房地產(chǎn)實(shí)習總結推薦
一、實(shí)習目的
實(shí)習是教學(xué)計劃中的一個(gè)重要環(huán)節。通過(guò)單位實(shí)習，讓學(xué)生向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習知識，了解一般的操作過(guò)程，同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，.然后鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。最后通過(guò)實(shí)習能夠走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念，提高自己的自覺(jué)性、事業(yè)心和責任感；通過(guò)實(shí)習可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高自己的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )打下基礎。 通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作，并通過(guò)實(shí)習、實(shí)踐來(lái)鞏固自己所學(xué)到的理論知識。實(shí)習還能使我更好的完成我的實(shí)習報告。實(shí)習能更好的為我未來(lái)的學(xué)習和生活奠定初步的基礎。
二、背景介紹
1. 實(shí)習時(shí)間：20xx年7月19日~2014年3月1日
2. 實(shí)習地點(diǎn)：沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司
3. 實(shí)習崗位：置業(yè)顧問(wèn)
4. 實(shí)習單位簡(jiǎn)要介紹：世聯(lián)地產(chǎn)成立于1993年，是國內最早從事房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的服務(wù)機構。2007年，世聯(lián)地產(chǎn)整體改制，成立深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)股份有限公司。
截至20xx年9月，除西藏、新疆、內蒙古、寧夏自治區及青海、甘肅省外，公司已在全國設立并運營(yíng)的全資子公司41家、控股子公司3家，員工人數超過(guò)14000人，基本完成代理顧問(wèn)業(yè)務(wù)的全國布局。其中代理業(yè)務(wù)成功布局43個(gè)城市、顧問(wèn)業(yè)務(wù)成功植入16個(gè)分公司。已為全國200多個(gè)城市的客戶(hù)、超過(guò)5000個(gè)房地產(chǎn)項目提供了高品質(zhì)的綜合服務(wù)。 世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部，分別在珠三角、長(cháng)三角、環(huán)渤海等區域建立起華南、華東、華北、山東四大業(yè)務(wù)中心，形成“咨詢(xún)+實(shí)施”獨特的業(yè)務(wù)模式，提供從區域開(kāi)發(fā)、舊城改造、土地出讓到項目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售以及二手房租售的綜合服務(wù)，并憑借本地智慧和全國共享的知識平臺。
三、實(shí)習內容
我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著(zhù)很高的利潤，憑著(zhù)這個(gè)我進(jìn)入了沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司，從事房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復雜的即帶著(zhù)點(diǎn)興奮又帶著(zhù)點(diǎn)緊張和害怕，總監接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
學(xué)習項目說(shuō)辭及基本信息——了解項目在售產(chǎn)品——學(xué)習戶(hù)型圖及銷(xiāo)控——了解項目周邊市場(chǎng)——學(xué)習算價(jià)及貸款相關(guān)事宜——學(xué)習銷(xiāo)售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學(xué)習項目說(shuō)辭以及項目答客問(wèn)等內容，要求將項目說(shuō)辭達到可以熟練順暢地講出來(lái)的程度，答客問(wèn)的內容頁(yè)需要完全掌握，能夠順利應答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題。 然后我們要做的是了解項目在售產(chǎn)品，了解項目周邊環(huán)境，把園區周邊的配套了解清楚，例如:商業(yè)，教育，醫療，車(chē)站，公交站牌等等。對照園區的規劃圖，把在售產(chǎn)品的位置找到，記清楚，背熟。之后要學(xué)習戶(hù)型圖，要求能夠畫(huà)出來(lái)，并且把房間的尺寸記住。再把在售產(chǎn)品的均價(jià)記清楚。下一步就是了解周邊競品的市場(chǎng)信息，總結出打擊競品的說(shuō)辭，對比自己 項目找到優(yōu)劣勢。接下來(lái)要學(xué)習算價(jià)，了解辦理貸款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷(xiāo)售技巧，談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營(yíng)銷(xiāo)中心接待客戶(hù)，給客戶(hù)介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)幫客戶(hù)分析，給出客觀(guān)的建議，幫助客戶(hù)選擇一個(gè)適合自己的房子。同時(shí)配合文員進(jìn)行客戶(hù)信息的錄入。.
房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——物業(yè)服務(wù)。
剛剛上崗的時(shí)候因為是新人沒(méi)有什么客戶(hù)所以必須積累自己的客戶(hù)。尋找顧客的方法有 通過(guò)親朋好友的介紹或者通過(guò)陌call來(lái)尋找客戶(hù)。
當然也可以call客，公司會(huì )給我們提供很多陌生客戶(hù)資源，而我們負責的就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)吸引客戶(hù)到售樓處來(lái)。
當然也有自然到訪(fǎng)的客戶(hù)，那就對其進(jìn)行現場(chǎng)接待，當然我們在接待客戶(hù)的時(shí)候面對不同的客戶(hù)我們要有快速的反應能力，還有不能和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。然后客戶(hù)如果有興趣的話(huà)對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠折扣，物業(yè)服務(wù)等。
在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細的說(shuō)明具體的價(jià)格，如果有優(yōu)惠折扣的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶(hù)對其所說(shuō)的房子有興趣的話(huà)我們就帶客戶(hù)去看樣板間，然后給客戶(hù)介紹房子的戶(hù)型，包括客廳的開(kāi)間，進(jìn)深，以及陽(yáng)臺在南向或是北向的優(yōu)勢，南北通透的好處，離高速公路遠噪音比較小等等優(yōu)勢。讓客戶(hù)放心來(lái)買(mǎi)我們的房子，在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下，對其進(jìn)行客戶(hù)追蹤，給予客戶(hù)第一手信息資料，通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶(hù)來(lái)買(mǎi)我們的房子。最后簽約，簽約時(shí)雙方必須在同意的條件下進(jìn)行簽約。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積，房屋價(jià)格，按揭貸款等，如果客戶(hù)需要按揭貸款的話(huà)必須講明按揭貸款的流程。
四、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)得很快，很快大學(xué)生活就要結束了，走出了校園跨入了社會(huì )。對我來(lái)說(shuō)社會(huì )是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，我對其充滿(mǎn)了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)，踏入社會(huì )面對的是社會(huì )上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問(wèn)所以前一個(gè)階段多在外面跑市場(chǎng)，了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識到了工作的心酸，同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車(chē)去上班，面對一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕，每天在項目附近找各個(gè)園區，天氣特別熱，有時(shí)候真的覺(jué)得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折，出去調研的時(shí)候經(jīng)常招到小區保安負責人的拒絕，那時(shí)候我特別的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在call客的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )碰到態(tài)度很差的人，有很難說(shuō)的通的，有對你愛(ài)理不理的，我需要不斷調整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅持了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個(gè)處處都要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸，能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì )對社會(huì )的人也有了初步的了解，不會(huì )再那么無(wú)助，能更好的適應這個(gè)社會(huì )了。
同時(shí)我也認識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢很?chē)谰�，我在學(xué)校參加了很多招聘會(huì )都沒(méi)被錄取，最終選擇了去做銷(xiāo)售，所以我覺(jué)得學(xué)習很重要在將來(lái)的工作當中還是不能放棄學(xué)習的，同樣如果你在做一份工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺(jué)得理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會(huì )的最底層！但同時(shí)社會(huì )又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的！ 雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì )，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì )的經(jīng)驗。
可在實(shí)習期間的每一件小事中，我們都能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給我很大的啟示，讓我認清了自我的價(jià)值。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)，為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、實(shí)習總結
這次實(shí)習，我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時(shí)候對一切都是陌生的，我什么都不懂，其實(shí)有些知識在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因為沒(méi)有去深入的了解和體會(huì )，到了工作中就出現了一問(wèn)三不知的情況。對此我有了很深的體會(huì )，我要努力去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，但是我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的實(shí)踐報告也有很大的幫助，同時(shí)還應該感謝學(xué)校老師給我指引了人生的方向，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。在將來(lái)的學(xué)習和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)我也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習，有針對性的學(xué)習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的`差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，提供了這樣的一個(gè)平臺，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
在這次實(shí)習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話(huà)，我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進(jìn)這些，為將來(lái)的就業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。
當然這次實(shí)習也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我，我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我，覺(jué)得踏入社會(huì )的我會(huì )被立馬淘汰，所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅持了也得到了老板的贊賞，我認識到了無(wú)論做什么只要你努力去做了，對自己有信心，那么很多事情都是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形勢還是存在著(zhù)一定的危機意識，但是不再自卑，不會(huì )再像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習讓我學(xué)到了很多，不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習也讓我對社會(huì )有了很大的了解，明確了自己的目標，不再迷茫。特別是人與人之間的交流，實(shí)習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實(shí)習讓看到了自己的不足，并努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(cháng)，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著(zhù)很重要的意義，也學(xué)習到了很多的東西。
最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司給予我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會(huì )了解了社會(huì )，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣！感謝沈陽(yáng)建筑大學(xué)，讓我在短短的三年多時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的
真理，感謝各位實(shí)習老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口！也感謝我的朋友們，讓我的大學(xué)生活充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)，充滿(mǎn)了激情和挑戰！
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