外貿實(shí)習總結范文
外貿也就是對外貿易或者進(jìn)出口貿易，在我國隨著(zhù)外貿工作的蓬勃發(fā)展，一種新的職業(yè)應運而生——外貿業(yè)務(wù)員。若要做一名優(yōu)秀的外貿員，必須要廣交朋友，常訪(fǎng)論壇，投資于學(xué)習，掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識，當然，最重要的還是需要將所學(xué)的知識應用于外貿交易中，要多參加實(shí)習活動(dòng)，并且寫(xiě)一份實(shí)習報告來(lái)總結自己實(shí)習過(guò)程中的問(wèn)題和感想。
外貿實(shí)習總結范文1
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，也是我們走向工作崗位的第一步。在實(shí)習的五個(gè)月里，我嚴格按照公司人事部下發(fā)的實(shí)習大綱，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習”，把培養工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習任務(wù)。
2014年元旦，正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習生活。在老師的引薦下，我來(lái)到了青島******公司實(shí)習。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿公司，成立于2011年，由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶(hù)也由最初的單一客戶(hù)發(fā)展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶(hù)規模。公司成立時(shí)間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規模還是從客戶(hù)數量上來(lái)看，公司都有著(zhù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng)，但是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著(zhù)極大的熱情，深深的體會(huì )到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習的這家公司是一家小公司，員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力�，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶(hù)。這個(gè)法國公司比較大，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會(huì )就付款方式、貿易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價(jià)，只要我們的價(jià)格與客人的目標價(jià)相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個(gè)客人來(lái)說(shuō)，對于客人每一季產(chǎn)品的報價(jià)是至關(guān)重要的�？腿藭�(huì )在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報價(jià)，同時(shí)會(huì )通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著(zhù)我們的報價(jià)不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時(shí)國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話(huà)來(lái)形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢(qián)，在國外很值錢(qián)。這就給我們報價(jià)加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會(huì )帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后，我們就會(huì )與工廠(chǎng)聯(lián)系，給工廠(chǎng)下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來(lái)就會(huì )提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿(mǎn)足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會(huì )客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準確無(wú)誤的翻譯并且傳達給工廠(chǎng)。有時(shí)會(huì )因為錯誤理解客人的意見(jiàn)，錯誤的傳達給工廠(chǎng)，都會(huì )給工廠(chǎng)和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶(hù)的交貨時(shí)間很分散，幾乎每個(gè)周都會(huì )出貨。我每周四都會(huì )為了報關(guān)輾轉于工廠(chǎng)，貨代，場(chǎng)站之間，也是我最忙的時(shí)候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類(lèi)有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證。每周四上午是報關(guān)時(shí)間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過(guò)來(lái)取單據。本來(lái)以為這次可以很順利的報關(guān)�？墒菆箨P(guān)行收到單據沒(méi)多久就打電話(huà)告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關(guān)行，他又打電話(huà)告訴我說(shuō)，許可證上的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格，還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學(xué)到了很多知識。首先，一個(gè)報關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次，出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià)，發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因為我們和客人簽訂合同的價(jià)格包含客人的傭金，所以我們在保管的時(shí)候就會(huì )把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià)，以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應該注意這個(gè)問(wèn)題，給自己減少不必要的麻煩。俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智，經(jīng)過(guò)這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問(wèn)題，一定要提前咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì )造成客戶(hù)的索賠，有時(shí)造成單證不符，導致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應用起來(lái)發(fā)現自己學(xué)到的知識和實(shí)際應用有很大的.差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái)，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會(huì )，我就會(huì )特別高興。出了幾次差以后發(fā)現事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著(zhù)客人的驗貨員到工廠(chǎng)驗貨，驗貨的結果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō)，可是有時(shí)候工廠(chǎng)的貨做的很急，就會(huì )出現油污、斷線(xiàn)、忘記縫洗標的問(wèn)題，這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題，讓工廠(chǎng)的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械墓S(chǎng)大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀(guān)，是出于好意，可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況，讓工廠(chǎng)重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì )遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著(zhù)出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時(shí)候我也會(huì )在旁邊認真的看著(zhù)�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠(chǎng)送來(lái)的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗過(guò)幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著(zhù)客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著(zhù)客人驗貨就出現過(guò)一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆，這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì )消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時(shí)候才過(guò)了一天，消失筆的筆跡自然不會(huì )消失。當時(shí)驗貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆，對于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著(zhù)消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì )在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，就不會(huì )出現這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現這種問(wèn)題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
外貿實(shí)習總結范文2
一、實(shí)習目的
理論上：業(yè)理論與實(shí)際結合的重要方式，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，只有通過(guò)實(shí)習才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的運用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實(shí)習可以提供更多的動(dòng)手能力的機會(huì )，是進(jìn)入社會(huì )的第一步。通過(guò)深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場(chǎng)，，以及加深理解所學(xué)的知識，進(jìn)一步提高認識能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì )與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì )，體會(huì )社會(huì )的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國內領(lǐng)先的皮具、成衣ODM企業(yè)，主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典，現在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數達到80多人。在香港、廣交會(huì )、日本、德國、意大利、迪拜等展銷(xiāo)會(huì )上，都有亮麗的表現，成為公司皮具ODM戰略發(fā)展的強勁動(dòng)力。
公司中有限資源，充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢，通過(guò)與世界頂級品牌及買(mǎi)家的合作，達到世界一流皮具制造水平。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢變化，蘋(píng)果在思考任何設計創(chuàng )新概念時(shí)，永遠先以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，為ODM&OBM客戶(hù)量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。
在追求新的奮斗目標進(jìn)程中，蘋(píng)果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化，滿(mǎn)足和超越客戶(hù)的需求，并早日成為國際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設計創(chuàng )新能力的企業(yè)。
二、實(shí)習任務(wù)
主要內容：在三個(gè)月的時(shí)間內掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料，包括皮料、五金。還有裁床、車(chē)間、包裝、計價(jià)、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿跟單員的工作流程及操作。
三、實(shí)習步驟與內容：
在蘋(píng)果公司實(shí)習的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在這期間我主要到工廠(chǎng)實(shí)習，了解和學(xué)習皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝。以及了解外貿跟單員的工作流程及操作。
實(shí)習的主要內容總結為：
工廠(chǎng)：
(1) 到倉庫學(xué)習皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱(chēng)、質(zhì)量的要求。皮料的收發(fā)、名稱(chēng)、質(zhì)量要求以及所需的輔料。
(2) 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能、油邊要點(diǎn)、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程。還有了解皮料的損耗。
(3) 車(chē)間：車(chē)面和臺面均需實(shí)習，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節以及難易程度，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運作，對于車(chē)不同產(chǎn)品的難度在哪里。車(chē)位和臺面的現場(chǎng)操作。
(4) 計價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對手袋計價(jià)。
(5) 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)
(6) 板房：了解和掌握手袋的臺面、紙格、設計
(7) QC、包裝：了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程
(8) 物料包裝資料：物料采購控制、計劃、包裝資料的訂購等
(9) 外發(fā)：由于本廠(chǎng)資源人力有限，所以需要外發(fā)到其他的工廠(chǎng)加工，所以要了解外發(fā)的流程、核對物料等。
外貿部：外貿跟單員的工作流程及操作：
1.下達生產(chǎn)通知書(shū)。
跟單員接到客戶(hù)訂單后，應將其轉化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實(shí)施關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1) 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;
(2) 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;
(3) 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);
A.實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因： ①.原計劃錯誤; ②.機器設備有故障; ③.材料沒(méi)跟上; ④.不良率和報廢率過(guò)高; ⑤.臨時(shí)工作或特急訂單的影響; ⑥.前制程延誤的累積;⑦.員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高。
(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進(jìn)度表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度跟蹤表。
5.交期延誤：
如是工廠(chǎng)原因，要通知客戶(hù)，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。
如快遞原因，要先告知客戶(hù)，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶(hù)手中。
6.有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：
客戶(hù)對已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì )有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有規格上的。(產(chǎn)品描述，鞋圖等)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒(méi)安排，問(wèn)題不大。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問(wèn)題不大。但如是專(zhuān)用的，客戶(hù)要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實(shí)際情況說(shuō)。如要推遲，時(shí)間短，問(wèn)題不大，但如要延遲很長(cháng)，那倉儲費，損耗費要承擔。
四、實(shí)習心得和體會(huì )
對于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的，所以要到工廠(chǎng)實(shí)習的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習生活與我想象中的工作有些差距，在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子較短而我也并非跟單專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對跟單員工作有了一定認識，同時(shí)提升了將所學(xué)知識運用到實(shí)際中去的能力。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿易實(shí)務(wù)，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力，對英語(yǔ)的水平要求更高，不僅要會(huì )寫(xiě)，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān)，否則與客戶(hù)的溝通就存在問(wèn)題。所以我在實(shí)習期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習。
通過(guò)在職的三個(gè)多月里，每一位同事都會(huì )耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無(wú)私分享他(她)們的工作經(jīng)驗。在出現錯誤的時(shí)候，領(lǐng)導和同事都是本著(zhù)體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。但是相對于工廠(chǎng)里的部門(mén)相對冷漠一點(diǎn)，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān)，他們很少會(huì )主動(dòng)教我，一般是要靠自己多問(wèn)多想的。有些甚至不理睬你，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊。鑒于我強大的學(xué)習欲望，和優(yōu)異的內部環(huán)境、外部環(huán)境，我在逐漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個(gè)團隊，融入了蘋(píng)果的企業(yè)文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教。相信自己會(huì )在以后的未來(lái)工作中更加得心應手，表現更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力做得出色!
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