作計劃, 范安全隱患發(fā)生, 活動(dòng)后清理活動(dòng)室衛生, 給學(xué)員們一個(gè)清新的環(huán)境。并且抽出自己休息時(shí)間打印文件, 提前完成領(lǐng)導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問(wèn)題, 及時(shí)向領(lǐng)導匯報, 以減免重大損失。需要修理的設備, 盡可能自己解決問(wèn)題、自己修理, 以減少單位的支出。
二、完善自我
不斷上網(wǎng)收集一切關(guān)于校外教育和校外教育各項活動(dòng)如何開(kāi)展的資料, 定期參加校外組織上視頻交流會(huì ), 從中吸取經(jīng)驗提高自我。并于今年6月份在主任的極力推薦下, 有幸參加了"全國校外教育骨干教師"培訓活動(dòng), 7月份在主任帶領(lǐng)下參加了長(cháng)春二道少年宮舉辦的科普參觀(guān)活動(dòng)。通過(guò)兩次的培訓掌握了更多、更好如何開(kāi)展校外科技活動(dòng)的經(jīng)驗, 打下堅實(shí)的基礎。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新
在未來(lái)校外教育的漫漫長(cháng)路上, 還有很多的問(wèn)題、很多的困難擺在我的面前, 這就需要我不斷的創(chuàng )新自我、創(chuàng )新靈魂、創(chuàng )新活動(dòng)。我相信只要我不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新, 一定會(huì )揚帆遠航。在20xx年里, 我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃, 爭取使各項工作開(kāi)展得更好。
工作實(shí)習總結 篇6
在不斷的實(shí)習工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來(lái)必須要面對的工作。雖然現在的我還是有一些不足之處，不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(cháng)中很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去，看似難熬的站店實(shí)習就這樣在所有隊員一天天的倒計時(shí)中結束了，最后一次從店里出來(lái)，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷(xiāo)售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿(mǎn)志，想要在這兩周的店面實(shí)習中給店里的銷(xiāo)量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻，可是事實(shí)證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺機都沒(méi)有賣(mài)出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習下來(lái)，對于銷(xiāo)售的認識還是有一些提升的。
“一線(xiàn)銷(xiāo)售打的是肉搏戰！”不管是競品之間、經(jīng)銷(xiāo)商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷(xiāo)售員之間都存在著(zhù)不同程度的競爭。為了打贏(yíng)這場(chǎng)戰爭，毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的。銷(xiāo)售員的實(shí)力當然更是舉足輕重，就像我們店長(cháng)——聯(lián)想全國銷(xiāo)售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺電腦，實(shí)力堪稱(chēng)一流；就像我們虎哥說(shuō)的，百腦匯西店的鎮店之寶，簡(jiǎn)單兩句話(huà)就能讓客人回心轉意，滿(mǎn)意的掏出錢(qián)包拎著(zhù)電腦回去。
而要想達到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機會(huì )拼命的記機型、背配置，才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專(zhuān)業(yè)客人的問(wèn)題，我們還是會(huì )遇到啞口無(wú)言的境況，只能求助于資深店員。
現在我明白了那些店員的名片上“銷(xiāo)售工程師”的稱(chēng)呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員懂得從細微的地方觀(guān)察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買(mǎi)的可能不大}。要想將一線(xiàn)的銷(xiāo)售做好，一個(gè)銷(xiāo)售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來(lái)，裝機、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷(xiāo)售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認為在人際交往方面還算過(guò)得去�？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開(kāi)始提到了我們的店長(cháng)曉燕姐，從電話(huà)里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著(zhù)張超兄學(xué)機型的賣(mài)點(diǎn)和報價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強的一句話(huà)，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思；又想起了宋格美眉的`一句話(huà)，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng )，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標
一直以來(lái)，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來(lái)不會(huì )去考慮太遠的將來(lái)，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習，從一開(kāi)始我就沒(méi)有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因為目標不明確，所以實(shí)習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒(méi)有其他的感覺(jué)。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習的目的，讓我后半段的店面實(shí)習生活有了更多的色彩。
總結
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習，讓我知道了更多的關(guān)于現實(shí)知識的問(wèn)題。這一次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)，也是人生成長(cháng)路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì )在工作中作出一些業(yè)績(jì)，這是需要我不斷學(xué)習的。將來(lái)的工作學(xué)習中，我相信我會(huì )做的更好！
工作實(shí)習總結 篇7
實(shí)習是一個(gè)過(guò)程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著(zhù)收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著(zhù)開(kāi)始，開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實(shí)習劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎。
整個(gè)實(shí)習分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì )計部綜合科和結算科，從閱讀會(huì )計制度匯編和分析財務(wù)報表著(zhù)手，重點(diǎn)了解建設銀行會(huì )計基本制度，會(huì )計核算相關(guān)流程和運行模式，以及對公支付結算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )建行各項內控制度在具體業(yè)務(wù)流程設計中的體現和運用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節風(fēng)險的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀(guān)音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部，通過(guò)對記帳、復核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習，更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì )計核算，以及建行基層分支機構日常運營(yíng)情況，更在成功轉型的觀(guān)音巖分理處體會(huì )到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關(guān)年中工作會(huì )議及金融機構公司治理、新會(huì )計準則、三大模塊等方面的培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實(shí)習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會(huì )卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無(wú)國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂(yōu)的是，中國金融業(yè)面臨著(zhù)迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營(yíng)環(huán)境驟然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調整帶來(lái)的信貸風(fēng)險，實(shí)體經(jīng)濟下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習、向成功學(xué)習、向競爭對手學(xué)習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監管如何失靈，以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習過(guò)程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費的長(cháng)期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng )新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監管當局沒(méi)有阻止這些現象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面，金融創(chuàng )新是一把雙刃劍，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險。而監管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng )新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監管能力的思維下，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒(méi)有在信息披露等方面加強風(fēng)險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監管之外，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監督；而且缺乏對創(chuàng )新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統風(fēng)險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒(méi)有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監管體系帶來(lái)的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實(shí)施嚴格的風(fēng)險管理程序會(huì )提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)使得一些金融機構可能將部分業(yè)務(wù)向某些監管寬松的地區轉移（本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭，只不過(guò)研究是環(huán)境保護領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長(cháng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩健運行。通過(guò)實(shí)習期間對國際上銀行監管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來(lái)的國外銀行監管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監管歷史現狀的`學(xué)習，結合對建行內控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節措施的了解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新的銀行監管理念和技術(shù)的運用，雖然監管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風(fēng)險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運用尚需完善非現場(chǎng)監管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監管技術(shù)上。其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著(zhù)金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門(mén)監管協(xié)調和監管合作日趨重要，不同監管部門(mén)之間更好和更緊密地監管協(xié)調和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì )產(chǎn)生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一（如會(huì )計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監管，以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四，矯枉不能過(guò)正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩定并重，在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個(gè)很好的強大自己和增強在國際金融領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權的機會(huì )。我們應該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現代企業(yè)制度，健全內部治理結構，加強風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長(cháng)遠發(fā)展戰略，并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長(cháng)生不衰的根本。
工作實(shí)習總結 篇8
光陰荏苒，20--年已經(jīng)就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，有很多的感想和體會(huì )。已經(jīng)來(lái)臨的20--年又充滿(mǎn)了期待和希望。
首先很感謝你們給我來(lái)鼎鑫學(xué)習的機會(huì )，還有這三個(gè)月里你們對我的照顧、關(guān)愛(ài)以及培養。讓我從一個(gè)完全不懂事的孩子到現在至少能自理生活的成年人，這其中的變化自己也感到很欣慰。
自10年畢業(yè)以來(lái)沒(méi)有獨立過(guò)，什么事都不用自己操心，所以什么事都不懂，也不會(huì )，我最大的希望是自己能有所改變。20--年9月27號從煙臺來(lái)到泰安，伴隨的是一個(gè)新的'環(huán)境、新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始、新的人生，意味著(zhù)一切都要從頭開(kāi)始。
8月份正式來(lái)到公司實(shí)習，擁有了人生中第一份工作、第一張屬于自己的辦公桌，成為真正走入社會(huì )。在工作學(xué)習中我發(fā)現自身的素質(zhì)離工作的實(shí)際需求還是有所差距的，工作中還是會(huì )有很多瑕疵，自己還是太被動(dòng)，不知道主動(dòng)去找事情做，有些時(shí)候遇到事情卻又不知道自己該從何下手去做，或許是剛開(kāi)始工作的緣故，但我希望今后能克服這些困難，努力學(xué)習，端正自己的工作態(tài)度，更積極的投入到工作中，向其他人請教和學(xué)習，更踏實(shí)、更認真的做好自己的本職工作，從而讓自己能百尺竿頭，更進(jìn)一步。
性格內向的我，不善于語(yǔ)言表達，喜歡腳踏實(shí)地，對自己的要求并不太高，只希望能把現在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長(cháng)大、成熟，突破自我，這就是我現在最想做到的事。
還有，在工作的同時(shí)，您每次叫（我到辦公室談天，都讓我明白了許多做人的道理，和一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠以及對工作責任心是何等的重要，這些知識、道理從來(lái)沒(méi)有人會(huì )告訴我，讓我受益非淺，更有方向的去把自己的工作做得更好些。
20--年對我來(lái)說(shuō)是很有收獲的一年，生活過(guò)得很充實(shí)、很規律，每天上下班，周末休息。還記得那天您說(shuō)我“風(fēng)雨無(wú)阻、監守崗位”我確實(shí)有些不可思議，其實(shí)自己也不知道是何種動(dòng)力促使我能這樣堅持，應該說(shuō)這是我應該要有的工作態(tài)度�？偨Y下來(lái)，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì )更加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )！
20xx新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂(lè )、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上！謝謝！
工作實(shí)習總結 篇9
20xx年3月27日，是我來(lái)郵局實(shí)習的第一天。我感覺(jué)那時(shí)自己開(kāi)始慢慢融入這個(gè)系統了。
剛開(kāi)始來(lái)到后沙峪郵局，我不知道該干些什么，估計這是每個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習的人都有的感覺(jué)，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會(huì )的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周?chē)耐履挲g和我相仿，大家都是年青人交流起來(lái)方便了許多，他們并沒(méi)有因為比我早到這里而“欺生”，相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習的東西以理論性的為主，我對于實(shí)際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會(huì )為止。我感覺(jué)在這一段時(shí)間里收獲了不少，這里面既包括知識又包括同事之情。
后沙峪郵局是順義第二支局，周邊別墅、小區、工業(yè)區、單位多，外國朋友多，面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的，所以這里的任務(wù)更加艱巨，更多樣，對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高，比如在語(yǔ)言表達上，和肢體表達上，當用戶(hù)走進(jìn)柜臺一米時(shí)，要說(shuō)：“您好！請問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”，不能說(shuō)：“為什么？”“什么事？”，“快點(diǎn)，后面還有好多人等著(zhù)呢！”或者態(tài)度冷談，不理不睬。還有用戶(hù)需要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)：“對不起，請您到xx號柜臺辦理”不能說(shuō)：“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的.話(huà)。后沙峪是順義區外國人居住比較集中的一個(gè)地區，有許多不同膚色不同種族的外國友人來(lái)郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語(yǔ)是比較常用的，書(shū)到用時(shí)方恨少，因為自己的英語(yǔ)不是很好，每次和我都用英語(yǔ)搭配肢體語(yǔ)言為他們服務(wù)，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務(wù)去彌補，當看到他們帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑臉豎著(zhù)大拇指離去時(shí)，我想一定要抓緊時(shí)間學(xué)習英語(yǔ)，爭取再有外國友人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能讓他們能更加滿(mǎn)意。
作為一名郵政工作人員，只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位，并把它當作實(shí)現自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當作事業(yè)來(lái)追求，熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷的發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
作為郵政事業(yè)未來(lái)發(fā)展的生力軍，作為一名中共預備黨員，我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來(lái)供獻自己的力量。
工作實(shí)習總結 篇10
一、實(shí)習目的
1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團隊精神；
2、進(jìn)一步熟練掌握常規儀器的使用方法、。高程測量、角度測量的方法。
3、培養一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養吃苦耐勞、團結友愛(ài)、集體協(xié)作的精神。
二、實(shí)習要求
掌握測量?jì)x器的使用，了解其檢驗和校正的方法；掌握高程測量角度測量的基本方法，提高實(shí)際作業(yè)能力。
三、實(shí)習任務(wù)
1、個(gè)人上交成果及資料：實(shí)習報告
2．實(shí)習時(shí)間：20xx-03-08至20xx-03-12
三、實(shí)習地點(diǎn)富平城建職中校園內
第一章水準測量
一、儀器：水準儀
二、方法：變更儀器高法
三、水準儀的使用
�、侔仓盟疁蕛x
打開(kāi)三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上，將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。
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先用雙手同時(shí)內或外轉動(dòng)一對腳螺旋，這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間，再轉動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。
�、勖闇仕疁食�
a.在瞄準水準尺之前，先進(jìn)行目鏡對光，使十字絲成像清晰。
b.松開(kāi)制動(dòng)螺旋，轉動(dòng)望遠鏡，用望遠鏡筒上的照門(mén)和準星瞄準水準尺，擰緊制動(dòng)螺旋。
c.轉動(dòng)物鏡對光螺旋進(jìn)行對光，使尺子的影像清晰，并轉動(dòng)微動(dòng)螺旋，使豎絲對準水準尺。
d.消除視差為了檢驗對光質(zhì)量，可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng)，若發(fā)現十字絲與目標影像有相對移動(dòng)，則須重新進(jìn)行對光，直到眼睛上下移動(dòng)而水準尺上讀數不變?yōu)橹?
�、芫_整平、讀數
眼睛通過(guò)位于目鏡左方的符合氣泡觀(guān)測窗看水準管氣泡，右手轉動(dòng)微傾螺旋，使氣泡兩端的像吻合，即表示水準儀的視準軸已精確水平。這時(shí)，即可用十字絲的中絲在尺上讀數。
四、水準測量檢核
本次測量采用變更儀器高法進(jìn)行檢核。在測站上按前述方法讀取前后視讀數，求出兩點(diǎn)高差后，變更（升高或降低）儀器的高度再重復測量一次高差（儀器的變更高度應大于10cm），兩次高度之差不應超過(guò)規定的容許值6mm。滿(mǎn)足要求時(shí)則取平均值作為觀(guān)測站高差。否則，需要檢查原因，重新觀(guān)測。
第二章水平角測量
一、儀器工具
dj6經(jīng)緯儀一臺，腳架1個(gè)，測釬1副。
二、水平角測量
1經(jīng)緯儀的安置
經(jīng)緯儀的安置，包括對中和整平兩個(gè)內容
安置方法：
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使架頭大致水平，架頭中心大致對準測站標志，先在適當位置踩實(shí)一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)，從光學(xué)對中器的目鏡中觀(guān)察，使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。
�、谟萌羌芡却制�
伸縮三角架的架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)使基座圓水準泡居中，使照準部大致平。
�、勰_螺旋精平，平移基座精確對中。
�、苷諟什看篌w水平后，可旋動(dòng)腳螺旋使照準部水準管氣泡居中，使照準部精確水平，，檢查儀器是否對中，如不對中，則平移基座，精確對中，在調腳螺旋進(jìn)行照準部精平，如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。
2.測回法測水平角
�、俳�(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤(pán)放在盤(pán)左位置，松開(kāi)水平制動(dòng)扳扭，轉動(dòng)照準部，使望遠鏡大致瞄準a點(diǎn)上的標桿，然后，擰緊水平制動(dòng)扳扭，用微動(dòng)螺旋使望遠鏡精確的瞄準a點(diǎn)（一般瞄準標桿的底部）讀取水平讀盤(pán)讀書(shū)a1，記入水平角觀(guān)測記錄手簿內
�、谒砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，按順時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部，用上述方法精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b1，記錄，即完成半個(gè)測回。
�、鄣罐D望遠鏡，使豎盤(pán)位于盤(pán)右位置，這次用望遠鏡先精確瞄準b點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數b2，記錄
�、芩砷_(kāi)水平制動(dòng)扳扭，逆時(shí)針?lè )较蜣D動(dòng)照準部。用望遠鏡精確瞄準a點(diǎn)，讀取水平度盤(pán)讀數a2，記錄。完成一個(gè)測回。
�、葸M(jìn)行第二個(gè)測回，盤(pán)左，用望遠鏡瞄準a點(diǎn)后，轉動(dòng)水平度盤(pán)使讀數比原來(lái)讀數增加90度，再按上述方法再測一個(gè)測回。這樣可以減小由于水平度盤(pán)不平整所造成的誤差。
3.水平角作業(yè)要求
測回數兩個(gè)，半側回歸零差18′，同一方向值各測回較差24′，盤(pán)左盤(pán)右較差不能超過(guò)40′導線(xiàn)方位角閉合差40（n為測站數），導線(xiàn)全長(cháng)相對閉合差1/3000.測水平角的測角中誤差不能超過(guò)40′，若不能滿(mǎn)足精度要求則需重測.
4.注意：在進(jìn)行水平角測量時(shí)，每個(gè)測站保證每個(gè)測站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達到要求的法寶。
第三章實(shí)習感想
通過(guò)實(shí)際的測量實(shí)習，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作能力。一次測量實(shí)習要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。
測量實(shí)習，讓我們對過(guò)去課堂上的測量理論有了更深刻的'理解，對以前零零碎碎學(xué)的測量知識有了綜合應用的機會(huì )，對控制測量和地形圖測繪過(guò)程有了更好的了解；學(xué)會(huì )了地形圖的繪制等在課堂上無(wú)法做到的東西以及更熟練的使用水準儀，經(jīng)緯儀等測量?jì)x器與工具；很好的鞏固了理論教學(xué)知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學(xué)的幫助。當我們每個(gè)組都基本畫(huà)好圖后，老師一個(gè)個(gè)地檢查，出現問(wèn)題就讓我們及時(shí)改正。其實(shí)想想每天校園中那些進(jìn)行測量的我們也算是一道不錯的風(fēng)景。具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)方面：
�、�.磨練品格：
這次實(shí)習，不僅讓我們學(xué)到了測量的實(shí)際能力，更鍛煉了我們面對困難的忍耐力。在實(shí)習測量的過(guò)程中，不可能完全沒(méi)有錯誤，我們不曾氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，在一次次的改進(jìn)中提高測量水平，磨練自己迎難而上的堅強品格。
實(shí)習磨礪實(shí)干精神，每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐。選點(diǎn)、搬儀器、對中、整平、照準、讀數、記錄、計算每個(gè)人都要能熟練掌握，誰(shuí)也不能只做指揮工作，誰(shuí)都要參與到實(shí)際的工作中來(lái)，不怕累，不怕臟，敢吃苦，能出力！
我們每個(gè)組員都分別獨立的觀(guān)察，記錄每一站，并準確進(jìn)行計算，做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。我們懷著(zhù)嚴謹的態(tài)度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。通過(guò)實(shí)習，我們漸漸養成了凡事都細心、謹慎的態(tài)度。
�、�.團隊協(xié)作：
測量實(shí)習的過(guò)程就是運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，在實(shí)習之初，我們每個(gè)人都擔心自己理論知識不夠扎實(shí)，不會(huì )測，測不好，擔心只有十天的測量時(shí)間，自己不能按時(shí)完成任務(wù)，但是，經(jīng)過(guò)我們小組的反復測量，我們的團結、默契，克服了測量中的種種問(wèn)題，終于提前完成了任務(wù)。有了團結的力量我們才能干得起勁。同時(shí)我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西，比如數據的處理、水平角的觀(guān)測以及一些作圖的疑問(wèn)都在測量中得到了答案。
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