汽車(chē)實(shí)習總結(20篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的汽車(chē)實(shí)習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車(chē)實(shí)習總結1
海得威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀等,實(shí)習報告及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車(chē)間,設置24個(gè)標準工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要。規格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車(chē)輛運行的安全保證。海得威汽車(chē)汽車(chē)貴州銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店,銷(xiāo)售服務(wù)的車(chē)型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅等許多車(chē)型。
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。切身了解聊城汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程
(一)、汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時(shí)間”來(lái)計算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤滑油的`質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機內的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應將濾芯內灌滿(mǎn)干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線(xiàn)之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機快速轉動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現象,如有異常應及時(shí)停機檢查排除。機油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì )造成潤滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì )造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車(chē)保養除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車(chē)各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機機油液位,發(fā)動(dòng)機冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤滑油液位,(手動(dòng)變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車(chē)油油位,動(dòng)力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車(chē)主看到車(chē)輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車(chē)車(chē)胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過(guò)早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車(chē)的標準,可查隨車(chē)手冊或駕駛員車(chē)門(mén)側邊的說(shuō)明標簽。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化化變質(zhì),所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應,影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車(chē)零部件商店,報上你汽車(chē)的年代及型號,購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車(chē)
車(chē)身變形嚴重的肇事車(chē),機修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機、儀表盤(pán)、座椅、車(chē)橋等部件拆下來(lái),經(jīng)鈑金師傅將車(chē)身修正后在裝上去。在我實(shí)習期間正好我們組就裝了一輛轎車(chē)。下面我簡(jiǎn)單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動(dòng)機
(2)v6發(fā)動(dòng)機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車(chē)架上的。為了防止因車(chē)禍使車(chē)架變形,車(chē)架上的螺栓孔有多個(gè),這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機合適地固定在車(chē)架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機部件:固定好發(fā)動(dòng)機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車(chē)架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機氣管相連接好。
汽車(chē)實(shí)習總結2
在我換工作之后,我就來(lái)到了汽車(chē)銷(xiāo)售公司工作,這對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的考驗,因為賣(mài)車(chē)課不像賣(mài)水果、賣(mài)零食一樣,一輛車(chē)最少也得上萬(wàn),這需要我要有很強的業(yè)務(wù)知識,才能夠做的好。不過(guò)還不錯,由于我之前已經(jīng)做好了準備,在加入公司后努力的學(xué)習,加上自己的天賦還不錯,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在今年一直不錯!
20xx年是某某汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰略轉折期。國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給某某公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,某某某某汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導貢獻獎;仡櫲甑墓ぷ,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、注重信息收集做好科學(xué)預測
1、售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自0某某年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度,對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題,現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范;在維修過(guò)程中,強調使用三墊一罩,規范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶(hù)監督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,縮短用戶(hù)排隊等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(cháng)服務(wù)時(shí)間至凌晨:00,售后俱樂(lè )部提供4小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。全年售后維修接車(chē)某某臺次,工時(shí)凈收入某某萬(wàn)元。強化服務(wù)意識,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
2、當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
3、對于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場(chǎng)形勢,分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),結合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額某某萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
二、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
1、針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰的誤區。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃劍,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
2、服務(wù)流程標準化、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
三、細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的'細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據某某年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳,來(lái)正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年某某市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和某某市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和某某理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合,成立校區某某維修服務(wù)點(diǎn),將某某的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年,提出以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng )造效益的經(jīng)營(yíng)方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì ),每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì ),在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù),管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù),客戶(hù)就是上帝的原則;在管理部門(mén)中,重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù),一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強化員工的服務(wù)意識,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì ),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結,制訂本周計劃,為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶(hù)休息區,率先在保養實(shí)施了交鑰匙工程;針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了三月微笑服務(wù)、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區免費檢查、小區免費義診、冬季送溫暖等一系列活動(dòng),在客戶(hù)中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
20xx年的工作就要來(lái)臨了,我知道自己還需要更多的積累和能力,我會(huì )不斷的進(jìn)步的。在金融危機的大背景下,國家內部消費需要擴大,不過(guò)怎么樣使我們的國民能夠把錢(qián)拿出來(lái)消費呢,汽車(chē)銷(xiāo)售是一項不錯的想法。我知道自己的能力和水平就這樣了,我會(huì )做好的,我知道在不斷地進(jìn)步中,我會(huì )取得良好的成績(jì)的!
根據xx月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),主推龍騰紀念版,在xx月xx日的江南晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀念版’車(chē)型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢(xún)電話(huà)23個(gè),由于紀念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶(hù)表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。另在xx月xx日的華東信息報就富康車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,同時(shí)也讓更多的消費者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解。針對上述兩個(gè)有紀念意義的活動(dòng),我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在xx月初,我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與F1共舞”的車(chē)展活動(dòng),并進(jìn)行了交通臺的直播,并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我公司在xx月xx日邀請了無(wú)錫市錫山區區政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶(hù)前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參加,意向客戶(hù)達6個(gè),到月底實(shí)際成交客戶(hù)4個(gè)。對于老客戶(hù),我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè )部的20部車(chē)前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動(dòng),活動(dòng)結束后進(jìn)行了攝影作品的評比,評比結果將在12月份公布,同時(shí)會(huì )將參加比賽的攝影作品在大廳內進(jìn)行展示,并在xx月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著(zhù)你”(1、享受2年或6萬(wàn)公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車(chē)保險的優(yōu)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),跌幅達6000元;故大多數是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費者的購買(mǎi)欲。
而我公司通過(guò)上述各項營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶(hù)的同時(shí)積極走出展廳,通過(guò)回訪(fǎng)老用戶(hù)、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶(hù)群體,本月共完成了50臺車(chē)的銷(xiāo)售,完成大區下達的任務(wù)的69。4%,比去年同期銷(xiāo)售量61臺減少18%,與xx月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務(wù),我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,將11月未完成的指標并入xx月份一起完成。另外針對大用戶(hù),我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強聯(lián)絡(luò ),開(kāi)展各項聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對于大客戶(hù)制定相應的銷(xiāo)售政策,對我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對性的介紹。
同時(shí)提兩條建議:
1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進(jìn)一步加強對富康雙冠王及愛(ài)麗舍16V發(fā)動(dòng)機的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及愛(ài)麗舍16V發(fā)動(dòng)機的優(yōu)良性能。
汽車(chē)實(shí)習總結3
這周是我們的實(shí)習周,我們進(jìn)行了四個(gè)地方的參觀(guān),分別是:南京徐工、南汽、奇祥4S店、通久汽修廠(chǎng)。感觸頗多,下面一一來(lái)說(shuō)明。
南京徐工汽車(chē),是徐工集團控股的重型卡車(chē)制造企業(yè),公司坐落在風(fēng)景秀美的南京市雨花臺區,成立于20xx年9月,是徐工集團通過(guò)資產(chǎn)重組而新組建的控股公司,通過(guò)資產(chǎn)重組成立了新型公司標志著(zhù)徐工真正進(jìn)入了一個(gè)工程機械之外,但又與工程機械息息相關(guān)的重卡制造領(lǐng)域。我們的參觀(guān)時(shí)間雖短,但是得到了領(lǐng)導的熱情接待,還有兩位我們的學(xué)姐。我們首先參觀(guān)的是沖壓間,里面的聲音很大,干的活也很機械,但叔叔阿姨們個(gè)個(gè)都很敬業(yè),一絲不茍地工作著(zhù),這點(diǎn)真的很是讓我們佩服。接著(zhù)來(lái)到了組裝間,這里我們就看到了和我們年齡相仿的小伙,還是很勤快的,看到他們就聯(lián)想到我自己了,也許我也會(huì )從這里起步,還是挺能鍛煉自己的,我們還看了焊接間,蠻有氣氛的,轉了一圈我們就來(lái)到了會(huì )議室,領(lǐng)導給我們放映了徐工集團的宣傳片,真夠帶勁的,徐工就是徐工,洋溢這一股朝氣,很是令人向往!很快我們的參觀(guān)就結束了,坐上了校車(chē),和領(lǐng)導和學(xué)姐揮揮手……
第二天,我們還是參觀(guān)的一個(gè)汽車(chē)裝配廠(chǎng),南京汽車(chē)集團有限公司是我國特大型汽車(chē)骨干生產(chǎn)企業(yè)。南汽現有資產(chǎn)總額120億元,占地面積340余萬(wàn)平方米,1.46余萬(wàn)名職工,擁有25家控股子公司(其中7家中外合資),7家參股公司(其中2家中外合資),400余家關(guān)聯(lián)企業(yè)。南汽目前擁有四個(gè)整車(chē)生產(chǎn)公司,即南汽躍進(jìn)、南京菲亞特、南京依維柯、南汽新雅途,生產(chǎn)躍進(jìn)、依維柯、菲亞特、新雅途四大品牌系列400多個(gè)品種汽車(chē),年綜合生產(chǎn)能力20萬(wàn)輛,至20xx年底已累計生產(chǎn)汽車(chē)近140萬(wàn)輛。除整車(chē)生產(chǎn)公司外,南汽還擁有鑄、鍛、裝備和一批汽車(chē)零部件企業(yè),有7個(gè)專(zhuān)業(yè)研究所以及技術(shù)中心和國家級汽車(chē)質(zhì)量監督檢驗鑒定試驗所。南汽擁有外貿進(jìn)出口權,中德合辦的職業(yè)教育中心,博士后科研工作站及與東南大學(xué)、南京理工大學(xué)、江蘇大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、無(wú)錫輕工大學(xué)聯(lián)合組建的躍進(jìn)汽車(chē)工程研究院,具有較完善的科研和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。這里的作業(yè)面積比南京徐工要大,工作環(huán)境也要好些,我們是坐的電瓶車(chē)參觀(guān)的,也看了那么幾個(gè)車(chē)間,里面的現代化設備還是比較齊全的,這里的工人同樣很敬業(yè),地面很干凈,這應該就是一個(gè)大廠(chǎng)所要具備的.基本素質(zhì)吧,只有這樣才能有較好的面貌去面向社會(huì ),我們參觀(guān)的是依維柯,一個(gè)很具備市場(chǎng)競爭的品牌,還有軍車(chē)也是在這里組裝的,好有氣派,轉了一圈很快就結束了,談不上學(xué)到了什么,但心中對汽車(chē)組裝這一塊已經(jīng)有了一定的認識。
時(shí)間過(guò)得很快,第三天了,我們參觀(guān)的是奇瑞奇祥4S店,這里和組裝廠(chǎng)完全是兩個(gè)概念,這里是顧客買(mǎi)車(chē)直接會(huì )談的場(chǎng)所,環(huán)境很好,服務(wù)態(tài)度也很好,我們主要是聽(tīng)銷(xiāo)售人員給我們講解,分成了兩隊,我們這隊主要是圍繞A3進(jìn)行講解的,圍繞做銷(xiāo)售最重要的幾點(diǎn)展開(kāi),首先做這行心態(tài)一定要好,一定要給顧客最真誠的笑臉,要學(xué)會(huì )迎合顧客,不能讓顧客帶著(zhù)你轉,要帶著(zhù)顧客轉,把你要介紹的車(chē)的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái),也更要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),合理的傾聽(tīng)才能有效的知道對方要表達的意思,進(jìn)4S店還有個(gè)感受,做人一定要真誠,生意談成與否不重要,重要的是,每遇到一位顧客,一定要和他成為朋友,這樣你的市場(chǎng)就會(huì )更寬了。
第四天我們參觀(guān)的是通久汽車(chē)修理廠(chǎng),這里的工作環(huán)境相對于前三種不是很好的,汽修是個(gè)比較臟的活,但技術(shù)卻很高,所以我的實(shí)習去向應該是先考慮汽修了,修理廠(chǎng)外觀(guān)不是很搶眼,但是工作的精度卻很高,每一個(gè)螺絲都有很細致的活,在指導老師的帶領(lǐng)下,我們散開(kāi)看了好幾組正在維修的汽車(chē),有的是大修,有的是小修,感覺(jué)這就是汽車(chē)入行的畢竟之路。我們是參觀(guān)了兩個(gè)地方的通久,實(shí)質(zhì)是一樣的,這次參觀(guān)是我明確了實(shí)習的方向。
本次實(shí)習收獲頗多,對于汽車(chē)這行我是肯定了,不管前面的路有多難走,我一定會(huì )慢慢地走下去,因為我堅信:陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!
汽車(chē)實(shí)習總結4
“光陰似箭,日月如悛”,時(shí)間真是過(guò)得太快了,不知不覺(jué)一個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)去了。這這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,我對汽車(chē)也有了更深入的了解。
汽車(chē)的整體構造,各個(gè)零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車(chē)準確,迅速修理好,是一件很不容易的事,所以作為新一代技術(shù)人員,我們就應努力把汽車(chē)修理學(xué)好,同時(shí),也為自己的將來(lái)打好基礎。
在這次實(shí)習中,我認識到,要把這項技術(shù)學(xué)好。首先要有豐富的理論知識;要有靈活的思維;要有精心鉆研意志。只有這樣我們才能把車(chē)修好,讓有病的車(chē)重新行駛在道路上。而只能平安行駛。
在這次實(shí)習中,我們做得最多的就是有關(guān)車(chē)的保養!氨pB“二字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,如果要做起來(lái),也是一件很不容易的'事。也要把我們所學(xué)的知識運用進(jìn)去才能把它干好。我在實(shí)習中,也親手保養了一輛車(chē),是給汽車(chē)四個(gè)輪子做保養。下面我向大家介紹一下它的過(guò)程。
首先,把汽車(chē)停在地溝上,然后用千斤頂把車(chē)子頂起來(lái),接著(zhù)使用加力搬手和套管把輪子外的螺絲拆掉。再把剎手松了。取出半軸,再用專(zhuān)業(yè)套筒軸承套把軸承取出來(lái),放在干凈的紙板上,看看車(chē)盤(pán)有無(wú)須更換。而在這時(shí)也應該取出前輪與方向盤(pán)相連的直接桿和橫拉桿,在用開(kāi)口搬手拆掉拉桿上的螺絲拆掉,取出卡子,這時(shí)里面的球頭銷(xiāo),彈簧等部件就出來(lái)了。用汽油清洗干凈,然后按一定的順序把車(chē)輪等部件裝上,調好剎車(chē),這就是在我手里做的四輪保養。
汽車(chē)保養的部位很多,下面我在向大家介紹兩個(gè)部件:空氣濾清器和機油漆心。把空氣濾清器拆下來(lái),氣尿清吹干凈再裝上。如果問(wèn)題嚴重就不能再使用了,要更換空氣濾清器。這樣把空氣濾清器換上。機油濾心里面容易進(jìn)去一定的雜物,這樣發(fā)動(dòng)機就不能正常工作了,這種情況就要換掉。
這次實(shí)習我學(xué)到很多知識,由于時(shí)間有限,我就先說(shuō)到這兒。對于汽車(chē)修理,保養,只要好好學(xué)習,你就一定能學(xué)好!肮怅幩萍,日月如悛”,時(shí)間真是過(guò)得太快了,不知不覺(jué)一個(gè)月的實(shí)習就這樣過(guò)去了。這這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,我對汽車(chē)也有了更深入的了解。
汽車(chē)的整體構造,各個(gè)零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車(chē)準確、迅速修理好,是一件很不容易的事,所以作為新一代技術(shù)人員,我們就應努力把汽車(chē)修理學(xué)好,同時(shí),也為自己的將來(lái)打好基礎。
在這次實(shí)習中,我認識到,要把這項技術(shù)學(xué)好。首先要有豐富的理論知識;要有靈活的思維;要有精心鉆研意志。只有這樣我們才能把車(chē)修好,讓有病的車(chē)重新行駛在道路上。而只能平安行駛。
在這次實(shí)習中,我們做得最多的就是有關(guān)車(chē)的保養!氨pB”二字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,如果要做起來(lái),也是一件很不容易的事。也要把我們所學(xué)的知識運用進(jìn)去才能把它干好。我在實(shí)習中,也親手保養了一輛車(chē),是給汽車(chē)四個(gè)輪子做保養。下面我向大家介紹一下它的過(guò)程。
首先,把汽車(chē)停在地溝上,然后用千斤頂把車(chē)子頂起來(lái),接著(zhù)使用加力搬手和套管把輪子外的螺絲拆掉。再把剎手松了。取出半軸,再用專(zhuān)業(yè)套筒軸承套把軸承取出來(lái),放在干凈的紙板上,看看車(chē)盤(pán)有無(wú)須更換。而在這時(shí)也應該取出前輪與方向盤(pán)相連的直接桿和橫拉桿,在用開(kāi)口搬手拆掉拉桿上的螺絲拆掉,取出卡子,這時(shí)里面的球頭銷(xiāo)、彈簧等部件就出來(lái)了。用汽油清洗干凈,然后按一定的順序把車(chē)輪等部件裝上,調好剎車(chē),這就是在我手里做的四輪保養。
汽車(chē)保養的部位很多,下面我在向大家介紹兩個(gè)部件:空氣濾清器和機油漆心。把空氣濾清器拆下來(lái),氣尿清吹干凈再裝上。如果問(wèn)題嚴重就不能再使用了,要更換空氣濾清器。這樣把空氣濾清器換上。機油濾心里面容易進(jìn)去一定的雜物,這樣發(fā)動(dòng)機就不能正常工作了,這種情況就要換掉。
這次實(shí)習我學(xué)到很多知識,由于時(shí)間有限,我就先說(shuō)到這兒。對于汽車(chē)修理、保養,只要好好學(xué)習,你就一定能學(xué)好。
汽車(chē)實(shí)習總結5
20xx年暑假,我在宜賓新村大眾維修公司進(jìn)行了40天的汽車(chē)維修社會(huì )實(shí)踐。在此次實(shí)踐之中我學(xué)會(huì )一些社會(huì )交際知識、做人的原則、還有一些汽車(chē)修理的專(zhuān)業(yè)知識:
剛進(jìn)入修理店時(shí),到處都是陌生的面孔,這時(shí)我想到,作為一個(gè)新加入的成員,如果我自己不主動(dòng)的和他們交流,不與他們交際,是沒(méi)有辦法在這個(gè)集體待下去的!所以我從那天過(guò)后,每每遇見(jiàn)一個(gè)修理店的成員,都報以一個(gè)微笑!以這種無(wú)形的力量慢慢的與這里的人交流熟悉!不久以后,我和大部分的員工都建立了良好的關(guān)系!
剛開(kāi)始,我跟著(zhù)一位姓陳的師傅打雜學(xué)習,整天就是在那里遞下工具,打下副手,而且一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題也沒(méi)法聽(tīng)懂,慢慢的就感覺(jué)到無(wú)聊沒(méi)意思!還不如在家呆著(zhù)上網(wǎng)打游戲有意思。后來(lái)由于我的親戚的關(guān)系,陳師傅就給我說(shuō)了這個(gè)現象是很正常的,每個(gè)搞機械修理的人都是這樣過(guò)來(lái)的!作為一個(gè)學(xué)員、新手應該耐心的學(xué)習,細心的向各位有經(jīng)驗的師傅請教!
還有一次,晚上2點(diǎn)有個(gè)車(chē)主的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機出現了問(wèn)題來(lái)到我我們修理店!半夜了,本來(lái)那段時(shí)間天氣有比較炎熱,但是陳師傅和王師傅卻熬夜堅持把車(chē)主的汽車(chē)修理好了!我就比較納悶了,等幾個(gè)小時(shí)第二天上午修理難道不行嘛!但是師傅們對我說(shuō)“顧客是上帝”,我們要盡自己最大的努力把自己的工作做到最好,給顧客最好的答復,不然汽車(chē)維修上的一個(gè)小小的問(wèn)題就有可能造成無(wú)法挽回的汽車(chē)事故!
另外我在這里學(xué)到了一些汽車(chē)維修的基本注意事項: 1.正確使用工具
1)拆裝總成、零、部件聯(lián)接螺栓及各種軸、軸承、齒輪等時(shí),使用合適工具,不允許用鏨子剔打或電、氣焊切割,也不允許用活扳手代替錘子敲打。若必須用錘子擊打時(shí),應墊以軟金屬沖棒或襯板,以防損傷零件或基體。
2)拆裝機件時(shí),避免損傷機件工作表面。能夠使用拉壓工具進(jìn)行分解和裝配的機件,應使用拉壓工具,不得硬砸或亂敲擊。
2.總成或零件分解時(shí),應做標記。
1)解體各總成、零部件時(shí),對偶合件、旋轉件和不能互換的零件均應在拆散之前檢查原來(lái)有無(wú)裝配記號,沒(méi)有的應重新做標記(如對高速汽車(chē)的輪胎與輪輞安裝位置做記號),以防裝錯而破壞了原配合或平衡狀態(tài)。常言道:修理匠,怎么拆,怎么裝,不怕缺件時(shí)間長(cháng),就怕忘記怎樣裝。
2)有安裝方向要求的,應看好原方向或做上標記,以防裝反。如活塞、氣缸墊、連桿等,做記號非常重要。
3.零件清洗
1)清洗滾動(dòng)軸承時(shí),清洗液的溫度不應過(guò)高。
2)下列機件不能用堿性溶液清洗:
、傧鹉z件、油封、非金屬摩擦片等。
、诟鞣N膠木齒輪和塑料零件、鋁合金、鋅合金等件。
機件經(jīng)化學(xué)溶液清洗后,應用凈水反復沖洗,以洗凈表面化學(xué)溶液?偝、零件清洗后,應用干凈試布擦凈或用壓縮空氣吹干。
3)零件清洗后,應防止碰傷精加工表面,不急于裝配的應涂上保護層,以防銹蝕。
4)油管、氣管的內部應徹底清洗干凈,以保證管路暢通。安裝管接頭時(shí),不允許纏繞棉紗等物,以防堵塞管道。
4.螺栓(母)的緊固
1)有力矩要求的螺栓,應按修理或使用說(shuō)明書(shū)規定的力矩或擰緊操作要求擰緊。
2)裝復螺栓、螺母時(shí),按需要加裝與螺栓直徑相一致的墊圈,墊圈內徑不能過(guò)大。
3)裝復螺栓的長(cháng)度應適當,不能露出過(guò)長(cháng)或旋人部分過(guò)短,應將螺孔內的油、水、雜物清理干凈后,再擰上螺栓。
4)技術(shù)要求較高部位處的螺栓、螺母,應仔細檢查其螺紋狀況及自鎖能力好壞,不能任意用其他螺栓(母)代替。
5)用數個(gè)螺栓聯(lián)接的結合面,在裝配時(shí)應按規定的先后次序,分數次且用不同的力矩擰緊,無(wú)特殊要求的,一般應交叉對稱(chēng)且均勻地擰緊,不要先將某個(gè)螺栓(母)一次擰緊,以防零件變形或結合不緊。
6)鎖止可靠。用鎖銷(xiāo)來(lái)鎖止的螺栓應注意鎖銷(xiāo)直徑與鎖孔內徑配合適當,將鎖銷(xiāo)的一片扣在螺母的方平面上,不能彎扣在螺栓端頭上。若用鐵絲鎖緊時(shí),應按方向將鎖線(xiàn)拉緊并鎖好。鍍銅或自鎖的螺栓、螺母,不能多次反復使用,以防鎖止失效。 5.聯(lián)接件的拆卸
1)拆卸螺紋聯(lián)接件時(shí),應注意螺紋的旋向,對于多螺栓聯(lián)接件,還應注意其拆卸順序。雙頭螺栓可在螺桿上擰緊兩螺母,然后用扳手拆卸。對于生銹螺栓可采用反復進(jìn)退方法、錘子敲擊法、煤油浸泡法或噴燈加熱法等進(jìn)行拆卸。拆卸螺紋聯(lián)接時(shí),不能隨便增加接力桿,以防螺栓被擰斷。出現斷頭螺栓時(shí),若其斷頭高出基體,可將高出端銼成方形或焊上一個(gè)螺母將其擰出;若斷頭在機體內,可在螺栓端部鉆一個(gè)小于螺栓直徑的孔,然后敲入一方?jīng)_或攻反扣螺紋后用絲錐或反扣螺栓將斷頭螺栓擰出。
2)過(guò)盈配合件的拆卸,應盡量采用拉壓器等專(zhuān)用工具拆卸。無(wú)專(zhuān)用工具時(shí),可墊軟金屬或木塊進(jìn)行敲擊拆卸。不允許用錘子直接敲擊零件表面,以防零件被敲壞。
3)拆卸鉚接件時(shí),一般在修理中不拆,若出現鉚釘松動(dòng)或需要更換鉚接零件,可將鉚釘鉆掉或鏨去。
6.油封、襯墊的安裝
1)注意轉軸與油封孔的同軸度,襯墊的材料和厚度均要符合要求,以防松曠或密封不良。另外,油封的選擇要符合要求。
2)密封襯墊厚度要適當,使安裝完畢之后,既能完成封油作用,又能不使有關(guān)零件出現松曠或變形。
還有汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的一些基本問(wèn)題判斷;
發(fā)動(dòng)機在運轉過(guò)程中有異味
解決:車(chē)輛使用一段時(shí)間后,一些橡膠密封件老化,機油就會(huì )從密封件中泄漏,滴在排氣歧管上,隨著(zhù)排氣歧管溫度升高,機油在短時(shí)間內蒸發(fā),就會(huì )發(fā)出油燒焦的氣味。只需更換密封件即可。
當尾氣發(fā)出異味時(shí),其主要原因是混合氣過(guò)濃,往往要考慮油路、排氣管、消音器等出現故障,有時(shí)由于排氣管和消音器的結合部位發(fā)生松動(dòng)而漏氣,綜合癥狀是消音器周?chē)l(fā)出“叭哩、叭哩”的異響。
離合器片瞬間打滑而發(fā)出的異味非常難聞,主要是離合器片負荷過(guò)大造成的。
發(fā)動(dòng)機水溫過(guò)高
解決:冷卻水不足造成的發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。此時(shí)記住千萬(wàn)不要立即打開(kāi)防凍液壺蓋。首先將車(chē)開(kāi)放到通風(fēng)、陰涼的地方。然后打開(kāi)發(fā)動(dòng)機罩,等待冷卻水水溫下降。不得已要馬上打開(kāi)時(shí),可用一張在水中浸泡過(guò)的大毛巾,蓋在防凍液壺蓋上,再試著(zhù)慢慢
打開(kāi)壺蓋。當蒸氣冒出時(shí),手迅速離開(kāi),等到蒸氣完全消散后,最后再將壺蓋打開(kāi),將冷卻水加入。
漏水也可能造成發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。在防凍液壺上安裝著(zhù)許多細小的管子,有可能是膠管松動(dòng)或者破損造成漏水。
緊急時(shí)可以用膠布纏上破損的管子,補足水后行駛。
節溫器故障造成發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。節溫器一般安裝在發(fā)動(dòng)機上部。如果冷卻水水溫達不到一定溫度,就不能向水箱送水。因此可能由于節溫器的原因,使得溫度達到了基準溫度也無(wú)法向水箱送水,或者送水量過(guò)少,導致發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。
發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)或者是發(fā)動(dòng)機不運轉及發(fā)動(dòng)機運轉但不工作
解決:可以通過(guò)聽(tīng)汽車(chē)喇叭的聲音及點(diǎn)亮大燈的方法來(lái)做個(gè)初步判斷。
現象1:如果喇叭聲音嘶啞而發(fā)動(dòng)機不運轉,此時(shí)應該檢查蓄電池。 當普通蓄電池極板露出來(lái)或是免維護蓄電池觀(guān)察孔的顏色不是綠色時(shí),就可以斷定是蓄電池電力不足造成的發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)。遇上普通蓄電池電力不足時(shí),補充蒸餾水,也可用純凈水應急。如果是免維護電池電力不足,只能用跨接的方法請其他車(chē)輛上的蓄電池幫忙了。此時(shí)一定要注意隨車(chē)攜帶發(fā)動(dòng)機的電纜線(xiàn),在借用其他車(chē)輛蓄電池電量時(shí),電池的正極連正極,負極連負極。注意被借方車(chē)輛發(fā)動(dòng)機一定要先啟動(dòng)。汽車(chē)維修養護網(wǎng)
現象2:喇叭及點(diǎn)亮大燈都無(wú)異常,但汽車(chē)會(huì )發(fā)出“哞呀、哞呀”的`聲音。如果用鉗子夾住接頭,輕輕向左右轉動(dòng)一下,接頭處發(fā)出“咕吱、咕吱”的移動(dòng)聲音,則可進(jìn)一步斷定為接頭接觸不良。此時(shí)可以選擇用砂紙清理接頭圓柱。當沒(méi)有砂紙時(shí),可以用鉗子夾住左右輕輕轉動(dòng)來(lái)清理圓柱。
現象3:喇叭良好,而發(fā)動(dòng)機不運轉,可以考慮發(fā)動(dòng)機是否通電。如果發(fā)動(dòng)機本身出現故障,如電磁開(kāi)關(guān)失效等,就必須采用拆下發(fā)動(dòng)機,更換零部件的措施了。 小技巧:如果發(fā)動(dòng)機也未卡死,可以考慮利用外力啟動(dòng)的方法,具體操作要點(diǎn):將排擋桿推到次高擋(如4擋車(chē)型,用3擋),左腳踏離合器踏板,右腳踩在油門(mén)踏板,松開(kāi)制動(dòng),打開(kāi)發(fā)動(dòng)機開(kāi)關(guān)。
當汽車(chē)具有一定的慣性后,快速地抬起離合器踏板。
在這次短暫的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書(shū)本上看不到的知識,學(xué)校里體現不到的教育。在實(shí)踐中我清楚了“行行出狀元的古訓”,一個(gè)人只要有技術(shù),在這個(gè)社會(huì )上就能立足。并且明白了誠信待人的道理,社會(huì )是美好的!只是存在少部分危害社會(huì )的人而已!我們不應帶有成見(jiàn)去對人接事!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的不同專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
“實(shí)踐出真知”書(shū)本的只是只能讓你了解學(xué)習,只有真正的操作了你才能學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西!
汽車(chē)實(shí)習總結6
在工作過(guò)程中,有一點(diǎn)是不能完全融入團隊協(xié)作中,有時(shí)對個(gè)別同事的做事做法看不慣,針對這點(diǎn)我以后會(huì )加強與同事間的交流溝通,增強自己的表達能力,融入團隊和同事處好關(guān)系,然后大家有不完善的你善于指出來(lái)他也樂(lè )于接受改善,達到大家一起進(jìn)步。
在繁忙的'工作生活中,三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實(shí)習中,花園店平均每天洗有80輛以上的車(chē),一個(gè)多月時(shí)間共洗有4000車(chē)次以上;福州店平均每天洗車(chē)25輛以上,一個(gè)多月共洗有800車(chē)次以上;輪崗實(shí)習三個(gè)月共計洗車(chē)4800輛車(chē)次,這段時(shí)間里學(xué)到了一些汽車(chē)美容的基本知識,相信在xx這個(gè)大家庭的領(lǐng)導下我們會(huì )繼續創(chuàng )造輝煌。
工作過(guò)程中有兩件事是印象比較深刻的,第一件是:在花園店公司過(guò)20xx年年會(huì )當日,小半天的洗車(chē)數量為77輛已略等于平時(shí)一天的工作量,我們四個(gè)人在水房快速而熟練的沖洗著(zhù)車(chē)輛,那臺洗車(chē)機的鳴叫聲就沒(méi)有停止過(guò),這是工作速度最快效率最大的一天。
第二件事是:在福州店三月十幾號的一天,韓師傅接到前臺打來(lái)的電話(huà)說(shuō)有一奧迪車(chē)客戶(hù)在車(chē)間特別喜歡挑毛刺,一會(huì )兒有過(guò)來(lái)洗車(chē)讓我們在洗車(chē)過(guò)程中各項都要注意些,聽(tīng)到此點(diǎn)第一反應就是想到《海底撈,你學(xué)不會(huì )》一書(shū)中說(shuō)的同行,此事正是考驗我們的時(shí)候,一定要做的好,這過(guò)程中由我沖洗車(chē)輛,客戶(hù)一直站在旁邊看著(zhù)但沒(méi)有說(shuō)話(huà),最終在大家謹慎認真下洗凈順利交車(chē),我知道他的到來(lái)只會(huì )讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨"用心服務(wù),創(chuàng )造卓越"。
汽車(chē)實(shí)習總結7
實(shí)習的預期目標:對xx汽車(chē)x6、x8、x9、風(fēng)尚這四款車(chē)的構造深入的學(xué)習,為以后更好地工作。
在營(yíng)銷(xiāo)公司第一周是培訓,是各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理給我們講課。
首先是營(yíng)銷(xiāo)公司培訓管理部的畢經(jīng)理給我們介紹營(yíng)銷(xiāo)公司的概況和文化等,詳細的給我們講解的營(yíng)銷(xiāo)公司各部門(mén)大致工作內容、需要注意事項等等。然后畢經(jīng)理告訴我們每個(gè)人所在的部門(mén),我知道我是服務(wù)工程部的一員。我所在的部門(mén)(服務(wù)工程部)的主要負責:課程開(kāi)發(fā)、維修站技術(shù)支持、現場(chǎng)、技術(shù)材料、新產(chǎn)品維修手冊、典型案例、維修、零件變修評審等。
接下來(lái)是市場(chǎng)推進(jìn)部的萬(wàn)經(jīng)理給我們介紹xx汽車(chē)的市場(chǎng)銷(xiāo)售。xx年xx汽車(chē)的銷(xiāo)售量是1萬(wàn)3千3,今年的車(chē)市沒(méi)有去年的好。萬(wàn)經(jīng)理說(shuō)很多人只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)4s店,但是具體的4s店提供哪些服務(wù)很多人不太清楚。4s是四位一體:整車(chē)銷(xiāo)售 sale、配件供應sparepart 、服務(wù) service 、信息反饋survey。xx汽車(chē)的銷(xiāo)售主要分為兩大區:南大區和北大區。我們了解到xx汽車(chē)渠道運營(yíng)模式,xx體系基本情況是區域獨家代理;基本點(diǎn)位+年終(季度)獎勵+變動(dòng)促銷(xiāo),采取雙線(xiàn)政策:限價(jià)(現低價(jià)、限高價(jià)),線(xiàn)區域。這樣做的好處是既能避免xx汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行相互比拼低價(jià),也能避免一家獨大。這樣既保護了xx汽車(chē),有保護了經(jīng)銷(xiāo)商,這是雙贏(yíng)。xx汽車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售主要是通過(guò)4s店進(jìn)行銷(xiāo)售,還有一部分分銷(xiāo)商。
渠道推進(jìn)部的段琪鳴經(jīng)理給我們講課:渠道推進(jìn)部的主要負責招加盟商和處理渠道沖突。段經(jīng)理說(shuō)什么是渠道,渠道是連接消費者和廠(chǎng)家的通道。小商品主要采取密集分銷(xiāo),但是這對汽車(chē)這樣的.大件是行不通的,因為隨時(shí)隨地的渠道穩定性差。xx汽車(chē)采取獨家代理,這樣獲得利潤高,并且有保障。美國渠道模式:首先分東南西北中五大區,然后在各個(gè)區建立銷(xiāo)售中心,而xx汽車(chē)采用歐洲模式。渠道最重要的是:人、財、物、信。渠道出現的問(wèn)題:品牌沖突、上下游沖突和渠道沖突。與渠道部有關(guān)的部門(mén)有:銷(xiāo)售管理部(訂單物流);品牌部(返利、變動(dòng)促銷(xiāo));培訓部(對外代理商培訓俗稱(chēng)洗腦);廣告公關(guān)部(目標客戶(hù)、新聞);市場(chǎng)研究部(數據 )。主要從控制力、覆蓋率和渠道戰斗力這三方面來(lái)評估渠道。
潘總和我們座談了一下。潘總一共說(shuō)了6點(diǎn):1問(wèn)我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?潘總說(shuō):養家糊口、實(shí)現價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值。我覺(jué)得我是掙錢(qián)做自己喜歡的事情。2樹(shù)立短期目標。 3趕快找到自己的短板。4制定一下合理的行動(dòng)計劃。5學(xué)生—職場(chǎng)人的轉變.6大公司是一個(gè)溫床。7血絲是終身的。潘總說(shuō)上面是他根據自身這么十幾年的經(jīng)歷總結的,他說(shuō)我們好好進(jìn)行思考。我覺(jué)得是必要好好進(jìn)行思考,想象在接下來(lái)的工作中該怎樣去工作?肯定是要好好工作,在工作中不斷學(xué)習。
廣告公關(guān)部的王經(jīng)理給我們講課。什么是市場(chǎng)marketing? pr 、service、crm research 、product 、channel、sell、ad。 營(yíng)銷(xiāo)是一種鏈接管理。want個(gè)人需求受社會(huì )文化和個(gè)性的限制,欲望無(wú)限,支付能力有限。demand根據支付能力選擇最有價(jià)值或最能滿(mǎn)足其欲望的產(chǎn)品或服務(wù)。customer value感知價(jià)值 = 所獲利益 — 支付成本。
品牌部黃經(jīng)理給我們講課。汽車(chē)市場(chǎng)的相關(guān)概念:1乘用車(chē)、商用車(chē);2轎車(chē)、suv 、mpv ;3承載式車(chē)身、非承載式車(chē)身; 4 a00、 a0、a、b、c、d 級車(chē)。xx汽車(chē)產(chǎn)品代碼含義:jx是企業(yè)代碼 6是車(chē)型類(lèi)別(1載貨車(chē) 2越野車(chē) 3自卸車(chē) 4牽引車(chē) 5 專(zhuān)用車(chē) 6客車(chē) 7轎車(chē) 9半掛車(chē))46主要參數(轎車(chē)排量、客車(chē)車(chē)身長(cháng)度)6產(chǎn)品序號k/ka/l內部代號。品牌是什么? 名稱(chēng)、符號、占位。從學(xué)術(shù)研究的角度品牌:綜合體、多樣性、成長(cháng)性、消亡 。從實(shí)際運用的角度品牌:價(jià)值、空間、認同度、銷(xiāo)量。黃經(jīng)理認為品牌的實(shí)際體現:保有量和口碑。每個(gè)公司的品牌戰略都不大一樣,比較典型的代表品牌如寶潔、海爾、蘋(píng)果、大眾、豐田、日產(chǎn)。這些公司的品牌戰略值得深入研究和學(xué)習。
和那些技師聊天,我了解到我們xx汽車(chē)是非常有競爭力的自主品牌汽車(chē),但是有一些小毛。捍蚍较虻臅r(shí)候會(huì )有響聲、發(fā)動(dòng)機響聲很大、皮帶響、轉向機固定螺絲松動(dòng)導致轉向失靈、x8 2驅傳動(dòng)軸與變速箱連接會(huì )有響聲、踏板踩下去的時(shí)候會(huì )響、門(mén)外拉手生銹、山西朔州 x8龍騰版打不著(zhù)火,把線(xiàn)拔下5-10分鐘后,就沒(méi)問(wèn)題了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的培訓、工作和學(xué)習,我很高興自己能加入到xx營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)團隊,我一定會(huì )好好工作和學(xué)習的。感謝謝總、李經(jīng)理、于公、熊成樂(lè )老師、鐘春梅老師等對我的指導和幫助。
汽車(chē)實(shí)習總結8
一、實(shí)習目的
1。更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流
2。了解XX汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能
3。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
4。通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
三、地點(diǎn):
四、實(shí)習內容
1。掌握XX汽車(chē)的銷(xiāo)售流程
2。與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3。學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4。更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5。真正了解“4S店”的含義
五、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車(chē)——售后跟蹤
1。接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光 交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓 客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3。車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4。試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的'第一體驗和感受。
5。報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7。交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8。售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實(shí)習總結
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在XX汽車(chē)有限公司實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
汽車(chē)實(shí)習總結9
1、通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習,對銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;
已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實(shí)習目的。
2、銑床的操作簡(jiǎn)單易學(xué),但操作過(guò)程中也不可松懈,以防止事故的發(fā)生。
3、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類(lèi)刀具銑刀的主運動(dòng)又是旋轉運動(dòng),故銑削加工效率高,加工范圍廣;
另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9—IT7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產(chǎn),成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著(zhù)技術(shù)日新月異的發(fā)展,銑削加工一定會(huì )以其強大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開(kāi)辟出新輝煌。
4、這次實(shí)習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點(diǎn)馬虎。
同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
5、培養和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念,強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6、在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,老師對我們的`紀律要求非常嚴格,制訂了學(xué)生實(shí)習守則,同時(shí)加強清理機床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。
7、很快我們就要步入社會(huì ),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。
不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的車(chē)工,雖然它的危險性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。兩周的實(shí)習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
汽車(chē)實(shí)習總結10
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習,使我學(xué)到了很多本專(zhuān)業(yè)的基礎知識,與此同時(shí)也讓我養成了做事認真,勤學(xué)肯干的行為習慣和積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上的性格。而為了讓自己能夠得到跟多的鍛煉,我來(lái)到了***進(jìn)行實(shí)習。通過(guò)實(shí)際銷(xiāo)售的這個(gè)過(guò)程把學(xué)到的知識理論和實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養個(gè)人能力,讓自身能力大幅提升。
4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。通過(guò)學(xué)習了解了公司以品牌經(jīng)營(yíng)為特色,遵循“客戶(hù)第一、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)方針,以?xún)?yōu)勢服務(wù)為保障,努力做好整車(chē)銷(xiāo)售,驗車(chē)上牌,分期付款,汽車(chē)裝潢,維修服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售。推廣公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)充分的享受客戶(hù)至上的公司宗旨。在入職前,公司現對我們進(jìn)行了新人入職培訓,學(xué)習了解寶馬系列轎車(chē)各部件的參數配置,了解車(chē)型性能,同時(shí)還要了解競爭品牌車(chē)型的性能及優(yōu)缺點(diǎn),另外公司還請來(lái)了優(yōu)秀的銷(xiāo)售前輩,為我們分享了很多銷(xiāo)售技巧,更進(jìn)一步的加強了我們的實(shí)際工作能力。在實(shí)習結束后,我們進(jìn)入實(shí)戰練習,指導老師要求我們去接待客戶(hù),主要是給客戶(hù)介紹寶馬汽車(chē)的配置性能,解決客戶(hù)的疑問(wèn)。同時(shí)參加客戶(hù)接待專(zhuān)業(yè)流程的學(xué)習。每一個(gè)環(huán)節我都隱身參與其中,充分了解汽車(chē)銷(xiāo)售流程每一個(gè)環(huán)節的工作目的和要求。
當然銷(xiāo)售工作真正的難點(diǎn)還不僅僅在于它對于技能知識的掌握程度,更重要的是學(xué)會(huì )了解客戶(hù)的心理。當一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候,絕大多數的客戶(hù)首先希望自己可以先看一下展廳內的汽車(chē)。當客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn),例如他們拉開(kāi)車(chē)門(mén),要開(kāi)車(chē)前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋,這些都是信號,是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號。但有時(shí)候你可以直接跟客戶(hù)談天氣,可以談客戶(hù)我們的`車(chē)行是否好找,還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不是那么直接的已成交為導向的任何話(huà)題。這些話(huà)題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉換。這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候,因為陪同客戶(hù)來(lái)的人當中往往有一個(gè)具有決定權。
在實(shí)際的工作當中總是會(huì )遇到許許多多的問(wèn)題,當感覺(jué)到壓力很大時(shí),總有一種逃避的心理,在經(jīng)過(guò)前輩開(kāi)導后,我懂得在哪里工作都會(huì )有壓力,我們要勇敢的面對困難,不要被困難嚇倒,只要是問(wèn)題就有解決的辦法,困難就是財富,解決困難我們就收獲了財富。勇于面對逆境,對我們的成長(cháng)有著(zhù)不可磨滅的影響,在不斷地解決問(wèn)題中積累經(jīng)驗,使得我們日后的工作更加順暢。
汽車(chē)實(shí)習總結11
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革, 經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)不僅僅是簡(jiǎn)單的代步工具,已經(jīng)成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車(chē)城在東風(fēng)二汽帶動(dòng)下,汽車(chē)貿易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長(cháng),成為十堰一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。為了響應市場(chǎng)的需求,從國外引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念—4S店,拓寬了車(chē)企營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)方便消費者的購車(chē)需求。
實(shí)習內容:
一. 實(shí)習目的:
作為一名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時(shí)間和機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識與社會(huì )相結合,不斷地在實(shí)際中總結經(jīng)驗,提取精華,充實(shí)自己,完善自我,才能更好的為社會(huì )服務(wù),并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實(shí)習過(guò)程中達到以下目的:
1. 更快的`適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流。
2. 了解比亞迪的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能。
3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
4. 通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
二. 時(shí)間:20xx年7月1日——7月22日
三. 地點(diǎn):比亞迪凌恒4S店(張灣區凱旋大道路口)
四. 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
比亞迪凌恒4S店是十堰市張灣區比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店中規模最大、設施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店,位于張灣區凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷(xiāo)售部、維修部、財務(wù)部、綜合辦公室。秉承 “客戶(hù)永遠是上帝”的服務(wù)理念,設有客戶(hù)休息區、影視廳娛樂(lè )區等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車(chē)保險、汽車(chē)上牌,提供二手車(chē)置換,汽車(chē)維修等一站式服務(wù)。
五. 實(shí)習內容:
在暑假將近一個(gè)月的實(shí)習期間,我主要從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作,包括兩個(gè)方面:(1)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程、組織結構、企業(yè)文化,主要是銷(xiāo)售的八大流程(2)對公司主營(yíng)車(chē)型的具體參數進(jìn)行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)
實(shí)習的第一周主要是背比亞迪汽車(chē)各車(chē)型的參數配置和價(jià)格,了解到了比亞迪汽車(chē)各車(chē)型的參數、各車(chē)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。車(chē)輛進(jìn)行5s,以及幫助公司打掃衛生,擦拭新車(chē)的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷(xiāo)售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷(xiāo)售經(jīng)理在會(huì )議室以視屏方式講解,包括銷(xiāo)售流程和新上市的思銳、新M6賣(mài)點(diǎn)展示。上班時(shí)間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經(jīng)理早點(diǎn)名,然后銷(xiāo)售部會(huì )在展廳里開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議,分配今天的工作任務(wù)、注意事項、月銷(xiāo)售定額,然后開(kāi)始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車(chē)文化節,我主要是發(fā)宣傳資料,
在人多時(shí)為顧客簡(jiǎn)單介紹相關(guān)信息,談不上專(zhuān)業(yè)只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷(xiāo)售顧問(wèn),但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實(shí)習的第二周主要是熟悉銷(xiāo)售的八大流程,我們是跟著(zhù)一個(gè)有著(zhù)豐富經(jīng)驗的師傅學(xué)習,來(lái)這工作3年。在實(shí)習期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示,后續完整的交車(chē)過(guò)程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒(méi)有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫(xiě)顧客相關(guān)信息,簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來(lái),并給顧客做簡(jiǎn)單介紹,然后交由師傅接待。由于實(shí)習身份的限制,在整個(gè)實(shí)習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著(zhù),即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實(shí)習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新M6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷(xiāo)售經(jīng)理也給我們實(shí)習生分配了任務(wù),負責速銳和F3,如果其他車(chē)型過(guò)來(lái)咨詢(xún)的顧客比較多,我們也會(huì )去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶(hù)信息,前期記憶各種車(chē)型參數現在能夠派上用場(chǎng)了。7月中旬公司做了一次考核,100個(gè)選擇題,題目比較簡(jiǎn)單,主要是銷(xiāo)售流程和汽車(chē)參數的考察,考核結果得到經(jīng)理的表?yè)P。
汽車(chē)實(shí)習總結12
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認證。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的`直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng )新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。xx年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為首屆理事會(huì )單位。xx年,被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)。xx年,被瑞安市命名為中國汽摩配之都功勛企業(yè)。
汽車(chē)實(shí)習總結13
放寒假了,經(jīng)人介紹,我來(lái)到了xxxxxx特約銷(xiāo)售服務(wù)店,開(kāi)始了二周的學(xué)習實(shí)踐。
第一天“上班”由于自己什么都不會(huì )而對汽車(chē)這個(gè)家伙的內容一無(wú)所知店里的主管領(lǐng)導便給我找了個(gè)師傅,他是個(gè)鈑金工,叫馬x,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說(shuō)我什么都不會(huì ),所以先學(xué)鈑金以便對車(chē)有個(gè)大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無(wú)奈自己是個(gè)菜鳥(niǎo),干什么都笨手笨腳的,也做錯了不少,不過(guò)龍哥從不斥責我而是細心的教我,車(chē)間里的站一直都開(kāi)著(zhù),所以車(chē)間很冷,溫度和外面相差無(wú)凡,才半天的時(shí)間于凍得就麻了,但是一進(jìn)烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺(jué)真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過(guò)午飯休息一會(huì )兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時(shí)給我講很多汽車(chē)方面的知識。一天的時(shí)間很快就結束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時(shí),不免覺(jué)得愧疚,不過(guò)心里還是挺美的,一天的時(shí)間,我學(xué)會(huì )了很多認識了各種從前不知為何物的修車(chē)工具,對車(chē)身框架有了一個(gè)大概的認識。
在師傅的.教導下,才三天我便可以一個(gè)人拆卸車(chē)門(mén),給車(chē)更換玻璃了,看著(zhù)第一輛自己修好的車(chē)開(kāi)走心里有著(zhù)莫大的成就感。
眨眼間一個(gè)禮拜的時(shí)間就過(guò)去了,我從鈑金部門(mén)換到機修部門(mén),開(kāi)始學(xué)習發(fā)動(dòng)機,變速箱等部件的知識,在這里我認識了李xx、一個(gè)同樣是xx學(xué)院xx系畢業(yè)的師傅,他同樣細心的教我,各部件的構成和工作原理,讓我這個(gè)門(mén)外漢也變成半個(gè)內行,并且還學(xué)會(huì )了電腦檢測車(chē)輛故障。
兩個(gè)禮拜很快就過(guò)去了,我因為有別的事不得不離開(kāi)了xx銷(xiāo)售店。在xx的半個(gè)月里,我學(xué)習了汽車(chē)各部件的常識,為既將開(kāi)設的《汽車(chē)構造》課程打下了基礎。此外,還學(xué)會(huì )了很多別的知識,學(xué)會(huì )了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀(guān),相信這些會(huì )對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在xx的日子,期待著(zhù)下次實(shí)習的到來(lái)。
汽車(chē)實(shí)習總結14
從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì ),跟大多師傅相處比較融洽,
這次生產(chǎn)實(shí)習給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現實(shí)有了結合點(diǎn)。這些都對我的觀(guān)念起著(zhù)或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。但這短短的3周實(shí)習時(shí)間遠遠不能夠對一個(gè)行業(yè)做深入地了解,對專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認識:做事不夠踏實(shí)沉穩,社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)。
雖然我們在這家公司實(shí)習的時(shí)間很短,但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識,使我們對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實(shí)習期間我們認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識,積極動(dòng)手,培養了我們吃苦耐勞的`精神,認真了解是車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)拆裝的目的,達到了我們實(shí)習的要求,我們在企業(yè)里,了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,也在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,為我以后的工作道路上起著(zhù)很重要的作用。
汽車(chē)實(shí)習總結15
為了加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情,了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用,了解汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流,我來(lái)到了某某公司進(jìn)行實(shí)習,工作是汽車(chē)銷(xiāo)售,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習概況
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來(lái)汽車(chē)貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式.而在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年月日
三、實(shí)習地點(diǎn)
某某公司旗下的一家汽車(chē)店
四、實(shí)習內容
報到的當天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了經(jīng)理,接著(zhù)就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē),載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)。
可時(shí)間長(cháng)了,我卻接受了時(shí)間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,車(chē)最低的也有1.4米,而我的個(gè)子小,夠不著(zhù)車(chē)頂,每天只擦車(chē)身,不擦車(chē)頂,總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà),記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的'年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說(shuō):要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(cháng)了,我騎自行車(chē)越來(lái)越快,車(chē)擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話(huà),別的沒(méi)學(xué)會(huì ),可車(chē)技卻練了出來(lái)。
現在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì )的多了,就會(huì )什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì ),我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的車(chē),到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯,這就是實(shí)習的現實(shí)成果。
五、實(shí)習總結
短暫的實(shí)習期過(guò)去了,而我在某某公司實(shí)習的感受頗深,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時(shí)候,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。
汽車(chē)實(shí)習總結16
恒效汽車(chē)維修廠(chǎng)位于亳州市是一家二級汽車(chē)維修企業(yè),廠(chǎng)區占地6000余平方米,是一家集汽車(chē)維修、配件供應、汽車(chē)銷(xiāo)售、信息反饋四位一體的汽車(chē)維修企業(yè),我廠(chǎng)現有職工45人,其中中高級技術(shù)人員10人,技師3人,廠(chǎng)內設3個(gè)維修車(chē)間,2個(gè)烤漆房,一個(gè)300平米的汽車(chē)銷(xiāo)售展廳,配有汽車(chē)檢測維修設備和救援應急車(chē)輛,及其專(zhuān)用設備。主要實(shí)習經(jīng)歷:
我是一名汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生,工作踏實(shí),認真完成老師分配的任務(wù)。通過(guò)九個(gè)月的實(shí)習,完成了汽車(chē)日常維護,一級維護,二級維護,汽車(chē)的故障診斷
和汽車(chē)的前臺接待。
。ǖ4頁(yè))半月總結:進(jìn)一個(gè)月學(xué)習了企業(yè)文化,認識了安全生產(chǎn)的重要性,掌握了汽車(chē)的日常維護內容。
。ǖ5頁(yè))半月總結:學(xué)習了汽車(chē)點(diǎn)火系的作用及檢測,調整方法,通過(guò)實(shí)踐掌握汽車(chē)三濾的更換與保養。
。ǖ6頁(yè))半月總結:掌握了汽車(chē)常用油液面高度檢查,自己能獨立更換散熱器,油底殼及水泵。
。ǖ7頁(yè))半月總結:通過(guò)半月的實(shí)習掌握了驅動(dòng)皮帶檢查和更換,能判斷轉向器的故障和檢修。
。ǖ8頁(yè))半月總結:通過(guò)半月的實(shí)習掌握了汽車(chē)行駛系的檢查和調整,能獨立完成汽車(chē)行駛系的故障診斷和排除。(第9頁(yè))半月總結:通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習能獨立檢查離合器踏板自由行程,前輪調整轉向器的檢查等內容。
。ǖ10頁(yè))半月總結:通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習掌握了汽車(chē)傳動(dòng)系統的檢查和調整,特別是變速器的檢查和調整。
。ǖ11頁(yè))半月總結:通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習掌握了汽車(chē)電器系統的檢查和調整。
頂崗實(shí)習總結
“光陰似箭,日月如梭”,時(shí)間過(guò)的真是太快了,不知不覺(jué)就已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校在外面實(shí)習九個(gè)多月了,在這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,我對汽車(chē)也有了更深刻的了解。汽車(chē)的整體構造,各個(gè)零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車(chē)準確、迅速的修理好也不是一件容易的事情,作為新一代的技術(shù)人員,我們就應該努力把汽車(chē)修理學(xué)好,也為自己的將來(lái)打好基礎。
在這次實(shí)習中我認識到要把這項技術(shù)學(xué)習好,首先要有豐富的`理論知識,要有靈活的思維,要有精心鉆研的意志,只有這樣才能吧車(chē)迅速的修好。
在單位上學(xué)什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會(huì )督促你的,所以你得時(shí)時(shí)刻刻的抓住一些可以學(xué)習的機會(huì ),使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個(gè)基本能力,我們要學(xué)會(huì )善于與人溝通。在實(shí)習的過(guò)程中我們主動(dòng)地與維修廠(chǎng)的員工進(jìn)行交流,不懂就問(wèn),讓我們學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。
汽車(chē)實(shí)習總結17
在結束了4天地4S店學(xué)習后,為了進(jìn)一步對汽車(chē)進(jìn)行充分、全面的了解,我對汽車(chē)保養維修有了充分的了解,4S店太黑了,價(jià)格非常的貴。在這4天中,我們進(jìn)行了多個(gè)項目的實(shí)習,分別有為期一天的部分汽車(chē)零件的分配、汽車(chē)保養和維修的學(xué)習。
這4天的學(xué)習內容不可謂不豐富,學(xué)到的東西也不可謂不多。讓我們在這過(guò)程中結合課本理論知識的學(xué)習,進(jìn)一步了解實(shí)際生產(chǎn)操作過(guò)程中我們可能會(huì )面臨的困難和問(wèn)題。解決了空有理論基礎而無(wú)實(shí)際操作能力的尷尬局面。為了將來(lái)畢業(yè)后踏上社會(huì ),踏上就業(yè)崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
在第一天中,我們在4S店里完成了安排的內容。
在零件拆裝過(guò)程中,我們首先學(xué)習了各種專(zhuān)業(yè)工具的使用方法,不僅直觀(guān)的在拆的過(guò)程中了解了這些零件的內部構成,具體構造,還進(jìn)一步理解了其運作原理。在拆裝過(guò)程中,通過(guò)團隊合作,運用智慧使用工具,在完成了教學(xué)任務(wù)的同時(shí),也為自己將來(lái)進(jìn)入工作中可能遇到的困難打下了一定的基礎,積累了一定的經(jīng)驗。
在學(xué)習如何運用電腦測發(fā)動(dòng)機運行數據的過(guò)程中,我們先是分成三個(gè)小組,分別認真研究了解了發(fā)動(dòng)機中ECU控制器的具體電路構成和走向;實(shí)地觀(guān)察了各傳感器在發(fā)動(dòng)機中的位置;學(xué)習了專(zhuān)業(yè)測量發(fā)動(dòng)機運行數據儀器的使用。然后各組一起交流所獲,在交流過(guò)程中,現場(chǎng)演示了專(zhuān)業(yè)測量發(fā)動(dòng)機運行數據儀器運行的,并成功測得了發(fā)動(dòng)機運轉性能的部分數據和圖像,直觀(guān)了連接了發(fā)動(dòng)機的性能。
在利用電腦軟件查詢(xún)各型號汽車(chē)的性能的練習中,我們也是以小組的形式,通過(guò)完成對某一車(chē)型汽車(chē)的部分問(wèn)題的調查問(wèn)卷和一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,基本掌握了該軟件的使用方法,于此同時(shí)也學(xué)習了關(guān)于該汽車(chē)的維修,解除故障等知識。在將來(lái)的工作中,能熟練使用該軟件隨時(shí)了解格里昂汽車(chē)的各項性能也是非常有用的。
在這一天的學(xué)習過(guò)程中,我認識到了對動(dòng)手能力的培養的重要性,并且也深刻體會(huì )到了理論結合實(shí)際的重要性。無(wú)論是實(shí)際動(dòng)手操作還是電腦軟件的應用都離不開(kāi)理論知識為基礎,但光有理論知識卻還是遠遠不夠的。通過(guò)這次實(shí)習,不僅給了我們理論結合實(shí)際的機會(huì ),也為我們將來(lái)踏上工作崗位打下了一定的基礎。接下來(lái)的一天,我們自己學(xué)習了解4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀(guān)形象,統一的標識,統一的管理標準,只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的。在4S店中,我們不僅見(jiàn)到了修車(chē)的專(zhuān)用工具,專(zhuān)門(mén)的油漆工作室,還近距離的觀(guān)察了車(chē)廠(chǎng)維修師傅修車(chē)的過(guò)程。通過(guò)銷(xiāo)售大廳中的資料,我們也了解了部分車(chē)內裝飾,汽車(chē)零件,汽車(chē)美容,車(chē)載娛樂(lè )設施的信息。我們也了解了前臺接待客戶(hù)的一些流程,汽車(chē)銷(xiāo)售推銷(xiāo)的小技巧,可謂是收獲頗豐。
俗話(huà)說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹4S店實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮;當真正走向工作崗位、走向社會(huì )等待我的會(huì )更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。初來(lái)乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。對于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規劃,為自己做一個(gè)定位我是誰(shuí),我要到哪里去,我的職責是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標,當然目標人人從小就會(huì )樹(shù)立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身能養活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經(jīng)驗。其次要迅速的.轉變角色,要從學(xué)生轉變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行,要把學(xué)轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫(xiě)在石頭上的,計劃是寫(xiě)在沙灘上的,無(wú)論計劃怎么變,目標不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著(zhù)順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗,其實(shí)我在培訓中學(xué)到了什么總結開(kāi)來(lái):
、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e,不要過(guò)多在再三的議論別人。
、谝σ钥,不要太自私;
、圩鋈撕煤竦、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
、苌纤緵](méi)有“錯”,少抱怨,多做事;
、萑嗽谧,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
、薨衙考伦龊,人生就會(huì )精彩
、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁(huì )給自己的信用打折;
、嗯W(xué)習,工作不代表放棄學(xué)習,工作了更應該學(xué)習。
工作不能紙上談兵,說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s銷(xiāo)售、零件供應、售后服務(wù)、信息反饋。公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習學(xué)習,在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識,在洗車(chē)房實(shí)習后,不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟,還認識了不少車(chē)型,比如:?怂,蒙迪歐,等。車(chē)間,在師傅的指導下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同,學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的保養操作,會(huì )使用簡(jiǎn)單的維修工具,能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習,讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時(shí)對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀(guān)念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會(huì )鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì )努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機會(huì ),讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習讓我受益匪淺。
汽車(chē)實(shí)習總結18
轉眼間都大四了,根據學(xué)校的相關(guān)規定和自己的努力我找了一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習工作。時(shí)間從20xx年3月1日到20xx年3月31日,該公司的地點(diǎn)在xx汽車(chē)有限公司。由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,計算機和管理結合的專(zhuān)業(yè),畢業(yè)之后大致從事計算機編程和銷(xiāo)售管理方面的工作,由于自己的興趣愛(ài)好等因素,我選擇了從事銷(xiāo)售管理方面的工作,所以在實(shí)習階段找了一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售方面的公司,在該公司我主要跟著(zhù)公司的老人學(xué)習銷(xiāo)售的技巧。
我實(shí)習的公司xx市xx汽車(chē)有限公司成立于20xx年3月,是由xx汽車(chē)集團公司授權在xx地區最早的第一家集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件供應、信息反饋,四位一體的特約銷(xiāo)售服務(wù)店(行業(yè)稱(chēng)4S店)。xx汽車(chē)xx特約銷(xiāo)售服務(wù)店,成立十年來(lái)為本地區及周邊地區銷(xiāo)售近9000輛汽車(chē),為各類(lèi)轎車(chē)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬(wàn)輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店,是行業(yè)的開(kāi)拓者,更是行業(yè)的領(lǐng)先者。該公司通過(guò)對員工的.有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。
這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習的過(guò)程和內容主要是銷(xiāo)售汽車(chē)、零部件的供應、售后服務(wù)、信息反饋,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。我在xx市xx汽車(chē)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,同時(shí)我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,在實(shí)際社會(huì )中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,我們要想適應社會(huì )的發(fā)展需求,我們需要了解到我們在學(xué)校和社會(huì )的差距在哪里。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,在學(xué)校由于諸多的因素,我們很少能有實(shí)踐的時(shí)間和機會(huì )少,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能;而社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。只有通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會(huì )中立于不敗之地。
通過(guò)這段的實(shí)習從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應這個(gè)社會(huì ),如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會(huì )所需要的實(shí)踐技能結合起來(lái),從而更好發(fā)展自己使自己更好更強大。我覺(jué)得同時(shí)也能讓我們學(xué)校在專(zhuān)業(yè)大綱修訂時(shí)也能更好根據社會(huì )的需求培養社會(huì )需要的人才。還有通過(guò)這一個(gè)多月實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,及時(shí)補充相關(guān)方面的知識,讓我們更早適應社會(huì )的需求。
汽車(chē)實(shí)習總結19
光陰飛逝,轉瞬間,大學(xué)的學(xué)習生活就要結束了,經(jīng)過(guò)三年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這個(gè)學(xué)期我們最終要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。
20xx年10月20日,我被學(xué)校安排到奇瑞有限職責公司實(shí)習。雖然不是我的第一份工作,可是卻是體驗我自我的工作。在那里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的,學(xué)到了我不會(huì )的,這是在我以前的工作中所沒(méi)有的。
一、學(xué)會(huì )遵從上級及公司制度
工廠(chǎng)中有許多的車(chē)間,各車(chē)間有各自不一樣的事情、和若干條流水線(xiàn);在工作中務(wù)必做到:
1、服從班組長(cháng)安排,相對應的崗位有關(guān)有相對應的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作;
3、嚴格遵守工廠(chǎng)各項規章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、工廠(chǎng)注重團隊精神的同時(shí)注重培養個(gè)人潛力
工廠(chǎng)不是個(gè)人舞臺,在工廠(chǎng)上班是幾個(gè)部門(mén)相輔相成的,所以工廠(chǎng)個(gè)性注重團隊精神,僅有相輔相成,生產(chǎn)線(xiàn)才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時(shí)公司也注重個(gè)人潛力,僅有個(gè)人潛力提升了,團隊的契合度才會(huì )更好、更完美;
三、在工廠(chǎng)上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(xiàn)(流水線(xiàn))上作業(yè),因為一個(gè)程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的潛力,對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫忙;工廠(chǎng)也因個(gè)人潛力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個(gè)人的辦事潛力;能有效的`發(fā)揮自我的長(cháng)處,同時(shí)彌補自我的不足;不足之處就是工人被流水線(xiàn)束縛,壓力大等;
四、工作體會(huì )
在奇瑞實(shí)習的這段時(shí)光里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只明白飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要用心、認真負責、做就要做好;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最終,十分感激學(xué)校和奇瑞給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習,給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,能夠講是受益良多啊!所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作潛力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專(zhuān)的校門(mén)。轉眼,中專(zhuān)的學(xué)習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,此刻正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習呢。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事,可是當我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開(kāi)始,我被學(xué)校安排到奇瑞實(shí)習。上班第一天,我的情緒激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。
在奇瑞實(shí)習,我被分配到該公司的汽車(chē)底盤(pán)流水線(xiàn),當了一名流水線(xiàn)作業(yè)員,這份作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因為“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線(xiàn)上作好”,那里學(xué)問(wèn)可大了。所以,當一名作業(yè)員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名作業(yè)員——最起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。僅有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
其次,要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海,不一樣地區的人有著(zhù)不一樣的生活習慣和生活方式等,與不一樣地區的人相處要講究不一樣的方式方法。僅有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì )虛心。因為僅有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也僅有虛心請教才可使自我提高快。
第五,要學(xué)會(huì )以禮待人。
在實(shí)習期間,雖然很辛苦,可是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應當今社會(huì )對人才的需求。
這次實(shí)習順利結束了,但我明白:今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì ),所以,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也僅有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。一年前,我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習,走進(jìn)社會(huì ),以為這樣不用每一天對著(zhù)課本,過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的學(xué)校生活肯定會(huì )簡(jiǎn)單多了,可如今真正實(shí)習了,才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現實(shí)社會(huì )比起學(xué)校生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺(jué)到學(xué)校生活是那么的完美,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
汽車(chē)實(shí)習總結20
為了完成理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、實(shí)踐能力,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才,從20xx年x月份開(kāi)始,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)部教師帶領(lǐng)學(xué)生在XX汽修廠(chǎng)展開(kāi)了為期近半年的實(shí)習工作,現將實(shí)習情況及效果總結如下:
一、明確實(shí)習目的:
階段實(shí)習是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,學(xué)生社會(huì )實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個(gè)重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗學(xué)習效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內容與方法提供實(shí)踐依據。
1、培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,而這種實(shí)際能力的培養單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的,尤其是汽車(chē)維修這門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,必須從課堂走向工廠(chǎng)。近幾年來(lái),我校在教學(xué)實(shí)習單位的安排上側重于對口實(shí)習工廠(chǎng),目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐,了解實(shí)際的操作過(guò)程,熟悉工廠(chǎng)管理的基本環(huán)節,實(shí)際體會(huì )一個(gè)對汽修工人的基本素質(zhì)的要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
2、預演和準備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
二、對學(xué)生實(shí)行頂崗實(shí)習管理
實(shí)習學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習。要求學(xué)生不因實(shí)習生身份而放松自己,要嚴格遵守實(shí)習單位的有關(guān)規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀(guān)者”的身份實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠,從工廠(chǎng)工作的.全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀(guān)察和訓練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠(chǎng),增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習。要求學(xué)生在實(shí)習前通過(guò)“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結合的途徑,利用實(shí)習機會(huì )深入工廠(chǎng),了解汽修行業(yè)的新技術(shù),熟悉操作流程,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),為最終走向企業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)習過(guò)程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守工廠(chǎng)的規章制度,服從實(shí)習老師的統一管理。
三、教師分工明確:
本學(xué)期的實(shí)習工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導的極大關(guān)注和重點(diǎn)支持,為此汽車(chē)專(zhuān)業(yè)部多次召開(kāi)會(huì )議,制訂了完善的實(shí)習方案,并且明確提出學(xué)生的實(shí)習工作教師包干到戶(hù),每位專(zhuān)業(yè)教師負責一個(gè)項目,爭取使學(xué)生得到最全面、最細致的的指導。
分工如下: 總負責:XXX
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機維修檢測— xx老師負責 汽車(chē)車(chē)身噴涂—XX老師負責
汽車(chē)底盤(pán)維修檢測—xx老師負責 汽車(chē)車(chē)身整形—xx老師負責
四、實(shí)習效果
1、達到專(zhuān)業(yè)教學(xué)的預期目的。在三個(gè)月的頂崗實(shí)習之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過(guò)對理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合后,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專(zhuān)業(yè)知識的興趣,并能夠結合生產(chǎn)實(shí)際,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內進(jìn)行更深入的學(xué)習。
2、教學(xué)實(shí)習促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì ),培養了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
3、教學(xué)實(shí)習配合了所在單位的工作。參加實(shí)習的學(xué)生在實(shí)習基地積極工作,從小事做起,真正將自己當作企業(yè)的一名員工來(lái)看待,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實(shí)習學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了實(shí)習單位領(lǐng)導的普遍好評。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習適應本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規律與學(xué)生心理預期。它作為汽修專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)重要環(huán)節,無(wú)論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
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