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最新電商實(shí)習總結(精選14篇)
難忘的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了,想必你學(xué)習了很多新方法,是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活,寫(xiě)一份實(shí)習總結了。你想好怎么寫(xiě)實(shí)習總結了嗎?下面是小編整理的最新電商實(shí)習總結,希望能夠幫助到大家。
最新電商實(shí)習總結 篇1
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬├^續學(xué)習,不斷提升理論素養。
在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕大學(xué)生更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑,不斷努力提高自己的理論素養,使自己所學(xué)的得到充分的運用
。ǘ┡(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的.差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
。ㄈ┨岣吖ぷ鞣e極性和主動(dòng)性。
展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造業(yè)績(jì),繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
。ㄋ模┱_的態(tài)度。
對于自己的這份工作,創(chuàng )造出跟多的價(jià)值才可以是利益最大化,對于公司而言,每一個(gè)職務(wù)都有每一個(gè)職務(wù)的價(jià)值所在,作為業(yè)務(wù)員,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量就是使命,雖然我現在還只是一個(gè)實(shí)習生,距離一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,對于工作保持著(zhù)一顆積極的狀態(tài),積極的行動(dòng)起來(lái),多去積極地了解公司的產(chǎn)品,多去積極地學(xué)習業(yè)務(wù)的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會(huì )有不小的收獲的,對于我來(lái)說(shuō),這就是實(shí)習最重要的意義所在吧。
最新電商實(shí)習總結 篇2
從2月23日這一天開(kāi)始,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習,實(shí)習單位是一家自主創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)外貿公司,跟別的同學(xué)實(shí)習不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因為公司是在一個(gè)外貿學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯,所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習,我們在過(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的斟酌,反復的面試才最終確定下來(lái),真是因為工作的來(lái)之不易,才讓我們更加珍惜這個(gè)機會(huì )好好表現自己,借助這個(gè)平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作,處理訂單,對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因為年輕無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來(lái)就面臨很大的考驗,因為時(shí)代的發(fā)展大趨勢,未必就是你自己的`發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著(zhù)去適應一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉換,以及角色的轉換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規定,所以我們必須從心態(tài)上轉變,以一個(gè)社會(huì )人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團隊。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著(zhù)學(xué)習,帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認識其他部門(mén)的同事,所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習的平臺操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導老師教我們,還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進(jìn)行相應工作的談話(huà),使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對的方法,才能把事情做好。
最新電商實(shí)習總結 篇3
本周的實(shí)訓讓我對電子商務(wù)的內容及其運行又有了全新的認識,雖然里面包含著(zhù)很多艱辛,但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
我們從以下幾個(gè)方面可以來(lái)了解電子商務(wù)的有關(guān)內容:
一、消費品的數量和檔次,一方面意味著(zhù)生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著(zhù)消費市場(chǎng)機制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡(jiǎn)單,但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。
二、商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。在電子商務(wù)中,隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務(wù)絕大多數都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設計。
三、銀行是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其它方式,實(shí)現將銀行服務(wù)于客戶(hù)的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以Internet為基礎,及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體,跨越時(shí)空的限,使企業(yè)直接面對全球性、無(wú)間歇的市場(chǎng)。
五、電子商務(wù)物流是伴隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,這改變了傳統的物流方式。
我們還對一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行了分析,也對不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進(jìn)行了比較總結。深刻地對比了傳統商務(wù)與電子商務(wù)的不同,以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。
去在實(shí)訓的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會(huì )向他們學(xué)習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學(xué)之間的.激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候看到題目無(wú)從下手的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)摸擬中,通過(guò)廠(chǎng)家,商場(chǎng),物流企業(yè),外貿公司,銀行和消費者六個(gè)角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實(shí)際應用技能的重要性。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
最新電商實(shí)習總結 篇4
光陰似箭,轉眼間,實(shí)習生活了。在實(shí)習過(guò)程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴謹的工作態(tài)度,遵守公司規章制度,虛心學(xué)習,也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助,采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運營(yíng)中的具體知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
實(shí)習是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習工作概括
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習協(xié)議后,來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習。擔任公司基于對傳統超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營(yíng)具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營(yíng)專(zhuān)員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習中,我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理的指導下獨立負責公司網(wǎng)站的內容建設、頁(yè)面完善、內容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監控分析、網(wǎng)站會(huì )員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內,網(wǎng)站的流量穩定,運營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習工作內容
1.負責網(wǎng)站的內容建設、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營(yíng)和維護工作;
2.負責網(wǎng)站內容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3.負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執行,實(shí)現網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運行流程和規范,確保網(wǎng)站良好運行,對網(wǎng)站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯。
三、實(shí)習工作總
通過(guò)這次實(shí)習,我真正實(shí)現了由理論到實(shí)際的轉變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認識到自己與真正專(zhuān)業(yè)人人士的差距。我們做的這些內容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺,但是在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,并沒(méi)有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習中,我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì ),對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì )有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習工作中我總了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓,這將會(huì )在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學(xué)習,遇到自己不懂或不會(huì )的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
以下我將我的實(shí)習工作分為內容建設、頁(yè)面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總。
1、內容建設
網(wǎng)站內容建設不僅是一次靈感創(chuàng )造的'行為,更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設置。根據本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶(hù)的實(shí)際需求,在中搜平臺上和網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理的指導下,首先對中國超市網(wǎng)站中所有內容進(jìn)行外鏈轉內鏈,然后根據網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內容填充,在網(wǎng)站頁(yè)面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類(lèi)、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現有內容進(jìn)行優(yōu)化使內容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識,讓用戶(hù)從中能學(xué)到什么、體會(huì )到什么。
2、頁(yè)面完善
網(wǎng)站內容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息,只有不斷的完善門(mén)戶(hù)提供的服務(wù),用戶(hù)的需求才能不斷的被滿(mǎn)足。根據網(wǎng)站運營(yíng)流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)眉頁(yè)腳設置及底部導航的制作、網(wǎng)站其它頁(yè)面的完善、網(wǎng)站構的布局與調整、網(wǎng)站的視覺(jué)形象設計、添加交互性和廣告位等操作來(lái)引導用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和提高用戶(hù)體驗度,使達到讓客戶(hù)快速找到所需要的信息或讓新來(lái)網(wǎng)站的用戶(hù)能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁(yè)的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局,首先根據關(guān)鍵詞篩選工具、用戶(hù)習慣及對旅游客運相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理的指導下進(jìn)行中國旅游客運網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長(cháng)尾關(guān)鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規則對網(wǎng)站首頁(yè)、欄目頁(yè)等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長(cháng)尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個(gè)網(wǎng)站,只有不斷更新才會(huì )有生命力,人們上網(wǎng)無(wú)非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容,網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內容更新,能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁(yè)面內容的爬行,從而抓取頁(yè)面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內容,對于瀏覽者來(lái)說(shuō)也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營(yíng)有人力方面的限制,所以網(wǎng)站內容以轉載別的網(wǎng)站內容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁(yè)中的頭條,行業(yè)的資訊,時(shí)事新聞。由于獨立負責網(wǎng)站,我實(shí)際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內容的專(zhuān)業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過(guò)要吸引更多的人來(lái)網(wǎng)站,單單從別人網(wǎng)站轉載內容是遠遠不夠的,必須要寫(xiě)出一些原創(chuàng )的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞,經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來(lái)。只有堅持去寫(xiě)原創(chuàng ),才能超越同行業(yè)網(wǎng)站,關(guān)鍵字排名才會(huì )有所提高。
在實(shí)習期間,所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站,來(lái)提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶(hù)、提升轉化,增加銷(xiāo)售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)理常說(shuō)“沒(méi)有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實(shí)習過(guò)程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法:百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫(xiě)軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫(xiě)博客、郵件推廣、登陸導航類(lèi)網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò )廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
最新電商實(shí)習總結 篇5
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個(gè)月客服的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了;厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長(cháng)和進(jìn)步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實(shí)習期工作總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習期的第一個(gè)月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時(shí)間里,做了很多功夫和準備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營(yíng)的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶(hù),其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題,卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會(huì )下單了。甚至還有可能會(huì )產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習期的`時(shí)候,就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對有很多問(wèn)題的客戶(hù),還是面對很麻煩的客戶(hù),我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過(guò)去的實(shí)習期里,我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過(guò)去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,面對我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長(cháng)期做下去的準備,相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越努力。
最新電商實(shí)習總結 篇6
我在公司里,作為一名實(shí)習生,要學(xué)習的東西還是許多的。網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節,做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,假如進(jìn)行細分,可以分解成信息溝通,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程。
現在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現,在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權的轉移。但是這究竟是“虛擬”的'經(jīng)濟過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現,也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內,人們對電子商務(wù)的熟悉有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)熟悉的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移,只完成了商品“全部權證書(shū)”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“全部權證書(shū)”轉移而消失的商品的實(shí)體轉移,這個(gè)轉移完成,才使商品全部權最終發(fā)生了變化。
在方案經(jīng)濟時(shí)期,這個(gè)轉移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后,這個(gè)轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種熟悉上的偏頗,這種熟悉上的偏頗很簡(jiǎn)單把電子商務(wù)引上歧途。根據這種偏頗的熟悉指導實(shí)踐,必定消失現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
最新電商實(shí)習總結 篇7
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深化了解。今日談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性熟悉和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)頭,現在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準商定的'產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有特別大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有許多的可移動(dòng)性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必需資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費者也有特別大的前景。事實(shí)上,就基本消費者而言,共性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò )中獵取信息、進(jìn)行比較、完成肯定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持共性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化,商品的標準化與共性化也會(huì )有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節省商品的購買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)意而不是通過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)意,在這種狀況下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是特別寬闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
最新電商實(shí)習總結 篇8
在這一個(gè)月的實(shí)習里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,聯(lián)系客戶(hù),介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習,我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會(huì ),結合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的.復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過(guò)這次實(shí)習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì ),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
最新電商實(shí)習總結 篇9
一個(gè)多月的實(shí)習,讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀(guān)上的“認知”,我們要做就是,讓客戶(hù)相信我們,而讓客戶(hù)相信我們的'最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠保持著(zhù)一顆熱情的心和積極樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì )笑一笑,就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著(zhù)穩當、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節、看重細節,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì )忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì )總結,總結遇到的問(wèn)題,總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會(huì )有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì )自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動(dòng),一步一步朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
實(shí)習后計劃
明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著(zhù)自己預定的軌道前進(jìn)。
首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會(huì ),了解淘寶內部規則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車(chē),磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來(lái)職業(yè)生涯規劃做鋪墊。
然后,多學(xué)多問(wèn)多總結多運用,我現在需要的是經(jīng)驗和實(shí)力,F在更需要做的是充實(shí)自己,讓自己變得更強大。不懂就要問(wèn),問(wèn)過(guò)之后要總結,總結之后,要學(xué)會(huì )運用。跟運營(yíng)部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢(mèng)想實(shí)現得更加貼近。
最后,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅持,去實(shí)現的。
最新電商實(shí)習總結 篇10
時(shí)間總是過(guò)得很快,不知不覺(jué)中一個(gè)月的實(shí)習生活就過(guò)去了,在這個(gè)月里我學(xué)會(huì )了很多課堂上學(xué)不到的知識,學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)這次實(shí)習我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運用,也發(fā)現了實(shí)際工作與書(shū)本理論是有一定差異的,并且實(shí)行起來(lái)并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),工作中不局限于書(shū)本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評論,也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會(huì )令人反感,但是確實(shí)也會(huì )起到一定的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過(guò)關(guān)于電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)的課程,但是在這次實(shí)習中涉及到這些方面的問(wèn)題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過(guò)努力學(xué)習我漸漸的完善了自己,也從中體會(huì )到了理論結合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎,理論也來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。
實(shí)習期間我也學(xué)會(huì )了要耐心、細心,小事也要樂(lè )觀(guān)積極的去完成。比如,和客戶(hù)交談一定要有耐心,不要因為客戶(hù)問(wèn)得很多很繁瑣就生氣,也不要因為同事要你做一些瑣事,心里就不舒服, 或許同事們認為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。通過(guò)交流,我發(fā)現很多同學(xué)對實(shí)習期間的工作并不滿(mǎn)意,他們覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認為得不到充分鍛煉機會(huì ),認為企業(yè)把自己當成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。但是仔細想想的話(huà),在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話(huà)接待能力、溝通協(xié)調能力、研究分析能力、整理歸納能力,計算機運用能力、語(yǔ)言表達能力和外語(yǔ)水平等。不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河,所以以后我們正式工作時(shí)一定要細心、耐心地做好每一件事。
此外,實(shí)習期間我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀律和單位規章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因為我知道只有和老員工深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。作為一個(gè)大學(xué)生,為了成為一個(gè)優(yōu)秀的`人才,我們必須虛心請教,不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我更加相信電子商務(wù)的未來(lái)是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。
最新電商實(shí)習總結 篇11
兩周的實(shí)習很快就過(guò)去了,這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習任務(wù),雖然經(jīng)過(guò)兩天的培訓,但是下市場(chǎng)的時(shí)候還是有許多無(wú)法自己解決的問(wèn)題,雖然很難得是我還是在這次實(shí)習中學(xué)到了很多無(wú)法在課堂上學(xué)到的東西。
實(shí)習前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對我們進(jìn)行了兩天的培訓,著(zhù)實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來(lái)到了南崗區大成街,我們這級我任組長(cháng)。但是當我們看見(jiàn)第一家店的時(shí)候卻停在了門(mén)口,說(shuō)實(shí)說(shuō),當時(shí)我真的沒(méi)有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想:我真的沒(méi)有用,還身為組長(cháng)呢,這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣,腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店,結果和我想象的一樣,只得到了客戶(hù)資料,其他的什么也沒(méi)有,別說(shuō)什么做電子商務(wù)的了,就是兩個(gè)字不辦!后來(lái)我又跑了幾家店,各式各樣的說(shuō)法,就是沒(méi)有一家簽單子的。我們小組會(huì )合之后,我的成績(jì)果然不如他們兩個(gè),有時(shí)我認為我自己是不是真的沒(méi)有能力。
這次實(shí)習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì )總結一次,我發(fā)現每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì )網(wǎng)玩會(huì )游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話(huà)做為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室的學(xué)生,出去的時(shí)候應該把自尊心放在家里。我就會(huì )給自己加油,面對客戶(hù)就會(huì )對自己說(shuō):其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態(tài)來(lái)面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。
這次實(shí)習不僅讓我學(xué)到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景,根據我跑的商店來(lái)看,大多數的商店或者廠(chǎng)家都沒(méi)有自己獨特的網(wǎng)站或者根本就沒(méi)有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現代市場(chǎng)發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,所以,這些商家都將是我們未來(lái)要開(kāi)發(fā)的客戶(hù),現在的哈爾濱,電子商務(wù)并不發(fā)達,人們的'思想也不是很超前,但我相信,哈爾濱這塊潛在市場(chǎng)將是其它任何地方都無(wú)法比擬的,現在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習慣了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是我相信在不久的將來(lái),在這塊黑土地上,在這塊充滿(mǎn)商機的土地上,電子商務(wù)將會(huì )蓬勃的發(fā)展,將會(huì )迎來(lái)一個(gè)春天。所以,現在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來(lái)發(fā)展和開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。
這次實(shí)習后,我不僅對這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿(mǎn)希望,我更對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望,我相信不久的將來(lái),哈爾濱的電子商務(wù)春天將如期而至。
最新電商實(shí)習總結 篇12
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接,感覺(jué)活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話(huà)“你們今天一人至少完成一個(gè)吧!
那是相當的難,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數都是排名在15萬(wàn)以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒(méi)有,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒(méi)有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級著(zhù)急,一會(huì )自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著(zhù)性子去做,終于體會(huì )到了小牛姐的不易,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,一個(gè)頻道都這么麻煩,一個(gè)“汗”字!不過(guò)最后還是有些收獲的,但是直到目前22點(diǎn)05分,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒(méi)有回復的~應該最近會(huì )有的吧!
如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話(huà),那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱(chēng)謂,自己才有可能與之對方又對話(huà)的機會(huì ),當然合作上會(huì )是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題,“買(mǎi)麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會(huì )或者說(shuō)直面客戶(hù)的一種方式吧,慢慢學(xué)習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶(hù)方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì )有n個(gè)之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì )打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶(hù)會(huì )去這樣做呢,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi):
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi),并不局限與單一行業(yè)的(可細分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)3、采用懸浮滾動(dòng)的'形式呈現的我認為滾動(dòng)的效果會(huì )比較好。
另外我的一個(gè)提議,可以考慮下,記得那會(huì )由于很長(cháng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí),心理超級郁悶,但是正好打開(kāi)了一個(gè)機械類(lèi)網(wǎng)站,頁(yè)面嵌有輕音樂(lè )(應該算是鋼琴區類(lèi)),頓時(shí)心情舒服了很多,這可能是自己的感覺(jué),但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè ),在客戶(hù)瀏覽咱們的信息時(shí),不至于單調!
今天大致就這些收獲吧!呵呵,那就先寫(xiě)到這了!
很不好意思這么晚發(fā)心得,因為晚上一個(gè)人靜靜的,可以好好的理些頭緒,下午忙完,再趕著(zhù)寫(xiě)心得,腦子還在想著(zhù)下午的事,會(huì )感覺(jué)很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見(jiàn)諒!
最新電商實(shí)習總結 篇13
畢業(yè)頂崗實(shí)習是高職教育的重要環(huán)節,是校內教學(xué)與實(shí)訓的延續和深化,是理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的重要途徑,也是檢驗教學(xué)與實(shí)訓效果,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式,本次實(shí)習是學(xué)習了二年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習,達到理論與實(shí)踐相結合的目的,在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備。
現將實(shí)習情況及效果總結如下:
一、明確實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習,使學(xué)生較為系統地了解企業(yè)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際,加深對專(zhuān)業(yè)理論知識的理解,訓練實(shí)際操作技能,進(jìn)一步掌握和提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本技術(shù),強化分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)和合作精神,增強精業(yè)意識和勞動(dòng)觀(guān)念,并發(fā)現和彌補自身的不足,以改善自身素質(zhì),為適應畢業(yè)后的實(shí)際工作奠定較為扎實(shí)的基礎。
二、安排實(shí)習單位
為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實(shí)習單位與就業(yè)單位相掛鉤,本屆畢業(yè)頂崗實(shí)習單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系,所聯(lián)系的實(shí)習單位應與所學(xué)的`專(zhuān)業(yè)相關(guān)聯(lián),以利畢業(yè)頂崗實(shí)習的順利進(jìn)行,達到畢業(yè)頂崗實(shí)習之目的。實(shí)習生應于20xx年10月25日將實(shí)習單位回執單交至班長(cháng),由其統一報至系辦登記造冊。
三、實(shí)習效果
在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是對企業(yè)的工作流程和工作需求有了感性認識,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專(zhuān)業(yè)知識的興趣,并能夠結合工作實(shí)際,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內進(jìn)行更深入的學(xué)習。一些學(xué)生寫(xiě)出了質(zhì)量較高的實(shí)習論文。
實(shí)習活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì ),培養了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。通過(guò)與學(xué)生的交流,普遍認為當前認為企業(yè)最看重員工的素質(zhì)是工作態(tài)度,團隊精神,和專(zhuān)業(yè)技能。由此我們可以看出企業(yè)對學(xué)生的工作態(tài)度是相當重視,能迅速融入企業(yè)文化,遵守企業(yè)制度,能吃苦耐勞的員工是受到企業(yè)歡迎的。在以后的教學(xué)過(guò)程中需要考慮引導和加強的。
教實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習適應本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規律與學(xué)生心理預期。它作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節,無(wú)論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
最新電商實(shí)習總結 篇14
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接,感覺(jué)活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話(huà)“你們今天一人至少完成一個(gè)吧!
那是相當的難,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數都是排名在15萬(wàn)以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒(méi)有,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒(méi)有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級著(zhù)急,一會(huì )自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著(zhù)性子去做,終于體會(huì )到了小牛姐的不易,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,一個(gè)頻道都這么麻煩,一個(gè)“汗”字!不過(guò)最后還是有些收獲的,但是直到目前22點(diǎn)05分,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒(méi)有回復的~應該最近會(huì )有的吧!
如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話(huà),那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論XX交流還是發(fā)送郵件,我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱(chēng)謂,自己才有可能與之對方又對話(huà)的機會(huì ),當然合作上會(huì )是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題,“買(mǎi)麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會(huì )或者說(shuō)直面客戶(hù)的一種方式吧,慢慢學(xué)習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶(hù)方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì )有n個(gè)之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì )打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶(hù)會(huì )去這樣做呢,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi):
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi),并不局限與單一行業(yè)的'(可細分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現的
我認為滾動(dòng)的效果會(huì )比較好。
另外我的一個(gè)提議,可以考慮下,記得那會(huì )由于很長(cháng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí),心理超級郁悶,但是正好打開(kāi)了一個(gè)機械類(lèi)網(wǎng)站,頁(yè)面嵌有輕音樂(lè )(應該算是鋼琴區類(lèi)),頓時(shí)心情舒服了很多,這可能是自己的感覺(jué),但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè ),在客戶(hù)瀏覽咱們的信息時(shí),不至于單調!
今天大致就這些收獲吧!呵呵,那就先寫(xiě)到這了!
很不好意思這么晚發(fā)心得,因為晚上一個(gè)人靜靜的,可以好好的理些頭緒,下午忙完,再趕著(zhù)寫(xiě)心得,腦子還在想著(zhù)下午的事,會(huì )感覺(jué)很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見(jiàn)諒!
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