公司實(shí)習總結【精】
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的公司實(shí)習總結，希望對大家有所幫助。
公司實(shí)習總結1
前言
再次踏進(jìn)**的時(shí)候，我的感覺(jué)是：一切都變新了！名字是新的，設備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎？能跟上威馬的步伐嗎？威馬發(fā)展的太快了！
去年來(lái)威馬實(shí)習，是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠(chǎng)都有了新的認識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會(huì )，我一定要以更高的標準來(lái)要求自己，磨煉自己，我更應該把自己對威馬的認識總結出來(lái)，以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿組織，給我們帶來(lái)了很大的商機，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰，我們面臨著(zhù)更多更強的國內外的競爭對手，如果我們自己沒(méi)有清醒的認識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會(huì )處于被動(dòng)地位。在加入世界貿易組織之后，政府需要對內資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強企業(yè)競爭能力，主要是通過(guò)我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠(chǎng)也要在產(chǎn)品的種類(lèi)及科技含量上下功夫，在銷(xiāo)售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位，抓好員工培訓，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的'必要途徑。
實(shí)踐內容
一、首先在同事的耐心指導下學(xué)會(huì )了計量器具的使用，能夠準確的運用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠對原材料進(jìn)行檢驗，對原材料的含量進(jìn)行了認真的學(xué)習，并做了系統的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解，現在看著(zhù)圖紙能夠進(jìn)行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會(huì )。
工作體會(huì )
質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權利。但同時(shí)也是一個(gè)費力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認真了，難免就會(huì )得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認真負責的人來(lái)做，而且要絕對和生產(chǎn)分開(kāi)，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。我認為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門(mén)左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門(mén)來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬(wàn)目張，失一機而萬(wàn)事毀”， 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導換代太快，造成了管理斷層，應當適當的調整一下質(zhì)檢部長(cháng)在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候，看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問(wèn)題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習生，但我同樣是威馬的一員，對于我所看到的公司現在存在的一些問(wèn)題，我認為我有義務(wù)提出：
一、現在職工思想問(wèn)題嚴重，生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應當充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)職工大會(huì )，使管理者和職工之間暢通言路，及時(shí)消除不必要的隔閡，充分調動(dòng)廣大職工的工作積極性，才是上策。
二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規范，財務(wù)要獨立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識，不要讓外人隨便入內，更不要把面試的場(chǎng)所搬到財務(wù)室，這沒(méi)必要，也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應逐漸投入設備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節器的數量，這樣一來(lái)就提高了脫節器的利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問(wèn)題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車(chē)間和發(fā)黑車(chē)間各設立幾個(gè)水龍頭，這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車(chē)推水了，職工在車(chē)間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴把程序關(guān)，有時(shí)為了省勁就直接把標準件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當天黑”，所以一定要加強職工的責任意識。
六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機在食堂那邊很不合理，現在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有，每次下料都要現接線(xiàn)。我想，只需一個(gè)開(kāi)關(guān)，應該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧！這還是一個(gè)責任心的問(wèn)題，有人說(shuō)“因為不是花自己的錢(qián)，讓李華干，我現在是領(lǐng)導了！”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有，反正21號之前還是沒(méi)人管！我的建議，就是把切割機挪到另一側，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個(gè)棚，這樣切割機既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來(lái)回的運管子，切割機也不用整天露宿廠(chǎng)內了。
七、關(guān)于運輸問(wèn)題，需添置一部長(cháng)途運輸貨車(chē)，雖然暫時(shí)投資大點(diǎn)，但這樣可以
經(jīng)典哦減少運輸費用，對長(cháng)期效益還是有好處的。
八、對于招聘來(lái)的新職工應該舉行培訓，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構造，讓他們體會(huì )到溫暖，體會(huì )到責任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。
公司實(shí)習總結2
今天是九月十日，我來(lái)到xx汽車(chē)租賃公司實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。
我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們心中沒(méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。
只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。如：當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了，也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的`時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。
辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了，準備許多資料，如：營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。
一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事：他當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。
師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
公司實(shí)習總結3
這次的實(shí)習，我首先感覺(jué)自己在學(xué)校所掌握的專(zhuān)業(yè)知識還是不夠的，這對于我來(lái)講也是很有幫助的，來(lái)到xx這里實(shí)習，我無(wú)比確認這一點(diǎn)，通過(guò)對自身能力的提高，我也能夠充分的了解到這一點(diǎn)，只有做出好的成績(jì)來(lái)才能夠積累足夠多的經(jīng)驗，實(shí)習期間我還是能夠對自己有所認識的，平時(shí)遇到自己不懂的知識，我也會(huì )虛心的請教，這確實(shí)是一次很有意義的提高，自我來(lái)到xx這里之后我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識，公司的各項規章制度，我也從來(lái)都沒(méi)有違反，我相信這會(huì )讓我去做出更好的成績(jì)來(lái)，反思自身能力的同時(shí)，我也接觸到了很多的知識，這對我是一件很有意義的事情。
我這三個(gè)月來(lái)也參加了公司的各項活動(dòng)，我對自己還是非常認可的，這會(huì )然讓我有更多的提高，這次實(shí)習讓我也是維持好的狀態(tài)，對于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習也很是感激，我一定會(huì )在以后的工作當中的創(chuàng )造更多的價(jià)值，雖然在學(xué)校的時(shí)候所積累的知識，還是有一定的欠缺，但是我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己有什么值得驕傲的地方，我清楚自己需要學(xué)習的東西還有很多，這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習，我也更加是清楚這些，我一定會(huì )堅持去做的更好，希望可以做的更加細心，自我來(lái)到xx這里之后我就感覺(jué)自身的進(jìn)步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時(shí)候能夠按時(shí)的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當然我也是的認識到了自己的問(wèn)題，確實(shí)還是存在很多問(wèn)題，我也知道這是我的.機會(huì )，我一定會(huì )對自己的工作負責，這段時(shí)間的問(wèn)題也有，有點(diǎn)時(shí)候工作不是特別的積極，出現的一些問(wèn)題，也就影響比較大，我也是懷著(zhù)一個(gè)非常端正的心態(tài)去看待這次的問(wèn)題，這樣的影響也是有很大的，感激周?chē)聦ξ业恼J可，也感激這次實(shí)習機會(huì )，希望以后做的更加認真，相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司實(shí)習總結4
新學(xué)期新的開(kāi)始，暑假結束開(kāi)學(xué)后我們在崔老師的帶領(lǐng)下在機房參加了兩天的迪寶樂(lè )公司的模擬運營(yíng)操作實(shí)習。通過(guò)這次機會(huì )讓我們得到一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉的機會(huì )，掌握了比較全面的運營(yíng)流程，也讓我知道了自身的許多不足，在這我總結一下：
一、迪寶樂(lè )公司的企業(yè)背景
這幾天的學(xué)習讓我感覺(jué)到迪寶樂(lè )公司的內部結構非常完善各部門(mén)之間分工明確相互配合相互協(xié)作很好的完成公司的各項任務(wù)讓每次的合同簽約都能順利的進(jìn)行，得到的很高的聲譽(yù)提升了公司的形象也為公司以后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、操作中具體的學(xué)習情況
在這次迪寶樂(lè )公司的模擬實(shí)習操作中，我擔任了銷(xiāo)售部的一名職員。還有營(yíng)銷(xiāo)采購技術(shù)設備生產(chǎn)質(zhì)量倉庫財務(wù)人事等各個(gè)環(huán)節，這幾個(gè)環(huán)節都是跟銷(xiāo)售有著(zhù)密切的關(guān)系這一環(huán)節也有著(zhù)很重要的作用。
三、銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)實(shí)習內容
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售部的實(shí)習情況
在這次實(shí)習中我擔任了公司銷(xiāo)售部的一名職員，由于剛剛學(xué)習這門(mén)課程，加上崔老師的指導，做起來(lái)還算是輕松。由于公司的客戶(hù)較多作為銷(xiāo)售部的職員擔負著(zhù)重要的責任，如果出現差錯將
給公司帶來(lái)較大的損失，所以為了避免這一事件的發(fā)生我做了詳細的記錄，編制了一套完善的銷(xiāo)售程序，一步一步幫助公司將產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，也可以減輕自己的負擔，方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)和印象，提高公司的形象，作為銷(xiāo)售部的一員，最大的任務(wù)就是把公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，一套完善的服務(wù)程序，事必不可少的。從公司其他部門(mén)收集信息到倉庫的確認貨物的保證，都是做好一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具有的技能。
�。ǘ┢渌块T(mén)的學(xué)習
在這次實(shí)習中我們在崔老師的帶領(lǐng)下學(xué)到了好多公司的其他的業(yè)務(wù)技能，老師的細心教誨，思想匯報專(zhuān)題使我們在這幾門(mén)課程中學(xué)習的更加的得心應手，技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、設備管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理等內容。
四、實(shí)習體會(huì )
在這里很感謝崔老師的細心指導，這次的學(xué)習讓我們了解了更多關(guān)于公司運營(yíng)的情況，掌握了更多的技能學(xué)習中我們都很高興，希望在以后的工作學(xué)習中會(huì )更加的用心，不辜負老師對我們的期望。
這次我實(shí)習的單位是陜西通信建設有限公司，該公司系陜西電信實(shí)業(yè)公司下屬之全民所有制企業(yè)。主要從事通信程控交換設備，光端，移動(dòng)通信，電源，長(cháng)市線(xiàn)路，管道的安裝維護和施工，通信器材的銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。其財務(wù)部門(mén)由六人組成，包含主任1人、出納1人、綜合會(huì )計1人、成本會(huì )計3人。主要應用emoss(企業(yè)管理運營(yíng)支撐系統)進(jìn)行操作。
此次實(shí)習過(guò)程中，我主要用emoss軟件練習了原始憑證登記、記賬憑證的填制、大略涉及了登記會(huì )計賬簿等工作，同時(shí)對公司的會(huì )計科目進(jìn)行了一次詳細的整理�？傮w的來(lái)說(shuō)，讓我更加熟悉了做帳的一些流程：
首先任何一筆業(yè)務(wù)都要取得相關(guān)的.原始憑證，然后根據這些原始憑證，將其登記記賬憑證。本來(lái)在學(xué)校里學(xué)習時(shí)我覺(jué)得這些都是挺簡(jiǎn)單的事情，但真正在一個(gè)單位實(shí)踐過(guò)，才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要極大的細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。以前我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識，什么機打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)賬單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。
就幾張原始憑證自己還是折騰了一個(gè)上午，上基礎會(huì )計的時(shí)候老師講過(guò)的許多類(lèi)似問(wèn)題都出現了，比如：當你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì )計科目。像費用賬單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了，因為我自己對此并不熟悉，所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的會(huì )計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時(shí)候，如果一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶(hù)時(shí)，可以做成復合會(huì )計分錄，以前上課我還聽(tīng)得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這種問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄，當時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對，總覺(jué)得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來(lái)一看，才恍然大悟過(guò)來(lái)。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得不專(zhuān)業(yè)了，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類(lèi)的必須完整，企業(yè)購買(mǎi)材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái)，所以當自己要動(dòng)手去整理的時(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在原始憑證的登記中還要注意的就是書(shū)上常說(shuō)的那些：憑證記錄要真實(shí)，內容要完整，手續要齊全完備。同時(shí)書(shū)寫(xiě)要規范，在會(huì )計電算化中，要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法，大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時(shí)要注意編號的連續性，但在實(shí)習軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會(huì )計人員錄入工作。
登記好原始憑證就開(kāi)始記賬了。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總賬的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已。
公司實(shí)習總結5
一、實(shí)習目的
從實(shí)踐中打仗和了解財會(huì )專(zhuān)業(yè)對口崗位的實(shí)操內容和工作流程，比照講義知識，真正的靠近、了解企業(yè)團體、上市公司在財務(wù)方面的工作情況、崗位的劃分、每筆業(yè)務(wù)的解決流程手續、遵循的制度等，增強理論和實(shí)踐的結合。
二、實(shí)習內容及總結
工作崗位是合泰本部的計劃財務(wù)部出納崗位，出納是財務(wù)部門(mén)的根基，藍本在之前淺薄的認識中出納便是一個(gè)治理資金簡(jiǎn)單進(jìn)出的崗位，不繁雜然則責任重大，實(shí)際打仗后發(fā)明想象和現實(shí)差距有些大，而作為一個(gè)出納，我將他歸結為財務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)的銜接點(diǎn)和最緊張的一個(gè)環(huán)節。
對付一個(gè)實(shí)習生小白，部長(cháng)先是支配我學(xué)習了解有關(guān)財務(wù)部門(mén)的五門(mén)規章制度，資金審批、存貨審批、合同制度、采購制度和計劃與節制制度，按照這個(gè)次序了解和執行，然后是翻看了一千六百多張制作完成并簽章審核后的憑證，可以嗣魅這是一個(gè)有些無(wú)聊但之后才發(fā)明很緊張的歷程，部長(cháng)的出發(fā)點(diǎn)是有含義在里面的，五門(mén)制度不多然則包孕了財務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)的處置懲罰規定、法度模范，而憑證將制度完美的展現。
在一個(gè)企業(yè)團體，任何一個(gè)部門(mén)都不是簡(jiǎn)單的將所會(huì )的器械施展出來(lái)就夠了，沒(méi)有規矩不成方圓，這是我在這次實(shí)習中學(xué)習到的第一點(diǎn)，他也完美的體現在了計劃財務(wù)部日常上，如：付款業(yè)務(wù)的流程，嚴格依照資金審批制度的流程，用款部門(mén)將開(kāi)具好的用款審批單依照包攬人、部門(mén)負責人具名，然后交由財務(wù)審核人和財務(wù)負責人具名，交給提議部門(mén)的分管領(lǐng)導具名，最后交給審批總司理具名，形成的完整的審批用款單之后，出納部門(mén)依據用款審批單進(jìn)行對應網(wǎng)銀銀行的付款，查找賬戶(hù)人，提交團體內部系統，然后交由審核崗位審核無(wú)誤之后，出納做賬，打印銀行回單，將單子原始憑證和回單、憑證粘貼，依照憑證序號整理擺放劃一。
對收付款業(yè)務(wù)的處置懲罰是出納日常最常見(jiàn)的工作，而在任何一張正確的憑證的制作歷程中，原始憑證是至關(guān)緊張的，由原始憑證和用款審批單做出分錄正確的憑證是出納基礎才能的體現，而這點(diǎn)和學(xué)校中學(xué)到的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)處置懲罰大相徑庭，以至于在一開(kāi)始，我連帶我的出納選擇的分錄都看不懂，借貸兩邊的選擇讓我很困惑，如：沖銷(xiāo)之前的一筆其他應付款，卻貸記了應付職工薪酬的賬戶(hù)。同樣，照樣分錄的選擇上，企業(yè)的憑證從摘要到科目，明細科目和金額記在借方貸方都準確到了極致，摘要中原始單子的單子號要填寫(xiě)清楚，一張單子對應一筆款項，盡管收款付款人雷同，業(yè)務(wù)雷同也不能統一處置懲罰，明細科目準確到了第三位，對付一些固定部門(mén)和固定的支出用途，制度中也規定了明確的'科目選擇，如市場(chǎng)部全部計入販賣(mài)費用，托兒費計入應付職工薪酬-職工福利科目等。
在付款業(yè)務(wù)中，銀行承兌匯票呈現的次數許多，對付單子的學(xué)習是講義上沒(méi)有的，單子上標有數字的不合代表的許諾匯票種類(lèi)不合，分手是電子銀行承兌，電子商業(yè)承兌和紙質(zhì)版銀行承兌，有關(guān)銀行承兌匯票的處置懲罰和付出方法選擇。首先是承兌匯票的辦票業(yè)務(wù)，然后是依據用款審批單的金額，選擇相近金額的未到期的匯票進(jìn)行承兌，若所有的承兌匯票金額宏大，沒(méi)有適合的匯票可背書(shū)，將進(jìn)行銀行拆票，將一筆大額匯票交給銀行，朋分成數個(gè)十數個(gè)不合金額的承兌匯票，承兌人不變，單子可背書(shū)轉讓在單子到期之前，拆票業(yè)務(wù)方便在承兌匯票到期之前進(jìn)行背書(shū)轉讓。最后一項是撤票，電子銀行承兌匯票的撤票，是指將以背書(shū)出去，被背書(shū)人未簽收的匯票進(jìn)行匯票撤票處置懲罰，必要依據具體的資金審批制度的流程處置懲罰，審核之后能力進(jìn)行撤票處置懲罰。而背書(shū)出去的承兌匯票，必要將背書(shū)單子從一開(kāi)始的擁有方不停到現在的被背書(shū)人的背書(shū)歷程全部羅列并附在憑證之后。
在實(shí)習歷程中，追隨出納跑了六七家有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行，主要是打印銀行對賬單、半年內的流水明細賬以及解決外匯業(yè)務(wù)，學(xué)到了一個(gè)新詞“對公”，對公業(yè)務(wù)對付手續必備文件的要求很?chē)栏�。前兩者，銀行對賬單和流水明細賬的打印必要有證明本身身份的有效證件，解決業(yè)務(wù)的授權書(shū)等。外匯業(yè)務(wù)的解決所需文件更多，必要將外匯申請書(shū)、合同、支票、報關(guān)單或闡明交給銀行國際業(yè)務(wù)處審核，并加蓋公章，任何一項都必弗成少。
其他的業(yè)務(wù)諸如差旅費的報銷(xiāo)，采購物資的暫估入賬等都在規章制度中有跡可循，所以出納崗位對付財務(wù)制度爛熟于心，對付資金的敏感度要求更是高，帶我的出納可以做到記著(zhù)之前一兩個(gè)月發(fā)生的付款業(yè)務(wù)往來(lái)金額和供應商，可以或許精確說(shuō)出各個(gè)銀行賬戶(hù)中的余額，這為第一光陰處置懲罰各個(gè)繁雜業(yè)務(wù)的資金選擇做了緊張的鋪墊，也教會(huì )了我一個(gè)好的出納業(yè)務(wù)程度的緊張性，這些都是書(shū)上教不了也體驗不到的名貴財富，同時(shí)，也闡明財務(wù)崗位必要平日的細心和把穩，將各個(gè)環(huán)節以資金為鏈條，以制度為約束貫穿為一個(gè)整體。
這是一次值得故意義有收貨的實(shí)習，感謝正海團體給我這次實(shí)習機會(huì )，感謝帶我的出納，讓我堅決財務(wù)方面就業(yè)的信心。
公司實(shí)習總結6
監理公司實(shí)習總結
20xx 年11月14號我以一名實(shí)習生的身份來(lái)到山東aa建設集團，按領(lǐng)導安排我被分配到監理公司進(jìn)行實(shí)習。在20xx年10月提交轉正申請并順利通過(guò)�，F將一年的工作認識進(jìn)行了以下總結。
來(lái)到施工現場(chǎng)在老同志李洪彬總監帶領(lǐng)指導下首先進(jìn)行了草橋溝測量驗收，我負責了水準測量工作。通過(guò)這一階段的工作，使我對河道清淤的驗收工作步驟有了初步的了解和認識，并鍛煉了自己野外實(shí)地測量的能力對自己的測量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作，對竣工驗收監理資料的組成有了一定的了解，并對以后監理的工作的進(jìn)行很大的幫助。
在草橋溝工作完成之后來(lái)到了陳北水庫擔任現場(chǎng)監理員一職負責負責壩基原地面的測量和清基后壩基測量、晾曬土方的收方、上壩土方的控制和泵站得現場(chǎng)監理，及后來(lái)濱州預制板的現場(chǎng)監理工作和陳北水庫階段性工程量計量工作。尤其是在上壩土方的控制過(guò)程中，圍壩全長(cháng)5461米高差5米25公分一層，每一批土高程和壓實(shí)度測量的工作是一個(gè)人無(wú)法完成的，但是在大家的團結合作之下我們很好的完成了該部分的工作。這段時(shí)間很好的鍛煉了我們團結合作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。因為我相信一個(gè)人沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)是不可能有所成就的；雖然有時(shí)候心里會(huì )發(fā)發(fā)牢騷但是我會(huì )時(shí)刻提醒自己耐下心來(lái)去完成每一項工作。其實(shí)每一項工作都有不同的地方，但是它們的相同點(diǎn)就是需要我耐心細致的去完成。每一項工作都讓我了解了更多懂得了更多。讓我獲益良多、受益匪淺。
同樣隨著(zhù)監理工作的深入和接觸事物增多，也暴露出了許多的缺點(diǎn)；我越來(lái)越感覺(jué)到自己知識的匱乏、經(jīng)驗的不足、遇事慌亂，處理問(wèn)題方法不當等等一些問(wèn)題。對于這些問(wèn)題我并不感到害怕。令人感到可怕的是一個(gè)人看不到自己的不足才是最可怕的。因為這些問(wèn)題讓我看到了自己努力的.方向，自我提升的空間。目標也更加的清晰明確。
一年了從開(kāi)始的空白到現在的初窺門(mén)徑，也對監理這一職業(yè)有了更深的了解，監理工作任重而道遠，我知道自己需要學(xué)習提高的地方太多太多。雖然現在自己的能力還很有限，但是我會(huì )在公司這片沃土里盡快的成長(cháng)起來(lái)，發(fā)揮出自己的光和熱，在以后的時(shí)間里為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。在新的一年里我會(huì )合理安排自己的時(shí)間，積極的提高自己業(yè)務(wù)水平。
相信在大家的努力下aa公司明天一定會(huì )更加輝煌。
公司實(shí)習總結7
2.18
我如約去了實(shí)習單位—貴州世紀風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車(chē)要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來(lái)上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大四了，在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì )這個(gè)大家庭.
2.19
一大早領(lǐng)導還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負責我的周總終于來(lái)了，因為不是大單位，我這個(gè)實(shí)習生主要是做接線(xiàn)工作和周總助理，所以直接有她來(lái)領(lǐng)導我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。領(lǐng)導沒(méi)有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說(shuō)句心里話(huà)，報紙內容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱(chēng)呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q(chēng)號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午有人送來(lái)了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒(méi)有來(lái)，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復印文件，學(xué)會(huì )了使用復印機。
2.21
這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因為閑的？我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22
今天沒(méi)有像前幾天那么去的早，我準時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì )，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現自我了�？赡艿谝惶焯e，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的.能力。
2.25
周總今天9點(diǎn)才來(lái)，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計劃書(shū)。我哭，這些是什么��？我不知道什么是商業(yè)計劃書(shū)，對這個(gè)單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成��？我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來(lái)就寫(xiě)這個(gè)，不是真正想用你寫(xiě)的內容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個(gè)單位，為公司創(chuàng )造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)�！�
2.26
昨天到今天根據周總給的資料，我終于完成了商業(yè)計劃書(shū)！我心里萬(wàn)分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見(jiàn)旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒(méi)吃。兩位同事在沖著(zhù)我微笑。她們年齡都比我大不少，30來(lái)歲了。和她們比，我實(shí)在是覺(jué)得自己太幼稚了。我才想起來(lái)剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業(yè)計劃書(shū)，我不知道內容寫(xiě)的怎么樣，但自己覺(jué)得還是挺滿(mǎn)意的，同事也都在夸我。
2.27
今天周總沒(méi)有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書(shū)給她看了，她很滿(mǎn)意。給我看了公司的商業(yè)計劃書(shū)正文。我看了后才知道，我寫(xiě)的內容看起來(lái)很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。不過(guò)忙了一天的我，還是覺(jué)得很充實(shí)。我終于覺(jué)得在這家單位自己是有價(jià)值的。
2.28
今天周總沒(méi)有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿(mǎn)可以完成本公司的商業(yè)計劃書(shū)了，通過(guò)我昨天的表現和今天的學(xué)習，我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現她說(shuō)話(huà)很有道理，很有力度。40來(lái)歲的年紀，好有才好有能力。說(shuō)句心里話(huà)，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我最深刻印象的話(huà)是-“我們公司不是大公司，所以每個(gè)人的價(jià)值都很高，都很忙。以后你會(huì )很辛苦的，但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些，學(xué)到的東西更多，我剛來(lái)這家單位的時(shí)候，別說(shuō)是商業(yè)計劃書(shū)，連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力，好好努力吧�！蔽液芗�(dòng)。她還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén)，這個(gè)公司小，很快能認識所有的同事。
2.29
一整天好象沒(méi)做什么，但給我的感觸很深，感覺(jué)自己已經(jīng)適應這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系，和周總也很熟了。我會(huì )更加努力，相信我是最棒的。
公司實(shí)習總結8
20xx年初以來(lái)我參與了連云港圖河鄉海寧社區地籍測量等41個(gè)項目的測量。其中有20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫規劃文本編制，土地整理前期測量，竣工測量，宗地測量、項目庫掛鉤勘界，小比例尺地形測量等項目�，F將一年以來(lái)工作情況總結如下：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
首先根據項目實(shí)際情況制定相關(guān)技術(shù)以及人員和儀器配置方案;責任落實(shí)到個(gè)人。在思想和工作上我們不斷上進(jìn)，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使理論與實(shí)踐相互結合。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導下以及各位同事們的積極配合再加上以前幾年的工作經(jīng)驗使我們在工作上克服了種種困難為我們的項目上做出了巨大的服務(wù)。 不管是在內業(yè)還是外業(yè)我們都嚴格要求自己，雖然在工地上我們很辛苦，但我們并沒(méi)有因此而退縮，大家都齊心協(xié)力戰斗到最后的勝利。不管是在內業(yè)還是外業(yè)我們都嚴格要求自己，嚴把質(zhì)量關(guān)，
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
測量這項工作不是一個(gè)人能干的，是一個(gè)團隊合作的結果，所以我們經(jīng)常一起交流思想，討論工作，互相學(xué)習與幫助;充分體現出了大家的合作精神和凝聚力。在現場(chǎng)中我們不僅要有較強的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，有些時(shí)候是由于使用儀器操作或者數據計算不當等原因造成項目拖后、延期，這時(shí)候我們需要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在然后積極解決問(wèn)題。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
為了使現場(chǎng)的工作做起來(lái)更加有效率，節約時(shí)間，用最少的時(shí)間做更多的工作;要達到此目的必須得具備較強專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力才能使我們的工作做起來(lái)更加有得心應手。同時(shí)在現場(chǎng)還得需要有較強的觀(guān)察能力，多看可以看出一些存在的問(wèn)題便于及時(shí)的去處理不留下隱患。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與每個(gè)人的溝通。
四、認真學(xué)習，提高思想認識，樹(shù)立新的理念
除了白天在野外的工作，晚上還堅持內業(yè)成圖，還看一些與工程相關(guān)的其他書(shū)籍;緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀(guān)念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構接受新的工作崗位。通過(guò)學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)，比如今年x月份所做的20xx年邗江區城鄉建設用地增減掛鉤復墾項目、耕地占補平衡項目庫共41本文本編制，以前重來(lái)沒(méi)有做過(guò)規劃類(lèi)項目的文本編制，在規劃部，設計部各位同事的幫忙下，虛心請教他們，努力把交
代的任務(wù)完成，工作中也看到了自己做的不到位，比如沒(méi)有及時(shí)于甲方溝通、一些軟件的延生功能的不會(huì )操作等等。
總之，一年來(lái)，做了一些項目，也收獲一些得失，為今后的工作打下了牢固的基礎和經(jīng)驗。工作中也存在著(zhù)一些不足，如：與甲方溝通缺乏，有些時(shí)候處理事情不夠果斷等;在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。展望20xx年的工作，我將會(huì )更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)，戒驕戒躁放好心態(tài)，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司實(shí)習總結9
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間：
(2)實(shí)習地點(diǎn)：
(3)實(shí)習性質(zhì)：
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
XX保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現代企業(yè)制度。XX保險集團股份有限公司擁有XX財產(chǎn)保險股份有限公司和XX人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
XX保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日XX財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日，XX保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準，XX保險控股股份有限公司正式更名為XX保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，XX保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
XX保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長(cháng)”為使命，把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān)，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一，發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù)，成為高成長(cháng)性的公司，成為客戶(hù)首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是XX保險電話(huà)中心的，我姓***，工號****。今天打電話(huà)給你是我們XX公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習過(guò)程
(一)、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數據，處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話(huà)方式，撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人，向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿(mǎn)意的話(huà)，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà)，但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種情況占了30%。其次，就是對方接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開(kāi)始打電話(huà)的那兩天因為是新人，對話(huà)術(shù)和說(shuō)話(huà)技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個(gè)數據，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話(huà)，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話(huà)目標話(huà)，數據打完了就重復撥打，有些電話(huà)被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話(huà)過(guò)去了。
還有就是，有時(shí)連續打了好十幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò)。首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話(huà)術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì )忘記這個(gè)時(shí)間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標也順利完成了。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的`口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了。
并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達95%的電話(huà)銷(xiāo)售保險行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話(huà)打得真的超級郁悶，被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話(huà)銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì )受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放屁，但是現在我還不能達到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì )忍不住罵回幾句，當然不是在電話(huà)上，而是掛機后。
公司實(shí)習總結10
兩個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束，在這兩個(gè)月的時(shí)間里我們在各自的工作里接觸了很多學(xué)到了很多，通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的見(jiàn)習以及對集團客戶(hù)的接觸我們感觸很多，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習當中讓我對營(yíng)業(yè)廳有了如下的了解
一、對營(yíng)業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。
二、對營(yíng)業(yè)廳內的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。
理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習過(guò)程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時(shí)，這才發(fā)現不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的.實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現有些流程過(guò)于繁瑣。這就導致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長(cháng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(cháng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務(wù)的客戶(hù)有了更深入的了解。
通過(guò)跟來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的不斷接觸、交流后我發(fā)現，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主要有三種類(lèi)型：
1、客戶(hù)確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢(xún)并了解后表示滿(mǎn)意，隨即離開(kāi)。
2、客戶(hù)完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶(hù)對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費費用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對這幾類(lèi)客戶(hù)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，我感覺(jué)可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶(hù)在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢(xún)接待。
在集團數據部的實(shí)習當中讓我對集團客戶(hù)經(jīng)理有了更新的認識；客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。
集團客經(jīng)理承擔著(zhù)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為公司傳遞價(jià)值和實(shí)現自身價(jià)值的三重職責，在完成這些職責的過(guò)程中，在面向集團客戶(hù)服務(wù)的團隊中，集團客戶(hù)經(jīng)理自身也處于不同角色轉換當中。在售前階段，客戶(hù)經(jīng)理的本質(zhì)角色就是實(shí)干家。實(shí)干家需要具備，“理解能力、資源整合、項目推進(jìn)”的技能。在售中階段，集團客戶(hù)經(jīng)理應當承擔起監督者的角色。而監督者的“溝通協(xié)調、資源獲取、全局意識”是在這個(gè)階段必須具備的技能。在售后階段，客戶(hù)經(jīng)理應當承擔起協(xié)調者的角色。作為協(xié)調者，要求客戶(hù)經(jīng)理必須具備較強的“溝通協(xié)調、服務(wù)意識”等技能。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實(shí)基礎，只有基石打牢了才能在工作中應用自如，所以在以后的工作中自己一定要認真的學(xué)好基礎業(yè)務(wù)做好本職工作！
公司實(shí)習總結11
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會(huì )在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì )按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現和工作成果不一定是最好的，在這個(gè)時(shí)候，一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
實(shí)習企業(yè)：宅急送快遞公司XXXX分公司
實(shí)習崗位：小件員
實(shí)習時(shí)間：20xx年11月15日————20xx年6月5日
一：實(shí)習心得：
20xx年11月15日我被分配到宅急送快遞公司實(shí)習，在近七個(gè)月的學(xué)習中我有許多的感觸和領(lǐng)悟，對書(shū)本上的理論知識有更加深刻的了解。尤其是對物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節間的緊密關(guān)系更加明白！
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實(shí)施有機結合的過(guò)程，其中的每個(gè)環(huán)節緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì )到這一點(diǎn)，"XX"我在公司實(shí)習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說(shuō)對物流各因素的關(guān)系更加了解。下面通過(guò)工作實(shí)例來(lái)闡述以上所述：
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē)，它是我運輸的交通工具，公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運（它們是10公斤以下的貨物，當然這期間要遵循重不壓輕，大不壓小的堆碼原則），然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，有異常信息急時(shí)反饋處理，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節中更要注意合理優(yōu)化資源（包括路徑的合理選擇，時(shí)間的合理安排，派送的先后次序和物品的貴重安全情況等）。只有把這幾個(gè)環(huán)節緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)（上午物流過(guò)來(lái)的貨物要在12點(diǎn)之前簽收完畢并錄入簽收信息，下午物流過(guò)來(lái)的貨物要在17點(diǎn)前簽收完畢并錄入簽收信息）只有這樣才不會(huì )導致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì )有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝（做到不擠壓，不易碎，有氣味的物品不串味等），要信息處理（填寫(xiě)快遞工作詳情單）最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程，它的各個(gè)環(huán)節的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障！"中華勵志網(wǎng)"物流就是A至B的過(guò)程，但是要想在最短的運輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素！
二：下面通過(guò)SWOT分析法對宅急送進(jìn)行分析：
優(yōu)勢：
1，宅急送有較全的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，僅次于EMS；
2，宅急送有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌效益
3，價(jià)格低，在中端市場(chǎng)非常有競爭力；由于可選擇的承諾時(shí)限多元化，所以相應價(jià)格也有多種選擇；價(jià)格靈活，從主要城市間的定價(jià)來(lái)看，幾乎每?jì)傻亻g單獨采用一套價(jià)格，并且跟運輸方式和成本有密切關(guān)系。
劣勢：
1，速度實(shí)效慢與順風(fēng)無(wú)法抗衡。
2，機構龐大但卻臃腫，不易控制。
3，有外網(wǎng)存在，實(shí)效無(wú)保障，不易管理。
機遇：
1，進(jìn)入細分市場(chǎng)獲取更多盈利
2，國家郵局出臺了一系列有利于快遞行業(yè)發(fā)展的`規定。
威脅：
1，國外跨國快遞公司紛紛強占中國物流市場(chǎng){美國聯(lián)合包裹（UPS），美國聯(lián)邦快遞（FedEx），中外運敦豪（DHL），荷蘭巨頭TNT，}
2，最大的競爭對手EMS，順風(fēng)。
通過(guò)以上的分析，"中華勵志網(wǎng)"可以看出宅急送面臨著(zhù)嚴重的挑戰和威脅，要想從他們這些對手中脫穎而出就要實(shí)行綠色割據，進(jìn)行一次徹底的改革，但愿我們宅急送走出困境，一路領(lǐng)先�。�！
三：實(shí)習崗位認知
我的實(shí)習崗位是小件員。小件員就是專(zhuān)業(yè)從事小件快遞業(yè)務(wù)的，他是我們宅急送的一線(xiàn)員工，同時(shí)我們也肩負著(zhù)重任！我們從事的工作包括小件營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)調查和每天的取派小件。
1：主要的工作環(huán)節
我是每天早上8點(diǎn)上班，然后點(diǎn)長(cháng)要給我們小件員開(kāi)早會(huì )，吩咐一天的工作重點(diǎn)和注意解決的問(wèn)題，當物流車(chē)到我們友誼路操作點(diǎn)時(shí)，我們負責卸貨和分揀（針對各自的區域），XX"然后掃描出庫并打印派送詳情單，之后就是出去送件（期間要選擇合理的行車(chē)路線(xiàn)和堅持貴品優(yōu)先派送的原則）當把送有的快件送完后及時(shí)打電話(huà)報簽收信息，這就是派送情況。然后講取件，它是我們工作的核心，我們要經(jīng)常去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，拿著(zhù)自己的名片去拜訪(fǎng)客戶(hù)，給他們介紹我司的優(yōu)勢，從心里和行動(dòng)去感染客戶(hù)，最終客戶(hù)發(fā)貨代表開(kāi)發(fā)成功。之后要靠維護，和自己的客戶(hù)建立深厚的感情。
2：工作中的問(wèn)題和解決的辦法
我們工作的同時(shí)會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，主要指在客戶(hù)面前膽怯不敢主動(dòng)交流，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品XXXXXXXX，XXXXXXXX（對客戶(hù)的承諾時(shí)限）從而導致客戶(hù)的流失，業(yè)務(wù)知識不熟悉不能用專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)，快普件報價(jià)不熟讓客戶(hù)感到不夠專(zhuān)業(yè)，地理環(huán)境的不了解，我們在取派的時(shí)候不知道一些地方在那里。這些問(wèn)題我們公司每個(gè)月要對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核，要靠自己慢慢的去領(lǐng)悟熟悉。
四：實(shí)習感悟
通過(guò)近7個(gè)月的實(shí)習，讓我對物流管理情況有了更深一步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了宅急送的優(yōu)勢，以及在全國的影響地位，同時(shí)我也收獲了許多：
首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里，我向老同事學(xué)習小件開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)知識，專(zhuān)業(yè)的包裝知識，工作單的填寫(xiě)知識，保險知識，物流對接知識等。每天的實(shí)習交流讓我在課堂中學(xué)到的理論知識得到了充分的利用和驗證，使我在業(yè)務(wù)操作上得心應手。
業(yè)務(wù)上的提高是實(shí)實(shí)在在的，有目共睹的，同時(shí)心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團結合作的氣氛。在這里大家都是朋友，"中華勵志網(wǎng)"互相幫助，互相愛(ài)護，誰(shuí)有了困難都會(huì )得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導，總是無(wú)私的毫不保留，親切耐心的指導，讓我心里熱乎乎的。這樣的潛移默化的影響使我覺(jué)得生活和工作總有新的目標，每天都充滿(mǎn)了干勁。
難忘經(jīng)歷，08年的那場(chǎng)大雪使武漢及許多省份受到了嚴重影響，交通閉塞，道路癱瘓，春節時(shí)的人們無(wú)法團聚，在這樣的情況下，許多快遞公司紛紛放假，只有我們宅急送依舊堅持每天的工作，秉承“珍重承諾，送物傳情”的誓言。還清晰的記得那天我騎著(zhù)自行車(chē)在冰天雪地里送快件，身上全是白的，自行車(chē)幾乎行走很艱難，此時(shí)的我很餓，在路邊買(mǎi)了幾個(gè)饅頭一邊騎車(chē)一邊啃饅頭。當時(shí)并沒(méi)有感覺(jué)到苦，"中華勵志網(wǎng)"只知道身上肩負著(zhù)學(xué)校及公司的使命，不能怕苦，要為學(xué)校爭光，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，就這樣我一直堅持到春節放假！現在回想起來(lái)，感覺(jué)自己當時(shí)很堅強，人生中再大的困難也能挺過(guò)！真的要感謝在這里的七個(gè)月，讓我有了如此喜人的收獲�；剡^(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打，我覺(jué)得自己很幸運可以參加這樣一個(gè)有意義的實(shí)習，我很珍惜這次機會(huì )，同時(shí)也深切感受到“知識無(wú)限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會(huì )充分發(fā)揮自己的能力，展現自我，積極向上。深深的感謝宅急送快運有限公司各位領(lǐng)導及工作人員對我的重視、關(guān)心和悉心指導，在這一段時(shí)間里，我不僅學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
感謝宅急送，也衷心的祝愿我們宅急送盡快走上快速發(fā)展的軌道�。�！
公司實(shí)習總結12
1、實(shí)習時(shí)間
XX年X月X日至XX年X月X日
2、實(shí)習地點(diǎn)
xxxx啤酒（xx）有限公司
3、實(shí)習目的
了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠(chǎng)的運轉狀況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
4、總結報告
全國銷(xiāo)量第一
走進(jìn)xxxx啤酒廠(chǎng)，醒目的綠色“全國銷(xiāo)量第一”的廣告讓人眼前一亮，這個(gè)可不是單純?yōu)榱宋櫩偷泥孱^，了解xx的人都知道：xx的歷史最早可以追溯到1938年在香港成立的“xx行”，1948年“xx行”更名為“xx公司”。1983年，改組為xx（集團）有限公司，總部位于香港灣仔港灣道26號xx大廈。xx啤酒是一家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)，總部設于北京。xxxx啤酒從一個(gè)區域性的單一工廠(chǎng)，發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)，僅用了十年的時(shí)間。目前xxxx啤酒在中國經(jīng)營(yíng)超過(guò)40家啤酒廠(chǎng)，占有中國啤酒市場(chǎng)的13%份額，其股東是xx創(chuàng )業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團sabmiller。目前，xx啤酒已經(jīng)在xxxx啤酒（中國）有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇、廣東、福建、西藏等地生產(chǎn)，并銷(xiāo)往全國各地，深受全國消費者的喜愛(ài)，取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。xxxx啤酒（中國）有限公司在各生產(chǎn)工廠(chǎng)實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標準。同時(shí)，制定了xx啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術(shù)標準。xx啤酒的生產(chǎn)設備全國統一，工藝和質(zhì)量控制標準全國統一，各地技術(shù)人員接受?chē)忉劸萍夹g(shù)專(zhuān)業(yè)培訓，從而保證了xx的品質(zhì)如一。XX年以來(lái)，xx啤酒多次被國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國”產(chǎn)品，XX年xx啤酒成為中國成長(cháng)最快、價(jià)值的啤酒品牌，其品牌價(jià)值達到88億。XX年xx啤酒的全國銷(xiāo)量達到158萬(wàn)千升，成為全國銷(xiāo)量第一的啤酒品牌。
季淡人情濃
總所周知，現在正值啤酒淡季，但在xxxx啤酒廠(chǎng)卻充滿(mǎn)了濃濃的人情味兒。在舊廠(chǎng)和新廠(chǎng)的宣傳欄上我們都可以看見(jiàn)“淡季了，我們該做些什么？”的主題文章，無(wú)意中為滿(mǎn)是鋼筋鐵罐的似乎冰冷冷的工廠(chǎng)增添了不少人情味兒！職工食堂里雙升比賽的標幅也彰顯著(zhù)工廠(chǎng)里的文娛活動(dòng)正在寒冷的冬天里如火如荼的經(jīng)行中。在各個(gè)車(chē)間，隨處都可以看見(jiàn)停工和檢修的.機器，但上班的人還是很認真的堅守著(zhù)自己的崗位。每到一個(gè)車(chē)間，車(chē)間主任也都會(huì )派出一位不錯的師傅為我們耐心介紹和講解，要知道我們這群完全沒(méi)有經(jīng)驗的初出茅廬的大學(xué)生除了紙上談兵的能力，問(wèn)起問(wèn)題來(lái)真是滔滔不絕，不知道是新鮮還是好奇，總之，帶隊的師傅總會(huì )給出我們滿(mǎn)意的答案，讓我們能夠真正的學(xué)到知識。自然，車(chē)間里的人們也就給我們留下了熱情耐心的印象！同時(shí)也讓我們深深的感覺(jué)到，其實(shí)車(chē)間里除了很重的啤酒味兒之外，還有一種味道在彌漫，那就是人情味！
制度森嚴保平安
啤酒的制作工藝流程每個(gè)步驟不一樣，導致每個(gè)車(chē)間的布置格局都不同，但是，每個(gè)車(chē)間都有很森嚴的獎懲管理制度。每進(jìn)一個(gè)車(chē)間，都會(huì )看見(jiàn)一個(gè)大黑板，上面記錄著(zhù)最近幾天員工的工作情況，獎罰分明：包括獎罰的金額，理由，以及時(shí)間，讓人一目了然。同時(shí)，公司還制定了嚴格的規章制度，無(wú)規矩不成方圓，一個(gè)公司的存亡，很大程度上歸結于它的管理制度，特別是一個(gè)大的公司，公平公開(kāi)的獎懲制度為員工提供了一個(gè)表現的平臺，也為他們帶來(lái)了安全感！工廠(chǎng)最主要的就是生產(chǎn)安全，只有在嚴格的規章制度下，員工才能安全正規的操作設備，保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)也保障了自己的人生安全。
流程精細保品質(zhì)
啤酒的生產(chǎn)過(guò)程大體可以分為：
麥汁制備啤——酒發(fā)酵——啤酒包裝——成品啤酒。
麥汁的制備：其主要的過(guò)程又分為原料的粉碎糊化，糖化，過(guò)濾，煮沸，沉淀。
所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶，在適宜的條件下，將麥芽中不溶性高分子物質(zhì)（淀粉，蛋白質(zhì)，半纖維素及其中間分解產(chǎn)物），逐步分解成可溶性物質(zhì)。
過(guò)濾：糖化工序結束后，在最短的時(shí)間內，將糖化醪液中的原料溶出物質(zhì)和非溶性的麥糟分離，以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。
煮沸：煮沸使酶鈍化，蛋白質(zhì)變性和絮凝沉淀，在麥汁的煮沸過(guò)程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味，同時(shí)也提高了啤酒的生物和非生物穩定性還原物質(zhì)的形成，蒸發(fā)出不良的揮發(fā)性物質(zhì)降低麥汁的ph值。
沉淀：冷卻，潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻。隨后，麥芽汁中被加入酵母，開(kāi)始進(jìn)入發(fā)酵的程序。
冷麥芽汁添加酵母后，開(kāi)始營(yíng)發(fā)酵作用。啤酒發(fā)酵是一項非常復雜的生化變化過(guò)程，在啤酒酵母所含酶系的作用下，其主要變化產(chǎn)物是酒精和二氧化碳，另外還有一系列的發(fā)酵副產(chǎn)物，如醇類(lèi)、醛類(lèi)、酸類(lèi)、酯類(lèi)、酮類(lèi)和硫化物等。這些發(fā)酵產(chǎn)物決定了啤酒的風(fēng)味、泡沫、色澤和穩定性等各項理化性能，使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者，由于采用了不同的酵母菌株，從而衍生出不同的發(fā)酵工藝和生產(chǎn)出不同類(lèi)型的啤酒。
成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構成了市場(chǎng)中琳瑯滿(mǎn)目的啤酒產(chǎn)品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式，也具有最典型的包裝工藝流程，即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。
xx啤酒生產(chǎn)的每一步都經(jīng)過(guò)嚴格的檢驗，檢驗的方面包括很多，包括其二氧化碳的含量，苦度，澀度，酒精含量等等。正是以為其嚴格的工藝制作流程才保證了xx啤酒卓越的品質(zhì)，也創(chuàng )造了其現有的品牌價(jià)值！
個(gè)人建議和希望
在結束了五天的實(shí)習之后，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，但也引起了我的一些思考，比如爆瓶問(wèn)題，多年來(lái)，我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發(fā)生，所釀慘劇觸目驚心。特別是在盛夏時(shí)節，一些農村、郊區、城鄉結合部地區啤酒瓶爆炸事故更為嚴重，啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢，甚至炸傷頸動(dòng)脈致人死亡的事故也屢見(jiàn)不鮮。為此，國內已有一些企業(yè)正在開(kāi)發(fā)和使用塑料啤酒瓶，而xx啤酒還采用傳統的玻璃瓶，車(chē)間中時(shí)常發(fā)生爆瓶現象，因為員工早有防備，帶有面罩不至于發(fā)生安全事故，但是很難避免生活中的爆瓶現象，帶來(lái)一些安全隱患，而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問(wèn)題。
報告最后要謝謝xxxx啤酒的領(lǐng)導們給我們這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )，讓我們走出校園走進(jìn)工廠(chǎng)，從實(shí)踐中學(xué)真知，同時(shí)還給我這個(gè)難得的機會(huì )來(lái)說(shuō)出我對貴廠(chǎng)的一些淺薄看法和建議，因實(shí)習時(shí)間有限，如有不妥之處，還請諒解，望今后還有機會(huì )進(jìn)入貴廠(chǎng)進(jìn)行長(cháng)期實(shí)踐工作！
公司實(shí)習總結13
引言
頂崗實(shí)習是引導我們走出校門(mén)，邁向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，培養鍛煉才干的良好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
通過(guò)與專(zhuān)業(yè)對口的社會(huì )實(shí)踐后，讓我將大學(xué)三年所學(xué)的知識更好的運用到實(shí)際工作當中，更加融會(huì )貫通。在這段時(shí)間的工作過(guò)程當中，讓我充分認識到了一個(gè)人的基礎知識和經(jīng)驗的重要性，而經(jīng)驗是我們在學(xué)校里學(xué)不到的，只能在工作當中慢慢積累。通過(guò)幾個(gè)月的努力，現在我終于成為了重慶龍翔汽車(chē)租憑公司一名合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)！
第一部分 公司概況
實(shí)踐單位的基本情況
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司是一家專(zhuān)門(mén)從事經(jīng)營(yíng)中高檔商務(wù)汽車(chē)租賃的租賃公司，它地處重慶市渝中區肖家灣長(cháng)江二路5號。臨街位置繁華，是東來(lái)西去客戶(hù)的必經(jīng)之路。重慶龍翔租賃公司自成立以來(lái)依靠雄厚的財團資金和先進(jìn)的與國際接軌的管理技術(shù)始終以將企業(yè)建成國內管理科學(xué)化，服務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化的一流汽車(chē)租賃公司為發(fā)展目標，致力于對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信服務(wù)。并得到廣大用戶(hù)的一致好評。公司本著(zhù)以市場(chǎng)需求為導向，以顧客滿(mǎn)意為準則的經(jīng)營(yíng)宗旨。以方便，快捷，安全，文明為服務(wù)標準，租賃方式靈活，電話(huà)預定，送車(chē)上門(mén)，會(huì )員租車(chē)手續簡(jiǎn)便，價(jià)格更優(yōu)。 同時(shí)，公司還擁有一支反應迅速，技術(shù)力量強的專(zhuān)業(yè)維修救援隊伍。徹底解決了客戶(hù)租
車(chē)的后顧之憂(yōu)。以誠相待，童叟無(wú)欺，認識新朋友，不忘老朋友，愿與我們一次的交往，成為永遠的朋友。 龍翔汽車(chē)租賃公司專(zhuān)業(yè)提供多種中,高檔用車(chē),會(huì )議接待用車(chē),各屆商務(wù)人士商務(wù)用車(chē),旅游人士旅游用車(chē),并配有優(yōu)秀司機.
第二部分 實(shí)習內容
實(shí)習崗位及工作內容
實(shí)習崗位：銷(xiāo)售顧問(wèn)
工作內容：
1、接待來(lái)展廳看車(chē)的客戶(hù)，了解客戶(hù)需求；
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標；
3、按規范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等；
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續；
5、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題；
6、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù)；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
8、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略
銷(xiāo)售流程
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司非常重視銷(xiāo)售流程，同時(shí)它的銷(xiāo)售流程也非常的全面，從跟客戶(hù)初次見(jiàn)面開(kāi)始到客戶(hù)買(mǎi)了車(chē)后的客戶(hù)關(guān)懷過(guò)程中的每一步都有極其詳細的要求，一環(huán)扣一環(huán)，對銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求是一步也不能錯。
重慶龍翔汽車(chē)租賃公司的銷(xiāo)售流程總共分8步，包括電話(huà)接待、展廳接待、需求分析、車(chē)輛介紹、試駕前準備、試駕、價(jià)格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內容，比如電話(huà)接待和需求分析中那些問(wèn)題一定要問(wèn)到，車(chē)輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷(xiāo)售顧問(wèn)該問(wèn)的10個(gè)問(wèn)題，該說(shuō)幾個(gè)個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢等內容都有詳細規定，它除了為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供了一個(gè)接待客戶(hù)的方式外，也為客戶(hù)提供一個(gè)全面的服務(wù)，讓客戶(hù)可以充分了解重慶龍翔汽車(chē)租賃公司系列車(chē)的特色。
為了做好重慶龍翔汽車(chē)租賃公司的流程，當初我下了很大的功夫。我跟
別的實(shí)習生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車(chē)租憑有限公司的流程，然后打分，再一步一步，一個(gè)一個(gè)細節的去改進(jìn)，最后終于通過(guò)了領(lǐng)導的考核。
除了銷(xiāo)售流程以外，我要學(xué)的東西還有很多，比如客戶(hù)定車(chē)和交車(chē)該辦的手續，以及上牌和交稅的手續等等，這些都是以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的。在沒(méi)有成為正式銷(xiāo)售顧問(wèn)前，我只能給正式的銷(xiāo)售跑跑腿，干些雜七雜八的事，每天都要擦車(chē)、站前臺，隨然看似辛苦，但是只要想想我成為正式銷(xiāo)售顧問(wèn)的時(shí)候我都是對未來(lái)充滿(mǎn)信心的！
客戶(hù)滿(mǎn)意度及銷(xiāo)售技巧
客戶(hù)滿(mǎn)意度對于一個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)性質(zhì)的4s店來(lái)說(shuō)，客戶(hù)滿(mǎn)意度對于4s的發(fā)展來(lái)說(shuō)還是最重要的，同時(shí)，這也是公司考核銷(xiāo)售顧問(wèn)的最重要標準。如果一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度不能合格，那么他的獎金就會(huì )打6折。我覺(jué)得，這才是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)最難做好的部分。影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的地方有很多，比如價(jià)格因素，交車(chē)日期的安排，車(chē)輛自身的問(wèn)題等等，這些問(wèn)題都是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)去解決的。這也是考驗一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)能力的地方！
公司實(shí)習總結14
進(jìn)入移動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，回頭看看，這段時(shí)間里，自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調整自己的心態(tài)上，逐漸地適應這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢因為現在的環(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：
一、面對的人群不同。以前在學(xué)校大部分的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處，他們很真誠也很簡(jiǎn)單，偶爾還會(huì )照顧我�，F在我整天面對的人群是形形色色、五花八門(mén)的。其中，有素質(zhì)有涵養的只是占少數，有一點(diǎn)錢(qián)就把自己真當一回事的有不少，最要命的是他們說(shuō)的話(huà)我都聽(tīng)不懂，很是郁悶!
二、生活節奏不同�，F在的節奏比原來(lái)快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車(chē)，有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車(chē)給破壞了!
原來(lái)是管學(xué)生，怎么會(huì )有所謂的服務(wù)意識呢!現在在營(yíng)業(yè)廳，客戶(hù)的一個(gè)差很可能就直接影響你的考核!就算是顧客是上帝，也不用這樣吧!現在，遇到很刁難的客戶(hù)，我恨不得罵他幾句!
四、團隊合作。原來(lái)在學(xué)校，只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!現在可不一樣!整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團隊，套用阿迪達斯的一句廣告詞：這里只有我們，沒(méi)有我。個(gè)人能力再強，如果沒(méi)有真正地融入到整個(gè)團隊中來(lái)，是很難做得很好的!
相同的地方我到現在為止還沒(méi)有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導想讓我去做客戶(hù)經(jīng)理，我不想去!還是在營(yíng)業(yè)廳呆著(zhù)吧。從各個(gè)方面提升自己，做到真正的不可替代!當機會(huì )來(lái)的時(shí)候我會(huì )馬上走人!
大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率、在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西、這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的、這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
第一、在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極、我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道
本次在洞口移動(dòng)公司的實(shí)習雖然時(shí)間短暫，但在這期間自己經(jīng)常反思也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的.工作交給我們來(lái)做，實(shí)習單位的正式員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看去揣摩，通過(guò)觀(guān)察別人來(lái)自己學(xué)習。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找活干。在移動(dòng)實(shí)習的最開(kāi)始一段時(shí)間里，由于他們的工作人員很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于被閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習內容的匱乏，但作為實(shí)習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，而要去想如何達到雙贏(yíng)。
3、善于總結�？偨Y是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做總結，經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
總而言之，本次實(shí)習經(jīng)歷對我的影響很大，不僅是增強了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來(lái)教學(xué)的思路，加強了我對工作的責任心，同時(shí)也讓我更有激情去做好未來(lái)的工作。最后我想用移動(dòng)的企業(yè)文化名言：正德厚生，臻于至善來(lái)作為我實(shí)習報告的結束語(yǔ)，正德強調個(gè)體責任和對自我的約束，厚生強調社會(huì )責任和對社會(huì )的貢獻，臻于至善昭示的是一種永不止息、創(chuàng )新超越的進(jìn)取心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，我將以我此次的移動(dòng)之旅做為畢業(yè)后的一個(gè)新起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng )新超越的身姿與心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。
此次實(shí)習通過(guò)各種形式我了解當前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活，當然以后自己也要立志獻身于通信事業(yè)，重點(diǎn)研究移動(dòng)通信新技術(shù)。因此，在選擇繼續攻讀研究生深造的時(shí)候，我自己應努力從事移動(dòng)通信課題的研究，讓自己盡快成長(cháng)起來(lái)。
公司實(shí)習總結15
基本情況：辦公實(shí)習
實(shí)習目的：通過(guò)辦公實(shí)習了解保險行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運作狀況，在此基礎上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì )處世經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：20xx.7.10----20xx.8.20
實(shí)習地點(diǎn)：保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習，在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者；隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì )，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：
�。�1）保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的`交流，提高了自我的思考認知能力，通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。
�。�3）對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改善方向，
保險公司實(shí)習總結6
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
【公司實(shí)習總結】相關(guān)文章：
公司實(shí)習總結05-12
it公司實(shí)習總結06-30
公司實(shí)習總結06-13
公司實(shí)習自我總結09-29
公司實(shí)習自我總結01-19
公司前臺實(shí)習總結05-04
公司助理實(shí)習總結05-06
公司實(shí)習個(gè)人總結03-07
建材公司實(shí)習總結06-16
制藥公司實(shí)習總結08-12