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在世紀聯(lián)華實(shí)習總結
在世紀聯(lián)華實(shí)習總結
第一章實(shí)習目的
1.1實(shí)習內容
嘗試工作的滋味,增加自己的閱歷,大學(xué)生需要有更多的體驗,更多的閱歷.畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )甚少.
第二章實(shí)習內容本次實(shí)習,被派分到收銀部.學(xué)習到原以為簡(jiǎn)單的裝袋,其實(shí)也有很大的學(xué)問(wèn).比如說(shuō),吃的用的要分開(kāi);冷的熱的要分開(kāi)。
1.2企業(yè)簡(jiǎn)介
去世紀聯(lián)華實(shí)習第一天的培訓上,店長(cháng)向我們介紹了聯(lián)華超市的發(fā)展.總店上海世紀聯(lián)華超市發(fā)展有限公司系經(jīng)營(yíng)和管理大型超市的專(zhuān)業(yè)公司,全國擁有80多家大賣(mài)場(chǎng).在全國20個(gè)省市、自治區100多個(gè)城市建立了強大的連鎖網(wǎng)絡(luò ),連續8年穩坐中國零售連鎖業(yè)翹楚之席.聯(lián)華公司積極推行現代企業(yè)制度和規范化管理,以迅猛的增長(cháng)勢態(tài)在激烈的市場(chǎng)競爭中崛起,并逐漸形成了以連鎖經(jīng)營(yíng)為特征,以開(kāi)拓全國市場(chǎng)為目標的集約化、自我滾動(dòng)擴張能力.
此此學(xué)校安排我們在這樣的企業(yè)實(shí)習,讓我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)更系統更深入的認識,也為我們畢業(yè)后從事相關(guān)行業(yè)的工作打下良好基礎.
第二章對連鎖的認識
2.1連鎖的發(fā)展及類(lèi)型
通過(guò)本次實(shí)習,我不僅對聯(lián)華超市有了進(jìn)一步的了解.對連鎖業(yè)也有了更進(jìn)http://www.xianruitang.com/shixi/一步的認識.原來(lái)零售商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)至今已經(jīng)有130年的歷史了.它起源于美國.連鎖店銷(xiāo)售管理也就是尋求加盟店和管理連鎖店.連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織領(lǐng)導下,采取共同的經(jīng)營(yíng)方針、一致的銷(xiāo)售行動(dòng),實(shí)行集中采購和分散銷(xiāo)售的有機結合,通過(guò)規范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現規模經(jīng)濟效益的聯(lián)合.連鎖店的形式可以包括以下的行業(yè),好象從批發(fā)、零售等,以至飲食及服務(wù)行業(yè)都可以以連鎖式策略經(jīng)營(yíng).連鎖店可分三種類(lèi)型:1、直營(yíng)連鎖店,即由公司總部直接投資、經(jīng)營(yíng)管理的連鎖店.2、自由連鎖店,是由一個(gè)總部和多個(gè)加盟店結合而成的經(jīng)濟事業(yè)體,個(gè)店是獨立法人,只在部分業(yè)務(wù)范圍內合作經(jīng)營(yíng).3、特許加盟店,總部和加盟店之間靠和約組合起來(lái)的連鎖形式.即特許經(jīng)營(yíng),是目前被廣泛運用的連鎖形式.
2.2我心中的連鎖
由此看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢.因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn):1、購物方便.2、物品的種類(lèi)繁多.3、環(huán)境幽雅.4、總體服務(wù)水平比較完整.5、衛生符合國家標準.
經(jīng)過(guò)短短三天緊張有續的鍛煉,對于超市經(jīng)營(yíng)我了解到的方面還是比較片面.
第三章本次實(shí)習的收獲
3.1我的方向
首先,通過(guò)實(shí)習,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺階.我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了一個(gè)感性上的認識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系.并對自己的學(xué)習有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,對于自己的未來(lái),多少有底了!
3.2no rule no success
第二就是紀律.眾所周知的一句名言:no rule no success.我相信在紀律保證下的團體,無(wú)論是他的工作質(zhì)量還是速度,都堪稱(chēng)優(yōu)秀!
3.3市場(chǎng)很重要
第三是市場(chǎng).大概是因為經(jīng)濟體制結構所影響,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)長(cháng)要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境,因為沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有顧客,沒(méi)有顧客就無(wú)從進(jìn)帳.
3.4團隊精神
第四點(diǎn)可以說(shuō)是我本次實(shí)習的最大收獲,那就是一定要有團隊精神.尤其是管理者,一定要懂得發(fā)覺(jué)每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,這樣才能高質(zhì)量的完成任務(wù).俗話(huà)說(shuō).積水成河,積沙成丘.不正如此么!記得以前上網(wǎng)看過(guò)徐世維先生的精彩演講."在工作中,要用我們,而不應該說(shuō)誰(shuí),每個(gè)人都是集體中的一員,所以我們要用我們.當顧客來(lái)投宿的時(shí)候,我們要說(shuō)這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你就代表超市的形象."
第五是責任,曾經(jīng)徐世維先生到一家豆腐點(diǎn)買(mǎi)了一盒豆腐,回家后發(fā)現那豆腐有點(diǎn)變味,第二天他在路過(guò)那里,只是無(wú)意與服務(wù)員聊起了這件事,服務(wù)員馬上叫來(lái)了店長(cháng),店長(cháng)馬上道歉,并且一手拎著(zhù)十盒豆腐,一手拿著(zhù)豆腐錢(qián)并十分誠摯的道歉.伺候徐先生在那城市的豆腐都在那家店買(mǎi).他說(shuō),因為這家店會(huì )負起自己的責任,讓人放心.可見(jiàn),一顆責任心在工作崗位上的分量是多么重.
總結
最后我學(xué)會(huì )必須面對現實(shí),實(shí)習結束了，http://www.xianruitang.com/shixi/但人生才剛剛揚帆，既然已經(jīng)原則揚帆，我絕不會(huì )拒絕遠航。我要讓實(shí)踐占領(lǐng)空話(huà)的領(lǐng)地.記得高中課本里介紹過(guò),馬克思主義哲學(xué)認為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀(guān)世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng).實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì )的人,處在一定的社會(huì )關(guān)系之中.因此，實(shí)踐不是孤立的單個(gè)行為,而是社會(huì )的活動(dòng).通過(guò)學(xué)習,我們要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認.通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距,不僅僅能忘我的埋頭工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作“程序化、系統化、條理化、流水化”。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步。達到更加理想的境界，書(shū)寫(xiě)我的美麗篇章！
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