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大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結

時(shí)間:2021-04-17 09:30:56 實(shí)習總結 我要投稿

關(guān)于大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結范文(精選5篇)

  時(shí)間稍縱即逝,充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活結束了,回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷,倍感充實(shí),收獲良多,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份實(shí)習總結吧。但很多人說(shuō)起寫(xiě)實(shí)習總結都是毫無(wú)頭緒吧!以下是小編精心整理的關(guān)于大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結范文(精選5篇)

  大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結1

  去XX實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了,這個(gè)是自己人生第一次實(shí)習,總體來(lái)說(shuō)非常一般?偨Y下經(jīng)驗,以便暑期實(shí)習參考:

  1.要學(xué)會(huì )融入。在來(lái)這個(gè)實(shí)習之前我就和高年級有大公司實(shí)習經(jīng)驗的同學(xué)聊過(guò)很多關(guān)于實(shí)習中應該主意的問(wèn)題,很多人建議要少說(shuō)話(huà),多聽(tīng),多看別人如何說(shuō)話(huà),處理事情。我的理解就是少說(shuō)話(huà)就意味著(zhù)少問(wèn)問(wèn)題。但在現實(shí)中,起碼在XX,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說(shuō)話(huà),別人還可以理解你,因為是剛剛來(lái)的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說(shuō)話(huà)。但時(shí)間長(cháng)了,別人會(huì )以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺(jué)得孤獨,慢慢的就被淘汰了。

  2.廣結人脈。因為你是個(gè)新來(lái)的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對你將來(lái)有沒(méi)有用,或者是這個(gè)人很難接觸,你都要想盡一切辦法來(lái)接近他們,了解他們的談話(huà),慢慢插入他們的談話(huà),進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要!

  3.多問(wèn)問(wèn)題。可以說(shuō)多問(wèn)問(wèn)題是前兩個(gè)的手段。因為只有你多別人問(wèn)問(wèn)題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開(kāi)始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會(huì )真心的來(lái)幫你,幫助你解決你需要解決的問(wèn)題。

  4.有目標的做事。這點(diǎn)非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個(gè)時(shí)候你要有自己的一個(gè)判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學(xué)到什么?畢竟實(shí)習一方面我是幫公司創(chuàng )造價(jià)值,另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學(xué)到多少呢?

  5.自己創(chuàng )造機會(huì )。因為你是個(gè)新來(lái)的,別人不會(huì )說(shuō)主動(dòng)關(guān)心你,不會(huì )再像在大學(xué)里,老師會(huì )告訴你要做什么,好像有個(gè)保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個(gè)保姆再也沒(méi)有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時(shí)候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過(guò)自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個(gè)就是創(chuàng )造機會(huì ),同時(shí)自己也在提高。

  6.多思考。原來(lái)本以為,我自己思考的已經(jīng)夠多了,但實(shí)際上還是遠遠不夠的。當你沒(méi)去做一件事情,至少要最基本的幾個(gè)問(wèn)題:我在做這樣事的過(guò)程中會(huì )遇到哪些問(wèn)題,如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問(wèn)別人,多問(wèn),多聽(tīng)別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開(kāi)始亂來(lái)。這樣最后的結果雖然可能達到了,但自己又真正學(xué)到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒(méi)有任何意義的。其實(shí)做每件事之前,所問(wèn),所聽(tīng),所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時(shí)候,只不過(guò)是個(gè)試驗的場(chǎng)地,看看自己的這些的判斷是否正確。

  7.知道什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)我很愚蠢以為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是幫公司搞搞宣傳活動(dòng),但實(shí)際上遠遠差很多。原來(lái)這些搞活動(dòng)的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的還是在這些活動(dòng)之前所做的一切準備,包括,你需要通過(guò)各種方式,比如打電話(huà)聊天,和客戶(hù)吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶(hù)在想了解什么,想要什么,目前的產(chǎn)品是不是他需要的`,以前的他使用過(guò)的產(chǎn)品有什么樣的缺點(diǎn),我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點(diǎn)等等。然后根據客戶(hù)需求,來(lái)舉辦相應的活動(dòng),來(lái)滿(mǎn)足他的需求。這個(gè)才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最主要、最核心的東西。其中不僅和要客戶(hù)聊,還要和銷(xiāo)售聊,和經(jīng)銷(xiāo)商聊,了解每一個(gè)環(huán)節的需求,利益點(diǎn),難處,然后用相應的解決方法來(lái)滿(mǎn)足他們。盡力讓賣(mài)產(chǎn)品的整個(gè)渠道暢通無(wú)阻。挖掘目前和將來(lái)的需求,成就客戶(hù)價(jià)值。

  最后我真心要感謝,張總給我這次實(shí)習機會(huì )(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長(cháng)了很多!

  大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結2

  個(gè)人情況:本人20**年至20**年就讀于XX南山學(xué)院機電工程學(xué)院。在校期間曾任班長(cháng),團支書(shū)等職。20**年12月至今,實(shí)習并就職于昆山中發(fā)六和機械有限公司。實(shí)習期間任生產(chǎn)技術(shù),現任生產(chǎn)技術(shù)擔當。主要負責本公司和設備維護與管理,新產(chǎn)品的投產(chǎn)準備工作和產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題的分析與解決。

  公司規模:本公司位于XX昆山出口加工區。公司成立于20**年9月。占地23750平方米。從業(yè)人員約400人。本公司是由日本中央發(fā)條株式會(huì )社(80%)和昆山六三機械工業(yè)有限公司(20%)共同投資900萬(wàn)usd興辦。本公司主要產(chǎn)品為汽車(chē)用控制線(xiàn)纜:包括門(mén)鎖線(xiàn)纜,開(kāi)啟線(xiàn)纜,窗戶(hù)控制器線(xiàn)纜,停車(chē)制動(dòng)器線(xiàn)纜。本公司生產(chǎn)線(xiàn)主要分dl線(xiàn)(短線(xiàn))和openner線(xiàn)(長(cháng)線(xiàn))。dl線(xiàn)又分open線(xiàn)和lock線(xiàn)。公司已由最初的1條dl線(xiàn)(包括1條open線(xiàn)和1條lock線(xiàn)),發(fā)展到今天的4條dl線(xiàn)和2條openner線(xiàn)。二期工程正在籌建中。

  工作業(yè)績(jì):本人從事工作以來(lái),除了日常設備維護與管理,保證生產(chǎn)線(xiàn)的正常運行外,主要負責了第三、四條dl線(xiàn)和openner2線(xiàn)的投產(chǎn)準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))并分別于20**年6月和12月順利投產(chǎn)。

  工作心得:本人從開(kāi)始工作到現在已有一年半的時(shí)間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn):

  1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當你工作以后,你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的機電一體化。機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。作為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來(lái)說(shuō)就是設備方面的權威,若沒(méi)有扎實(shí)的機械知識,在這方面你怎能服人?遇到設備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

  2、學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語(yǔ)的學(xué)習,只要是考試能通過(guò)就可以了,而沒(méi)有想到在以后的工作中會(huì )用到。你在一外資企業(yè)工作,不會(huì )一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì )外語(yǔ),你就無(wú)法和老板交流,溝通。你只能悶著(zhù)頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展那?

  大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結3

  一、實(shí)習目的:有利于加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

  二、實(shí)習時(shí)間:XX年6月29日—XX年7月4日

  三、實(shí)習方式:采用企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座相結合的方式。

  四、實(shí)習地點(diǎn):蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司、唐山學(xué)院北校區、惠達陶瓷廠(chǎng)、保龍倉超市、華盛超市

  五、實(shí)習內容:

 。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)講座。廣州陳李濟藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系

 。ǘ﹨⒂^(guān)蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司。重點(diǎn)參觀(guān)了污水處理廠(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。

 。ㄈ﹨⒂^(guān)惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀(guān)了在惠達展廳陳列著(zhù)惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著(zhù)我們去二層會(huì )議廳就惠達現狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進(jìn)行交流。

 。ㄋ模┳鲫P(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對這兩個(gè)超市的了解。

  六、實(shí)習體會(huì )和收獲:

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習,加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著(zhù)一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻,1每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標,然后制定幾個(gè)近期的目標,在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養工作的興趣。2創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì ),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事,我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。

 。ǘ┙Y束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司參觀(guān),感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙?偛门8冀K堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車(chē)間里,只有幾個(gè)工人在操作機器。通過(guò)創(chuàng )新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話(huà)“成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始”,我很贊成這句話(huà),只要堅持,我相信一定會(huì )成功。

  大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結4

  20xx年x月x日,帶著(zhù)滿(mǎn)腔激情,冶金141班的五個(gè)同學(xué)踏上了去往xx集團總公司的火車(chē)。大家都表現得十分開(kāi)心,也十分激動(dòng),一上幾乎是說(shuō)著(zhù)笑著(zhù)并且吃著(zhù)走過(guò)去的。

  xx日上午11點(diǎn)左右,我們順利到達了xx西客站,并在校友的指導下找到了他預先為我們找好的旅店——xx職工第三招待所。

  xx日我們正式開(kāi)始了xx之行的觀(guān)察實(shí)踐和采訪(fǎng)。首先,我們訪(fǎng)問(wèn)了xx煉鋼廠(chǎng)。xx日上午8時(shí)許,由xx煉鐵廠(chǎng)派來(lái)的一輛面包車(chē)將我們接到了xx煉鋼廠(chǎng)。據以前的聯(lián)系,我們首先找到了煉鋼廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng),也是我們北京科技大學(xué)的校友——郝志忠廠(chǎng)長(cháng),可時(shí)遇不巧,此時(shí)正值xx集團公司進(jìn)行全體的保持黨員先進(jìn)性教育,所以,各個(gè)領(lǐng)導都很忙,因此,我們的活動(dòng)安排也就由郝廠(chǎng)長(cháng)交給了廠(chǎng)主任來(lái)安排。在齊主任的安排下,我們首先參觀(guān)了xx第三煉鋼廠(chǎng)的高爐運行。在參觀(guān)和對xx煉鋼廠(chǎng)的工人的采訪(fǎng)中我們了解到,xx煉鋼廠(chǎng)有四座7426立方米的高爐,其中,四號高爐是90年代新建成的現代化大型高爐,無(wú)論其安全性還是產(chǎn)鋼量都是很先進(jìn)的,其直徑大約為10.5米左右,每天出爐鋼鐵18次左右,雖然不是世界最先進(jìn)的,但各方面性能對xx這樣一個(gè)中型企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是富足有余了。

  離開(kāi)煉鐵廠(chǎng)嘈雜悶熱的高爐,我們走向了高爐南面的主控室。一進(jìn)主控室立刻有一種逃離火海的涼快愜意的感覺(jué),而且帶隊的工人師傅也很快給我們幾個(gè)人每人拿了一瓶礦泉水,坐在計算機旁邊喝著(zhù)清涼的水看著(zhù)顯示器才意識到一墻之隔的外面的工人師傅是多么辛苦。在炎熱的夏天,站在幾千度高溫的高爐旁,雖然爐外的的溫度遠不及爐內,但對人來(lái)說(shuō)的確受不了啊。

  可是里面的工人師傅們卻喝著(zhù)水,享受著(zhù)空調的涼風(fēng),并且坐在機子旁邊,對比之下,“科技就是第一生產(chǎn)力”的確是再正確不過(guò)了。再仔細想想,落在我們當代大學(xué)生,尤其是當代北京科技大學(xué)冶金與生態(tài)工程學(xué)院的大學(xué)生肩上的擔子的確不輕啊,我們決不能辜負“冶金學(xué)院”這一光榮稱(chēng)號,更不能辜負我們“北京鋼鐵學(xué)院”這一有著(zhù)50幾年培育鋼鐵英雄,冠以“鋼鐵搖籃”美譽(yù)的母校啊。接下來(lái)我們去了主控室。

  在這里,我們采訪(fǎng)了一位來(lái)自重慶的工人師傅,他是兩年前來(lái)到xx的,據他介紹,經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉實(shí)踐,他對xx煉鋼廠(chǎng)的運行模式已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的認識,工作起來(lái)也輕松了許多,當然,這要歸功于進(jìn)廠(chǎng)之初老工人師傅的幫助和教誨第二天也就是7月20日,我們再次踏進(jìn)了xx,這天我們主要去的是燒結車(chē)間和供煤車(chē)間。

  在這里,張師傅帶領(lǐng)大家從儲煤車(chē)間一直到球磨機粉碎車(chē)間在到主控室,一路參觀(guān)下來(lái),我們對其他的不怎么感興趣,倒是對球磨機有很大的興趣,因為聽(tīng)老師說(shuō)我們假期的機械制圖實(shí)習就是要畫(huà)球磨機,所以大家都很激動(dòng),那個(gè)想象中的東西此時(shí)就在我們眼前,我們一定要好好看個(gè)夠,回去實(shí)習也好有個(gè)印象,畫(huà)起來(lái)也就會(huì )容易了吧。

  x月x日下了一天的雨。第四天也就是x月x日,雨停了,我們第三次走進(jìn)xx,開(kāi)始了對xx煉鋼廠(chǎng)的參觀(guān)采訪(fǎng)。而此時(shí),對于x月的北京也許正是驕陽(yáng)肆虐之時(shí),而遠在千里外的包頭的暑氣卻在一天一天的消散。我們xx實(shí)踐團一行5人來(lái)到xx煉鋼廠(chǎng),經(jīng)過(guò)兩天的鐵廠(chǎng)參觀(guān),大家都已倍感疲倦,然而想起這次參觀(guān)實(shí)習機會(huì )的來(lái)之不易,也都提起十二分的精神。

  這些天里,先有煉鐵廠(chǎng)工人師傅王師傅放下自己手中的工作,頂著(zhù)炎炎烈日陪我們參觀(guān)四號高爐,耐心細致的給我們做向導,由于我們只是大二學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識方面受限,因此也總有問(wèn)不完的問(wèn)題。老師傅卻一點(diǎn)沒(méi)有嫌煩的意思,從來(lái)都是有問(wèn)必答。xx煉鐵廠(chǎng)的郝廠(chǎng)長(cháng)是我們北科大的校友,我們去的那幾天恰巧xx搞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

  郝廠(chǎng)長(cháng)在百忙之中還能細致的幫我們聯(lián)系到xx煉鋼廠(chǎng)的參觀(guān)事宜。直到后來(lái)我們才得知幸得他們的聯(lián)系與溝通,如若我們自己貿然前去,即便不是吃了個(gè)閉門(mén)羹,也肯定是沒(méi)法完成我們的任務(wù)。通過(guò)這次的經(jīng)歷也至少讓我們明白原來(lái)校園與企業(yè)的氛圍和環(huán)境竟是如此的不同。也讓我們這些即將踏入社會(huì )的青年學(xué)生提前準備了一個(gè)生動(dòng)的社會(huì )素材。

  大學(xué)的畢業(yè)生實(shí)習總結5

  我知道,在大多數學(xué)生看來(lái),不賺錢(qián)就稱(chēng)不上兼職。賺錢(qián)是兼職的最重要目的。甚至是唯一的目的。在我看來(lái)除了我們現在的專(zhuān)業(yè)學(xué)習這個(gè)主業(yè)以外,我們投入的各種持續性的工作都可以稱(chēng)之為兼職。

  我剛上大學(xué)的時(shí)候,也是和大多數同學(xué)的想的一樣。所以,我嘗試過(guò)大學(xué)校園里流行的大多數兼職職業(yè)?墒窃谧龅倪^(guò)程中,我就發(fā)現那不是我想要的。直到在歐風(fēng)中式餐飲(以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐風(fēng))打工以后,我才明白:做一些有意義的事情,走出校園融入社會(huì ),才是更重要的兼職目的。

  寒假我沒(méi)有回家!剛好歐風(fēng)中式餐飲(頤高店)開(kāi)業(yè)不久,需要招收大量的兼職服務(wù)員。學(xué)校恰巧也建議我們寒假里鍛煉一下。當然,我知道時(shí)下人們對大學(xué)生的一些看法:做事熱情高,但是往往持續性很差,三分鐘熱度,合作剛開(kāi)始不長(cháng)就堅持不下去了,往往不能善始善終。既然歐風(fēng)不嫌棄,我也就見(jiàn)好就收,沒(méi)有過(guò)多的討價(jià)還價(jià)順利的被錄用。

  第一天上班,店長(cháng)讓我從服務(wù)員學(xué)起。收盤(pán)子、掃地、拖地、打掃衛生間。

  剛開(kāi)始的幾天,站姿不好,服務(wù)用語(yǔ)不當、聲音過(guò)小,還有在工作中經(jīng)常出現過(guò)早收盤(pán)的失誤,惹的客人只抱怨。店長(cháng)感慨:“小龍,咱干活麻利但是也要看清楚情形判斷正確啊”!回去躺在床上不禁傷心:這些問(wèn)題要是再解決不了整個(gè)人可都完了。

  不恥下問(wèn)加上熟能生巧,始終相信一切總有好起來(lái)的時(shí)候。沒(méi)幾天就開(kāi)始了正負零差錯的歷史。店長(cháng)的眉頭不在擰著(zhù)了,還意外的獲得了加分的表?yè)P獎勵。我的熱情一下子前所未有空前的高漲,進(jìn)入了興奮期。工作干好了,失誤降了下來(lái),也逐漸的得到了大家的認可與接受。這個(gè)時(shí)候收獲的是幸福、滿(mǎn)足,但更多的是對自己的一種信心!

  員工們都說(shuō)在餐廳菜臺最減肥。其實(shí)服務(wù)員跑來(lái)跑去也不簡(jiǎn)單,還練嗓子呢!餐廳里人多位子少,看見(jiàn)空盤(pán)子就得像看見(jiàn)敵人一樣迅速掃除,動(dòng)作一慢客人就皺眉頭。勞動(dòng)量一下子比平時(shí)大那么多!幾天下來(lái),飯量大增的驚人!好處是人比以前樂(lè )觀(guān)了,身體也壯實(shí)了不少。給爸爸打電話(huà)爸爸高興的幾乎要派車(chē)來(lái)青島當面謝謝老板!直感嘆該早點(diǎn)放我出來(lái)鍛煉的!

  每次高峰期菜臺就是一火線(xiàn)。?吹酱蠼銈兠Φ暮薏坏靡粋(gè)人當三個(gè)人用。我也是盡可能的一有空就過(guò)去幫著(zhù)打米飯。時(shí)間久了好奇心一上來(lái)反而躍躍欲試!到底怎樣兩夾子下去一盤(pán)菜就好?到底那個(gè)香氣撲鼻的煲湯怎樣調味?順便還想知道每一個(gè)色澤誘人的菜品名稱(chēng)、價(jià)格和口味?

  晚上人一少的時(shí)候就往菜臺跑,沒(méi)過(guò)多久,各個(gè)疑問(wèn)就在實(shí)踐中迎刃而解。還學(xué)到了兩夾子夾一盤(pán)子菜的本領(lǐng)。

  春節后剛開(kāi)業(yè)的那幾天,人多的讓我開(kāi)了眼,忙的連店里熱鬧的音樂(lè )都聽(tīng)不見(jiàn)。那個(gè)時(shí)候人手較少,許多空盤(pán)子不能夠及時(shí)收完一急躁出錯率有上去了。

  在歐風(fēng)“顧客永遠是對的”。尊重顧客是商家的立身之本。我很實(shí)在的悟到了這個(gè)道理。積極主動(dòng)放下在家里小皇帝的身段,誠懇的給顧客賠禮道歉并及時(shí)采取補救措施。也因此得到了顧客的理解與尊重。進(jìn)而與幾個(gè)熟客建立了深厚的友誼?粗(zhù)顧客滿(mǎn)意的離開(kāi),他們幸福的背影令我誠心誠意的快樂(lè )。對人和善其實(shí)并不難。

  假期很快就到頭了。原本想早點(diǎn)返校,但看著(zhù)店里的生意越來(lái)越好而人手不足的現狀忍不住都多干了幾天,真的產(chǎn)生了感情。臨走時(shí)送了外場(chǎng)的員工每人一份小禮物,以感激他們對自己工作上的照顧和生活上的關(guān)心!

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