【推薦】畢業(yè)實(shí)習總結集錦九篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習總結9篇，歡迎大家分享。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇1
0XX年7月7日至8月7日，我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。相對來(lái)說(shuō)，這是一次專(zhuān)業(yè)不對口的社會(huì )實(shí)踐，因為就編輯部的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)更適合中文專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。而且當初我也正是因為懷著(zhù)對中文的強烈興趣，自己找到雜志社的主編谷禾先生，以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個(gè)月時(shí)間里，我跟隨身為中國作家協(xié)會(huì )會(huì )員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會(huì )到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫(xiě)作水平以及人際交往能力，也從這個(gè)專(zhuān)業(yè)不對口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專(zhuān)業(yè)內的經(jīng)驗與知識，對我來(lái)說(shuō)真可謂受益匪淺。而這些是在書(shū)本上很難學(xué)到的。 《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養殖》、《幸福寵物》、《健康導報》同屬一家公司，各份雜志（報紙）都有自己獨立的編輯部與發(fā)行部，但是有統一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門(mén)，受公司的統一領(lǐng)導。五報一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )、中國醫藥促進(jìn)會(huì )、中老年保健專(zhuān)業(yè)委員會(huì )三個(gè)實(shí)體，但是交由一家公司來(lái)辦可以大大地減少辦報成本，一定程度上共享客戶(hù)、代理、廣告等資源，提高運行效率，增加效益。
而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺(jué)效果。另一方面依托公司的客戶(hù)資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。 雜志社的管理工作對我影響頗深，而自我管理方面的實(shí)踐體會(huì )也讓我深有感觸。上班的時(shí)間是每周一至周五的上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雜志社的地址在朝陽(yáng)區的安貞橋附近，我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車(chē)上下班。大約一個(gè)小時(shí)的路程。平時(shí)在學(xué)校，如果早上沒(méi)課總要睡個(gè)懶覺(jué)，很晚才起床�，F在卻必須每天都要早早起床，早早去擠公交車(chē)。雖然九點(diǎn)鐘上班，時(shí)間看似來(lái)得及。但這必須忽略堵車(chē)的因素，我應該有更加充分的時(shí)間，以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時(shí)間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時(shí)間。比如何時(shí)吃飯，何時(shí)睡覺(jué)都要有新的安排。
周一到周五的上班，對自己洗衣服、運動(dòng)等事項的時(shí)間也有很大的影響。平時(shí)的課表隨著(zhù)學(xué)期的結束作廢，考試表也跟著(zhù)作廢，我重新給自己安排了一個(gè)時(shí)間表。早上六點(diǎn)鐘起床，半小時(shí)洗漱、放松、整理，六點(diǎn)半吃早飯，七點(diǎn)鐘等公交車(chē)（等車(chē)大約十五分鐘，坐車(chē)一個(gè)小時(shí)），八點(diǎn)半左右到單位，十五分鐘清理辦公室衛生然后開(kāi)始工作，十二點(diǎn)鐘吃午飯，午休半小時(shí)，一點(diǎn)半上班，五點(diǎn)下班，六點(diǎn)半吃晚飯，七點(diǎn)半跑步半小時(shí)，九點(diǎn)鐘上網(wǎng)兩小時(shí)，十一點(diǎn)睡覺(jué)。開(kāi)始時(shí)雖然實(shí)習給自己帶來(lái)很大的興奮感，但是這種生活方式的突然改變給自己帶來(lái)很大的不適應。另外，周六周日的安排也有了新的改變�？傮w說(shuō)來(lái)，由于上班的時(shí)間比較固定，所以時(shí)間的安排也比較固定；自己專(zhuān)心致志的進(jìn)行自己的時(shí)間活動(dòng)，沒(méi)有了那么多的社會(huì )、社團活動(dòng)打亂自己的時(shí)間安排。 時(shí)間管理只是自我管理的一個(gè)方面。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇2
這已是我第二次進(jìn)入英保良公司實(shí)習。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學(xué)習和對專(zhuān)業(yè)廣告人的采訪(fǎng)。斯人斯物，對我而言并不陌生。這是一家成立于XX年的廣告公司，雖然時(shí)間并不長(cháng)，但它的前身——英保良(北京)房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)有限公司已經(jīng)在北京及華北地區打拼了十余年，在近百個(gè)知名房地產(chǎn)項目的銷(xiāo)售中屢立戰功，并且依靠“香港地產(chǎn)行銷(xiāo)模式”在媒體宣傳上做足了文章，穩扎穩打的個(gè)性促使這個(gè)新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽(yù)，也為它帶來(lái)了數不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績(jì)和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進(jìn)入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會(huì )的開(kāi)端。
因為曾經(jīng)有過(guò)在這里工作的經(jīng)驗，英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應了我再次實(shí)習的要求，并把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時(shí)的”總經(jīng)理助理，這個(gè)位置可以說(shuō)是公司核心的邊緣，主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，負責公司行政事務(wù)的上傳下達并親自督辦，對于一個(gè)不懂什么媒體技術(shù)的我來(lái)說(shuō)，是一份再好不過(guò)的差事。起初的半個(gè)月，我基本上都在接聽(tīng)電話(huà)和整理文字中度過(guò)的，每天至少要打十幾個(gè)電話(huà)給我們的潛在客戶(hù)和服務(wù)商，包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng )意機構等等，每通電話(huà)少則十分鐘，多則半小時(shí)，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒(méi)有一點(diǎn)語(yǔ)言訓練基礎的話(huà)是很困難的，如果不能把意思表達清楚，對方就沒(méi)有興趣再聽(tīng)下去，長(cháng)時(shí)間沒(méi)有重點(diǎn)地講話(huà)會(huì )讓對方產(chǎn)生逆反，話(huà)都不愿意和你講了，怎么跟你合作?!經(jīng)過(guò)兩三天的熟悉，我感覺(jué)話(huà)越說(shuō)越順了，思路越來(lái)越清晰了，和客戶(hù)談話(huà)的氣氛也輕松了許多，逐漸地我認識到，廣告這個(gè)行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒(méi)有良好的人際傳播，也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會(huì )上，閆經(jīng)理特別強調，廣告是生意，是買(mǎi)賣(mài)，和傳統的生產(chǎn)一樣，但現在，廣告時(shí)段和廣告的制作是你的'產(chǎn)品，要把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去就要有良好的溝通能力，要說(shuō)服你的客戶(hù)，這就是公關(guān)。
廣告就是產(chǎn)品，要把它推銷(xiāo)出去。
這樣的例子還有很多，我也對廣告業(yè)務(wù)本身有了新的認識，隨著(zhù)工作的深入，我基本上能接觸到公司里每個(gè)部門(mén)的每個(gè)人，創(chuàng )意、策劃、設計、財務(wù)、推廣等等環(huán)節都在我面前和諧有序地進(jìn)行著(zhù)，就像人體的筋脈一樣，盤(pán)根錯節，但又各行其道，為大腦服務(wù)。
我就在“推銷(xiāo)”中度過(guò)了兩個(gè)星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經(jīng)理給了我一份策劃案，其實(shí)這已經(jīng)是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案，聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)，也特別想見(jiàn)一見(jiàn)。這是一個(gè)廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個(gè)廣告的第一步，這回它就擺在我面前。翻開(kāi)一看，這是搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的一個(gè)欄目，嘉賓做客演播室，現場(chǎng)聊一聊他的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )直播的視頻節目。在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對現場(chǎng)的布署和對可能發(fā)生的情況的處置辦法，總而言之，這一檔一個(gè)小時(shí)的節目已經(jīng)一筆一畫(huà)地寫(xiě)在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我，這個(gè)節目三天后就要在焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)直播，要我同去，邊看策劃邊實(shí)踐，這是最好的。
我了解到，這個(gè)欄目實(shí)際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無(wú)非都是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，把嘉賓請到演播室闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，這其中肯定會(huì )以自己的某個(gè)樓盤(pán)做案例，這樣一來(lái)網(wǎng)友在收看欄目的同時(shí)也接受到了來(lái)自商家的信息，這樣就會(huì )使潛在消費者形成印象，以實(shí)現廣告價(jià)值。閆經(jīng)理說(shuō)，類(lèi)似的軟廣告其實(shí)也有很多，比如電視臺的一檔美食節目，主持人會(huì )到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴，然后在電視節目中向觀(guān)眾介紹，這其實(shí)是餐館的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，是一種軟廣告。再比如，影視劇中經(jīng)常會(huì )出現這樣的鏡頭：某酒店門(mén)口，一輛高檔轎車(chē)從遠處駛來(lái)，停在鏡頭前面，畫(huà)面上就出現了一個(gè)碩大的車(chē)標。很多情況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，很多人不會(huì )明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。
之后的一個(gè)月，我一直在跟隨工作組的同事們來(lái)往穿梭于公司和媒體之間，負責協(xié)調這些事物，在節目錄制現場(chǎng)，我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制，做了大量工作，但是一點(diǎn)不覺(jué)得累，也許就是精神作用吧，只要是我做起來(lái)快樂(lè )的事情，只要是方向正確的事情，我就會(huì )樂(lè )此不疲地干下去。
實(shí)習結束的時(shí)間是9月10日，將近兩個(gè)月，這兩個(gè)月是北京最熱的季節，烈日照耀下的我，熱血沸騰。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇3
日月如梭，光陰似箭，為期一個(gè)月的實(shí)習生活轉眼即逝。這是我學(xué)生生涯中唯一的一次實(shí)習生活，也是對我三年來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的大檢驗。在明園新都的餐飲部實(shí)習的每一天，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個(gè)很重要的方面。我始終以自己能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。實(shí)習是結束了，但無(wú)論是現在的實(shí)習，還是以后的工作，我們都會(huì )為自己曾經(jīng)是一名服務(wù)員而驕傲，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇4
一、實(shí)習目的和要求
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通過(guò)學(xué)生參與企業(yè)對口單位工作的實(shí)習活動(dòng)，鞏固加深學(xué)生在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，并運用于實(shí)際，增強學(xué)生獨立從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的能力，培養學(xué)生嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)道德，為學(xué)生自主擇業(yè)和用人單位人才錄用創(chuàng )造條件。
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畢業(yè)實(shí)習是在本院指導教師和實(shí)習單位有關(guān)人員的共同指導下進(jìn)行的一項有組織、有計劃、有目的的教學(xué)活動(dòng)，為保證畢業(yè)實(shí)習的有序進(jìn)行，實(shí)現預期的目的，具體要求如下：
1、實(shí)習生必須遵從實(shí)習單位紀律要求，尤其不準酗酒，不準打架斗毆。
2、實(shí)習單位落實(shí)后，請速把詳細通訊地址(單位、部門(mén))告訴校內實(shí)習指導教師和教務(wù)科，畢業(yè)結束上交畢業(yè)實(shí)習鑒定表
3、實(shí)習生在實(shí)習中應該做到：
�。�1）將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識同實(shí)習單位實(shí)際和企業(yè)改革實(shí)踐相結合。
�。�2）將思想品德的修養同良好職業(yè)道德的培養相結合。
�。�3）將個(gè)人刻苦鉆研同虛心向他人求教相結合。
4、保持南昌理工學(xué)院學(xué)生的形象，遵守各項文明規范，尊重實(shí)習單位的領(lǐng)導、導師和其他工作人員，不得向實(shí)習單位提出不恰當的待遇要求。
5、實(shí)習結束時(shí)，實(shí)習生必須完成并上交以下資料：
�。�1）實(shí)習報告。認真填寫(xiě)《南昌理工學(xué)院實(shí)習報告》，交指導教師審核評定，作為實(shí)習成績(jì)考核的重要依據。
�。�3）《南昌理工學(xué)院畢業(yè)實(shí)習鑒定表》。本表要求實(shí)習單位簽定意見(jiàn)，并加蓋實(shí)習單位的公章。沒(méi)有加蓋公章者視作無(wú)效表格。
二、實(shí)習內容及進(jìn)度安排
本次實(shí)習按時(shí)間順序分為三個(gè)階段，每階段實(shí)習內容如下：
第一階段：實(shí)習動(dòng)員及進(jìn)入實(shí)習單位階段（ 20xx年12月29日－20xx年1月9日） 。宣布實(shí)習方案，做好離校實(shí)習前的各項準備工作。
第二階段：全面實(shí)習階段 20xx年2月16日至20xx年4月24日。
本階段主要是實(shí)習生進(jìn)入實(shí)習單位進(jìn)行全面實(shí)習。實(shí)習生到實(shí)習單位后，通過(guò)查閱資料以及與有關(guān)人員交談,著(zhù)重了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境（主要有國家的經(jīng)濟政策對該企業(yè)的影響，該企業(yè)所處的行業(yè)狀況、競爭狀況，科技發(fā)展對其發(fā)展的影響、信息化管理程度及效果等）、現狀（該企業(yè)現有專(zhuān)業(yè)工作隊伍現狀，產(chǎn)品銷(xiāo)售現狀，促銷(xiāo)活動(dòng)現狀、電子商務(wù)發(fā)展現狀等）、企業(yè)紀律規定及對實(shí)習生的實(shí)習要求。
第三階段：實(shí)習總結評定階段 4月26日－5月24日
本階段主要由實(shí)習學(xué)生返校后進(jìn)行實(shí)習總結和集中撰寫(xiě)畢業(yè)論文。返校時(shí)間為4月24日。學(xué)生返校后將《實(shí)習日志》、《實(shí)習鑒定表》、《實(shí)習報告》交指導教師評定實(shí)習成績(jì)。5月25日起到5月31日起開(kāi)始進(jìn)行論文答辯。
第四階段：實(shí)習結束時(shí)，實(shí)習生必須完成并上交以下資料：
�。�1）實(shí)習日記。必須詳細記錄實(shí)習時(shí)間、實(shí)習工作內容及實(shí)習心得體會(huì )等等。日記內容是填寫(xiě)《實(shí)習報告》的唯一依據，務(wù)必根據實(shí)習工作的實(shí)際情況進(jìn)行撰寫(xiě)，不可弄虛作假。
�。�2）實(shí)習報告。認真填寫(xiě)《經(jīng)濟管理系本科實(shí)習報告》，交指導教師審核評定，作為實(shí)習成績(jì)考核的重要依據。
�。�3）《工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習鑒定表》。本表要求實(shí)習單位的指導教師簽定意見(jiàn)，并加蓋實(shí)習單位的公章。沒(méi)有加蓋公章者視作無(wú)效表格。請每一位畢業(yè)生和各位指導老師務(wù)必注意實(shí)習日記、實(shí)習報告、實(shí)習鑒定表上所填寫(xiě)的實(shí)習內容必須一致，實(shí)習單位名稱(chēng)必須與公章保持一致。若不認真對待，隨意亂填亂畫(huà)，實(shí)習成績(jì)一律做不及格處理，必須重新安排實(shí)習。
�。�4）畢業(yè)論文。嚴格按照學(xué)院和經(jīng)濟管理系及指導教師要求寫(xiě)好畢業(yè)論文。
三、考核及成績(jì)評定
畢業(yè)實(shí)習成績(jì)采用優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，由指導教師根據以下評分標準打出初步成績(jì)，最后由實(shí)習領(lǐng)導小組確定。
l、工作態(tài)度與遵守實(shí)習紀律、實(shí)習日記記錄情況（30%），由指導教師確定。
2、實(shí)習報告的質(zhì)量（30%），由指導教師確定。
3、畢業(yè)論文（40%），由指導老師根據學(xué)生論文寫(xiě)作態(tài)度及寫(xiě)作質(zhì)量確定。
四、實(shí)習單位
由實(shí)習學(xué)生根據就業(yè)要求和實(shí)際情況自己選定，或者申請到南昌理工學(xué)院實(shí)習基地進(jìn)行實(shí)習。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇5
時(shí)光靜靜的流逝，短暫而有意義的實(shí)習結束了。角色的轉換，讓我學(xué)到了很多的東西。復雜的社會(huì )，復雜的人際關(guān)系，都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作，這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè)，始終堅持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專(zhuān)業(yè)，剛開(kāi)始我不怎么感興趣，心想既來(lái)了就好好做著(zhù)。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶(hù)那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái)，這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因為你去接貨時(shí)，要跟客戶(hù)鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個(gè)很小的失誤都會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題，所以要非常的細心。這些對我來(lái)說(shuō)，還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復雜的人際關(guān)系，我每天要面對不同的客戶(hù)，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。特別是對于內向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應付。但我并沒(méi)有灰心，我的毅力沒(méi)那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的，通過(guò)領(lǐng)導的耐心指點(diǎn)，同事的幫助，以及自己的努力，這些問(wèn)題都解決了，我進(jìn)步了。我認為心態(tài)很重要，因為這是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫(huà)面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現了自己在很多方面還不足，還沒(méi)什么經(jīng)驗，畢竟剛出校門(mén)。所以我要不段的學(xué)習，不斷的提高自己，便更好的適應這個(gè)社會(huì )。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習。一切要從全局出發(fā)，重團結，講誠信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾個(gè)月來(lái)，我十分注意對現實(shí)的了解和掌握�；趲讉�(gè)月工作經(jīng)驗的積累，我對各項業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會(huì )，這都是領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習的工作，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是還是得到了鍛煉�？辞辶俗约旱牟恢�，在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上，不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會(huì )記起當初第一次實(shí)習的。因為這次實(shí)習給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會(huì )做的更好。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇6
題目:旅行社計調工作之我見(jiàn)
專(zhuān)業(yè)班級: 海南大學(xué)旅游學(xué)院xx級旅游管理專(zhuān)業(yè)(導游與旅行社管理)
姓名:孫慧慧
學(xué)號:xx923126 實(shí)習所在單位:三亞熱島假日旅行社
實(shí)習單位地點(diǎn):海南省三亞市通港大酒店七樓708# 實(shí)習崗位:計調
實(shí)習單位指導教師:翁總/潘經(jīng)理 實(shí)習結束時(shí)間:xx.04.25
滿(mǎn)分20分
實(shí)際得分:
評分依據:
學(xué)院指導教師簽名確認:
旅行社計調工作之我見(jiàn) 自參加工作以來(lái),才發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距很大,對旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):?
(1)綜合性
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂(lè ),游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現的過(guò)程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規范性
由于旅游產(chǎn)品是先購買(mǎi),后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿(mǎn)意消費者滿(mǎn)意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規范,標準來(lái)實(shí)現,只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以,接待工作具有很強的規范性.?
(3)文化性
旅游活動(dòng)包含著(zhù)對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀(guān)上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務(wù),導游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性
由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關(guān)工作細則.
在旅行社中,計調首當其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團計劃的總調度,總指揮,總設計.事無(wú)巨細,大權在握,具有較強的專(zhuān)業(yè)性,自主性,靈活性.如果說(shuō)外聯(lián)是辛勤的采購員,那么計調就是烹飪大師,經(jīng)他們的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的口味,確實(shí)需要一定的技巧.計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題.
一,人性化.
計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣,禮貌,謙虛,簡(jiǎn)潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養成使用多關(guān)照,馬上辦,請放心,多合作等謙詞的習慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力.書(shū)寫(xiě)信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要,準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計調人員,一定是這個(gè)旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一樣吸引四處的蜜蜂紛至沓來(lái).
二,條理化.
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改.此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換.條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
三,周到化.
5定(定房,定票,定車(chē),定導游員,定餐)是計調人員的主要任務(wù).隨著(zhù)海南旅游市場(chǎng)的需要,現在增加了一個(gè)定高爾夫球.共6定.盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí).這很像火車(chē)貨運段編組站,編不好,就要穿幫,撞車(chē),甚至脫節.俗話(huà)說(shuō):好記性不如爛筆頭.要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是快,答復對方問(wèn)題不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng).第二個(gè)字是準,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,不放空炮,不變化無(wú)常.回答對方的詢(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,行怎么辦 不行怎么辦 不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個(gè)團不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調人員要對地接線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間.同客戶(hù)討價(jià)還價(jià)是計調人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調就能在變數中求得成功,不能固守一個(gè)打法,方案要多,要細,要全,你才可兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,縱然千變萬(wàn)化,我有一定之規.
畢業(yè)實(shí)習總結 篇7
驀然回首四年大學(xué)生活，當年單純懵懂的少年已成成熟穩重之人，使我有此巨變的正是那段不凡的人生經(jīng)歷以及其對夢(mèng)想堅持不懈的努力。
本人努力學(xué)習，刻苦鉆研、勇于進(jìn)取。在四年里，曾當任過(guò)班長(cháng)、學(xué)生會(huì )學(xué)習部部委、學(xué)生社團聯(lián)合會(huì )文化部部長(cháng)等校內重要學(xué)生干部，曾多次參加過(guò)大量的校內外的活動(dòng)，由于成績(jì)突出，本人還獲得了學(xué)校三好學(xué)生和二等獎學(xué)金等重要獎項。尊敬老師，團結同學(xué)，在校內擁有廣泛的群眾基礎。
在兼顧學(xué)業(yè)的前提下，還不忘對自身能力的培養，積極參加各種校內校外的培訓，拓寬了眼界的同時(shí)，積累了大量的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，使德智體得到全面的發(fā)展。在實(shí)習期間，持著(zhù)主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習態(tài)度，我積極向帶教老師學(xué)習，秉著(zhù)“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫藥學(xué)知識，為日后的學(xué)習、工作打下堅實(shí)的基礎。由于工作認真，表現出色，得到科室的一致好評。
我將在以后的工作和學(xué)習中更加努力，不斷充實(shí)自我、完善自我，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，竭盡全力除人類(lèi)之病痛，為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇8
前言
XX年3月底開(kāi)始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習，讓自己成長(cháng)不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會(huì )實(shí)踐工作情況。
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2.通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基矗
4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年3月底至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市白云大道元下田工業(yè)區821號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部
公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權為中國珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容：這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位―廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò)，當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
畢業(yè)實(shí)習總結 篇9
兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很辛苦
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
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