大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習總結1
第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的第二份工作，通過(guò)兩個(gè)公司對比得出以下總結。
通過(guò)兩份工作兩個(gè)多月的實(shí)習總結如下：
一、我們在學(xué)校學(xué)的知識90%的在社會(huì )用不到，我個(gè)人認為在學(xué)校學(xué)習的是敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新的思維，這樣才能進(jìn)入社會(huì )，進(jìn)入你所在的行業(yè)才能迅速進(jìn)入狀態(tài)，工作起才能得心應手。
二、此次實(shí)習的兩個(gè)多月讓我在以后的創(chuàng )業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)與銷(xiāo)價(jià)的差別很大，從中的服務(wù)占據了90%的銷(xiāo)售利潤，這也是在市場(chǎng)競爭中的一個(gè)重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規模的公司必須要有完備的管理機制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì)，這是企業(yè)的形象最好體現，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢(qián)放到第一位，這樣才能發(fā)展壯大公司，這樣才能留住優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
四、在這過(guò)程中，學(xué)到了很多的社會(huì )經(jīng)驗，比如：商務(wù)談判、客戶(hù)感官判斷、客戶(hù)交流能力、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)新認識、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、房客的開(kāi)發(fā)的流程等等社會(huì )職場(chǎng)工作經(jīng)驗，這讓我在接下的學(xué)習個(gè)找下一份工作提供了很好的學(xué)習方向和工作提供了重要的條。
五、在職場(chǎng)競爭無(wú)處不在，就在這次實(shí)習中，有同學(xué)的競爭、有公司內部員工的競爭、有與同行業(yè)其他公司的競爭等激勵的競爭，這尤其的鍛煉了我的競爭優(yōu)勢，“適者生存”這個(gè)道理在職場(chǎng)中表現得淋漓盡致，尤其是此次在福璟商貿的工作，同學(xué)的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產(chǎn)生矛盾，同學(xué)之間有很多產(chǎn)生了口角，這從學(xué)校的角度出發(fā)，這份工作對我們說(shuō)很不負責任，40多人在這個(gè)狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個(gè)組，這讓我友誼的競爭升級，同時(shí)也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場(chǎng)經(jīng)驗，我在這里選擇了放棄，一個(gè)月后果斷離開(kāi)，選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn)，我學(xué)到了目標、信心。在職場(chǎng)中這兩點(diǎn)很重要，一個(gè)是明確的目標和自己的心態(tài)，這里工作環(huán)境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽(yáng)光心態(tài)”。這個(gè)心態(tài)是公司培訓時(shí)講的，這讓我很受感染，話(huà)說(shuō)“跟什么樣的人，學(xué)什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人，在此次實(shí)習中感同深受。
七、永遠都不要放棄學(xué)習，只有不斷的學(xué)習我們才能在未的職場(chǎng)競爭中脫穎而出，在付璟商貿那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時(shí)候，趕緊把我們聚集起給我們講一些講說(shuō)員都將不順的培訓，這個(gè)培訓有意義嗎？在尊園地產(chǎn)，不是培訓給別人看的，是培訓給自己的，在這里公司總部會(huì )不定期的給員工培訓，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區上隨時(shí)還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時(shí)關(guān)注我們的培訓，要我們隨時(shí)提出我們的意見(jiàn)，我在培訓班中擔任班長(cháng)，我提了多個(gè)意見(jiàn)，班主任和院長(cháng)都認真的分析采納，并且還對我的意見(jiàn)打電話(huà)一一回答反饋我，我認為公司能對一個(gè)小職員做到這一點(diǎn)，我認為非常難得，這是讓我們不斷學(xué)習的動(dòng)力，只有不斷的學(xué)習，才能在公司發(fā)展更好，公司才能在這個(gè)行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會(huì )給手下的每一個(gè)員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn)，我們經(jīng)理對我說(shuō)是一個(gè)對我影響很深的人，我們剛加入這個(gè)團隊，經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助，同時(shí)給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，尤其是在我們分組后的管理，入職十天左右就開(kāi)始對我有指標，十五天以后就按老員工的工作指標要求我，這讓我快速的學(xué)到了很多，管理者有利的關(guān)心和幫助和對員工的嚴格，會(huì )激發(fā)每一個(gè)員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司，公司的化會(huì )影響員工的工作。在尊園，“尊”你所想，“園”你所夢(mèng)和感恩的化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的化，并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會(huì )，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我深入了解了公司的化，化感染公司員工的積極性，同時(shí)為一個(gè)一個(gè)的員工創(chuàng )造奇跡，讓我感受很深。
學(xué)校和社會(huì )對我們大學(xué)生說(shuō)都是完全不同的，大學(xué)里我們要敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新，在學(xué)校是培養，我們應積極去培養自己，進(jìn)入社會(huì )我們是積累、交流、學(xué)校，只有在學(xué)校學(xué)好了，才能更快的融入社會(huì )。
大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習總結2
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以20xx年x月我到了xx置業(yè)有限公司實(shí)習。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�；仡^總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習情況。
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx置業(yè)有限公司是20xx年x月經(jīng)國家批準，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的`宣傳工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
1.戶(hù)外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——電話(huà)約客——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(cháng)的工作崗位
4.學(xué)習關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧
二、實(shí)習內容
職位：置業(yè)顧問(wèn)
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)，講戶(hù)型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實(shí)習期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì )直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話(huà)約客戶(hù)而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶(hù)量，每個(gè)人每x天至少必須約5批客戶(hù)，所以說(shuō)公司在約客戶(hù)、帶客戶(hù)這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組，每天負責接待客戶(hù)，接聽(tīng)電話(huà)和約客戶(hù)。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨xx街區，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶(hù)介紹我們的樓盤(pán)，介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。讓客戶(hù)了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話(huà)就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是xx街區的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶(hù)考慮你們的住宅和商鋪不，客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的，根據實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次，我打電話(huà)剛說(shuō)：“您好，這里是xx街區售樓中心�！彪娫�(huà)對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話(huà)!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當時(shí)經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著(zhù)吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(cháng)了，我也學(xué)會(huì )了怎么和這類(lèi)客戶(hù)打交道。當客戶(hù)對你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶(hù)解釋溝通，這樣子客戶(hù)也就會(huì )心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì )繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶(hù)打交道，自己首先要有一顆平穩的心態(tài)。不管客戶(hù)在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷(xiāo)售技能和一系列購房流程。因為在這個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為，從約客戶(hù)到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實(shí)踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù)，多對客戶(hù)報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶(hù)看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶(hù)身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。
大學(xué)生置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習總結3
第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的第二份工作。
通過(guò)兩份工作兩個(gè)多月的實(shí)習總結如下：
一、我們在學(xué)校學(xué)的知識90%的在社會(huì )用不到，我個(gè)人認為在學(xué)校學(xué)習的是敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新的思維，這樣才能進(jìn)入社會(huì )，進(jìn)入你所在的行業(yè)才能迅速進(jìn)入狀態(tài)，工作起來(lái)才能得心應手。
二、此次實(shí)習的兩個(gè)多月讓我在以后的創(chuàng )業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)與銷(xiāo)價(jià)的差別很大，從中的服務(wù)占據了90%的銷(xiāo)售利潤，這也是在市場(chǎng)競爭中的一個(gè)重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規模的公司必須要有完備的管理機制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì)，這是企業(yè)的形象最好體現，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢(qián)放到第一位，這樣才能發(fā)展壯大公司，這樣才能留住優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
四、在這過(guò)程中，學(xué)到了很多的社會(huì )經(jīng)驗，比如：商務(wù)談判、客戶(hù)感官判斷、客戶(hù)交流能力、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)新認識、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、房客源的開(kāi)發(fā)的流程等等社會(huì )職場(chǎng)工作經(jīng)驗，這讓我在接下來(lái)的學(xué)習個(gè)找下一份工作提供了很好的學(xué)習方向和工作提供了重要的條件。
五、在職場(chǎng)競爭無(wú)處不在，就在這次實(shí)習中，有同學(xué)的競爭、有公司內部員工的競爭、有與同行業(yè)其他公司的競爭等激勵的競爭，這尤其的鍛煉了我的競爭優(yōu)勢，“適者生存”這個(gè)道理在職場(chǎng)中表現得淋漓盡致，尤其是此次在福璟商貿的工作，同學(xué)的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產(chǎn)生矛盾，同學(xué)之間有很多產(chǎn)生了口角，這從學(xué)校的角度出發(fā)，這份工作對我們來(lái)說(shuō)很不負責任，40多人在這個(gè)狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個(gè)組，這讓我友誼的競爭升級，同時(shí)也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場(chǎng)經(jīng)驗，我在這里選擇了放棄，一個(gè)月后果斷離開(kāi)，選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn)，我學(xué)到了目標、信心。在職場(chǎng)中這兩點(diǎn)很重要，一個(gè)是明確的目標和自己的心態(tài)，這里工作環(huán)境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽(yáng)光心態(tài)”。這個(gè)心態(tài)是公司培訓時(shí)講的，這讓我很受感染，話(huà)說(shuō)“跟什么樣的人，學(xué)什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人，在此次實(shí)習中感同深受。
七、永遠都不要放棄學(xué)習，只有不斷的學(xué)習我們才能在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中脫穎而出，在付璟商貿那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時(shí)候，趕緊把我們聚集起來(lái)給我們講一些講說(shuō)員都將不順的培訓，這個(gè)培訓有意義嗎？在尊園地產(chǎn)，不是培訓給別人看的，是培訓給自己的，在這里公司總部會(huì )不定期的給員工培訓，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區上隨時(shí)還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時(shí)關(guān)注我們的培訓，要我們隨時(shí)提出我們的意見(jiàn)，我在培訓班中擔任班長(cháng)，我提了多個(gè)意見(jiàn)，班主任和院長(cháng)都認真的分析采納，并且還對我的意見(jiàn)打電話(huà)一一回答反饋我，我認為公司能對一個(gè)小職員做到這一點(diǎn)，我認為非常難得，這是讓我們不斷學(xué)習的動(dòng)力，只有不斷的學(xué)習，才能在公司發(fā)展更好，公司才能在這個(gè)行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會(huì )給手下的每一個(gè)員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn)，我們經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)對我影響很深的人，我們剛加入這個(gè)團隊，經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助，同時(shí)給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，尤其是在我們分組后的管理，入職十天左右就開(kāi)始對我有指標，十五天以后就按老員工的工作指標要求我，這讓我快速的學(xué)到了很多，管理者有利的關(guān)心和幫助和對員工的嚴格，會(huì )激發(fā)每一個(gè)員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司，公司的文化會(huì )影響員工的工作。在尊園，“尊”你所想，“園”你所夢(mèng)和感恩的文化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的文化，并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會(huì )，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我深入了解了公司的文化，文化感染公司員工的積極性，同時(shí)為一個(gè)一個(gè)的員工創(chuàng )造奇跡，讓我感受很深。
學(xué)校和社會(huì )對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是完全不同的，大學(xué)里我們要敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新，在學(xué)校是培養，我們應積極去培養自己，進(jìn)入社會(huì )我們是積累、交流、學(xué)校，只有在學(xué)校學(xué)好了，才能更快的融入社會(huì )。
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