- 物流公司大學(xué)生實(shí)習總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
大學(xué)生物流公司實(shí)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的大學(xué)生物流公司實(shí)習總結，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生物流公司實(shí)習總結1
xx學(xué)院xx班xxx
一：實(shí)習目的
通過(guò)在物業(yè)公司的實(shí)習，可以讓我們更好地將理論與實(shí)踐相結合；熟悉自己即將從事的工作，為自己今后的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎；也可以更加明確自己的想法，選擇更加適合自己的崗位。
二：實(shí)習時(shí)間
XX年5月21號——XX年7月13號
三：實(shí)習地點(diǎn)
北京新浩物業(yè)管理有限責任公司第五分公司金澳國際項目
四：實(shí)習內容及心得體會(huì )
時(shí)間就像沙子一樣無(wú)論你握的再怎樣的緊，它依然會(huì )從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂(yōu)傷。
雖然實(shí)習已經(jīng)結束了，但是第一次來(lái)這兒的畫(huà)面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現。記得我們在新浩實(shí)習的所有的同學(xué)第一次來(lái)兒的時(shí)候，說(shuō)是面試，其實(shí)大家都心知肚明，這就是一次見(jiàn)面會(huì )，一次入職前公司對我們的動(dòng)員大會(huì )。腦海中還十分清晰的閃現著(zhù)李曉波經(jīng)理跟我們講的話(huà)：“你們這些大學(xué)生在還未踏入職場(chǎng)之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿(mǎn)色彩的名畫(huà)，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙�！薄耙驗槲飿I(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，書(shū)本上的知識它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見(jiàn)得你把書(shū)本上的知識照搬到實(shí)際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)習、少說(shuō)話(huà)�！甭�(tīng)到那些話(huà)，我真的好激動(dòng)，也好興奮，感覺(jué)自己就像是即將上戰場(chǎng)的將士被注入一劑強心針一樣充滿(mǎn)了昂揚的斗志，而我也堅信自己會(huì )在未來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習中做得更加的出色。
在新浩金澳國際實(shí)習的共有五個(gè)人，我們中三個(gè)人被分到了客服部樓長(cháng)這塊，相當于是樓長(cháng)助理；一人被分到了客服前臺接待那塊；一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長(cháng)這塊，擔任樓長(cháng)助理。在跟在其他公司實(shí)習的我的同學(xué)們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個(gè)師傅給帶著(zhù)，說(shuō)有時(shí)會(huì )感覺(jué)蠻混亂的，有時(shí)會(huì )不知道自己到底該干什么。我就覺(jué)得我們公司在這點(diǎn)上做得很好，因為我們五個(gè)人每個(gè)人都由一個(gè)師傅帶著(zhù)，指引著(zhù)，減少了我們一開(kāi)始在工作上的毫無(wú)頭緒。這也充分體現了新浩公司對于與我們學(xué)校這次合作的重視，真的很不錯！
經(jīng)過(guò)了將近兩個(gè)月的實(shí)習，我總結了一下自己的.工作，發(fā)現樓長(cháng)這塊的工作主要有以下幾項（其實(shí)樓長(cháng)的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了）：
一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛生情況以及是否有公共區域的設施設備的損壞等問(wèn)題，并及時(shí)的記錄下來(lái)，找相關(guān)的負責人簽字處理問(wèn)題，然后下午我們再去復查一次，看看那些問(wèn)題的處理結果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡(jiǎn)單，但卻是一個(gè)需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時(shí)在巡樓的過(guò)程中碰到了業(yè)主我就會(huì )問(wèn)他們對我們保潔的工作還滿(mǎn)意嗎，他們都回答很滿(mǎn)意，我就好高興。當看著(zhù)本來(lái)很差的衛生情況在自己的監督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。
二：檢查空置房：這是一個(gè)周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因為到目前為止，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%，差不多還有二百多戶(hù)沒(méi)有賣(mài)出或者是租出，這就要求我們時(shí)刻保證那些空置房的內部設施設備的完好無(wú)損，好隨時(shí)接受想要入住的業(yè)主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開(kāi)裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶(hù)是否漏水，附贈的東西（比如洗衣機、衣柜等）是否有短缺…然后將發(fā)現的問(wèn)題寫(xiě)到門(mén)后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時(shí)候我們再跟去盯維修。這兒就說(shuō)到了我的第三項工作，那就是：
三：盯維修：每天當前臺接到報修單，工程部的師傅去維修的時(shí)候，我們樓長(cháng)這塊是必須至少得去一個(gè)人盯著(zhù)點(diǎn)（因為我們這兒共有三個(gè)樓長(cháng)，每個(gè)人負責的方面不同，帶我的袁浩樓長(cháng)他主要是負責維修這塊，所以更多的時(shí)候，盯維修都是我跟我師傅去的），好證明工程部的師傅確實(shí)有來(lái)維修，也好及時(shí)的與業(yè)主溝通，了解他們對此次維修的滿(mǎn)意程度，也及時(shí)的將維修結果反饋到前臺以及上級領(lǐng)導那塊。
以上三項工作是我來(lái)這兒所做的最日常性的工作了，此外，因為正好是年中，所以我們還得配合做業(yè)主滿(mǎn)意度調查。這項工作我們做了大約有兩周，第一次做的時(shí)候我們是分為兩撥由師傅們帶著(zhù)去的。先開(kāi)始做得時(shí)候師傅們都是自己敲門(mén)跟業(yè)主溝通的，讓我們在邊上學(xué)習，兩三戶(hù)以后我們就開(kāi)始自己做了，敲門(mén)——調查——感謝配合。
其實(shí)工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶(hù)，然后做住戶(hù)，最后再復調查一下前兩次敲門(mén)不在家的業(yè)主，完事以后還是沒(méi)在家的就進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)�？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)這項工作。
在這次的業(yè)主滿(mǎn)意度調查中，我真切的感受到了書(shū)到用時(shí)方恨少。有時(shí)我們敲開(kāi)門(mén)業(yè)主是一外國人，你跟他講中文他聽(tīng)不懂，他跟你講英文你懵了，簡(jiǎn)直就是雞同鴨講，整的滿(mǎn)頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語(yǔ)是學(xué)來(lái)交流的，不是學(xué)來(lái)考試的。挨家挨戶(hù)的敲門(mén)，手都紅了痛了，但是心中很開(kāi)心自己可以接觸到那么多不同類(lèi)型的人，那時(shí)也有在想既然是精裝房為什么不給裝門(mén)鈴呢？呵呵！
可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個(gè)人覺(jué)得這份問(wèn)卷調查所調查的內容有些太寬泛了。如果只是問(wèn)“您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿(mǎn)意/滿(mǎn)意/不滿(mǎn)意呢”并不會(huì )得到什么實(shí)質(zhì)上的信息。因為在此次調查中我發(fā)現有些業(yè)主甚至不知道我們各個(gè)部都是干什么的，又怎么能做出客觀(guān)合理的評價(jià)呢？但是我想公司這樣設計問(wèn)卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問(wèn)題越少越好埃我想如果是我的話(huà)，可能會(huì )設計一些諸如“您對我們物業(yè)服務(wù)人員的統一著(zhù)裝滿(mǎn)意嗎？”“您對我們工程部師傅在接到報修電話(huà)后十五分鐘內到達現場(chǎng)維修滿(mǎn)意嗎？”等一系列更加具細化的問(wèn)題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務(wù)；也能得到更加詳細的信息，以便我們更好地改進(jìn)工作。當然，我的想法也存在不少的問(wèn)題，因為在無(wú)形中也增加了我們的工作量。
在實(shí)習期間，我還配合這邊的民警用一天的時(shí)間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時(shí)充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說(shuō)；如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門(mén)上。真的好希望這個(gè)通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學(xué)到更多的東西。
除此之外，如果有時(shí)間的話(huà)我會(huì )到前臺或者是工程部去學(xué)習，增加經(jīng)驗。在與工程部的師傅們交流的過(guò)程中，我學(xué)到了譬如“要看窗戶(hù)是不是漏水并不是在下雨天才可以進(jìn)行，通過(guò)看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實(shí)用的知識；在前臺我也學(xué)會(huì )了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識。
五：實(shí)習建議
在這短短的8周實(shí)習中，我發(fā)現公司中還是存在一定的問(wèn)題的，在這兒我就自己發(fā)現的問(wèn)題提出一點(diǎn)點(diǎn)自己的建議：
�、俟究梢愿拥拿鞔_分工，將每一個(gè)人的工作明確化，不要再出現工作交叉，最后責任推來(lái)推去的現象；
�、诳头芭_應該注意現象，見(jiàn)了業(yè)主要主動(dòng)問(wèn)好，微笑服務(wù)；
�、墼僖恍┪臅�(shū)的書(shū)寫(xiě)上可以盡量的去研究探討什么樣的東西是既節省人力物力，又卓有成效的。
六：實(shí)習總結
以前，在未踏入職場(chǎng)前總是會(huì )聽(tīng)人說(shuō)職場(chǎng)是多么多么的黑暗，人們之間都是勾心斗角，所以在來(lái)這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經(jīng)融入這兒以后，覺(jué)得自己真的好幸運。這是一個(gè)充滿(mǎn)了歡樂(lè )且輕松地工作環(huán)境，有很平易近人的領(lǐng)導，也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒，也很感謝這樣一個(gè)年輕、充滿(mǎn)歡樂(lè )的公司為我保留了那份對職場(chǎng)的美好向往。
雖然兩個(gè)月的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)短促了點(diǎn)，但是能夠讓我們以一個(gè)全新的角度、站在一個(gè)全新的高度上去全面或者說(shuō)是更多的了解我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，也發(fā)現了自己在知識上的許許多多的不足，特別是在英語(yǔ)方面，在今后的學(xué)習中，我會(huì )更加的注重學(xué)以致用，有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學(xué)校以及公司可以給我這次實(shí)習的機會(huì )，在這兒我想致上自己誠摯的感謝！
大學(xué)生物流公司實(shí)習總結2
在跟崗前期要制定一個(gè)目標：錢(qián)是動(dòng)力，但是工作經(jīng)驗才是最重要的，工作不是我一天兩天的事，但是學(xué)校派我們班去跟崗實(shí)習這十天里，要了解我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是一個(gè)怎樣的工作環(huán)境。
我的工作計劃：
1、每天早睡早起，精神面貌天天好
2、積極配合公司安排的工作，認真履行
3、實(shí)習積累工作經(jīng)驗
4、體驗公司的生活環(huán)境
5、在公司與別人相處要融洽
6、學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)
在工作期間嚴格要求自己的精神面貌要比別人好，對待工作要比別人認真，對待同事要懂得禮貌寬容。
“既之，則安之�！泵康揭粋�(gè)陌生的地方，我的心情就是隨遇而安，沒(méi)什么擔心害怕的，說(shuō)到工作，的確有過(guò)不少經(jīng)驗；但是做到堅持的有幾個(gè)我就不知道，我也喊過(guò)苦叫過(guò)累，但是我對于工作只能說(shuō)堅持，我堅持一天就是一天，什么苦、什么累的睡一覺(jué)就都過(guò)去了。
在實(shí)習的期間。我慶幸的當了小組長(cháng)，雖然說(shuō)我只是一個(gè)掃描員，但是我覺(jué)得學(xué)習的東西還是有的`。初步的培訓掃描員，讓我們懂得如何去掃描貨物，懂得怎樣去對面單，還要我們分清取消單和配錯單，如果我們在配錯的單看成取消的單，公司就會(huì )缺失了一單，所以說(shuō)在我們這些掃描員里，我們最注意的是要細心、要認真看清每一張單。我不能說(shuō)我是最重要的，我只能說(shuō)我組是最好的，只有最好的組才能看出工作的表現，表現出工作的態(tài)度與優(yōu)勢，每個(gè)小組有四個(gè)人，一個(gè)掃描員，一個(gè)預備掃描員，一個(gè)裝盒員，一個(gè)包裝員，每一個(gè)崗位我覺(jué)得都是最重要的。每次都有人說(shuō)掃描是最輕松的一個(gè)活，都想著(zhù)爭取這個(gè)位置，但我只能說(shuō)，機會(huì )是很少的，既然這個(gè)機會(huì )給了我，我就會(huì )好好努力，讓你覺(jué)得滿(mǎn)意。
實(shí)習九天里，每個(gè)人的心理都有一定的想法，我的想法就是：實(shí)習就是一種磨練，它能給的我只有好處，我不能放棄這么一個(gè)機會(huì )，能實(shí)習幾天我就實(shí)習幾天，它留我幾天我就多學(xué)幾天，既然知道工作是又累又苦，我們就要做好準備出去工作的心態(tài)，俗話(huà)說(shuō)：“吃得苦中苦，方為人上人�！�
我喜歡這次的實(shí)習，它帶了我從未學(xué)習過(guò)的東西。每一次的喊累，告誡自己工作是沒(méi)有輕松的，只要你做好心態(tài)，公司是會(huì )給你相對應的回報；每一次的喊苦，告誡自己的未生活都是苦后甘。
大學(xué)生物流公司實(shí)習總結3
“嚴于律己，對客戶(hù)有耐心，細心打理商品�！币恢笔莤x物流公司的座右銘，作為其中一員，我也不例外。上級對每個(gè)員工都有嚴格的要求，在我看來(lái)，這只是對下級的一種關(guān)心和期待。實(shí)習的道路充滿(mǎn)汗水，但通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗，工作之余也不忘學(xué)習。充分合理利用業(yè)余時(shí)間閱讀世界名著(zhù)，成為我工作的補充營(yíng)養，豐富了我的知識網(wǎng)絡(luò )。這些都會(huì )為我以后真正去工作打下基礎。
這次實(shí)習也讓我看到了和我們息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，第一個(gè)就是就業(yè)問(wèn)題。
現在大學(xué)生找工作挺難的，每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái)，主要原因是能力問(wèn)題和就業(yè)技能問(wèn)題。能力主要分為學(xué)校學(xué)習的`基礎知識，生活中積累的一些經(jīng)驗，自身的交際能力，這幾乎是決定性的。不可能在短時(shí)間內培養這些能力。是歲月的沉淀，需要我們隨時(shí)積累。
就業(yè)技能主要是面試技能和機會(huì )。面試技巧自己摸索。有些人會(huì )在面試中膽怯和尷尬，影響我們的就業(yè)�？朔懬右呀�(jīng)成為面試的首要任務(wù)，這要求我們在學(xué)校的時(shí)候注意鍛煉自己，多和陌生人交流。膽怯和尷尬是可以克服的。我覺(jué)得機會(huì )只給有準備的人，沒(méi)有能力的人。再好的機會(huì )也只能錯過(guò)。所以能力的培養是第一位的。
“路是一步步走出來(lái)的�！边@個(gè)月充滿(mǎn)汗水和喜悅的實(shí)習，將為我走向社會(huì )鋪平道路，那些寶貴的經(jīng)歷將成為我走下去的資本。然后用自己的努力一步一步走出自己的生活。
大學(xué)生物流公司實(shí)習總結4
一、培訓目的
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作，我主要研究了物流行業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展，以及這五天的主要物流流程。為今后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展有一個(gè)全新的認識。
二、培訓要求
了解物流的特點(diǎn)、主要設備和運作流程，進(jìn)行分析，并根據學(xué)習理論提出自己的見(jiàn)解，了解物流配送中心的主要流程。
三、實(shí)習單位概述
南方物流于19xx年開(kāi)始與TCL合作，并于19xx年成為T(mén)CL運輸的主要合作伙伴。19xx年雙方成立TCL南方物流有限公司，南方物流在xx投資1億元建設占地100畝的物流基地。從此與TCL進(jìn)一步形成戰略聯(lián)盟，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。Xx物流基地于20xx年xx月建成并正式投入使用，與TCL的合作范圍也從最初的單一運輸服務(wù)擴展到如今集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸、包裝為一體的一體化物流服務(wù)。
(1)確保業(yè)務(wù)運營(yíng)的平穩過(guò)渡
南方物流在與客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中，培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)運營(yíng)人才。廣州總部和惠州基地直接為客戶(hù)提供服務(wù)的約有100人。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)標準、管理模式、生產(chǎn)基地環(huán)境、設施分布、工作界面、溝通渠道非常熟悉，雙方在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中達到了融合的程度。
(2)完整的硬件基礎設施
20xx年，南方物流在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購買(mǎi)了100畝地產(chǎn)，主要建設配套客戶(hù)的倉儲項目。一次性建成的倉庫占地23000平方米，自當年投入使用以來(lái)，一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。同時(shí)，南方物流已建成4層辦公樓2600多平方米，5層員工宿舍樓3200多平方米，配套停車(chē)場(chǎng)4000多平方米，員工食堂700多平方米。集倉儲、辦公、員工住宿、司機停車(chē)為一體的花園式工作生活環(huán)境，為承包客戶(hù)現有的倉儲運輸業(yè)務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，擁有目前其他物流公司無(wú)法提供的硬件設施。
(3)業(yè)務(wù)運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢
定量服務(wù)評估
南方物流建立了嚴格的內部運營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量KPI自我評估機制，嚴格監控運營(yíng)質(zhì)量。公司內部管理的大力改革，人力資源的不斷引進(jìn)和積累，服務(wù)意識和運營(yíng)質(zhì)量的顯著(zhù)提高，得到了客戶(hù)物業(yè)管理中心的認可，也從根本上保證了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。
B.高級信息管理系統
自1999年初以來(lái)，南方物流一直致力于物流信息系統的研發(fā)，推廣了客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)，贏(yíng)得了客戶(hù)物業(yè)管理中心和相關(guān)領(lǐng)導的高度贊揚。隨著(zhù)物流供應鏈管理的縱向延伸，我公司的信息系統功能將不斷完善，從軟件上對客戶(hù)的儲運業(yè)務(wù)形成強大的支持。
我們可以做到:
提高運營(yíng)效率，降低客戶(hù)物流成本
惠州南方物流基地硬件基礎設施齊全
嚴格內部KPI量化考核，為專(zhuān)業(yè)物流公司提供運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量
支持倉儲和運輸信息系統，提供增值物流信息服務(wù)
南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)，具有其他物流公司無(wú)法擁有的比較優(yōu)勢。南方物流將以長(cháng)遠的戰略眼光看待雙方的業(yè)務(wù)合作，雙方在更廣泛領(lǐng)域的物流合作必將給雙方帶來(lái)深遠的“雙贏(yíng)”局面。
四、培訓總結
我帶著(zhù)熱情和信心參加物流培訓。雖然我們遇到了很多問(wèn)題，但是這個(gè)培訓是一個(gè)模擬現實(shí)的社會(huì )，是一個(gè)我們以后要踏足并學(xué)會(huì )生存的社會(huì )。訓練可以是我們踏上社會(huì )之前的一次很好的`熱身運動(dòng)，以后可以更快的融入其中。通過(guò)實(shí)踐訓練，我深深地感受到，我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，還要付諸實(shí)踐，這樣才能得到更大的提升。在培訓期間，我們學(xué)習了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程，物流配送和物流訂單管理的實(shí)際操作，以及國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的文檔和業(yè)務(wù)流程。對于我們這些剛接觸物流的人來(lái)說(shuō)，在運營(yíng)中總是會(huì )遇到這種問(wèn)題。然而，負責我們實(shí)訓的老師總是一遍又一遍地為我們解決問(wèn)題，教我們如何解決存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)老師的悉心指導下，我們完成了物流配送、倉儲、備貨等物流流程的操作。通過(guò)物流相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作，我們學(xué)習了操作規則，熟悉了配送管理等實(shí)際操作流程。誠然，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，對物流有了更深的理解。培訓給了我一定的物流的定義、基本功能和各種運作流程的理論基礎，并將這些理論與實(shí)際操作相結合，提高在實(shí)踐中應用知識的能力。
【大學(xué)生物流公司實(shí)習總結】相關(guān)文章：
物流公司實(shí)習總結04-05
物流公司實(shí)習總結范本04-03