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保險公司實(shí)習總結最新

時(shí)間:2023-01-13 17:58:29 實(shí)習總結 我要投稿

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的保險公司實(shí)習總結最新范文6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇1

  光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學(xué)習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實(shí)習

  在保險公司實(shí)習了一個(gè)月,實(shí)習的工作看似很簡(jiǎn)單,但卻很辛苦,前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個(gè)月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的,每個(gè)潛在的客戶(hù)都要去拉,很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。

  雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書(shū)本的知識,但是具體應用到實(shí)踐中還是有很多的區別,要把一個(gè)工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個(gè)月下來(lái),我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”

  1、作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類(lèi)的活是少不了的。

  2、為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問(wèn),不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè )意回答的。

  3、不要驕傲自大,目中無(wú)人,一些事情即使你會(huì )也要低調點(diǎn),不然會(huì )很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。

  4、證書(shū)只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門(mén)磚,如果你拿到了某個(gè)證書(shū)但不會(huì )應用證書(shū)所包含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒(méi)用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水",沒(méi)有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來(lái)也會(huì )力不從心啊!像English,過(guò)了四六級不會(huì )就又能怎樣,英語(yǔ)本來(lái)就是一門(mén)語(yǔ)言,你得會(huì )說(shuō),對外人也得敢說(shuō),不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語(yǔ)都還說(shuō)不出來(lái)!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國人來(lái)咨詢(xún),但是我的英語(yǔ)水平很差,所以基本上就不知道說(shuō)什么。

  5、英語(yǔ),電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,英語(yǔ)水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì )點(diǎn)。(實(shí)習增強了我對這兩方面學(xué)習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)

  6、我們往往會(huì )忽略的就是寫(xiě)作能力,這很重要,職場(chǎng)中如文書(shū),報告等方面要熟練掌握。寫(xiě)作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著(zhù)幫我的指導老師寫(xiě)報告。

  7、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識。像我實(shí)習的保險銷(xiāo)售,它所涉及的知識范圍廣。如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶(hù)心理(洞察客戶(hù)心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會(huì )出差錯。

  8、學(xué)習永遠是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習新的知識,同時(shí)要根據工作中的不足而有針對性地學(xué)習。實(shí)踐永遠都是檢驗真理的'唯一標準。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹谝粋(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。

  “學(xué)無(wú)止境”,以前總覺(jué)得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實(shí)習后才發(fā)現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時(shí)才能跟客戶(hù)對答如流,全面的向客戶(hù)介紹保險信息。解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑

  這次實(shí)習,我收獲很多,它讓我體會(huì )到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業(yè)充滿(mǎn)了信心,讓我明白了賣(mài)保險其實(shí)就是賣(mài)一種理念,這讓我更加堅定了自己以后未來(lái)的道路——保險。

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇2

  光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學(xué)習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛煉一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實(shí)習

  在保險公司實(shí)習了一個(gè)月,實(shí)習的工作看似很簡(jiǎn)單,但卻很辛苦,前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,后半個(gè)月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識。在外面日曬雨淋的,每個(gè)潛在的客戶(hù)都要去拉,很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。

  雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書(shū)本的知識,但是具體應用到實(shí)踐中還是有很多的區別,要把一個(gè)工作做好,僅僅只有知識并不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個(gè)月下來(lái),我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”

  1。作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類(lèi)的活是少不了的。

  2。為盡快適應環(huán)境,要做到多思考多問(wèn),不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè )意回答的。

  3。不要驕傲自大,目中無(wú)人,一些事情即使你會(huì )也要低調點(diǎn),不然會(huì )很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。

  4。證書(shū)只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門(mén)磚,如果你拿到了某個(gè)證書(shū)但不會(huì )應用證書(shū)所包含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒(méi)用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水",沒(méi)有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來(lái)也會(huì )力不從心!像English,過(guò)了四六級不會(huì )就又能怎樣,英語(yǔ)本來(lái)就是一門(mén)語(yǔ)言,你得會(huì )說(shuō),對外人也得敢說(shuō),不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,口語(yǔ)都還說(shuō)不出來(lái)!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國人來(lái)咨詢(xún),但是我的英語(yǔ)水平很差,所以基本上就不知道說(shuō)什么。

  5。英語(yǔ),電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,英語(yǔ)水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì )點(diǎn)。(實(shí)習增強了我對這兩方面學(xué)習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握。

  6。我們往往會(huì )忽略的就是寫(xiě)作能力,這很重要,職場(chǎng)中如文書(shū),報告等方面要熟練掌握。寫(xiě)作,不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著(zhù)幫我的指導老師寫(xiě)報告。

  7。進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識。像我實(shí)習的'保險銷(xiāo)售,它所涉及的知識范圍廣。如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶(hù)心理(洞察客戶(hù)心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會(huì )出差錯。

  8。學(xué)習永遠是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習新的知識,同時(shí)要根據工作中的不足而有針對性地學(xué)習。實(shí)踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹谝粋(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。

  “學(xué)無(wú)止境”,以前總覺(jué)得自己有多厲害,自認為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實(shí)習后才發(fā)現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時(shí)才能跟客戶(hù)對答如流,全面的向客戶(hù)介紹保險信息。解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑

  這次實(shí)習,我收獲很多,它讓我體會(huì )到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業(yè)充滿(mǎn)了信心,讓我明白了賣(mài)保險其實(shí)就是賣(mài)一種理念,這讓我更加堅定了自己以后未來(lái)的道路——保險。

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇3

  第一個(gè)階段:熟悉公司運作

  管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構,公司董事長(cháng)和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營(yíng)銷(xiāo)精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶(hù)有北京市卷煙廠(chǎng)等一些大型企業(yè)。公司規模不大,人事結構簡(jiǎn)單,內勤人員每個(gè)人既負責承保也負責客服,各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責。秘書(shū),出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節而不會(huì )因為是實(shí)習生受到排斥。

  承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習企業(yè)補充醫療保險的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過(guò)企業(yè)補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說(shuō),保險公司可報銷(xiāo)的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶(hù)想要報銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。

  第二個(gè)階段:承保和客服

  在熟悉了險種和合同條款之后,接下來(lái)我的實(shí)習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒(méi)有核保,沒(méi)有體檢,保險經(jīng)紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內容是一項艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀公司代表客戶(hù),在合同里應盡量考慮到客戶(hù)利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回,最終達成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),學(xué)會(huì )了思慮周全。

  當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫療保險費用報銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過(guò)程中會(huì )碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據的。結果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規定,最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。企業(yè)補充醫療保險的`保險期限是一年(類(lèi)同于財產(chǎn)保險),客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西,還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規定,比如說(shuō)隨時(shí)把握可報銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況,基本醫療保險的相關(guān)政策調整情況以及醫療改革試點(diǎn)的相關(guān)規定等等。

  第三個(gè)階段:電話(huà)約見(jiàn),客戶(hù)拜訪(fǎng)

  逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰性的工作電話(huà)約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪(fǎng)。表達了個(gè)人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多:打電話(huà)之前把許多情形都想到了,可是電話(huà)一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話(huà)通了,人家一聽(tīng)保險經(jīng)紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補充醫療保險,別人說(shuō)競爭企業(yè)太多,篩選都選不過(guò)來(lái),等明年吧,不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點(diǎn)心虛,才會(huì )忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個(gè)字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶(hù)感興趣的醫療費用報銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競爭太多,選都選不過(guò)來(lái),我們何不直接告訴它,漏掉了這個(gè)可能就錯過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實(shí)現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒(méi)有辦理企業(yè)補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。

  電話(huà)聯(lián)絡(luò )之后,成功地約見(jiàn)了許多此客戶(hù)。拜訪(fǎng)客戶(hù)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)大概地給客戶(hù)介紹企業(yè)補充醫療是什么,介紹我公司,交流的時(shí)間很短,給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過(guò)定期的聯(lián)系和溝通達到兩個(gè)目標:一是讓客戶(hù)時(shí)常了解你的存在,時(shí)間長(cháng)了對你這個(gè)人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶(hù)的動(dòng)向,別錯過(guò)機會(huì )。齊總說(shuō)他曾經(jīng)和一個(gè)客戶(hù)保持過(guò)三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶(hù)給他電話(huà)要他提供企業(yè)補充養老保險方案。雖然時(shí)間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶(hù)信息,離開(kāi)的時(shí)候留在了公司,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導非常贊賞。

  第四個(gè)階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導

  非常幸運,我每次爭取跟隨領(lǐng)導參與業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導的機會(huì )都能如愿以?xún)。到年底了,許多的保單到期需要續保了。續保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,需要做的工作主要在于兩個(gè)方面:一是必要的話(huà),促成客戶(hù)與我們推薦的另一家保險公司達成協(xié)議,簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,后來(lái)了解到大多數情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶(hù)擴展保險責任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。

  雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補充醫療保險,但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),企業(yè)年金方案設計并向客戶(hù)宣導由我主要負責(領(lǐng)導了解我過(guò)去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個(gè)不大不小的挑戰。容易的是方案做出來(lái)了,讓我做產(chǎn)品推介沒(méi)有問(wèn)題,畢竟我是專(zhuān)業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口結構,職稱(chēng)結構,企業(yè)激勵機制等各項因素來(lái)測算和設計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題,根據他的指導,我嘗試著(zhù)以北京市卷煙廠(chǎng)做為客戶(hù)對象,進(jìn)行一個(gè)粗淺的設計?上У氖菍(shí)習時(shí)間太短,這項工作沒(méi)有完成就擱淺了。

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇4

  時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)到xxxx公司工作已有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我作為一名實(shí)習組訓,對組訓工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應了公司的工作節奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問(wèn)題兩個(gè)方面做個(gè)總結。

  工作方面。通過(guò)在公司前期的學(xué)習、培訓和參加公司的總結會(huì )議、部門(mén)的會(huì )議、產(chǎn)說(shuō)會(huì )等,對組訓工作有了比較基本的了解,在掛點(diǎn)團隊工作后,通過(guò)在工作中的實(shí)際操作和團隊的管理工作,對組訓的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會(huì )經(jīng)營(yíng)、團隊管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時(shí)也對城區的個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊和業(yè)務(wù)伙伴,尤其是雄鷹職場(chǎng)的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進(jìn)一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問(wèn)題,通過(guò)自己認真、負責任的工作,也得到了大家的認可。通過(guò)工作實(shí)習,提高了我對組訓工作的認識:組訓,是公司與業(yè)務(wù)團隊之間溝通的橋梁,起到承上啟下的作用:向業(yè)務(wù)團隊傳達公司的對每個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個(gè)方面的工作要求,協(xié)助團隊主管加強對團隊管理、緊跟公司的節奏推動(dòng)團隊業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展;向公司反映業(yè)務(wù)團隊的發(fā)展情況和工作需求,根據實(shí)際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)的培訓,以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷(xiāo)售技巧和工作熱情。

  隨著(zhù)省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭金奪銀”獎勵方案的正式開(kāi)始,拉開(kāi)了7月份的開(kāi)始。自6月20日,在公司的安排下,我開(kāi)始協(xié)助組訓盧春秀老師在教育培訓和雄鷹職場(chǎng)的工作,主要負責雄鷹職場(chǎng)的日常管理工作。在七八聯(lián)動(dòng)中,在支公司的統一安排下、組訓盧春秀老師的指導和幫助下,在職場(chǎng)中兩個(gè)團隊的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場(chǎng)各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力下,結合省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭金奪銀”獎勵方案及分公司的.配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動(dòng)、分公司的高產(chǎn)會(huì )和支公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的支持下,總體上,雄鷹職場(chǎng)在業(yè)績(jì)和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績(jì)。

  有進(jìn)步,但同時(shí)也還面臨一些問(wèn)題。在日常的工作中,早會(huì )及專(zhuān)題的制作和講解還需有待加強;報表的使用和數據的統計需加強掌握;教育培訓方面的工作需加強學(xué)習和掌握;最后在業(yè)務(wù)實(shí)習方面也還比較欠缺,實(shí)習經(jīng)驗不足,雖然有努力邀請客戶(hù)參加公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),但也未能成功促成,需要加強努力。

  針對以上工作存在的一些問(wèn)題,我將在接下來(lái)的工作中努力改進(jìn),提高自己的工作能力,適應公司的要求,成為一名合格的組訓。

  1、通過(guò)主持早會(huì )與專(zhuān)題制作,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會(huì )經(jīng)營(yíng)及專(zhuān)題制作、講解能力;

  2、在日常工作中,通過(guò)對報表的熟悉和數據工具學(xué)習,加強在報表的使用和數據的統計方面的工作能力;

  3、將通過(guò)參加公司的各項相關(guān)培訓,提高自己在教育培訓方面的工作能力;

  4、將通過(guò)向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習銷(xiāo)售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品,以提高自己在實(shí)習方面的能力,從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗的分享和幫助;

  5、在日常工作中,虛心向人學(xué)習,做到多一份耐心和理解、多一份主動(dòng)和細心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協(xié)助團隊的發(fā)展。

  以上就是我對這段時(shí)間的工作總結,不正之處,請批評指正,謝謝。

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇5

  暑假第一次留在保險公司進(jìn)行實(shí)習,有幸能夠來(lái)到XX保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來(lái)到保險公司,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

  接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多,對還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù),他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!

  再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費,這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強,這里注重的'是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!

  公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)!

  自己在保險公司的每一天更多的是在發(fā)現自己,加速自己的成長(cháng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西,學(xué)習有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè )著(zhù)!

保險公司實(shí)習總結最新范文6篇6

  20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。

  中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶(hù)規模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)億人,短期保單客戶(hù)億人,為6億多人提供了人身保險。

  我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,從而提升公司的業(yè)績(jì)。

  (一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)

  人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。

  人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)

  第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:首先是在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。

  第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。

  第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。

  第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。

  第五,推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。

  (二)中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn),系統培訓,有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓?梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他(她)的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開(kāi)業(yè)到現在取得了驕人的業(yè)績(jì),這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。

  (三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

  2、培訓設計

  每一個(gè)培訓班以前,培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到場(chǎng)。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實(shí)施

  每一個(gè)培訓班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組,給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,,選出組長(cháng)等,再進(jìn)行一些小活動(dòng),既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結,即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上,讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況;培訓部的`老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個(gè)區上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

  (四)我的建議

  但我在中國人壽保險公司青島分公司實(shí)習的一個(gè)月里,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問(wèn)題值得再探討。

  第一,培訓任務(wù)過(guò)重。在我實(shí)習的一個(gè)月里,公司進(jìn)行的培訓分別有:20xx年2月新人培訓班和銜接班、轉正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區培訓班等6,7個(gè)培訓班。

  第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來(lái)上課,把你公司的精華給學(xué)走了。中國人壽的培訓班沒(méi)有聽(tīng)課證,如果有人想混水摸魚(yú)也不是難事,尤其是新人班。我認為這個(gè)問(wèn)題可以有兩個(gè)解決的辦法:一是培訓部準備聽(tīng)課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個(gè)需要一定的成本;二是在開(kāi)課的時(shí)候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人),帶班的老師可以很快的認識到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

  (五)我的實(shí)習心得

  為期兩個(gè)月的保險實(shí)習,除了收獲到一段快樂(lè )充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識,贏(yíng)得開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)的五把金鑰匙:

  第一把金鑰匙:真誠

  “精誠所至,金石為開(kāi)”,當人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開(kāi)人力資源部的會(huì )議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部,故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著(zhù)一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請教就成了我這個(gè)月的實(shí)習行為規范,我想真誠應是自我價(jià)值實(shí)現的第一步!

  第二把金鑰匙:溝通

  在保險公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習部門(mén),我覺(jué)得每個(gè)成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現既定目標,無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會(huì )出小差錯,還是會(huì )心慌,但我會(huì )及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!

  第三把金鑰匙:堅強與耐心

  堅強與耐心就似火與水的較量,往往火的堅強總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是堅強與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì )生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì ),那這里就是完整的社會(huì ),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì )人但我是用一種完全社會(huì )人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗。堅強澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)堅強地過(guò)完這個(gè)月,可是,除了對工作的堅強外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有堅強沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏堅強做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習生而言,許多人說(shuō)實(shí)習類(lèi)似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,我已有充分的心理準備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì )上教育我們要做好每件小事情,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

  第四把金鑰匙:創(chuàng )新

  技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng )新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現的最佳方法。每個(gè)方案的設計,每項工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)創(chuàng )新,而這個(gè)對于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì )做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專(zhuān)業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精,重在一個(gè)項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長(cháng)”變?yōu)椤皵导贾L(cháng)”,具備了一些技能創(chuàng )新必會(huì )層出不窮,工作必能左右逢源!

  第五把鑰匙:主動(dòng)出擊

  實(shí)習的目的也就是學(xué)習,學(xué)習書(shū)本之外的知識,學(xué)習社會(huì )和工作上的許多知識!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會(huì )吸取此次教訓,主動(dòng)出擊,把握更多機會(huì ),獲得更多知識和經(jīng)驗。

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