電信公司畢業(yè)實(shí)習總結材料
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的電信公司畢業(yè)實(shí)習總結材料，希望對大家有所幫助。
電信公司畢業(yè)實(shí)習總結材料1
短短的20天，真的讓我很難忘，這算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作經(jīng)驗。
態(tài)度認真，堅持不懈。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，當初如果我沒(méi)有好好的打起精神，也許此時(shí)此刻我沒(méi)有這么多的事可以記錄。在實(shí)習期間，我也看到了其他的正式工作人員對待工作的那份認真，那份堅持。無(wú)論是哪天，我從來(lái)沒(méi)有看到一個(gè)人遲到，一個(gè)人因為自己的私事而耽誤公司的任務(wù)，這些值得我去學(xué)習的，值得我把它當做這次實(shí)習給我的最寶貴的東西，也值得我在以后的工作中一直把這份堅持、這份認真堅持下去。
對人真誠，學(xué)會(huì )從別人的角度去考慮。在實(shí)習期間做外呼工作時(shí)，我就需要向別人介紹業(yè)務(wù)，處于主動(dòng)地位；但是當我催欠時(shí)，相對而言我沒(méi)有做外呼那樣主動(dòng)，因此我明白了要從客戶(hù)的角度去想，去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務(wù)，或是如何才能讓他們心甘情愿的把很久以前所欠的費用繳清。當然，并不是只有對待客戶(hù)才這樣，同樣的，在工作中在生活中無(wú)論是對待同事、朋友、還是親人以及陌生人，只有你這樣待他，他才會(huì )給予你相應的尊重，所以這也是惠己惠人的，對于正確處理人和人之間的關(guān)系是非常重要的。
勤奮好學(xué)，虛心請教，做到理論與實(shí)際結合。當我們在校學(xué)習時(shí)，我們要虛心請教；當我們踏入社會(huì )工作時(shí)，我們同樣要虛心請教。誰(shuí)都不敢說(shuō)自己把要學(xué)的都學(xué)完了，因為我們都明白“學(xué)海無(wú)涯”的道理。在實(shí)際工作中，難免會(huì )有不懂的地方，尤其是對于我們這樣剛出學(xué)校的人，我們要虛心學(xué)習，不懂就問(wèn)，要把書(shū)上學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際操作中，做到理論指導實(shí)踐，實(shí)踐完善理論。
懂得團隊協(xié)作的重要性。作為電信成華分公司公客五班的一份子，我們每次的成績(jì)都是集體完成得到的�？粗�(zhù)優(yōu)秀的成績(jì)，我很感慨，我知道那是我們集體努力的結果。所以，在以后的工作中我會(huì )更加注重團隊協(xié)作，把這種精神繼續發(fā)揚，力爭能把任務(wù)做得更好。
這次的實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)電信公司去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì )了，相信這次實(shí)習對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在此期間所有幫助過(guò)我的人！我相信，在以后的生活和工作中，我會(huì )充分利用在這次實(shí)習中得到的經(jīng)驗，并且會(huì )做得更好。
電信公司畢業(yè)實(shí)習總結材料2
光陰似箭，轉眼間，四年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，幾個(gè)月之后即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會(huì )，進(jìn)行就業(yè)前的`鍛造。我有幸進(jìn)入中國電信萬(wàn)州分公司進(jìn)行實(shí)習，在中國電信這個(gè)廣闊的平臺上我接觸了很多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗自我，把在學(xué)校中學(xué)到的知識運用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲不少。
在為期一個(gè)月的實(shí)習中，我們有幸跟隨了多個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習。實(shí)習的第一天，我們先是聽(tīng)取了趙曉陽(yáng)經(jīng)理召開(kāi)的公司代理商3月份第一次會(huì )議，了解了中國電信在移動(dòng)電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)方面的相關(guān)政策及工作計劃。隨后，我們了解學(xué)習了中國電信移動(dòng)通訊資費套餐。最后，到小區中進(jìn)行各種宣傳活動(dòng)，到基站參觀(guān)學(xué)習并對基站的維護進(jìn)行了學(xué)習，做電信公司的電話(huà)回訪(fǎng)員。通過(guò)這次實(shí)習豐富了理論知識，增強了動(dòng)手操作能力，開(kāi)闊了視野，對我今后的學(xué)習、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對我今后的工作有了定性的認識。
通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)習我在其他方面也有不少心得體會(huì )。
第一：團結合作。我剛來(lái)報到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們不熟悉,而且對工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應。通過(guò)幾天的相互學(xué)習和交流，我領(lǐng)悟到不僅是在學(xué)習上還是工作上都需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。同時(shí)也讓我懂得了只要真誠待人，虛心請教，同事們也很樂(lè )意和我交流。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事，而且要學(xué)會(huì )如何做人。
第二：認真踏實(shí)。帶我的經(jīng)理告訴我對待工作都要保持良好的心
態(tài)，要認真踏實(shí)。對此我深有感觸，在工作中的態(tài)度往往會(huì )反應一個(gè)人的對生活的態(tài)度，如果在工作中表現出來(lái)的認真塌實(shí)的態(tài)度不僅能讓自己很好的完成工作任務(wù)更能促使自己養成良好的生活工作習慣。
第三：勤學(xué)好問(wèn)。由于剛到公司，對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)，幸運的是，我的同事們對我提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統的為我講解。
第四：虛心進(jìn)取。我們應該抱著(zhù)認真踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心學(xué)習往往能得到別人的認同。在學(xué)習過(guò)程中我們還應該看到別人的長(cháng)處并虛心學(xué)習使自己不斷完善和改進(jìn)。
第五：工作中要細心和善于觀(guān)察。在參觀(guān)營(yíng)業(yè)廳前，經(jīng)理要求我們要搞清楚營(yíng)業(yè)廳的分區、各功能、設施等并且提出不足。我們觀(guān)察時(shí)只注意顯眼的地方而忽略了細節，比如營(yíng)業(yè)廳門(mén)前的車(chē)輛排放問(wèn)題、飲水機中的紙杯等問(wèn)題。這些看似可以忽略的細節在某種情況下，就是決定成敗�，F在通信行業(yè)競爭激烈，只有從細節抓起，從顧客的出發(fā)，以人為本，才能給顧客留下好印象，才能留住客戶(hù)。
第六：要善于與他人溝通。如何和陌生人溝通，如何在很短時(shí)間內使別人對你感興趣，如何有技巧的挖掘客戶(hù)的需求等等，這些都是很大的學(xué)問(wèn)。在培訓會(huì )上，經(jīng)理教我們如何遞名片，小小的動(dòng)作，學(xué)問(wèn)很大，使我受益匪淺。一些東西只有真正踏入了社會(huì )才會(huì )明白，睿智的和別人溝通，將會(huì )給你帶來(lái)很大成功。公司中很多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶(hù)，或者可以這樣說(shuō)他們結識了很多朋友，從客戶(hù)發(fā)展到了朋友，會(huì )溝通加強了他們的關(guān)系。
我在實(shí)習過(guò)程中，收獲到了在學(xué)校里根本學(xué)不到的東西。通過(guò)實(shí)習，我在通信方向開(kāi)闊了眼界，增加了見(jiàn)聞，明白了一些通信設備的簡(jiǎn)單原理，也大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把平時(shí)書(shū)本的知識應用在了實(shí)踐中，得到了一大筆寶貴的知識財富。同時(shí)，我也看到了自己的不足，還需要努力學(xué)習，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教他人，通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習和了解通信行業(yè)的相關(guān)知識。從實(shí)習中我也感受到了信息技術(shù)帶給我們的美好生活，也看到了當今通信行業(yè)的發(fā)展現狀以及廣闊的發(fā)展前景。
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