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廣告公司實(shí)習生實(shí)習總結
實(shí)習是同學(xué)們踏入社會(huì )的第一步，以下是有關(guān)告公司實(shí)習生的實(shí)習總結，一起看看吧。
廣告公司實(shí)習生實(shí)習總結1
白駒過(guò)隙，為其5周的實(shí)習生活結束了。從7月10日到8月22日這段期間，在廈門(mén)創(chuàng )智藝術(shù)廣告有限公司實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來(lái)就讓我闡述自己的心得體會(huì )吧。
我是一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，大二暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習，當然那個(gè)時(shí)候因為學(xué)的東西都是理論上的，所以實(shí)戰方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西，也體會(huì )過(guò)了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，以及那些平面廣告的成品的制作過(guò)程，當然也初步的學(xué)習了專(zhuān)業(yè)方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大三的時(shí)候也一定要出來(lái)實(shí)習，不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現自己能力的平臺，我這次所在的廈門(mén)創(chuàng )智藝術(shù)廣告有限公司是一個(gè)正在起步的公司，可以跟隨著(zhù)企業(yè)一同成長(cháng)，這可以說(shuō)是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機會(huì )，我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò )推廣以及網(wǎng)站的美工制作，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰了，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作，包括dm、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略等等，當然也包括自己廣告專(zhuān)業(yè)最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個(gè)軟件的運用。
那么根據都市白領(lǐng)的生活習慣，他們都很“潮”。所以緊隨著(zhù)時(shí)尚的潮流，他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博，所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點(diǎn)，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著(zhù)在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊，并給他們提供相應的鏈接，讓顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷，但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深?lèi)和唇^的感覺(jué)，所以在微博里的粉絲是越來(lái)越少，看得我很揪心，仔細得歸納一下，對于微博而言，可以說(shuō)是一個(gè)新興的東西，但是它更適合走軟推銷(xiāo)的路線(xiàn)，而不是合走這種強行的廣告路線(xiàn)，因此，我在爭得經(jīng)理的許可下，轉換了一種路線(xiàn)。首先就是把里面的標簽給轉換了一下，把那很深奧的標簽比如:b2c之類(lèi)的轉換為時(shí)尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過(guò)標簽來(lái)尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離，實(shí)現與更多的人的互動(dòng))，然后就是轉變推銷(xiāo)的方式從剛開(kāi)始的硬性推廣，轉為走“鄰家女孩”的路線(xiàn)，就是在網(wǎng)民心中樹(shù)立一個(gè)網(wǎng)上健康專(zhuān)家的的形象，每天通過(guò)在里面寫(xiě)一些關(guān)于養生、保健之類(lèi)的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì )漸漸的樹(shù)立。進(jìn)而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網(wǎng)絡(luò )廣告其他的方式也在同步運行當中，比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
在人際交流方面，我學(xué)會(huì )了怎樣婉轉低拒絕，怎樣與不同性格的人相處，怎樣處理老板布置的任務(wù)和現實(shí)之間的差異……與其說(shuō)這次實(shí)習是專(zhuān)業(yè)上的拓展，不如說(shuō)是交際能力的鍛煉。我認為，在現在這個(gè)社會(huì )，說(shuō)得直白點(diǎn)兒，就是要靠關(guān)系。而只有掌握了與人溝通的技巧，把握好度，就能在職場(chǎng)里游刃有余，左右逢源。
實(shí)習工作結束了，留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習機會(huì )�，F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的5周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會(huì )到團隊的.重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+ 1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節，但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的，當然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí)，得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手，且要看著(zhù)對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
實(shí)習歸來(lái)，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì )，在工作中發(fā)現不足及與社會(huì )的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個(gè)對社會(huì )和國家有用的人。
廣告公司實(shí)習生實(shí)習總結2
實(shí)習結束了,自我總結一下。
剛開(kāi)始覺(jué)得在廣告公司做文案挺難的,當然是因為自己覺(jué)得自已沒(méi)實(shí)踐過(guò)，自然什么都不會(huì )了,但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,我覺(jué)得并不盡然,其實(shí)一些事情只要你敢于去做,用心去做,便會(huì )變得簡(jiǎn)單有趣.這個(gè)結論我早就得出來(lái)了,但是,人生不同階段的思維方法，思考角度是不同的，當然，得出的結論的指導意義也就不一樣了,就像那個(gè)看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山是山,看水還是水的過(guò)程。
實(shí)習過(guò)程中，我覺(jué)得自已學(xué)到的如何做事比學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識要多，而且更實(shí)用一些。
比如，我再次感覺(jué)到工作方法的重要性。學(xué)習講究學(xué)習方法,工作自然也得講究工作方法。就拿這次實(shí)習的工作任務(wù)來(lái)說(shuō)吧,雖然自已是一名實(shí)習生,但我覺(jué)得這次工作的過(guò)程有點(diǎn)亂,一個(gè)宣傳單頁(yè)十天時(shí)間肯定搞定,但是沒(méi)想到竟然作了一個(gè)月,讓人抓狂.這肯定是有原因的,具體什么原因,我想我沒(méi)有發(fā)言的權利,我還是比較信奉“窮則獨善其身,富則兼濟天下”的圣言,現在我仍然很“窮”，所以只能暫時(shí)總結一下自已了。
在整個(gè)工作過(guò)程中，經(jīng)理對我們寫(xiě)的東西一直在要求“改”“改”“改”，其中最重要的原因當然是我們寫(xiě)的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個(gè)過(guò)程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時(shí)你拿出你寫(xiě)的第一篇稿子時(shí)就會(huì )發(fā)現它什么都不是，簡(jiǎn)直不堪入目。以前自已做東西愛(ài)偷懶，做好就行了，從來(lái)沒(méi)細心改過(guò)，當然經(jīng)常要返工，浪費時(shí)間不說(shuō)，還會(huì )耽誤其他工作的正常進(jìn)展。這是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題，以后要是上班了，自已做東西返工無(wú)數，碰上這事，誰(shuí)都冒火，不用說(shuō)一大堆事等著(zhù)去做的上司了，就等著(zhù)被炒魷魚(yú)吧，為了自已的將來(lái)，我還是趕緊的把這毛病改了吧，加強這方面訓練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手里就是最后改好的東西，不能讓上司再替自已改了�！昂梦恼率歉某鰜�(lái)的”這句話(huà)也是這個(gè)道理。還有，其實(shí)做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展示的才是一個(gè)讓人欣賞的人，比較完美的人，否則你就等著(zhù)別人在你背后說(shuō)你吧。呵呵，扯遠了。
公司里的設計鄭做的東西很出色，但通過(guò)觀(guān)察他平時(shí)的工作，我發(fā)現，第一，他是個(gè)有心人，從一些別人看來(lái)無(wú)所謂的東西上他就能發(fā)現靈感，找到想法，而且很快能依靠感覺(jué)轉化為自已想要的東西；第二，他特別有才，但一半是因為努力。舉一個(gè)小例子，為做產(chǎn)品包裝，他一個(gè)人看了一萬(wàn)張圖片，不管是真是假，想一想他能說(shuō)出這樣的話(huà)，肯定是看了，并且看的絕對不少，這樣的人你不佩服都不行。用心加努力，只要不是傻瓜，取得別人的贊賞，只是時(shí)間問(wèn)題而已。
實(shí)習過(guò)程中，我很幸運的接觸了客戶(hù)。我們這些學(xué)生，知道廣告課本上的理論知識，知道創(chuàng )意大師的“圣言”，可從來(lái)不知道現實(shí)中客戶(hù)的一點(diǎn)想法，能跟客戶(hù)接觸談一談產(chǎn)品，感覺(jué)很新鮮。但是，我剛跟客戶(hù)接觸的'時(shí)候，有點(diǎn)傻，只聽(tīng)人家說(shuō)了，忘了自已是干什么的了，后來(lái)的工作開(kāi)展很不順利，這應該也是一方面原因吧。雖然文案寫(xiě)作得以消費者為中心，但是，你得清楚，怎么說(shuō)客戶(hù)了解的消費者的相關(guān)信息怎么比你也多吧，客戶(hù)來(lái)了，你有什么就盡管問(wèn)吧，不管什么問(wèn)題，只要你覺(jué)得和寫(xiě)文案有關(guān)，否則，當你寫(xiě)東西的時(shí)候，剛拿起筆就會(huì )自已問(wèn)自已，這個(gè)東東是怎么回事啊，怎么當時(shí)沒(méi)問(wèn)客戶(hù)啊，一串串的麻煩問(wèn)題就來(lái)了。
這期間我就接觸了一位客戶(hù)，盡管他與公司之間存在著(zhù)利益關(guān)系，但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶(hù)，而是我的偶像，因為我很祟拜他。原因很簡(jiǎn)單，就是因為我們在交流的時(shí)候，他說(shuō)的一些話(huà)，很平凡，很通俗，但細想想，每一句話(huà)都是入木三分，鞭辟入里，都蘊含著(zhù)一段不平凡的經(jīng)歷。他談吐間顯露的幽黙睿智，讓你不得不為他的人格魅力而折服，人活到這份上，也算成功了吧。記得當時(shí)他說(shuō)了一句“鳥(niǎo)兒的翅膀硬了就是要飛的”，不知道是“泊來(lái)品”還是他的原創(chuàng )，我反正是第一次聽(tīng)到這句話(huà)，剛聽(tīng)覺(jué)得有點(diǎn)離經(jīng)叛道，但仔細一想，一股桀驁不訓的豪邁之氣即刻涌上心頭，做為年輕人，聽(tīng)到這位年過(guò)不惑的前輩說(shuō)出的這句話(huà)時(shí)，應該感到慚愧啊。期間，他還給講了一個(gè)小故事，很多年前，大伙都為當上工人，吃公家飯而高興，這樣一來(lái)自已一輩子就可以不愁吃，不愁穿的安穩過(guò)日子，他說(shuō)，當時(shí)有個(gè)年輕人找到廠(chǎng)長(cháng)，說(shuō)自已不想干了，結果廠(chǎng)長(cháng)大怒，罵了他一通，說(shuō)，他媽的，別人找關(guān)系送禮都找不下的好差事，你說(shuō)不干就不干了，腦子是不是有毛病啊，咱倆關(guān)系好，我勸你好好在這呆著(zhù)，要是別人早就讓你走人了，這個(gè)位置好多人都等著(zhù)來(lái)呢。他說(shuō)，咱倆關(guān)系好，你在了我吃不愁，穿不愁，要是哪一天你走了，不當廠(chǎng)長(cháng)了，我找誰(shuí)去。于是撂下這句話(huà)便離開(kāi)了廠(chǎng)子。果不其然，幾年后，國有企業(yè)整改，大量工人下崗，衣食之源失去了保障，靠國家政策混飯吃的人生活現在倒不好過(guò)了，當年的愣小子，自已闖南走北，吃苦受累，最后有了自已的事業(yè)，雖然累了點(diǎn)，但是生活過(guò)得是苦中有味。最后他說(shuō)，那個(gè)年輕人就是他。我從他身上看到了一點(diǎn)，人，要敢于折騰，不能像一潭死水，年輕人更要這樣，生活的豐富多彩，等你勇敢的去發(fā)現，去探索，否則一切便沒(méi)有了意義。
說(shuō)到最后，又回到我喜歡的一句話(huà)上面了，李嘉誠教導李經(jīng)云時(shí)說(shuō)：“未學(xué)做事，先學(xué)做人”，很經(jīng)典，值的年輕人去體會(huì )里邊的個(gè)中玄妙。
廣告公司實(shí)習生實(shí)習總結3
現在回想實(shí)習的一點(diǎn)一滴，還是這么清晰，就像剛發(fā)生的一樣，確實(shí)，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，因為我收獲了很多。那時(shí)候從最初的忐忑，到開(kāi)始的好奇，中間的期待，到最后的不舍，這就是我中期實(shí)習的心里變化過(guò)程，很奇妙，很有趣，也很有意義……
我的實(shí)習時(shí)間是2015年7月14日至8月22日，雖然我沒(méi)有像其他同學(xué)去廣告公司實(shí)習，沒(méi)有在實(shí)習階段零距離地和廣告接觸，但是我還是有我的收獲，認識了新的“同事”，認識了新的“工作環(huán)境”，認識了一個(gè)又一個(gè)過(guò)去不曾了解的事情，也開(kāi)始對自己的未來(lái)有新的思考！
在商貿局工作，經(jīng)常要到區政府或是各鎮、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著(zhù)我經(jīng)常跑去送文件，區政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開(kāi)始上班。一天下來(lái)最痛苦的莫過(guò)于是擠公交車(chē)了， 上班的人超多。 記得第一天，我早早到那的時(shí)候，他們就拿來(lái)一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過(guò)，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會(huì )了使用打印機。同時(shí)，我還書(shū)寫(xiě)了一份正式文件，原來(lái)這就是“紅頭文件”，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過(guò)的。在那，我還學(xué)到了一個(gè)就是“仔細”。記得，有一次，領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來(lái)，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導，結果還是出現了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導的檢查連標點(diǎn)符號都不放過(guò)。
而在這個(gè)時(shí)候，商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要準備申報材料。我的實(shí)習主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著(zhù)學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會(huì )，我見(jiàn)證了這本書(shū)的“誕生”，從它的開(kāi)始到最后。一本書(shū)從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書(shū)在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來(lái)到恒晟圖文將它制作成書(shū)。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著(zhù)用雙面膠將書(shū)脊處粘起包裝成冊。 短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書(shū) “誕生”了。 當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書(shū)的時(shí)候，有種無(wú)法形容的感覺(jué)，很欣慰，就像是“孩子”，因為你見(jiàn)證了它的成長(cháng)。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開(kāi)心，也很有成就感。
在商貿旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長(cháng)等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進(jìn)度情況等，打電話(huà)或是直接上訪(fǎng)。我記得辦公司的電話(huà)都沒(méi)怎么停過(guò)。
記得杭州市貿易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于 杭州“商貿服務(wù)行業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星”候選人推薦 ，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責，我將文件復印出10份（拱墅區目前3個(gè)鎮，7個(gè)街道），并在轉發(fā)通知蓋章后跟著(zhù)科室的人員前去區政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過(guò)后，可惜沒(méi)有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮，有不少都反饋說(shuō)沒(méi)有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報，在沒(méi)有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名 創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新新星 推薦下來(lái)，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的.推薦表，然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來(lái)，可是最重要的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。當“杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )”的日期確定下來(lái)后，我們科室立刻忙碌了起來(lái)。選酒店訂房間，選會(huì )議室，訂機票，安排行程，確定會(huì )議議程及參加會(huì )議的人員，當然還細到接機人員、車(chē)輛、選擇石祥路的參觀(guān)點(diǎn)、房間布置 、座位安排 等等。 那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于 會(huì )議 在8月15號開(kāi)始了，歷時(shí)三天。
我在那實(shí)習的最后一個(gè)任務(wù)是將“ 杭州石祥路汽車(chē)特色街區發(fā)展研討會(huì )” 專(zhuān)家的錄音轉文字。之前沒(méi)有做個(gè)這事，聽(tīng)著(zhù)錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽(tīng)錄音就只能寫(xiě)出一句。后來(lái)，我就先聽(tīng)著(zhù)錄音先手寫(xiě)下來(lái)，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話(huà)錄音花了我10大張紙，終于一天全寫(xiě)下來(lái)了。
以下是我實(shí)習中所總結出的三點(diǎn)：
一、做好職業(yè)生涯規劃
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、努力實(shí)踐
一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能使理論得以檢驗。通過(guò)實(shí)踐，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，了解自己，為將來(lái)的工作做好準備。
三、繼續學(xué)習，不斷提升理論涵養
在信息 化的 時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應該把學(xué)習作為自己的首要任務(wù)。暑假結束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習生活，在還有的兩年要繼續努力學(xué)習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒(méi)有這樣的機會(huì )學(xué)習課本上的理論知識，而理論是基礎。而現在學(xué)的還遠遠不夠，需要不斷地努力！
通過(guò)這四十天的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己！
離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認識了學(xué)姐，認識了王大哥，認識了章科長(cháng)，認識了干師傅，認識了很多人；在這里，我學(xué)到了很多，見(jiàn)到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開(kāi)心，也讓我對未來(lái)有更大的期待和思考，我這次的實(shí)習生活收獲甚多。
廣告公司實(shí)習生實(shí)習總結4
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在公司實(shí)習期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實(shí)習，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
實(shí)習過(guò)程概述
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，因為我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)空氣練，再是對著(zhù)同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶(hù)，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”�！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息，還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著(zhù)小強實(shí)際學(xué)習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。
再結束了長(cháng)時(shí)間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見(jiàn)著(zhù)他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶(hù)介紹、招攬客戶(hù)在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來(lái)，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地敗下陣來(lái)，不光價(jià)錢(qián)報低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢(qián)給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶(hù)的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名�；氐焦�，劉姐問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習工作中也充分認識到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習。
實(shí)習主要情況及體會(huì )
要當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(cháng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方,不會(huì )畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這確實(shí)是當一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在xx工作的這段時(shí)間的體會(huì )是,當一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強硬、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識
對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機，無(wú)法真正體驗銷(xiāo)售的妙趣。對與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告價(jià)格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相應對策，對自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不熟悉,根本很難和客戶(hù)溝通.遇到不懂的客戶(hù)還好,遇到專(zhuān)業(yè)型的客戶(hù),就會(huì )隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn),與此同時(shí)也可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。
2.先推銷(xiāo)你自己再推銷(xiāo)產(chǎn)品
據調查，有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購買(mǎi)產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的.人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話(huà)的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話(huà)跟客戶(hù)聊聊天。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外，給客戶(hù)的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，因為隨時(shí)都要去見(jiàn)客戶(hù)或有客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng)。所以我出去拜訪(fǎng)客戶(hù)都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶(hù)。給客戶(hù)送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶(hù)看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據估計，有50%的推銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級推銷(xiāo)法寶。如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶(hù)比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶(hù)一次。記�。嚎蛻�(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏(yíng)得長(cháng)遠的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶(hù)的話(huà)應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會(huì )以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話(huà)里和網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶(hù)在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
4.信念，堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻�(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二增加客戶(hù)對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì )有完結篇，它只會(huì )一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著(zhù)。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣;教育不能，世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
自我評價(jià)
短短的一個(gè)多月的實(shí)習工作結束了，留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習機會(huì )�，F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會(huì )到團隊的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+ 1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節，但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的，當然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手，且要看著(zhù)對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
實(shí)習歸來(lái)，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來(lái)的信心。通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì )，在工作中發(fā)現不足及與社會(huì )的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個(gè)對社會(huì )和國家有用的人。
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