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行政實(shí)習個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-08-06 17:57:05 實(shí)習總結 我要投稿

行政實(shí)習個(gè)人工作總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家收集的行政實(shí)習個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結

行政實(shí)習個(gè)人工作總結1

  一、實(shí)習目的:

  在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xxx8月1日至8月23日。

  三、實(shí)習單位:

  xxxxxxxxx政府服務(wù)中心管理局

  四、實(shí)習單位概況:

  xxx政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xxx才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。

  xxx政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。

  五、實(shí)習主要內容:

  8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)xxx統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。

  工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們xxx的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:

  1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。

  2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。

  3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。

  4、嚴守紀律,保守機密。

  行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。

  就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。

  六、實(shí)踐體會(huì )

  整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結2

  一、實(shí)習目的

  在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基矗

  二、實(shí)習時(shí)間

  xxxxxx月1日至5月31日三個(gè)月

  三、實(shí)習單位

  xxx文化館

  四、實(shí)習內容

  實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實(shí)習體會(huì )

  踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

  我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結3

  我的實(shí)習經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作。

  剛開(kāi)始的兩個(gè)星期,我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結。期間還參與了人力資源部門(mén)的職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)工作以及公司網(wǎng)站建設與維護工作。具體收獲如下:

  對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì )計,正則造價(jià)等。

  熟悉了工作的氛圍。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力。

  網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現狀。

  參與職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)。由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門(mén)課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會(huì )把書(shū)本上的知識與實(shí)際工作相結合,對崗位說(shuō)明書(shū)的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習書(shū)本知識,同時(shí)更加有意識培養自己的實(shí)際操作能力。

  參與了部分網(wǎng)站建設和維護工作。利用自己在photoshop方面的專(zhuān)長(cháng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)。xx年9月至11月,我來(lái)到xx公司進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐,相對原來(lái)的兼職生涯而言,這對我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了與以往完全不同的生活。

  每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡(jiǎn)單的對不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。

  從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

  在這個(gè)略顯突兀的轉變中,我們也許會(huì )感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導的重視,所以分配到的活計也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì )得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jì)的時(shí)候,又會(huì )承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(cháng)大,所以不論社會(huì )再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應它,而且常言道:生活總是美好的;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì )發(fā)現,工作,其實(shí)也是一種享受。

  不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。

  在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習,特別是像公路建設這樣很專(zhuān)業(yè)的名詞,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,因為它們專(zhuān)業(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂,我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來(lái),因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。

  除了翻譯作為主專(zhuān)業(yè)參與實(shí)習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)知識在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說(shuō)是可惜呢,還是沒(méi)用對地方?

  當然,我的實(shí)習部門(mén)既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說(shuō)是常見(jiàn)又常用,也可以說(shuō)常見(jiàn)但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節省大量的人力,可以說(shuō)是一個(gè)不錯的輔助工具,我也因為實(shí)習關(guān)系又學(xué)會(huì )了這項新技能而感到高興。

  當今社會(huì ),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì )的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。

  步入社會(huì )之后,除了工作,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著(zhù)將與形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說(shuō)話(huà),多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

  但是由于職場(chǎng)間存在著(zhù)利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門(mén)的我們無(wú)疑是適應不了的,可是俗話(huà)說(shuō)的好,環(huán)境造就人。所以我們無(wú)法改變這樣的現狀,可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺(jué)得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

  三個(gè)月的實(shí)習期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習,也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會(huì )的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結4

  當初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因為沒(méi)有經(jīng)驗,我怕透過(guò)不了公司的試用期。但是既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一向在不斷的努力,我一向在兩個(gè)月里堅持自己的想法,我一向不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:

  1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結兩個(gè)月的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

  公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著(zhù)超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

  在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,用心的完成了以下本職工作:

 。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作。

 。2)工作區域的衛生管理及執行。

 。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱。

 。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)狀況的管理。

 。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

 。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤狀況。

 。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。

 。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。

 。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

  3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:

 。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。

 。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。

 。3)加強文字功底。

 。4)加強其他公司所要求的潛力要求等。

  4、工作態(tài)度。

  認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和推薦:

 。1)推薦將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我推薦將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。

 。2)推薦取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),推薦確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

 。3)推薦增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的潛力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要帶給一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

  不明白兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎樣樣的,我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續工作,但是在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我能夠做的更好,只是暫時(shí)沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會(huì )。我就能夠發(fā)揮出我的潛力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

行政實(shí)習個(gè)人工作總結5

  回顧自己在x公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。透過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。

  作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了x公司,擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、理解、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在應對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。

  剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)就應說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的應對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡(jiǎn)單快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

  在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫(xiě)作潛力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和推薦,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問(wèn)題,我用心動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說(shuō)什么不就應說(shuō)要心中有數,明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也就應一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。

  實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結6

  一、實(shí)習概況

 。ㄒ唬⿲(shí)習時(shí)間:20xx年6月30日;20xx年7月25日

 。ǘ⿲(shí)習地點(diǎn):xxxxxxxxx社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。

 。ㄈ⿲(shí)習目的:主要是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。

 。ㄋ模⿲(shí)習單位概況:xxxxxxxxx社有限公司創(chuàng )建于20xxx,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的——————中國xx行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。xxxxxxxxx社有限公司是xxx首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

  二、實(shí)習內容

 。ㄒ唬┙哟龑(shí)習內容

  由于xxxxxx社總部設在二樓,且下設很多部門(mén),每當客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。

  其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,xxxxxxxxx社的xxx的李xxx王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。

  還有一天,有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計,由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。

 。ǘ┊a(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習

  我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對線(xiàn)路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線(xiàn)路,諸如一些忌口忌諱的.事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

 。ㄈ⿲в螁T職責實(shí)習

  我只考下來(lái)導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。

  1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:

 。1)實(shí)施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量;

 。2)協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

 。3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;

 。4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

 。5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;

 。6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。

  2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;

 。1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

 。2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);

 。3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

 。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

 。5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三、實(shí)習體會(huì )

  雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社?

 。ㄒ唬┞眯猩绲囊幏缎

  旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

 。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價(jià)格

  旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。

 。ㄈ┞眯猩绲姆⻊(wù)質(zhì)量

  隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。

 。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

  進(jìn)入新世紀以來(lái),人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。

 。ㄎ澹┞眯猩绲恼\信度

  誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

 。┞眯猩绲钠放菩蜗

  旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”,而購買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。

  四、實(shí)習思考

  旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:

 。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹(lái)越細分,旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。xxxxxx社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。

 。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔,競爭越來(lái)越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。

 。ㄈ┞糜蜗蚪紖^化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區吃農家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。

 。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間,三五個(gè)家庭結伴出行,驅車(chē)數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xxx度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15。7%的人數構成中可以證明。

 。ㄎ澹┥虅(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1。2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17。7%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數的48。6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。

 。┢谪浭铰糜我惨衙妊。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目,20xxx選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xxx度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

 。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵幏。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結7

  時(shí)間飛逝,轉眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xxx有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習不僅重要更有其獨特性,正是通過(guò)實(shí)習,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì ),漸漸地融入這個(gè)社會(huì ),實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步,F回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F就3月份來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要總結,主要分為以下幾個(gè)方面:

  一,基層磨練

  在基層實(shí)習的這半個(gè)月是我實(shí)習期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門(mén)實(shí)習了一個(gè)多星期,在總裝部門(mén)實(shí)習了2天,每天早上7點(diǎn)準時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著(zhù)進(jìn)行童車(chē)零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線(xiàn)開(kāi)始運作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來(lái)全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來(lái)。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車(chē)零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車(chē)的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

  二,人力資源部工作

  雖然我在人力資源部門(mén)實(shí)習了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:

  1、熟悉招聘流程,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況,根據各部門(mén)投遞上來(lái)的人才需求表,發(fā)布招聘信息。

  2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì )。

  3、電話(huà)通知各符合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。

  4、接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。

  5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫(xiě)《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動(dòng)合同,辦工作證等等;

  6、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。

  7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

  8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這里領(lǐng)取,并對各個(gè)員工的請假條即使進(jìn)行整理和統計,月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔

  9、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

  10、領(lǐng)導安排的其他工作。

  三,行政部工作

  在行政部的兩個(gè)月實(shí)習,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項工作。

  2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。

  3、文書(shū)、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì )議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導會(huì )議發(fā)言稿。

  4、辦公設備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數到庫。

  5、企業(yè)文化的建設。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì )的準備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評選;年終表彰會(huì )主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì )場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

  6、會(huì )議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì )議室的設備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì )議前得準備工作。

  7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導安排的工作。

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。

  四,實(shí)習感受及體會(huì )

  參加實(shí)習的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

  第一、我們要學(xué)會(huì )自己獨立,不養成依賴(lài)的習慣

  第二、在物欲縱流的現代社會(huì ),要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。

  第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽(tīng)八方,也就是要眼到手也到。

  第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。

  第五、自己為自己的行為負責,要做一個(gè)敢于承擔責任的人。

  第六、試著(zhù)與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂(lè )。

  第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,要勇敢。

  第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。

  以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習中總結出來(lái)的心得體會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì )現實(shí)、加強自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過(guò)的錢(qián)鴻實(shí)業(yè)集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(cháng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。

  這一段難忘的實(shí)習時(shí)光,將會(huì )永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結8

  時(shí)光飛逝,轉眼間,在經(jīng)管超市實(shí)訓已經(jīng)一個(gè)多星期了,這段時(shí)間讓我學(xué)到 很多也懂得了很多。

  我的職位是行政區經(jīng)理助理,我的工作就是負責每天的開(kāi)會(huì )和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時(shí)間比較多,所以在空閑時(shí)間,我一般會(huì )到處轉轉,當遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì )幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候,那是我對所有的流程都還不懂,開(kāi)會(huì )的時(shí)候很緊張,但是有了第一次,以后的開(kāi)會(huì )就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊,不過(guò)我在這學(xué)會(huì )了打印復印,學(xué)到很多與人交往的方式方法,同時(shí)也懂得了很多。

  這次的實(shí)訓過(guò)程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受,一直以來(lái)在我的人生中,凡事我在做之前都會(huì )站在別人的角度上考慮一下,會(huì )不會(huì )對別人造成傷害,但是單從這次的實(shí)訓過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話(huà)不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來(lái)現實(shí)的社會(huì )生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現實(shí),這才是人類(lèi)本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會(huì )這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。

  對于這里的實(shí)訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時(shí)間,者同時(shí)讓我發(fā)現了一些問(wèn)題,首先,我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓的機會(huì ),我們也很珍惜這個(gè)機會(huì ),對我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在真正出去實(shí)習之前先有個(gè)小小的實(shí)訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓能夠讓我更多的學(xué)習,在實(shí)訓過(guò)程中我們可以更好的運用所學(xué)過(guò)的東西,能夠直到我們學(xué)會(huì )了什么還有什么東西是不會(huì )的,有利于我們在以后的學(xué)習中更好的掌握學(xué)習方法和技巧。

行政實(shí)習個(gè)人工作總結9

  在文化行政執法大隊實(shí)習期內,本人在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持下,順利實(shí)現角色轉換,成長(cháng)為一名合格的公務(wù)員。

  一是加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。本人認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民文選,關(guān)注時(shí)政新聞,不斷提高政治修養;同時(shí),本人努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,認真學(xué)習文化市場(chǎng)相關(guān)法律法規和文化市場(chǎng)執法技能,順利取得行政執法證。

  二是熟悉環(huán)境,提高認識能力。作為一名剛剛踏入社會(huì )的學(xué)生,工作經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗都很不足,盡快熟悉工作情況迫在眉睫。我通過(guò)對文化市場(chǎng)的實(shí)地巡查,查閱大隊的各項資料,研究文字材料,瀏覽文化市場(chǎng)行政執法工作相關(guān)信息和論文,在較短的時(shí)間內對文化市場(chǎng)行政執法工作有了較為深入的了解。

  三是苦練內功,提高工作能力。進(jìn)入區文化行政執法大隊,我被安排擔任文秘工作,在領(lǐng)導的悉心指導下,我掌握了公文的行文規范和公文寫(xiě)作的一般要求,撰寫(xiě)各類(lèi)材料10余萬(wàn)字。今年5月,我被安排在執法一線(xiàn),深入市場(chǎng)參加行政執法工作,掌握了文化執法工作技巧,成為了一名合格的文化執法人員。本人將繼續加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),發(fā)揮自己的能力報效社會(huì )。

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