精選工作實(shí)習總結合集五篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的工作實(shí)習總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作實(shí)習總結 篇1
前言：
這是我第一次寫(xiě)的社會(huì )實(shí)踐報告，以此來(lái)紀念我的第一次實(shí)習經(jīng)歷。這篇報告主要記錄了我在電臺實(shí)習一個(gè)月的經(jīng)歷和體會(huì )，完全從主觀(guān)角度出發(fā)。文中有引用的詞句，但并沒(méi)有抄襲他人所作(有參考報告的格式)，沒(méi)有任何虛言假意，皆依現實(shí)所述、傳心中所想。我大概是個(gè)十全一美的人，成績(jì)、能力、經(jīng)歷都不值得炫耀。這次實(shí)習算是我的一次改變，生活從空虛茫然到充實(shí)忙碌。我會(huì )繼續前行，尋找心的方向，尋找我人生的夢(mèng)。我希望我的20歲成為我人生的轉折。
網(wǎng)上流傳這樣一段話(huà)：人生最輝煌的一段時(shí)間是高考前6個(gè)月。這時(shí)你上知天體運行原理，下知有機無(wú)機反應;前有橢圓雙曲線(xiàn)，后有雜交生物圈;外可說(shuō)英語(yǔ)，內可修古文;求得了數列，說(shuō)得了馬哲;溯源中華上下五千年，延推赤州陸海百千萬(wàn);既知音樂(lè )美術(shù)計算機，兼修武術(shù)民俗老虎鉗�？芍^把學(xué)生說(shuō)成了“活的百科全書(shū)”�？捎钟兴自�(huà)說(shuō)“百無(wú)一用是書(shū)生”。學(xué)生，到底是“學(xué)習生活”還是“學(xué)習生活(學(xué)習如何生活)”呢?說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)，學(xué)生是青年知識分子;說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，我們何嘗不是紙上談兵的理想者。我自己就更不必說(shuō)了，一個(gè)胸無(wú)點(diǎn)墨、固步自封、“靜”而不“動(dòng)”的大學(xué)生。我用半個(gè)學(xué)期來(lái)自省、思考自己的人生，20歲的我甚至找不到一個(gè)自身突出的能力。我不禁想，干脆就這樣把不會(huì )游泳的自己扔進(jìn)社會(huì )漩渦中得了。我是把自己扔了出去，只不過(guò)是坐著(zhù)熟人的車(chē)出去的。大二的暑假，我得到了一份在縣電臺實(shí)習的工作。
我并沒(méi)有什么冠冕堂皇的理由、沒(méi)有懷揣著(zhù)什么遠大的抱負出來(lái)實(shí)習，我只是想從學(xué)校、從家里走出來(lái)，體驗不同的生活，接觸不同的人。因為我是一個(gè)不擅長(cháng)交際且生活圈子很小的人。
縣電臺與影視中浪漫有情調或詼諧幽默的電臺印象相去甚遠。在我們的小城中，它只是一個(gè)為政府服務(wù)，反映國計民生的媒介工具，可以說(shuō)是新聞廣播電臺。我的工作內容主要是：參加活動(dòng)、寫(xiě)稿子。參加的活動(dòng)多為各種會(huì )議、巡察、儀式等。這項工作聽(tīng)起來(lái)似乎可以讓人有些驕傲，一說(shuō)“我在電臺實(shí)習”，就會(huì )收到諸如“很不錯啊”的稱(chēng)贊。但其實(shí)是沒(méi)有太多技術(shù)含量的工作，套用這里一位前輩的話(huà)說(shuō)就是“高中的文學(xué)功底就足夠了”。每次的稿子一二百字便足矣，而且很多會(huì )有材料，以及記錄的領(lǐng)導講話(huà)，寫(xiě)稿子也多為一個(gè)套路�？赡苁俏覜](méi)有學(xué)過(guò)新聞的關(guān)系，所以理解的比較膚淺。當然，他們平時(shí)的工作并不只是這些。
我第一次寫(xiě)稿子真是戰戰兢兢的。那是我來(lái)這兒的第二天，每個(gè)人都在忙各自的工作，我連倒茶的份兒都沒(méi)有，突然就接到任務(wù)讓我去參加活動(dòng)。那種忐忑的心情就是當自己去做一件從未做過(guò)的事、而且必須完成時(shí)的惶恐不安。中午回來(lái)，我犧牲午覺(jué)時(shí)間寫(xiě)稿子，就那200個(gè)字不知道醞釀了多少遍、改了多少回。下午第一時(shí)間拿給前輩看，老師們都是很有耐心、很愿意教導我們這些實(shí)習生的。前輩一邊幫我改稿子一邊指導我，我的那個(gè)“套路”也是在指導之后才形成的，并不是像數學(xué)公式似的。我的第一篇稿子被改了大概80%，心里并沒(méi)有失落，只為這樣的指導學(xué)習感到開(kāi)心。唯一的一次失落就是那位前輩對我說(shuō)“寫(xiě)新聞稿高中的文學(xué)水平就足夠了�！彼脖�?yè)P了我一句“導語(yǔ)寫(xiě)的不錯�！碑敃r(shí)的確很傷心，可是也知道自己確實(shí)有許多不足之處。后來(lái)寫(xiě)稿子便會(huì )仔細的斟酌，翻看別人寫(xiě)的稿子學(xué)習一下，也會(huì )向前輩們請教。
即使是這樣單一的工作，也足夠我每天“三省吾身”了。我的不足之處有許多，其實(shí)在之前自己也是有察覺(jué)的。我的`語(yǔ)言組織能力很弱，寫(xiě)的文章總是長(cháng)篇累牘，不能簡(jiǎn)明突出;再有，我的邏輯思維能力很差，寫(xiě)的東西會(huì )顯得雜亂無(wú)章;還有，我的文學(xué)功底太淺，寫(xiě)的東西不是理論性太強就是主觀(guān)意識太強。(在這篇實(shí)踐報告中應該也會(huì )被察覺(jué))其實(shí)在社會(huì )中，我最大的弱點(diǎn)就是不善交際。面對陌生人寡言，不知道如何開(kāi)口;面對前輩們，不知道如何稱(chēng)呼，不好意思開(kāi)口。雖然自己心里門(mén)清，可現實(shí)總是不盡如人意。在這次實(shí)習中，我也會(huì )有意識的改變自己，也總結了自己的心得體會(huì )。
一、 要大方有禮、微笑以待
“懂禮”是人際交往中最基礎的，就像在建筑中的地基，這往往也是別人對自己的第一印象。對任何人都要尊重，不能趾高氣昂，也不能畏手畏腳，要把自己擺在平等的位置，對人大方有禮。關(guān)于稱(chēng)呼，應該是有差異的。在我們這里，對于資深的前輩，就會(huì )尊其為“老師”，對于資歷略淺且年齡相差不大的就會(huì )稱(chēng)為“哥、姐”。而微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言。如果說(shuō)稱(chēng)呼代表著(zhù)尊敬，那么微笑則以示友好親切。像我這種不善言辭的人，微笑就更是必備的交際法寶了!
二、 要鎮定自信、坦然自省
無(wú)論學(xué)習還是工作，都不能在逆境時(shí)丟失自信，在順境時(shí)忘記自省。用兩句人盡皆知的話(huà)來(lái)勸慰：“勝敗乃兵家常事”，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)�！弊钪匾氖莿俣或�，過(guò)而能改。在我們這個(gè)年齡的人，這種常識性的道理自是無(wú)需多言。你不是loser，也不是圣人，自己的人生也不能用幾個(gè)字來(lái)定義。這句話(huà)也是我要告誡自己的，以此來(lái)自省。
三、 要虛心求教、不恥下問(wèn)
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”在此也同樣適用。再來(lái)，“三人行，必有我師焉�！泵總�(gè)人多多少少都會(huì )有不足之處，尤其在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，謙虛求教更是必不可少。不過(guò)請教別人也不能事無(wú)巨細的去問(wèn)，諸如“這個(gè)軟件怎么操作”這類(lèi)問(wèn)題，完全可以自行得到解決。在社會(huì )中，一定要謙虛、要好學(xué)，但不能讓人覺(jué)得無(wú)能�！斑@個(gè)詞語(yǔ)怎么用，句子怎么翻譯”這些都是自己的基礎學(xué)習沒(méi)有做好，是要靠自己去積累的。對于經(jīng)驗性的、技術(shù)實(shí)踐性的問(wèn)題，就要做到不恥下問(wèn)。每個(gè)人都有各自的工作，沒(méi)有人有義務(wù)主動(dòng)幫助自己。所以，要有不恥下問(wèn)的精神，才能有所收獲。
四、 要端正態(tài)度、積極面對
俗話(huà)說(shuō)，“態(tài)度決定一切�！睂W(xué)習、工作、人生都要抱著(zhù)積極的態(tài)度去面對，自己要對自己負責。積極學(xué)習積累、積極解決問(wèn)題、積極把握機會(huì )，才能持有更多人生的籌碼。我的實(shí)習是沒(méi)有工資的，更不必去考慮績(jì)效、考核、獎金問(wèn)題，我以后也并沒(méi)有打算從事這項工作。即使我偷偷懶，不去學(xué)習，不好好做，對我也不會(huì )造成什么影響。在這里，沒(méi)有人管你怎么樣，一切都靠自己。既然身處于此，就要對得起自己。
結束語(yǔ)：
我們總說(shuō)在學(xué)校所學(xué)的知識無(wú)用武之地，事實(shí)也正如此。不過(guò)我認為，無(wú)論是知識還是經(jīng)歷，都在潛移默化中影響著(zhù)我們。它們都是我們的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的基石，一步步奠基、助我們成長(cháng)。從幼稚到成熟的慢慢過(guò)渡，使我們褪去一身的輕狂和戾氣，披上自己用十幾年來(lái)鑄造的戰衣踏入社會(huì )的戰場(chǎng)，那些過(guò)往便成為我們如今可以站在這里的資本。我們正青春，我們正當年，就該無(wú)畏行走于江湖，享受真正屬于自己的人生。
工作實(shí)習總結 篇2
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了.這次實(shí)習，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠。在實(shí)習中，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )，接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作，我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么，當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái)，我自己想了想，自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了，應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，這樣的機會(huì )很不容易，我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái)，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友�，F在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個(gè)和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著(zhù)公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過(guò)激的詞語(yǔ)，對于前來(lái)的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰，讓他們滿(mǎn)意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調度----是否需要現場(chǎng)查勘----現場(chǎng)查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車(chē)輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪(fǎng)----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí)，使我深深地體會(huì )到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍�！鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結案件的材料，（粘貼票據，給材料排序，寫(xiě)歸檔號，裝訂，給每頁(yè)打號，裝歸檔盒，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線(xiàn)，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛！確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做，當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習�？到�(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護的事故報案，系統內的錄入案件 打印出險信息表，做案皮 接收發(fā)傳真，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如：電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)結束時(shí)統一用語(yǔ)為“非常感謝，歡迎您再次咨詢(xún)（查詢(xún)）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司，或有理賠權的保險代辦點(diǎn)報案。本地車(chē)輛在外地出險，可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案
2 接報案時(shí)，要問(wèn)清保護的保險單證號碼、被保險人名稱(chēng)、車(chē)牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無(wú)人傷，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
3出險后，保護應在同時(shí)在48小時(shí)內通知保險公司。超過(guò)48小時(shí)的要等到保護材料齊全后向領(lǐng)導申報延遲立案。如果保險車(chē)輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時(shí)內(不可抗力因素除外)向當地公安部門(mén)報案,同時(shí)在48小時(shí)內通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶(hù)應立即向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報案。如果是單方事故無(wú)三者損失（如道路，樹(shù)木等損失）要告訴保護可以不經(jīng)交警處理，但要保留好現場(chǎng)等外勤老師出去查看現象。對于沒(méi)有現場(chǎng)的要告知保護要增加30%的免陪額。
交代完后，劉姐讓我試著(zhù)接報案，記得我當時(shí)特別的緊張，再加上有時(shí)對放的地方口音特別的重，一個(gè)問(wèn)題要問(wèn)好幾遍才能聽(tīng)清，有時(shí)保護又特別的急，弄的我有時(shí)問(wèn)保護的項目顛倒了順序，有時(shí)甚至忘記了問(wèn)。后來(lái)劉姐慢慢的開(kāi)導我，對待保護要有耐心，盡量的滿(mǎn)足保護的要求，對于不清楚的問(wèn)題一定要問(wèn)清了在和保護說(shuō)。為了不讓自己忘記項目，我把要問(wèn)的項目，列入表格內，來(lái)提醒自己。
一開(kāi)始我以為接報案只是機械的記錄保護的出險情況，覺(jué)得挺容易的，可能是劉姐看出了我的心態(tài)，就和我說(shuō)起了接報案的要求和重要性。她說(shuō)“接報案時(shí)詳細記錄出險情況。從查出來(lái)的騙賠案看，保險公司內部接報案程序不規范，很多案件都是出險后未及時(shí)向保險公司報案專(zhuān)線(xiàn)報案。（一般來(lái)說(shuō)，報案當時(shí)大部分信息都是真實(shí)的，車(chē)主或修理廠(chǎng)還來(lái)不及想要騙賠），并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時(shí)報案的可以不予理賠。
同時(shí)，報案登記信息應更全面、仔細。接報案時(shí)發(fā)現存有疑點(diǎn)的，我們應認真做好相關(guān)記錄工作，必要時(shí)予以電話(huà)錄音。
同時(shí)提醒查勘人員應注意的情況，查勘人員在進(jìn)行查勘定損時(shí)，必須高度重視，不輕易放過(guò)任何疑點(diǎn)�！�
再接完了保護的報案后，就要準確及時(shí)的將保護出險的信息錄入系統內，以便下已調度環(huán)節的順利進(jìn)行 ，并要要估計保護的損失數值。然后打印出出險信息表，一式三聯(lián)，一份給調度環(huán)節； 一份給外勤老師，以方便查勘；留一份放入檔案袋內方便以后查看及保護領(lǐng)賠款時(shí)，給財務(wù)環(huán)節。然后按順序將檔袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真，要的問(wèn)清代查勘案件的基本情況，及時(shí)的給對方新號，接到傳真后要及時(shí)將相關(guān)內容載入臺帳，以便日后查詢(xún)。最后把委托函給調度環(huán)節。
如果有我們保護在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內的代查勘費為300元，省外的.為500元。
然后將保護送來(lái)得材料及外勤查勘定損老師送來(lái)的材料，要分揀出來(lái)放入檔案袋內。要隨時(shí)接聽(tīng)回答客戶(hù)疑問(wèn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、，如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。
查勘定損
兩個(gè)星期的接報案窗口實(shí)習終于結束了，接下來(lái)就是查勘定損了。
到這個(gè)環(huán)節的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說(shuō)現場(chǎng)查勘任務(wù)繁重，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性也很強。對事故車(chē)輛痕跡的準確勘驗，則是現場(chǎng)查勘的關(guān)鍵和難點(diǎn)。因為事故車(chē)輛的痕跡，既是分析事故成因、確定事故種類(lèi)及責任歸屬的依據，也是解決車(chē)險理賠訴訟案的有力證據。掌握相關(guān)知識和技巧，認真做好事故痕跡勘驗，不僅有利于明辨責任、公正理賠，也有利于識破假案，更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說(shuō)這個(gè)環(huán)節有很多東西要學(xué)，要多看多聽(tīng)，多總結，不斷的積累自己的經(jīng)驗。
再接下來(lái)的一個(gè)多月里，我就跟馬哥去出現場(chǎng)。我逐漸學(xué)會(huì )了，怎么去詢(xún)問(wèn)保護的出險情況，怎么去照事故的照片， 什么樣的事故應該照多少張。如我們因客觀(guān)原因無(wú)法按照約定時(shí)間到達事故現場(chǎng)的，我司將以被保險人提供的現場(chǎng)照片、損失清單、事故說(shuō)明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據。并且我還積累了一些查勘分析現場(chǎng)的經(jīng)驗。首先，要看事故損失的痕跡，我們要根據這些痕跡，分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見(jiàn)，車(chē)輛事故是痕跡的成因，而現場(chǎng)痕跡又是處理事故的基本條件。
我們要根據不同的現場(chǎng)用不同的方法查看痕跡，方法主要有
�。�1）沿車(chē)輛行駛路線(xiàn)查勘法。
�。�2）從事故中心點(diǎn)向外查勘法。
�。�3）由外圍向中心查勘法。
�。�4）分片分段查勘法。在現場(chǎng)痕跡勘驗中，還要注意及時(shí)趕到并認真記錄及拍攝現場(chǎng)，采集并保管好有關(guān)的痕跡物證，積極開(kāi)展現場(chǎng)調查取證工作。另外，還應主動(dòng)收集和掌握第一手資料，綜合分析事故產(chǎn)生的原因，準確判斷及劃分事故責任，公正合理地處理好車(chē)險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車(chē)專(zhuān)業(yè)方面的構造原理、汽車(chē)修理等方面的專(zhuān)業(yè)知識，對事故車(chē)輛的損壞部件以修復為主，用最小的成本完成損壞部件的修復，是事故車(chē)輛定損的原則。定損人員如對汽車(chē)構造、原理、配件的識別、配件的稱(chēng)謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會(huì )做好定損工作的。在實(shí)際定損工作中，由于有些如果不掌握上述這些專(zhuān)業(yè)知識，就經(jīng)常會(huì )被修理廠(chǎng)和客戶(hù)愚弄和欺騙，造成定損超出實(shí)際損壞更換標準，造成超賠、騙賠現象的發(fā)生，直接損害了保險公司的利益。另外，我們還要熟悉各種配件的價(jià)格，為了防止修理廠(chǎng)，服務(wù)站虛報價(jià)格。
審核賠案、理算賠款
這個(gè)窗口的任務(wù)就是負責收集各個(gè)案件所須的單證票據，然后根據這些單證票據計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全，齊全的就可以計算賠付金額，告訴保護支取賠款，對于，材料不齊全的要及時(shí)通知保護或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗，再加上幾天的練習，很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如，出險通知書(shū)個(gè)人的只須簽字，企事業(yè)單位政府機關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續還需要車(chē)鑰匙兩把，購車(chē)發(fā)票；登報尋車(chē)啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門(mén)3個(gè)月未破案證明； 停車(chē)場(chǎng)證明、停車(chē)費收據正本； 權益轉讓書(shū)；保單復印件； 失竊車(chē)輛牌證注銷(xiāo)登記表；要是有人傷的還需要醫院的相關(guān)手續。對于缺少材料的要增加絕對免賠額，或拒培。
回訪(fǎng)服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪(fǎng)服務(wù)，因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運作不理解或不滿(mǎn)意時(shí)，被保險單位可要求我司項目負責人上門(mén)回訪(fǎng)，及時(shí)聽(tīng)取和征求意見(jiàn)，另外，每個(gè)案子結案后，我們也都要做電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)，認真聽(tīng)取記錄保護對我們意見(jiàn)，以便能反映出我們哪個(gè)環(huán)節還有缺陷，并作相應改進(jìn)和調整，使雙方合作能圓滿(mǎn)進(jìn)行。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行.在三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò).在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
工作實(shí)習總結 篇3
一年的實(shí)習眼前就要結束了。在實(shí)習中，我的收獲很多，學(xué)習了不少東西，鍛煉了自身的能力，提高了自身各方面的修養。
我實(shí)習的學(xué)校是農一師七團初級中學(xué)。有豐富的語(yǔ)言環(huán)境，優(yōu)秀的教師們，很好的教學(xué)條件。在這樣的環(huán)境里，我看到了一種千載難逢的好機會(huì )。就是說(shuō)，在這樣的學(xué)校里實(shí)習，實(shí)在是好不容易的。在實(shí)習過(guò)程中，我珍惜這個(gè)機會(huì )，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，做實(shí)習，提高了漢語(yǔ)授課能力，提高了雙語(yǔ)教學(xué)能力，更新了雙語(yǔ)教學(xué)觀(guān)點(diǎn)，提高了雙語(yǔ)教學(xué)方面的修養。
實(shí)習期間，完成任務(wù)情況如下：聽(tīng)課80節，教案80篇，說(shuō)課78節，教研活動(dòng)16次，團隊活動(dòng)16次，學(xué)生和家長(cháng)交談次數32次，參加班會(huì )16次，科研論文兩篇。下面，我對一年的實(shí)習工作做以下總結：
一、思想觀(guān)點(diǎn)方面：
作為一個(gè)黨員，作為一個(gè)教師，而且享受?chē)掖�，在職培訓的教師，再說(shuō)肩負著(zhù)培養雙語(yǔ)教育神圣使命的教師，要珍惜這樣來(lái)之不易的好機會(huì )。我在石河子參加雙語(yǔ)培訓學(xué)習了漢語(yǔ)授課方面的不少知識，但實(shí)踐很少，這次的實(shí)習，實(shí)踐雙語(yǔ)教學(xué)方面所學(xué)的知識的重要環(huán)節。
首先，在培訓期間，我嚴格要求自己，努力鉆研，提高了語(yǔ)言水平和教育教學(xué)理論，提高了綜合語(yǔ)言運用能力。當時(shí)我聽(tīng)到一年實(shí)習的消息，我心里很高興，我認為這樣的實(shí)習，我實(shí)在很需要，可以說(shuō)是及時(shí)雨。實(shí)習過(guò)程中，我們可以驗證自己所學(xué)的知識，又可以深入實(shí)踐，提高雙語(yǔ)教學(xué)能力。而且實(shí)習地就在漢族聚居地。學(xué)習語(yǔ)言的條件比任何地方好，在這里，我們可以找到良好的實(shí)習環(huán)境。
來(lái)到實(shí)習地后，學(xué)校讓我當八（2）班的副班主任，把班主任做我的指導老師。這個(gè)對我來(lái)說(shuō)很重要，而且是我盼望的機會(huì )。我在指導老師的指導下學(xué)習聽(tīng)課，備課，說(shuō)課，上課。
二、實(shí)習態(tài)度方面：
我進(jìn)入教學(xué)實(shí)習后，更端正自己的實(shí)習態(tài)度，抓緊機會(huì )，認真開(kāi)始了上課。樹(shù)立機會(huì )觀(guān)念，激發(fā)自身的努力和熱心，全心全意投入到工作中，學(xué)習學(xué)校的規章制度，自覺(jué)遵守校規校紀，接近配合學(xué)校的安排部署，勝利完成了實(shí)習任務(wù)。
實(shí)習期間，不怕苦，不怕累，樂(lè )意接受學(xué)校和指導教師交待的任務(wù)，并認真完成了。配合指導教師的工作，謙虛學(xué)習指導教師和其他教師，認真參與教學(xué)教育研討活動(dòng)，提高了自身的教育教學(xué)觀(guān)念和理論知識，為未來(lái)的工作打好了基礎。
三、教學(xué)實(shí)習方面：
學(xué)校給我安排兩個(gè)班的語(yǔ)文課，是初二(1,2)班的課，每天聽(tīng)指導老師的課，
第一學(xué)期我的任務(wù)主要是聽(tīng)課，備課，說(shuō)課等工作，最后給學(xué)校上了一節匯報課，得到校領(lǐng)導的認可。第二學(xué)期開(kāi)始還是指導老師的指導下開(kāi)始上課。接受任務(wù)后，我立刻動(dòng)身，認真準備，全面地開(kāi)展了課堂教學(xué)。
上課前，做好了各項準備工作：聽(tīng)課、寫(xiě)教案、備課、授課、總結、批改作業(yè)方面都下力氣，有效地進(jìn)行了教學(xué)。上課前，聽(tīng)指導老師的課，學(xué)習授課特點(diǎn)和教學(xué)方法，學(xué)習組織課堂和課堂用語(yǔ)，具備了教學(xué)前的準備工作。學(xué)習后，我心里一下子覺(jué)得很踏實(shí)，感覺(jué)到了這堂能上。
寫(xiě)教學(xué)計劃時(shí)，認真學(xué)習教材和教材分析材料，體會(huì )課本的教學(xué)目標、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等重要環(huán)節。認真分課時(shí)，保證的教學(xué)的正常運行。
寫(xiě)教案時(shí)，全面研討教材和學(xué)生情況，具體指定教學(xué)環(huán)節和步驟，結合課改要求，結和學(xué)校的實(shí)際情況，結合學(xué)生的實(shí)際情況寫(xiě)好了教案。寫(xiě)完后，通過(guò)了指導教師的批閱。
上課時(shí)，面對眼前的學(xué)生，我心里想，我是老師，肩負了神圣使命，我的一切行為為了孩子，影響孩子，我要認真，要千萬(wàn)認真。樹(shù)立這種信念，完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節，努力完成了教學(xué)任務(wù)。
下課后，我又反省自己，回顧課堂教學(xué)，找出存在的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。下節課，發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn)，補充了不足點(diǎn)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、班級管理方面：
我是初二(1)班的副班主任，也是該班的副語(yǔ)文老師。作為一個(gè)班主任，對管理班級的責任重大，對班里活動(dòng)要全面負責。認真參加每周一的團隊課和周五的總結會(huì )，學(xué)習管理班級的方法和技巧，掌握了一套管理班級的.技巧，為以后的工作扎了很大基礎。擔任副班主任工作后，參加了每次的班會(huì )和團隊活動(dòng)。
五、科研方面：
對一名教師來(lái)說(shuō)，科研活動(dòng)是很重要，我們的提高和科研活動(dòng)有直接的關(guān)系。我上課的同時(shí)，還注重科研活動(dòng)，努力學(xué)習教育方面的法律法規，新制定的教師道德標準，語(yǔ)文課程標準，課程改革綱要。學(xué)習語(yǔ)文教學(xué)設計方面的各種方法，閱讀古代漢語(yǔ)教材，經(jīng)常溝通指導老師和其他經(jīng)驗豐富的老師，進(jìn)行探討，接受指導教師和其他老師們的意見(jiàn)和建議，提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。在教研室的安排下給全校老師上維語(yǔ)課教老師們簡(jiǎn)單的維語(yǔ)互相交流。
六、遵守紀律方面：
到實(shí)習學(xué)校后，首先理解學(xué)校的各項規章制度，并認真學(xué)習，加強自身的紀律意識，自覺(jué)遵守學(xué)校的校規校紀，按時(shí)到校，按時(shí)上課，及時(shí)完成各項工作任務(wù)，確保了教學(xué)的正常運行。有事和指導教師聯(lián)系，準假后走，沒(méi)有無(wú)故落課。準時(shí)參會(huì )，準時(shí)參加學(xué)校的各種活動(dòng)，并積極發(fā)揮，取得了好的心理驅動(dòng)力和留下了良好的影響。
七、生活方面：
我住在老院校區，條件比較還可以，給我和另一個(gè)同事買(mǎi)了生活日用品給
我們齊全生活用品。實(shí)習中，雖然附近沒(méi)有我們能吃的飯，有的也沒(méi)什么好吃的，但是我們認為條件是這樣，不能再好了，應該克服困難。所以我們在生活中，自己做飯，生活方面也得到了鍛煉。這次實(shí)習我們一舉兩得呀！
八、不足之處：
我相信，在教育行業(yè)里，我是一個(gè)優(yōu)秀的教師，我是認真，我是負責人，我是積極，活躍，主動(dòng)，開(kāi)朗的教師，我對學(xué)生，對本本職工作有責任心，我有信心，我會(huì )跟上社會(huì )，發(fā)揮能力，展現出自己的力量，在這一年的實(shí)習實(shí)踐表明，我完全可以適應漢語(yǔ)授課要求。但是，就像月亮十五明，十五暗一樣，雖然我取得了良好的成績(jì)，基本上掌握了漢語(yǔ)授課能力，我還存在了不少問(wèn)題。
一是寫(xiě)漢字不標準，我寫(xiě)字不好，已經(jīng)開(kāi)始練字了，但是還達不到標準的字體了，我還繼續聯(lián)系。
二是課堂教學(xué)的投入力度不完全，雖然基本上面對了大部分學(xué)生，但是有些學(xué)生還需要個(gè)別指導，這個(gè)我沒(méi)能做到。
三是科研效果和內容不多，只限于一般的理論知識，沒(méi)有學(xué)習更系統化的教育教學(xué)理論，再說(shuō)，學(xué)習的理論和經(jīng)驗沒(méi)有用上課堂教學(xué)中。
四是自身的提高不好，雖然有了一些變化和進(jìn)步，這還夠。我有時(shí)間補充自己，學(xué)習一些語(yǔ)文知識，但是由于一些主觀(guān)原因，沒(méi)有學(xué)習，學(xué)習了也是一些片面性的東西。
五是跟學(xué)生的溝通不全面，作為一個(gè)班主任和授課教師，應該全方位的和學(xué)生溝通，但是由于一些主觀(guān)原因，我沒(méi)有合他們全面的溝通，只限于學(xué)習方面的溝通了。
六是雖然我參加了兩年的雙語(yǔ)培訓和這次一年的實(shí)習培訓，我從小念得是母語(yǔ)，所以語(yǔ)言表達方面和文言文方面的學(xué)習還不足。
九、努力方向：
實(shí)習時(shí)間終于結束了，我知道，這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實(shí)習活動(dòng)，也學(xué)習了不少東西，樹(shù)立更正確的教育觀(guān)念，更好地轉變了教育觀(guān)念，為了以后的雙語(yǔ)教育、教學(xué)工作了，更好地具備了條件，我相信，漢語(yǔ)授課任務(wù)，我可以擔任。
回去后，更嚴格要求自己，謙虛學(xué)習，不停地學(xué)習，努力鉆研，更提高自己，更發(fā)揮自己，更展現自己，堅持一切為了孩子的基本目的，關(guān)心學(xué)生，教好學(xué)生，為了民族教育的發(fā)展做出一份力量。
工作實(shí)習總結 篇4
每次打開(kāi)校內網(wǎng)，總能看見(jiàn)同學(xué)們近期的實(shí)習以及支教的情況，看到大家相互鼓勵，互相打氣，訴說(shuō)著(zhù)自己的快樂(lè )，交流著(zhù)自己的教學(xué)心得，真的是非常得開(kāi)心，也發(fā)現這樣的教育實(shí)習開(kāi)展的真的很有意義也很有價(jià)值。
我想不管我們大家會(huì )怎樣來(lái)度過(guò)自己的教育實(shí)習，但我總覺(jué)得它在我們的人生中是獨一無(wú)二的，在此中我們第一次真正的走上了講臺，并體驗到了作為教師的樂(lè )趣和艱辛……
也是在此中與我們的第一批學(xué)生相遇，相識，相知……也是在此中我們遇到了指導我們教師生涯的指導老師，不管好與不好，他終究會(huì )對我們的教師生涯產(chǎn)生一定的影響。
我不能說(shuō)對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)這次教育實(shí)習很重要，但是這樣機會(huì )真的很難得，這樣的每一個(gè)日子也是值得追憶和懷念的。
據我所知，我差不多是最早去實(shí)習學(xué)校的了，二月五號只身來(lái)到了學(xué)校，二月六號就去了實(shí)習學(xué)校報道了，學(xué)校領(lǐng)導給我們安排了一下實(shí)習的工作，回去準備了幾天，于二月十號正式去了義務(wù)教育部那邊。
先是聽(tīng)了一節課，于是就給他們上課了，上課的班級是初一三班，也就是我現在實(shí)習班主任的那班，雖然說(shuō)他們很調皮，成績(jì)也不好，但是人都還不錯，比較聽(tīng)話(huà)，上課回答問(wèn)題也很積極，對待老師也很有禮貌。
應該說(shuō)學(xué)校給了我很大的自由，實(shí)習他們的班主任是我自己選擇的，而我之所以會(huì )選擇他們是因為他們是我踏上教師生涯中的第一個(gè)真正的教學(xué)對象，那節課我上的很順利，教學(xué)效果也很好，是他們給當老師的勇氣和信心，雖然說(shuō)要讓他們改變和成長(cháng)我會(huì )花更多的功夫，雖然他們有時(shí)候的作業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)讓人生氣，可是我知道他們大多數是認真的，我也知道在自己的不懈努力下他們會(huì )有很大的提高的，加油！
說(shuō)到實(shí)習的時(shí)候，不得不提的是我的實(shí)習指導老師、我可愛(ài)的學(xué)生們，我的實(shí)習伙伴們以及我自己的.生活。
先談?wù)勎业膶?shí)習指導老師吧，她是我們學(xué)校畢業(yè)的，可以說(shuō)是我的師姐吧，不過(guò)年齡還是有點(diǎn)大了，她對人很好，和周?chē)碌年P(guān)系也很好（沒(méi)有想到她竟然可以上課時(shí)間不夠去擠其他老師的課）對我也很好。
除了在教學(xué)方面對我認真的指導（她幾乎每節課都會(huì )聽(tīng)我的課）外，還在生活關(guān)心我，怕我沒(méi)吃好飯，怕我的嗓子受不了等等。
另外一個(gè)是我實(shí)習班級的班主任，她對我也很不錯，經(jīng)常和她聊天的時(shí)候會(huì )聊很久，當然了除了學(xué)生外，還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯，正在逐步的了解之中，呵呵
我的學(xué)生其實(shí)都很可愛(ài)，雖然說(shuō)他們也有那種很調皮的，也有經(jīng)常寫(xiě)保證書(shū)的、檢查什么的，但是至少在我眼中他們都是可愛(ài)的。
雖然說(shuō)很多老師都說(shuō)我實(shí)習班的很多學(xué)生笨，但是我還是很固執的認為他們是具有可塑造性的，而且具有很大的發(fā)展潛力。開(kāi)始班主任的工作是從這個(gè)周才正式開(kāi)始的，值得慶幸的是我實(shí)習班的同學(xué)我都能認識完了，也了解到了有的想當音樂(lè )家，有的想當模特，有的不想當老師等等。
應該說(shuō)從這周起我們的實(shí)習生活是比較累的了，但是看著(zhù)他們可愛(ài)的笑容，聽(tīng)著(zhù)他們的一聲聲老師好以及老師再見(jiàn)，讓我疲憊的身體感覺(jué)到很輕松。
我的付出沒(méi)有白費，我發(fā)現他們開(kāi)始喜歡上生物了，他們也會(huì )在打籃球的時(shí)候叫我去，也會(huì )在打乒乓的時(shí)候叫上我，上體育課的時(shí)候也會(huì )叫我去，他們很多時(shí)候還會(huì )請我吃零食，雖然我委婉的拒絕了。有時(shí)候也會(huì )讓我中午去他們教室給他們講講題。
當然了，他們不僅僅指的是一個(gè)班的人，很多時(shí)候我都不知道跟我說(shuō)老師好的是哪個(gè)班級的。很有可能以后會(huì )上四個(gè)班的課，所以下一個(gè)目標是開(kāi)始了解另外一個(gè)班了。
我現在的實(shí)習伙伴，除了我們專(zhuān)業(yè)三個(gè)外還有四個(gè)心理學(xué)院的。四個(gè)心理學(xué)院的每天都呆在老師的辦公室幫著(zhù)老師做事，他們一直都比較積極的。
我們專(zhuān)業(yè)的其他三個(gè)還比較閑，不過(guò)我們很團結的，他們對我也很關(guān)心。記得昨天我比較累，因為還要留下來(lái)守他們的自習。
他們很關(guān)心的說(shuō)：不要把自己搞得太累了，現在只是實(shí)習，以后工作了會(huì )更累的，那到時(shí)候你怎么辦��？？
呵呵，很謝謝他們的關(guān)心啦，我想給他們說(shuō)的是：謝謝你們了，有你們真好！雖然說(shuō)現在是實(shí)習，但是我已經(jīng)把這當成我的工作了，我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。
應該說(shuō)對于我的實(shí)習生活還是比較滿(mǎn)意吧，過(guò)得也還充實(shí)和快樂(lè )的吧，有一幫愛(ài)我的學(xué)生以及我愛(ài)的學(xué)生圍著(zhù)我，很開(kāi)心！有空的時(shí)候上上體育課，聽(tīng)聽(tīng)其他的課程，上上課，談?wù)勑�，聊聊天，還不錯吧。
工作實(shí)習總結 篇5
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又度過(guò)了一年，回首這一年的見(jiàn)習工作，對于我來(lái)說(shuō)，既是一種機遇，也是一種挑戰。剛畢業(yè)的我沒(méi)有工作經(jīng)驗，缺少實(shí)踐。一開(kāi)始感到壓力很大，所幸在領(lǐng)導的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開(kāi)展工作并熟練完成本職工作。
這一段時(shí)間既是忙碌又是充實(shí)的，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生受之不盡的寶藏�，F將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想修養與觀(guān)念
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質(zhì)，樹(shù)立正確的`世界觀(guān)
與人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，告誡自己：不能因為自己的疏忽而對公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個(gè)腳印。所以我一直不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三、工作內容
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結合現場(chǎng)的實(shí)際施工情況，將其相關(guān)內容錄入輸出，形成文字資料，報到監理處審批，合格后整理保存，待歸檔�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)需要的是更多的心細與認真。通過(guò)工作的過(guò)程，是我更加的明白，我，需要學(xué)習的東西還有很多很多。
四、工作成績(jì)
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現在還沒(méi)有取得什么成績(jì)，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于工作，發(fā)揮我最大的能力回報公司對我的培養。
五、展望
通過(guò)一年的工作與學(xué)習，我很幸運的學(xué)到了不少東西，也取得了一些小小的進(jìn)步，但這些還遠遠不夠，尤其在很多問(wèn)題的處理上還很稚嫩，我將在未來(lái)的工作中，繼續多學(xué)、多思、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，努力地把工作做的更好。
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