健身房實(shí)習總結
實(shí)習總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。以下是小編整理的健身房實(shí)習總結,歡迎閱讀!
此次見(jiàn)習活動(dòng)使我體會(huì )到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。學(xué)校讓我們更好地適應社會(huì ),而社會(huì )才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向農民群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參見(jiàn)習活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
回想這次見(jiàn)習活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 通過(guò)此次見(jiàn)習活動(dòng)我認識到了一家大型健身俱樂(lè )部的成功運行必須要俱樂(lè )部的幾樣條件:
1、 所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費者的消費能力
2、 俱樂(lè )部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)確定,比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè )部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì )員量相對比較多,要求俱樂(lè )部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè )部卡價(jià)相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)
3、 俱樂(lè )部的地理位臵是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂(lè )部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè )部的會(huì )員會(huì )相對比較多,沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì )給會(huì )員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè )部的旁邊會(huì )有高檔的主宅區以及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。
4、 在一家大型俱樂(lè )部的啟動(dòng)之前就應該確定好俱樂(lè )部的管理人員及主人員,大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè )部的管理單靠俱樂(lè )部的投資人是無(wú)法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂(lè )部工作人員的前期培訓。工作人員包括:教練,會(huì )籍及內部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂(lè )部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器械,因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命,請一個(gè)有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂(lè )部的管理模式的選擇,在大型俱樂(lè )部的管理模式都采用分部門(mén)管理,每個(gè)部門(mén)確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì )籍有會(huì )籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話(huà)可以確定一個(gè)俱樂(lè )部管理經(jīng)理。
7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè )部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂(lè )部的宣傳要內外結合。對外的話(huà)由廣告公司策劃,內部的就是教練人員的選擇,對于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè )部的做內部宣傳的話(huà)少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì )讓健身會(huì )員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必須是一個(gè)很團結的團體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀(guān)人員的第一感覺(jué)是非常重要的。
在健身俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面形成了系統的管理和規劃預測。從人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,市場(chǎng)銷(xiāo)售,廣告的制作投放計劃到健身項目的開(kāi)發(fā),國外的健身俱樂(lè )部都有一整套完整的測評開(kāi)發(fā)系統。比如美國的健身俱樂(lè )部很重視人力資源的開(kāi)發(fā),為他們的員工提供在線(xiàn)的培訓和不同的實(shí)踐機會(huì ),培養優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過(guò)員工的股權福利計劃,留住優(yōu)秀的員工。在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面也開(kāi)發(fā)了面對面的客戶(hù)服務(wù)系統,通過(guò)一定的步驟確認客戶(hù)的需要留住客戶(hù)和科研力量緊密的結合尋找新的市場(chǎng)需要。他們會(huì )提前2-3年對市場(chǎng)進(jìn)行研究和預測,結合大量的市場(chǎng)調查和數據分析,除了現有會(huì )員的運動(dòng)方式和習慣,同時(shí)結合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫療的趨勢,文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都是他們對于市場(chǎng)研究所包含的內容。比如對于美國每年死于各種疾病的人員作出統計,提出健康保障的健身計劃,保障會(huì )員的健身效果。 注重品牌建設,不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過(guò)程花費了近半個(gè)世紀。幾乎所有的CEO都在強調這個(gè)行業(yè)的品牌建設是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂(lè )部,而不是依靠快速的擴張了發(fā)展自己的俱樂(lè )部,這樣會(huì )很快的導致失敗。
經(jīng)營(yíng)的理念。在國外健身俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì )員的,他們鼓勵會(huì )員對自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn),就算是會(huì )員因為自身的原因沒(méi)有加入俱樂(lè )部,他們也建議客戶(hù)不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險,醫療,康復等相結合,比如利用和保險公司的合作將會(huì )員的健身計劃和健康保險溶為一體,會(huì )員在交納健康保險的同時(shí)也成為健身俱樂(lè )部的會(huì )員,適當的健身為保險公司降低了賠付醫療費用的風(fēng)險,也同時(shí)擴大了健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)人群。
以相對成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎,對于亞洲的健身市場(chǎng),尤其是中國的健身市場(chǎng),國外健身俱樂(lè )部的野心顯露無(wú)疑,在來(lái)到綿陽(yáng)之前,對于中國健身市場(chǎng)的現狀他們已經(jīng)有了很長(cháng)時(shí)間的調查并且獲得了大量的數據和分析結果。中國的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展,中國的經(jīng)濟發(fā)展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費投入正在不斷的增長(cháng),相對于歐洲的老齡化,中國的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂(lè )部已經(jīng)是他們可能會(huì )做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場(chǎng)的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級,氣功和武術(shù),所以必須要尊重中國的文化,不斷的探索新的贏(yíng)利模式,比如中國人肥胖的并不多,來(lái)俱樂(lè )部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國人去健身房的一個(gè)需要,中國的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當地的標準作出一定的改變,要符合當地的市場(chǎng)和文化的需要,要使用當地的人員做為工作人員。目前中國的健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)滲透率是3%,增長(cháng)的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂(lè )部,在中國有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂(lè )部,中國的經(jīng)濟還在飛速的發(fā)展著(zhù),如此大的市場(chǎng)使得他們正做著(zhù)各種積極的準備要近來(lái)大展拳腳。
中國的健身俱樂(lè )部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟的發(fā)展和文化觀(guān)念,去俱樂(lè )部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì )議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的'我國的體育健身俱樂(lè )部也呈現出以下幾點(diǎn)變化:1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大;2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展;3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到各種商業(yè),社區健身俱樂(lè )部;3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;4、俱樂(lè )部向健身項目多,體系全面的方向發(fā)展。然而在面對市場(chǎng)的考試中,還是呈現出了很多的問(wèn)題急待解決:
俱樂(lè )部的定位不明確。有相當的一部分健身俱樂(lè )部的投資都是建立在房屋,裝修,設備和教練的組合就是健身俱樂(lè )部的這種簡(jiǎn)單的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)現很難維持。這就是一個(gè)定位的問(wèn)題,究竟是為什么人提供健身場(chǎng)所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂(lè )部都不能很清楚的回答的,看到最近出現了新的健身項目就著(zhù)急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒(méi)有真正的調查自己的會(huì )員究竟最為重視的是俱樂(lè )部可以提供的什么服務(wù)。
俱樂(lè )部的管理不細致。健身俱樂(lè )部屬于服務(wù)業(yè),所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量,可是現在國內很多的健身俱樂(lè )部面積大,設備昂貴,管理卻跟不上,根據亞洲體適能所做的《20xx年度中國健身俱樂(lè )部調查報告》可以看到僅僅北京地區,健身俱樂(lè )部的營(yíng)業(yè)面積在1500平方米的就有88家,占北京343個(gè)健身俱樂(lè )部的25。7%,根據中國健美協(xié)會(huì )的規定,健身俱樂(lè )部的營(yíng)業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂(lè )部了?墒沁@樣的俱樂(lè )部管理卻仍然是粗線(xiàn)條的。人力資源,財務(wù),健身項目,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面可以稱(chēng)為有系統管理的只
有為數不多的幾家。連參與這個(gè)調查報告的工作人員都在說(shuō),很大的一個(gè)俱樂(lè )部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門(mén)緊閉,倒閉了?梢哉f(shuō)管理在其中是一個(gè)很重要的因素,很多俱樂(lè )部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂(lè )部管理的高人。
俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)沒(méi)有和區域的環(huán)境文化等結合,競爭無(wú)序。沒(méi)有精確的定位,沒(méi)有細致的管理,所以沒(méi)有辦法把握會(huì )員的消費心理,俱樂(lè )部的文化建設可以說(shuō)的如無(wú)根之木無(wú)法進(jìn)行,所以幾乎所有的俱樂(lè )部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競爭中,價(jià)格戰已經(jīng)是俱樂(lè )部競爭的無(wú)可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現在只有不到1000元就可以在裝修和設備不錯的健身俱樂(lè )部健身一年,對于健身俱樂(lè )部的老板來(lái)說(shuō)這肯定是他們不愿意看到的。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐.因為每天都不斷有新的東西涌現,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,表現自己。
在見(jiàn)習活動(dòng)中,我們一定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語(yǔ)言表達能力和溝通能力。不僅要敢說(shuō)敢講,還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣,如何講才會(huì )使你講的內容更吸引人,更易讓別人接受你的觀(guān)點(diǎn)。除此之外,必須要以積極的心態(tài)去面對生活,要使自己達到更高的水平,就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點(diǎn),樹(shù)立一個(gè)全新的自我,學(xué)會(huì )發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,努力學(xué)習各種知識和技術(shù)。充實(shí)自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會(huì )反思,使自己不斷地前進(jìn)。只有這樣,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰,才可以在社會(huì )上立足。
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