【精品】畢業(yè)生實(shí)習總結7篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的畢業(yè)生實(shí)習總結7篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇1
4月11號聽(tīng)從直營(yíng)部李樹(shù)斌總監的建議和安排,我來(lái)到廣州直營(yíng)辦,開(kāi)始了我在廣州直營(yíng)辦為期一個(gè)月的實(shí)習。同樣這一個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門(mén)領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理,實(shí)習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進(jìn)廣州辦的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強烈的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標語(yǔ)以及各種報表和數據,都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實(shí)現自我的工作,F將 畢業(yè)生實(shí)習報告總結如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。
每天早上廣州辦都要開(kāi)早會(huì ),每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報,并把工作當中出現的問(wèn)題及時(shí)的匯報,并尋求解決,每天的這段時(shí)間,可以學(xué)到很多的東西。我覺(jué)得真的很好。然后就是在辦公室跟著(zhù)導師處理內務(wù),這里所(提供)謂的內務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問(wèn)題,當然更多的時(shí)候我是在觀(guān)看和學(xué)習,遇到不懂為您提供大量免費的地方,就主動(dòng)詢(xún)問(wèn)導師。處理完內務(wù),一般就是要出去巡場(chǎng)了,跟著(zhù)導師,一個(gè)一個(gè)超市進(jìn)行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理溝通,在終端的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現總公司制定的政策必須得到高要求的執行,終端三個(gè)表現第一,五統一等等,以及陳列和促銷(xiāo)情況,都是需要業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在!
每天于各個(gè)賣(mài)場(chǎng),各站地鐵間穿梭,其實(shí)真的很累,無(wú)論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現在還沒(méi)有正式入職,無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力,但真的是體會(huì )到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛,我想這就是為什么都說(shuō)做銷(xiāo)售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質(zhì),高效率的銷(xiāo)售人員。記得那句話(huà):使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過(guò)做好終端,做好促銷(xiāo)來(lái)提升銷(xiāo)量,以及把回款落實(shí)好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進(jìn)等等,組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內容,也許你可能會(huì )覺(jué)得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰,是歷練自己的絕好機會(huì )。在實(shí)習的時(shí)候,也發(fā)現了很多的問(wèn)題,當然我會(huì )吸取這些教訓,學(xué)習各位同事的優(yōu)點(diǎn),注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
以上是我的實(shí)習工作總結。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,也喜歡上了直營(yíng)辦的生活,希望自己有機會(huì )也可以留在直營(yíng)系統發(fā)展。實(shí)習就要結束,馬上就要回學(xué)校了,感謝的話(huà)很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷(xiāo)售總公司以及自己實(shí)習所在的直營(yíng)管理部和廣州直營(yíng)辦的領(lǐng)導和同事,給了我這樣一個(gè)機會(huì )來(lái)學(xué)習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個(gè)部門(mén)的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇2
這次實(shí)習的任務(wù)主要包括:試作和試教這兩方面的工作。
對于試教這方面,我實(shí)習的是初一地理。由于學(xué)校師資緊張,學(xué)校要求我一邊聽(tīng)課一邊開(kāi)始上課。但是地理這方面的課本來(lái)就少一周兩節課,實(shí)習學(xué)校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個(gè)班,初一三和初一四的地理課,這樣一周我就上四節課,沒(méi)課的時(shí)候就聽(tīng)其他老師的課。聽(tīng)了尚老師的兩節課后,老師就叫我開(kāi)始去上課,我硬著(zhù)頭皮答應了,其實(shí)我心里沒(méi)譜。下來(lái)我也認真的備課、查資料,把我在大學(xué)學(xué)的知識全用了。本來(lái)以為這樣就夠了,誰(shuí)知道上了下來(lái)才發(fā)現問(wèn)題多多。第一次走上講臺,非常緊張,差點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái),教學(xué)途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會(huì )到上好一節課真是不簡(jiǎn)單,同時(shí)發(fā)現了教案 與現實(shí)中的課堂又是兩回事來(lái)的!從而才發(fā)現自己對課堂常規教育 以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時(shí)間,要查多少資料才能上好一節課。做一個(gè)老師真難,做一個(gè)好老師更難。通過(guò)指導老師的耐心指導和自我的反省,我不斷的改掉自己不足的地方,一步一步的進(jìn)步。最后終于達到了比較理想的結果。
在教學(xué)環(huán)節,我 主要從以下環(huán)節對于這次 實(shí)習工作進(jìn)行總結。
一,備課。
在教學(xué)過(guò)程中,備課是非常重要的一個(gè)環(huán)節,備課好與壞直接影響著(zhù)教學(xué)內容的開(kāi)展,備課是一項艱巨復雜的工程。備課時(shí)不僅要對說(shuō)講述的內容熟悉掌握,而且要有主有次、重點(diǎn)突出。這樣才能在有限的上課時(shí)間里,完成自己的授課任務(wù),使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識。因為地理學(xué)科是自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的邊緣學(xué)科,和其它學(xué)科有很密切的聯(lián)系。備課時(shí)不僅要注意對本學(xué)科知識的熟練掌握,還要注意其它學(xué)科的融會(huì )貫通?紤]到地理知識的理論性強,學(xué)生很難領(lǐng)會(huì )。我特地增加了一些圖片模型,是地理知識形象化、具體化,使學(xué)生們便于接受。如講到褶皺地貌時(shí),因為我們地處平原,學(xué)生大多沒(méi)看見(jiàn)過(guò)褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書(shū)本擠壓成褶皺的實(shí)驗,就能使學(xué)生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風(fēng)民俗時(shí),適當地選取一些有代表性的圖片視頻,當地的標志性建筑,節日活動(dòng)時(shí)的視頻錄像等等,能給學(xué)生一種身臨其境的感受,使學(xué)生對當地的民風(fēng)民俗一目了然。
二、教學(xué)儀器的應用
由于地理教學(xué)的特殊性,用多媒體教學(xué)可以讓學(xué)生一目了然,但是由于實(shí)習學(xué)校的實(shí)際困難,所以只要運用的教學(xué)儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學(xué)過(guò)程中,應充分應用新技術(shù)。只是條件不允許,但是我還是做了一些幻燈片,由于我 很喜歡計算機,所以幻燈片也很愛(ài)做,但是并沒(méi)有找到多媒體教室給學(xué)生放映,也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學(xué)的手段在地下我還是依舊在學(xué)習運用,或許等我畢業(yè)了,那時(shí)多媒體教學(xué)就會(huì )普及了,多媒體教學(xué)對地理教學(xué)真的很有幫助,比如地球自轉和地球的公轉,讓學(xué)生去想象實(shí)在是難以想象,但是用動(dòng)畫(huà)做出來(lái),學(xué)生則可以直觀(guān),還有一些地形地貌,由于鄉村學(xué)生的經(jīng)濟基礎差,能出遠門(mén)的 特別少,有的學(xué)生甚至沒(méi)有走出過(guò)我們的慶陽(yáng)市,一出生就只知道黃土,讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌,真的很難,但是用一些圖片展示,則會(huì )加深他們的印象,因此,我個(gè)人認為,作為一名地理老師,熟練的運用多媒體教學(xué),則是必備的基本功,在今后的學(xué)習中,把計算機技術(shù)的掌握也要給于重視。
三、授課
站在講臺上和坐在下面感覺(jué)就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當地分配時(shí)間,對講解內容有輕有重,既要面面俱到又要突出重點(diǎn)。不失適宜地展示一下教學(xué)模型、等,不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛,還能增強同學(xué)們的學(xué)習興趣,加強對知識的理解。甚至,當學(xué)生注意力不集中時(shí),加一些笑話(huà)或學(xué)生感興趣的事情,調動(dòng)一下課堂氣氛,都很重要,而這也特別考驗老師的綜合素質(zhì)。
四, 板書(shū)和課堂紀律, 說(shuō)到板書(shū),我 真的很慚愧,也很丟人,作為一名大學(xué)本科生,寫(xiě)的字很難看,為了不丟人,我還每天在地板上練粉筆字,由于我的鋼筆字不好,所以在寫(xiě)粉筆字時(shí)一筆一劃的很認真的寫(xiě)著(zhù)方塊字,這樣看起來(lái)板書(shū)還算漂亮,不過(guò)學(xué)生們多我還是很寬容。但是作為一名老師,粉筆字鋼筆字真的 很 重要,因此,平時(shí)寫(xiě)字的時(shí)候我都注意把字寫(xiě)的規范,并且買(mǎi)了一些字帖在練習,練習還是很有長(cháng)進(jìn)的,在實(shí)習的這一個(gè)多月我的粉筆字的確長(cháng)進(jìn)了不少,我的指導教師給我提出建議,讓我以后不要放松多字的練習。我是虛心接受。提到 課堂紀律,良好的課堂紀律是授課活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保障。上課時(shí)要注意那些開(kāi)小差的學(xué)生,適時(shí)地提問(wèn)他們一些問(wèn)題,使他們的思緒回到教學(xué)能容上來(lái)。但注意不要太難,學(xué)生回答不上來(lái),會(huì )打擊他的自尊心,不利于他們對后來(lái)課程的聽(tīng)講。對那些調皮搗蛋的學(xué)生,則要“嚴加看管”。
四、課后總結
總結是對以前所學(xué)能容的重現與再認識?偨Y做得好,既有利于對所學(xué)知識的理解應用用,還有利于對后續知識的學(xué)習掌握。教師在帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)習總結時(shí),還要引導學(xué)生對課外知識的拓展和與其它學(xué)科的聯(lián)系,要把知識學(xué)活、用活,應用到實(shí)踐中去。
五、實(shí)踐體會(huì )
加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習!皶(shū)到用時(shí)方恨少”,對于地理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然掌握了一定學(xué)科知識,但是面對學(xué)生們提出的問(wèn)題和無(wú)限的想象力,也會(huì )感到迷惑不解,力不從心。因此要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自己的學(xué)科知識,為將來(lái)走向教學(xué)崗位后,能更好地和學(xué)生交流。
多參加實(shí)踐活動(dòng)。理論不等于實(shí)踐,在真實(shí)的課堂教學(xué)中,常會(huì )遇到一些突發(fā)事件,是課本知識所不能預料的。多參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),提高自己的應變能力,保障教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
對于試作方面的工作,學(xué)校給我安排了初一三班的副班主任職務(wù),讓我感到興奮又感到壓力,興奮的是我也可以當班主任了,像以前自己的老師那樣管理學(xué)生了,但是壓力大的是其實(shí)要當好班主任還真不容易。
早上六點(diǎn)多的時(shí)候大家睡得正香的時(shí)候班主任要去守早操,上午還有課間操,中午的午休,晚上晚自習下課后本來(lái)應該會(huì )寢室休息了吧,但是還得去學(xué)生寢室查寢看那些同學(xué)沒(méi)回去。等同學(xué)們都睡了才能回家休息。而且一個(gè)班這么多同學(xué)你還得都照顧到,還得時(shí)刻關(guān)心到他們的學(xué)習情況。發(fā)現苗頭不對了還得趕快進(jìn)行思想教育?傊嘀魅尉拖胍粋(gè)高級保姆一樣,樣樣聚到。但是在整個(gè)實(shí)習期間,我覺(jué)得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學(xué)生,剛剛從小學(xué)進(jìn)入初中,有的還沒(méi)有進(jìn)入初中這種學(xué)習的轉變,他們大多學(xué)習主動(dòng)性不高,還是要靠班主任跟在屁股后面給指導,但是他們特別聽(tīng)話(huà),一般情況下,都會(huì )按時(shí)交作業(yè)和學(xué)習,跟他們在一起最快樂(lè )的時(shí)光還要算一周一節的活動(dòng)課,這些娃娃活潑好動(dòng),他們會(huì )表演和唱歌,有時(shí)我也會(huì )跟他們一起參加活動(dòng),那時(shí)我就好像他們的大姐姐,由于我看起來(lái)很小吧!
愛(ài)笑,在課后也容易和他們打成一片,忘不了在活動(dòng)課上,我給他們講<<長(cháng)恨歌》,看他們聽(tīng)歷史故事和文學(xué)詩(shī)歌的那種專(zhuān)注,真的很受感動(dòng),尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時(shí),那時(shí)真的很驕傲也很自豪,能把自己多人生的感悟把學(xué)到的知識傳授給他們,能多別人有幫助,能夠贏(yíng)得他們的信賴(lài),沒(méi)有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)。
從總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習 使我感悟到教與學(xué)的真正內涵。作為人民教師,工作在教育第一線(xiàn),大部分時(shí)間都是在教室里度過(guò),我的責任是教好初一的地理。沒(méi)有正式授課的時(shí)候覺(jué)得教書(shū)的工作很輕松,但是自己真正從事這份工作的時(shí)候才體會(huì )到并非如此。這個(gè)工作不僅僅是單純教書(shū),還要育人,里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學(xué)生聽(tīng)懂你的課,如何讓學(xué)生愿意聽(tīng)你的課,如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學(xué)習,沒(méi)有一個(gè)不是讓老師傷腦筋的問(wèn)題。剛開(kāi)始我并沒(méi)有感受到工作所帶給我的壓力,當有一天我自己獨立站在講臺的時(shí)候才真正體會(huì )到了自己肩上的擔子有多么的重,體會(huì )到了作為一名人民教師的責任。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇3
前言
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越展會(huì )計工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)習是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)習。只有這樣才能真正了解會(huì )計究竟是做什么的。
一、實(shí)習目的
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)習,能初步掌握預算會(huì )計的處理程序,預算會(huì )計的概念,特點(diǎn),會(huì )計要素,組成體系等;了解學(xué)校電算化軟件系統,賬務(wù)及報表模塊的主要功能和使用方法,熟悉系統管理和維護,了解財務(wù)軟件各個(gè)模塊間的關(guān)系;能獨立完成一個(gè)月的賬務(wù)處理。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年1月1日至20xx年3月1日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxx有限公司
四、實(shí)習部門(mén)
xxx有限公司財務(wù)部
五、實(shí)習單位的業(yè)務(wù)流程
該實(shí)習單位的主要業(yè)務(wù)是學(xué)校日常的賬務(wù)處理和學(xué);A設施建設的賬務(wù)處理,兩套賬均有專(zhuān)職會(huì )計人員進(jìn)行操作。還要規劃和計劃梧州學(xué)院各部門(mén)的財務(wù)資金及相關(guān)工作,其日常的財務(wù)工作主要是通過(guò)“新中大公共財政管理軟件”進(jìn)行會(huì )計操作的,其主要內容如下:
1. 根據日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
2. 審核憑證,試算平衡。
3. 對賬。
4. 結賬。
5. 編制本月的相關(guān)會(huì )計報表。
6. 打印會(huì )計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
六、實(shí)習內容
1.閱讀相關(guān)書(shū)籍,了解單位的情況
財務(wù)部部屬于事業(yè)單位,故財務(wù)部的會(huì )計核算屬于預算會(huì )計,其經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍較窄,業(yè)務(wù)活動(dòng)具有明顯的非營(yíng)利性,財務(wù)管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實(shí)現制為會(huì )計核算基礎,不需要進(jìn)行成本核算。它是在學(xué)院黨委、行政的直接領(lǐng)導下的一個(gè)處級機構,負責全院的財務(wù)工作。主要職責是:負責貫徹執行國家法律法規,并結合本院具體情況,建立健全學(xué)院財務(wù)規章制度,制定具體執行辦法和實(shí)施細則,規范院內經(jīng)濟秩序;充分利用學(xué)院資源依法多渠道籌集資金;合理編制學(xué)院預算,并對預算執行過(guò)程進(jìn)行控制和管理;負責預算內、外資金和學(xué)院資金的收支管理,挖掘增收節支的潛力,為院領(lǐng)導提供決策依據;科學(xué)使用學(xué)院資源,努力節約支出,提高資金使用效益;加強學(xué)院資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,提高資產(chǎn)使用效益和經(jīng)營(yíng)效益;如實(shí)反映學(xué)院財務(wù)狀況,及時(shí)提供財務(wù)信息,為學(xué)院科學(xué)決策提供依據;對學(xué)院經(jīng)濟生活的合法性、合理性進(jìn)行監督,并對學(xué)院的大宗物品、項目工程和服務(wù)按規定程序進(jìn)行政府采購或院內招投標。
財務(wù)部現有職工14人(含金龍卡系統操作員和用電系統操作員),實(shí)行處長(cháng)領(lǐng)導下的崗位責任制。財務(wù)處各個(gè)職能科室分工負責行政經(jīng)費、基本建設、工會(huì )、住房公積金、后勤和招投標管理等方面的財務(wù)工作。按職能設置五個(gè)科室:綜合科、會(huì )計科、結算科、招標采購科、后勤財務(wù)科。
2.幫忙傳送文件,打印和復印文件以及會(huì )計憑證等等,熟悉并適應工作環(huán)境。
3.查閱相關(guān)會(huì )計憑證,了解主要會(huì )計科目與會(huì )計業(yè)務(wù)等,其主要的會(huì )計科目分為資產(chǎn)類(lèi),負債類(lèi),凈資產(chǎn)類(lèi),收入類(lèi)和支出類(lèi),我們所接觸到的主要業(yè)務(wù)是報銷(xiāo)和借款。
財務(wù)部部的業(yè)務(wù)范圍比較固定,面對對象就是教職員工、學(xué)生、在校務(wù)工人員等,還有學(xué)校的一些附屬盈利的組織,像超市、學(xué)生食堂及電信等。在財務(wù)處近期的會(huì )計檔案里有兩套賬,一套是學(xué)校正常業(yè)務(wù)的賬,一套是學(xué);A設施建設的賬,簡(jiǎn)稱(chēng)基建賬。前者主要處理學(xué)校正常開(kāi)支的業(yè)務(wù),主要包括教師工資福利、科研支出、報銷(xiāo)各種費用、學(xué)生學(xué)費住宿費、獎學(xué)金、補助金等;ㄙ~比較簡(jiǎn)單發(fā)生的也比較少,我查看了20xx年初到現在的基建賬業(yè)務(wù)相對于學(xué)校正常業(yè)務(wù)賬要少很多。主要包括一些撥款和報銷(xiāo)費用,以及一些零星支出。原因是學(xué)校的基建是個(gè)分包工程,是由不同的建筑公司來(lái)承包,學(xué)校只負責一些其他的有關(guān)基建的零星支出,主要的業(yè)務(wù)由建筑公司自己核算。
財務(wù)部的會(huì )計要素主要包括資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)、收入和支出5大類(lèi),它不同于一般的預算會(huì )計由資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)三個(gè)要素來(lái)構筑資產(chǎn)負債表,它是由這五類(lèi)共同來(lái)構筑資產(chǎn)負債表。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇4
我從3月17日開(kāi)始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部畢業(yè)實(shí)習,到5月10日畢業(yè)實(shí)習結束。在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng )業(yè)三十多年,從最初的青島無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng),到青島電視機廠(chǎng)、海信電器公司,發(fā)展成為國內著(zhù)名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。.版權所有多年以來(lái),海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng )國際名牌的發(fā)展戰略,以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基儲技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力、資本運營(yíng)為杠桿,快速成長(cháng),迅猛發(fā)展,率先在國內構架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導的3c產(chǎn)業(yè)結構,主導產(chǎn)品為電視、空調、計算機、移動(dòng)電話(huà)、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。XX年,海信對信息、人才、設備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷(xiāo)售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng )新,力求在集成電路設計、網(wǎng)絡(luò )設備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,200多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。.版權所有
以創(chuàng )新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內抓管理,外爭市場(chǎng),發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績(jì),成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國家電工產(chǎn)品認證(ccee),通過(guò)全國28個(gè)省市區協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證,享有銷(xiāo)售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間)達到1XX小時(shí)以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊伍,為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心iso9001質(zhì)量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時(shí)間內通過(guò)認證的公司。
近年來(lái),海信計算機公司始終致力于為社會(huì )為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲99年首選購買(mǎi)品牌和98年電腦實(shí)際購買(mǎi)第三名,其金箭99h榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99v榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價(jià)組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶(hù)調查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計算機出現故障時(shí),用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設有海信計算機維修服務(wù)站的地區實(shí)行三日內修復的服務(wù)。
3〉免費維修,在計算機不見(jiàn)保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過(guò)保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過(guò)程中的計算機出現故障時(shí),只需播打海信計算機公司設在該區的服務(wù)熱線(xiàn),即可預約時(shí)間,并且在預約時(shí)間享受免費上門(mén)服務(wù)。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂(yōu),對于超過(guò)保修期的海信計算機,由用戶(hù)和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
我實(shí)習所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒(méi)給人做過(guò)計算機維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營(yíng)情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會(huì )到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護 工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷(xiāo)售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查、計算機系統維護;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對客戶(hù),大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì )到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì )到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義,體會(huì )到了創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )的服務(wù)理念,體會(huì )到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng )新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我;有一次,有個(gè)顧客說(shuō)他的計算機經(jīng)常出現無(wú)故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時(shí)候,無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對計算機進(jìn)行cpu超頻了,大家并沒(méi)有因為我的沒(méi)經(jīng)驗而不考慮我的意見(jiàn),結果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來(lái)大家在當天的下班總結時(shí)當場(chǎng)對我進(jìn)行了表?yè)P。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習計劃,幫我達到實(shí)習的目的。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基矗
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè). 其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會(huì )!
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇5
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高
領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文
時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。
20xx年9月18日至20xx年10月23日近一個(gè)半月時(shí)間,我在白云工業(yè)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的.一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是
歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。
第一次參加工作,難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。憑著(zhù)這種信念,我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
在結束實(shí)習時(shí),辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底,不管多長(cháng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
辦公室助理實(shí)習報告
20xx年7月13日,我正式加入社會(huì )大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門(mén)的課長(cháng)助理。
作為課長(cháng)助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長(cháng)指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。有時(shí)候,對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。這些工作的性質(zhì)雜亂,繁多。工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位來(lái)電找課長(cháng)談工作的客戶(hù),由于當時(shí)
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇6
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇7
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái),始終將國家利益放在首位,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí),致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準,已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓,此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內容就是,去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(cháng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護,并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)?梢哉f(shuō),我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(cháng)期維護,還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
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