- 郵政系統新員工個(gè)人實(shí)習總結 推薦度:
- 相關(guān)推薦
郵政實(shí)習個(gè)人總結范文(精選10篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的郵政實(shí)習個(gè)人總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 1
轉瞬間我以來(lái)金昌市郵政局實(shí)習已經(jīng)有9個(gè)多月了,在這期間我學(xué)習到了很多課堂上學(xué)不到的東西,不但拓寬了學(xué)問(wèn)面也學(xué)習到了許多社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
入局9個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、培訓,再到各專(zhuān)業(yè)局,支局熬煉以及到打算財務(wù)科的實(shí)習,各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習、相識、感受,苦也融融,樂(lè )也融融,讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中慢慢的成長(cháng),走向成熟。
回憶這九個(gè)多月的實(shí)習,說(shuō)心里話(huà),我感受很深。因為這次實(shí)習時(shí)間短,加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指引和協(xié)助,更要自己看著(zhù)學(xué)著(zhù)每一項工作的詳細流程。最終在科班領(lǐng)導及班組的關(guān)心和指導下,在各位同事的支持和鼓舞下,我不僅大致駕馭了郵政的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),還能夠幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)效勞,這使我覺(jué)得很充溢也很滿(mǎn)意。下面我將就我在各個(gè)專(zhuān)業(yè)局及科室實(shí)習的主要內容及感受做了簡(jiǎn)潔概述:
一、營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習
營(yíng)業(yè)前臺是郵政的重要組成局部,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達我們精神面貌和綜合素養的窗口。實(shí)習第一天,當我站在這里,我內心又激烈又驕傲,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多,須要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會(huì )進(jìn)展的重要時(shí)刻,每一項工作對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感受最深的就是我們的包袱收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),細致查看用戶(hù)要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時(shí)候檢驗過(guò)程太過(guò)細致就會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)足,說(shuō)我們郵政效勞工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用隨和的口氣告知用戶(hù)這樣細致的緣由,得到用戶(hù)的認可和承受。這樣的看法,這樣的素養,真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習的'。
這次實(shí)習主要學(xué)習的是我們郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專(zhuān)遞,包袱收寄。此時(shí)此刻由于各個(gè)流程都有協(xié)作運用電腦終端,所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)潔了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,許多時(shí)候甚至超過(guò)了平凡信件。這讓我覺(jué)得很驕傲。因為就我所知道的,目前國內有許多和郵政EMS競爭的快遞公司:每天、中通、申通、宅急送等等,但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的EMS同日而語(yǔ)。這就充分表達了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣闊客戶(hù)所認可。但是提到我們郵政的包袱,我覺(jué)得須要改良的地方許多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一局部用戶(hù)流失。這造成的經(jīng)濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展影響是比擬大的。在奧運這一特別時(shí)期國家平安放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長(cháng)遠的開(kāi)展來(lái)看,須要做一些相應的挽救措施,使得郵政包袱重新做回國內的老大。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 2
三個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會(huì )了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機會(huì )學(xué)到的知識和本領(lǐng),也使得我實(shí)現了從最初的宏遠目標到把握現實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉換。在局領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照局里和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個(gè)月來(lái),我主要分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,頭三個(gè)禮拜主要是在中心局的各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)與車(chē)間對中心局的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行大概了解,因為是參觀(guān)實(shí)習,所以這三個(gè)禮拜基本上沒(méi)什么親自動(dòng)手操作的機會(huì )。接下來(lái)的連續兩個(gè)禮拜在設備維護中心的推掛車(chē)間學(xué)習推掛系統的工作原理和基本操作規程,后面剩下的兩個(gè)月時(shí)間一直在設備維護中心的動(dòng)力班組跟班學(xué)習設備的基本維護和兩子系統的有關(guān)知識。
通過(guò)前三個(gè)禮拜的參觀(guān)實(shí)習,我對c郵政有了一個(gè)全新的理性的認識。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托,將收寄的郵件經(jīng)過(guò)處理傳遞,迅速、準確、安全地投交收件人,從而實(shí)現溝通信息和交流實(shí)物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節,一般都要經(jīng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵局。郵件種類(lèi)也按分類(lèi)方式不同一共有十一種郵件。我實(shí)習的單位是?卩]區中心局,它實(shí)際就是郵件在傳遞過(guò)程中的集散樞紐,其主要負責郵件的處理和運輸任務(wù)。郵區中心局的特點(diǎn)有兩點(diǎn):
一、中心局是郵區內唯一的郵件處理和交換中心;
二、中心局是郵區內唯一的郵件對外接口。
其生產(chǎn)作業(yè)系統建設的總體目標是:在全國201個(gè)中心局實(shí)現生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化、信息處理網(wǎng)絡(luò )化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當然對中心局的其他各個(gè)部門(mén),我也基本上有了大概的了解,比如說(shuō)轉押運中心的省外郵路有3條,省內郵路有6條,郵運車(chē)隊有若干條省內和省外干線(xiàn)等等。
首先說(shuō)說(shuō)在設備維護中心的推掛車(chē)間的工作心得。在推掛車(chē)間兩個(gè)禮拜的實(shí)習生活,我感觸最深的就是,我不僅學(xué)到了真才實(shí)學(xué),這里還是我的第二個(gè)家,工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在推掛車(chē)間工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。設備維護中心的林任對于我這個(gè)剛進(jìn)局的新手,不是用頭頭是道的說(shuō)教來(lái)帶我上路,而是通過(guò)安排簡(jiǎn)單的實(shí)習任務(wù)讓我快速上手,迅速找到工作的感覺(jué)與樂(lè )趣,這也讓我親自驗證了一句話(huà):多動(dòng)口不如動(dòng)手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng),一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離,他平時(shí)還很關(guān)心我的住宿與吃飯問(wèn)題,讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導高高在上的觀(guān)念。推掛車(chē)間的肖大哥,林大哥,鄧大姐三位長(cháng)輩都對我這個(gè)新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會(huì ),坦懷聊天,非但不擺長(cháng)輩的架子,而且還以深切的.關(guān)愛(ài)之心在引導我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛(ài)之情。而其他大部分的同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他們隨時(shí)給予熱情地指導和耐心的上手操作演練;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團結和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車(chē)間,由于工作性質(zhì)上的特殊性,整個(gè)人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài),不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會(huì )出現生產(chǎn)的中斷或者故障,甚至是事故的發(fā)生。因此,在推掛車(chē)間,我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài),慶幸的是,在我兩個(gè)禮拜的實(shí)習期間,基本上沒(méi)出現什么大的故障,并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì )了上手操作。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 3
在常州郵政局實(shí)習的最后一周,我們來(lái)到了位于火車(chē)站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:20xx年常州速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標,在“一超兩確!彼枷氲闹笇,目前城區已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí),速遞專(zhuān)業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò )建設投入不足,導致投遞時(shí)限難以保證。例如,常州有很多出口國際市場(chǎng)的紡織企業(yè),它們對于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機。但進(jìn)口國對于紡織品運輸時(shí)限的要求往往也很高,尤其像日本一類(lèi)的國家。近年來(lái),常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線(xiàn)的運輸時(shí)限,但還是不能保證百分之百的有效率!翱蛻(hù)一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的`客戶(hù)!辈芙(jīng)理如是說(shuō)到。
在投遞方面,常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結合制度,一方面加大對于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創(chuàng )新收入結構。為了能夠更真切地體會(huì )到郵政速遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù),我們坐進(jìn)了郵車(chē),跟著(zhù)駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車(chē)便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò),因為除了開(kāi)車(chē)以外,他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節奏,也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因為對于EMS來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,誰(shuí)最快,誰(shuí)就最能贏(yíng)得客戶(hù)。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導給予了我如此珍貴的學(xué)習和鍛煉機會(huì ),感謝曾經(jīng)指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿(mǎn)信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進(jìn),為江蘇郵政一同創(chuàng )造更加和諧、美好的未來(lái)!
郵政實(shí)習個(gè)人總結 4
轉眼間我以來(lái)郵政局實(shí)習5個(gè)月了,在這期間我學(xué)習到了許多課堂上學(xué)習不到的東西,拓寬了知識面也學(xué)習到了很多的很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(cháng),苦也融融,其樂(lè )也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠不是這樣的。
xx部室主任的一句話(huà)我覺(jué)得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現在所面臨的市場(chǎng)競爭壓力也是巨大的,凡是實(shí)現贏(yíng)利的業(yè)務(wù)如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著(zhù)社會(huì )非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如:普通函件業(yè)務(wù),機要通信則是虧損的!边@其實(shí)也從一個(gè)側面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會(huì )非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)xx種業(yè)務(wù),作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì )去選擇虧損的業(yè)務(wù),而郵政企業(yè)則承擔著(zhù)國家穩定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學(xué)習社會(huì )企業(yè)的那種靈活主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩。在實(shí)現自己贏(yíng)利的同時(shí)又積極的承擔著(zhù)普遍服務(wù)義務(wù),即便是沒(méi)有一些發(fā)達國家的普遍服務(wù)不貼,中國郵政在實(shí)現經(jīng)濟效益的同時(shí)也實(shí)現著(zhù)自己的社會(huì )效益。
作為一個(gè)全力打造現代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場(chǎng)競爭中的重要性,在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)也對在職職工進(jìn)行著(zhù)各種業(yè)務(wù)技能的培訓。
同時(shí)領(lǐng)導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實(shí)行了“能著(zhù)上、庸著(zhù)下”的用人思路,這也是我到郵局實(shí)習中感觸很深的一點(diǎn),各支局實(shí)行末位淘汰機制,業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長(cháng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認識到,一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)良性競爭,人才的成長(cháng)成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。
郵政企業(yè)要實(shí)施“人才強郵”戰略,形成人才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過(guò)制定“賽馬”規則在賽場(chǎng)上選“千里馬”,運用激勵約束機制來(lái)優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源;鶎託v練與“燒開(kāi)水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到xx部門(mén)去見(jiàn)習了。
在xx部門(mén)的這段時(shí)間,幾天的新鮮感后,我開(kāi)始都自己當時(shí)到郵局實(shí)習的選擇感到后悔,每天簡(jiǎn)單而又煩瑣的工作讓我覺(jué)得自己的價(jià)值不能實(shí)現,接觸面的'有限讓我覺(jué)得自己好象獨立于時(shí)代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個(gè)合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現,我的消極表現被一為老職工看在眼里,他的一番話(huà)則使我重新找到了前進(jìn)的動(dòng)力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點(diǎn),更何況只有從小處著(zhù)手,作好小事才能成大事業(yè),古人說(shuō)的好“一屋不掃,何以?huà)呒覈薄?/p>
如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒(méi)開(kāi)就一直去掀鍋蓋,想看快開(kāi)了沒(méi)有(快調上來(lái)了沒(méi)有),其實(shí)反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開(kāi)不了。所以還是要耐心地等水開(kāi)了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)(達到基層鍛煉的目的)。5個(gè)月的實(shí)習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平,促進(jìn)了社會(huì )觀(guān)的成熟,我期待著(zhù)能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 5
轉眼間我以來(lái)實(shí)習5個(gè)月了,在這期間我學(xué)習到了許多課堂上學(xué)習不到的東西,拓寬了知識面也學(xué)習到了很多的很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個(gè)新環(huán)境的不同讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(cháng),苦也融融,其樂(lè )也融融。壟斷與競爭入局以前,作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事們的交談才知道事實(shí)遠不是這樣的。某部室主任的一句話(huà)我覺(jué)得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現在所面臨的市場(chǎng)競爭壓力也是巨大的,但凡實(shí)現贏(yíng)利的業(yè)務(wù)如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著(zhù)社會(huì )非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是但凡壟斷的業(yè)務(wù)如:普通函件業(yè)務(wù),機要通信那么是虧損的。這其實(shí)也從一個(gè)側面反映出了,郵政企業(yè)當前的處境,社會(huì )非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù),作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì )去選擇虧損的業(yè)務(wù),而郵政企業(yè)那么承當著(zhù)國家穩定和人民通信的普遍效勞義務(wù)。
所以現在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學(xué)習社會(huì )企業(yè)的那種靈活主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩。在實(shí)現自己贏(yíng)利的同時(shí)又積極的承當著(zhù)普遍效勞義務(wù),即便是沒(méi)有一些興旺國家的普遍效勞不貼,中國郵政在實(shí)現經(jīng)濟效益的同時(shí)也實(shí)現著(zhù)自己的社會(huì )效益。作為一個(gè)全力打造現代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場(chǎng)競爭中的重要性,在全力引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)也對在職職工進(jìn)行著(zhù)各種業(yè)務(wù)技能的.培訓。同時(shí)層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實(shí)行了能著(zhù)上、庸著(zhù)下的用人思路,這也是我到郵局實(shí)習中感觸很深的一點(diǎn),各支局實(shí)行末位淘汰機制,業(yè)務(wù)開(kāi)展靠后的支局長(cháng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步認識到,一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)良性競爭,人才的成長(cháng)成才又何嘗不是如此呢?當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可珍貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施人才強郵戰略,形才輩出、群星璀璨的生動(dòng)局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過(guò)制定賽馬規則在賽場(chǎng)上選千里馬,運用鼓勵約束機制來(lái)優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源;鶎託v練與燒開(kāi)水理論到鞏義局報到后,我便被安排到xx部門(mén)去見(jiàn)習了。
在xx部門(mén)的這段時(shí)間,幾天的新鮮感后,我開(kāi)始都自己當時(shí)到郵局實(shí)習的選擇感到懊悔,每天簡(jiǎn)單而又煩瑣的工作讓我覺(jué)得自己的價(jià)值不能實(shí)現,接觸面的有限讓我覺(jué)得自己好象于時(shí)代開(kāi)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個(gè)適宜的位置產(chǎn)生了疑心,心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現,我的消極表現被一為老職工看在眼里,他的一番話(huà)那么使我重新找到了前進(jìn)的動(dòng)力:性格決定命運、態(tài)度決定一切,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點(diǎn)。更何況只有從小處著(zhù)手,作好小事才能成大事業(yè),古人說(shuō)的好一屋不掃,何以?huà)呒覈。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒(méi)開(kāi)就一直去掀鍋蓋,想看快開(kāi)了沒(méi)有(快調上來(lái)了沒(méi)有),其實(shí)反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開(kāi)不了。所以還是要耐心地等水開(kāi)了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)(到達基層鍛煉的目的)。5個(gè)月的實(shí)習讓我郵政有了全新的認識,對郵政開(kāi)展輝煌的明天有了更大的信心,同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平,促進(jìn)了社會(huì )觀(guān)的成熟,我期待著(zhù)能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
轉眼間我在夏津鄭保屯鎮實(shí)習已經(jīng)快一個(gè)月了,在這近一個(gè)月的實(shí)習工作中,我完成了從一名在校大學(xué)生到社會(huì )人員的身份的轉變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識面也學(xué)習到了很多社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局近一個(gè)月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、培訓,再到各支局鍛煉以及落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)習,各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習、認識、,苦也融融,樂(lè )也融融,讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(cháng),走向成熟。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 6
一、本周工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
1、受理小額信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún)30筆,其中電話(huà)咨詢(xún)20筆,到營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)10筆。相對上周,到我行咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶(hù)有所下降,其中的原因是我行近段時(shí)間宣傳力度有所減弱;部分客戶(hù)認為我行的還款方式不靈活,在群眾中造成了一些不利影響。
2、信貸員出外調查次數人均3戶(hù),其中商務(wù)貸款2戶(hù)。成功調查5筆,商務(wù)貸款一筆雖然調查成功,但因為額度未達到客戶(hù)預期,客戶(hù)撤銷(xiāo)申請;其余未調查成功的客戶(hù)原因為貸款轉借他人、經(jīng)營(yíng)規模未達到申請貸款規模等。本周一名信貸員到省行參加培訓,其它信貸員以貸款催收為主,調查工作不飽和。
3、發(fā)放貸款11筆,金額58.5萬(wàn)元,累計貸出952筆,金額5171.71萬(wàn)元。截止10月18日,我行貸款結余為552筆,金額2494.62萬(wàn)元。
4、共進(jìn)行貸后檢查18次,主要為逾期客戶(hù)的貸后檢查,比較全面的反映了客戶(hù)目前的經(jīng)營(yíng)情況,為我行進(jìn)一步催收提供了依據。
5、因為要開(kāi)辦二手房貸款,市行要求我行逾期率控制在2%以下,故工作重點(diǎn)是逾期催收,而業(yè)務(wù)宣傳工作相對較薄弱,未取得好的效果。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
目前我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展主要的問(wèn)題:
一是額度較小,不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)情況好,資金需求量大的.客戶(hù)要求;
二是還款方式不靈活,目前經(jīng)濟不活躍,很多客戶(hù)的資金不能按期到賬,無(wú)法按合同還我行貸款,而且有部分客戶(hù)因不滿(mǎn)我行的還款方式和催收方式對周?chē)蛻?hù)起到反宣傳作用,一定程度上影響了我行業(yè)務(wù)發(fā)展;
三是業(yè)務(wù)品種較單一,如沒(méi)有一手房房貸、車(chē)貸等,目前南漳新房開(kāi)發(fā)較多、近一年多各單位工資漲幅較大,房產(chǎn)和私家車(chē)的市場(chǎng)較大,而我行沒(méi)有對應的貸種滿(mǎn)足這部分客戶(hù)的需求。
三、下周工作安排
針對上周的業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩現象,本周我們將加大業(yè)務(wù)宣傳力度,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主,積極聯(lián)系二級網(wǎng)點(diǎn)和郵政支局,走出去發(fā)展業(yè)務(wù)。
1、進(jìn)一步落實(shí)信貸員包點(diǎn)制度,要求信貸員積極聯(lián)系支行長(cháng)和包點(diǎn)鄉鎮支局長(cháng),到網(wǎng)點(diǎn)去宣傳、發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、加強對逾期催專(zhuān)班的管理,明確考核辦法,加大考核力度,確保逾期率在2%。
3、通報貸后檢查情況,要求信貸員借到網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的機會(huì ),做好各鄉鎮貸款客戶(hù)的維護和檢查工作。
4、組織信貸員開(kāi)展一至二次業(yè)務(wù)學(xué)習二手房貸款業(yè)務(wù),明確貸款的基本流程和宣傳要點(diǎn)。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 7
20xx年3月份,我進(jìn)入寧陽(yáng)縣郵政局下屬的廣告公司開(kāi)始實(shí)習。在那乍暖還寒的日子里,我離開(kāi)了親愛(ài)的學(xué)校,離開(kāi)了可親可愛(ài)的同學(xué),開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。
廣告公司離我家比較近,每天我騎車(chē)子10分鐘就可以到達。我騎著(zhù)車(chē)子進(jìn)了正門(mén),把自行車(chē)停到車(chē)棚里,從樓梯上去,就到了。這是個(gè)規模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。
從進(jìn)入這家廣告公司,到離開(kāi),中間大概兩個(gè)月的時(shí)間,總的感覺(jué)來(lái)說(shuō),壓力不是很大。比較輕松,而且因為只是實(shí)習,也沒(méi)有做很多東西。當然也談不到學(xué)了什么?赡苌鐣(huì )經(jīng)驗的增加也是一筆不小的財富吧。
每天,我到了公司,打掃打掃衛生,給花澆澆水。然后打開(kāi)電腦開(kāi)始上網(wǎng)。上網(wǎng)的時(shí)候,我一般會(huì )先開(kāi)qq,有時(shí)候隱身有時(shí)候不隱身。msn不是很經(jīng)常開(kāi)因為那上面聯(lián)系人不多。其實(shí)開(kāi)qq也不怎么聊天,反正沒(méi)以前那么瞎聊了。都是和同學(xué)互相問(wèn)候,或和固定幾個(gè)人增進(jìn)感情。然后一般會(huì )看看學(xué)校的論壇。覺(jué)得能在學(xué)校讀書(shū)真好。不過(guò)也充分理解正在上學(xué)的成天喊無(wú)聊的學(xué)弟學(xué)妹們。不過(guò)在論壇上也不怎么經(jīng)常發(fā)帖跟帖了。因為我的狀態(tài)好象一直都是木木的。然后會(huì )打開(kāi)我的博客看有沒(méi)有新的留言,如果有的話(huà)回復。我一般不在單位寫(xiě)博客,這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時(shí)候單位的人一般都來(lái)齊了。每個(gè)人忙自己的事情,或者聊聊天看看報紙。剛去的那段時(shí)間覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很慢。常常會(huì )覺(jué)得坐不住。其實(shí)后來(lái)也是。不過(guò)稍微好點(diǎn)了。尤其是和單位的人熟了以后。有時(shí)候也會(huì )覺(jué)得很快,不知不覺(jué)的就到了中午該吃午飯的時(shí)間,我就懷著(zhù)愉悅的心情下樓,騎上我的小車(chē)子,吹著(zhù)口哨回家了。下午和上午類(lèi)似,不過(guò)不用打掃衛生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開(kāi)的特別好,特別嬌艷欲滴。
公司的工作比較雜,我做過(guò)一個(gè)宣傳畫(huà)冊,是一個(gè)很普通的企業(yè),在做之前大體了解了一下客戶(hù)的要求。因為是一家比較傳統型的`企業(yè),所以在要求上只是想讓畫(huà)冊大方,好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫(huà)冊,來(lái)借鑒一下,又在網(wǎng)上找了一些例子參考。于是就準備開(kāi)工了。公司里做這種小冊子用的軟件是pagemaker,我以前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件,所以一度很猶豫是用ps做還是用pagemaker。到了實(shí)際工作中才知道自己不會(huì )的多。很多軟件掌握起來(lái)都很困難。所以我對于我在學(xué)校里沒(méi)好好學(xué)習的行為十分后悔。如果可以再給我一個(gè)機會(huì ),我一定不會(huì )讓時(shí)光虛度,我一定積極的學(xué)習各種有用的知識,我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想,只有自己經(jīng)歷過(guò),才知道學(xué)習的重要性啊。
后來(lái)我就用ps開(kāi)始做那家企業(yè)的宣傳畫(huà)冊。畫(huà)冊?xún)热莺芎?jiǎn)單,就是把一些圖片和文字組合起來(lái),看起來(lái)美觀(guān)大方。但也不是一件容易的事情。
制作過(guò)程就略過(guò)不談了,無(wú)非是怎么組合版面,運用什么顏色,安排一些什么圖案進(jìn)去等等。最后做了十幾頁(yè),算是完成了任務(wù),還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那種感覺(jué),象是收獲的季節,象是在一望無(wú)垠的金黃的麥田里,放眼望去,麥浪波濤起伏,想著(zhù)這么多麥子,那能變成多少雪白的面粉,能賣(mài)多少錢(qián)啊。其實(shí)種糧食是不掙錢(qián)的。要說(shuō)掙錢(qián),還是在大城市掙錢(qián)多。就拿工資水平來(lái)說(shuō),在青島濟南,本科畢業(yè)生一般也就1000左右,但到了北京,差不多會(huì )2000左右,但是,掙的多并不意味著(zhù)生活質(zhì)量就高。并不意味著(zhù)就會(huì )生活的很開(kāi)心。而且,在大城市,消費水平也高。在濟南,東西多便宜啊。租房子也便宜啊?墒俏覀?yōu)槭裁匆獟赍X(qián)呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日,夜復一夜,機械的生活下去,做一些看不出什么價(jià)值的勞動(dòng),換取維持日常生活的薪水,和周?chē)鞣N各樣的人打交道,看各種各樣的臉和表情,一直到老到死,有意思嗎?現代的生活,究竟是提高了人們的生活水平,還是讓人們在不知不覺(jué)中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能,我只想攢一筆錢(qián),然后到一個(gè)小村子里去生活,簡(jiǎn)單生活;蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西,總之,不為別人打工。我希望,我的世界可以很小,盡可能的小。在我們還年輕的時(shí)候,總會(huì )有一些躁動(dòng),一些不安定,一些想入非非,一些不著(zhù)邊際,一些藐視社會(huì ),一些自我中心。當我們逐漸成長(cháng),這些東西可能會(huì )消失,這個(gè)過(guò)程,是我不想經(jīng)歷的。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 8
時(shí)間的腳步總是不會(huì )等人,就像古人所形容的“逝者如斯夫,不舍晝夜!鞭D眼的時(shí)間,已經(jīng)到了大二的暑假,我們大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假,因此我們每個(gè)人都懷著(zhù)一種莊重的心情,希望把這個(gè)也許是最后的暑假過(guò)的充實(shí)而有意義,從中能夠獲得更多的東西。
對于我們大學(xué)生而言,就業(yè)問(wèn)題總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,而每個(gè)大學(xué)生也都希望自己畢業(yè)后能夠找到一份滿(mǎn)意的工作,F在招聘會(huì )上的大字報總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我在暑假期間來(lái)到了多文郵政局,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。
郵局,我們每個(gè)人都不陌生,可以說(shuō),郵局與我們的生活息息相關(guān),我們或多或少的都與郵局打過(guò)交道,但以往的每一次我們都是以消費者的姿態(tài)來(lái)接受郵局的服務(wù),成為郵局的一名見(jiàn)習工作人員還是服務(wù),必將樹(shù)立嶄新的形象,開(kāi)創(chuàng )嶄新的業(yè)績(jì)。在社會(huì )實(shí)踐中,通過(guò)我的觀(guān)察,了解以及查閱資料,我認為郵局應該學(xué)會(huì )創(chuàng )新:
1、運作模式創(chuàng )新。郵政部門(mén)的生產(chǎn)運作是基于郵政綜合計算機網(wǎng),將傳統的郵政業(yè)務(wù)"移植"到郵政綜合計算機網(wǎng)上運作的新模式,鑒于郵政部門(mén)現狀,應積極發(fā)展以郵政綜合計算機網(wǎng)為交易平臺的生產(chǎn)運作模式。企業(yè)通過(guò)郵政綜合計算機網(wǎng)的服務(wù)和管理,可有效降低企業(yè)間的交易風(fēng)險。只要具備上網(wǎng)條件的企業(yè)和個(gè)人都能夠上網(wǎng)交易,既可節約企業(yè)和個(gè)人的設備投資,同時(shí)減少了信息成本和交易成本。
2、業(yè)務(wù)創(chuàng )新。 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),郵政部門(mén)開(kāi)辦網(wǎng)上匯兌,網(wǎng)上集郵,網(wǎng)上旅游,網(wǎng)上廣告,網(wǎng)上咨詢(xún),網(wǎng)上發(fā)行,網(wǎng)上郵購,網(wǎng)上股市等業(yè)務(wù),具有很強的可行性和操作性,也有郵政綜合計算機網(wǎng)和郵政實(shí)物通信網(wǎng)作支撐。
3、技術(shù)設備創(chuàng )新。 隨著(zhù)郵政綜合計算機網(wǎng)的建成,郵政部門(mén)擁有了自己獨立的信息網(wǎng)。同時(shí),郵政開(kāi)始購進(jìn)世界先進(jìn)的技術(shù)和設備,如信函分揀機,扁平郵件分揀機,包裹分揀機,郵資機,郵政用品自動(dòng)出售設備等等,極大地提高了郵政的技術(shù)含量。
4、服務(wù)創(chuàng )新。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的郵政服務(wù),與傳統郵政服務(wù)有著(zhù)很大的區別。電子郵政的服務(wù)更加注重"點(diǎn)到點(diǎn)"的服務(wù)。隨著(zhù)客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求越來(lái)越明顯,郵政的延伸服務(wù)和特色服務(wù)也要創(chuàng )新,如將匯款送到田間地頭,上門(mén)收寄郵件等。
5、營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng )新。樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,應用新的管理方法,將高新技術(shù)和中國傳統文化融入郵政營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立,使得企業(yè)間競爭的"疆界"日趨模糊,營(yíng)銷(xiāo)就顯得十分重要。
6、 體制創(chuàng )新。按照現代企業(yè)制度的要求,進(jìn)行郵政企業(yè)商業(yè)化運作,須解決承擔普遍服務(wù)和企業(yè)商業(yè)化運作的關(guān)系。為此,應進(jìn)一步理順專(zhuān)業(yè)局和支局在經(jīng)營(yíng),管理上的關(guān)系,避免交叉作業(yè)。
在郵政局里,別人總是一眼就能把我認出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。
在郵政局里,我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的'工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的業(yè)績(jì)而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 9
郵政業(yè)是本著(zhù)以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨,主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會(huì )公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會(huì )評價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶(hù),使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
中國郵政還廣大郵政用戶(hù)消費需求的多層次化、個(gè)性化趨勢日益明顯,傳統的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數十種傳統業(yè)務(wù)的同時(shí),根據市場(chǎng)需求,不斷提高一些傳統業(yè)務(wù)的服務(wù)水準,開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù),并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)結構。
理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無(wú)形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權)的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對于個(gè)人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),是指個(gè)人或機構根據個(gè)人或機構當前的實(shí)際經(jīng)濟狀況,設定想要達成的經(jīng)濟目標,在限定的時(shí)限內采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具,通過(guò)一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規劃或解決方案。
實(shí)習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,了解如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己就業(yè)之路做準備。通過(guò)實(shí)習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
通過(guò)一周的`實(shí)習,我發(fā)現自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團隊,慈善的支局領(lǐng)導,熱心的同事,從他們的言語(yǔ)中滲透著(zhù)對郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長(cháng)避短,多向同事們學(xué)習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在師傅和同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。對客戶(hù)信息進(jìn)行登記并整理,有針對性的在銀行工作特別是前臺營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏(yíng)得客戶(hù)的支持。
在這個(gè)信息發(fā)達的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,如果有幸被錄用我將用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,加深對理財知識的認識。
郵政實(shí)習個(gè)人總結 10
轉眼間我在夏津鄭保屯鎮郵政局實(shí)習已經(jīng)快一個(gè)月了,在這近一個(gè)月的實(shí)習工作中,我完成了從一名在校大學(xué)生到社會(huì )人員的身份的轉變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識面也學(xué)習到了很多社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局近一個(gè)月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習、培訓,再到各支局鍛煉以及落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)習,各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習、認識、感受,苦也融融,樂(lè )也融融,讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(cháng),走向成熟。
回憶這近一個(gè)月的實(shí)習,說(shuō)心里話(huà),我感觸很深。因為這次實(shí)習時(shí)間短,加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著(zhù)學(xué)著(zhù)每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導及班組的關(guān)心和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶(hù)效勞,這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。下面我將就我在各個(gè)專(zhuān)業(yè)局及科室實(shí)習的主要內容和情況進(jìn)行以下匯報。
營(yíng)業(yè)前臺是郵政的重要組成局部,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自EMS豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政競爭的快遞公司:EMS天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的相提EMS并論。這就充分表達了我們郵政擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣闊客戶(hù)所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺(jué)得需要改良的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一局部用戶(hù)流失。這造成的經(jīng)濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展影響是比擬大的。在春節這一特殊時(shí)期國家平安放在在自己的崗位上有所開(kāi)展。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理根本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習的真正目的。
雖然我在每個(gè)前臺呆的時(shí)間都不是很長(cháng),但是我深深的體會(huì )到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習。
作為一個(gè)邁入社會(huì )的新人,也要注意一下幾點(diǎn):
1、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,要多學(xué)多問(wèn),不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅,領(lǐng)導和同事。表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
2、工作中要多看,多聽(tīng),多觀(guān)察,少講話(huà),不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容,多學(xué)習別人的`藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
3、除了工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,方案和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好。
4、善于把握時(shí)機。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的時(shí)機。
5、堅持學(xué)習。不能只學(xué)習和會(huì )計有關(guān)的知識,還要學(xué)習郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。因為一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰,但那些最根本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中,我要當好領(lǐng)導的參謀,確保完成局里下達的各項任務(wù)。本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則,在搞好自己本職工作和各專(zhuān)業(yè)局在千辛萬(wàn)苦抓增收的根底上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務(wù)指標。同時(shí),認真參與搞好郵政開(kāi)展的各項業(yè)務(wù),對各專(zhuān)業(yè)局下達的各項任務(wù)積極配合完成?傊,對于新參加郵政隊伍的我來(lái)講,一切都是新的開(kāi)始,面臨著(zhù)新的挑戰。在工作方面,我要不斷的學(xué)習,悉心聽(tīng)取前輩們的教導和指示,該加班時(shí)就加班,順利完成領(lǐng)導安排給我的工作。在人際關(guān)系方面,與各個(gè)部門(mén)的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷學(xué)習。所以,在來(lái)年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進(jìn)步,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
【郵政實(shí)習個(gè)人總結】相關(guān)文章:
郵政實(shí)習總結06-27
在郵政實(shí)習總結04-18
郵政銀行的實(shí)習總結06-29
郵政銀行實(shí)習總結05-08
郵政學(xué)生實(shí)習總結04-12
郵政實(shí)習總結15篇03-17
郵政實(shí)習總結(15篇)04-07
郵政實(shí)習總結14篇04-19