公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用1
自從11月23號面試至今,已經(jīng)將近兩個(gè)星期的時(shí)間了,對于超越的認識也漸漸地從無(wú)到有,并不斷地豐富起來(lái)。
嚴格意義上來(lái)說(shuō),真正開(kāi)始了解超越的,應該是從開(kāi)始培訓那天開(kāi)始的。除了從黑白的文字上獲知超越的概況、發(fā)展、榮譽(yù)以外,把我真正帶入這個(gè)集體中的反而是每天至少7小時(shí)相處的同事們,不僅讓我更加迅速的了解自己所在部門(mén)的工作職責與任務(wù),也讓我知道了一個(gè)團隊所應具備的責任與態(tài)度。部門(mén)里分為采購組與策劃組,采購組人員除了在辦公室里辦公外,也經(jīng)常外出采購,做策劃的同事,在做方案的時(shí)候十分專(zhuān)心,大家都表現得十分敬業(yè),而組長(cháng)則更是發(fā)揮了統領(lǐng)全局、組織管理與溝通協(xié)調的作用,讓整個(gè)部門(mén)的運作井然有序。
這幾天,除了通過(guò)文字認識并熟悉公司的各方面以及在本部門(mén)學(xué)習以外,去銷(xiāo)售部和設計部培訓也讓我受益匪淺。雖然這兩個(gè)部門(mén)所承擔的工作職責與我所在部門(mén)有些不同,但他們對待工作還是十分用心的。銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售組,由于某些業(yè)務(wù)的需要經(jīng)常外出與客戶(hù)洽談,市場(chǎng)組則勤奮的通過(guò)電話(huà)、QQ的形式為公司挖掘業(yè)務(wù),尋找客戶(hù);設計組則是熟練地運用各種設計軟件表現創(chuàng )意,為客戶(hù)做出滿(mǎn)意的產(chǎn)品。雖然在這兩個(gè)部門(mén)學(xué)習的時(shí)間不長(cháng),但已讓我充分感受到他們的專(zhuān)業(yè)性以及對工作的熱情。
最重要的是公司各個(gè)部門(mén)的溝通、配合。由于每個(gè)部門(mén)的工作職責的不同,為了讓整個(gè)公司能夠更好地發(fā)展,各個(gè)部門(mén)之間的相互溝通、相互協(xié)調、合作都是必不可少的重要因素。如果有幸成為公司的一份子,我希望自己能為公司未來(lái)的發(fā)展出力,也希望自己能在廣告這條路上走得更好,更遠。
公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用2
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)貿易企業(yè)在我國猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構成了必須的銷(xiāo)售市場(chǎng)。汽車(chē)貿易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。
在實(shí)習期間,我需要學(xué)會(huì )這些:
1、掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗。
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義。
汽車(chē)銷(xiāo)售流程:
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節主要由電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、商品介紹和客戶(hù)接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環(huán)節。
因此,我們公司非常重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專(zhuān)業(yè)性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫(xiě)著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴格又富有人情味的特點(diǎn),足見(jiàn)該公司在管理上的獨到之處,也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務(wù)理念。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的狀況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應針對客戶(hù)的需求和購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的質(zhì)疑,對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶(hù)掌握一些必要的信息,此外,銷(xiāo)售人員務(wù)必在整個(gè)過(guò)程中占主導地位。如果銷(xiāo)售人員已明確客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的需求,然后再提出銷(xiāo)售議案,站在客戶(hù)的角度上來(lái)思考問(wèn)題,會(huì )使客戶(hù)覺(jué)得是在和一位誠實(shí)而值得信賴(lài)的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會(huì )。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定,同時(shí)加強客戶(hù)的信心,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷(xiāo)售人員應對客戶(hù)的購買(mǎi)信號有較強的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿(mǎn)意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要持續干凈。交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗,那么就為建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標,也能加強客戶(hù)對經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車(chē)時(shí)間有限,銷(xiāo)售人員應抓緊時(shí)間回答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的任何問(wèn)題。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。最重要的是認識到,對于一位購買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶(hù)購買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶(hù)會(huì )回到經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維修保養。新車(chē)出售后對客戶(hù)的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁,是服務(wù)部門(mén)的主要職責。
實(shí)踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,理論就應與實(shí)踐相結合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著(zhù)一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
雖然實(shí)習期只有幾個(gè)月,但是我在xx公司旗下的4S店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書(shū)本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細認真的看、聽(tīng),教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì ),更近一步了解了自己。
公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用3
在不斷的發(fā)展中,我們國家的股票市場(chǎng)在不斷的開(kāi)放,不斷的發(fā)展,但是由于金融危機的影響,我們國家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣。我也是抱著(zhù)這種好奇開(kāi)始我的實(shí)習的。正因我學(xué)的是金融管理專(zhuān)業(yè),因此我一向以來(lái)都是對股票市場(chǎng)研究,正因這些都是切合自己實(shí)際的專(zhuān)業(yè),我想要通過(guò)實(shí)習來(lái)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓課我真真切切地了解又接觸了股票買(mǎi)賣(mài)。在這個(gè)學(xué)期里面,我經(jīng)歷了賺錢(qián)的喜悅,又嘗到了錯失機會(huì )痛心。我認為我們證券實(shí)訓的目的就是通過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習,并結合理論與實(shí)踐,對證券投資市場(chǎng)有大體的了解,掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法,使得系統地掌握投資理論知識和實(shí)踐操作,從而進(jìn)一步加強投資理財觀(guān)念。
本次實(shí)訓中,通過(guò)股票模擬實(shí)訓交易深切體會(huì )到股市存在的風(fēng)險。真是印證了那句“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)聯(lián)來(lái)看,證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理潛質(zhì)、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,因此,無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),投資者能夠通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅僅如此,市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)聯(lián)。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險能夠獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有必須的風(fēng)險,但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。例如,較好的掌握如何分析k線(xiàn)圖。如果我們將每一天的k線(xiàn)都畫(huà)在一張圖上,則稱(chēng)之為日k線(xiàn)圖,同樣也能夠畫(huà)出周k線(xiàn)圖和月k線(xiàn)圖。在電腦軟件的幫忙下,在計算機中我們還能夠看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線(xiàn)圖。通過(guò)對k線(xiàn)圖的實(shí)體是陰線(xiàn)還是陽(yáng)線(xiàn),上、下影線(xiàn)的長(cháng)短等的分析,常能夠用來(lái)決定多空雙方力量的比較和后市的走向。一般來(lái)說(shuō),陽(yáng)線(xiàn)說(shuō)明買(mǎi)方的力量強過(guò)賣(mài)方,經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量,以多方的勝利而告終。陽(yáng)線(xiàn)越長(cháng),說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多,后市繼續走強的可能性就越大。相反,若是收成陰線(xiàn)表示賣(mài)方力量強過(guò)買(mǎi)方力量,陰線(xiàn)越長(cháng),說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多,后市走弱的可能性就越大。
我覺(jué)得選取股票首先就應從以下標準思考:
1。公司成長(cháng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地理解并應用;
2。公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;
3。公司的業(yè)績(jì)如何,是否為績(jì)優(yōu)股。
當我選取的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí),我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1。堅信自己的分析與選取。
2。要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3。要做到快,準,狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,因此必須要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗,卻給了我不一般的體驗,堅信會(huì )對我以后的投資理財觀(guān)產(chǎn)生重大的影響。堅信這個(gè)只是我的第一步,我會(huì )繼續發(fā)奮,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。
實(shí)習中有很多的事情需要自己不斷加的了解,我也知道自己的潛質(zhì)不是很強,需要更多的實(shí)習、實(shí)踐,這些才是我們一向以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,這些都是我們的強項,我想要做好的事情就是這些,我會(huì )發(fā)奮的!
公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用4
在南漳的一段時(shí)間里,我主要和團隊一起做了一些調研工作,充分利用“三九控制法”的管理思維對生產(chǎn)運營(yíng)的方方面面做了認知探究,并擬寫(xiě)了調研報告,制定出了詳細的整改意見(jiàn)和落實(shí)計劃。
構件廠(chǎng)的工作相對復雜一些,在這段時(shí)間里主要做了三個(gè)方面的工作。
一是對產(chǎn)品、材料、模具、基礎設備、生產(chǎn)工藝的了解和熟悉。
由于各方面的.阻力,這個(gè)階段很艱難,走了一些彎路。管理的基礎是認同感,初到廠(chǎng)區時(shí),考慮了如何增進(jìn)認同的問(wèn)題,在一定程度上避免了四面受敵的被動(dòng)局面。我認為在這類(lèi)問(wèn)題上一要做好思想引領(lǐng)和溝通工作,深入的聽(tīng)取干部、工人的心聲和建議,廣泛溝通交流,確定共同的目標和方向,在思想上進(jìn)行引領(lǐng),完成管理的第一要素,逐漸使廣大職工樹(shù)立“以廠(chǎng)為家、以家為榮”的意識。二要恩威并施,用“經(jīng)濟基礎決定上層建筑”的思想,在全廠(chǎng)區范圍充分調動(dòng)基層工人和干部的積極性,營(yíng)造誠懇互信、務(wù)實(shí)協(xié)作的工作氛圍。恩要敢于施,施與基礎;威要急于放,放與干部意愿。三要形成雷厲風(fēng)行、嚴格執行標準的管理風(fēng)格,針對公司生產(chǎn)力不強、精細化管運營(yíng)程度不高的制造行業(yè)現狀,用有形的管理手段要強于無(wú)形手段,用傳統手段要優(yōu)于現代化手段,用直接經(jīng)濟利益約束要更勝于輿論控制和以人為本的價(jià)值觀(guān)磨合。
二是協(xié)助公司主要領(lǐng)導做了一些基礎性的資料、模塊建設。
從基礎性的數據資料整理收集到安全生產(chǎn)管理模塊的建設,做了大量的基礎性工作,在這個(gè)過(guò)程中對安全生產(chǎn)管理有了更深刻的認識和了解。通過(guò)接觸生產(chǎn)管理,我認識到要做好安全生產(chǎn)管理,一要對生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)、生產(chǎn)能力等方面的技術(shù)參數和經(jīng)驗值進(jìn)行充分的了解,然后結合實(shí)際情況做好計劃和安排。二要充分協(xié)調好技術(shù)、人力、市場(chǎng)三者間的關(guān)系,生產(chǎn)技術(shù)是安全生產(chǎn)、高質(zhì)量生產(chǎn)的基本保證,人力資源是安全生產(chǎn)穩步推進(jìn)的決定性力量,廣闊的市場(chǎng)是鞏固生產(chǎn)周期和擴大生產(chǎn)量的堅強后盾。結合目前的情況,要多在人力上下功夫,無(wú)論是技術(shù)上、生產(chǎn)上、銷(xiāo)售上的人力資源都應該要考慮逐步建立系統的、可持續性的人力資源體系。三要給生產(chǎn)班組和輔助班組的工作做好界定,提出具體要求,明確指明工作量、工作范圍,說(shuō)明考核要求、質(zhì)量控制范圍,并一次性談妥工資待遇、福利待遇、獎懲范圍、額度等問(wèn)題。讓每個(gè)班組、每個(gè)員工做該做的事情,拿該拿的薪水,避免出現“安排工作時(shí)要福利、落實(shí)工作時(shí)無(wú)效率”的現象。四要充分的調動(dòng)主要管理干部的積極性,有針對性的考核、培養干部的執行和責任。針對管理者的特點(diǎn)充分利用有形手段和無(wú)形手段,通過(guò)計劃、津貼、規章和指導、激勵等多重手段,在做到充分信任、廣泛關(guān)懷的基礎上明確責任、規范激勵,把干部的帶頭作用發(fā)揮到極致。
三是按照要求做了稽核工作。
稽核工作主要涉及到生產(chǎn)過(guò)程、安全控制、設備運轉檢查、職工考勤、材料消耗、生產(chǎn)計劃執行、訂單完成跟進(jìn)、質(zhì)量控制、驗收入庫、發(fā)貨等方面,本著(zhù)“大處著(zhù)眼、寬處入手、細處落實(shí)的原則”,通過(guò)“每天一統計、三天一匯總,每周一落實(shí)”的工作報表和稽核整改通知單,全方位的協(xié)助公司上層做好安全生產(chǎn)管理工作。在開(kāi)展稽核工作的過(guò)程中,重點(diǎn)在于執行,稽核工作是一項長(cháng)期的工作,特別是在控制安全和質(zhì)量方面必須要放在首位來(lái)抓,要積極的引導廣大職工增強安全意識和安全事故防范意識;要引導職工認識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的生存和發(fā)展的重要意義,要讓大家感受到產(chǎn)品質(zhì)量與個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。
公司實(shí)習總結怎么寫(xiě)通用5
時(shí)光飛逝,轉眼間,來(lái)鮑集收費所實(shí)習已經(jīng)接近五個(gè)月了,作為一名大學(xué)生,這是我邁向社會(huì )的第一步,也將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。以下是本人對這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷的一點(diǎn)感悟。
一、工作方面
剛來(lái)的時(shí)候在單位主要學(xué)習發(fā)卡以及收費等一些業(yè)務(wù)知識。以前作為一個(gè)司乘人員在高速公路上下道的時(shí)候,也曾見(jiàn)過(guò)別人做微笑服務(wù),當時(shí)覺(jué)得這是一項很簡(jiǎn)單的工作。但是,當自己親自去做的時(shí)候才發(fā)現是自己想當然了,沒(méi)有什么工作是簡(jiǎn)單的,任何工作,想要做好,都必須去付出一定的努力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,已經(jīng)基本掌握了發(fā)卡收費方面的工作,但是隨之而來(lái)也遇到一些問(wèn)題。
首先,一個(gè)班八個(gè)小時(shí),在來(lái)車(chē)的時(shí)候要做微笑服務(wù),沒(méi)有車(chē)的時(shí)候要保持一定的坐姿等,這對身體和毅力都是一個(gè)巨大的考驗。一個(gè)運轉班上下來(lái),身體和心理上都不是很適應。但是這是沒(méi)有可能繞過(guò)的一道坎,除了克服,別無(wú)他法。因此,我在休息的時(shí)候就慢慢調整自己的情緒,漸漸的,時(shí)而出現煩躁情緒時(shí)候,我也可以通過(guò)自身的調節去克服。并且根據上班需要調整自己的作息時(shí)間,使自己可以在工作中時(shí)刻擁有充沛的精力。
其次,微笑服務(wù)是每一個(gè)收費員必須做好的工作,所以上班的第一天就是練習微笑。一開(kāi)始真的是笑不出來(lái),做出的笑容都是無(wú)比僵硬,自己看著(zhù)都覺(jué)得無(wú)法接受。當時(shí)的班長(cháng)告訴我說(shuō)不要著(zhù)急,慢慢練習,不行就每天咬一個(gè)筷子在嘴里練。當時(shí)我覺(jué)得我很難笑的像別人那樣燦爛,因為本身我的笑容就不是很好看。但是真的是世上無(wú)難事只怕有心人,當我硬著(zhù)頭皮練習一段時(shí)間之后,我發(fā)現原來(lái)我也可以像別人那樣笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉強,那么僵硬。
再次,作為一個(gè)收費員,工作必須足夠的細心。因為每一個(gè)工作環(huán)節都是相當重要,任何一個(gè)環(huán)節的失誤,都有可能給征費工作帶來(lái)?yè)p失。剛上班的時(shí)候,我尚沒(méi)有意識到細心的重要性,有時(shí)候對一些事情盲目自信,粗心大意,造成一些工作失誤。人總是吃一塹長(cháng)一智。事后,我告訴自己,絕不能讓自己在一個(gè)坑里摔倒兩次,只要對工作的每一個(gè)環(huán)節都保持一絲不茍的進(jìn)行,就不會(huì )再出現那樣的失誤。
最后,也是我覺(jué)得遇到的最大的困難,就是自身知識面太窄,不管是業(yè)務(wù)方面的知識,還是一些其他的社會(huì )常識,都覺(jué)得自己需要學(xué)習的太多。不管在大學(xué)里面學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),一旦走上社會(huì ),僅僅擁有專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的,必須拓寬自己的知識面,不斷的學(xué)習,提升自己的各方面素質(zhì),向一專(zhuān)多能的方向發(fā)展。因此,我利用休息時(shí)間,認真學(xué)習收費員手冊,并且經(jīng)常向老員工學(xué)習一些工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。一段時(shí)間后,明顯感覺(jué)對工作更加得心應手,不再像以前那樣時(shí)常遇見(jiàn)自己壓根就不曾接觸過(guò)的工作問(wèn)題。
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