市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結精選15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結1
過(guò)大學(xué)三年專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習，我對市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結合，系里安排了這次為期八月的認識實(shí)習。實(shí)習的第一道坎就是找單位，懷著(zhù)忐忑不安的心情，我開(kāi)始尋找實(shí)習單位。
實(shí)習第一周：
實(shí)習的第一個(gè)星期——“真誠”今天非常的開(kāi)心，因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
有時(shí)，望著(zhù)霓紅的燈光幻想：一覺(jué)醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情，當我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過(guò)去，初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。
實(shí)習第二周：
我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué)，有著(zhù)認真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
實(shí)習第三周：
實(shí)習的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了，準備許多資料，如：營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事：他當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會(huì )有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì )感覺(jué)到煩躁，這是很正常的，不過(guò)，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
實(shí)習第四周：
實(shí)習的第四個(gè)星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識，有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的，如果一個(gè)人不敬業(yè)的話(huà)，他的工作是不會(huì )長(cháng)久的，可能做幾個(gè)月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
雖然說(shuō)工作是可以混的，不過(guò)，“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng)，“混生活”最終會(huì )讓你的工作變成機械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對生活，面對工作，這樣才會(huì )越來(lái)越好，不是么。
實(shí)習第五周：
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復制品，明天又會(huì )是今天的重復�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談，從來(lái)都不是，我一直堅信“沉默是金”。然而，現在我才知道，沉默的年代早已過(guò)去了。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’�；蛟S，只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧！
記得巴金先生曾說(shuō)說(shuō)過(guò)：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒(méi)有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩，沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。
實(shí)習第六周：
幾個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天，我的實(shí)習周記還沒(méi)有寫(xiě)，剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著(zhù)想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月了，說(shuō)學(xué)習東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué)，但是理論與實(shí)際脫節，讓學(xué)習也來(lái)的更加困難。學(xué)習書(shū)本上的不實(shí)用，學(xué)習公司的又不夠全面�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。如果我會(huì )一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過(guò)自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著(zhù)想，為客戶(hù)服務(wù)。實(shí)習應該學(xué)什么？這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習不應該是簡(jiǎn)單的操作，更重要的是學(xué)習業(yè)務(wù)工作的態(tài)度，對學(xué)習科室的整體合作，學(xué)習業(yè)務(wù)措施，培養自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不滿(mǎn)，如果真的真的接受不了，想不開(kāi)的話(huà)，那就靜下來(lái)，好好的冷靜的想一想，或者什么都不去想，什么都與我無(wú)關(guān)，享受那幾分的安靜時(shí)光。
實(shí)習第八周：
這周接了一個(gè)大客戶(hù)，是鞍山市香車(chē)寶馬大酒店的長(cháng)30米，高6米的吸塑字工程，對于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是個(gè)大工程，因為涉及到高危安裝和合同這塊，最沒(méi)想到的是老板竟然放心把這個(gè)活交給我了，我不擔心別的，只擔心是否安全這塊，畢竟是要安裝在高處，還是市中心，所以不允許這其中有很多差錯�？吹竭@句話(huà)的請自覺(jué)在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。這其中涉及的環(huán)節也有很多，比如設計，合同，安裝，售后等等。所以我去查閱了大量的資料，也開(kāi)了會(huì )議去討論了鋼架的取材和結構問(wèn)題，要特別謝謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點(diǎn)子，也解決了好多難題。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結2
在大二剛結束的時(shí)候，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)稀有菌類(lèi)的企業(yè)進(jìn)行了參觀(guān)實(shí)習。這樣的實(shí)習在大學(xué)以來(lái)還是第一次，所以自己對它充滿(mǎn)了期待，希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒(méi)讓自己失望，出去看到了與書(shū)上講的，自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)習給自己的印象很深刻，讓自己感悟到很多，不光得到了期望中的收獲，也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)習中自己的一些新的認識。
一、我們到實(shí)習的公司參觀(guān)生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時(shí)聽(tīng)取了該公司市場(chǎng)總監，人力資源總監所作的演講。通過(guò)對企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的參觀(guān)，以及企業(yè)兩位總監的講解，自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認識。
第一，企業(yè)會(huì )通過(guò)事先制定的標準選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標準很多，但他們往往都制定了道德和專(zhuān)業(yè)技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準，道德品質(zhì)不好，企業(yè)都會(huì )拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好，即使專(zhuān)業(yè)技能不夠，企業(yè)可以通過(guò)培訓來(lái)提高。
第二，責任心強，樂(lè )于奉獻的員工。
往往會(huì )受到公司領(lǐng)導的重視，他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時(shí)你是怎樣對待領(lǐng)導交給你的任務(wù)，是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些；你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導的心里得到改變。你認真負責的態(tài)度，樂(lè )于奉獻的精神會(huì )在很大程度上增加公司領(lǐng)導對你的信任，以致公司領(lǐng)導愿意將重要的工作交給你來(lái)做。
第三，公司經(jīng)營(yíng)標準化程度不斷提高，即使一家生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單產(chǎn)品的公司也是應用現代化的知識來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的，因此公司的員工必須用現代化的知識來(lái)武裝自己，才能適應公司的要求。
公司使用的是現代化的管理方法，現代化的競爭思路，以及現代化的生產(chǎn)設備等等。所以你必須擁有這些現代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中來(lái)。而且這些現代化的知識進(jìn)步非�？�，你必須不斷學(xué)習，做好終生學(xué)習的準備才能適應現代化的要求。
二、本次實(shí)習，給我的意外驚喜可以說(shuō)就是自己對團隊工作有了新的認識，而這是事先沒(méi)有預期的。
實(shí)習我們是以小組的形式進(jìn)行的，實(shí)習中的思考和所作的調研、討論所得的結果以小組為單位通過(guò)制作一個(gè)ppt來(lái)展示。由于自己第一次以這樣的方式來(lái)參與團隊活動(dòng)，并且擔任小組組長(cháng)，這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績(jì)有了非常深刻的認識。通過(guò)這次實(shí)習讓自己明白要取得好的成績(jì)，團隊成員應當做好以下幾點(diǎn)。
首先，團隊的組建要根據團隊活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)確定團隊成員。不同活動(dòng)對能力的要求方面不同，對同一能力的要求層次也不同，團隊成員中整體某項團隊活動(dòng)需要的能力不好，就會(huì )影響到團隊活動(dòng)的整體表現。同時(shí)團隊成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要，如果團隊成員中有有過(guò)與進(jìn)行的團隊活動(dòng)相同或相似的經(jīng)歷，他們往往能夠為團隊活動(dòng)提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示，如果某位同學(xué)有類(lèi)似的經(jīng)歷，他就會(huì )知道應該按什么思路以ppt的形式來(lái)制作我們經(jīng)過(guò)仔細討論得出的成果，以及在展示的過(guò)程中每位成員應該如何表現才能輕松的把我們的成果展示給大家，并得到大家的認同。
在選擇團隊成員的時(shí)候，我們需要對每團隊成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認識，爭取每個(gè)成員都能為團隊成績(jì)加分，尤其應當避免讓不適合某項任務(wù)的人去完成他不擅長(cháng)的事。
其次，要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開(kāi)展之前我們應該對團隊工作有一個(gè)整體的計劃和安排。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個(gè)人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合，分配到個(gè)人的工作，要明確工作責任。使團隊工作有有計劃，有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動(dòng)有序的進(jìn)行，這樣也有利于對已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎。
再次，認真處理好團隊工作中的不同意見(jiàn)，增強團隊成員的凝聚力。團隊活動(dòng)過(guò)程中有很多需要大家共同討論作出的決定，這些決定必須是根據大多數團隊成員的一致意見(jiàn)作出的。每個(gè)人的想法不可避免的會(huì )有差異，關(guān)鍵是我們要及時(shí)將討論中不同觀(guān)點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個(gè)觀(guān)點(diǎn)上來(lái)。被匯集的這一觀(guān)點(diǎn)是通過(guò)各種探討逐漸得到大多數人認可的觀(guān)點(diǎn)。每位團隊成員的觀(guān)點(diǎn)都應得到重視，這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來(lái)，使團隊成員團結的更加緊密，為團隊工作取得好的成績(jì)奉獻更大的力量。
三、此次實(shí)習過(guò)后，自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認識。
自己的一些不足在實(shí)習的過(guò)程中被顯現了出來(lái)，同時(shí)自己也認識到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗不足在這次實(shí)習過(guò)程中被充分的顯示出來(lái)，也讓自己認識到了經(jīng)驗在做事過(guò)程中的重要性。以前參議團隊活動(dòng)很少，而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)歷，在團隊最終成果的展示環(huán)節，自己不知道制作的ppt現場(chǎng)展示的效果會(huì )怎樣，怎樣用恰當的方式將我們團隊的形象展示給大家，也不明白我們需要根據團隊成員的能力特點(diǎn)來(lái)分配團隊成員角色，以至于我們團隊沒(méi)能取得預期那樣的成績(jì)。
通過(guò)與其他同學(xué)同臺競技，自己的演講，表達的能力不夠也被暴露了出來(lái)，而且通過(guò)這樣的同臺比較，自己的這一不足之處才被自己充分的認識到，它讓平時(shí)不太被重視的問(wèn)題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)習讓自己認識到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興，因為它同樣讓自己更加認識了自己，它能夠是自己在這些方面表現的更加自信。
通過(guò)此次實(shí)習，自己對以后的職場(chǎng)生活有了更加具體直觀(guān)的認識，對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實(shí)習過(guò)程中的這些認識體會(huì )對自己以后的生活學(xué)習會(huì )產(chǎn)生重大的影響，它讓自己清楚要適應好以后的生活和學(xué)習，自己欠缺什么，怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)習過(guò)程讓自己認識到團隊工作的意義，它不僅僅可以完成一個(gè)人難以完成的工作，也使參與團隊工作的人得到鍛煉，豐富我們的經(jīng)驗，提升我們的各種能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結3
20xx級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習總結 本學(xué)期，經(jīng)濟貿易系組織20xx級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)兩個(gè)班級的學(xué)生在新亞商場(chǎng)和淮安市金雞食品有限公司進(jìn)行了為期6個(gè)月的頂崗實(shí)習。本次頂崗實(shí)現的目的是使學(xué)生了解社會(huì )、接觸實(shí)際、鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識、提高實(shí)際操作技能，達到教育與實(shí)踐相結合的目的；培養學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力；培養學(xué)生調查研究能力，為撰寫(xiě)畢業(yè)論文打好基礎。 在系部領(lǐng)導的精心安排下，在各位教師的積極參與努力下，實(shí)習任務(wù)現已順利完成，總結如下：
一、計劃周全，合理安排
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)081、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)082班共77人，實(shí)習時(shí)間為20xx年x月15至20xx年x月x日。經(jīng)濟貿易系于20xx年x月就已經(jīng)展開(kāi)實(shí)習組織工作。在實(shí)習前三、四個(gè)星期就著(zhù)手安排頂崗實(shí)習單位的落實(shí)工作。20xx年x月份就著(zhù)手安排頂崗實(shí)習結束工作。
考慮到實(shí)習人數、學(xué)生將來(lái)的就業(yè)及實(shí)習基地等眾多因素，頂崗實(shí)習單位的落實(shí)采取學(xué)生自己落實(shí)與系部幫助落實(shí)相結合，頂崗實(shí)習指導實(shí)行院內指導教師和生產(chǎn)單位指導教師聯(lián)合指導的辦法。
二、多項措施并舉，保證實(shí)習質(zhì)量
為了保證頂崗實(shí)習的質(zhì)量和順利進(jìn)行，經(jīng)濟貿易系對頂
崗實(shí)習的學(xué)生采取了實(shí)習前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，實(shí)習中多種檢查制度，實(shí)習后嚴格檢查實(shí)習報告等措施。
實(shí)習開(kāi)始前，為了保證學(xué)生在實(shí)習單位嚴格遵守其規章制度，系里召開(kāi)了實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，重點(diǎn)突出了對學(xué)生所在實(shí)習單位可能發(fā)生的違紀現象及其處理，使所有實(shí)習學(xué)生在思想上認識到位，行為上符合要求，給實(shí)習單位留下了很好的印象。
實(shí)習過(guò)程中，實(shí)行定期檢查和不定期抽查的辦法。對由系部安排的頂崗實(shí)習，實(shí)行系部定期定人檢查的辦法，對學(xué)生自己落實(shí)的頂崗實(shí)習單位，實(shí)行系部不定期組織老師抽查的辦法。
實(shí)習結束后，要求頂崗實(shí)習的學(xué)生按時(shí)上交實(shí)習材料。學(xué)生實(shí)習期間每周填寫(xiě)實(shí)習手冊，實(shí)習結束撰寫(xiě)了1000字的實(shí)習報告。實(shí)習結束后，每個(gè)學(xué)生請實(shí)習部門(mén)的領(lǐng)導或實(shí)習指導老師填寫(xiě)其實(shí)習表現和業(yè)務(wù)技能掌握情況，實(shí)習指導老師按照優(yōu)、良、中、差分級評定其成績(jì)并記入課程成績(jì)。
三、順利結束頂崗實(shí)習工作
按照系部工作計劃，20xx年x月x日頂崗實(shí)習結束， 20日，收齊所有的實(shí)習報告并召開(kāi)了實(shí)習總結大會(huì )。
四、實(shí)習效果
1、頂崗實(shí)習達到了預期的教學(xué)效果。在6個(gè)月的實(shí)習之后，促進(jìn)了學(xué)生對工作崗位、工作環(huán)境和工作內容的進(jìn)一
步認識。
2、頂崗實(shí)習促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習活動(dòng)使學(xué)生進(jìn)一步接觸社會(huì )，環(huán)境適應能力及實(shí)際工作能力得到了很大的提高，絕大多數學(xué)生都和實(shí)習單位達成用人意想。
3、認知實(shí)習配合了所在單位的工作。參加實(shí)習的學(xué)生在觀(guān)念上發(fā)生了根本的變化，能把自己當著(zhù)企業(yè)的一份子，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，認真做好所在單位安排的各項工作。
頂崗實(shí)習是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節。實(shí)踐證明，頂崗實(shí)習一方面促進(jìn)了學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐認知水平；另一方面提高了學(xué)生的社會(huì )認知度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結4
一實(shí)習目的：更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解，為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二實(shí)習地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部
正文：
通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略：
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結5
今年xx月xx日至xx月xx日，本人在和xx竹木有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習， 在和xx竹木有限公司結緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能在這里學(xué)到多少實(shí)踐經(jīng)驗，這次能有機會(huì )去xx竹木有限公司實(shí)習，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，通過(guò)公司中的實(shí)習我對于學(xué)校的理論知識，有了更深刻的理性認識，感覺(jué)到受益匪淺。作為 實(shí)習生具有雙重角色，我們既是學(xué)校的學(xué)生，又是實(shí)習單位的工作人員。鑒于此，實(shí)習前我對自己提出了三個(gè)方面的要求：以正式工作人員的思想身份進(jìn)行實(shí)習。不因實(shí)習生身份而放松自己，要嚴格遵守實(shí)習單位的有關(guān)規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實(shí)際工作能力。不以“旁觀(guān)者”的身份實(shí)習。實(shí)習前我想：在實(shí)習過(guò)程中，我會(huì )被安排在某一具體的崗位中，工作可能很瑣碎。我要求自己自覺(jué)服從實(shí)習單位的安排，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠，從管理工作的全局出發(fā)，了解管理人的基本心態(tài)、經(jīng)濟管理的原則等，這種觀(guān)察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉行政，增強適應能力。 以“研究者”的身份實(shí)習。我在實(shí)習前要求自己在實(shí)習中通過(guò)“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實(shí)踐相結合的途徑，利用實(shí)習機會(huì )深入到公司基層，了解社會(huì )民眾，認識國情國策，關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，有準備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專(zhuān)題的社會(huì )調研，實(shí)習結束時(shí)要完成實(shí)習論文并作為實(shí)習成績(jì)。
本次實(shí)習的目的：通過(guò)管理實(shí)習了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密聯(lián)系； 通過(guò)管理了解企業(yè)基本管理方面的實(shí)際知識,培養實(shí)際工作能力和分析能力，以達到學(xué)以至用的目的；培養領(lǐng)導能力和人際溝通能力，為今后從事管理方面的工作建立一定的實(shí)踐基礎.；進(jìn)行一次管理人員必備的思想作風(fēng)訓練.；
實(shí)習公司基本情況介紹： xx竹木有限公司的總體規模水平 在桂林位于前列，占地15畝，員工500多人在廣西地區也小有名氣。走進(jìn)廠(chǎng)區，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠(chǎng)家，但是，到了車(chē)間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線(xiàn)，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì )感覺(jué)到現代化的管理。作為竹木產(chǎn)品的制造廠(chǎng)，一些諸如木榍的飛揚，機器的喧囂以及混合著(zhù)的膠水味油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的，但是xx竹木有限公司已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車(chē)間，這些大多的竹木廠(chǎng)家所面臨的嚴重問(wèn)題似乎在我們工廠(chǎng)并沒(méi)有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了很多的參觀(guān)者。 工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì )把自己的區域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。從細節上面也可以看出工廠(chǎng)有自己的特色，那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化，這也是現代化企業(yè)發(fā)展的趨勢。正是這樣的人文管理公司才有了飛躍的發(fā)展。 xx竹木有限公司是一個(gè)全方位的公司，自己生產(chǎn)，自己銷(xiāo)售，他不緊緊是生產(chǎn)衣架；而且也生產(chǎn)竹席。其他公司就只是做一方面的生產(chǎn)，抓好一個(gè)方面。相同點(diǎn)是我們公司和其他的公司是一樣的，都是從衣架的外觀(guān)，質(zhì)量，使用出發(fā)，都是為了更好的滿(mǎn)足與顧客的需求，更好的立足于市場(chǎng)。
以下是我在實(shí)習期間的總結，為在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對客戶(hù)的溝通應對上，希望能有所借鑒。
在工廠(chǎng)實(shí)習期間，就我的工作需要，通過(guò)實(shí)習業(yè)務(wù)接觸，主要學(xué)習到的一些知識（一）木材的選用 ，工廠(chǎng)最常用的木材是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），國內等廠(chǎng)家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。xx也是常用的材質(zhì)之一。公司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來(lái)達到仿實(shí)木的效果。對于一些想節省成本的客戶(hù)來(lái)說(shuō)可以推薦一用。這些常規木材在倉庫里都備有一定數量的庫存，其他的木材也有備量，但是一般都要盡量推薦選用常規木材（除非客戶(hù)定購的產(chǎn)品數量龐大值得工廠(chǎng)采購另外一些昂貴的木材），這對于工廠(chǎng)的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(cháng)成本等都會(huì )有所幫助。 木材制作成衣架，可以分為這幾個(gè)衣架類(lèi)型：合板衣架（是由多種不同材質(zhì)的薄片，經(jīng)高溫液壓成型�？钍叫路f，質(zhì)感順滑，輕盈新潮，使時(shí)裝展現出獨特的風(fēng)格）。實(shí)木衣架（采用了高品質(zhì)的木材，經(jīng)過(guò)細膩的手工制作而成�？钍胶廊A，外形高檔大方，可襯托出服飾的華麗）。
在木材加工方面 工廠(chǎng)所采用的機器都比較先進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)都是機器自動(dòng)操作，比如cnc數控機，萬(wàn)能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來(lái)說(shuō)，都需要熟練人工）。雖然說(shuō)工廠(chǎng)對于大多數的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn)，但是以后在和客戶(hù)溝通過(guò)程中，在盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠(chǎng)的立場(chǎng)上考慮。比如，可以向客戶(hù)推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單，結構
清晰的樣品。這對于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
在木材噴漆加工方面 白身加工完成以后，應盡快轉入噴漆車(chē)間，否則木材會(huì )變形。噴漆的流程為：著(zhù)色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝。底漆又nc漆和pu漆之分。工廠(chǎng)常采用的底漆是nc漆，因為pu漆的成本要比nc高，而且如果噴pu漆的話(huà)要求的環(huán)境也比較高，必須有無(wú)塵房才可以。一般都會(huì )推薦客戶(hù)用nc漆. 噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時(shí)間不長(cháng)，但是一張訂單的完成，工廠(chǎng)都會(huì )把每道環(huán)節都會(huì )安排到位。因此，在和客戶(hù)確認訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認完整。有些客戶(hù)在白身做完以后，油漆沒(méi)有確定，這樣擱在一邊的話(huà)，不但產(chǎn)品容易變形，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
在成品包裝方面 包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。同時(shí)質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此，我們工廠(chǎng)對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱，每個(gè)細節都會(huì )有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷(xiāo)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，對于產(chǎn)品都會(huì )比較挑剔，但工廠(chǎng)都會(huì )滿(mǎn)足這些的要求。這也就是為什么我們工廠(chǎng)的產(chǎn)品會(huì )有質(zhì)量的保障，在產(chǎn)品上很少出現質(zhì)量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話(huà)，往往會(huì )有一些刁蠻的客戶(hù)，在產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問(wèn)題，我覺(jué)得除了要和客戶(hù)解釋清有些是因為木質(zhì)品本身的問(wèn)題之外，還要讓他們了解我們工廠(chǎng)對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內先進(jìn)水平的，很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運輸過(guò)程中的碰撞和野蠻運輸。當然，為了避免在運輸途中的損壞，在采用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護。公司也在細小方面做足功夫，像其他配件如五金是常用到的配件，對于一些常規的五金件，諸如一些螺絲、鐵勾等，工廠(chǎng)都會(huì )采購一定的數量以備庫存。
在對公司成品衣架的分析上，衣食住行“衣”為首，足見(jiàn)服裝業(yè)是一個(gè)永不言敗的行業(yè)。
一、市場(chǎng) 前景 1．衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出衣架的重要性。中國加入wto后，特別是西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的實(shí)惠使得市場(chǎng) 更加廣闊，前景更加樂(lè )觀(guān)，衣架是隨服裝而產(chǎn)生的，其前景自然樂(lè )觀(guān)。 2．人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的衣架，相對來(lái)說(shuō)，衣架行業(yè)就成了冷門(mén)，競爭力也要小些，做起來(lái)就輕松多了，但是這從來(lái)也沒(méi)有影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，公司仍然以高品質(zhì)的成果取勝于市場(chǎng)。 3．其實(shí)，衣架的市場(chǎng) 大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門(mén)、香港等地的服裝廠(chǎng)，不僅密集，且都數以千計。以深圳為例：注冊廠(chǎng)家就有兩千多家，聽(tīng)說(shuō)，未注冊的也近千家。按掛裝（用衣架包裝）、折裝（用膠袋包裝）對半計算，則有1500家要用衣架，再往少里說(shuō)也有1000家。每廠(chǎng)按100車(chē)位計算，一年少說(shuō)生產(chǎn)20萬(wàn)件，則該廠(chǎng)一年所需衣架就是20萬(wàn)個(gè)（隨服裝贈送的），足見(jiàn)衣架市場(chǎng) 有多大。 4．以上指的是普通衣架，還有不少品牌衣架。再以深圳為例：少說(shuō)也有200家品牌，每家品牌20個(gè)分店，每分店用400個(gè)衣架，試想，這個(gè)市場(chǎng) 又有多大？ 5．隨衣贈衣架是近年來(lái)的事，卻已成了時(shí)尚，且越來(lái)越普遍，越來(lái)越高檔化，這個(gè)市場(chǎng) 就更加高深莫測了。
通過(guò)這次非常有意義的實(shí)習，我感觸很深，寫(xiě)下以下的心得體會(huì )：
這次的實(shí)習，讓我了解到了工廠(chǎng)的規模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。另外我覺(jué)得一方面在工廠(chǎng)供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠(chǎng)，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習產(chǎn)品的知識，服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng )出良好的業(yè)績(jì)。
短短的實(shí)習期間，卻讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是張師傅和李師傅，他們兩個(gè)工作非常認真，責任心很強，在指導我實(shí)習的時(shí)候也很有耐心。其次，其他幾位師傅她們都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯特別是在細活上給予了很多的指點(diǎn)，尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì )了我不少東西，因為她們是在噴漆這條航線(xiàn)上，他們在很忙的情況下，仍然抽出僅有的時(shí)間來(lái)指導我。再次，我的趙師傅每天都要加班，她和另外兩個(gè)人工作認真負責，有點(diǎn)工作狂的味道，我非常佩服他們的工作熱情。在我實(shí)習期間，趙師傅還給我補過(guò)課，給我系統地講解了操作噴漆時(shí)易出現的問(wèn)題和解決方法等等�？傊�，在那些日子里，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地幫助我改變很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激公司中的同事。
實(shí)習期間，除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，我的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，我的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而我的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些心里話(huà)想說(shuō)。目前，木材生意仿佛處在“戰國時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰、無(wú)序競爭已經(jīng)使木材企業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，木材業(yè)發(fā)展的現狀是不容樂(lè )觀(guān)的。但是，要想長(cháng)久的留住客戶(hù)，絕對不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng )造品牌、增強實(shí)力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！從長(cháng)遠來(lái)講，我們應該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應該注意到。第一，大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清楚，不能太草，應該讓客戶(hù)比較容易辨認。第二，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝，比如召開(kāi)大型的會(huì )議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等。當然，以上什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì )盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達人而努力。其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習順利實(shí)施的管理部；我還要感謝我的各位師傅感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對譚經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
在實(shí)習的過(guò)程中我還認識到：實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對常用習題都能熟練操作。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：要給別人一碗水，自己就得有一桶水。我對此話(huà)深有感觸。這次實(shí)習，還問(wèn)到聯(lián)系體力的平衡方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了以前一位老生送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在這次實(shí)習中，我覺(jué)得自己表現得很優(yōu)秀。由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的，也使我對就業(yè)有了更多的期待。同時(shí)，我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過(guò)于自卑和擔憂(yōu)，否則會(huì )妨礙自己的學(xué)習�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高,以前在學(xué)校里面所接觸的大多是些理論上的知識,現在出來(lái)有了機會(huì )去接觸真正的社會(huì )，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用,讓我在今年畢業(yè)真正走向社會(huì )時(shí)顯的更自信,更有信心.從自己的實(shí)踐中，我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結6
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習總結--思考著(zhù)前行 部門(mén)：朗捷職務(wù)：集團業(yè)務(wù)督導。
不知不覺(jué)中，我們的頂崗實(shí)習就快要結束了，在頂崗實(shí)習這段短短的時(shí)間里，我發(fā)現我的生活在流露著(zhù)一些淡淡的變化：朋友們走在一起討論的話(huà)題已不再是上課的內容或是電視劇的情節，而是工作上的愉快或是煩惱；每天下班后總是會(huì )有疲憊的感覺(jué)；以前一些隨意的衣服也不會(huì )再拿出來(lái)晾曬、我在想：時(shí)間到底是怎樣的一種神奇物啊，為什么實(shí)習第一天的場(chǎng)景還歷歷在目，現在卻突然又要離開(kāi)了呢？
還記得第一天當我們身著(zhù)讓人顯得特別精神的職業(yè)裝到達迅捷總部時(shí)，映入眼前的是一種規范化的辦公室生活：整齊劃一的辦公桌，規范的辦公區域，統一著(zhù)裝的員工、一切的一切看上去都是那么協(xié)調，讓我頓生了一種向往之情，于是轉化成了一種擔憂(yōu)：自己會(huì )不會(huì )不適應這樣一種瞬間從一名學(xué)生轉化為一名企業(yè)員工的生活呢？但我的內心一直充斥著(zhù)這樣一句話(huà)：“一定要學(xué)會(huì )適應�！蓖瑫r(shí)，我也一直相信：一個(gè)人，不管他從事著(zhù)怎樣的工作，做著(zhù)什么樣的事情，只要他的本質(zhì)是好的，內心是積極向上的，是熱愛(ài)生活的，是善于思考的，他總是會(huì )成功的。在“迅捷集團”這樣一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)文化氛圍的企業(yè)里我想更應該會(huì )是這樣的吧，所以我并沒(méi)有懼怕改變，更不會(huì )害怕將來(lái)會(huì )出現在我生活中的一切艱難困苦。
第一天的辦公室生活讓我感覺(jué)力不從心，我們都不了解我們要做的工作是什么，又不知道自己能幫上什么忙、突然老大的一句：有誰(shuí)會(huì )PS的？當場(chǎng)就悶了，我當時(shí)才知道擁有一技之長(cháng)是多么重要！在辦公室呆了一天，我也觀(guān)察了辦公室里的一些工作情況，我發(fā)現其實(shí)大家做的事情都是挺單一化的，如果這樣長(cháng)期地做下去，如果沒(méi)有較高的目標，很快便會(huì )使自己沉陷在這樣一種周而復始的工作中，也許會(huì )出現工作很努力，但業(yè)績(jì)總是上不去等一系列情況，于是自己瞎總結了一下，忽然覺(jué)得古代的一句話(huà)：每日三省吾身！對于解決這樣的情況是很有用的！
后來(lái)我們學(xué)習了一些如四川移動(dòng)CRM綜合業(yè)務(wù)系統（4A）或四川移動(dòng)集團業(yè)務(wù)綜合管理平臺（ESOP）等系統的操作，熟悉了工作環(huán)境，同時(shí)也熟悉了工作上需要接觸的人以及一些簡(jiǎn)單的工作方式。同時(shí)，我也了解了我們這樣一個(gè)集團業(yè)務(wù)督導的主要工作內容：我們是和中國移動(dòng)的銷(xiāo)售代理（SA），主要銷(xiāo)售IT屬性的信息化產(chǎn)品，如集團專(zhuān)網(wǎng)，彩鈴，ADC企業(yè)信使、我們的工作不是像一般的導購那樣在店里等待著(zhù)有意向的顧客光臨，而是需要通過(guò)自己的主動(dòng)積極性到外面去通過(guò)掃樓掃街，陌生拜訪(fǎng)，口頭傳播，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)銷(xiāo)售。我覺(jué)得這樣一份工作更需要思考，我們需要思考如何才能讓自己的業(yè)績(jì)提升提升再提升，需要思考怎樣才能維系好和老客戶(hù)的關(guān)系，需要思考怎樣才能拓展新業(yè)務(wù)、我認為思考著(zhù)前行才是最好的工作生活方式，因為對于很多人來(lái)說(shuō)，浪費最大的不是財物，而是智力與知識，原因在于缺乏思考。智力與知識本身不會(huì )給我們帶來(lái)財富，唯有思考才可以將它們轉換為生產(chǎn)力，進(jìn)而提升自我，成就他人。這就猶如深埋在地下的金礦，當沒(méi)有被挖出來(lái)的時(shí)候，和泥土沒(méi)什么差別。思考就是挖掘智力與知識金礦的工具，沒(méi)有思考，我們所擁有的只是智力與知識。
我想，如果我們每個(gè)人都能保持常常思考的習慣，我堅信在不久的將來(lái)一切困難在我們眼前都將是浮云，在這次的實(shí)習中通過(guò)思考我也懂得了許多：
1、一定要懂得合理利用時(shí)間！因為每天我們雖然是六點(diǎn)過(guò)起床，晚上十一點(diǎn)左右睡覺(jué)，看似多么充裕的時(shí)間，但大部分人能利用好的也不過(guò)那么短短的五六個(gè)小時(shí)左右，如果我們學(xué)會(huì )合理利用的話(huà)，我們的收獲一定會(huì )比別人多很多！
2、企業(yè)就是一個(gè)存在著(zhù)激烈競爭的地方，我們應該學(xué)會(huì )適應，在這里很容易看到為了利益而你爭我?jiàn)Z的現象，即使人情味再濃也都多多少少帶有一些利益關(guān)系，長(cháng)期生活在這樣的狀態(tài)下人的感情也許可能被淡化，人們也許會(huì )越變越淡漠。單純的感覺(jué)也沒(méi)有了。于是在實(shí)習的過(guò)程中，我印象最深的一天即是見(jiàn)到學(xué)校的老師來(lái)探望的那天，因為老師的到來(lái)讓我倍感親切，突然就有一種幸福感涌入心頭，感覺(jué)自己還沒(méi)有失去在學(xué)校上課的機會(huì )，感覺(jué)自己還有人關(guān)懷，感覺(jué)自己還沒(méi)有被社會(huì )化就特別幸福！平時(shí)有的一些抱怨，受的一些委屈等一切也都不復存在了，同時(shí)我也讓自己的思維瞬間動(dòng)了起來(lái)，增強了自身的一種思考能力，增強了自己的斗志。
3、在工作中也許會(huì )受很多委屈，但我們必須學(xué)會(huì )承受！比如5月x日那天打電話(huà)的時(shí)候，打過(guò)去剛表明了打電話(huà)的緣由就無(wú)緣無(wú)故被罵了一通，當時(shí)感覺(jué)特委屈，但我知道，以后這樣的事還會(huì )有很多很多，如果我連這點(diǎn)都不能承受的話(huà)，我是不會(huì )勝任這份工作的。于是就默默地承受著(zhù)，繼續撥打下一個(gè)電話(huà)。
4、不要指望著(zhù)前輩來(lái)教你什么，也不要指望著(zhù)領(lǐng)導給你安排工作，如果你沒(méi)有積極主動(dòng)性，每天的生活總會(huì )是寂寞無(wú)聊的，當然也不能太黏著(zhù)別人，那樣會(huì )被別人討厭的，必須要鍛煉自己的獨立性，學(xué)會(huì )獨立地去處理一些問(wèn)題，因為沒(méi)有人會(huì )把你當做好朋友來(lái)幫助。在工作中，永遠會(huì )存在著(zhù)利益關(guān)系，別人教給你了還會(huì )怕你比他強呢！
5、應該學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，該說(shuō)的就說(shuō)，不該說(shuō)的千萬(wàn)不要說(shuō)，說(shuō)話(huà)要選擇好地方，職場(chǎng)里的耳目會(huì )有很多，也許你在無(wú)意之間被開(kāi)除了自己還不知道是怎么回事。
6、一定要學(xué)會(huì )觀(guān)察人，要學(xué)會(huì )洞察別人的心理，這樣才有可能更快地讓自己在工作中得心應手，才能維護好自己的人際關(guān)系。
7、一定不要對上司撒謊，事情是怎樣的就是怎樣的，你努力工作，多做事少說(shuō)話(huà)，該做的做了，上司是會(huì )看到的、能懂得這些，能懂得應思考著(zhù)前行，我特別感謝我的母校以及迅捷集團，因為是他們讓我有了這次實(shí)習的機會(huì )，在以后的路途中我一定會(huì )思考著(zhù)前行，讓我的工作與生活動(dòng)起來(lái)，前方等待著(zhù)我的是絢麗多彩的人生，大家和我一起加油吧！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結7
過(guò)去的一個(gè)星期里我組進(jìn)行了影響公交公司購買(mǎi)公交車(chē)的因素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。此次調研雖然時(shí)間不長(cháng)，范圍不大，但對我來(lái)說(shuō)其意義卻極其重大，短短七天調研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調研使我發(fā)現了自身些許優(yōu)點(diǎn)和許多缺陷，也使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更深刻的認識，第一次形成了比較具體直觀(guān)的認識，對我日后整個(gè)學(xué)習和工作生涯產(chǎn)生巨大的指導意義。
首先，在進(jìn)行市場(chǎng)調研活動(dòng)時(shí)我們要具備“不要臉，不拍累”的精神。不能因為訪(fǎng)問(wèn)對象的屢次拒絕而心灰意冷，也不能因為對象的惡語(yǔ)相向而心生怯意，更不能因為任務(wù)繁重，困難重重而主動(dòng)放棄。需知沒(méi)有努力就沒(méi)有回報，要堅信“金誠所至，金石為開(kāi)”和“天道酬勤”的古訓。而在團隊作戰中，我們切莫有“坐享其成，冷眼旁觀(guān)”的思想，應當時(shí)刻提醒自己，以大局為重，服從安排，爭當先鋒，秉承“人人為我，我為人人”的大局觀(guān)、思想觀(guān)。在實(shí)際行動(dòng)中，尤其是在這種雙方地位極不對等的攻堅戰中，要做到眼疾手快，耳目靈活，察言觀(guān)色，隨機應變，進(jìn)退自如。其次，在專(zhuān)業(yè)知識上，此次調研讓我深刻認識到自己專(zhuān)業(yè)知識的極度匱乏。在課題探討之初，自己曾一度犯下了命題過(guò)大，切題不準的錯誤，沒(méi)能根據本科生的實(shí)際情況，將課題定的過(guò)于寬泛。而在與六公司技術(shù)科周科長(cháng)的談話(huà)中又鬧出了對許多汽車(chē)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)名詞不甚了解的笑話(huà)，每每想起都讓人不寒而栗，作為一名即將踏入汽車(chē)行業(yè)的大三學(xué)生我要以此為鑒，應以為戒，把扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識作為剩下一年大學(xué)時(shí)光中的重中之重。還有，經(jīng)過(guò)此次調研，個(gè)人交際能力上的不足也充分暴露了出來(lái)。在同公交總公司技術(shù)部吳工的談話(huà)中沒(méi)能注意談話(huà)技巧，過(guò)分主導談話(huà)對象，把一場(chǎng)氣氛融洽的座談儼然變成了一場(chǎng)明知故問(wèn)的對答，以至于一個(gè)小時(shí)的談話(huà)中話(huà)說(shuō)了不少，得到的信息卻寥寥無(wú)幾。而且在談話(huà)中還多次出現了對方聽(tīng)不懂問(wèn)題的情況，這些都充分暴露了我在隨機應變方面的欠缺，這也是日后作為一名銷(xiāo)售人員最不該發(fā)生的事，必須引起重視�？傊�，經(jīng)此一事我意識到個(gè)人交際能力上的嚴重不足，亟待改進(jìn)。以上是本次調研我所發(fā)掘的自身問(wèn)題，雖然在事發(fā)后我們都有所補救但此次所暴露的問(wèn)題應當警鐘長(cháng)鳴，日后無(wú)論是生活還是工作我都應引以為戒。
時(shí)至今日，一周的調研已趨結束，七天來(lái)雖然經(jīng)歷了無(wú)數拒絕與冷眼，爭吵和分歧，但我們作為一個(gè)小組，始終緊緊地團結在一起，人人爭做先鋒，努力奉獻著(zhù)自己每一份力，同榮辱，共進(jìn)退，最終順利完成了調研任務(wù)。雖然這是我們第一次實(shí)踐調研，但其對我們的影響將是最為深遠的，我們也將以此次實(shí)踐為契機，為日后的學(xué)習與工作布好局，謀好篇。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結8
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的X屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)踐業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)踐業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)踐工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。其次，我很有幸能夠參加X(jué)年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!時(shí)止今天，我的實(shí)踐期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結9
我于XX年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，XX年4月至14月分別在我公司裝二車(chē)間，一分廠(chǎng)，研究所進(jìn)行見(jiàn)習學(xué)習產(chǎn)品知識任務(wù)，XX年2月至今在銷(xiāo)售公司國內貿易部湖北見(jiàn)習銷(xiāo)售代表一職，學(xué)習銷(xiāo)售技能和業(yè)務(wù)知識。
回望這兩年見(jiàn)習期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣，意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常，耐人尋味。這兩年時(shí)間，為我學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能，積累工作經(jīng)驗和社會(huì )閱歷爭取了寶貴的時(shí)間;同時(shí)，也是我從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生轉變成為一個(gè)真正的工作者，成為一名合格的銷(xiāo)售員工的重要轉折點(diǎn)。這段時(shí)間，讓我學(xué)會(huì )了如何去掉學(xué)生的稚嫩，懂得了如何去適應工作、適應社會(huì )，如何做一名符合企業(yè)標準的員工，學(xué)會(huì )了怎樣去承擔起作為一名銷(xiāo)售人員應有的責任和義務(wù)。在這成長(cháng)的過(guò)程中，收獲過(guò)因成熟表現帶來(lái)的無(wú)盡喜悅和幸福感，也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無(wú)知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，湖北領(lǐng)導和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下，我順利結束了見(jiàn)習期，慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的不歸路。下面，我將個(gè)人試用期工作總結范文如下，敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。
一、思想認識情況
XX年4月，我帶著(zhù)對母校依依不舍的情懷和對未來(lái)美好生活的渴望來(lái)到公司。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的xxxx，和一片片高大的廠(chǎng)房和繁忙的車(chē)間，這一景象讓我對這個(gè)陌生的環(huán)境和地方充滿(mǎn)了強烈的好奇和幻想，在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之后，我堅定了留在這里的想法。然而，夢(mèng)想是豐滿(mǎn)的，現實(shí)卻是骨感的，想要做一名合格銷(xiāo)售人員，想要盡快學(xué)會(huì )產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過(guò)程漫長(cháng)、枯燥、辛苦、反復、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過(guò)，在好長(cháng)時(shí)間里，我為了眼前的現狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫，有時(shí)候甚至會(huì )不知所措。但是，面前的一切并沒(méi)有讓我退縮，也沒(méi)有讓我變得軟弱;兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長(cháng)和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前，百折不撓愈挫愈勇，越是艱難的堅持越是能體現一個(gè)人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北xx的幫助下，我努力克服自身缺點(diǎn)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養，xx結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃，現在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識，具備一定的銷(xiāo)售技能，可以較為熟練的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而努力克服自身性格缺陷，強化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識水平，才是最根本和現實(shí)的解決辦法，才能在機會(huì )來(lái)臨時(shí)有能力，有信心贏(yíng)得主動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)見(jiàn)習情況
在大學(xué)期間，我學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)之后從事銷(xiāo)售行業(yè)的愿望也是十分強烈，因為公司市場(chǎng)需要，隨即進(jìn)入公司從事銷(xiāo)售代表實(shí)習工作。因為公司對銷(xiāo)售人員的要求和標準是即要懂銷(xiāo)售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復合型銷(xiāo)售人才;所以，進(jìn)入公司伊始，我們并沒(méi)有直接參加一線(xiàn)銷(xiāo)售見(jiàn)習工作，本著(zhù)先產(chǎn)品后服務(wù)再銷(xiāo)售的理念，要求見(jiàn)習銷(xiāo)售代表先在工廠(chǎng)熟悉產(chǎn)品知識，后進(jìn)入市場(chǎng)從事銷(xiāo)售服務(wù)輔助性工作，再實(shí)地鍛煉學(xué)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。
在XX年進(jìn)入公司即分配到xxxx、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習儲備階段。在近半年的車(chē)間學(xué)習生活，我通過(guò)向身邊的師傅和同事學(xué)習請教，大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類(lèi)型和產(chǎn)品內部大致構造，能了解到需要使用的類(lèi)型，不同型號xx的大概配置情況，不同xx客戶(hù)的心理需求情況，我公司產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中所處于的階段和狀況，以及其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的大致概況并具備簡(jiǎn)單的xx駕駛技術(shù)。
當XX年新年鐘聲的余音還未終結，我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線(xiàn)銷(xiāo)售見(jiàn)習工作的機會(huì )，從而開(kāi)始了我將近一年半的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)學(xué)習過(guò)程。在湖北xx再三關(guān)照和支持下，我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒，很快融入辦事處日常工作和生活當中，不斷追求“謙虛謹慎，尊師重道，博學(xué)多聞，持之以恒”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況，了解我品牌經(jīng)銷(xiāo)商的現實(shí)市場(chǎng)情況以及商務(wù)政策對產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷(xiāo)的關(guān)系和作用;全面的了解了銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程的環(huán)節以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷(xiāo)售環(huán)節中出現的問(wèn)題;了解到售后服務(wù)對于銷(xiāo)售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶(hù)或爭取客戶(hù)再次購買(mǎi);在xx的監督和指導下，拜訪(fǎng)單位客戶(hù)、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現銷(xiāo)售、處理一些簡(jiǎn)單的交車(chē)等售后服務(wù)工作。另外，在xx的幫助下，在XX年實(shí)現了獨立操作銷(xiāo)售xx，并多次協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成整機銷(xiāo)售工作;而且，具有一定的產(chǎn)品知識儲備，可以對經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓工作，多次參加湖北經(jīng)銷(xiāo)商XX年產(chǎn)品推介會(huì )并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)戰的鍛煉，雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著(zhù)，不曾停止腳步。因為，我相信心懷夢(mèng)想的人，懂得感恩的人，只要愿意努力，只要堅持不懈就一定會(huì )擁有成功的正能量，就一定會(huì )實(shí)現和接近理想的目標。在公司兩年的實(shí)習時(shí)間，雖然沒(méi)有取得驕人的成績(jì)，但是一直以來(lái)并沒(méi)有因為是實(shí)習生或是處于學(xué)習階段而有所怠慢和懈怠，時(shí)刻以一名正式員工的標準去要求自己，努力去承擔更多的事情和任務(wù)，希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力，能為這個(gè)大家庭貢獻一份微薄的力量，也能對得起兩年公司來(lái)對我們的付出和培養。
可能自己覺(jué)得自己是很努力的，但身上有時(shí)候還是會(huì )有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著(zhù)冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正，還需要繼續在實(shí)戰中去迎接更多洗禮，去接受更多的挑戰，去認識更多自身的弊端，然后加強業(yè)務(wù)素質(zhì)修養，繼續堅定向辦事處領(lǐng)導請教，向公司前輩們學(xué)習先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售經(jīng)驗，并付諸實(shí)踐，不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步，不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)習的機會(huì )和平臺，也很感激車(chē)間、辦事處等有關(guān)負責領(lǐng)導給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中，我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng )新、爭勝的傳統精神，繼續在工作中嚴格要求自己，不忘領(lǐng)導的囑咐和寄予的深情厚望，發(fā)奮工作不斷提高自己，爭取早日成為大家庭里密不可分的一員，與公司同舟共濟，榮辱與共，不斷進(jìn)取，開(kāi)拓美好未來(lái)。
希望領(lǐng)導給予監督、批評和指正，謝謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結10
在大學(xué)期間，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，從高考填報志愿的時(shí)候就選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，很喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)，也很慶幸自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)符合自己的興趣愛(ài)好。通過(guò)大學(xué)四年的努力學(xué)習，自己的各方面能力得到了很大的提高，尤其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識方面有很大的提升，通過(guò)實(shí)習期間的`社會(huì )實(shí)踐，通過(guò)理論加實(shí)踐的社會(huì )實(shí)戰，在公司里得到了經(jīng)理的認可，也證明了自己通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習具備了一定的社會(huì )實(shí)踐能力�；厥走@大學(xué)四年，我可以充滿(mǎn)自信的告訴自己：'我沒(méi)有虛度這大學(xué)四年，我有能力參加社會(huì )工作！'針對自己的成長(cháng)經(jīng)歷和學(xué)習經(jīng)歷，做出以下幾點(diǎn)自我評定：
1、在思想上。我總是嚴格要求自己，用積極負責的態(tài)度對待自己的學(xué)習、工作和生活。思想上樂(lè )觀(guān)向上，健康積極，能助人為樂(lè )并積極參加青年志愿者活動(dòng)。做為一名共青團員，做到了熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，并努力為加入中國共產(chǎn)黨，成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員而努力。努力擁護黨的方針政策，為實(shí)現共產(chǎn)主義社會(huì )而奮斗終生。無(wú)論是在學(xué)校還是社會(huì )工作當中，總能尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，與單位領(lǐng)導、同事和諧相處，為自己的工作和學(xué)習創(chuàng )造良好的學(xué)習和工作環(huán)境。無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )實(shí)踐中，總會(huì )關(guān)注新聞，關(guān)注國家大事，關(guān)注有關(guān)農業(yè)、政治、經(jīng)濟等形式，關(guān)心國家和社會(huì )的發(fā)展，也借此來(lái)提升自己。
2、在學(xué)習上�？偰芸炭鄬W(xué)習，及時(shí)認真的完成老師布置的作業(yè)，努力提高自己的主觀(guān)能動(dòng)性，認真的專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)知識，并能學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的學(xué)科。經(jīng)常利用課余時(shí)間到圖書(shū)館翻閱各類(lèi)書(shū)籍，努力的從多方位多角度進(jìn)行學(xué)習提高自己。除了學(xué)習學(xué)校安排的課程外，還利用課外時(shí)間和假期時(shí)間到校外的培訓中心參加培訓，學(xué)習了關(guān)于物流等專(zhuān)業(yè)的知識，并考取了相關(guān)證書(shū)。
3、在工作方面。從初中開(kāi)始就利用假期時(shí)間在校外兼職并一直堅持到大學(xué)畢業(yè)，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，與各行各業(yè)的人進(jìn)行交流，使自己的能力在社會(huì )實(shí)踐中不斷得到提高。尤其在公司實(shí)習期間，讓我更深刻地認識到實(shí)踐的重要性和理論知識的欠缺之處，愈加地激發(fā)我認真學(xué)習理論知識，尤其是有關(guān)會(huì )計、財務(wù)、網(wǎng)絡(luò )設計等方面的理論知識。也暗暗下定決心，努力在工作之余加強理論知識學(xué)習并做到理論結合實(shí)際，進(jìn)一步提高自己的社會(huì )實(shí)戰能力。
4、在生活上。生活中，自己很注重勤儉節約，注重積累積蓄和個(gè)人理財。并努力讓自己勤儉節約的習慣影響身邊的同學(xué)、朋友、親戚，讓大家都能做到勤儉節約、節能減排。在生活上，自己的興趣愛(ài)好也很豐富，熱愛(ài)體育運動(dòng)，喜歡音樂(lè )，知識講座等等，生活上很充實(shí)。
即將告別大學(xué)生活，面對即將面臨的職場(chǎng)生涯，對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍，同時(shí)，又對自己的未來(lái)很憧憬。自信的對自己說(shuō)：'我是優(yōu)秀的，我能勝任社會(huì )工作，通過(guò)在工作和生活中的學(xué)習，我將更加優(yōu)秀。'感謝培養我的學(xué)校和老師，感謝這么多年來(lái)給予我幫助的同學(xué)、朋友和親戚朋友！
【第6篇】20xx年關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調查實(shí)習總結
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力全國公務(wù)員公同的天地wwwxx屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。
本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到了規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)3xxxx。在自治區內2xxxx實(shí)習點(diǎn)，區外xxxx實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。
4.實(shí)習人數
(1)實(shí)習學(xué)生。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的13xxxx學(xué)生全部參加了實(shí)習。
(2)實(shí)習指導教師。共1xxxx。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生10xxxx(3xxxx實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計2xxxx(xxxx實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
6.實(shí)習成果數據統計
(1)收到3xxxx實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，13xxxx學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。
大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。
實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結11
幾個(gè)月的實(shí)習生活已劃上圓滿(mǎn)的句號了，經(jīng)過(guò)實(shí)習生活，我對生活有著(zhù)深刻的感受和體會(huì )，也積累了一定的經(jīng)驗教訓。真正地獲得了有關(guān)拉單、客戶(hù)維護等方面的實(shí)。鍛煉，在這段實(shí)習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合，我更加堅定了內心的信念，我所選擇的這條路我一定會(huì )用心地走下去。下面，就我實(shí)習中的思想、工作情況做一匯報。
一、熟悉產(chǎn)品及掌握基本操作
我實(shí)習的單位是深圳市優(yōu)登仕科技有限公司銷(xiāo)售部，該公司成立于20xx年，屬于剛起步階段的一家公司。各方面都不是很健全，所以對人才的需求也是非常強大的。我們部門(mén)有一群精明的業(yè)務(wù)員，他們給我的第一印象是幽默風(fēng)趣，大方得體，積極自信，待人熱情。為了讓我能更好的體會(huì )業(yè)務(wù)員的生活，更好地了解產(chǎn)品信息和渠道建設和管理過(guò)程，他們對我是精心指導，毫無(wú)保留的把他們知道的交給我。他們讓我學(xué)到了許多東西，作為一名業(yè)務(wù)員必須要有飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，要有激情，活力，自信力等，更要有一種吃苦耐勞的精神。在這里我不僅學(xué)到了各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且還學(xué)習到了怎樣去處理好人際關(guān)系，這次實(shí)習對我的現在和以后的發(fā)展都起著(zhù)十分重要的意義。實(shí)習的結果證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：了解各種產(chǎn)品的價(jià)格，主要功能，優(yōu)勢賣(mài)點(diǎn)、主要競爭產(chǎn)品，以及渠道開(kāi)發(fā)，電子商務(wù)實(shí)際操作技能等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。因為這是我第一次接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，很多簡(jiǎn)單的東西都還不知道，因為我對它很感興趣加上好學(xué)的愿望。因此在以后的學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，再加上各位同事的細心講解，學(xué)習收到了事半功倍的效果。對產(chǎn)品的了解和認識、熟悉產(chǎn)品，這還不算難，真正要下功夫學(xué)的是怎樣有效的推廣自己的產(chǎn)品，讓客戶(hù)在第一時(shí)間看到我們的產(chǎn)品后就認同我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)短暫的時(shí)間走馬觀(guān)花似的熟悉產(chǎn)品，再加上平時(shí)和同事們的交流中，我的入職培訓算是通過(guò)了，接下來(lái)是正式的工作。我們的工作主要是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。在這方面雖然以前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但未真正實(shí)踐過(guò)，我知道這里面需要有一定的技術(shù)含量，他需要硬件和軟件同時(shí)實(shí)施，而作為實(shí)習生，這位兩方面的知識，我們都停留在意識里面。從未真正運用過(guò)，然而現在要把他們結合起來(lái)一起應用，這對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是難上加難了。但俗話(huà)說(shuō)得好，辦法總比困難多，我不懂就學(xué)，同身邊的同事學(xué)，同時(shí)也不懂的話(huà)，問(wèn)經(jīng)理。實(shí)在不行就百度，谷歌。充分的把該應用的都應用起來(lái)。很快的就把電子商務(wù)的基本流程熟悉了，也就是我們課堂中所說(shuō)的B2B平臺、B2C平臺的實(shí)際操作。當然了，還有部分需要技術(shù)含量很高的，我也放棄學(xué)習，把它交給專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做，比如圖片的處理，網(wǎng)站的建設等。
二、知識的應用和提升
電子商務(wù)是一個(gè)運用廣大的網(wǎng)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商務(wù)具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)／天無(wú)間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。電子商務(wù)工作主要歸納為:
�。�1）組織貨源；包括實(shí)物、數字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
�。�2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
�。�3）網(wǎng)上支付；
�。�4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準確的到達對方手中
�。�5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節，這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。實(shí)習過(guò)程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而B(niǎo)則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比B2B易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來(lái)看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學(xué)習C2C的過(guò)程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買(mǎi)方的權益，維護交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式，根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
這些都是電子商務(wù)工作每天必做的事情，除此之外，我有時(shí)還會(huì )以采購的方式向同行咨詢(xún)，了解競爭對手的操作模式以及競爭對手所作的關(guān)鍵字、競爭對手的優(yōu)勢等，從中發(fā)現競爭對手的優(yōu)勢與自己的不足，同時(shí)又想辦法排除競爭對手的咨詢(xún)，和作出較好的報價(jià)優(yōu)勢策略。比如當顧客說(shuō)大批量的和我們采購的時(shí)候，首先我會(huì )懷疑他這是在向我詢(xún)價(jià)，但又不能肯定詢(xún)盤(pán)的一定不是客戶(hù)，所以在這種時(shí)候，我會(huì )報給詢(xún)盤(pán)的潛在客戶(hù)一個(gè)相對比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品的價(jià)格。同時(shí)把其他產(chǎn)品的價(jià)格劃分區域，每個(gè)區域之間都有一定的吸引力。這樣又能讓潛在顧客留住，繼續交流，又能讓詢(xún)價(jià)的同行知難而退。
三、實(shí)習感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì )，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線(xiàn)斷失離，亦放手騰飛！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結8
20xx年xx月7日到xx月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習工作總結，這是次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結12
一、實(shí)習基本情況
1、實(shí)習時(shí)間：年月日年月日，共四周。
2實(shí)、習地點(diǎn)：xx公司、xx公司等共10個(gè)。
3、實(shí)習內容：可以概括為兩大類(lèi)：一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別。
4、實(shí)習學(xué)生：（共10人）。
5、實(shí)習形式：本次實(shí)習采取分散實(shí)習的形式，由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，并出具了相關(guān)的書(shū)面材料（致家長(cháng)函、致單位函和實(shí)習信息反饋表）。
6、實(shí)習成果數據統計：實(shí)習報告每人一份，實(shí)習日記每人一份。
二、實(shí)習表現與效果
在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式，實(shí)習單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高�；具_到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。實(shí)習收獲主要體現在兩方面：
1。工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在實(shí)習過(guò)程中，學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2。實(shí)習方式。大部分實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3。實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4�？偨Y交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。作為指導教師，我既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有一定的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1。增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)、找老師求教，其他實(shí)習的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策，極大的激發(fā)了大家的積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。
2。加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。一方面，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。另一方面，要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結13
我們這次的實(shí)習任務(wù)是在四平家電里完成的，我們的任務(wù)是了解四平家電的歷史背景，發(fā)展模式，采購渠道，物流配送，銷(xiāo)售渠道等等，他的一系列發(fā)展狀況，對于這些情況，他們的店員和我們進(jìn)行了溝通，我們還進(jìn)行了調查研究，查找有關(guān)他的資料，從而更全面的了解他們的發(fā)展狀況及他們的銷(xiāo)售狀況以及對家電行業(yè)的有關(guān)了解。
四平家電對經(jīng)營(yíng)利潤的掌握能力是國內家電連鎖企業(yè)中最具代表性的。由于早在20xx年就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施導購員的收編，20xx年自營(yíng)賣(mài)場(chǎng)中的營(yíng)業(yè)員全部為企業(yè)自有人員。銷(xiāo)售員是企業(yè)自有員工，零售賣(mài)場(chǎng)就可以控制銷(xiāo)售的方向，很容易實(shí)現主推某個(gè)型號。一個(gè)品牌的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入江西市場(chǎng)，如果是與四平家電合作，就可以實(shí)現在四平電器所有的門(mén)店中實(shí)現主推。就一點(diǎn)來(lái)講，是所有其他家電零售門(mén)店所不具備的特有優(yōu)勢。由于賣(mài)場(chǎng)能夠主導銷(xiāo)售，四平家電能夠實(shí)現把某型號產(chǎn)品的銷(xiāo)量做大，形成單型號規模優(yōu)勢，通過(guò)現金采購剝離了中間環(huán)節，由此降低采購成本，拉開(kāi)進(jìn)貨差價(jià)，保障價(jià)格優(yōu)勢。在四平家電的賣(mài)場(chǎng)，主導銷(xiāo)售的是賣(mài)場(chǎng)，就可以很好的控制銷(xiāo)售走向，因此在目前中國的各類(lèi)家電連鎖企業(yè)當中，四平家電的經(jīng)營(yíng)毛利水平也是比較高。因此在與供應商的合作中，四平家電與供應商合作中非常強調機型的差異化，專(zhuān)供機型等，通過(guò)與廠(chǎng)家密切配合實(shí)現良好的贏(yíng)利。
四平家電所有自營(yíng)賣(mài)場(chǎng)中都是自有營(yíng)業(yè)員，使整體門(mén)店銷(xiāo)售人員的素質(zhì)都得到很在的提升，增強了銷(xiāo)售能力�？梢哉f(shuō)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，賣(mài)場(chǎng)中的消費人員起到了極強的引導作用，而能夠提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售指導服務(wù)也是四平家電的優(yōu)勢所在。如四平家電的冰冼營(yíng)業(yè)員，能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產(chǎn)品的優(yōu)勢，詳細介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養。而這些是廠(chǎng)家派駐導購員的零售賣(mài)場(chǎng)所不具備的。
他們以“買(mǎi)家電，到四平，省錢(qián)又省心�！睘樗麄兊臉苏Z(yǔ)使顧客認識到：
1、保滿(mǎn)意--四平家電承諾七天內對所購商品不滿(mǎn)意，可以退換貨；在30天內有質(zhì)量問(wèn)題可以退換貨
2、保價(jià)格--四平提供獨特價(jià)保服務(wù)，集團采購進(jìn)價(jià)低，30天內高于其他商家，一律雙倍退差。3保質(zhì)量--四平家電鄭重承諾，所銷(xiāo)售的商品保證符合國家質(zhì)量標準，加一賠十。
對于家電類(lèi)我們更是了解到家電行業(yè)要發(fā)展的好，就應該以顧客需求為導向，為他們提供服務(wù)，發(fā)展家電行業(yè)的市場(chǎng)，努力做到這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)頭人，這樣才能壟斷這個(gè)市場(chǎng)，占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。
對于目前中國的家電銷(xiāo)售商，基本上處在自采自銷(xiāo)的"小農銷(xiāo)售"時(shí)代，整個(gè)行業(yè)的運作成本居高不下。隨著(zhù)市場(chǎng)的進(jìn)化，專(zhuān)業(yè)化分工的加強，未來(lái)１０年內，以往支撐家電企業(yè)的自營(yíng)渠道因為成本的原因將全面撤退，而其它巨量零散的代理商將通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)等方式加盟到大的品牌渠道商中，成為品牌渠道的連鎖店。
家電價(jià)格大幅度降低，企業(yè)管理水平的提高，運營(yíng)成本的下降，以及加入ＷＴＯ后國際采購原材料關(guān)稅的大幅度下調，流通渠道的變革帶來(lái)的流通成本的降低，中外品牌的激烈競爭等因素，都將使家電的價(jià)格變得更加便宜。據測算，１０年之后，同等家電產(chǎn)品的價(jià)格將比現在下降４０％左右。
現如今，在這個(gè)的家電繁多的市場(chǎng)，在城市化、城鎮化加快發(fā)展的今天，人們對健康的關(guān)注度逐漸上升，對健康環(huán)保產(chǎn)品的需求日益上升，在今天這個(gè)社會(huì )環(huán)境污染的危害日益加快的情況下，更加需求更加的環(huán)保企業(yè)和服務(wù)的誕生。
綠色健康環(huán)保行業(yè)正在快速發(fā)展，有人的地方就有家電在使用，環(huán)保家電產(chǎn)品必將會(huì )成為以后家庭的購買(mǎi)主流。隨著(zhù)時(shí)間的推移使用者增多，慢慢的滲透到千家萬(wàn)戶(hù)，慢慢的融入人們的日常生活中！
健康環(huán)保型家電會(huì )屬于大眾話(huà)家居產(chǎn)品，比如說(shuō)現在的室內污染在生活中日益嚴重，對空氣凈化器的需求量急劇上升，更多的人愿意為了健康而買(mǎi)單，健康比什么都重要。在生活中有很多受到室內污染而產(chǎn)生，影響導致悲劇的產(chǎn)生的事情不斷的上演，看到總是那么的領(lǐng)我們感傷。為了有更多的幸福家庭，不在受到危害，快快檢測一下你身邊的環(huán)境，沒(méi)有污染那是最好，污染物質(zhì)超標的話(huà)那就要趕快的去治理，沒(méi)有也要防患于未然。當環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)都充滿(mǎn)我的生活中時(shí)，相信明天會(huì )更好。
因此對于中國的家電行業(yè)，他的未來(lái)會(huì )走的更好，她將會(huì )呈現八個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)：
一、中國作為全球家電制造中心的地位繼續穩固
二、國內市場(chǎng)需求增長(cháng)緩慢，企業(yè)尋求發(fā)展突破點(diǎn)
三、行業(yè)內的重組和整合趨于活躍，企業(yè)間的合作加強
四、中國優(yōu)秀家電企業(yè)更加成熟
五、銷(xiāo)售渠道發(fā)生深刻的變化，渠道間的競爭也日益激烈
六、非國有資本表現出了更大的活力七、我國加入WTO使經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生重大改變八、家電區域經(jīng)濟特征明顯
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結14
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，理論為了以后從事?tīng)I銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習。在實(shí)習中我從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程；深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節，實(shí)習產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務(wù)。
一、通過(guò)實(shí)習，我們得到了許多收獲和體會(huì )，現總結如下；
我學(xué)習了如何推銷(xiāo)商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產(chǎn)生購買(mǎi)興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境，刺激顧客購買(mǎi)欲望，了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí)，不做表面工作，認真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買(mǎi)時(shí)的心理行為：習慣性：長(cháng)期認定購買(mǎi)某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買(mǎi)時(shí)目標明確，不輕易調換品牌，理智性：購買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定， 一旦決定就不后悔，沖動(dòng)性：容易接受產(chǎn)品外觀(guān)包裝，廣告和推銷(xiāo)的景知向，購買(mǎi)的時(shí)對周?chē)旱姆磻苊舾�，決定輕率，易于動(dòng)搖和后悔，實(shí)用性：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的心理上的滿(mǎn)足，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視價(jià)格，并由此獲得心理上的滿(mǎn)足，情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。
不定型：年青的，才開(kāi)始獨立購物的消費者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品，根據以上幾中類(lèi)型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類(lèi)型的，然后針對性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在做針對性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度，說(shuō)話(huà)的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說(shuō)清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷(xiāo)是應實(shí)事求是，掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)不輕易許諾，說(shuō)到做到，不要過(guò)分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在
顧客已經(jīng)購買(mǎi)的物品，有多差，要巧妙應用口語(yǔ)，讓顧客在下次購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專(zhuān)家。
二、掌握了一些推銷(xiāo)技巧。
一般來(lái)說(shuō)，如果顧客對推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購買(mǎi)欲望不強的話(huà)，推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜，也不能說(shuō)服顧客購買(mǎi)推銷(xiāo)品，顧客之所以會(huì )買(mǎi)推銷(xiāo)品，其主要原因是推銷(xiāo)品，確實(shí)能滿(mǎn)足顧客的某種需要，并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購買(mǎi)欲望，顧客的購買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事，購買(mǎi)興趣是顧客對推銷(xiāo)品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買(mǎi)欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示。 那僅僅是誘導了顧客對推銷(xiāo)品的興趣，而對顧客夠買(mǎi)欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購買(mǎi)欲望，就必須巧妙的向顧客說(shuō)明，他在購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意，并從中分享樂(lè )趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購買(mǎi)欲望是因人而異的，千萬(wàn)不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來(lái)，闡述顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè )趣，一般來(lái)說(shuō)，顧客的購買(mǎi)決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買(mǎi)決定的瞬間會(huì )突然變的猶豫起來(lái)，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三、面對顧客的異議時(shí)，正確認識顧客的議異，權拉正確的態(tài)度
顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿(mǎn)意的答案，使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn)，對解決異議有誠意，一防為主，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時(shí)機做出解答。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結15
經(jīng)過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本中沒(méi)有的東西，雖說(shuō)很累，可是真的很感激學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓的機會(huì )，尤其是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì )計吃的是經(jīng)驗飯，僅有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20__年成立。目前在全國各地20多個(gè)省市內設立超過(guò)八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng )造的時(shí)裝系列，Empire還銷(xiāo)售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習實(shí)訓開(kāi)始，我就市場(chǎng)總監這一個(gè)職責，這個(gè)職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷(xiāo)售的貨物量等等，同時(shí)也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng )意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場(chǎng)總監的的職責，這有可能和其它公司有所不一樣。
可是，到了實(shí)際情景，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒(méi)有上班，你就去接手他她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓，除了會(huì )計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過(guò)，只是說(shuō)次數不多而己。
之后，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續，到海關(guān)辦理貨物出口手續等等。
二、實(shí)習項目
對于我們生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，我們的項目相對不復雜，主要是買(mǎi)賣(mài)賺取差價(jià)是其利潤的主要來(lái)源，在綜合仿真實(shí)習的平臺上，我們十八家生產(chǎn)商應對的僅有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無(wú)視的一部分。還有命運羅盤(pán)有時(shí)也會(huì )捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得趣味點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì )有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意大賽等等。
三、實(shí)習資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單，只是細心去研究一切問(wèn)題都不是問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)一下基本的運作。尋找渠道商洽談?dòng)唵�，并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過(guò)來(lái)簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就能夠將發(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話(huà)，我們就需要進(jìn)行報關(guān)，進(jìn)行響應的出口報關(guān)手續。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應的退稅手續，并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫(xiě)和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。
而我在市場(chǎng)總監后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷(xiāo)售量和預測整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計算每個(gè)季度的庫存量，根據這些數據一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來(lái)�？墒怯捎诘谝粋�(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規則的要求，但之后經(jīng)過(guò)和CEO的商討和對整個(gè)書(shū)的重新了解我對整個(gè)市場(chǎng)的模擬規則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習到的東西了，我覺(jué)得是應當要幫財務(wù)部分擔一下工作，不要說(shuō)分擔吧，自我應當學(xué)習除了市場(chǎng)以外的其他知識。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開(kāi)了市場(chǎng)總監論壇會(huì )議，不要說(shuō)這是市場(chǎng)總監的討論吧，我覺(jué)得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì )。很多人直說(shuō)模擬市場(chǎng)給人帶來(lái)的壞處，說(shuō)模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規則辦事。我覺(jué)得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場(chǎng)給我們帶來(lái)的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。這就要求我們要做到準時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺(jué)得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭，那試問(wèn)，外面的社會(huì )是公平的嗎市場(chǎng)本來(lái)就是競爭的，沒(méi)有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監提出了自我的發(fā)展計劃、分享自我的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，可是仿真模擬實(shí)習確實(shí)是給了我們學(xué)習的地方。
四、存在問(wèn)題與改善
這個(gè)存在問(wèn)題有內部，也有外部。
首先內部問(wèn)題，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度，然后不明白中介機構的位置在哪里，此刻才發(fā)現很多書(shū)籍也未曾保管好，書(shū)籍上頭有每個(gè)工作的地方，書(shū)籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學(xué)習的地方。
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