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大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結(通用13篇)
一段難忘的實(shí)習生活結束了,相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧,此時(shí)需要認真地寫(xiě)一份實(shí)習總結了。很好奇實(shí)習總結是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇1
在農行為期九周的實(shí)習已接近尾聲了,銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我,教導我如何做一名合格的農行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農行實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度農行,對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認識到農行的`工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中,我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的,因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是農行針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通atm機的基本功能,既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗,所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天,農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà),明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作,你的客源就會(huì )越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā),真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),樹(shù)立農行的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,我逐漸的認識到推銷(xiāo)語(yǔ)言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著(zhù)電話(huà)機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實(shí)習生也是我的同學(xué)就會(huì )每次都帶上電話(huà)機。這樣的結果是雖然我們在相同的時(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作,但是他的績(jì)效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開(kāi)始向他學(xué)習,宣傳時(shí)帶上電話(huà)機。再推銷(xiāo)時(shí)我發(fā)現客戶(hù)對現實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶(hù)的感覺(jué)更直觀(guān)更真實(shí)吧。一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言,帶上樣板機對我之后的推銷(xiāo)工作幫助很大。還有在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明了,如果能帶上一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)就更好了,這樣做的話(huà)客戶(hù)比較容易理解和相信。
在推銷(xiāo)時(shí)我清晰的體會(huì )到細節的重要性。有幾次單位的領(lǐng)導沒(méi)有提前跟目標市場(chǎng)的物業(yè)負責人聯(lián)系,導致我們進(jìn)不了市場(chǎng),只好無(wú)功而返,白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏:平時(shí)和活動(dòng)期間的收費標準沒(méi)有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷(xiāo)電話(huà)機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷(xiāo)效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡(jiǎn)單,重要的還要做好細節這一關(guān)!凹毠潧Q定成敗”并非只是一句虛夸話(huà)。
由于實(shí)習時(shí)間和實(shí)習部門(mén)業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識很少,不能實(shí)現我來(lái)農行時(shí)定下的“全面認識和學(xué)習農行的業(yè)務(wù)知識,了解農行整體的運營(yíng)體系”的目標。但是在農行的實(shí)習工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學(xué)習和工作都會(huì )有很大的幫助。
最后,我要感謝農行給我的這一次實(shí)習機會(huì ),感謝單位的領(lǐng)導和同事對我的無(wú)私告誡和指導。從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,我會(huì )永遠珍藏的。
我相信農行有你們這么優(yōu)秀的集體,農行的明天定會(huì )更精彩更輝煌!
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇2
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的`工作與書(shū)本上的知識是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù),可是,這幫忙我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序供給了極大的幫忙,使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,異常是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手本事要比本科生強。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇3
銀行這段時(shí)間的實(shí)習給我的生活帶來(lái)了極大的改變,還未進(jìn)入實(shí)習之前,我一直都覺(jué)得實(shí)習是一件很痛苦的事情,因為我一直都是很害怕進(jìn)入社會(huì )的,我覺(jué)得自己沒(méi)有那樣的適應能力,也沒(méi)有那樣的獨處能力。所以當初去面試這家銀行的時(shí)候,我還是不太自信的,甚至有一些自卑。但是可能我當時(shí)表現的還可以,加上我個(gè)人性格還算比較溫和,談吐也讓人覺(jué)得比較舒適吧。所以銀行就給了我一次實(shí)習的機會(huì )。
得到這個(gè)機會(huì )之后,其實(shí)我花了一段很長(cháng)的時(shí)間才反省過(guò)來(lái),因為我知道能夠進(jìn)入銀行工作絕對不是一件簡(jiǎn)單的事情。這次的我不僅占據了絕佳的運氣,也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉折。進(jìn)入銀行之后,我一直都非常的勤奮努力,在做事情上一直都是保持原則和標準,身邊的'領(lǐng)導和同事對我也非常的好,甚至還會(huì )非常熱心的幫助我,教我,讓我學(xué)會(huì )了很多以前沒(méi)有掌握到的技能。
實(shí)踐真的是一件很神奇的事情,尤其是在我們掌握好了理論基礎的前提上,能夠提供給我們巨大的震撼。它讓我認識到了實(shí)踐的豐富性,以及對實(shí)際問(wèn)題的一種理解和處理方式。這是我以前在學(xué)校學(xué)習當中從未遇到的事情,也是我在這次實(shí)習當中學(xué)習到最多的一個(gè)方面。很開(kāi)心這一次實(shí)習能夠有這樣的一個(gè)平臺供我去發(fā)展。據我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習這段時(shí)間里走的并不順暢,所以我一直覺(jué)得自己都是非常的幸運的。能夠來(lái)銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情。
在這段實(shí)習過(guò)程里,我有了很多方面的進(jìn)步,首先是在適應能力上,我提高了不少。一開(kāi)始我覺(jué)得自己或許不能適應這個(gè)環(huán)境,所以情緒一直有點(diǎn)低落。后來(lái)隨著(zhù)自己慢慢的去適應,我發(fā)現自己還是變得更強了一些。原來(lái)對于環(huán)境,我們只要稍微努力一點(diǎn),就是完全可以對付的。其次就是在抗壓上面增強了不少,以前我總是逃避壓力,但是當我真正到了一個(gè)崗位上之后,我才發(fā)現,其實(shí)有些壓力,我們自己是可以消化的。當我們消化了這些壓力的時(shí)候,也就證明著(zhù)我們真正的進(jìn)步了。
這次實(shí)習落幕了,我也將度過(guò)最后的大學(xué),緊接著(zhù)就是正式進(jìn)入社會(huì )了,對于這一切,其實(shí)我還是非常的迷惘的。但是我相信,只要勇敢走下去,未來(lái)的路就會(huì )一步步的光明起來(lái)!
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇4
實(shí)習已經(jīng)告一段落,感激中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習機會(huì )。此次實(shí)習讓我感受到學(xué)習不止是"學(xué)","習"和"悟"也是必要的環(huán)節。經(jīng)過(guò)這幾周的實(shí)習,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,對樹(shù)立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運作模式。雖然時(shí)間短暫,可是意義深遠,我體會(huì )到了付出與回報的歡樂(lè )。
在工作當中,在進(jìn)取做好自我的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)動(dòng)自我的腦袋進(jìn)行思考,如何自我主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí),我懂得了如何尋找自我的伙伴一齊商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻堅持好的'態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊本事和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計劃,不能每一天渾渾噩噩。這次實(shí)習,對我走向社會(huì )起到了一個(gè)很好的引導的作用,無(wú)論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇5
這一次在銀行實(shí)習,總的感覺(jué)還是不錯的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好,很少會(huì )出現那種漫不經(jīng)心,散漫無(wú)所事事的情況。根據我的了解和觀(guān)察,在這里工作的每一位員工都是非常認真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會(huì )了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實(shí)習當中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習結束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信,接下來(lái)的時(shí)間,會(huì )有更多的機會(huì )等待著(zhù)我,我也會(huì )腳踏實(shí)地走好每一步,不讓那些對我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺,有更大的展示自己的`機會(huì )。
這次實(shí)習是在一家銀行做柜員的工作,進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習期,在這個(gè)學(xué)習期里我常常會(huì )選擇反省自己,總結自己。因為我還沒(méi)有畢業(yè),在自己的專(zhuān)業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習,讓自己對專(zhuān)業(yè)知識有更多的把握,這不僅可以利于自己的長(cháng)進(jìn),也能使自己在這樣的一次歷練當中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分,我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分,并且我愿意為此而努力,而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應那個(gè)環(huán)境的,因為我自己本身是一個(gè)比較內斂的人,話(huà)不太多,但是如果慢慢熟悉之后的話(huà),我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體,這個(gè)環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的,員工素質(zhì)高,每個(gè)人之間的交際也保持著(zhù)一種非常舒適的距離,所以沒(méi)有適應多久,我就能和大家非常愉快的相處在一起了。對于我自己來(lái)說(shuō),我認為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的,因為這會(huì )提高我們的工作效率,也會(huì )在這個(gè)舒適的基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機會(huì ),我也很心滿(mǎn)意足,能夠有這樣的一次體驗,真的是一件很幸運的事情。
我想不管今后多久,我都會(huì )保持好這一份赤誠的初心,在不斷往前的道路上追趕著(zhù),奔跑著(zhù),逐漸的去實(shí)現自己身上所有的價(jià)值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒!
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇6
暑假的這兩個(gè)月,我開(kāi)始了自己的工作生涯的第一步——實(shí)習,不得不說(shuō)實(shí)習果然如老師說(shuō)的那樣,一個(gè)人在學(xué)校對自己的專(zhuān)業(yè)能力再自信,最后也還是要看在工作當中的表現,有的人能把自己在學(xué)校所學(xué)的百分之百的發(fā)揮在工作當中,有的人只能發(fā)揮出一半的專(zhuān)業(yè)知識,這就是差距,實(shí)習就是檢驗一個(gè)人的最好手段,這兩個(gè)月對我的影響很大,我感覺(jué)自己正在穩步朝著(zhù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的'銀行員工走去。
一、更加充分的了解了銀行
經(jīng)過(guò)工作我才發(fā)現,銀行的工作體系比我想象的要復雜的多,完全就是有點(diǎn)超乎自己的想象,原來(lái)我的認知只是存在于,作為客戶(hù)去銀行辦理業(yè)務(wù)那種程度,知道有柜臺工作人員,有大廳接待人員,有保安,有銀行大堂經(jīng)理,其他的一概不知。這次一去到銀行開(kāi)始工作,我發(fā)現工作網(wǎng)好大,各個(gè)部門(mén)都緊密的聯(lián)系在一起,一起維持這銀行的整個(gè)正常的運轉。
我覺(jué)得我這兩個(gè)月學(xué)會(huì )好多東西,就好像在學(xué)校每天只能老師教多少學(xué)多少,都是有限的,在這里只要你想去學(xué),有要太多的東西等著(zhù)我去發(fā)掘了。兩個(gè)月大概可以抵在學(xué)校學(xué)習一個(gè)學(xué)期。
二、工作態(tài)度端正,有責任心
我在銀行實(shí)習的崗位是前臺接待,因為銀行前段時(shí)候前臺剛好就離職了,這個(gè)崗位還是空缺的,隨著(zhù)工作一天天的推進(jìn),時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的增加,我越來(lái)越明白自己作為銀行的員工自己的責任是多么的重,我對待工作的態(tài)度也越發(fā)端正,因為我意識到這跟自己在學(xué)校讀書(shū)是不一樣的,那時(shí)候我們只需要對自己負責,現在我們不僅要對銀行負責,還要對客戶(hù)負責。兩個(gè)月下來(lái),我能做到以下幾點(diǎn)了:
1、迅速且正確的把客戶(hù)帶來(lái)他們最需要的窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,不能會(huì )絲毫的差錯,不是很重要的業(yè)務(wù)就用大廳的機器為其辦理。
2、給客戶(hù)倒水,根據客戶(hù)的年紀分辨出倒溫度多少的水;給客戶(hù)放置雨傘,不讓大廳被弄濕,否則隨著(zhù)人走來(lái)走去會(huì )很臟。
3、無(wú)論有什么因素都不會(huì )影響到我準時(shí)到崗,工作時(shí)間盡職盡責,領(lǐng)導都有表?yè)P我說(shuō),工作兩個(gè)月就做的有模有樣的了。
三、實(shí)習的感悟以及收獲
本次實(shí)習讓我知道了作為一個(gè)員工的職責,知道了工作的樂(lè )趣,我特別喜歡在銀行工作的這種氛圍,不管我以后還是否在銀行工作,我去到任何一個(gè)崗位我相信我都能勝任,一個(gè)人在工作當中最重要的態(tài)度,我已經(jīng)知道了。希望自己能順利的結束本次實(shí)習。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇7
大一的暑假我沒(méi)有待在家里享受假期生活,而是選擇出去實(shí)習學(xué)習知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。大一下學(xué)期一放暑假,我就在離家不遠的一個(gè)銀行找到了一份工作,正好有助于我對專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我進(jìn)入大學(xué)學(xué)的是金融,剛好銀行招聘一個(gè)會(huì )計,所以正好合我意,我就進(jìn)入了銀行工作了,現在銀行短暫的實(shí)習之旅也結束了,我也在這份工作上有了收獲,因此對自己的實(shí)習做了以下的總結:
一個(gè)月半的實(shí)習,讓我對金融會(huì )計這一行業(yè)有了不少的認識。在銀行工作,我是做的比較簡(jiǎn)單的記賬和核算工作。第一個(gè)禮拜,有人教我工作的流程,帶我進(jìn)行了實(shí)操,手把手的教我去核算銀行資金,包括客戶(hù)來(lái)辦理轉賬和存錢(qián)的業(yè)務(wù),這就要用機器去對客戶(hù)轉賬和要存的錢(qián)進(jìn)行核算了,用機器反復操作好幾遍,直到機器報出正確的'數字為止。一個(gè)禮拜很快就過(guò)去了,我也就真正開(kāi)始了實(shí)習生活。
我主要去負責的工作有辦理銀行存款業(yè)務(wù),在付款時(shí)要認真的核對原始的單據金額,并且要加蓋“銀行付訖”的戳記,保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫(xiě)轉賬支票,發(fā)出去的轉賬支票必須要確認領(lǐng)款人簽章。如果有過(guò)期未使用的轉賬支票就要進(jìn)行注銷(xiāo)并加蓋“作廢”的戳記,避免出現再使用的情況。每周都要詳細的進(jìn)行一次銀行存款賬單和對賬單,及時(shí)查清未到達賬項。
以上這些工作都是我在這一個(gè)月的暑假里做的工作,在這份會(huì )計工作里,我學(xué)到很多在書(shū)本沒(méi)有涉及到的知識,都是一些需要自己去實(shí)踐經(jīng)歷的,很慶幸自己在這個(gè)暑假里實(shí)習了,沒(méi)有浪費時(shí)間去玩,而是盡可能的多學(xué)多做,這對于我之后進(jìn)入大二對專(zhuān)業(yè)的學(xué)習有了很大的幫助,我對自己的專(zhuān)業(yè)也更加有信心了。我對在暑假實(shí)習中學(xué)到了很多關(guān)于存款的結算方式,這有利于我以后對賬單的結算,能夠快速的結算出正確的存款金額。
大一的這個(gè)暑假我過(guò)得充實(shí)而美好,工作上的一些辛苦都被我忽略了,只記得自己在銀行的工作學(xué)到了特別多的東西,這讓我以后會(huì )想要更多實(shí)習的機會(huì ),會(huì )努力的去爭取鍛煉的機會(huì )。我想有了這一次的實(shí)習體驗,大學(xué)的假期我都不會(huì )無(wú)聊了。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇8
我這次在銀行的實(shí)習,讓我也是感受到工作的艱辛,同時(shí)也是意識到自己的很多不足,還需要繼續的去提高,才能更好的在職場(chǎng)上去立足,我也是對于這次在銀行的一個(gè)實(shí)習,來(lái)做一個(gè)工作總結。
進(jìn)入銀行工作一直以來(lái)也是我的夢(mèng)想,而今能實(shí)現,我也是特別的高興,雖然只是實(shí)習的階段,但是我也是希望能留下來(lái),所以也是特別的認真去把領(lǐng)導交代的工作給做好,在培訓之中,認真的去學(xué)習,去做好筆記,讓自己能更快的掌握工作的技巧,能把自己的能力在崗位上去展現出來(lái),只有自己能做好工作,那么才有機會(huì )留下來(lái),我也是通過(guò)自己的努力,而今也是感受到,自己的辛苦是沒(méi)有白費的,而且在工作里面,我認真的態(tài)度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是讓我明白,工作沒(méi)我之前想的那么輕松,但是也是可以感受到做好工作真的會(huì )給我帶來(lái)很大的成就感,所以在工作方面我也是有很大的動(dòng)力去做好事情。
同事給我們的培訓,我也是認真的去聽(tīng),然后也是了解了在這個(gè)崗位上,如何的去做,才能是真的能把工作給做好,開(kāi)始做事情的時(shí)候,我的效率,我的水平都是不怎么樣的,在同事們的眼里,真的是一個(gè)新的不能再新的菜鳥(niǎo)了,不過(guò)我并不覺(jué)得會(huì )如何,只有做好了積累了經(jīng)驗,那么以后我也是能達成像他們那樣的熟練,那么優(yōu)秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭,但是遇到問(wèn)題的時(shí)候,大家也是會(huì )相互的去幫助,去告訴我該如何的去做,而我學(xué)到之后,也是會(huì )把工作做好,每天下班之后,我也是會(huì )去反思,想想白天的工作哪些還是可以進(jìn)步,哪些是還有提升的空間,特別是在一些新的業(yè)務(wù)上,其實(shí)我和老同事去學(xué)習的都是一樣的.,那么我也是可以做的是比他們優(yōu)秀的,只要自己認真,愿意去做。
而今實(shí)習結束,我也是得到了銀行的認可,我清楚這離不開(kāi)自己的一個(gè)努力,同時(shí)也是有同事們的一個(gè)幫助,我才能在崗位上去把工作給做好,當然我的工作經(jīng)驗是不足的,我在做事情的方法上面也是還有很大的一個(gè)進(jìn)步,我也是要繼續的在以后把銀行工作給做的更好,同時(shí)我也是很年輕,可以提升的空間有很大,我也是相信自己是可以在今后的工作能力會(huì )更好的,來(lái)在職場(chǎng)上更好的去立足。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇9
在浦發(fā)的實(shí)習已經(jīng)快兩個(gè)月了,感觸頗深,無(wú)論是在學(xué)習基礎的銀行知識,還是在對營(yíng)銷(xiāo)和與客戶(hù)的交流方面,都值得自己去細細的揣摩和體會(huì )。
起初的幾個(gè)星期,我們小組根據分行的指示,進(jìn)行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行的各種理財產(chǎn)品,特別是針對各種卡類(lèi)業(yè)務(wù)(東方卡,理財金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類(lèi)型的信用卡)。
首先,我們對支行附近的區域進(jìn)行了一個(gè)撒網(wǎng)式的調查,并根據調查的結果,對周邊的單位,寫(xiě)字樓,和社區制定了詳細的營(yíng)銷(xiāo)方案和人員安排。接著(zhù),便根據各自的分工,展開(kāi)了宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在那幾個(gè)星期的活動(dòng)里,受益頗多。眾所周知,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo),需要和客戶(hù)進(jìn)行良好的,有效的交流和溝通。要本著(zhù)時(shí)刻從客戶(hù)利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類(lèi)產(chǎn)品。也只有在此基礎上,才能讓客戶(hù)進(jìn)一步的了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而通過(guò)那幾個(gè)星期的宣傳和營(yíng)銷(xiāo),發(fā)現了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。
在此過(guò)程中,我們經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅和失敗的感傷。每當把銀行卡成功的推銷(xiāo)給客戶(hù),心里不禁的高興和開(kāi)心,畢竟是通過(guò)自己的努力。而每當遇到客戶(hù)的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會(huì )很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷(xiāo)的技巧還不夠成熟,也許是我們自己沒(méi)能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點(diǎn)。第一,以前從未有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)歷,在對此事情的認知方面有些偏頗。
其次,自身的社會(huì )經(jīng)驗不足,導致應對社會(huì )的能力較差。再次,沒(méi)能很好的'選定客戶(hù)群,沒(méi)能把握客戶(hù)的消費習慣和消費心理。最后,小區物業(yè),樓盤(pán)保安也給我們的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了許多的不便。不過(guò),經(jīng)過(guò)不斷總結和討論,在全體成員共同努力的基礎上,我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績(jì)。因為,我們自始至終的相信:付出總會(huì )有回報,陽(yáng)光也總在風(fēng)雨后。
接著(zhù),支行的領(lǐng)導給我們開(kāi)了個(gè)小型的交流會(huì )。在會(huì )上,行長(cháng)針對我們江岸支行個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)績(jì)提升情況和我們實(shí)習生進(jìn)行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業(yè)績(jì)獻計獻策,會(huì )議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認為,應首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶(hù)從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時(shí),此做法也為以后的營(yíng)銷(xiāo)做了很好的鋪墊。
最后,一致決定,在支行附近的幾個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們通過(guò)每天在上下班的高峰,免費為乘客兌換零鈔和提供純凈水的活動(dòng),在公交站點(diǎn)設立移動(dòng)的便民小站的形式展開(kāi)宣傳活動(dòng)。每天早晨,便六點(diǎn)左右從學(xué)校出發(fā),大約七點(diǎn)半就開(kāi)始了公益活動(dòng),一直的持續到九點(diǎn)。晚上,五點(diǎn)也開(kāi)始進(jìn)行宣傳,七點(diǎn)左右結束。也許,這個(gè)活動(dòng)看似平常和普通,但從這一點(diǎn)一滴的小事中學(xué)會(huì )了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂(yōu)解難,如何的在宣傳的過(guò)程中挖掘潛在的客戶(hù)等等。一點(diǎn)一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學(xué)習的態(tài)度。因為,自己始終地相信:“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡”。i believe that:details are the keys of success!
然后,充分的利用在支行的時(shí)間,學(xué)習銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個(gè)實(shí)習生去實(shí)習大堂經(jīng)理的職位。如果沒(méi)有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時(shí)間去跑個(gè)人的業(yè)績(jì)和任務(wù),努力的做到兩不務(wù),F在,這個(gè)公益活動(dòng)仍在進(jìn)行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏(yíng)得了聲譽(yù)和形象。
同時(shí),針對分行剛推出的理財產(chǎn)品,我們也積極的參與到了活動(dòng)的推廣中。立足點(diǎn)還是在江岸支行附近,時(shí)間一般是在周末的上午。通過(guò)設立宣傳點(diǎn)的形式,宣傳理財產(chǎn)品。雖然時(shí)間很短,但在此過(guò)程中,我們學(xué)會(huì )了如何的去針對不同的人群運用不同的營(yíng)銷(xiāo)方法,學(xué)會(huì )了營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機的把握。
在開(kāi)學(xué)之際,我們也參與到了為武漢商貿學(xué)院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿學(xué)院地處江夏區,交通不便,我們便在學(xué)院設立了浦發(fā)的工作室,以便更好的去宣傳和推廣我行的理財產(chǎn)品。由于商貿學(xué)院僅有我行的自助網(wǎng)點(diǎn),并與江岸支行有著(zhù)長(cháng)期的合作關(guān)系,我們在宣傳和推廣過(guò)程中相對于以往還是比較容易的。因為大多數的學(xué)生都是異地求學(xué),對銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式,柜員機的使用和手續費等)不甚了解;诖,我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù),根據各學(xué)生的不同情況進(jìn)行解決,努力地做到“誠心浦發(fā),真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如:如何能既省錢(qián)又省時(shí)的進(jìn)行異地匯款;如何使用自動(dòng)存取款機和如何開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行等。
總之,經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實(shí)習,已經(jīng)對自己有了一個(gè)全新的認識,為自己走出了踏進(jìn)社會(huì )的第一步而感到欣慰。從而,切實(shí)的,更進(jìn)一步的感受到了社會(huì )的方方面面,感受到了社會(huì )的殘酷和競爭的激烈。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇10
xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機會(huì )。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習機會(huì )。7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行XX支行的日子。從這天起,開(kāi)始了我的實(shí)習之旅,也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì ),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!
對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō),首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現出來(lái):積極主動(dòng)地學(xué)習與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著(zhù)客戶(hù)上門(mén)找你的。但自己來(lái)做了,才發(fā)現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶(hù)經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習這去做,認真地去實(shí)踐,給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔O履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著(zhù)疲憊的身體,看著(zhù)一天的收獲(客戶(hù)留下的聯(lián)系電話(huà)),又能讓我精神飽滿(mǎn),為第二天的工作期待新的成績(jì)。宣傳做的多了,其中的苦與樂(lè )只有自己知道,做的好上面表?yè)P一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著(zhù)能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的`倒是不少,但最要命的就是留不下客戶(hù)的聯(lián)系方式,他們說(shuō)銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶(hù)的電話(huà),并且他也建議我們首先加強自身的專(zhuān)業(yè)知識,讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現了一位客戶(hù),就是剛剛給宣傳過(guò)的,她對基金比較感興趣,果真她來(lái)了,并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會(huì )有回報的!
接下來(lái)的工作充滿(mǎn)了快樂(lè )業(yè)充滿(mǎn)了競爭,我們支行的實(shí)習生分成了兩個(gè)組,實(shí)行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過(guò)每天下來(lái),大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì )交流一下一天的成績(jì)和心得,并會(huì )把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時(shí)候,大家你一言我一語(yǔ)的討論著(zhù),都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng )精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng )造財富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,智慧與激情的碰撞會(huì )讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓澞慷M(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì )有些具有創(chuàng )意的點(diǎn)子閃出來(lái),使我們準備的節目變得豐富多彩。
實(shí)習的日子真的是“痛并快樂(lè )”著(zhù)的,有快樂(lè )當然也有苦惱的時(shí)候,當面對困難的時(shí)候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實(shí)習中掃過(guò)樓,敲過(guò)辦公室的門(mén),與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶(hù)的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén),也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習著(zhù),很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來(lái),口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因為感覺(jué)自己又上了一個(gè)臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶(hù)。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶(hù)做起來(lái)比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪(fǎng)的時(shí)候,總被費率、押金等問(wèn)題退了回來(lái),并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現不方便為由將我們拒之門(mén)外!
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇11
實(shí)習是一個(gè)過(guò)程,于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著(zhù)收獲,收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著(zhù)開(kāi)始,開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,溫故知新,承前啟后,為在建設銀行三月有余之實(shí)習劃上句號,也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎。
整個(gè)實(shí)習分為三個(gè)階段:首月,在市分行會(huì )計部綜合科和結算科,從閱讀會(huì )計制度匯編和分析財務(wù)報表著(zhù)手,重點(diǎn)了解建設銀行會(huì )計基本制度,會(huì )計核算相關(guān)流程和運行模式,以及對公支付結算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程;次月,在渝中支行公司部和個(gè)銀部,從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā),重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )建行各項內控制度在具體業(yè)務(wù)流程設計中的體現和運用,尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節風(fēng)險的控制措施;最后月余時(shí)間,分別在觀(guān)音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部,通過(guò)對記帳、復核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習,更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì )計核算,以及建行基層分支機構日常運營(yíng)情況,更在成功轉型的觀(guān)音巖分理處體會(huì )到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關(guān)年中工作會(huì )議及金融機構公司治理、新會(huì )計準則、三大模塊等方面的培訓,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實(shí)習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會(huì )卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經(jīng)濟一體化和金融無(wú)國界的國際環(huán)境下,我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂(yōu)的是,中國金融業(yè)面臨著(zhù)迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟和金融環(huán)境,運營(yíng)環(huán)境驟然變差;當前,房地產(chǎn)業(yè)調整帶來(lái)的信貸風(fēng)險,實(shí)體經(jīng)濟下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫,銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習、向成功學(xué)習、向競爭對手學(xué)習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此,對于美國等發(fā)達國家銀行監管如何失靈,以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習過(guò)程中。
雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜,例如超前消費的長(cháng)期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng )新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等,但是各國監管當局沒(méi)有阻止這些現象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面,金融創(chuàng )新是一把雙刃劍,在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險。而監管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng )新的步伐,在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監管能力的思維下,沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒(méi)有在信息披露等方面加強風(fēng)險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監管之外,而且也缺乏有效的市場(chǎng)監督;而且缺乏對創(chuàng )新產(chǎn)品的深入研究,尤其是對可能引起系統風(fēng)險性的.產(chǎn)品的重視不夠,沒(méi)有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監管體系帶來(lái)的隱患。另一方面,監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵,因為實(shí)施嚴格的風(fēng)險管理程序會(huì )提高服從成本,從而降低本國金融業(yè)的競爭力,同時(shí)使得一些金融機構可能將部分業(yè)務(wù)向某些監管寬松的地區轉移(本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭,只不過(guò)研究是環(huán)境保護領(lǐng)域)。
在我國,銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上,經(jīng)濟增長(cháng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩健運行。通過(guò)實(shí)習期間對國際上銀行監管理論的新發(fā)展,次貸危機所暴露出來(lái)的國外銀行監管的經(jīng)驗教訓,以及我國商業(yè)銀行監管歷史現狀的學(xué)習,結合對建行內控制度,尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節措施的了解;我意識到,當前銀行監管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進(jìn)和完善。首先,新的銀行監管理念和技術(shù)的運用,雖然監管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準入管理到重持續性監管,重合規性監管到以風(fēng)險監管為中心,重外部監管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運用尚需完善非現場(chǎng)監管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監管技術(shù)上。其次,金融監管體系的完善,當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著(zhù)金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入,混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢,傳統金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化,跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此,跨部門(mén)監管協(xié)調和監管合作日趨重要,不同監管部門(mén)之間更好和更緊密地監管協(xié)調和合作勢在必行。其三,提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監管有效性的關(guān)鍵,信息供給不足會(huì )產(chǎn)生監管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一(如會(huì )計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監管,以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四,矯枉不能過(guò)正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩定并重,在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個(gè)很好的強大自己和增強在國際金融領(lǐng)域話(huà)語(yǔ)權的機會(huì )。我們應該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革,推動(dòng)建立現代企業(yè)制度,健全內部治理結構,加強風(fēng)險管理,提高風(fēng)險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長(cháng)遠發(fā)展戰略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長(cháng)生不衰的根本。
對商業(yè)銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統,還要具備良好的金融、會(huì )計、法律等專(zhuān)業(yè)知識,從而能對風(fēng)險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行的風(fēng)險程度進(jìn)行檢查和評判。實(shí)習結束以后,一方面,要繼續加強基礎理論學(xué)習,首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng )新理論以及銀行監管理論等金融理論的學(xué)習,盡快彌補自身在某些專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域理論知識方面的先天不足;其次是會(huì )計理論和會(huì )計業(yè)務(wù),要在實(shí)習基礎上進(jìn)一步提升分析和評判財務(wù)報表并從中發(fā)現問(wèn)題的能力;最后是法律方面的專(zhuān)業(yè)知識,要加強對我國銀行監管法律和政策的學(xué)習和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市場(chǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,帶來(lái)了大量新知識、新的管理技術(shù)和新產(chǎn)品,監管人員只有通過(guò)不斷地學(xué)習才能適應銀行業(yè)的發(fā)展、實(shí)施有效監管,因此學(xué)習應當成為我以后日常工作的組成部分,要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面,希望能在實(shí)踐中得到鍛煉,不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,爭取早日成為合格的銀行監管人員。
總之,從最初的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和銀行監管的準門(mén)外漢,到如今對銀行的產(chǎn)品結構、業(yè)務(wù)流程和內控制度全面了解,對銀行監管必要性和有效性初步認識,可以說(shuō),三個(gè)月的實(shí)習達到了預期目標,并必將成為未來(lái)工作的堅實(shí)基礎。
感謝人事處領(lǐng)導和同事的精心安排,感謝建行各實(shí)習部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)支持,感謝各實(shí)習崗位老師的耐心和寬容。
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇12
畢業(yè)季來(lái)臨,剛剛實(shí)習完的你,要寫(xiě)實(shí)習工作總結了,這不僅是學(xué)校給的任務(wù),更是你對自己過(guò)去日子實(shí)習工作的梳理,總結不足,勵志,予以改進(jìn),真正工作以后就不會(huì )很慌張,在銀行實(shí)習的你也是一樣的。
時(shí)光清淺,如流水一瀉而過(guò),從X月XX號開(kāi)始在銀行實(shí)習至今,每天都活得充實(shí)而有意思,從最初的陌生到現在的熟悉,在這個(gè)過(guò)程,XX銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的`淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神,我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
大學(xué)生銀行銷(xiāo)售實(shí)習總結 篇13
寒假期間,我有幸來(lái)到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì )計實(shí)習,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個(gè)申報確認期,對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說(shuō)明可計算的合法來(lái)源,對于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據,稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的.懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù),票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
50年來(lái),我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會(huì )和經(jīng)濟的穩定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會(huì )心理,老百姓怕露富,貪污腐,敗分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
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