有關(guān)工作實(shí)習總結十篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的工作實(shí)習總結10篇，希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習總結 篇1
前言：
這是我第一次寫(xiě)的社會(huì )實(shí)踐報告，以此來(lái)紀念我的第一次實(shí)習經(jīng)歷。這篇報告主要記錄了我在電臺實(shí)習一個(gè)月的經(jīng)歷和體會(huì )，完全從主觀(guān)角度出發(fā)。文中有引用的詞句，但并沒(méi)有抄襲他人所作(有參考報告的格式)，沒(méi)有任何虛言假意，皆依現實(shí)所述、傳心中所想。我大概是個(gè)十全一美的人，成績(jì)、能力、經(jīng)歷都不值得炫耀。這次實(shí)習算是我的一次改變，生活從空虛茫然到充實(shí)忙碌。我會(huì )繼續前行，尋找心的方向，尋找我人生的夢(mèng)。我希望我的20歲成為我人生的轉折。
網(wǎng)上流傳這樣一段話(huà)：人生最輝煌的一段時(shí)間是高考前6個(gè)月。這時(shí)你上知天體運行原理，下知有機無(wú)機反應;前有橢圓雙曲線(xiàn)，后有雜交生物圈;外可說(shuō)英語(yǔ)，內可修古文;求得了數列，說(shuō)得了馬哲;溯源中華上下五千年，延推赤州陸海百千萬(wàn);既知音樂(lè )美術(shù)計算機，兼修武術(shù)民俗老虎鉗�？芍^把學(xué)生說(shuō)成了“活的百科全書(shū)”�？捎钟兴自�(huà)說(shuō)“百無(wú)一用是書(shū)生”。學(xué)生，到底是“學(xué)習生活”還是“學(xué)習生活(學(xué)習如何生活)”呢?說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)，學(xué)生是青年知識分子;說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，我們何嘗不是紙上談兵的理想者。我自己就更不必說(shuō)了，一個(gè)胸無(wú)點(diǎn)墨、固步自封、“靜”而不“動(dòng)”的大學(xué)生。我用半個(gè)學(xué)期來(lái)自省、思考自己的人生，20歲的我甚至找不到一個(gè)自身突出的能力。我不禁想，干脆就這樣把不會(huì )游泳的自己扔進(jìn)社會(huì )漩渦中得了。我是把自己扔了出去，只不過(guò)是坐著(zhù)熟人的車(chē)出去的。大二的暑假，我得到了一份在縣電臺實(shí)習的工作。
我并沒(méi)有什么冠冕堂皇的理由、沒(méi)有懷揣著(zhù)什么遠大的抱負出來(lái)實(shí)習，我只是想從學(xué)校、從家里走出來(lái)，體驗不同的生活，接觸不同的人。因為我是一個(gè)不擅長(cháng)交際且生活圈子很小的人。
縣電臺與影視中浪漫有情調或詼諧幽默的電臺印象相去甚遠。在我們的小城中，它只是一個(gè)為政府服務(wù)，反映國計民生的媒介工具，可以說(shuō)是新聞廣播電臺。我的工作內容主要是：參加活動(dòng)、寫(xiě)稿子。參加的活動(dòng)多為各種會(huì )議、巡察、儀式等。這項工作聽(tīng)起來(lái)似乎可以讓人有些驕傲，一說(shuō)“我在電臺實(shí)習”，就會(huì )收到諸如“很不錯啊”的稱(chēng)贊。但其實(shí)是沒(méi)有太多技術(shù)含量的工作，套用這里一位前輩的話(huà)說(shuō)就是“高中的文學(xué)功底就足夠了”。每次的稿子一二百字便足矣，而且很多會(huì )有材料，以及記錄的領(lǐng)導講話(huà)，寫(xiě)稿子也多為一個(gè)套路�？赡苁俏覜](méi)有學(xué)過(guò)新聞的關(guān)系，所以理解的比較膚淺。當然，他們平時(shí)的工作并不只是這些。
我第一次寫(xiě)稿子真是戰戰兢兢的。那是我來(lái)這兒的第二天，每個(gè)人都在忙各自的工作，我連倒茶的份兒都沒(méi)有，突然就接到任務(wù)讓我去參加活動(dòng)。那種忐忑的心情就是當自己去做一件從未做過(guò)的事、而且必須完成時(shí)的惶恐不安。中午回來(lái)，我犧牲午覺(jué)時(shí)間寫(xiě)稿子，就那200個(gè)字不知道醞釀了多少遍、改了多少回。下午第一時(shí)間拿給前輩看，老師們都是很有耐心、很愿意教導我們這些實(shí)習生的。前輩一邊幫我改稿子一邊指導我，我的那個(gè)“套路”也是在指導之后才形成的，并不是像數學(xué)公式似的。我的第一篇稿子被改了大概80%，心里并沒(méi)有失落，只為這樣的指導學(xué)習感到開(kāi)心。唯一的一次失落就是那位前輩對我說(shuō)“寫(xiě)新聞稿高中的文學(xué)水平就足夠了�！彼脖�?yè)P了我一句“導語(yǔ)寫(xiě)的不錯�！碑敃r(shí)的確很傷心，可是也知道自己確實(shí)有許多不足之處。后來(lái)寫(xiě)稿子便會(huì )仔細的斟酌，翻看別人寫(xiě)的稿子學(xué)習一下，也會(huì )向前輩們請教。
即使是這樣單一的工作，也足夠我每天“三省吾身”了。我的不足之處有許多，其實(shí)在之前自己也是有察覺(jué)的。我的語(yǔ)言組織能力很弱，寫(xiě)的文章總是長(cháng)篇累牘，不能簡(jiǎn)明突出;再有，我的邏輯思維能力很差，寫(xiě)的東西會(huì )顯得雜亂無(wú)章;還有，我的文學(xué)功底太淺，寫(xiě)的東西不是理論性太強就是主觀(guān)意識太強。(在這篇實(shí)踐報告中應該也會(huì )被察覺(jué))其實(shí)在社會(huì )中，我最大的弱點(diǎn)就是不善交際。面對陌生人寡言，不知道如何開(kāi)口;面對前輩們，不知道如何稱(chēng)呼，不好意思開(kāi)口。雖然自己心里門(mén)清，可現實(shí)總是不盡如人意。在這次實(shí)習中，我也會(huì )有意識的改變自己，也總結了自己的心得體會(huì )。
一、 要大方有禮、微笑以待
“懂禮”是人際交往中最基礎的，就像在建筑中的地基，這往往也是別人對自己的第一印象。對任何人都要尊重，不能趾高氣昂，也不能畏手畏腳，要把自己擺在平等的位置，對人大方有禮。關(guān)于稱(chēng)呼，應該是有差異的。在我們這里，對于資深的前輩，就會(huì )尊其為“老師”，對于資歷略淺且年齡相差不大的就會(huì )稱(chēng)為“哥、姐”。而微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言。如果說(shuō)稱(chēng)呼代表著(zhù)尊敬，那么微笑則以示友好親切。像我這種不善言辭的人，微笑就更是必備的交際法寶了!
二、 要鎮定自信、坦然自省
無(wú)論學(xué)習還是工作，都不能在逆境時(shí)丟失自信，在順境時(shí)忘記自省。用兩句人盡皆知的話(huà)來(lái)勸慰：“勝敗乃兵家常事”，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)�！弊钪匾�.是勝而不驕，過(guò)而能改。在我們這個(gè)年齡的人，這種常識性的道理自是無(wú)需多言。你不是loser，也不是圣人，自己的人生也不能用幾個(gè)字來(lái)定義。這句話(huà)也是我要告誡自己的，以此來(lái)自省。
三、 要虛心求教、不恥下問(wèn)
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”在此也同樣適用。再來(lái)，“三人行，必有我師焉�！泵總�(gè)人多多少少都會(huì )有不足之處，尤其在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，謙虛求教更是必不可少。不過(guò)請教別人也不能事無(wú)巨細的去問(wèn)，諸如“這個(gè)軟件怎么操作”這類(lèi)問(wèn)題，完全可以自行得到解決。在社會(huì )中，一定要謙虛、要好學(xué)，但不能讓人覺(jué)得無(wú)能�！斑@個(gè)詞語(yǔ)怎么用，句子怎么翻譯”這些都是自己的基礎學(xué)習沒(méi)有做好，是要靠自己去積累的。對于經(jīng)驗性的、技術(shù)實(shí)踐性的問(wèn)題，就要做到不恥下問(wèn)。每個(gè)人都有各自的工作，沒(méi)有人有義務(wù)主動(dòng)幫助自己。所以，要有不恥下問(wèn)的精神，才能有所收獲。
四、 要端正態(tài)度、積極面對
俗話(huà)說(shuō)，“態(tài)度決定一切�！睂W(xué)習、工作、人生都要抱著(zhù)積極的態(tài)度去面對，自己要對自己負責。積極學(xué)習積累、積極解決問(wèn)題、積極把握機會(huì )，才能持有更多人生的籌碼。我的實(shí)習是沒(méi)有工資的，更不必去考慮績(jì)效、考核、獎金問(wèn)題，我以后也并沒(méi)有打算從事這項工作。即使我偷偷懶，不去學(xué)習，不好好做，對我也不會(huì )造成什么影響。在這里，沒(méi)有人管你怎么樣，一切都靠自己。既然身處于此，就要對得起自己。
結束語(yǔ)：
我們總說(shuō)在學(xué)校所學(xué)的知識無(wú)用武之地，事實(shí)也正如此。不過(guò)我認為，無(wú)論是知識還是經(jīng)歷，都在潛移默化中影響著(zhù)我們。它們都是我們的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的基石，一步步奠基、助我們成長(cháng)。從幼稚到成熟的慢慢過(guò)渡，使我們褪去一身的輕狂和戾氣，披上自己用十幾年來(lái)鑄造的戰衣踏入社會(huì )的戰場(chǎng)，那些過(guò)往便成為我們如今可以站在這里的資本。我們正青春，我們正當年，就該無(wú)畏行走于江湖，享受真正屬于自己的人生。
工作實(shí)習總結 篇2
在一個(gè)多月的實(shí)習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛(ài)護實(shí)習學(xué)校和班級學(xué)生，本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度盡力做好實(shí)習工作;同時(shí)，作為實(shí)習生一員，一直緊記實(shí)習守則，遵守實(shí)習學(xué)校的規章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導和老師，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，學(xué)習他們的經(jīng)驗，主動(dòng)完成實(shí)習學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習學(xué)校的領(lǐng)導、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習和班主任工作實(shí)習。
教學(xué)工作方面
1、聽(tīng)課
怎樣上好每一節課，是整個(gè)實(shí)習過(guò)程的重點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽(tīng)了3個(gè)課任老師共8節課。在聽(tīng)課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡(jiǎn)單記下，并內心盤(pán)算自己講的話(huà)會(huì )怎樣講。聽(tīng)課時(shí)，認真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
2備課與上課一周時(shí)間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開(kāi)始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。單是這個(gè)重新復述的過(guò)程就已經(jīng)很考驗我們的能力。由于我們是新老師
在學(xué)校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與小學(xué)生是有很大不同的。因此在備課的時(shí)候必須充分考慮學(xué)生可能會(huì )出現的問(wèn)題。語(yǔ)文它是人文性與工具性的統一因此在備課的時(shí)候要充分考慮到語(yǔ)文的學(xué)科性質(zhì)。不能有所偏失。對于老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習知識;現在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來(lái)備課，發(fā)現要講解的問(wèn)題很多，一節課能把字音字形字義及初讀課文講完就已經(jīng)很不錯了�；蛟S是知之越多，越是覺(jué)得難以著(zhù)手。由于缺乏經(jīng)驗，在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于科任指導老師譚敏老師的提示，我像是如獲至寶，盡量根據譚老師的安排來(lái)備課。譚老師對教案進(jìn)行反復修改，我也經(jīng)常與另一位語(yǔ)文實(shí)習老師互相提問(wèn)題，大家都期待真正上課那一刻的到來(lái)。3上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著(zhù)的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會(huì )像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著(zhù)我們的解答。他們在聽(tīng)不明白的時(shí)候會(huì )突然提問(wèn)，或者干脆就趴在桌子上看書(shū)和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對我的提問(wèn)有所反應的話(huà)，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應。我認為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題，譚老師老師會(huì )細心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的.不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
過(guò)幾次實(shí)戰的磨練，現在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習真的讓深深的體會(huì )到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長(cháng)的內涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線(xiàn)，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素、班主任工作方面
三班主任工作方面：在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時(shí)不忘結合他們的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養他們正確的學(xué)習目標，積極向上的樂(lè )觀(guān)人生態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀(guān)。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
1、獎罰適當。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應該用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵的話(huà)，都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生長(cháng)久的影響，你愛(ài)的奉獻會(huì )得到愛(ài)的回報，但我們細想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實(shí)習中我也是有所體會(huì )的。今天我們面對的不是幾個(gè)學(xué)生，而是65人的班級，沒(méi)有嚴明的紀律，如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學(xué)生時(shí)，應該注意以下幾個(gè)方面：①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格，保護好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤(pán)否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì )有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話(huà)說(shuō)，懲罰是手段，教育才是目的。
2、師生間的關(guān)系
當看見(jiàn)那些十一、二歲活潑可愛(ài)的學(xué)生時(shí)，我們都感覺(jué)自己似乎時(shí)光倒流回到了小學(xué)時(shí)代。小學(xué)的孩子具有童真，可愛(ài)，但已經(jīng)表現出善于思考問(wèn)題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問(wèn)題都愿意與我們交流。
現在，實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類(lèi)靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心愛(ài)護學(xué)生，幫助他們成長(cháng)。在教授他們知識的同時(shí)，更重要的是教他們如何做人，這才是教師意義所在。
工作實(shí)習總結 篇3
三個(gè)月的實(shí)習匆匆結束了.這次實(shí)習，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠。在實(shí)習中，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )，接受了保險公司的新觀(guān)念、新知識。。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著(zhù)和同事相處的問(wèn)題。在公司剛開(kāi)始的那幾天，由于沒(méi)有分給我什么具體的工作，我只能看著(zhù)那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說(shuō)些什么，當時(shí)在辦公室坐著(zhù)覺(jué)得特別的不自在。后來(lái)，我自己想了想，自己現在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì )的人了，應該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F在是公司給我一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，這樣的機會(huì )很不容易，我應該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái)，一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友�，F在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個(gè)和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著(zhù)公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶(hù)或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動(dòng)。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過(guò)激的詞語(yǔ)，對于前來(lái)的保護不但要指導他們完成相關(guān)操作流程，更要好言安慰，讓他們滿(mǎn)意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調度----是否需要現場(chǎng)查勘----現場(chǎng)查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車(chē)輛修復-----辦理索賠手續----結案----回訪(fǎng)----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí)，使我深深地體會(huì )到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍�！鄙羁毯x。 我剛進(jìn)公司的時(shí)候，康經(jīng)理交給我的第一項任務(wù)就是整理已結案件的材料，（粘貼票據，給材料排序，寫(xiě)歸檔號，裝訂，給每頁(yè)打號，裝歸檔盒，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開(kāi)始合同因為覺(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線(xiàn)，簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛！確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做，當時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習崗位是在大廳的接報安窗口學(xué)習�？到�(jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護的事故報案，系統內的錄入案件 打印出險信息表，做案皮 接收發(fā)傳真，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中 給客戶(hù)的答疑。說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時(shí)要注意用文明用語(yǔ)。如：電話(huà)接入后用語(yǔ)為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)結束時(shí)統一用語(yǔ)為“非常感謝，歡迎您再次咨詢(xún)（查詢(xún)）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關(guān)知識。
1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司，或有理賠權的保險代辦點(diǎn)報案。本地車(chē)輛在外地出險，可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案
2 接報案時(shí)，要問(wèn)清保護的保險單證號碼、被保險人名稱(chēng)、車(chē)牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無(wú)人傷，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及造成的損失情。
3出險后，保護應在同時(shí)在48小時(shí)內通知保險公司。超過(guò)48小時(shí)的要等到保護材料齊全后向領(lǐng)導申報延遲立案。如果保險車(chē)輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時(shí)內(不可抗力因素除外)向當地公安部門(mén)報案,同時(shí)在48小時(shí)內通知保險公司,并登報聲明。并要提醒保戶(hù)應立即向事故發(fā)生地交通管理部門(mén)報案。如果是單方事故無(wú)三者損失（如道路，樹(shù)木等損失）要告訴保護可以不經(jīng)交警處理，但要保留好現場(chǎng)等外勤老師出去查看現象。對于沒(méi)有現場(chǎng)的要告知保護要增加30%的免陪額。
交代完后，劉姐讓我試著(zhù)接報案，記得我當時(shí)特別的緊張，再加上有時(shí)對放的地方口音特別的重，一個(gè)問(wèn)題要問(wèn)好幾遍才能聽(tīng)清，有時(shí)保護又特別的急，弄的我有時(shí)問(wèn)保護的項目顛倒了順序，有時(shí)甚至忘記了問(wèn)。后來(lái)劉姐慢慢的開(kāi)導我，對待保護要有耐心，盡量的滿(mǎn)足保護的要求，對于不清楚的問(wèn)題一定要問(wèn)清了在和保護說(shuō)。為了不讓自己忘記項目，我把要問(wèn)的項目，列入表格內，來(lái)提醒自己。
一開(kāi)始我以為接報案只是機械的記錄保護的出險情況，覺(jué)得挺容易的，可能是劉姐看出了我的心態(tài)，就和我說(shuō)起了接報案的要求和重要性。她說(shuō)“接報案時(shí)詳細記錄出險情況。從查出來(lái)的騙賠案看，保險公司內部接報案程序不規范，很多案件都是出險后未及時(shí)向保險公司報案專(zhuān)線(xiàn)報案。（一般來(lái)說(shuō)，報案當時(shí)大部分信息都是真實(shí)的，車(chē)主或修理廠(chǎng)還來(lái)不及想要騙賠），并將該報案登記表帶人賠案卷宗，對未及時(shí)報案的可以不予理賠。
同時(shí)，報案登記信息應更全面、仔細。接報案時(shí)發(fā)現存有疑點(diǎn)的，我們應認真做好相關(guān)記錄工作，必要時(shí)予以電話(huà)錄音。
同時(shí)提醒查勘人員應注意的情況，查勘人員在進(jìn)行查勘定損時(shí)，必須高度重視，不輕易放過(guò)任何疑點(diǎn)�！�
再接完了保護的報案后，就要準確及時(shí)的將保護出險的信息錄入系統內，以便下已調度環(huán)節的順利進(jìn)行 ，并要要估計保護的損失數值。然后打印出出險信息表，一式三聯(lián)，一份給調度環(huán)節； 一份給外勤老師，以方便查勘；留一份放入檔案袋內方便以后查看及保護領(lǐng)賠款時(shí)，給財務(wù)環(huán)節。然后按順序將檔袋歸入案架上。
再有就是接收代查勘傳真，要的問(wèn)清代查勘案件的基本情況，及時(shí)的給對方新號，接到傳真后要及時(shí)將相關(guān)內容載入臺帳，以便日后查詢(xún)。最后把委托函給調度環(huán)節。
如果有我們保護在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。省內的代查勘費為300元，省外的為500元。
然后將保護送來(lái)得材料及外勤查勘定損老師送來(lái)的材料，要分揀出來(lái)放入檔案袋內。要隨時(shí)接聽(tīng)回答客戶(hù)疑問(wèn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、，如果是報案保護并要詳細告知案件處理方法。
查勘定損
兩個(gè)星期的接報案窗口實(shí)習終于結束了，接下來(lái)就是查勘定損了。
到這個(gè)環(huán)節的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說(shuō)現場(chǎng)查勘任務(wù)繁重，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性也很強。對事故車(chē)輛痕跡的準確勘驗，則是現場(chǎng)查勘的關(guān)鍵和難點(diǎn)。因為事故車(chē)輛的痕跡，既是分析事故成因、確定事故種類(lèi)及責任歸屬的依據，也是解決車(chē)險理賠訴訟案的有力證據。掌握相關(guān)知識和技巧，認真做好事故痕跡勘驗，不僅有利于明辨責任、公正理賠，也有利于識破假案，更好地維護保險雙方的經(jīng)濟利益。他和我說(shuō)這個(gè)環(huán)節有很多東西要學(xué)，要多看多聽(tīng)，多總結，不斷的積累自己的經(jīng)驗。
再接下來(lái)的一個(gè)多月里，我就跟馬哥去出現場(chǎng)。我逐漸學(xué)會(huì )了，怎么去詢(xún)問(wèn)保護的出險情況，怎么去照事故的照片， 什么樣的事故應該照多少張。如我們因客觀(guān)原因無(wú)法按照約定時(shí)間到達事故現場(chǎng)的，我司將以被保險人提供的現場(chǎng)照片、損失清單、事故說(shuō)明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據。并且我還積累了一些查勘分析現場(chǎng)的經(jīng)驗。首先，要看事故損失的痕跡，我們要根據這些痕跡，分析事故成因、劃分事故責任、公證處理賠案提供了條件。由此可見(jiàn)，車(chē)輛事故是痕跡的成因，而現場(chǎng)痕跡又是處理事故的基本條件。
我們要根據不同的現場(chǎng)用不同的.方法查看痕跡，方法主要有
�。�1）沿車(chē)輛行駛路線(xiàn)查勘法。
�。�2）從事故中心點(diǎn)向外查勘法。
�。�3）由外圍向中心查勘法。
�。�4）分片分段查勘法。在現場(chǎng)痕跡勘驗中，還要注意及時(shí)趕到并認真記錄及拍攝現場(chǎng)，采集并保管好有關(guān)的痕跡物證，積極開(kāi)展現場(chǎng)調查取證工作。另外，還應主動(dòng)收集和掌握第一手資料，綜合分析事故產(chǎn)生的原因，準確判斷及劃分事故責任，公正合理地處理好車(chē)險賠案。同樣定損也許要我們必須要精通汽車(chē)專(zhuān)業(yè)方面的構造原理、汽車(chē)修理等方面的專(zhuān)業(yè)知識，對事故車(chē)輛的損壞部件以修復為主，用最小的成本完成損壞部件的修復，是事故車(chē)輛定損的原則。定損人員如對汽車(chē)構造、原理、配件的識別、配件的稱(chēng)謂、配件的用途、配件的作用、損壞部件修與換的標準掌握都不清楚是不會(huì )做好定損工作的。在實(shí)際定損工作中，由于有些如果不掌握上述這些專(zhuān)業(yè)知識，就經(jīng)常會(huì )被修理廠(chǎng)和客戶(hù)愚弄和欺騙，造成定損超出實(shí)際損壞更換標準，造成超賠、騙賠現象的發(fā)生，直接損害了保險公司的利益。另外，我們還要熟悉各種配件的價(jià)格，為了防止修理廠(chǎng)，服務(wù)站虛報價(jià)格。
審核賠案、理算賠款
這個(gè)窗口的任務(wù)就是負責收集各個(gè)案件所須的單證票據，然后根據這些單證票據計算出賠付金額。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全，齊全的就可以計算賠付金額，告訴保護支取賠款，對于，材料不齊全的要及時(shí)通知保護或查勘或定損員交回材料。
由于有前面整理案件的經(jīng)驗，再加上幾天的練習，很快就掌握了什么樣的案件需要什么樣的材料。如，出險通知書(shū)個(gè)人的只須簽字，企事業(yè)單位政府機關(guān)的需要加蓋公章。1000元以下的案件可以不用發(fā)票。盜搶的除了一般手續還需要車(chē)鑰匙兩把，購車(chē)發(fā)票；登報尋車(chē)啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門(mén)3個(gè)月未破案證明； 停車(chē)場(chǎng)證明、停車(chē)費收據正本； 權益轉讓書(shū)；保單復印件； 失竊車(chē)輛牌證注銷(xiāo)登記表；要是有人傷的還需要醫院的相關(guān)手續。對于缺少材料的要增加絕對免賠額，或拒培。
回訪(fǎng)服務(wù)
如果有空我們還幫助經(jīng)理做回訪(fǎng)服務(wù)，因承保、理賠及售后服務(wù)等工作引起被保險單位對我司有關(guān)運作不理解或不滿(mǎn)意時(shí)，被保險單位可要求我司項目負責人上門(mén)回訪(fǎng)，及時(shí)聽(tīng)取和征求意見(jiàn)，另外，每個(gè)案子結案后，我們也都要做電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)，認真聽(tīng)取記錄保護對我們意見(jiàn)，以便能反映出我們哪個(gè)環(huán)節還有缺陷，并作相應改進(jìn)和調整，使雙方合作能圓滿(mǎn)進(jìn)行。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行.在三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò).在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
工作實(shí)習總結 篇4
實(shí)習是一個(gè)過(guò)程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著(zhù)收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著(zhù)開(kāi)始，開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實(shí)習劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎。
整個(gè)實(shí)習分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì )計部綜合科和結算科，從閱讀會(huì )計制度匯編和分析財務(wù)報表著(zhù)手，重點(diǎn)了解建設銀行會(huì )計基本制度，會(huì )計核算相關(guān)流程和運行模式，以及對公支付結算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )建行各項內控制度在具體業(yè)務(wù)流程設計中的體現和運用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節風(fēng)險的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在觀(guān)音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部，通過(guò)對記帳、復核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習，更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì )計核算，以及建行基層分支機構日常運營(yíng)情況，更在成功轉型的觀(guān)音巖分理處體會(huì )到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關(guān)年中工作會(huì )議及金融機構公司治理、新會(huì )計準則、三大模塊等方面的培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實(shí)習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會(huì )卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無(wú)國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂(yōu)的是，中國金融業(yè)面臨著(zhù)迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營(yíng)環(huán)境驟然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調整帶來(lái)的信貸風(fēng)險，實(shí)體經(jīng)濟下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習、向成功學(xué)習、向競爭對手學(xué)習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監管如何失靈，以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習過(guò)程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費的長(cháng)期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng )新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監管當局沒(méi)有阻止這些現象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面，金融創(chuàng )新是一把雙刃劍，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險。而監管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng )新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監管能力的思維下，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒(méi)有在信息披露等方面加強風(fēng)險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監管之外，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監督；而且缺乏對創(chuàng )新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統風(fēng)險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒(méi)有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監管體系帶來(lái)的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實(shí)施嚴格的風(fēng)險管理程序會(huì )提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)使得一些金融機構可能將部分業(yè)務(wù)向某些監管寬松的地區轉移（本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭，只不過(guò)研究是環(huán)境保護領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長(cháng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩健運行。通過(guò)實(shí)習期間對國際上銀行監管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來(lái)的國外銀行監管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監管歷史現狀的學(xué)習，結合對建行內控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節措施的了解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。首先，新的銀行監管理念和技術(shù)的.運用，雖然監管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風(fēng)險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運用尚需完善非現場(chǎng)監管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監管技術(shù)上。其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著(zhù)金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門(mén)監管協(xié)調和監管合作日趨重要，不同監管部門(mén)之間更好和更緊密地監管協(xié)調和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì )產(chǎn)生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一（如會(huì )計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監管，以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四，矯枉不能過(guò)正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩定并重，在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個(gè)很好的強大自己和增強在國際金融領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權的機會(huì )。我們應該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動(dòng)建立現代企業(yè)制度，健全內部治理結構，加強風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長(cháng)遠發(fā)展戰略，并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長(cháng)生不衰的根本。
工作實(shí)習總結 篇5
工作一周后，針對公司老板提出的報價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報價(jià)我們有進(jìn)出口權，什么都可以賣(mài)等問(wèn)題，我們作出如下周工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價(jià)表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的'產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....�？蛻�(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
工作實(shí)習總結 篇6
剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報，厚厚的十幾本剪報，一看就是2個(gè)星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報，什么也不做，覺(jué)得很沒(méi)勁，經(jīng)理就說(shuō)“別以為看報紙就不是事，叫你們看報紙是讓你們了解情況，以后寫(xiě)文章都會(huì )用到資料，叫你們看報紙不是叫你們玩�！逼鋵�(shí)不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻有工作做，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，這個(gè)時(shí)候一定要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
到公司去實(shí)習，公司多數是把我們當學(xué)生看待,一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)。因此，自己要應該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，比如拿報紙，剪報紙，接電話(huà)，拿飯等等，這樣公司同事才會(huì )更快的接受你，領(lǐng)導才會(huì )喜歡你。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使是自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識，也可以在工作過(guò)程中逐漸的掌握；態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也做不好工作。剛到公司，我根本不清楚該做些什么，剛開(kāi)始覺(jué)得很擔心，怕自己做不好。經(jīng)過(guò)學(xué)習，工作過(guò)程中多看，多聽(tīng)，多想，多做，終于對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你，但下次還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤，就不是那么簡(jiǎn)單了，對此，我深有體會(huì )。雖然已經(jīng)很努力的克服了，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級錯誤犯了3次，差點(diǎn)被調出企劃部，流放去票務(wù)部買(mǎi)票，回頭想就汗顏。有時(shí)候會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事不好相處，工作也不如愿，偶爾埋怨，結果影響自己工作的情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調整自己的情緒，少埋怨，多做事，對存在的問(wèn)題想辦法去解決，才能保持工作的激情。在工作過(guò)程中，會(huì )碰到很多問(wèn)題，有懂得的，也有很多是不懂的，不懂的`東西要虛心向同事或領(lǐng)導請教，才能更快的掌握工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺(jué)得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己。經(jīng)過(guò)實(shí)習，發(fā)現現實(shí)沒(méi)有那樣完美的事。很多東西，不是有理由就可以的。領(lǐng)導要的是結果，過(guò)程怎樣，都要自己負責。叫你去照相，相機被別人用過(guò)沒(méi)電了，領(lǐng)導只說(shuō)那是你自己的事，叫你負責拍照你就必須時(shí)刻保證相機有電，不要給找任何借口。叫你采訪(fǎng)，電話(huà)打過(guò)去人家說(shuō)這回事，你要自己再打電話(huà)問(wèn)其他負責人了解情況，確定真的沒(méi)有這回事才能回去復命，不然就是怠慢工作。所以，不管怎樣，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦法克服，任何理由都不是理由，結果才是最重要的�，F在，想找一份適合自己愛(ài)好的工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以應盡快丟掉依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于競爭，敢于承受社會(huì )壓力，才能使自己在社會(huì )上快速成長(cháng)。9月1日，我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實(shí)習。非常湊巧，新聞綜合廣播頻道在這一天開(kāi)播了一檔新的欄目——《新聞現場(chǎng)》，而這也成為了我實(shí)習期間學(xué)習和實(shí)踐的主要欄目。
工作實(shí)習總結 篇7
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì )時(shí)，心里充滿(mǎn)了迷茫，不知道今后的路將走向何方?一個(gè)偶然的機會(huì )：我在20xx年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，通過(guò)考試來(lái)到奧捷五金江蘇有限公司，在領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實(shí)習三個(gè)月，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，讓我對五金這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認真過(guò)，很高興過(guò)，而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了，還有很多事情等著(zhù)我去做，現在重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告，也是對自己實(shí)習的鑒定。
在半年的實(shí)習生活以來(lái)。我學(xué)會(huì )了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識和道理�；仡櫚肽暌詠�(lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個(gè)考驗，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì )努力提
高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì )跌倒，我會(huì )不懈努力。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會(huì )遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì )拒絕你的。
一、個(gè)人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。我在制造二部辦公室經(jīng)�？匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，參考一些機關(guān)文件及以往的資料，試著(zhù)寫(xiě)一些心得體會(huì )，并向前輩老師請教寫(xiě)作相關(guān)的知識。
3、主動(dòng)與同事交流，了解單位情況，聽(tīng)取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動(dòng)，如去產(chǎn)線(xiàn)支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲。
首先，心態(tài)的轉變。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，
處于協(xié)調各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事一定會(huì )“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習期間吃了不少的.苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認識自己的不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，收獲良多，同時(shí)也認識到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫(xiě)作。
四、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高寫(xiě)作能力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
2、積極參加自學(xué)考試，從中提高自己的認知水平，改變心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
工作實(shí)習總結 篇8
我在電視臺做策劃時(shí)，認識了一位大學(xué)生朋友。
這個(gè)朋友是個(gè)男孩，叫李熙，長(cháng)沙人，是浙江廣播學(xué)院大三的學(xué)生。他通過(guò)關(guān)系到我所在的節目組實(shí)習。小伙子是學(xué)播音專(zhuān)業(yè)的，模樣白凈清秀，很可愛(ài)。我們那檔節目主持人是需要臺本的，而且每期都要請嘉賓，所以主持人臺本和設計嘉賓臺詞的活兒大多是我的。小伙子來(lái)后，臺里就讓他在我身邊實(shí)習。我自然高興，心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。
所以，見(jiàn)到小伙子的第一天，我心情格外地好，就邀他到一個(gè)小店里好生喝了些啤酒。
我跟他說(shuō)，雖然大家都公認電視圈是一個(gè)名利場(chǎng)，但你還年輕，別學(xué)得太功利，先把自己的內功修好。至少，在你沒(méi)有進(jìn)入圈子之前，別太浮躁了，沉得住氣，埋頭學(xué)著(zhù)處世做人，到了有人發(fā)現你的那天，許多你想要得到的東西就不需要你刻意追求，自然就會(huì )來(lái)到你的身邊了。起身走的時(shí)候，我拍拍他的頭，小兄弟，在我這實(shí)習我可能教不了你什么，但我送給你六個(gè)字吧：多謀事，少謀人。以后肯定對你有用。
但后來(lái)的現實(shí)卻大大地出乎我的意料。
小伙子是一個(gè)喜歡蹦 的人，壓根兒就坐不住。而且他的興趣根本就不在做那些在他看來(lái)很小的事情上。我讓他幫著(zhù)打印文稿或者起草個(gè)節目流程表什么的，他很少有及時(shí)完成的。有一次我交給他一個(gè)軟盤(pán)，讓他給我調出一個(gè)方案并打印若干份上報總臺。原本一件很小的事情，沒(méi)想他因為趕著(zhù)去跟朋友聚會(huì )，就送到個(gè)體的文印室給處理了。這件事情自然是違反原則的，我也就第一次不留情面地批評了他。小伙子表面上沒(méi)有什么反應，但我從他的眼神里看出了他的叛逆。
果然，過(guò)了些天，他跟我說(shuō)，你在電視圈熟，有沒(méi)有門(mén)路讓我臨時(shí)出鏡什么的，我回學(xué)校也好有個(gè)體面的交代。我知道他是尋思離開(kāi)幕后走向前臺，若替他一想也是，在我身邊實(shí)習，做的都是不為人知的事情，與他的專(zhuān)業(yè)也有距離，就給他搭個(gè)橋吧。剛好我打聽(tīng)到另一個(gè)節目組有一個(gè)外景主持人不知什么原因給撤了，正尋人呢，我就跟那邊的制片人說(shuō)了。人家一看小伙子的外形挺適合的，就讓他試了試鏡，還挺不錯的，便讓他做了兩期。我再見(jiàn)他的時(shí)候，他那精神勁兒整個(gè)就變了。我正想玉成他的好事，辦個(gè)移交讓他直接去那邊得了，沒(méi)想那邊的制片人卻給我打來(lái)了電話(huà)，說(shuō)，你推薦的那個(gè)主持人你還是領(lǐng)回去吧。
事后我才知道，這人還沒(méi)站穩腳跟，就開(kāi)始飄了，見(jiàn)人就拿著(zhù)印有某某節目主持人的名片招搖，還私下以主持人的身份去拉廣告。
還有一次，我的.一個(gè)朋友搞一個(gè)發(fā)布會(huì )，要請一個(gè)主持人，我還在電話(huà)里跟人家談呢，說(shuō)過(guò)些天再看吧。沒(méi)想這家伙賊機靈，在一旁給聽(tīng)到了，第二天就找上門(mén)把活兒給攬下了，回來(lái)還笑嘻嘻地說(shuō)，您真管用，我說(shuō)是您舉薦來(lái)的，就搞定了。還硬拽著(zhù)我去吃火鍋，把一沓鈔票在我面前揚得嘩嘩響，生怕我不知道那是他拿的紅包似的。
我當時(shí)就想這家伙活泛得可以呀。只是，如果他是一條魚(yú)的話(huà)，會(huì )有哪個(gè)池塘供他恣意游弋呢。
好在３個(gè)月一晃就過(guò)，他的實(shí)習期結束了。
要走的前一天，他拿來(lái)一張鑒定表讓我填寫(xiě)實(shí)習鑒定，我看了看那需要填寫(xiě)鑒定的空白處，覺(jué)得筆頭真是很重：如實(shí)寫(xiě)吧，對小伙子肯定不利；不如實(shí)寫(xiě)吧，或許又會(huì )從某種角度縱容了他。想來(lái)想去，我在那長(cháng)長(cháng)的空白處，只寫(xiě)了５個(gè)字：功夫在詩(shī)外。我想這是我能填寫(xiě)的最確切也最聰明的評價(jià)了。這句話(huà)可從多個(gè)角度去理解，但我相信他們學(xué)校是能找到正解的。
這之后，我與李熙再沒(méi)了往來(lái)。他的鑒定我是按他們學(xué)校的要求通過(guò)密信方式傳送的，李熙是不知道的。所以我現在有些迷惑李熙與我不再聯(lián)系的原因。我承認李熙在我身邊實(shí)習的日子，我沒(méi)有教給他什么技藝，但他如果用心體悟的話(huà)，應該能體悟到我教了他一些比技藝更重要的東西。所以，我在猜想，或許多年以后，他會(huì )想起我這個(gè)實(shí)習老師的，我有這個(gè)預感。
工作實(shí)習總結 篇9
讀了三年的大學(xué)，然而大多數人對本專(zhuān)業(yè)的認識還是不夠，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見(jiàn)習。
但由于當時(shí)所學(xué)知識涉及本專(zhuān)業(yè)知識不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)很難聯(lián)系起來(lái)，所以對本專(zhuān)業(yè)掌握并不是很理想。
今年暑假，學(xué)院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設備，提高對機電工程制造技術(shù)的認識，加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設備及技 術(shù)資料。
熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類(lèi)型的機電一體化設備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習。
為期23天的生產(chǎn)實(shí)習，我們先后去過(guò)了杭州通用機床廠(chǎng)，杭州機密機床加工工廠(chǎng)，上海閥門(mén)加工工廠(chǎng)，上海大眾汽車(chē)廠(chǎng)以及杭州發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)等大型工廠(chǎng)，了解這 些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠(chǎng)工人的工作情況等等。
第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，傳感器在空調設備的應用了，電子技術(shù)在機械 制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實(shí)際的相結合，讓我們大開(kāi)眼界，也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審。
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足，為后續專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和畢業(yè)設計打好基礎。
杭州通用機床廠(chǎng)
7月3日，我們來(lái)到實(shí)習的第一站，隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠(chǎng)。該廠(chǎng)主要以生產(chǎn)m—級磨床7130h，7132h，是目前國內比較大型的機床制 造廠(chǎng)之一。
在實(shí)習中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān)于實(shí)習過(guò)程中的安全事項和需注意的項目，在機械工程類(lèi)實(shí)習中，安全問(wèn)題始終是擺在第一位的。然后通過(guò)該廠(chǎng)總設計 師的總體介紹。
粗略了解了該廠(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)型和工廠(chǎng)概況。也使我們明白了在該廠(chǎng)的實(shí)習目的和實(shí)習重點(diǎn)。
在接下來(lái)的一端時(shí)間，我們分三組陸續在通機車(chē)間，專(zhuān)機車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習。
在通機車(chē)間，該車(chē)間負責人帶我們參觀(guān)了他們的生產(chǎn)裝配流水線(xiàn)，并為 我們詳細講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機的動(dòng)力驅動(dòng)問(wèn)題以及內部液壓系統的一系列構造。
我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統，共分為 供油機構，執行機構，輔助機構和控制機構。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統可分為開(kāi)式系統和閉式系統。
開(kāi)式系統是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅動(dòng)液壓執行元件，回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。
這種系統結構較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用， 但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統，導致機構運動(dòng)不平穩等后果。開(kāi)式系統油箱大，油泵自吸性能好。
閉式系統中，液壓泵的'進(jìn)油管直接與執行元件的回 油管相連，工作液體在系統的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。
其實(shí)結構緊湊，與空氣接觸機會(huì )少，空氣不易滲入系統，故傳動(dòng)較平穩，但閉式系統較開(kāi)式系統復雜，因無(wú)油箱， 油液的散熱和過(guò)濾條件較差。為補償系統中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補油泵和油箱。
由于閉式系統在技術(shù)要求和成本上比較高，考慮到經(jīng)濟性的問(wèn)題，所以該 平面磨床采取開(kāi)始系統，外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統。
現代工程機械幾乎都采用了液壓系統，并且與電子系統、計算機控制技術(shù)結合，成為現代工程機械的重要組成 部分，怎樣設計好液壓系統，是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù)。
在專(zhuān)機車(chē)間，對專(zhuān)用磨床的三組導軌，兩個(gè)拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了 進(jìn)一步的加深學(xué)習，比向老師傅討教了動(dòng)力驅動(dòng)的原理問(wèn)題，
獲益非淺。在加工車(chē)間，對龍門(mén)刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知，聽(tīng)老師傅們把機床的五 大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺細細道來(lái)，如孢丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺(jué)間嵌們我們的腦袋。
在通機工廠(chǎng)的實(shí)習，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性，很遺憾地，
不能多做一些具體實(shí)踐的操 作，但是觀(guān)察了一臺機床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程，使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識鮮活了起來(lái)，明白了本專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應用。
杭州精密機床廠(chǎng)
7月8日我們到了同屬杭州機床集團的杭州精密機床廠(chǎng)，顧名思義，杭州精密機床廠(chǎng)是生產(chǎn)一些加工精度較高，技術(shù)要求高的機床設備的大型工廠(chǎng)，
主要加工的 是機床內部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機床，如m級，mm級平面磨床。由于加工要求較高，所以機器也比較精密，所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機床的工作性能，進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。
在聽(tīng)了工人師傅的講解后，明白了一般零件的加工過(guò)程如下：
胚料———劃線(xiàn)———刨床（工藝上留加工余量）——粗車(chē)——熱處理，調質(zhì)——車(chē)床半精加工——磨——齒輪加工——淬火（齒面）——磨面
齒輪零件加工工藝：
粗車(chē)——熱處理——精車(chē)——磨內孔——磨芯，軸端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工—
工作實(shí)習總結 篇10
20xx年07月28日星期一，早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實(shí)習生-無(wú)錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開(kāi)始。和我一起實(shí)習的還有一位來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專(zhuān)業(yè)大三的學(xué)生，我們來(lái)到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接著(zhù)教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來(lái)服務(wù)于工作，把需要的數據還有從其它軟件中導出的材料進(jìn)行修改整理，其中Excel會(huì )經(jīng)常用到這里面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結束了。這一天下來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么疑難，和我一起實(shí)習的趙同學(xué)與我一樣的感覺(jué)，心里難免會(huì )因為不能發(fā)揮自己特長(cháng)做重復性勞動(dòng)而感到郁悶，所以這個(gè)第一天過(guò)得相當不舒服，與我剛進(jìn)入電信局大門(mén)那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大！
每天碰到的人和事多會(huì )不同，這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔著(zhù)每天的工作量我們互相協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何難度的，我們是在資源調配建設部下的一個(gè)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)主要負責通信儀器方面的技術(shù)監督和調試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話(huà)的聲音是沒(méi)有間斷過(guò)的，忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話(huà)多有可能發(fā)生，傳真機和打印機是沒(méi)有時(shí)間休息的。星期二會(huì )召開(kāi)會(huì )議，關(guān)于工作匯報總結的事宜，星期五下午，會(huì )有政治活動(dòng)與學(xué)習進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續的情況下，孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話(huà)安排車(chē)子儀器等現場(chǎng)勘測，量取數據回來(lái)后對信號分析處理，這樣可以網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。有一天西安的一家公司來(lái)我部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴工程師商議技術(shù)上的細節，他是負責部門(mén)管理的他們的對話(huà)對我很有幫助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內部多是一人一臺電腦一個(gè)電話(huà)和辦公桌彼此隔開(kāi)，第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方，兩個(gè)星期下來(lái)嘗到了不少人際關(guān)系處理，工作態(tài)度方面的體會(huì )，尤其是領(lǐng)導與下屬間的交流和接觸更是微妙得很！
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò )通訊和Linux系統下的操作，由于網(wǎng)絡(luò )監控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結束了兩個(gè)星期的實(shí)習生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二，隔著(zhù)玻璃的里面全部是一臺臺的數據處理的大型工作站，厚厚的傳輸線(xiàn)通向大樓的各個(gè)部門(mén)。外面幾十臺電腦由server和ct構成，朗訊工程師們在進(jìn)行維護和調試工作。我那臺機器時(shí)server2，這里的工作主要是運用數據庫，SQLserver和一些我沒(méi)有學(xué)過(guò)看到過(guò)的東西在那里運行著(zhù)。每天我多要用到數據庫產(chǎn)生數據，其中也用到一些編程的知識，這些多是需要我今后補充的知識，這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要！純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致，這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的`，在這里的每一天我多小心的看著(zhù)，這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子，早上9：00多全部機器不能copy,paste并且會(huì )自動(dòng)重啟，面對著(zhù)這些workspace我無(wú)能為力，雖然機器上多裝有Nav20xx但機器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內。工程師立刻打電話(huà)總部詢(xún)問(wèn)情況，得知是病毒襲擊，下載servicepack1和漏洞補丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無(wú)能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要，上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的實(shí)習生活，感受頗豐富。實(shí)習給我帶來(lái)的不僅僅是一段實(shí)習的經(jīng)歷，在這個(gè)大二的暑期，在大學(xué)兩年的學(xué)習生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期，這一段經(jīng)歷對我的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了改變，讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專(zhuān)業(yè)精神，以技術(shù)為基礎，能力為主，從失敗中總結經(jīng)驗，勇敢樂(lè )觀(guān)的面對人生！
--現在已經(jīng)開(kāi)學(xué)了，大三了，這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程：編譯原理，計算機組成原理，數據庫技術(shù)，考察課程：人工智能，數字信號，單片機。今年多是專(zhuān)業(yè)課程，還有英語(yǔ)四級也需要在12月份過(guò)掉才行。
給自己換了個(gè)發(fā)型，頭發(fā)變短了，心里感覺(jué)特好，這其中主要是因為自己想通了很多事情，我放棄了她，放下了自己的面子，不像以前那樣害羞那樣含蓄，做一個(gè)我一直以來(lái)想做得自己，追求我未來(lái)的生活！
這的感謝曹*給我的機會(huì )，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情！我和周**以后只是朋友了，自己也不想要求太多，合得來(lái)并不一定要做女朋友，好朋友也可以，也許我自私，反正已不管了，我認為自己做的事情沒(méi)有錯，現在心態(tài)很好就這樣保持下去�。�！OK
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