關(guān)于個(gè)人實(shí)習總結范文
一份耕耘一分收獲,每個(gè)人看到自己實(shí)習時(shí)可喜的成績(jì),都會(huì )有感而發(fā)吧!下面YJBYS小編為大家搜集了關(guān)于個(gè)人實(shí)習總結范文,很希望能幫到你!
個(gè)人實(shí)習總結(通用版)
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數字!
這個(gè)月里我感覺(jué)自,己成長(cháng)了不少,從上學(xué)以來(lái),學(xué)習是學(xué)生的職業(yè),上大學(xué)我想以該記住并理解這句話(huà)。大學(xué)的學(xué)習其實(shí)“很像吃自助餐先把錢(qián)交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”!總結一句話(huà)就是態(tài)度問(wèn)題!你一定要記住這句話(huà),還要領(lǐng)會(huì )這句話(huà)的意思,這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習與中學(xué)學(xué)習截然不同的特點(diǎn)是依賴(lài)性的減少,代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習。因此,培養和提高自學(xué)能力,是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。
大學(xué)的學(xué)習不能象中學(xué)那樣完全依賴(lài)教師的計劃和安排,學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內容,必須充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己在學(xué)習中的潛力。這種充分體現自主性的學(xué)習方式,將貫穿于大學(xué)學(xué)習的全過(guò)程,并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認為好的學(xué)習方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì )總結一下學(xué)習經(jīng)驗。
一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jì),我就會(huì )感嘆只要你有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿(mǎn)足于現狀,應該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn),不斷學(xué)習新的知識,才不會(huì )故步自封。
上個(gè)月,雖然工作的不多,但見(jiàn)識增長(cháng)了不少!
在公司時(shí),我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事,只有你真正的用心對待,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,才能把事做到最好!
一個(gè)稱(chēng)職的員工,不是看他的能力有多少,而是看他的責任心強不強!
一次精彩的開(kāi)學(xué)典禮,第一次開(kāi)課,又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣,一桶水能裝多少不是決定于最高的木板,而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調,才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個(gè)人的工作,一份精密的計劃!——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線(xiàn)!
想辦法制訂每日工作流程表,沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
珍惜現在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機會(huì )的話(huà),我會(huì )去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著(zhù)深邃的夜空企盼著(zhù)的流星;看著(zhù)翛然下落的落葉遮擋著(zhù)的不斷跳躍著(zhù)的路燈的光芒。年輕時(shí)的我們是如何被這種復雜的情感充斥著(zhù)的內心,到現在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。
但是未來(lái),我們所不知道的未來(lái),那也許充滿(mǎn)光芒,也許也會(huì )有些許黑暗的未來(lái),就在我們眼前。我們所能做的,就是張開(kāi)雙臂,邁開(kāi)雙腿迎接他的到來(lái),并做好萬(wàn)全的準備,養成良好的習慣。習慣,總是在不經(jīng)意間養成;習慣,不會(huì )在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會(huì )在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會(huì )感覺(jué)到這個(gè)世界真真正正的充滿(mǎn)愛(ài);當幸福成為一種習慣,才會(huì )在生活的各個(gè)細節之處發(fā)現點(diǎn)滴的幸福;當期待成為一種習慣,才會(huì )一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
保險公司個(gè)人實(shí)習總結二
20xx年x月,我有幸來(lái)到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習,在這3個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習和工作環(huán)境,理念上有了長(cháng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F就我的工作做總結匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國內壽險市場(chǎng)前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場(chǎng)第三位。迄今,出國留學(xué)網(wǎng)新華保險已為近2500萬(wàn)名客戶(hù)提供了各類(lèi)人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷(xiāo)售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數超過(guò)4萬(wàn)名,全國各級分支機構1400多個(gè)。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營(yíng)控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會(huì ),參與了我所在部門(mén)運營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補償”的現場(chǎng)會(huì ),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習,雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線(xiàn)更客觀(guān)、全面的知識,讓我更加的感受到運營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:第一“在我到中支學(xué)習的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們詳細詢(xún)問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋?zhuān)詈蟠鬆敻吲d的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營(yíng)理賠室邀請我們查勘人員到團險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個(gè)人的意義和從事保險工作的快樂(lè )。
通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,可以歸結為以下幾點(diǎn):
(1)保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習和工作實(shí)踐中,我逐步成長(cháng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專(zhuān)業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養,不斷增強自身素質(zhì)。 2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力培養良好的語(yǔ)言表達溝通協(xié)調能力以更好的適應崗位,體現自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著(zhù)為工作負責、為客戶(hù)負責、為業(yè)務(wù)團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現不必要的錯誤。
4.注重與同事間的團結協(xié)作加強專(zhuān)業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶(hù)為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識,開(kāi)拓了視野,長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習期間所有幫助過(guò)我、教導過(guò)我的人!
理賠工作是一項長(cháng)期的工作,真正把對客戶(hù)的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個(gè)目標努力著(zhù)?蛻(hù)滿(mǎn)意的笑聲、致謝的話(huà)語(yǔ)是我們勇往直前的`堅實(shí)支柱?蛻(hù)不滿(mǎn)的聲音是我們認識問(wèn)題和不斷學(xué)習的動(dòng)力。我們將始終以熱情第一為客戶(hù)服務(wù),還望各領(lǐng)導以及各位同仁給予監督并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
導游個(gè)人實(shí)習總結三
實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)訓環(huán)節,能夠將理論和實(shí)際結合,更好地加強對專(zhuān)業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習內容:通過(guò)對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導游詞。
期盼已久的導游實(shí)訓周終于開(kāi)始了。一開(kāi)始所有的實(shí)訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導游證的同學(xué),一部分是不考導游證的同學(xué)。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓內容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓內容主要是導游詞創(chuàng )作。
因為旅游者來(lái)到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀(guān),因而不知道怎樣去欣賞景觀(guān)的美妙之處,很難體味人文景觀(guān)的內在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應該就是導游員。
而 導游員的工作就是通過(guò)內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀(guān),并介紹相關(guān)知識,告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們去欣賞某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀(guān)光游覽活動(dòng)達到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著(zhù)導游服務(wù)的好壞。所以導游詞的創(chuàng )作絕不能掉以輕心。
要寫(xiě)好導游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng )造,編寫(xiě)成具有自己特色的導游詞。
書(shū)本知識和實(shí)際情況有時(shí)會(huì )有差異,所以往往會(huì )到實(shí)地考察,從而寫(xiě)成符合實(shí)際的導游詞,并在以后的導游講解過(guò)程中不斷修改、豐富。
寫(xiě)好 一篇優(yōu)秀的導游詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、 一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內容,融進(jìn)各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實(shí),從傳說(shuō)到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、 導游詞的內容必須正確無(wú)誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現,就會(huì )感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤(pán)否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語(yǔ)化,要多用口語(yǔ)詞匯,當然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯,但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節拗口的詞匯;多用短句,不用長(cháng)句,以便說(shuō)起來(lái)利索、順口,聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂。但 強調導游詞的口語(yǔ)化,并不意味著(zhù)就可信口開(kāi)河,不要語(yǔ)言的規范化了。
4、導游詞應該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說(shuō)和故事必須是精華,與景觀(guān)密切相關(guān),與新講解的內容緊密結合。
6、 導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無(wú)生命的變?yōu)橛猩,使抽象的成為具體的,可使死的景觀(guān)變?yōu)榛钌漠?huà)面,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷,也有人說(shuō),三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(cháng)廊。我們說(shuō),三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè )。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節奏的樂(lè )意所組成”!墩f(shuō)話(huà)長(cháng)江》這一段導游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(cháng)江三峽內在這美。
7、 導游詞的語(yǔ)言應該是文明的、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言,應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀(guān),每個(gè)景觀(guān)又都有反映其特色的內容,導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位,一要強調思想品位。導游講解是向國內外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng )造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì )主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅游者的了解中國,幫助國內旅游者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛(ài)國主義精神是導游員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿(mǎn)了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河游覽區導游詞》不但介紹了黃河源遠流長(cháng)的雄傳壯麗,而且通過(guò)新舊社會(huì )對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導游詞的語(yǔ)言應該是規范的,文字是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導游詞的基本要求。如果你在導游詞的關(guān)鍵地方適當地引經(jīng)據典,得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言,就會(huì )使導游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過(guò)多地引經(jīng)據典,滿(mǎn)篇的詩(shī)詞名句,將導游詞搞的高深莫測,其結果定會(huì )適得其反。
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