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實(shí)習期個(gè)人工作總結【合集】
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的實(shí)習期個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習期個(gè)人工作總結1
實(shí)習的經(jīng)歷總是令人那么難忘，實(shí)習的時(shí)光也總是一眨眼就過(guò)去了�；厥孜襾�(lái)到酒店實(shí)習的六個(gè)月，恍惚還是昨天才來(lái)到這里一般。雖然剛進(jìn)酒店時(shí)的場(chǎng)景還是和現在一樣，但是現在的自己和那個(gè)時(shí)候的自己已經(jīng)變得不一樣了�？创挛锏男木匙兞�，變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了，以前猶猶豫豫，畏手畏腳的，什么事情也辦不好，現在變得更加果斷，更加會(huì )處理事情了。性格也變了，以前是內向，不敢跟陌生人說(shuō)話(huà)，現在變的既開(kāi)朗又活撥，和陌生人聊起天來(lái)一點(diǎn)也不怯場(chǎng)了。這些明顯的變化，都是在我們酒店六個(gè)月的實(shí)習期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，給了我一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )，感謝銀行在這六個(gè)月以來(lái)對我的栽培與訓練，才能讓我產(chǎn)生了這些變化，才能讓我成長(cháng)的這么快。
我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，而我們學(xué)校歷來(lái)就和我們酒店有合作關(guān)系，所以在學(xué)校召開(kāi)校園招聘會(huì )的時(shí)候，我們老師就極力的向我們專(zhuān)業(yè)推薦xx酒店。在聽(tīng)完我們老師對xx酒店的介紹后，我就被xx酒店里的工作環(huán)境和企業(yè)文化深深所吸引，所以我當即就決定要去xx酒店實(shí)習。有了這個(gè)決心后，我就開(kāi)始了行動(dòng)，投簡(jiǎn)歷，準備面試，在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來(lái)到了我們酒店開(kāi)始了我的`實(shí)習生涯。
我們剛進(jìn)酒店最先都要從服務(wù)員做起，所以我們這一批實(shí)習生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門(mén)，因為西餐廳里會(huì )有很多外國朋友來(lái)吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進(jìn)行交流，況且我英語(yǔ)又不好。但是沒(méi)有辦法我也只能硬著(zhù)頭皮上了，果然第一個(gè)月就出現了很多狀況，上菜上錯了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤(pán)也不對，沒(méi)少讓我們西餐部的經(jīng)理為我操心。
我覺(jué)得這樣下去實(shí)在是不行，所以在第二個(gè)月的時(shí)候，我就開(kāi)始進(jìn)行了改變。上菜經(jīng)常上錯，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來(lái)，記在腦海里。收碟子經(jīng)常會(huì )摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時(shí)的時(shí)候細心一點(diǎn)，手腳輕一點(diǎn)，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤(pán)也不知道擺，我就跟著(zhù)老員工學(xué)，不懂得地方就問(wèn)。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽(tīng)英語(yǔ)歌單看英語(yǔ)電影，訓練我的英語(yǔ)聽(tīng)力能力。就這樣，經(jīng)過(guò)我幾個(gè)月的積累和堅持，我終于有了進(jìn)步，經(jīng)理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲，我不僅在平時(shí)的工作上做的很優(yōu)秀，我現在還能和外國朋友進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聊天。
所以這六個(gè)月實(shí)習工作里，我最驕傲的成長(cháng)就是我的英語(yǔ)口語(yǔ)這方面了。但是我要繼續努力下去，繼續堅持學(xué)習下去。這樣我才會(huì )更加優(yōu)秀，才會(huì )在我們酒店里表現的更好。
實(shí)習期個(gè)人工作總結2
當我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì )時(shí)，心里充滿(mǎn)了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機會(huì )：我在20xx年3月底參加了平煤集團的招聘考試，透過(guò)考試來(lái)到平煤集團朝川礦，在領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下，于7月1日到朝川礦二井實(shí)習三個(gè)月，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，讓我對朝川礦這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
一、對平煤集團朝川礦的初步了解。
20xx年7月1日，朝川礦正式加盟平煤集團，經(jīng)過(guò)一代朝川人的努力，至20xx年原煤產(chǎn)量到達130萬(wàn)噸，銷(xiāo)售總收入突破10億元，僅用兩年多一點(diǎn)的時(shí)間，擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產(chǎn)、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈并具有生產(chǎn)條件，職工收入也接近2萬(wàn)元。
二、個(gè)人表現。
1、嚴格遵守單位各項》規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習《辦公室人員日常行為規范》等各項規章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時(shí)創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認真學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。我在二井辦公室經(jīng)�？匆恍╆P(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，參考一些機關(guān)文件及以往的資料，試著(zhù)寫(xiě)一些》心得體會(huì )，并向前輩老師請教寫(xiě)作相關(guān)的知識。
3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽(tīng)取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如井下義務(wù)勞動(dòng)。
三、個(gè)人》收獲。
首先，心態(tài)的轉變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的.樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì )寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì )“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
四、認識自己的不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習，收獲良多，同時(shí)也認識到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫(xiě)作。
五、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高寫(xiě)作潛力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍，經(jīng)常閱讀機關(guān)文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
2、用心參加自學(xué)考試，從中提高自己的認知水平，改變心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)
實(shí)習期個(gè)人工作總結3
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個(gè)月客服的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了�；厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(cháng)和進(jìn)步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習期工作總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識的培養
作為一名客服，當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營(yíng)的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養
作為一名客服，不僅要求自己的專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶(hù)，其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì )下單了。甚至還有可能會(huì )產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的'。而在我實(shí)習期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對有很多問(wèn)題的客戶(hù)，還是面對很麻煩的客戶(hù)，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過(guò)去的實(shí)習期里，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了，面對我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(cháng)期做下去的準備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。
實(shí)習期個(gè)人工作總結4
大學(xué)四年生活，雖然短暫，但我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。在以后的學(xué)習與生活中，我將更加努力地做好我自己，腳踏實(shí)地地去走好以后的人生路。
我從2月底到5月底在公司試用，現已期滿(mǎn)三個(gè)月，現在此對自己的各項成績(jì)做一個(gè)自我評價(jià)，懇請領(lǐng)導給予轉正。
在試用期期間，在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準備申請加入共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況，并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗，適應了這個(gè)工作崗位。
從試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題，也有機會(huì )發(fā)現不足，獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習，才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過(guò)各種實(shí)踐，發(fā)現以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃，這對我以后的工作是很重要的，同時(shí)這也培養了我的責任心�！袄碚撌腔疑�，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。征占地過(guò)程中，以前都是對著(zhù)圖紙 算面積，這次去實(shí)地測量才發(fā)現以前算的只是一個(gè)最理想化的`理論值，只有去現場(chǎng)看一下才能知道管線(xiàn)沿途的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現人的意志。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿(mǎn)地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在這次的試用期當中，我學(xué)習到了學(xué)校課本上所學(xué)不到的東西，今后我將更加加強自身實(shí)踐性的學(xué)習，盡快讓自己成長(cháng)起來(lái)，獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
實(shí)習期個(gè)人工作總結5
20xx年我有幸走上大學(xué)生社工這一工作崗位實(shí)習，在這近半年多的時(shí)間里我感受到了社區的風(fēng)土人情，熟悉基層事務(wù)，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從一名學(xué)生到社工的轉變。在這期間，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，全身心投入到工作中去，現將自己兩年來(lái)的實(shí)際工作情況向組織匯報如下：
一、踏實(shí)做人扎實(shí)做事
(一)虛心學(xué)習，積極實(shí)踐。作為剛來(lái)到社區的大學(xué)生社工，由于對社區基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無(wú)法開(kāi)展。因此對于我來(lái)說(shuō)，首先要做的就是抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度，去認識社區，去實(shí)踐社區工作。子曰：“三人行，必有我師”，對于社區工作，我們都還只是一個(gè)“小學(xué)生”。到社區任職以后，我一直堅持學(xué)習，向群眾學(xué)習，以他人為師，廣泛學(xué)習社區基層干部群眾好的工作經(jīng)驗、工作方法和工作精神，認識把握社區工作的特點(diǎn)和規律，探尋社區工作的路徑和方法，向社區的領(lǐng)導、前輩們請教，向他們討學(xué)問(wèn)、求經(jīng)驗、學(xué)方法。通過(guò)學(xué)習，了解社區，吃透社區;通過(guò)學(xué)習，增長(cháng)本領(lǐng)，切實(shí)增強為民辦事的能力。
(二)2年來(lái)所做的主要工作及成就。
1、關(guān)注民生，民政、低保工作落到實(shí)處。
民政對象范圍廣、覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂(yōu)解難，提供良好服務(wù)。20xx、20xx年春節前夕，我陪同社區主任對低保戶(hù)，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進(jìn)行走訪(fǎng)摸底，將慰問(wèn)工作做細做實(shí)，確保慰問(wèn)一戶(hù)不漏，確實(shí)把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節。20xx年底，我參與到對社區低保戶(hù)審核的工作中去，嚴格按照上級有關(guān)精神，做到公平、公正、公開(kāi)，圓滿(mǎn)完成了對我社區低保戶(hù)的審核工作。
2、“7.28”事件發(fā)生后，根據街道上級部門(mén)的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執行現場(chǎng)維穩任務(wù)。
在此次應急維穩行動(dòng)中，我們民兵應急小分隊充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時(shí)間，冒著(zhù)高溫、連續奮戰，為善后工作有條不紊地開(kāi)展作出了應有的貢獻。
3、熱情細致，做好宣傳服務(wù)。
作為大學(xué)生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時(shí)的整理好各類(lèi)檔案，做到有條不紊。
4、運用知識，提高自身才能。
在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫(xiě)和處理，這樣我們剛畢業(yè)的大學(xué)生就有了用武之地。在社區里我經(jīng)常幫助兩委領(lǐng)導和百姓進(jìn)行材料的寫(xiě)作和整理的工作，既提高了我的寫(xiě)作水平，也提高了此類(lèi)事情的工作效率。
5、積極主動(dòng)，承擔人普工作。
人口普查是國家政策的重要參考數據，作為大學(xué)生“社工”，主動(dòng)承擔社區人口普查工作是熟悉社區環(huán)境，提升自身能力的鍛煉機會(huì )。為此，我認真學(xué)習人普知識，積極參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶(hù)調查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時(shí)、保質(zhì)地完成街道人普辦的工作部署。
二、工作中的一些心得體會(huì )
1、扎實(shí)的基礎是做好工作的.前提。
記得在xx年區民政局組織的培訓會(huì )上，毛副區長(cháng)說(shuō)過(guò) “基礎不牢，地動(dòng)山搖”。通過(guò)這2年的工作，我深刻意識到這句話(huà)的意義。我到社區工作半年多來(lái)，自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶(hù)籍信息電子化。剛到社區的時(shí)候，社區主任將一本從派出所復印來(lái)的社區戶(hù)籍信息表交給我，告訴我未來(lái)的許多工作都要翻這個(gè)本子查閱信息，于是我用了一個(gè)星期的時(shí)間，將這本戶(hù)籍信息表輸到了電腦里。直到現在，這份全員信息表都給我的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識，掌握方針政策的時(shí)候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學(xué)習，牢固掌握自身專(zhuān)業(yè)知識，這樣才能更好的為社區居民服務(wù)。
2、善于溝通是做好工作的保障。
記得剛剛加入工作的時(shí)候，最怕的就是有人來(lái)找，總想著(zhù)躲開(kāi)群眾，和群眾溝通起來(lái)困難重重。這點(diǎn)與社區的領(lǐng)導和前輩們比起來(lái)，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來(lái)了之后，拉幾句家常，開(kāi)兩個(gè)玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學(xué)習的。
回顧這半年多的實(shí)習工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步、新的成績(jì)，但我也深刻認識到自己還存在著(zhù)諸如理論知識不足，
處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗欠缺等不足之處�？傊�，我在今后的工作、學(xué)習中要嚴格要求自己，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補不足，協(xié)助各級領(lǐng)導完成各項工作任務(wù)，力爭在社區這一工作崗位上創(chuàng )造新的、更大的業(yè)績(jì)!
實(shí)習期個(gè)人工作總結6
我是xx，做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經(jīng)到了，我也面臨轉正了，這讓我很激動(dòng)，對自己這三月的試用期工作，讓我受益挺多的，如此也來(lái)對自己這工作做總結。
試用期里的客服工作，我只要負責把公司給的客戶(hù)電話(huà)打通，同時(shí)做好每個(gè)客戶(hù)要去處理的問(wèn)題，并記錄下來(lái)，大部分時(shí)間基本上是守在自己座位上，不停的打客戶(hù)的電話(huà)，不僅是維持與客戶(hù)的聯(lián)系，也是對客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行調查，希望能為客戶(hù)提供更好的.服務(wù)，讓客戶(hù)更加信賴(lài)我們公司。
三個(gè)月我在這崗位上每天要打xx個(gè)電話(huà)，剛開(kāi)始去做這工作時(shí)，我還不能適應，因為客服也有客服要去說(shuō)的話(huà)，而我記憶不好，為此我在起初工作時(shí)，也是碰到過(guò)很多壁的，也總是被客戶(hù)挨罵，因此我下了班回到宿舍，也會(huì )去背那些客服專(zhuān)用語(yǔ)，只希望自己在工作時(shí)，能夠順暢的去跟客戶(hù)溝通，對客戶(hù)表現出更好的禮貌。在我過(guò)了一個(gè)月后，我基本上就能把所有的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)記下來(lái)，在與我們的客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，終于達到了令客戶(hù)滿(mǎn)意的結果了，我在這個(gè)過(guò)程中也是很享受的，因為我能在這份工作上找到我的價(jià)值，這是令我很驚喜的地方。
在做客服的三個(gè)月里，我從一開(kāi)始的不適應，到現在我能夠去加班工作，進(jìn)步真的很大，再也不是一個(gè)什么都不懂的人了。試用期已經(jīng)過(guò)去，我從這工作里學(xué)到的不僅是關(guān)于客服的知識和技能，更多是對自己的歷練，讓我更加明白在這個(gè)社會(huì )上，我們要去努力，要靠自己，努力達成自己想要的。
當然，一個(gè)試用期，我還不能做到跟公司的前輩們一樣優(yōu)秀，我還是有一些缺點(diǎn)的，也是以后要去改的，要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懶，這是不行的。再有就是在工作中，我還沒(méi)有去積累自己的客戶(hù)，工作的基礎比較薄，所以我之后要去努力的地方就是把基礎跟上來(lái)，為自己在公司做更好的客服而做好準備。
試用期就這樣過(guò)去了，雖然不長(cháng)，但是在其中學(xué)到的東西卻是不少的，我想在以后的工作，我應該會(huì )更加有動(dòng)力去工作，因為現在的我喜歡上了客服，我有更多的動(dòng)力去做了。
實(shí)習期個(gè)人工作總結7
時(shí)光荏苒，歲月穿梭!轉眼間我的工作實(shí)習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機構時(shí)，我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識和一些網(wǎng)絡(luò )下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
在以機構實(shí)習社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召
開(kāi)的社會(huì )工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會(huì )，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了機構和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會(huì )公共服務(wù)事業(yè)的
改革與社會(huì )基礎服務(wù)工作的完善所起的`重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與機構與機構的培訓學(xué)習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習社工理論知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務(wù)。
以上是我對這半年實(shí)習期的淺薄認識與簡(jiǎn)單總結，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導與同事多多批評指正。謝謝!
實(shí)習期個(gè)人工作總結8
尊敬的單位領(lǐng)導：
您們好！首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個(gè)人工作總結。
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結奮進(jìn)、勇于創(chuàng )新、尊重知識、精干高效的企業(yè)文化,讓我充分感受到領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗，團結協(xié)作、艱苦奮斗、爭創(chuàng )一流的優(yōu)良傳統。
在實(shí)習期間，我了解到，榆神項目是公司創(chuàng )建以來(lái)目前最大的工程項目，我深感這次機會(huì )的來(lái)之不易，我所在項目部財務(wù)部，雖然有過(guò)類(lèi)似工作經(jīng)驗，但由于工作特殊性相差較大。但是部門(mén)領(lǐng)導和同事耐心指導，使我在較短的時(shí)間適應了公司的工作環(huán)境，并盡快熟悉公司的各項規章制度及工作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每項工作，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)還是非專(zhuān)業(yè)知識，不懂的問(wèn)題我就虛心向同事學(xué)習請教，不斷充實(shí)自己，提高自己的工作水平。當然，初入職場(chǎng)，難免會(huì )出現一些小差錯，需領(lǐng)導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)，考慮的更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特別的`感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事對我入職指引和幫助，感謝他們對我工作中的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月工作實(shí)踐，我受益良多，體會(huì )如下：
1、要認真了解公司整體情況和工作規章制度，只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
2、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅的工作，以前和朋友在一起玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯，對公司帶來(lái)?yè)p失，也會(huì )影響自己的發(fā)展。于是，我意識到，自己決不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處、與人溝通，只有這樣才能有好的人際關(guān)系，工作起來(lái)得心應手，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙、相互體諒。
4、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度，記得剛來(lái)時(shí)，自己所事事，根本不清楚該做些什么，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己該怎樣做，然后自己親手盡量多做，要不斷上進(jìn)學(xué)習，向目標努力，終于自己對工作有了較系統的認識，慢慢的能協(xié)助同事完成相關(guān)工作，光用嘴去說(shuō)是不行的。所以，今后不管干什么，都要端正自己態(tài)度，這樣才能把事情干好。
5、要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教，才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教，不恥下問(wèn)，才可使自己進(jìn)步。時(shí)光轉瞬即逝，我經(jīng)歷了由陌生到熟悉的一個(gè)漸進(jìn)式的轉換，我對所從事的工作有了深刻的認識，現對過(guò)去兩月做了總結，并對未來(lái)有所規劃，出納崗位，需要特別細心，有原則性，掌握好靈活性，保守財務(wù)秘密，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印向前邁，向著(zhù)目標進(jìn)發(fā)，我將以一個(gè)明泰人的身份做好每一天工作，干好每一件事，總而言之，我學(xué)到很多知識，也明白很多道理。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下精彩而美好的回憶。當看到公司迅速發(fā)展，我深深感到驕傲和自豪， 我會(huì )以以一個(gè)黨員的身份，嚴格要求自己，在這里扎根發(fā)展，以謝公司栽培之恩，為實(shí)現自己奮斗目標，體現自己人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好未來(lái)！
榆神財務(wù)部: ***
20xx年 1 月 1 日
實(shí)習期個(gè)人工作總結9
半年的實(shí)習經(jīng)歷于我是一段新鮮而又充滿(mǎn)驚喜和挑戰的歷程，半年之間我學(xué)習了很多技能，更多的是學(xué)會(huì )工作與生活的態(tài)度。
七月份的入職培訓使我認識了公司的輝煌歷史與豐碩成果，學(xué)習了公司的產(chǎn)品、組織架構及各種規章制度。隨后的實(shí)習期內，我開(kāi)始接觸各種辦公用品，幫助同事打印復印文件等。我負責的主要工作就是各種文件的傳達及處理。
在這項看似簡(jiǎn)單又繁瑣的工作中，我的體會(huì )主要有兩點(diǎn)。
首先是時(shí)效性。信息要講究時(shí)效性，對我而言，就是及時(shí)地將文件從公司取回，送至領(lǐng)導閱示。領(lǐng)導批示完再按批示內容進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋。
其次是細節。在接受這項工作的.第一天，馬主任就給我上了一課。在耐心細致地交代文件處理流程和方法后，馬主任看到我訂的文件，就親自給我示范了一次訂文件，包括在什么位置，留多少距離最為美觀(guān)。這件事讓我羞愧的同時(shí)，也受益匪淺。主任處理細節問(wèn)題時(shí)的一絲不茍，讓我認識到工作必須保持嚴謹認真的態(tài)度。在半年多的工作中，我經(jīng)常從周?chē)说纳砩习l(fā)現這種對完美細節的追求，而我之前對事情容易抓大放小，結果大的也給丟了，很多事情失敗也都源于此。千里之堤潰于蟻穴，我們單位的產(chǎn)品都是工藝繁瑣精細的大型器件，每一件產(chǎn)品的完**需要我們對設計生產(chǎn)全過(guò)程的精益求精。我的工作雖然沒(méi)有直接涉及產(chǎn)品的設計生產(chǎn)，可是我會(huì )耐心細致地做好我這個(gè)小螺絲釘，為大件產(chǎn)品制造和單位的發(fā)展站好自己的崗，發(fā)揮自己的綿薄之力。
實(shí)習生涯教給我的還有責任感。由學(xué)生變成員工，身份的轉變也讓我擔負了一定的責任。學(xué)會(huì )對自己的工作負責，具備主人翁意識，才能更加積極主動(dòng)地發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)。工作之初，只是機械地領(lǐng)文件，傳文件，對文件的內容也不關(guān)注，只是等待領(lǐng)導的批示。在送文件時(shí)，我也目睹了院長(cháng)們工作的繁忙，于是試著(zhù)看文件，在送文件時(shí)簡(jiǎn)單向院長(cháng)介紹文件的內容或者回答院長(cháng)對一些細節的提問(wèn)。雖然我做的非常有限，但是我卻更加深刻地理解了這份簡(jiǎn)單工作的內容與意義，希望可以通過(guò)這點(diǎn)，把工作做的更加細致有效。
處理文件是我的主要工作，除此之外，我也學(xué)著(zhù)協(xié)助同事分發(fā)勞保用品，學(xué)習固定資產(chǎn)的登記與管理等。
這段時(shí)間以來(lái)，我學(xué)到的東西十分有限。我目前從事的工作不時(shí)還會(huì )有一些問(wèn)題需要向前輩請教，有更多知識和技能需要周?chē)碌闹笇�，我也�?huì )更加努力地學(xué)習和工作。
實(shí)習期比較短，感觸卻頗多。從事行政管理工作，我認為最重要的就是耐心細致的態(tài)度。在實(shí)習期內，因為對環(huán)境的不熟悉，會(huì )有一些膽怯，束手束腳，做工作時(shí)不夠主動(dòng)�，F在已逐漸樹(shù)立起主人翁意識，以后會(huì )更加積極主動(dòng)地進(jìn)行工作，幫助其他同事，不斷學(xué)習，做我力所能及的工作，并在工作中從細節出發(fā)，提高工作的有效性。
實(shí)習期個(gè)人工作總結10
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認真過(guò)，很高興過(guò)，而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。下面，我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下：
一、工作情況
1、認知公司的企業(yè)文化
我于20xx年X月22日進(jìn)入公司實(shí)習，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)特訓營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“XX”的由來(lái)——公司用愛(ài)啟迪你的人生。這是公司對每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。
2、熟悉工作性質(zhì)
在特訓營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開(kāi)始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內容，漸漸的學(xué)會(huì )管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷(xiāo)、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專(zhuān)業(yè)知識整理統計業(yè)務(wù)報銷(xiāo)表還有值日表，學(xué)會(huì )了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識。重視專(zhuān)業(yè)培訓，積極參與培訓聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的指導，向同事請教學(xué)習，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習相關(guān)知識，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識化為實(shí)用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據要及時(shí)報銷(xiāo)，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料信息歸類(lèi)管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足與改善措施
1、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰經(jīng)驗；二是事務(wù)性的工作繁忙復雜，一不小心就會(huì )出錯；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失��；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀(guān)點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習中改變工作方法，卻很難在創(chuàng )新中實(shí)踐；五是工作缺乏計劃，由于工作沒(méi)有規劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六、專(zhuān)業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應手，專(zhuān)業(yè)知識少不能勝任工作。
2、改善措施
�。�1）針對經(jīng)驗不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足。
�。�2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復雜，但也存在一定的規律，根據規律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。
�。�3）大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語(yǔ)言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
�。�4）在工作的過(guò)程中，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。
�。�5）要制定一個(gè)計劃表，明確自己的`工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。
�。�6）作為一個(gè)現代化人才，應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，公司其它專(zhuān)業(yè)認識不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我幫助的老師同學(xué)們，還有在最后一個(gè)多月里給予我工作機會(huì )的XX教育的領(lǐng)導們，謝謝您們，是您實(shí)現了我從學(xué)生成功轉變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會(huì )的認知自己發(fā)現自己。盡管在XX工作才一個(gè)月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學(xué)習新知識新經(jīng)驗，善于總結。
實(shí)習期個(gè)人工作總結11
三個(gè)月的試用期對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)碩果累累的階段。通過(guò)三次培訓以及與同事和領(lǐng)導的相處，我逐漸開(kāi)始適應現在的工作和生活。在工作中體會(huì )到的領(lǐng)導和同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度值得一提，讓我對自己要求更嚴格，工作做得又好又細致。在此，我必須真誠地向所有領(lǐng)導和同事表示深深的感謝，感謝他們的寬容、鼓勵和幫助。以下是我三個(gè)月試用期的總結。
我剛剛離開(kāi)校園，沒(méi)有任何工作經(jīng)驗。雖然很多專(zhuān)業(yè)知識對我很有吸引力，但還是很奇怪。和其他同事相比，我知道差距很大。而且我也知道我的一個(gè)缺點(diǎn)就是急躁和粗心，這在電廠(chǎng)是很忌諱的。所以帶著(zhù)這些擔心，剛來(lái)時(shí)的興奮漸漸被壓力取代，總覺(jué)得愧疚自責。經(jīng)過(guò)大家的幫助和自學(xué)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，不安和緊張也逐漸平復，也有了做好工作的自信和決心。剛進(jìn)廠(chǎng)時(shí)老員工給我們的一系列安全教育培訓給我留下了深刻的印象。因為忽視任何一個(gè)小隱患都有可能導致以后發(fā)生大事故。在日常工作中，我始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學(xué)習，使我個(gè)人的安全生產(chǎn)意識不斷提高和增強，為電廠(chǎng)的安全高效運行而努力。試用期是學(xué)習的主要階段，通過(guò)相同
事、值長(cháng)的熱心幫助，我對電廠(chǎng)的各種設備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì )不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習基礎就不扎實(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強，所以很多問(wèn)題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，同時(shí)多向同事請教。電站中設備很多，各種參數需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題，一些關(guān)鍵設備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學(xué)習，虛心請教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(cháng)為一個(gè)可以獨擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問(wèn)題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的知識面，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì )虛心聽(tīng)取同事的'批評和糾正，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在將轉正的時(shí)刻作出以上的總結，是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的下半年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷，我一定會(huì )不斷進(jìn)步、不斷提高。
實(shí)習期個(gè)人工作總結12
時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作實(shí)習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的`不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，履行崗位職責。認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
實(shí)習期里，喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習、虛心學(xué)習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！
實(shí)習期個(gè)人工作總結13
兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結自己表現，有欣慰也有不足。認識并融入這個(gè)團隊，一直是這兩個(gè)月對自己的要求。學(xué)習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的指導下，向行業(yè)學(xué)習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認識到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結自己表現，有欣慰也有不足。
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢；養成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在x實(shí)習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫(xiě)單元20x年度戰略規劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機會(huì )，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)x實(shí)習期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調做人，并在領(lǐng)導和同事的`幫助下，自己會(huì )在x得到很好的成長(cháng)，也會(huì )為大x的發(fā)展貢獻自己的力量！
在學(xué)習中做事。任何細節都有它的專(zhuān)業(yè)規律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢；養成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現專(zhuān)業(yè)。在x實(shí)習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫(xiě)單元20x年度戰略規劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機會(huì )，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)x實(shí)習期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調做人，并在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己會(huì )在x得到很好的成長(cháng)，也會(huì )為大x的發(fā)展貢獻自己的力量！
實(shí)習期個(gè)人工作總結14
試用期間，我作為一名會(huì )計，勤奮刻苦的學(xué)習，在前進(jìn)的路上沒(méi)有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業(yè)的一名應屆生，有很多的東西都是需要去學(xué)習的。所以在這幾個(gè)月的試用期里，我一直都保持著(zhù)一個(gè)上進(jìn)的心態(tài)，積極地參與各項工作，珍惜每個(gè)學(xué)習的機會(huì )和空間。感謝公司這個(gè)平臺給予我發(fā)展的機會(huì )，也感謝部門(mén)幫助我的各位領(lǐng)導以及同事，感謝大家的幫助，也感恩各位的扶持和付出。
進(jìn)入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心態(tài)，保持一個(gè)學(xué)習的態(tài)度，積極融入這個(gè)大集體之中，自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關(guān)系是步入公司的第一步，雖然這個(gè)過(guò)程是固然有些艱難的，但是我也盡量去做到了。剛剛進(jìn)入社會(huì )的我，的確很自卑，有時(shí)候覺(jué)得自己也很卑微，來(lái)到這個(gè)崗位上，發(fā)現自己真的缺乏太多的東西了。
大學(xué)這幾年的學(xué)習，雖然為我打下了基礎，但是當我真的實(shí)踐起來(lái)的時(shí)候，發(fā)現真是遠遠不夠的。所以一開(kāi)始的時(shí)候，我真的很糾結。一方面是對自己的不滿(mǎn)意，另一方面渴望得到更快的進(jìn)步，在這樣的雙重壓力之下，我還是堅強的扛過(guò)來(lái)的。走過(guò)了這段路，我也真正的成長(cháng)起來(lái)了，做事情更加理性，在處理工作問(wèn)題的時(shí)候也越來(lái)越淡定理智了。大家共同見(jiàn)證了我的改變，而這一切也不只是自己的努力，更是眾多人的幫助而完成的。
在這段時(shí)間里，我積極上進(jìn)，刻苦求學(xué)，在跟著(zhù)xx學(xué)習的同時(shí)，我也盡量爭取每一次可以提升的機會(huì )。比如說(shuō)有培訓會(huì )的`時(shí)候，一定會(huì )積極參與。平時(shí)有空的時(shí)候，也會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習一些東西。遇到問(wèn)題的時(shí)候，也會(huì )積極去詢(xún)問(wèn)同事，詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導。
其實(shí)這一路走來(lái)，我也是非常不容易的，跌倒過(guò)很多次，也爬起來(lái)了很多次，其實(shí)走下來(lái)，發(fā)現自己在這樣的反復之中也進(jìn)步了不少。至少我現在是足夠獨立的，也是足夠自信的。我成功的走上了會(huì )計的這條道路，現在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長(cháng)和進(jìn)步，都是寶貴的一些人生經(jīng)歷。它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我這段歲月。
這次試用期的總結差不多就這些了，其實(shí)還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來(lái)我會(huì )有更好的表現，也希望大家能夠對我繼續保持期待，謝謝大家。
實(shí)習期個(gè)人工作總結15
兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為“新風(fēng)光”的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現將我的學(xué)習情況做如下匯報：
我雖工作有幾年，但對變頻產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我看到了公司領(lǐng)導的信心和決心，銷(xiāo)售政策的提高，使我們營(yíng)銷(xiāo)人員的一次機遇，更是一次挑戰，我們要在領(lǐng)導的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰，快速成長(cháng)和發(fā)展。
通過(guò)培訓，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)團隊對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)
問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不會(huì )接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的技術(shù)型營(yíng)銷(xiāo)。
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司，他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應�？蛻�(hù)對公司的`售后服務(wù)的反應度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現問(wèn)題時(shí)快速響應，如果響應很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節能而奮斗”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進(jìn)取，才能最終贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
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