【熱】實(shí)習工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習工作總結1
一、實(shí)習目的：
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，為了加強自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況，學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況，讓我更快的融入社會(huì )，適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設計及室內裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應用;數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而教導我的是老會(huì )計李會(huì )計。
三、實(shí)習經(jīng)過(guò)
剛到會(huì )計部李會(huì )計就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證�？傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)李會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的'單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
四、實(shí)習收獲
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習工作總結2
1、實(shí)習不能僅僅是為了報酬
其實(shí)在大學(xué)期間里，不管是實(shí)習還是兼職，都不應該以出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬為目的，而是要體驗生活、體驗工作，最重要的是培養工作的激情、培養責任感、培養事業(yè)心，把自己當成是公司的一員，與其他員工密切合作、學(xué)習，維護公司形象和創(chuàng )造最大的利益，同時(shí)，還要深入了解公司的運作、行業(yè)的發(fā)展。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了電腦公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也接觸了形形色色的顧客，也主動(dòng)積極的和謙卑學(xué)習，這些讓我更深刻地了解了社會(huì )、拓寬了我的視野、也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習就是為了檢驗自己的就業(yè)能力
都說(shuō)就業(yè)難，那到底是崗位少，還是人才缺乏足夠的知識，還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個(gè)合格的工作人員嗎?實(shí)習過(guò)程中，我們可以了解到，企業(yè)到底需要怎樣的人才，什么是硬性標準，什么是彈性標準，各行各業(yè)都有不同的標準，所以說(shuō)實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，而我的這次暑期演練也證明了我是一個(gè)合格的工作人員。同時(shí)也側面反映了，實(shí)習不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習，我們可以利用實(shí)習來(lái)為以后的職場(chǎng)、事業(yè)做鋪墊。
4、處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò )
電腦公司要想發(fā)展得好，人際關(guān)系是很重要的，例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢，這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè)，建立好人際網(wǎng)絡(luò )這樣才有利于以后的發(fā)展，機會(huì )是均等的，人際網(wǎng)也不是無(wú)緣無(wú)故就有的，這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大，多和別人交流，就能從中吸取對我們有用的東西與經(jīng)驗，就能從中獲取更多支援與幫助，這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機會(huì )。
5、我們要克服惰性
人是具有惰性的，區別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性，不愿意去了解電腦的基本維護知識，一遇到問(wèn)題就向電腦公司求助，其實(shí)很多時(shí)候，技術(shù)員只用幾分鐘時(shí)間，甚至幾個(gè)操作就能解決客戶(hù)的問(wèn)題。這不是技術(shù)員的.技術(shù)強大，而是這些問(wèn)題太簡(jiǎn)單了，動(dòng)一動(dòng)鼠標就能解決，特別是如今搜索引擎如此強大，再難的問(wèn)題搜索一下就能解決。惰性會(huì )使我們依賴(lài)別人，惰性會(huì )使事情由易變難，所以我們要學(xué)會(huì )克服惰性。
6、工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè)，都會(huì )有一個(gè)龐大的知識體系支撐。正如電腦維修方面，雖然常用的東西都很簡(jiǎn)單，我也基本都會(huì )，但這方面的知識體系卻是非常龐大的。我們不能滿(mǎn)足于現在的常用知識，還要學(xué)習更多的知識，在大體系尋找新知識，再把其運用到實(shí)踐來(lái)，使其日�；�，達到深入、創(chuàng )新的目的。
五、認識
這一次的實(shí)習，對于管理知識方面，理論得以實(shí)踐，收益頗多，例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰略(成本領(lǐng)先)、定價(jià)策略(邊緣價(jià)格、兩極定價(jià))、領(lǐng)導理論(利克特管理方式)，這些都能在這次實(shí)踐中得到體會(huì )。但是我個(gè)人覺(jué)得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。
如何正確協(xié)調管理制度化與人性化的關(guān)系，使管理方式剛柔并濟，既保障企業(yè)的效率和利潤，又可以營(yíng)造一種和諧的企業(yè)文化氛圍，這是現代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問(wèn)題。a公司是以制度化管理，b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規定辦事，例如打卡上班，不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費用按規定的范圍收取，即使維修時(shí)間只用1分鐘，或者解決問(wèn)題只需幾個(gè)步驟，收費也必須嚴格執行;技術(shù)員維修時(shí)客戶(hù)必須在場(chǎng)，客戶(hù)若有事則需簽字負責才能離開(kāi);進(jìn)行維修有一定的流程，員工違反流程產(chǎn)生的后果自負;試用期員工、實(shí)習生不能上門(mén)維修;維修電話(huà)只能由部門(mén)經(jīng)理接通，部門(mén)經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線(xiàn)……
而b公司的人性化管理就是各司其職，其余的聽(tīng)從副總經(jīng)理安排，在完成工作或沒(méi)有工作任務(wù)的情況下，上班的時(shí)間可以一定程度上的自行安排，例如上班可以晚到、上班時(shí)間可以睡覺(jué)、玩游戲，而諸如上述所說(shuō)的a公司的制度，在b公司完全沒(méi)有，以至于剛來(lái)之初，每次讓我上門(mén)維修時(shí)我感到很受寵若驚，維修費用也只是看問(wèn)題的大小、簡(jiǎn)易來(lái)定，沒(méi)有固定要求。
那兩種不同經(jīng)營(yíng)管理方式會(huì )帶來(lái)什么差別呢?從外部方面來(lái)說(shuō)，a公司的優(yōu)點(diǎn)是很容易讓消費者有信賴(lài)感，制度嚴明、服務(wù)周到，公司外在形象好，因而政府機關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般，服務(wù)也不夠周到，但人性化管理可以使得銷(xiāo)售員很大程度上可以自由報價(jià)，商品價(jià)格彈性大，售后服務(wù)費用也較低，因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。
不過(guò)在維修服務(wù)方面有一點(diǎn)特別，那就是a按制度進(jìn)行維修服務(wù)，時(shí)常會(huì )產(chǎn)生一些維修糾紛，即當出現一些客觀(guān)失誤或損壞時(shí)顧客會(huì )降責于技術(shù)員，而b公司不按制度進(jìn)行，技術(shù)員經(jīng)常不與客戶(hù)商量就自行選擇方法解決，這樣反而從來(lái)沒(méi)有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評，產(chǎn)品主打大眾群體，“智能且強大”，但是遇上病毒、木馬時(shí)，卻總是提示讓用戶(hù)選擇處理方法，為什么不默認自動(dòng)清除、清除失敗后隔離?總讓消費者去選擇、去操心，那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?
其實(shí)這種現狀驗證了這么一個(gè)道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么，而是指為顧客解決什么。正如b公司認為，客戶(hù)電腦出了問(wèn)題，送來(lái)維修必然是客戶(hù)自己本身不能解決的，你只要幫他解決就好，技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法，雖然維修時(shí)或維修后可能會(huì )出現客觀(guān)異常，但客戶(hù)不會(huì )降責于技術(shù)員。而在a公司，技術(shù)員首先是登記、然后詢(xún)問(wèn)出現什么狀況、出現問(wèn)題前有過(guò)怎樣的操作、接著(zhù)詢(xún)問(wèn)是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(直接解決的效果不穩定)、維修期間離開(kāi)需簽字等，復雜且流程化。其實(shí)顧客是來(lái)尋求幫助的，企業(yè)應當以簡(jiǎn)單有效方式為顧客排憂(yōu)解難，顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù)，只在乎你的服務(wù)是否簡(jiǎn)單、有效，只在乎是否能讓他省心、放心。
實(shí)習工作總結3
蝶園派出所工作已有一個(gè)月，比起前兩周，大家的意志得到了磨練和提高，執行力增強了，生活上更加嚴格自律，在派出所民警的領(lǐng)導下，大家積極的落實(shí)和做好了個(gè)項工作，得到了所長(cháng)的表?yè)P。
現在做以下工作總結：
1、實(shí)習生學(xué)會(huì )了更多的基本操作，學(xué)回了使用各種設備，如身份證專(zhuān)用照相，打印機，復印機，警用電話(huà)轉接與恢復這是我們了解了跟多的信息，工作更細致熟練了。
2、出警次數增多，大家在這個(gè)過(guò)程中都積極的再吸收民警的辦事經(jīng)驗，巡邏次數和執勤次數也明顯增長(cháng)，大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項。
3、關(guān)于夜晚盜竊案：臨近春節，夜盜增加，一般針對電腦和現金要嚴加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮。所以要巡邏將貫徹到底，每周六從十二點(diǎn)到四點(diǎn)，任務(wù)艱巨。
4、派出所的衛生打掃有了很大的改觀(guān)，在莊姐的督促下，大家的內務(wù)又回到學(xué)校的標準，起床也早了，上班也是相當準時(shí)。
5、辦理案件：現在我們初步在接觸辦案的流程了，因為蝶園鎮的重大案情并不多，我們接觸的案子大多都由民警單獨處理，我們也因為各自有工作而沒(méi)有太熟悉這一塊現在正在學(xué)習中。
月末小結
這一個(gè)月通過(guò)在蝶園派出所的工作，我們漸漸開(kāi)始熟悉了警察這個(gè)職業(yè)這個(gè)職業(yè)有苦有甜，但它充滿(mǎn)鍛煉正義，這讓我們都受益匪淺。
戶(hù)籍工作：戶(hù)政業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但必須要求精確性，熟練性，和相關(guān)的知識。戶(hù)籍室的小小窗口讓我放眼看見(jiàn)了整個(gè)蝶園鎮的民生狀態(tài)。從他們的談吐，辦的事，我感覺(jué)蝶園是一個(gè)飛速發(fā)展的鎮。在工作方面我也確定了我的目標。
值班室工作：我們的值班室，及其他幾個(gè)要求實(shí)習生打掃的房間都很干凈，因為我們每天都認真的打掃了的，因此縱然這里灰塵很大，蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實(shí)習生，我們也盡職盡責地一直在“坐鎮”。不放過(guò)一個(gè)報警電話(huà)，第一時(shí)間給群眾最好的交代。
巡邏工作：臨近春節的這幾個(gè)月是盜竊及多種案件并發(fā)的時(shí)候。所以我們所長(cháng)安排了巡邏，每天晚上由我們一個(gè)實(shí)習生和社區派出的三至四個(gè)群眾會(huì )步行巡邏直到十二點(diǎn)整才回來(lái)。巡邏和枯燥，但是為了一方民眾的安全和財產(chǎn)安全，我們在所不辭。
執勤工作：每一周我們都會(huì )有三至四次出外執勤。早上要早起，然后隨車(chē)到達執勤地點(diǎn)，為了防止領(lǐng)導在視察時(shí)有民眾搗亂。執勤時(shí)間長(cháng)，而且要求站著(zhù)不動(dòng)，還要拿上重重的防暴盾牌。
出警工作：我們蝶園鎮一般不出現重大的警情，但民事糾紛，打架斗毆，違規賭博較多。有時(shí)出警時(shí)民眾會(huì )攔截下警車(chē)，讓我們寸步難行，爭議的聲音太多，我們幾個(gè)民警根本無(wú)法進(jìn)行解釋工作，但最后問(wèn)題還是會(huì )解決。
另外我們還協(xié)助派出所的民警記錄接出警，統計各項數據協(xié)助刑偵大隊完成工作。這個(gè)月大家都收獲很大，繼續努力中。
工作日記及心得摘要
對警察的認識正在一點(diǎn)點(diǎn)加深，感謝這次實(shí)習，讓我結識到這么多優(yōu)秀的民警，現在警察這個(gè)行業(yè)必須要求你擁有多方面的知識，才可以解決好問(wèn)題。我真的從心里佩服他們。處理事情處變不驚，頭腦清晰。我要學(xué)習的東西還很多很多呢！
坐在電腦前工作的人都知道，時(shí)常會(huì )出現腰酸、頸椎疼痛，腿發(fā)冷，今天我在電視上看了一個(gè)方法，每工作一小時(shí)就做一次放松運動(dòng)，把頭盡量仰著(zhù)，仰到極限，雙手也隨之打開(kāi)，雙腿繃直。這樣也許可以應付上述癥狀。
在對待工作的時(shí)一定要抱定一個(gè)工作的'態(tài)度，戶(hù)籍室人流量較大，所以時(shí)常會(huì )遇到一些不了解情況也不愿聽(tīng)解釋的民眾，這時(shí)我們不應該放大自己心中的委屈，要抱著(zhù)一個(gè)解決問(wèn)題的態(tài)度而不與民眾置氣，否則我們的工作會(huì )被影響，出錯了還我們自己負責。和莊姐談?wù)摼蜆I(yè)問(wèn)題讓我受益匪淺，感覺(jué)像是夢(mèng)醒了一般，以前一直都為了自己的想象而生活著(zhù)，從來(lái)不曾從實(shí)際出發(fā)。
勇哥教我處理糾紛，及遇到不講理的民眾時(shí)該怎么處理。那天我被一個(gè)喝了酒的民眾大罵了一頓，我不管怎么說(shuō)他都亂發(fā)脾氣，后來(lái)勇哥將他說(shuō)服了，只用了幾句話(huà)，我想在出事方面針對性的解決問(wèn)題的方法，我還要好好學(xué)習和鍛煉。
在戶(hù)籍室工作必須學(xué)會(huì )快速的整理自己的心情，不能瞻前顧后，對事要按原則，對人要有感情，不能因為自己的同情心曲破壞工作的原則，因為現在還沒(méi)有權利去幫助別人，更快更好的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵，不能因為一時(shí)的同情心而影響正常的工作。
實(shí)習工作總結4
一年的實(shí)習期已悄然而過(guò)，在實(shí)習的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，能夠比較得心應手的開(kāi)展各項工作，這些可以說(shuō)都受益于各位領(lǐng)導的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力進(jìn)步
實(shí)習期間，我清醒的認識到自己在實(shí)際工作中的不足之處，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，井下現場(chǎng)經(jīng)驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導和井下工人學(xué)習，加快補充自己的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。而且堅持以以嚴謹的科學(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進(jìn)步，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
在機電工區實(shí)習期間，開(kāi)始總會(huì )遇到很多不懂的事都在隊領(lǐng)導的'悉心指導下慢慢掌握，在井下機電設備檢修時(shí)，總會(huì )看見(jiàn)很多實(shí)際應用中才會(huì )有的技術(shù)問(wèn)題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時(shí)都是比較專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的，所以現場(chǎng)的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進(jìn)步。
二、恪守本職，扎實(shí)工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開(kāi)始就要求自己嚴格一點(diǎn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學(xué)習作為自己的核心任務(wù)。
在安監隊實(shí)習期間，天天下井到掘進(jìn)工作面跟隨作業(yè)人員一起進(jìn)出井，現場(chǎng)觀(guān)察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過(guò)程，在領(lǐng)導的正確指引下，認真對施工轄區的設備和人員進(jìn)行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
再與《作業(yè)規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線(xiàn)經(jīng)驗。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規程》、措施的編寫(xiě)依據和實(shí)際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗和知識，為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，也使得自己能夠更快的進(jìn)入角色，干起工作來(lái)得心應手。
三、樸實(shí)誠懇，嚴格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應該具有樸實(shí)平淡的本色，努力讓自己做到樸實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，特別是井下技術(shù)工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒(méi)有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏(yíng)得了領(lǐng)導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動(dòng)這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
實(shí)習工作總結5
實(shí)習地點(diǎn)：中國xx銀行
實(shí)習時(shí)間：xxxx年x月xx日～x月x日
為期一個(gè)月的實(shí)習即將結束。一個(gè)月前，根據學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習要求，我來(lái)到了XX銀行進(jìn)行實(shí)習。雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，異常是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
我在XX銀行實(shí)習的崗位是XX，在這一個(gè)月的學(xué)習與工作中，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行XXX工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高�，F將工作實(shí)習總結如下：
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國xx銀行是中國四大銀行之一，最初成立于1951年，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京，位列世界五百強企業(yè)之一，“世界銀行1000強”排行第8位。20xx年，中國xx銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行，更名為“中國xx銀行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值排行位居全球上市銀行第5名。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下資料：
(1)經(jīng)過(guò)在中國xx銀行實(shí)習，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事;
(2)經(jīng)過(guò)實(shí)習到達學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導教師的指導、幫忙和教育下，熟悉中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;
(3)學(xué)會(huì )如何更好的適應新的`工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎;
(4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習資料
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和實(shí)習，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和xx字系統兩類(lèi)。
(1)xx業(yè)務(wù)
xx按是否具有消費信貸(透支)功能分為xx與借計卡。xx又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就能夠選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的消費額度的一種xx。借計卡是沒(méi)有透支功能的，但能夠進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡。xx還能夠按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每一天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，可是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節出錯也會(huì )導致彌天大禍。
四、實(shí)習體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自我明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
在農行的實(shí)習對我將來(lái)走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習過(guò)程中每一次細微的提高都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事給我的幫忙，在那里要感激他們，感激他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫忙，感激學(xué)校和農行給了我這次實(shí)習的機會(huì )讓我鍛煉自我，感激父母一向以來(lái)對我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習和工作中，我必須會(huì )扎實(shí)的學(xué)習基本功，始終堅持一顆進(jìn)取的心態(tài)去看待問(wèn)題，不辜負大家的教誨和期望。
實(shí)習工作總結6
轉眼間，一個(gè)多月過(guò)去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習工作總結
�。ㄒ唬┐罂蛻�(hù)部的實(shí)習工作
大客戶(hù)部是一個(gè)面向中高端客戶(hù)的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶(hù)經(jīng)理，直接與客戶(hù)打交道，直接代表著(zhù)電信的形象。在一周的實(shí)習中，我不僅看到了客戶(hù)經(jīng)理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拜訪(fǎng)等工作外，接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用；客戶(hù)經(jīng)理工作職責方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶(hù)部實(shí)習一周后，根據部門(mén)和大客戶(hù)經(jīng)理的安排，我多次和客戶(hù)經(jīng)理外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，并就各個(gè)項目施工現場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)。確�？蛻�(hù)能夠及時(shí)、滿(mǎn)意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見(jiàn)，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng )新的主觀(guān)能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰斗力，才能為公司、社會(huì )做出應有的貢獻。同時(shí)也使我明白了“客戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻�(hù)響應與支撐中心的實(shí)習工作。
從實(shí)習的第二周開(kāi)始，我被安排在客戶(hù)響應與支撐中心，剛開(kāi)始，我在張尚啟工程師的安排的，系統的學(xué)習了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標簽產(chǎn)品的系統配置和客戶(hù)維護等知識，并就各個(gè)相關(guān)標簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項及和客戶(hù)交流應采用的服務(wù)流程做了系統全面的學(xué)習和總結歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進(jìn)行了及時(shí)的響應，并解決了客戶(hù)遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面，系統的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門(mén)及相關(guān)角色的權限，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)OA系統的正常使用。對舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統遇到的問(wèn)題，給予及時(shí)的響應和解決，并得到客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負責的數碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過(guò)程中出現的問(wèn)題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數碼E房的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構，并能夠解決數碼E房使用過(guò)程中出現的部分問(wèn)題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，并對相關(guān)的.AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿(mǎn)天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結構的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門(mén)為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿(mǎn)樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理和金滿(mǎn)樓負責人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應，申請成功后及時(shí)把消息反饋給客戶(hù)。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶(hù)經(jīng)理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會(huì )一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會(huì )
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。
實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。
在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏，但作為實(shí)習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場(chǎng)調查、信息反饋、客戶(hù)市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏(yíng)的局面。
3、善于總結。
總結是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個(gè)實(shí)習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會(huì )以更高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情去迎接未來(lái)。
三、工作的展望
隨著(zhù)中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺(jué)得客戶(hù)響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作：
1、認真分析客戶(hù)的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作提供理論依據。
2、認真配合前端客戶(hù)經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶(hù)響應，為前端的營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展提供強有力的保障。
3、及時(shí)的響應商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶(hù)現場(chǎng)維護工作，為客戶(hù)提供強有力滿(mǎn)意的服務(wù)。
4、無(wú)條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項目經(jīng)理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng )新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力
實(shí)習工作總結7
畢業(yè)臨近后，班上的同學(xué)們也逐個(gè)走進(jìn)了社會(huì )的大環(huán)境下，開(kāi)始了一段在社會(huì )中的實(shí)習工作的之旅。同作為一名xx屆的大學(xué)生，我與x月x日正式開(kāi)始了自己在xx公司的實(shí)習工作。
雖然這是一段辛苦又極具挑戰性的任務(wù)，但我并沒(méi)有因此退縮的腳步，反而迎面投入自己陌生的社會(huì )環(huán)境，積極的參與到了工作中來(lái)。
反思這三個(gè)月來(lái)，在自己的實(shí)習崗位上，我從工作、學(xué)習、人際三個(gè)方面充分的鍛煉了自己，并適應了社會(huì )的工作環(huán)境�，F在此對自我的工作情況總結如下：
一、個(gè)人的'工作情況
在實(shí)習的工作情況實(shí)屬讓我大大的震驚了一番。對比過(guò)去自己對xx專(zhuān)業(yè)工作的幻想，實(shí)習工作崗位其實(shí)有很多的偏差和不一樣的地方。但這并沒(méi)有打消我的熱情和積極性，反而讓我更加充滿(mǎn)了探索和學(xué)習的積極性!
在工作上，我積極聽(tīng)從領(lǐng)導的指點(diǎn)和教導，認真的按照自身的職責去完成工作任務(wù)，做到積極思考，不懂再問(wèn)，努力的提高工作能力并適應了自己的工作崗位。
在個(gè)人的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì )到了實(shí)際工作的嚴格。雖然工作復雜，但其實(shí)只要我們認真按照領(lǐng)導的教導去努力完成，就能較好的完成工作，但如果不能遵守規定，或是粗心大意，那么在工作中就會(huì )出現麻煩。甚至被嚴厲批評!這也讓給我留下了十分深刻的印象。為此，在工作中我始終保持著(zhù)對工作的嚴謹態(tài)度，專(zhuān)心一志的完成工作目標。
二、崗位學(xué)習情況
在培訓方面，我們不僅要充分掌握xx崗位的工作能力，還要學(xué)會(huì )運用到實(shí)際上，學(xué)會(huì )因對工作的情況去靈活變化。這讓我感到很不適應�；叵脒^(guò)去的學(xué)習上，我們都是以學(xué)會(huì )為主，對于專(zhuān)業(yè)知識的靈活運用方面，實(shí)在鍛煉的較少。如今，真正的在實(shí)際的工作上實(shí)踐起來(lái)才知道自己的不足。
但好在，通過(guò)積極的學(xué)習，我的實(shí)踐能力也得到了極大的提升，并能積極應對好自身的崗位任務(wù)，完成好每天的工作。
三、人際和生活
在開(kāi)始實(shí)習之后，我開(kāi)始頻繁接觸社會(huì )中的人，并結識了很多的朋友。借此，我認識了一件很重要的事情——溝通!
通過(guò)溝通，我不僅從朋友們身上學(xué)習并了解了社會(huì )的信息，也在工作方面解決了很多誤會(huì )和麻煩，溝通不僅是社會(huì )生活的必須品，更是我們鍛煉提升的捷徑。為此，我利用實(shí)習的空閑積極的鍛煉了自己的能力，讓自己能充分溝通同事，學(xué)習工作技巧。
實(shí)習的工作雖然很辛苦，但對我們而言，也不過(guò)是剛剛開(kāi)始的道路而已，為了能更好的提升機子，我還會(huì )繼續努力下去，讓自己成為一名真正和合格的社會(huì )人才!
實(shí)習工作總結8
時(shí)光荏苒，歲月穿梭!轉眼間我的工作實(shí)習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機構時(shí)，我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識和一些網(wǎng)絡(luò )下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
在以機構實(shí)習社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì )工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會(huì )，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了機構和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會(huì )公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會(huì )基礎服務(wù)工作的'完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與機構與機構的培訓學(xué)習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習社工理論知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務(wù)。
以上是我對這半年實(shí)習期的淺薄認識與簡(jiǎn)單總結，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導與同事多多批評指正。謝謝!
實(shí)習工作總結9
時(shí)間總是過(guò)得那么快，在我不經(jīng)意間就流逝了。長(cháng)達五天的幼兒園實(shí)習也就此告一段落。說(shuō)實(shí)話(huà)我是舍不得的，畢竟在這里呆了5天，和孩子們老師們都相處得很好。
雖回來(lái)了快有兩天，但腦海里一直都回蕩著(zhù)xxx，xxx等孩子對我說(shuō)的每一句話(huà)。在他們知道我不會(huì )再來(lái)時(shí)，xxxx哭了，說(shuō)舍不得我。周一銘也拉著(zhù)我的衣服說(shuō)不想讓我走。那一瞬間，我真的很想任性的留在這里，一輩子都不走了，但畢竟我不可以這么做，只能蹲下來(lái)和他們說(shuō)以后有空還會(huì )來(lái)看你們的，聽(tīng)到我這么說(shuō)孩子們終于笑了。
散學(xué)時(shí)，王xx拉著(zhù)我的衣角說(shuō)讓我抱她一會(huì )，我答應了，她用手緊緊環(huán)住我的脖子，小小的臉就貼在我的臉上，仿佛一撒手就再也看不到我了，她伏在我的耳邊悄悄的說(shuō)，老師我喜歡你，以后一定要來(lái)看我啊。多么簡(jiǎn)短的幾個(gè)字，或許在外人看來(lái)根本不算什么，但就這幾個(gè)字對我來(lái)說(shuō)卻彌足珍貴，短短幾天的相處，我并沒(méi)有為他們做什么，而他們卻說(shuō)出了這些只有對自己最好的`人才說(shuō)的話(huà)，叫我怎么不感動(dòng)。
謝謝你，xxxx，xxxx等附屬幼兒園中四班的孩子們，為了你們也為了我自己，我一定要成為一名合格的幼師。
實(shí)習工作總結10
擁有這次實(shí)習的經(jīng)歷，使我在實(shí)習中了解社會(huì )對人才的要求，讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也許是實(shí)習日子短對開(kāi)AUTOCAD的了解還不是相當深入，對于CAD的見(jiàn)解還不是很深入，但我相信經(jīng)過(guò)這次以后我定會(huì )更加努力，因為實(shí)踐才是檢驗是與否的最佳驗金石。
在學(xué)習AutoCAD命令時(shí)始終要與實(shí)際應用相結合，要把學(xué)以致用的原則貫穿整個(gè)學(xué)習過(guò)程，以使自己對繪圖命令有深刻和形象的理解，有利于培養自己應用AutoCAD獨立完成繪圖的能力。而計算機繪圖的目標就是要使設計的結果在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮作用。雖然計算機輔助設計的發(fā)展方向是達到設計、生產(chǎn)的無(wú)紙化，但除了極少數巨型的制造企業(yè)外，絕大多數普通的設計生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設計生產(chǎn)的依據。因此，怎樣將Auto CAD設計產(chǎn)生的電子格式的圖紙轉換成描繪在規定幅面上的紙基格式的圖紙，是一個(gè)與生產(chǎn)實(shí)際結合得非常緊密的問(wèn)題，Auto CAD還有許多實(shí)用的功能，尤其是一些三維功能。哦相信只要在學(xué)習中善于總結和歸納，一定能找到最佳學(xué)習方法。
通過(guò)這個(gè)星期的實(shí)習訓練，我認真的'學(xué)習了Auto CAD，通過(guò)試題的訓練，能夠將書(shū)本上所學(xué)到的結合到實(shí)際當中。應當看到的是，我學(xué)到的還是不夠的，應當不斷的總結，多去接觸一些知識，多練習一些實(shí)例，從實(shí)際當中去總結經(jīng)驗。用自己所學(xué)到的知識，真正地運用到日常生活中去，真正的使用Auto CAD軟件。
實(shí)習工作總結11
這篇總結我沒(méi)能按照一般的工作總結流程（基本情況—一些成績(jì)—經(jīng)驗及教訓—今后的打算）來(lái)寫(xiě)，想來(lái)是真的寫(xiě)不出，特別是一些成績(jì)及經(jīng)驗教訓，既然如此何來(lái)打算。也許是有一些，我自己都覺(jué)得有點(diǎn)牽強附會(huì )“學(xué)會(huì )了一點(diǎn)excle表格的簡(jiǎn)單排版算不算？學(xué)會(huì )了一點(diǎn)在工作中保護自己的小技巧算不算（其實(shí)我覺(jué)得那是在逃避責任）？對行業(yè)的一點(diǎn)小認識算不算呢？”之前在一本書(shū)上看過(guò)這樣的一句話(huà)：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的，但對我來(lái)說(shuō)是一種遺憾。
從20xx年的12月6日至今，經(jīng)過(guò)了三個(gè)地方，三段路，現在回憶總結三段心路歷程。
第一段路，20xx年12月6日至20xx年3月20日，順德，大潤發(fā)賣(mài)場(chǎng)后勤管理部。當時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，只能算實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣，別人也沒(méi)把我當做實(shí)習生來(lái)看（不管是工作任務(wù)還是工資）。我的主要任務(wù)是：服務(wù)賣(mài)場(chǎng)工作人員（打印貨架卡之類(lèi)）、后來(lái)負責紡織（家紡、鞋、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應該說(shuō)那一段路還是很實(shí)在的，盡管很累，也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作，不要管別人太多的想法，那樣會(huì )很累”。
快要過(guò)年的時(shí)候，思想發(fā)生了一些變化，也許是過(guò)了最初的那一點(diǎn)新鮮勁，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡，沒(méi)有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題，我看不到盡頭。反過(guò)來(lái)想了想我的就業(yè)途徑，過(guò)年回來(lái)之后就提出了要離開(kāi)的意思，當時(shí)也沒(méi)想到找什么樣的工作，在哪里工作的問(wèn)題（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。
第二段路，20xx年3月22日至20xx年6月25日，蘇州，蘇州康誠倉儲有限公司（大潤發(fā)華東物流配送中心）存控部，實(shí)習總結《我的實(shí)習工作總結》。不管是陰差陽(yáng)錯還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學(xué)習培訓，心里想的是可以有機會(huì )過(guò)去蘇州學(xué)習的機會(huì )還是很不錯的。我的任務(wù)就一個(gè)：學(xué)習�，F在看來(lái)，這個(gè)學(xué)習的含義實(shí)在太深，我可能沒(méi)有完全的理解其中的某些含義，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做，總之這次的培訓學(xué)習是失敗的。
其實(shí)這段路是最平坦的，毫無(wú)壓力可言，每天就是看著(zhù)別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導分配下來(lái)的事，不用自己決定做什么和怎么做。說(shuō)起來(lái)有一點(diǎn)收獲可能就是我認識了大多數現在跟我一起工作的領(lǐng)導們，并且關(guān)系還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學(xué)生活，但是對于自身的提高，沒(méi)有任何價(jià)值。
第三段路，20xx年6月26日至某年某月某日，廣州，廣州潤德發(fā)倉儲有限公司（大潤發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因為確實(shí)在里面呆過(guò)（在大部隊還在華東的時(shí)候我就先回來(lái)了，被安排在人資部幫手半個(gè)月）；也因為這半個(gè)月給了我一些感受和認識�！白鲆患虑橹皽蕚涔ぷ骱苤匾�，我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應商，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項）。我之后總結：第一，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱(chēng)、負責人及聯(lián)系方式、規模、能夠提供什么樣的服務(wù)等）并且不要偏離你的主題；第二，在哪里干（萬(wàn)頃沙鎮上）方向；第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制，只要你覺(jué)得可以的都可以去試試）；第四，準備，你需要的資源（筆，筆記本、相關(guān)的證件等等）；第五，注意事項（天氣、乘車(chē)等）。在存控部我的主要任務(wù)是負責正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食，后來(lái)被調到促銷(xiāo)作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購及門(mén)店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識及相關(guān)做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠，你對于你做的事情要負起責任。
九月底，心里開(kāi)始煩躁不安起來(lái)，美好的憧憬在現實(shí)面前不堪一擊，又一次迷茫了，應該說(shuō)是我重來(lái)都沒(méi)有想清楚過(guò)，只不過(guò)這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對于已經(jīng)工作快一年的我來(lái)說(shuō)，要思考的更加全面，所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了。我想不清楚應該干什么？在哪里干？怎么干？甚至我適合干什么？這幾個(gè)問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對的明白一些，短時(shí)間內似乎不能夠解決的好。
三段路，沒(méi)有很多的.好的經(jīng)驗教訓，但是失敗的經(jīng)歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現在還在尋找。
其實(shí)，不管是工作還是什么事，遇事應該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn)，這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，遇到事情總是喜歡拖一拖，不但不能解決問(wèn)題，可能更加復雜，積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力。
再次，要發(fā)現自己的興趣愛(ài)好，不管是什么樣的，要是自己真正喜歡的，愿意為之付出的。那些有著(zhù)自己的信仰，并為之奮斗的人特別的幸福。
三點(diǎn)都沒(méi)有那么容易，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要堅持下去！
實(shí)習工作總結12
經(jīng)過(guò)兩周的測量實(shí)踐和測量后的數據處理，實(shí)踐圓滿(mǎn)結束。在這短短的兩周時(shí)間里，我們在測量過(guò)程中遇到了很多困難，我們克服了很多困難，解決了一些長(cháng)期存在的問(wèn)題。這兩個(gè)星期是緊張而充實(shí)的。以下是我的實(shí)習經(jīng)歷。
土木工程測量是一項實(shí)踐性很強的工作。通過(guò)這次調查，我發(fā)現我是一名土木工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。測量也是一項務(wù)實(shí)求真的工作，不能馬虎。在測量實(shí)踐中，保持數據的原始性也是非常重要的。為了保證計算的正確性和有效性，我們必須反復校對每個(gè)測點(diǎn)的數據。我們在測量中難免會(huì )出現一些錯誤，比如讀數不準、水平尺或花桿沒(méi)有垂直放置時(shí)讀數、讀數時(shí)間間隔過(guò)長(cháng)等。這會(huì )導致一些錯誤。因此，在測量時(shí)應同時(shí)進(jìn)行室內計算和測量，以便及時(shí)發(fā)現和糾正錯誤，避免許多不必要的麻煩，節省時(shí)間，提高工作效率。由于這是一個(gè)歷史性的工作，未來(lái)可能會(huì )使用許多數據，所以我們應該盡最大努力植入每個(gè)數據的有效性。保留原始資料也有利于日后核查，這也體現了求真務(wù)實(shí)的精神。不僅在這個(gè)實(shí)驗中，在以后的工作和生活中，我們都應該這樣做。
這次實(shí)習也是培養我們獨立思考和工作潛力的機會(huì )。在測量過(guò)程中，我們都要思考如何設置點(diǎn)，如何測量，測量哪些數據，如何保證測量數據的有效性，然后一起討論解決。我們都沒(méi)有豐富的測繪經(jīng)驗，也沒(méi)有測繪天賦，這是為了激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，給自己一個(gè)發(fā)揮的機會(huì )。
在這次測量實(shí)踐中，由于個(gè)人因素，給測量進(jìn)度帶來(lái)了很多麻煩，比如不仔細，不注意復制數據錯誤，導致計算出現問(wèn)題；還有計算誤差，會(huì )給后續的測繪工作帶來(lái)很多不便。這些錯誤都是由于個(gè)人的粗心和不注意的.態(tài)度造成的。在今后的工作中，要端正工作態(tài)度，做好每一項工作。工作中要保持冷靜的狀態(tài)，這樣才能少犯錯誤，提高工作效率，這也是培養個(gè)人獨立思考的條件。只要保持這種狀態(tài)，相信很多問(wèn)題都是可以解決的。
為期兩周的調查實(shí)踐既不太長(cháng)也不太短，我們必須努力工作才能順利完成任務(wù)。畢竟我們是“初生牛犢”，總有必要的好奇心。但是在這次實(shí)習中，我們也充分發(fā)揮了個(gè)人的主動(dòng)性和團隊精神，能夠完成老師交給我們的任務(wù)。雖然還有很多不足，但我們所了解和學(xué)習的只是土木工程測量的冰山一角，但我們不會(huì )驕傲，我們會(huì )在今后的工作和學(xué)習中繼續努力。
這次調查實(shí)踐培養了我們同學(xué)之間的感情。衡量不是一個(gè)人的衡量，而是每個(gè)人的衡量。光靠一個(gè)人的力量和思維是遠遠不夠的。分組衡量是對實(shí)際利益的衡量。團隊的團結協(xié)作使測量任務(wù)圓滿(mǎn)完成。大家依舊撐著(zhù)傘應對寒冷的天氣，形成了一個(gè)隊友團隊的好伙伴。我用傘量量你，慢慢體會(huì )到團結就能完成任務(wù)。每天的工作任務(wù)都是大家協(xié)商的
量、分配之后才進(jìn)行的，昨日測水平角的，這天就測高程或者量距。這樣就會(huì )對進(jìn)程有了必須的保證。
從畫(huà)圖，對數據的分析及圖形的完成，有很多的知識在腦中浮現，那些計算的公式運用就更加的明白了。從中那發(fā)現很多的問(wèn)題，誤差的計算，數據的處理，還有培養了我們的繪圖潛力，什么叫做地形圖，是怎樣繪出來(lái)的。問(wèn)題總是有的，但經(jīng)過(guò)思考及同學(xué)的指點(diǎn)，就把它解決了。這次實(shí)習給了我一個(gè)很大的考驗，對測量有了很大的了解并收獲了很多。
總的來(lái)說(shuō)，期望土木工程測量實(shí)習這一課以后要堅持下去，理論結合實(shí)際是的收獲。讓我對土木工程這門(mén)專(zhuān)業(yè)了解了更深一步，雖然不是真正工作上的測量，但對以后工作有了一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。為期兩周的測量實(shí)習就這們結束了，我從中領(lǐng)悟了到：在實(shí)質(zhì)當中學(xué)到的知識比坐在教室里上課要牢固得多。
實(shí)習工作總結13
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于××年××月××日進(jìn)入××公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結匯報：
1、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的.測試。
2、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后，部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
3、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父某某的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)審查，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的工作。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實(shí)習工作總結14
一、內容梗概
(一)了解企業(yè)基本情況;
(二)熟悉公司基本業(yè)務(wù);
(三)制定活動(dòng)計劃。
二、結論
實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
內容摘要
經(jīng)濟危機下的企業(yè)老板永遠都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場(chǎng)越來(lái)越難
做了。但是并不是說(shuō)無(wú)法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競爭對手林立的市場(chǎng)中，發(fā)掘新的市場(chǎng)并將之做大做強，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會(huì )說(shuō)不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)機會(huì )。企業(yè)要在沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競爭立于不敗之地，就必須具備強烈的敏感性，對企業(yè)內外環(huán)境時(shí)時(shí)留心、事事用心，做“千里眼”、“順風(fēng)耳”，才能使企業(yè)成為市場(chǎng)的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。
一、實(shí)踐目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神?培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、實(shí)踐時(shí)間：XX年6月
三、實(shí)踐地點(diǎn)：迅捷通訊旗艦店
四、公司概況
迅捷通訊旗艦店成立于XX年，員工80余人，旗下有華碩專(zhuān)賣(mài)店、蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店、三星專(zhuān)賣(mài)店、聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專(zhuān)賣(mài)店位于XXXX。本店專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計算機整機及其周邊產(chǎn)品?代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷(xiāo)售?批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。
五、實(shí)踐內容
我主要負責的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺上推銷(xiāo)華碩電腦產(chǎn)品、
及時(shí)回答顧客對產(chǎn)品的各種問(wèn)題及與新疆各大團購網(wǎng)合作銷(xiāo)售華碩電腦產(chǎn)品。
進(jìn)入公司夠通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培
訓。同時(shí)也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的`安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了電腦各個(gè)硬件，并且就是要記，住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息�，F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來(lái)接受網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的，我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后，正式開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售了。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上平臺不斷向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。
在實(shí)踐的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語(yǔ)言親切，這樣能給顧客留下一個(gè)
良好的印象。這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
六、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與傳統銷(xiāo)售的區別
1、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售概述
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的特點(diǎn):? ?
網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)是指利用現代化的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息?以啟發(fā)
需求引起消費者的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。它突出地表現為以下三個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現代計算機與通訊技術(shù)基礎之上的?并且隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷改進(jìn)而改進(jìn)。第二，網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的。這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體，是一個(gè)連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò )，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個(gè)世界統一的市場(chǎng)。傳統的區域性市場(chǎng)的小圈子正在被一步步打破。 ?
2、結合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)和傳統促銷(xiāo)
我每天在各大網(wǎng)站平臺上推銷(xiāo)華碩電腦產(chǎn)品，讓我認識到網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也許不像傳統銷(xiāo)售那
么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中你的肢體語(yǔ)言可以隨意表達，但是我也感覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的難處。因為是在虛擬的網(wǎng)絡(luò )上，讓一個(gè)陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒(méi)有人與人見(jiàn)面的接觸情況下，只能依靠語(yǔ)言和網(wǎng)站的宣傳去展現自己的產(chǎn)品是需要非常誠懇的語(yǔ)言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)在時(shí)間和空間觀(guān)念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生了較大的變化。
七、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)系統活動(dòng)
通過(guò)顧客對網(wǎng)店上不同型號的電腦的瀏覽量和點(diǎn)擊量，我發(fā)現顧客對X54系列的電腦
關(guān)注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動(dòng)就是針對本款筆記本。
想要銷(xiāo)售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能
去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認為應該把本店本型號電腦在淘寶上各個(gè)比對參數上應爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價(jià)格低到高排序、有的顧客喜歡按銷(xiāo)量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個(gè)參數排到前幾名。第一價(jià)格我們需要在各大網(wǎng)站銷(xiāo)售平臺上去和同類(lèi)產(chǎn)品去比較價(jià)格，去尋找我們的劣勢在維持利潤的同時(shí)把我們的劣勢變成優(yōu)勢，也就是降價(jià)。
第二銷(xiāo)量當然價(jià)格降低了又能滿(mǎn)足了客戶(hù)各種合理需求，銷(xiāo)量自然會(huì )上升一些。但是這可能遠遠不能滿(mǎn)足現在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。所以我們也許需要在維持可信數字的同時(shí)自己通過(guò)虛假購買(mǎi)去提高銷(xiāo)量?當然這么做也許有點(diǎn)違背道德?但是我認為只要你的產(chǎn)品好顧客是會(huì )原諒的。再說(shuō)在現在這個(gè)激烈的競爭市場(chǎng)下，這是個(gè)看似不大光彩但很被常用的的辦法。
第三人氣和信用這一點(diǎn)在我們去完成的銷(xiāo)量的提高的同時(shí)都是可以提高的?但是最重要的一點(diǎn)那就是我們的產(chǎn)品要好?因為這樣真實(shí)的顧客和競爭對手才不會(huì )有機會(huì )給我們差評，因為有一個(gè)差評?前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會(huì )購買(mǎi)，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來(lái)的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個(gè)好的網(wǎng)站，這就需要做一個(gè)很好的網(wǎng)站設?要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢、顯示詳細產(chǎn)品的參數、展現產(chǎn)品的高清圖片。這就出現了一個(gè)問(wèn)題?產(chǎn)品圖片太多會(huì )引起網(wǎng)頁(yè)加載過(guò)完?也許在等我們店網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的同時(shí)顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個(gè)需要我們銷(xiāo)售人員的言語(yǔ)要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進(jìn)公司初期我也專(zhuān)門(mén)經(jīng)過(guò)這方面的培訓。
我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò )廣告并且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。
隨著(zhù)現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)，也可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳廣告，例如微信、 UC瀏覽器等。
我想通過(guò)我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷(xiāo)售量一定會(huì )有一定的上升的。
八、實(shí)踐心得
公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題如，員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。
在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不是一個(gè)不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)踐期間，我拓寬了視野增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。實(shí)踐是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)踐期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短、虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己對工作負責任的人!
實(shí)習工作總結15
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分，承擔著(zhù)醫療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著(zhù)密切的聯(lián)系，是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室，供應室工作的每一個(gè)環(huán)節質(zhì)量都會(huì )直接影響醫院醫療衛生護理質(zhì)量，影響醫院感染的發(fā)生率，供應室的管理水平直接關(guān)系到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長(cháng)，護理部兼院感科的領(lǐng)導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關(guān)系，我科不斷提高護理質(zhì)量，滿(mǎn)足臨床無(wú)菌物品的供應，認真履行消毒供應室的工作職責，現向各位領(lǐng)導及同仁將供應室一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、狠抓環(huán)節質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量。
�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強了滅菌質(zhì)量監測，確保供應物品的'安全性。按照”二規一標”的要求，對滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行。因我院壓力鍋老舊，以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫院現有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監測再無(wú)濕包現象發(fā)生。
�。�2）加強了器械清洗質(zhì)量監測。清洗質(zhì)量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗，水溫不能超過(guò)20度，對每個(gè)器械進(jìn)行常規清洗，每日對2—3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。加強器械的除銹及保養工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床科室溝通準備進(jìn)行更換；
�。�3）進(jìn)一步加強供應室管理，建立健全各項規章制度，制定了各項操作流程和外來(lái)器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責任制，責任到人。
二、加強無(wú)菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。
�。�1）嚴格執行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴格查對和交接，
以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
�。�2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對包布至少清洗2次，有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗，對破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換，包裝時(shí)要將包打的平整嚴實(shí)，對器械包進(jìn)行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
�。�3）每日對去污區和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線(xiàn)消毒并認真記錄。
三、加強個(gè)人安全防護措施。
�。�1）加強科室人員對防護知識的學(xué)習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護用品，手套破損及時(shí)更換，無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時(shí)處理傷口，必要時(shí)報告院感科。
四、堅持下送制度。
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務(wù)項目，滿(mǎn)足臨床需要，初步開(kāi)展了下送工作，，供應室每月向臨床科室發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn)，不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視醫院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內感染的發(fā)生。
六、加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
科內每周組織一次專(zhuān)科知識學(xué)習及每月一次院感知識的理論學(xué)習工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒(méi)有消毒設施，不能開(kāi)展消毒工作
4、因條件所限，未開(kāi)展下收工作
俗話(huà)說(shuō)：”點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會(huì )團結一致，不斷積累經(jīng)驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
七、20xx年的目標計劃：
1、遵照醫院及護理部安排，嚴格執行并落實(shí)各項目標的完成。
2、在條件許可的情況下，開(kāi)展消毒和下送工作。
3、申請院領(lǐng)導選派科室人員進(jìn)行上崗證書(shū)的培訓學(xué)習及專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。
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