銀行實(shí)習期總結集錦
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的銀行實(shí)習期總結集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習期總結集錦1
從20xx年2月14日至3月28日這段時(shí)間，我在xx銀行進(jìn)行了為期6周的實(shí)習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實(shí)習的時(shí)間還不是很長(cháng)，但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
這一個(gè)多月的實(shí)習生活，我主要在業(yè)務(wù)部度過(guò)。業(yè)務(wù)部是大家最為熟悉的部門(mén)，同時(shí)也是銀行里最忙碌的一個(gè)部門(mén)。首先，我在柜臺進(jìn)行了4周左右的見(jiàn)習。在這段時(shí)間里我以看、聽(tīng)、記為主，更多的是為了熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、制度和規章，了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類(lèi)和金融產(chǎn)品。在前3周，我一直坐在師傅旁邊，看師傅如何進(jìn)行系統操作，如何辦理不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)。
第四周，師傅開(kāi)始讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時(shí)候進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的實(shí)際操作，如辦理存款、取款、賬號匯款以及開(kāi)戶(hù)信息錄入等業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作，使我將之前三周的所看、所學(xué)在實(shí)踐中得到應用。在這幾天中，柜臺的同事很耐心、很熱情地教會(huì )了我很多柜臺的技能和知識，如交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺操作之外，我還學(xué)習了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)，輔助客戶(hù)填寫(xiě)各種單據，幫助客戶(hù)解除疑惑，發(fā)現和挖掘潛在客戶(hù)。這項工作是一項與人打交道的工作，既要求我們對銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解，也需要具備較高的工作熱情和素質(zhì)。
第五周，我進(jìn)入了對公業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)會(huì )輕松空閑許多，客戶(hù)比較少。但是，對公業(yè)務(wù)涉及到本票、支票、企業(yè)開(kāi)戶(hù)等，少了一些細碎和零星的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)相對來(lái)說(shuō)更加復雜一點(diǎn)。由于我們銀行的對公業(yè)務(wù)辦理較少，所以我在對公業(yè)務(wù)部門(mén)所接觸到的東西也比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
第六周，我進(jìn)入了業(yè)務(wù)部的辦公室實(shí)習。在這里工作的主要是業(yè)務(wù)部的負責人，他們掌控和負責整個(gè)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運作。在這里，我跟著(zhù)陳師傅學(xué)習信用卡業(yè)務(wù)。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進(jìn)件和審核工作。首先，我學(xué)習了xx制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓資料。
對xx信用卡的產(chǎn)品屬性、特點(diǎn)、使用與服務(wù)有了基本的了解。同時(shí)，還熟悉了信用卡發(fā)卡要求和風(fēng)險管理等內容，對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后，我還跟著(zhù)陳師傅學(xué)習了如何審核信用卡申請表，如何進(jìn)件，如何對信用卡中心審核反饋后的信息進(jìn)行統計。
六周的實(shí)習生活雖然很短暫，但是，我從中學(xué)到了很多的經(jīng)驗和知識，心得體會(huì )非常豐富，真是受益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實(shí)踐是有很大差異的`。之前在學(xué)校，我們更多的是學(xué)習條條框框的理論知識，這些知識是告訴我們“這個(gè)是什么”、“為什么要這么做”。但是，實(shí)踐在教會(huì )我們“這個(gè)是什么”之外，還教我們“應該怎么做”。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論是空洞的、蒼白的。
例如，本票、支票我們在書(shū)本上見(jiàn)過(guò)了很多次，我們明白本票、支票的定義。但是，本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章，我在第一次蓋印戳的時(shí)候，一連蓋了三回都沒(méi)有成功。
第一次，桌面不夠平整蓋花了；第二次，蓋章的瞬間出現晃動(dòng)，蓋糊了；第三次，用力不足，印記不夠明顯。經(jīng)歷了三次之后，我終于在第四次蓋出了一個(gè)清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業(yè)務(wù)看似很簡(jiǎn)單、很熟悉，但是當我們真正進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，可能就會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題。
這次實(shí)習，我最深刻的、最真切的體會(huì )就是實(shí)踐的重要性和必要性。在今后的工作中，我必須更加努力，多操作，多熟悉，來(lái)彌補自身的不足。
其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個(gè)環(huán)節都是非常重要的。大到一份合同，小到一個(gè)印戳、一個(gè)小數點(diǎn)，都需要操作者非常謹慎，不容許出現任何差錯。例如，我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時(shí)間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后
由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如，我們銀行規定前臺的垃圾當天不得清倒，必須要在行內放置一天后再倒掉。
這六周的實(shí)習，我真實(shí)地體會(huì )到書(shū)本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理三性中的“謹慎性”原則。的確，在銀行經(jīng)營(yíng)管理中的方方面面都無(wú)不滲透著(zhù)謹慎和細心的氛圍。
再次、我體會(huì )到作為一個(gè)銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱情，具備吃苦耐勞的精神。真實(shí)的銀行實(shí)習生活讓我了解到作為一個(gè)普通的銀行從業(yè)者，我們的工作可能是很單調的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位，工作壓力是比較大的，工作流程可能是很單調的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)。
但是，這對于絕大多數的銀行業(yè)新手來(lái)說(shuō)是一個(gè)必需經(jīng)歷的過(guò)程，更是一個(gè)熟悉銀行基本運作、適應工作環(huán)境的過(guò)程。我們應該始終保持著(zhù)較高的工作熱情，擺好心態(tài)，做到認真努力，堅持不懈。
最后、這次實(shí)習讓我提前熟悉了職場(chǎng)環(huán)境，學(xué)習了如何更好地與同事、領(lǐng)導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽，單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧，領(lǐng)導也很關(guān)心我，大家相處非常愉快。六周的實(shí)習生活讓我體會(huì )到了工作的充實(shí)和快樂(lè )。
在xx銀行的實(shí)習生活不但使我的專(zhuān)業(yè)知識得到了鞏固，專(zhuān)業(yè)技能得到了提高，綜合素質(zhì)得到了提升，而且也發(fā)現了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領(lǐng)導和同事的指導與幫助。此次實(shí)習讓我親身感受了銀行的工作，我明白自己必須保持著(zhù)積極、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎做起，從點(diǎn)滴做起。
銀行實(shí)習期總結集錦2
歷經(jīng)20xx年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農商銀行一名實(shí)習生，先后經(jīng)過(guò)初試、復試、總行培訓、支行培訓、下網(wǎng)點(diǎn)，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì )，成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實(shí)習生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習了業(yè)務(wù)知識，又掌握了技能，結實(shí)了新的工作伙伴，與大家一同進(jìn)步，一同在北京農商銀行成長(cháng)。
在管轄行進(jìn)行培訓時(shí)，聽(tīng)師傅們介紹各職能部門(mén)促使我們盡快進(jìn)入社會(huì )人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能，每周每天進(jìn)行測試，經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳，經(jīng)驗突出的師傅進(jìn)行指導，一同培訓的伙伴一起溝通，在短短幾周之內使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會(huì )團結，互助，友好。
下網(wǎng)點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習，觀(guān)摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。當然，在此之中也有困難，但是我堅信，無(wú)論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細節，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節。
在觀(guān)摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(cháng)處，遇到不會(huì )的業(yè)務(wù)師傅會(huì )盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會(huì )我們如何與社會(huì )上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶(hù)不理解我們工作時(shí)候，要積極做好客戶(hù)的穩定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準備，記錄下來(lái)，在遇到客戶(hù)夸獎以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和觀(guān)摩，我開(kāi)始獨立接柜，沒(méi)有師傅的指導，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶(hù)。（保險證，會(huì )計從業(yè)資格證，也激勵著(zhù)我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規律，我應不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行"充電"，更應該在精神上對自己更應該"充電"。
在技能中，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應該具備的`基本功底，減少客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現在能打3分半；第一次10分鐘計時(shí)點(diǎn)鈔，僅點(diǎn)對7把，到現在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)更加從容。
在心里方面，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責任心，有責任的對待客戶(hù)，對待同事。
雖然實(shí)習僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺，俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光，今后的生活中作中，我會(huì )揚長(cháng)避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會(huì )更加勤勤懇懇，認認真真的工作，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。
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